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文檔簡介
打造卓越團(tuán)隊(duì)
課程目錄一、撥開云霧見明月:基本理解二、巧用四兩撥千斤:主要功能三、九層之臺(tái)起累土:構(gòu)成要素四、步步為營步步贏:發(fā)展階段五、打破砂鍋問到底:深層思考顧此失彼:防止短板效應(yīng)核心劣勢(shì):防止乘零效應(yīng)系統(tǒng)優(yōu)化:防止磨擦效應(yīng)木桶理論3團(tuán)隊(duì)日本:絕對(duì)服從美國:法治約束中國:人性思想中、日、美團(tuán)隊(duì)之比較4目標(biāo)Purpose團(tuán)隊(duì)構(gòu)成5P5定位Place人員
People權(quán)利Power計(jì)劃Plan高效團(tuán)隊(duì)6特征關(guān)系簡單層級(jí)較少人數(shù)不多目標(biāo)明確溝通通暢團(tuán)結(jié)穩(wěn)定6團(tuán)隊(duì)建設(shè)5誤區(qū)團(tuán)隊(duì)利益高于一切團(tuán)隊(duì)內(nèi)部服從第一團(tuán)隊(duì)內(nèi)部皆為兄弟團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不要競爭反對(duì)個(gè)人英雄主義7團(tuán)隊(duì)的劃分彼得.德魯克的劃分棒球型團(tuán)隊(duì)網(wǎng)球雙打型團(tuán)隊(duì)足球型團(tuán)隊(duì)8課程目錄一、撥開云霧見明月:基本理解二、巧用四兩撥千斤:主要功能三、九層之臺(tái)起累土:構(gòu)成要素四、步步為營步步贏:發(fā)展階段五、打破砂鍋問到底:深層思考團(tuán)隊(duì)5大功能激勵(lì)凝聚導(dǎo)向溝通控制10A“經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)人人””假假設(shè)設(shè)B“社社會(huì)會(huì)人人””假假設(shè)設(shè)C“自自我我實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)人人””假假設(shè)設(shè)D“復(fù)復(fù)雜雜人人””假假設(shè)設(shè)關(guān)于于人人性性的的假假設(shè)設(shè)1、激激勵(lì)勵(lì)功功能能1112需求求層層次次理理論論生理理需需求求安全全需需求求社交交需需求求尊重重需需求求自我我實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)27%,沒沒有有目目標(biāo)標(biāo),,社社會(huì)會(huì)最最底底層層60%,目目標(biāo)標(biāo)模模糊糊,,社社會(huì)會(huì)中中下下層層10%,清清晰晰但但短短期期,,社社會(huì)會(huì)中中上上層層3%,清清晰晰且且長長期期,,頂頂尖尖成成功功2、導(dǎo)導(dǎo)向向功功能能13舵鐘鏡梅目標(biāo)標(biāo)4大作作用用14先處處理理心心情情再處處理理事事情情3、溝溝通通功功能能15向上上溝溝通通:不能能不不匯匯報(bào)報(bào),又不不能能常常匯匯報(bào)報(bào)組織織溝溝通通要要點(diǎn)點(diǎn)橫向向溝溝通通:不能能稱稱兄兄道道弟弟,也不不能能凡凡事事上上綱綱向下下溝溝通通:不能能高高高高在在上上,也不不能能交交淺淺言言深深1616黃金金法法則則—真誠誠白金金法法則則—尊重重鉆石石法法則則—同理理心心17人際際溝溝通通法法則則4、控控制制功功能能控制制團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)情情緒緒破釜釜沉沉舟舟-四面楚歌歌團(tuán)隊(duì)控制制要點(diǎn)28原則關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)鍵人18問題解決決4個(gè)層次發(fā)現(xiàn)、發(fā)發(fā)掘問題題分析問題題解決問題題防止再發(fā)發(fā)措施19榮譽(yù)感歸屬感205、凝聚功功能如何提升團(tuán)隊(duì)隊(duì)凝聚力全員參與與人性管理理學(xué)習(xí)型團(tuán)團(tuán)隊(duì)福利待遇領(lǐng)導(dǎo)魅力力共同愿景景規(guī)章制度度123456721課程目錄一、撥開開云霧見見明月::基本理解解二、巧用用四兩撥撥千斤::主要功能能三、九層層之臺(tái)起起累土::構(gòu)成要素素四、步步步為營步步步贏::發(fā)展階段段五、打破破砂鍋問問到底::深層思考考團(tuán)隊(duì)構(gòu)成成5大要素激勵(lì)機(jī)制制明確目標(biāo)標(biāo)合適領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)恰當(dāng)氣氛氛共同愿景景1234523前瞻性激動(dòng)人心簡單清晰可實(shí)現(xiàn)241、建立立共同同愿景景M可度量量A有挑戰(zhàn)戰(zhàn)R有價(jià)值值T有時(shí)限限S具體的的SMART原則則252、制定定明確確目標(biāo)標(biāo)如何分分解目目標(biāo)2目標(biāo)初初步分分解1成員間間充分分溝通通3目標(biāo)深深度分分解4擬定工工作計(jì)計(jì)劃26PDCA模型27三、過程激勵(lì)分析二、協(xié)調(diào)個(gè)人目標(biāo)四、結(jié)果激勵(lì)分析一、建立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)五、三大激勵(lì)方式283、確定定激勵(lì)勵(lì)機(jī)制制高度::站得高高才能能看得得遠(yuǎn)寬度::海納百百川有有容乃乃大深度::管理專專家技技術(shù)高高手團(tuán)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)三大要要求4、選出出團(tuán)隊(duì)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)29良好團(tuán)團(tuán)隊(duì)氛氛圍的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)制度合合理坦誠溝溝通文化積積極5、營造造積極極的氣氣氛30營造團(tuán)團(tuán)隊(duì)氛氛圍5法工作外拉近距離4做好工作是根本1工作中控制情緒2關(guān)心他人的生活3建立好溝通平臺(tái)531課程目錄一、撥撥開云云霧見見明月月:基本理理解二、巧巧用四四兩撥撥千斤斤:主要功功能三、九九層之之臺(tái)起起累土土:構(gòu)成要要素四、步步步為為營步步步贏贏:發(fā)展階階段五、打打破砂砂鍋問問到底底:深層思思考1工作群群體3潛在團(tuán)團(tuán)隊(duì)4真正團(tuán)團(tuán)隊(duì)5卓越團(tuán)團(tuán)隊(duì)2偽團(tuán)隊(duì)隊(duì)團(tuán)隊(duì)績績效工作表表現(xiàn)33工作群群體演演變過過程團(tuán)隊(duì)發(fā)發(fā)展5階段三、規(guī)規(guī)范期期二、激激蕩期期四、成成熟期期五、調(diào)調(diào)整期期一、組組建期期34明方向定職責(zé)制標(biāo)準(zhǔn)多培訓(xùn)1、組建建期A認(rèn)識(shí)處處理矛矛盾和和沖突突B鼓勵(lì)團(tuán)團(tuán)隊(duì)成成員發(fā)發(fā)表看看法C因勢(shì)利利導(dǎo),,防防患于于未然然D要準(zhǔn)備備建立立工作作規(guī)范范2、激蕩蕩期形成團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的文化化和氛氛圍3、規(guī)范范期使標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和任任務(wù)結(jié)結(jié)合4、成熟熟期掌舵而而不是劃劃槳追求更更高的的團(tuán)隊(duì)效效率解散重組整頓5、調(diào)整整期人際關(guān)關(guān)系途途徑:情感\(zhòng)信任\尊重和和了解解;角色界界定途途徑:技能互互補(bǔ)\角色定定位\地位平平等\任務(wù)及及工工作的的需要要;價(jià)值取取向途途徑:團(tuán)隊(duì)精精神和和文化化的核核心共共識(shí);任務(wù)導(dǎo)導(dǎo)向途途徑:執(zhí)行的的任務(wù)務(wù)和目目標(biāo)至至高無無上.40團(tuán)隊(duì)建建設(shè)4條途徑徑1、確定定事情情輕重重緩急急2、確立立明確確行為為準(zhǔn)則則3、把握握核心心任務(wù)務(wù)目標(biāo)標(biāo)4、能為為成員員指引引方向向5、個(gè)體體提高高績效效水平平6、時(shí)間間具體體、可可衡量量7、完成成期限限、挑挑戰(zhàn)性性團(tuán)隊(duì)建設(shè)7大原則課程目錄一、撥撥開云云霧見見明月月:基本理理解二、巧巧用四四兩撥撥千斤斤:主要功功能三、九九層之之臺(tái)起起累土土:構(gòu)成要要素四、步步步為為營步步步贏贏:發(fā)展階階段五、打打破砂砂鍋問問到底底:深層思思考討論::管理者者和領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)區(qū)區(qū)別??1、團(tuán)隊(duì)隊(duì)角色色定位位43與下屬屬相處處六原原則責(zé)權(quán)利匹配先心情再事情工作上不要代勞盡量公平公正善待每位成員積極與他人溝通44微笑面對(duì)工作伙伴接打電話蘊(yùn)含笑意不貶低自己的成就不多理會(huì)別人褒貶不要參加牢騷聚會(huì)養(yǎng)成職職場好好習(xí)慣慣45導(dǎo)向功功能約束功功能凝聚功功能激勵(lì)功功能調(diào)適功功能文化功能2、塑造造積極極文化化462022/12/24copyright@2006特別提提醒一支沒沒有文文化的的軍隊(duì)隊(duì)是愚愚蠢的的軍隊(duì)隊(duì),而而愚蠢蠢的軍軍隊(duì)是是不能能戰(zhàn)勝勝敵人人的。?!珴蓶|決策層管理層執(zhí)行層理念機(jī)制制度方法流程強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性體現(xiàn)方向性強(qiáng)調(diào)有效性體現(xiàn)策略性強(qiáng)調(diào)技術(shù)性體現(xiàn)執(zhí)行力3、如何確保保執(zhí)行到位位48高效執(zhí)行力力要訣執(zhí)行前:決心第一一,成敗第第二執(zhí)行中:速度第一一,完美第第二執(zhí)行后:結(jié)果第一一,理由第第二49結(jié)果:一切靠結(jié)果果說話進(jìn)?。呵f別說不不可能溝通:溝通從心開開始合作:形成整體才才有力量服從:沒有規(guī)矩不不成方圓執(zhí)行力修煉煉5法則50猴子法則::高效執(zhí)行行7大要點(diǎn)始終讓“猴猴子”在他他人的肩上上讓他人照顧顧好自己的的“猴子””千萬不要忘忘記“猴子子”是從哪哪兒來的讓他他人人把把““猴猴子子””當(dāng)當(dāng)自自己己的的養(yǎng)養(yǎng)不要要讓讓““猴猴子子””累累死死人人養(yǎng)猴猴人人也也需需要要快快樂樂檢查查與與指指導(dǎo)導(dǎo)能能讓讓養(yǎng)養(yǎng)猴猴人人和和猴猴子子進(jìn)進(jìn)化化51士氣氣關(guān)系系彈性性認(rèn)可可生產(chǎn)產(chǎn)力力授權(quán)權(quán)目標(biāo)標(biāo)4、打打造造團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)精精神神團(tuán)隊(duì)隊(duì)精精神神7要素素521.企業(yè)業(yè)制制度度形形成成應(yīng)應(yīng)融融入入團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)精精神神;;2.企業(yè)業(yè)目目標(biāo)標(biāo)的的實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)需需要要有有團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)精精神神;;3.團(tuán)隊(duì)隊(duì)精精神神是是制制度度創(chuàng)創(chuàng)新新的的巨巨大大動(dòng)動(dòng)力力;;4.制度度是是團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)精精神神的的有有力力體體現(xiàn)現(xiàn)和和保保障障。。團(tuán)隊(duì)隊(duì)精精神神與與企企業(yè)業(yè)制制度度53謝謝謝??!9、靜夜四四無鄰,,荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃黃葉樹,,燈下白白頭人。。。02:40:5002:40:5002:4012/24/20222:40:50AM11、以我我獨(dú)沈沈久,,愧君君相見見頻。。。12月月-2202:40:5002:40Dec-2224-Dec-2212、故人人江海海別,,幾度度隔山山川。。。02:40:5002:40:5002:40Saturday,December24,202213、乍見翻疑疑夢(mèng),相悲悲各問年。。。12月-2212月-2202:40:5002:40:50December24,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā),舊國國見青山。。。24十二二月20222:40:50上上午02:40:5012月-2215、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。十二月222:40上上午12月-2202:40December24,202216、行動(dòng)出成果果,工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/242:40:5002:40:5024December202217、做前,能夠夠環(huán)視四周;;做時(shí),你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。2:40:50上午2:40上上午02:40:5012月-229、沒有失敗,,只有暫時(shí)停停止成功!。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果,但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。02:40:5002:40:5002:4012/24/20222:40:50AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2202:40:5002:40Dec-2224-Dec-2212、世間成事,,不求其絕對(duì)對(duì)圓滿,留一一份不足,可可得無限完美美。。02:40:5002:40:5002:40Saturday,December24,202213、不知香積寺寺,數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2202:40:5002:40:50December24,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。24十十二二月20222:40:50上上午02:40:5012月月-2215、楚塞三湘湘接,荊門門九派通。。。。十二月222:40上上午12月-2202:40December24,202216、少年十五五二十時(shí),,步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/242:40:5002:40:5024December202217、空山新雨雨后,天氣氣晚來秋。。。2:40:50上上午2:40上上午02:40:5012月-229、楊柳散散和風(fēng),,青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、閱讀一一切好書書如同和和過去最最杰出的的人談話話。02:40:5002:40:5002:4012/24/20222:40:50AM11、越是沒有本本領(lǐng)的就越加加自命不凡。。12月-2202:40:5002:40Dec-2224-Dec-2212、越是無能的的人,越喜歡歡挑剔別人的的錯(cuò)兒。02:40:5002
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