網(wǎng)管常見問題及解決網(wǎng)管常見問題及解決1序言:

第一部份硬件安裝第二部份硬件故障第三部份第一小節(jié)windows常用命令第二小節(jié)GHOST使用第三小節(jié)小哨兵還原使用第四小節(jié)DM分區(qū)第五小節(jié)windows系統(tǒng)安裝第四部份服務(wù)器操作第一小節(jié)迅閃服務(wù)器第二小節(jié)電影服務(wù)器第三小節(jié)CS1.6服務(wù)器第五部份臨常問題解決序言:

第一部份硬件安裝2第一部份硬件篇個人電腦的基本硬件主要由：主板、CPU、內(nèi)存、顯示器、顯示卡、軟驅(qū)與軟盤、硬盤、鍵盤和鼠標(biāo)、聲卡、網(wǎng)卡、光驅(qū)和光盤組成，滿足以上條件就可以稱為一臺完整的個人電腦，但在網(wǎng)吧的客戶機的應(yīng)用上基上是不會用到軟驅(qū)和軟盤、光驅(qū)和光盤，所以可以省略不配上，接下來讓大家一個一個硬件的對它進行了解吧。首先是主板，主板是電腦中最重要的部件之一，是整個電腦工作的基礎(chǔ)，那么主板都哪些部分組成的呢，下面我們就來認(rèn)識一下，此圖為磐正超磐手EP-MGF6100-M主板，也就是我們常簡稱的NF6100板。第一部份硬件篇個人電腦的基本硬件主要由：主板、CPU、內(nèi)存、3主板超磐手EP-MGF6100-M主板主板超磐手EP-MGF6100-M主板4CPUCPU即中央處理器，它是計算機的大腦，計算機的運算、控制都是由它來處理的。它的發(fā)展非常迅速，就像列不斷在加速的列車一樣。AMD閃龍3000+：CPUCPU即中央處理器，它是計算機的大腦，計算機的運算、控5CPU安裝圖解

圖1圖2CPU安裝圖解圖1圖26圖3圖4圖3圖47圖5圖6圖5圖68圖7圖79內(nèi)存內(nèi)存一般指的是隨機存取存儲器，簡稱RAM。前面提到靜態(tài)內(nèi)存(SRAM)用作系統(tǒng)的高速緩存，而我們平常所提到的電腦的內(nèi)存指的是動態(tài)內(nèi)存,即DRAM。除此之外，還有各種用途的內(nèi)存，如顯示卡使用的VRAM，存儲系統(tǒng)設(shè)置信息的CMOSRAM等。發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)是DDR內(nèi)存為流了，以下是金士頓DDRII800521M內(nèi)存(右圖)注意!安裝內(nèi)存時必須把內(nèi)存缺位部份與主板內(nèi)存插槽凸起部份對準(zhǔn)插入,如圖紅圈部份。

內(nèi)存內(nèi)存一般指的是隨機存取存儲器，簡稱RAM。前面提到靜態(tài)10硬盤接下來就是硬盤了，電腦要是沒了硬盤，不知道它還能做些什么。硬盤與其他記錄介質(zhì)相比，它的速度快、容量大，成為計算機中最重要的存儲設(shè)備。希捷酷魚7200.7160G硬盤：硬盤接下來就是硬盤了，電腦要是沒了硬盤，不知道它還能做些什11注意！接sata硬盤數(shù)據(jù)線和電源線時也需要把如圖所畫的紅圈部份對準(zhǔn)插入，切記不要硬來哦。注意！接sata硬盤數(shù)據(jù)線和電源線時也需要把12顯示器顯示器是計算機的主要輸出設(shè)備，沒有它，我們和計算機打交道的時候，將變成睜眼瞎。也許您的工作每天都需要面對計算機的屏幕，可是您是否真正的了解它呢？正因為這樣很多人在購買電腦時，只關(guān)心顯示器是14寸還是15寸的，而并不關(guān)心顯示器的其它性能，其實購買一臺電腦最不應(yīng)該省錢的就是顯示器了。常見問題：亮度、對比度、刷新率的調(diào)節(jié)，一般有異?？梢赃x擇恢復(fù)原廠設(shè)置，如果有視頻重影或拖尾現(xiàn)象，檢查顯示屏后面和主機上的視頻數(shù)據(jù)線有沒有松掉，如果顯示屏開機后完全沒反應(yīng)，先檢查顯示屏指示燈亮不亮，亮就再重啟一次主機，不亮就是顯示屏電源線沒插好，包括插座那里。顯示器顯示器是計算機的主要輸出設(shè)備，沒有它，我們和計算機打13由于現(xiàn)在的主板大都集成顯示卡、聲卡、網(wǎng)卡，那我們就直接看一下此類主板的后面的接口吧：從左到右，第一排有兩個圓插口，紫色的是鍵盤插口，綠色的是ps/2鼠標(biāo)插口，但由于現(xiàn)在應(yīng)用的比較多的是USB鼠標(biāo)，所以此口只做備用，第二排有三個比較長的排針插口，上面最長的是打印機插口，下面左是串口設(shè)備插口，客戶機用來裝讀卡器的，右是集成顯示卡插口，接顯示器的，再過來第三排是USB設(shè)備插口，第四排下面兩個也是，上面一個是集成網(wǎng)卡插口，接網(wǎng)線用的，上網(wǎng)也就靠它工作了，最后的是聲卡，聲卡看集成的是什么廠的聲卡和多少聲道而插口不一，圖的是下面紅的是輸出聲音，也就是接喇叭或耳機，綠的是麥克風(fēng)，藍(lán)的是輸入聲音。由于現(xiàn)在的主板大都集成顯示卡、聲卡、網(wǎng)卡，那我們就直接看一下14手機、U盤、移動硬盤等USB設(shè)備的使用：

主機有前置的USB插口，正常下打開“我的電腦”，會出現(xiàn)一個“可移動磁盤”的東西，而要能正常使用，大概就有分為三類情況，一是插USB插直接使用，二是如手機之類的需手機本身的設(shè)置，打開手機的菜單，設(shè)置項目，找到USB開啟或U盤開啟或選擇USB連接之類的，確定一下就OK了，或是關(guān)機后再插USB口，三是需安裝驅(qū)動才能使用，此類放到最后，一般可以跟客人解釋，安裝驅(qū)動需要手機或USB設(shè)備本身自帶的光盤，我們這不提供此服務(wù)就行了。USB數(shù)碼設(shè)備要撥出時最好要先在右下角的有個箭頭小圖標(biāo)，左鍵點擊選擇刪除補充，當(dāng)遇到有可移動磁盤顯示，而打不開或插入USB后提示USB設(shè)備無法正常運行時，盡量還是跟網(wǎng)友們解釋可能是需要驅(qū)動或此USB設(shè)備和本網(wǎng)吧系統(tǒng)不兼容，我們不提供此服務(wù)或無法解決，請暫停使用。手機、U盤、移動硬盤等USB設(shè)備的使用：主機有前置的USB15第二部份硬件故障：（1）網(wǎng)吧里的硬件故障也是很常見的，網(wǎng)吧最常見的主機故障莫過于接觸引起的故障。我們知道AWOERBIOS的主板報警聲定義：一長聲為內(nèi)存問題，一長兩短為顯卡問題。當(dāng)我們聽到報警聲的話，把內(nèi)存或者顯卡摘下來，用干凈的橡皮把金手指表面的氧化層擦一下再插好就可以了。有時顯卡接觸不好而引起的顯示器黑屏現(xiàn)象，主機能正常啟動，還有就是主板上塵土比較多的話，也會造成主機不定時死機的現(xiàn)象。再有就散熱問題。在夏天的時候，也許會出現(xiàn)顯示器花屏的現(xiàn)象，一般是由于顯卡溫度太高造成的顯存工作不穩(wěn)定所造成的，第二部份硬件故障：（1）網(wǎng)吧里的硬件故障也是很常見的，網(wǎng)吧最16由于靜電(或者感應(yīng)電)引起的故障一般現(xiàn)象比較奇怪。有時候根本就點不亮主機，有時候開機加一下電自動就又?jǐn)嚯娏恕＝鉀Q這類問題的一般辦法就是給主板BIOS放電。如果放電后還不能啟動的話，先把內(nèi)存拔掉看主板報不抱警，如果報警的話，說明主板和CPU等都可以正常運行，如果不報警的話，把CPU風(fēng)扇摘下來用手摸一下CPU還熱不熱，如果熱就是CPU工作正常(一般來說是，不排除意外)，那么一般就是主板的問題了。這就是排除法的一個簡單應(yīng)用，其它的硬件維修方法還有最小系統(tǒng)法，替換法等等，我們可以去多了解一下。第二部份硬件故障：（2）由于靜電(或者感應(yīng)電)引起的故障一般現(xiàn)象比較奇怪。有時候根本17網(wǎng)絡(luò)故障一般可以劃分為邏輯故障和物理故障，前者是所一些由于設(shè)置引起的問題，后者是由于設(shè)備出錯引起的問題。我們通過一個例子來看一下網(wǎng)絡(luò)故障的一般解決步驟。如果某臺機器上不去網(wǎng)，可以在運行cmd打命令ipconfig/all，查看一下本地的TCP/IP協(xié)議配置，主要看IP，子網(wǎng)，網(wǎng)關(guān)，DNS是否配置正確。Ip要和網(wǎng)關(guān)在一個網(wǎng)段，DNS要用ISP提供的地址，網(wǎng)關(guān)一般是你的路由的IP或者上網(wǎng)服務(wù)器IP，第二部份硬件故障：（3）網(wǎng)絡(luò)故障一般可以劃分為邏輯故障和物理故障，前者是所一些由于設(shè)18第二部份硬件故障：（4）使用ping測試網(wǎng)絡(luò)是否正常步驟:Ping本機IP>ping網(wǎng)關(guān)IP>pingDNSＩＰ不通正常第二部份硬件故障：（4）使用ping測試網(wǎng)絡(luò)是否正常步驟:Ｉ19第二部份硬件故障：（5）強烈建議網(wǎng)線用T568b或者T568a的標(biāo)準(zhǔn)做法。前者的線序是橙白，橙，綠白，藍(lán)，藍(lán)白，綠，棕白，棕，后者是在前者的基礎(chǔ)上1-3，2-6對掉。交換機的非UPLINK口到網(wǎng)卡，到另一個交換機的UPLINK口，還有路由的LAN口到交換機的UPLINK口等都用A類做法，網(wǎng)卡到網(wǎng)卡，第二部份硬件故障：（5）強烈建議網(wǎng)線用T568b或者T56820第三部份常用軟件使用

第一小節(jié):windows常用命令（1）winver－－－－－－－－－檢查windows版本

wmimgmt.msc－－－－打開windows管理體系結(jié)構(gòu)(wmi)

wupdmgr－－－－－－－－windows更新程序

write－－－－－－－－－－寫字板

winmsd－－－－－－－－－系統(tǒng)信息

wiaacmgr－－－－－－－掃描儀和照相機向?qū)?/p>

winchat－－－－－－－－xp自帶局域網(wǎng)聊天

mem.exe－－－－－－－－顯示內(nèi)存使用情況

msconfig-----------啟動

msconfig.exe－－－系統(tǒng)配置實用程序

mplayer2－－－－－－－簡易

widnowsmediaplayer

mspaint－－－－－－－－畫圖板

mstsc－－－－－－－－－－遠(yuǎn)程桌面連接

mplayer2－－－－－－－媒體播放機

magnify－－－－－－－－放大鏡實用程序

mmc－－－－－－－－－－－－打開控制臺mobsync－－－－－－－－同步命令

dxdiag－－－－－－－－－檢查directx信息

drwtsn32－－－－－－系統(tǒng)醫(yī)生

devmgmt.msc－－－設(shè)備管理器

dfrg.msc－－－－－－－磁盤碎片整理程序

diskmgmt.msc－－－磁盤管理實用程序

dcomcnfg－－－－－－－打開系統(tǒng)組件服務(wù)

ddeshare－－－－－－－打開dde共享設(shè)置

dvdplay－－－－－－－－dvd播放器

nslookup－－－－－－－ip地址偵測器

netstopmessenger－－－－－停止信使服務(wù)

netstartmessenger－－－－開始信使服務(wù)

notepad－－－－－－－－打開記事本

nslookup－－－－－－－網(wǎng)絡(luò)管理的工具向?qū)?/p>

ntbackup－－－－－－－系統(tǒng)備份和還原

narrator－－－－－－－屏幕“講述人”

ntmsmgr.msc－－－－移動存儲管理器

ntmsoprq.msc－－－移動存儲管理員操作請求

netstat－an－－－－(tc)命令檢查接口

syncapp－－－－－－－－創(chuàng)建一個公文包

sysedit－－－－－－－－系統(tǒng)配置編輯器

sigverif－－－－－－－文件簽名驗證程序

sndrec32－－－－－－－錄音機

shrpubw－－－－－－－－創(chuàng)建共享文件夾

secpol.msc－－－－－本地安全策略

第三部份常用軟件使用

第一小節(jié):windows常用命令（121第三部份常用軟件使用（2）services.msc－－－本地服務(wù)設(shè)置

sndvol32－－－－－－－音量控制程序

sfc.exe－－－－－－－－系統(tǒng)文件檢查器

sfc/scannow－－－windows文件保護(掃描錯誤并復(fù)原)

tsshutdn－－－－－－－60秒倒計時關(guān)機命令

tourstart－－－－－－xp簡介（安裝完成后出現(xiàn)的漫游xp程序）

taskmgr－－－－－－－－任務(wù)管理器（2000／xp／2003）

eventvwr－－－－－－－事件查看器

eudcedit－－－－－－－造字程序

explorer－－－－－－－打開資源管理器

packager－－－－－－－對象包裝程序

perfmon.msc－－－－計算機性能監(jiān)測程序

progman－－－－－－－－程序管理器

regedit.exe－－－－注冊表

rsop.msc－－－－－－－組策略結(jié)果集

regedt32－－－－－－－注冊表編輯器

rononce－p－－－－15秒關(guān)機

regsvr32/u*.dll－－－－停止dll文件運行

regsvr32/uzipfldr.dll－－－－－－取消zip支持

cmd.exe－－－－－－－－cmd命令提示符chkdsk.exe－－－－－chkdsk磁盤檢查

certmgr.msc－－－－證書管理實用程序

calc－－－－－－－－－－－啟動計算器

charmap－－－－－－－－啟動字符映射表

cliconfg－－－－－－－sqlserver客戶端網(wǎng)絡(luò)實用程序

clipbrd－－－－－－－－剪貼板查看器

conf－－－－－－－－－－－啟動netmeeting

compmgmt.msc－－－計算機管理

cleanmgr－－－－－－－LJ整理

ciadv.msc－－－－－－索引服務(wù)程序

osk－－－－－－－－－－－－打開屏幕鍵盤

odbcad32－－－－－－－odbc數(shù)據(jù)源管理器

oobe/msoobe/a－－－－檢查xp是否激活

lusrmgr.msc－－－－本機用戶和組

logoff－－－－－－－－－注銷命令

iexpress－－－－－－－木馬捆綁工具，系統(tǒng)自帶

fsmgmt.msc－－－－－共享文件夾管理器

utilman－－－－－－－－輔助工具管理器gpedit.msc－－－－－組策略第三部份常用軟件使用（2）services.msc－－－本地22第二小節(jié)

Ghost使用圖解Ghost在網(wǎng)吧的應(yīng)用上極其重要，網(wǎng)吧系統(tǒng)主要都是ghost出來的，主要是因為其硬件比較統(tǒng)一，維護比較省事，所以下面來重點講解一下如何使用ghost進行系統(tǒng)克隆。1.Ghost簡介

Ghost是賽門鐵克公司推出的一個用于系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)的工具。其最新版本是Ghost10。但是自從Ghost9之后，它就只能在windows下面運行，提供數(shù)據(jù)定時備份、自動恢復(fù)與系統(tǒng)備份恢復(fù)的功能。

本文將要介紹的是Ghost8.x系列（最新為8.3），它在DOS下面運行，能夠提供對系統(tǒng)的完整備份和恢復(fù)，支持的磁盤文件系統(tǒng)格式包括FAT,FAT32,NTFS,ext2,ext3,linuxswap等，還能夠?qū)Σ恢С值姆謪^(qū)進行扇區(qū)對扇區(qū)的完全備份。

Ghost8.x系列分為兩個版本，Ghost（在DOS下面運行）和Ghost32（在windows下面運行），兩者具有統(tǒng)一的界面，可以實現(xiàn)相同的功能，但是Windows系統(tǒng)下面的Ghost不能恢復(fù)Windows操作系統(tǒng)所在的分區(qū)，因此在這種情況下需要使用DOS版。第二小節(jié)

Ghost使用圖解Ghost在網(wǎng)吧的應(yīng)用上極其重要23Ghost的啟動（1）啟動Ghost8.0之后，會出現(xiàn)圖所示畫面Ghost的啟動（1）啟動Ghost8.0之后，會出現(xiàn)圖所24Ghost的啟動（2）點擊OK后，就可以看到Ghost的主菜單，如圖所示Ghost的啟動（2）點擊OK后，就可以看到Ghost的主25在主菜單中，有以下幾項：（3）Local：本地操作，對本地計算機上的硬盤進行操作。Peertopeer：通過點對點模式對網(wǎng)絡(luò)計算機上的硬盤進行操作。GhostCast：通過單播/多播或者廣播方式對網(wǎng)絡(luò)計算機上的硬盤進行操作。Option：使用Ghsot時的一些選項，一般使用默認(rèn)設(shè)置即可。Help：一個簡潔的幫助。Quit：退出Ghost。

注意：當(dāng)計算機上沒有安裝網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的驅(qū)動時，Peertopeer和GhostCast選項將不可用（在DOS下一般都沒有安裝）。在主菜單中，有以下幾項：（3）Local：本地操作，對本地26使用Ghost對分區(qū)進行操作（1）選擇Local->Partion->ToImage，對分區(qū)進行備份。使用Ghost對分區(qū)進行操作（1）選擇Local->Par27使用Ghost對分區(qū)進行操作（2）圖一選擇硬盤圖二選擇分區(qū)備份分區(qū)的程序如下：選擇硬盤（圖一）->選擇分區(qū)（圖二、圖三）->設(shè)定鏡像文件的位置（圖四、圖五）->選擇壓縮比例（圖九）。使用Ghost對分區(qū)進行操作（2）圖一選擇硬盤圖二選擇分區(qū)28使用Ghost對分區(qū)進行操作（3）圖三選擇多個分區(qū)圖四選擇鏡像文件的位置使用Ghost對分區(qū)進行操作（3）圖三選擇多個分區(qū)圖四選擇29使用Ghost對分區(qū)進行操作（4）圖五輸入鏡像文件名圖九選擇壓縮比例使用Ghost對分區(qū)進行操作（4）圖五輸入鏡像文件名圖九30使用Ghost對分區(qū)進行操作（5）圖十正在進行備份操作使用Ghost對分區(qū)進行操作（5）圖十正在進行備份操作31對分區(qū)進行恢復(fù)

：（1）選擇Local->Partion->FromImage，對分區(qū)進行恢復(fù)（如圖）。

從鏡像文件恢復(fù)分區(qū)

對分區(qū)進行恢復(fù)：（1）選擇Local->Partion-32對分區(qū)進行恢復(fù)

：（2）圖一選擇鏡像文件圖二由于一個鏡像文件中可能含有多個分區(qū)，所以需要選擇分區(qū)恢復(fù)分區(qū)的程序如下：選擇鏡像文件（圖一）->選擇鏡像文件中的分區(qū)（圖二）->選擇硬盤（圖三）->選擇分區(qū)（圖四）->確認(rèn)恢復(fù)（圖五）對分區(qū)進行恢復(fù)：（2）圖一選擇鏡像文件圖二由于一個33對分區(qū)進行恢復(fù)

：（3）圖四選擇目標(biāo)分區(qū)圖三選擇目標(biāo)硬盤對分區(qū)進行恢復(fù)：（3）圖四選擇目標(biāo)分區(qū)圖三選擇目標(biāo)硬34對分區(qū)進行恢復(fù)

：（5）圖五給出提示信息，確認(rèn)后恢復(fù)分區(qū)對分區(qū)進行恢復(fù)：（5）圖五給出提示信息，確認(rèn)后恢復(fù)分區(qū)35第三小節(jié)小哨兵還原卡使用手冊

還原卡的安裝（1）還原卡的安裝快速安裝快速安裝僅保護C盤。如果要進入還原卡設(shè)置界面，機器啟動后按下CTRL+F10,默認(rèn)管理員口令為：manager具體操作如下：（以小哨兵還原卡7.00為例）開機自檢后，進入首次安裝界面還原卡為每個系統(tǒng)參數(shù)都預(yù)置了一個缺省值，如果您只保護C盤數(shù)據(jù)，并且不需要修改任何系統(tǒng)參數(shù)，請選擇點擊「快速安裝」按鈕第三小節(jié)小哨兵還原卡使用手冊

還原卡的安裝（1）還原卡的36高級安裝（2）高級安裝具體操作如下：在首次安裝還原卡時，選擇點擊[高級安裝]按鈕或在安裝還原卡后選擇點擊[參數(shù)設(shè)置]按鈕。如下對話框?qū)棾?，您可根?jù)需要進行相應(yīng)的選擇或設(shè)置。高級安裝（2）高級安裝37參數(shù)設(shè)置（3）參數(shù)設(shè)置在首次安裝界面上點擊[高級安裝]，或在已安裝還原卡后即將引導(dǎo)操作系統(tǒng)前按CTRL+F10熱鍵進入首次安裝界面中點擊[參數(shù)設(shè)置]按鈕，如下界面就會顯示：在該窗口左側(cè)頁面中列出所有的分區(qū)、類型、容量、剩余容量、引導(dǎo)以及保護選擇，右側(cè)頁面顯示數(shù)據(jù)恢復(fù)的方式等參數(shù)。用戶可根據(jù)需要，用TAB鍵、PGDN、PGUP、上、下、左、右箭頭選擇，對相應(yīng)的系統(tǒng)參數(shù)進行調(diào)整，設(shè)置多盤保護、恢復(fù)方式及開機等待顯示等等。下面詳細(xì)闡述該功能：設(shè)置“恢復(fù)方式”數(shù)據(jù)恢復(fù)有五種方式：自動恢復(fù)：每次重新啟動后硬盤數(shù)據(jù)自動復(fù)原。這是默認(rèn)的恢復(fù)方式。手工恢復(fù)：“手動恢復(fù)”是在3秒等待結(jié)束時出現(xiàn)提示“請選擇是否恢復(fù)被保護的數(shù)據(jù)”和兩個按鈕“恢復(fù)數(shù)據(jù)”及“繼續(xù)保持”，用戶可以選擇恢復(fù)或者保持（即在上次基礎(chǔ)上繼續(xù)操作）。繼續(xù)保持：可以從字面理解，繼續(xù)保持即在每次操作的基礎(chǔ)上繼續(xù)操作，直到重新修改這個參數(shù)時，才恢復(fù)所有數(shù)據(jù)。當(dāng)然期間如果進行過“數(shù)據(jù)更新”則只能恢復(fù)更新操作之后的數(shù)據(jù)。完全開放：不作任何保護。定時恢復(fù)：按照設(shè)置的定時時間間隔來進行數(shù)據(jù)的恢復(fù)。定時間隔可調(diào)，到了或超過預(yù)定的時間會自動恢復(fù)數(shù)據(jù)。設(shè)置“定時恢復(fù)間隔”參數(shù)設(shè)置（3）參數(shù)設(shè)置38參數(shù)設(shè)置（4）當(dāng)您選擇定時恢復(fù)類型時，必須在定時恢復(fù)時間間隔組合框中設(shè)置時間間隔，定時恢復(fù)時間間隔可設(shè)置為：半天、1天、3天、7天、15天、30天設(shè)置“開機等待顯示”熱鍵提示：開機時顯示幾個熱鍵如F1、Ctrl+F10等鍵的用法。小哨兵：開機顯示還原卡的信息及版本號等內(nèi)容。定制圖片：顯示用戶要求顯示的圖片，圖片要求不大于640*480像素、標(biāo)準(zhǔn)16色位圖BMP格式，文件名是sent_pic.bmp，放在C盤的根目錄下，可以是隱含文件。沒有提示：不顯示任何東西，好象沒有安裝似的。自動恢復(fù)CMOSCMOS復(fù)原（恢復(fù)/不恢復(fù)）：可以徹底保護CMOS，防止外部有意或無意的破壞。設(shè)置CMOS復(fù)原之前，必須備份CMOS數(shù)據(jù)。4.3設(shè)置管理員口令安裝完還原卡后，重啟計算機，在BIOS自檢結(jié)束時按Ctrl+F10熱鍵進入首次安裝界面，管理員通過初始密碼（Manager）進入此界面后，點擊[設(shè)置管理員口令]即可按如下步驟，進行更改密碼操作。參數(shù)設(shè)置（4）當(dāng)您選擇定時恢復(fù)類型時，必須在定時恢復(fù)時間間39設(shè)置管理員口令（5）具體操作如下：第一步：輸入新口令第二步：再次輸入新口令第三步：口令修改完成第四步：若輸入錯誤口令則彈出如下警告提示：注：在安裝完還原卡后一定要修改管理員口令，以防惡意破壞！但一定要牢記您所修改后的密碼，以保護您的切身利益！設(shè)置管理員口令（5）具體操作如下：40更新硬盤數(shù)據(jù)（6）保存上次操作時對硬盤內(nèi)容所做的修改如果在自動修復(fù)模式下產(chǎn)生了有用的資料，并且想把這些資料正式保存到硬盤中，可在重新啟動計算機即將引導(dǎo)操作系統(tǒng)前按下Ctrl+F10熱鍵，更新數(shù)據(jù)過程中伴有進度百分比顯示，更新完成后這些原來可能會被下次開機時破壞的有用資料將受到正式保護。注：這個功能可用于下述情況：想試用某軟件，又怕可能感染病毒或者安裝后不能卸載，這時可在自動修復(fù)模式下進行安裝，試用后如果覺得還不錯，那么就執(zhí)行更新數(shù)據(jù)操作，將軟件正式安裝到硬盤中；如果查出有病毒或者想要卸載，那么就讓還原卡自行恢復(fù)。更新完成后，將顯示如下界面：注：使用“更新硬盤數(shù)據(jù)”功能時，一定要小心！必須保證當(dāng)前狀態(tài)下系統(tǒng)數(shù)據(jù)完好無損，否則會將已受損的不正確的系統(tǒng)也一起保存下來，更新硬盤數(shù)據(jù)（6）41還原卡其它功能1.復(fù)制硬盤

一對一復(fù)制硬盤還原卡時可以將一個硬盤中的數(shù)據(jù)完全復(fù)制到另一個硬盤中，執(zhí)行此操作時，要求硬盤磁頭數(shù)和扇區(qū)數(shù)相同，此方法適用在單機上進行硬盤復(fù)制。若硬盤參數(shù)不同則會彈出如下提示：2.移除還原卡

移除還原卡如果決定不再使用還原卡，可選擇點擊[確定]按鈕。則彈出如下提示：3.直接啟動

不安裝還原卡，直接啟動操作系統(tǒng)在即將引導(dǎo)操作系統(tǒng)前按Ctrl+F10熱鍵進入首次安裝界面，設(shè)置完系統(tǒng)參數(shù)后進入操作系統(tǒng)可選擇此項。4.關(guān)于

顯示版本號注意！安裝還原卡之前必先安裝相應(yīng)版本的驅(qū)動，如小哨兵7.0還原卡，需要在操作系統(tǒng)里先安裝”小哨兵還原V7.00設(shè)備驅(qū)動程序安裝“還原卡其它功能1.復(fù)制硬盤42第四小節(jié)

DM分區(qū)軟件使用詳解（1）硬盤分區(qū)是我們?nèi)粘＞S護中必須掌握的一個基本知識，隨著大容量硬盤的出現(xiàn)，F(xiàn)disk的缺點逐漸顯示在我們面前。在分區(qū)時，F(xiàn)disk已經(jīng)不能對容量在120G以上的硬盤進行分區(qū)操作，而且在對大容量硬盤進行分區(qū)操作時，F(xiàn)disk的速度讓我們難以忍受。DM分區(qū)軟件的出現(xiàn)，解決了這一操作難題，DM最明顯的一個特點就是分區(qū)速度快，運行多種分區(qū)格式。DM雖然問世很久了，并且有很多人在使用，由于分區(qū)對新來來說，畢竟是一項高難度的工作，而且DM滿臉英文面孔，又增加了學(xué)習(xí)這個軟件的難度。目前世面上Windows98無憂啟動盤中，已經(jīng)附帶了DM分區(qū)軟件。如果沒有此軟件，可以到網(wǎng)上下載，下載后，將軟件放在啟動盤中，啟動機器后，運行DM就進入了DM分區(qū)軟件的主菜單（如圖一）。選擇菜單可以使用鍵盤上的四個方向鍵（↑→↓←），或者直接點一下開頭的鍵。如圖一中，我們要進入EasyDiskInstallation菜單，可以直接接一下E。圖一第四小節(jié)

DM分區(qū)軟件使用詳解（1）硬盤分區(qū)是我們?nèi)粘＞S護中43DM分區(qū)（2）一、EasyDiskinstallatin：硬盤自動分區(qū)選項，此項為DM提供的硬盤自動分區(qū)選項。選擇此選項后，DM會根據(jù)你的硬盤容量，自動進行分區(qū)操作。此功能適用于初學(xué)者，由于自動分區(qū)無法按照我們的要求對硬盤進行分區(qū)，因此一般很少使用該功能。二、AdvancedOptions：高級選項，此選項為DM提供的手動分區(qū)高級選項。選擇此功能菜單，然后會出現(xiàn)一個二級子菜單（如圖二）。二級子菜單共有三個選項，這三個選項的功能分別是：AdvancedDiskInstallation的功能是硬盤分區(qū)高級選項；MaintenanceOptions的功能是維護選項；UpgradeDiskManager的功能是根據(jù)你硬盤的物理參數(shù)修改升級DM中的硬盤驅(qū)動程序ONTRACKD.SYS，以及當(dāng)你的硬盤（僅限于IBM）容量大于8.4G且主板BIOS不能識別時把驅(qū)動程序裝入硬盤使系統(tǒng)能識別8.4G以上的硬盤。圖二DM分區(qū)（2）一、EasyDiskinstallatin44分區(qū)操作實例（3）1、選擇AdvancedDiskInstallation選項，DM會自動搜索計算機中的所有硬盤，如果你的計算機只有一個硬盤，直接接回車后，系統(tǒng)會提示使用哪種分區(qū)格式，NTFS、FAT32還是FAT格式的分區(qū)，我們根據(jù)需要選擇一種分區(qū)格式就可以了。確認(rèn)使用哪種分區(qū)格式后，系統(tǒng)還會要求確認(rèn)。2、進行分區(qū)大小選擇如圖三由于我們要自己設(shè)置每個分區(qū)的大小，因此前兩個自動分區(qū)的選項不予考慮，直接選擇Option（C）Defineyourown手動對硬盤進行分區(qū)。圖三分區(qū)操作實例（3）圖三45分區(qū)操作實例（4）3、設(shè)置每個分區(qū)大小如圖四我們首先輸入主分區(qū)的容量大小，然后依次輸入每個邏輯分區(qū)的容量大小就可以了。這里需要注意，與Fdisk不同的是沒有建立擴展分區(qū)這一選項。4、保存分區(qū)信息：完成上面的分區(qū)操作后，就可以選擇SaveandContinue選項，保存上面的分區(qū)信息，系統(tǒng)仍舊會提示確認(rèn)。如果對哪一個分區(qū)容量不滿意，可以按Del鍵刪除分區(qū)后，重新建立分區(qū)。5、格式化分區(qū)：保存分區(qū)信息后，按Alt＋C繼續(xù)操作，系統(tǒng)會提示是否對硬盤的各分區(qū)進行快速格式化，我們選擇Ｙ對各分區(qū)進行快速格式化，系統(tǒng)仍舊會提示確認(rèn)格式化操作。6、完成分區(qū)操作：所有的操作完成后，系統(tǒng)會提示重新啟動計算機。所有分區(qū)操作，在重新啟動計算機會生效。這里需要注意，格式化完成后，如果不出現(xiàn)重新啟動計算機的提示，請不要重新啟動計算機，否則可能會引起分區(qū)操作無效。圖四分區(qū)操作實例（4）3、設(shè)置每個分區(qū)大小如圖四圖四46四、DM的高級功能你只需要在主窗口中按“Alt＋M”進入其高級菜單。你會發(fā)現(xiàn)里面多出了一些選項，如圖五圖五四、DM的高級功能你只需要在主窗口中按“Alt＋M”進入其高47第五小節(jié)windows系統(tǒng)安裝（1）安裝系統(tǒng)，以現(xiàn)在最為常用的XP為例，如今的系統(tǒng)安裝都是已經(jīng)發(fā)展到無人自動安裝的或是GHOST版的了，這兩種我就不說了，雖然現(xiàn)在的安裝系統(tǒng)都是很方便的，但很多時候都是會有不穩(wěn)定的問題出現(xiàn)，所以安裝原版還是需要了解的，下面我就為大家概述一下安裝版XP的安裝基本步驟吧：需要先準(zhǔn)備一張原版安裝版的XP光盤，插入光驅(qū)中，啟動電源后按DEL進入BIOS設(shè)置，把光驅(qū)作為第一啟動，如圖：第五小節(jié)windows系統(tǒng)安裝（1）安裝系統(tǒng)，以現(xiàn)在最為48windows系統(tǒng)安裝（2）按F10保存重啟，這時就會以安裝光盤引導(dǎo)進入安裝XP的畫面：windows系統(tǒng)安裝（2）按F10保存重啟，這時就會以安裝49windows系統(tǒng)安裝（3）然后就是進入選擇分區(qū)，在這里可以進行分區(qū)操作，請看下方的操作提示，我這里是一個沒分過區(qū)的盤，那我就建立4G的盤吧，選好此未劃分的空間，按C鍵，創(chuàng)建分區(qū)：windows系統(tǒng)安裝（3）然后就是進入選擇分區(qū)，在這里可以50windows系統(tǒng)安裝（4）填寫分區(qū)空間的大小，按回車到下一步：windows系統(tǒng)安裝（4）填寫分區(qū)空間的大小，按回車到下一51windows系統(tǒng)安裝（5）選第一個用NTFS文件系統(tǒng)格式化硬盤分區(qū)（快），現(xiàn)在XP用的硬盤分區(qū)格式就FAT32和NTFS，NTFS比較常用，就選它了，回車。windows系統(tǒng)安裝（5）選第一個用NTFS文件系統(tǒng)格式化52windows系統(tǒng)安裝（6）當(dāng)它格式化完成后就會進入復(fù)制文件窗口，此時需要點時間哦，完成后就重啟，需要把光盤啟動改回來，硬盤啟動。到這里重要步驟就已經(jīng)完成了，按F10保存后再進入系統(tǒng)就是正式安裝，接下來的按提示操作就行了，最重要的是安裝一般都是需要CD-KEY的，記得哦。windows系統(tǒng)安裝（6）當(dāng)它格式化完成后就會進入復(fù)制文件53第四部份服務(wù)器操作篇

一、游戲更新服務(wù)器（1）1、添加游戲：首先是必須先下載游戲客戶端，如果已下載或已存在，接下來就是將此客戶端安裝、解壓、復(fù)制到共享目錄里，本網(wǎng)吧的服務(wù)器游戲存放的本地目錄是D:\網(wǎng)絡(luò)游戲\，共享目錄為\\gameserver\game$\網(wǎng)絡(luò)游戲\，本地目錄為服務(wù)器實際存放的地址，共享目錄上客戶機訪問服務(wù)器時所用的地址。接下來就是打開迅閃服務(wù)端，同時打開剛存放在本地目錄里的游戲客戶端，迅閃服務(wù)端的左側(cè)有游戲分類，點選分類，如：網(wǎng)絡(luò)游戲，將游戲客戶端里的啟動游戲的執(zhí)行程序直接拖曳到迅閃服務(wù)端的右側(cè)上，此時右側(cè)會多了一個剛拖過來的圖標(biāo)，雙擊它，進入游戲客戶端更新配置，如果是共享更新的，此時我們只需要填寫的只是遠(yuǎn)程目錄，遠(yuǎn)程目錄即是此游戲的共享目錄地址，以《突襲online》為例，它的共享地址為\\43\game$\網(wǎng)絡(luò)游戲\突襲online\,\\43\可以使用\\gameserver\代替，gameserver是IP為43的計算機名，需要注意的是像《完美世界》這項游戲，它啟動游戲的執(zhí)行程序是在\完美世界\launcher\兩層目錄下的，拖到迅閃里默認(rèn)的游戲名會變成launcher,要將其改回完美世界，游戲配置里的遠(yuǎn)程地址也應(yīng)該為\\gameserver\game$\網(wǎng)絡(luò)游戲\完美世界\，而不是\\gameserver\game$\網(wǎng)絡(luò)游戲\完美世界\launcher\，本地目錄里也應(yīng)該去掉\launcher\，原因是在\launcher\目錄上一目錄里也有完美世界客戶端的文件，所以我們要對比的是大的目錄，但正常執(zhí)行里的目錄不需要修改，最后點保存配置，即添加游戲完成，補充一點的是，因為我們D盤在迅閃里是設(shè)了自動刪除多余目錄的，所以D盤里的目錄如果有什么改動，請在迅閃里的清理磁盤里刪除原來的目錄重新加載一次智能導(dǎo)入。下面以《突襲online》為例，做一個圖解教程給大家：第四部份服務(wù)器操作篇

一、游戲更新服務(wù)器（1）1、添加游戲54游戲更新服務(wù)器（2）游戲更新服務(wù)器（2）55游戲更新服務(wù)器（3）游戲更新服務(wù)器（3）56游戲更新服務(wù)器（4）游戲更新服務(wù)器（4）57游戲更新服務(wù)器（5）2．更新游戲游戲更新分為自動更新和手動更新，自動更新只要在服務(wù)器上直接雙擊游戲啟動的執(zhí)行程序就可以自動更新了，如《突襲online》，打開目錄D:\網(wǎng)絡(luò)游戲\突襲online\，執(zhí)行目錄里的ghsalncr.exe。手動更新就是所謂的打補丁，需要打開游戲網(wǎng)官下載，一般官網(wǎng)可以在打開啟動游戲時的登陸窗口上找到，下載下來的補丁要打上游戲里的方式比較不統(tǒng)一，詳細(xì)請查看官網(wǎng)補丁說明。游戲更新服務(wù)器（5）2．更新游戲58二、電影服務(wù)器（1）1、添加電影添加電影前首先需要把電影文件下載下來，網(wǎng)絡(luò)上的電影文件格式比較多，本網(wǎng)吧電影服務(wù)器所支持的文件后綴名是RM和RMVB,也是目前最為流行的格式，另外就是需要下載電影圖片和電影簡介，圖片的格式為JPG，簡介文件為txt.請?zhí)貏e注意一下文件的格式。而添加到電影主頁上的電影名主要是取決于電影文件存放的文件夾名，不要誤以為是電影文件名，而圖片和簡介都要與文件夾名相同，RM電影文件則只需要排好集數(shù)名即可。準(zhǔn)備工作完成后就是把以上文件拷到電影服務(wù)器的硬盤內(nèi)，復(fù)制進去相應(yīng)的文件夾目錄里，打開分區(qū)會有個netmovie大目錄，再進去就是分類目錄，分別為aiqing(愛情)donghua(動畫)dongzuo(動作)jing(驚悚)juqing(劇情)kehuan(科幻)kongbu(恐怖)lian(連續(xù)劇)xiju(喜劇)zhanzheng(戰(zhàn)爭)zongyi(綜藝),把影片文件夾復(fù)制進相應(yīng)類別的目錄里，最后就是把圖片和簡介復(fù)制進主頁目錄的相應(yīng)的文件夾里，主頁我設(shè)在了D:\asp1.0里，圖片目錄是JPG，簡介目錄是TXT,最后一步就是打開電影服務(wù)器的管理程序，桌面的影視管理,打開后選生成標(biāo)準(zhǔn)配置文件，點擊重新生成標(biāo)準(zhǔn)配置文件，這樣就完成了一部影片的添加了，刪除電影也是用此影視管理，在影視管理庫項里，電影分類選全部電影，電影查找打上影片名，查找到可以在下方看見電影名及路徑，下面有個刪除電影的功能，此功能也可以用于查找影片存放的目錄，方便添加連載。下面我以《北京我的愛》為例，圖解演示一下：二、電影服務(wù)器（1）1、添加電影59電影服務(wù)器（2）電影服務(wù)器（2）60電影服務(wù)器（3）電影服務(wù)器（3）61電影服務(wù)器（4）電影服務(wù)器（4）62三、CS服務(wù)器（1）架設(shè)方面如果需要深入的了解，網(wǎng)上有很多相關(guān)教程，在這里我就不寫了，主要在這里我就說明一下網(wǎng)管平時需要操作到的。首先CS服務(wù)器我們用的是1.6版的服務(wù)器端，服務(wù)端用的是迪酷的，下載來的只要把文件夾里的hlds.exe建一個快捷方式，在快捷方式里的目標(biāo)上添加-console-gamecstrike-insecure-port27017-noipx+logsdirlogs+logon+maxplayers16+mapde_dust2等參數(shù)即可啟動端口為27017，人數(shù)為16人的服務(wù)端，而平時我們需要修改的是服務(wù)端里的cstrike文件夾上的server.cfg文件，此文件是CS服務(wù)器的配置文件，打開會有很多相應(yīng)的參數(shù)設(shè)置，一般需要了解的是rcon_password123此是OP管理員密碼參數(shù)，123就是密碼，可修改，sv_password123此是客戶端進服務(wù)器的密碼，如果為空即是不須要密碼，現(xiàn)是123，可修改，hostname"【自由人網(wǎng)吧俊庭店比賽服】"此是服務(wù)器在客戶機上所顯示的服務(wù)器名，注意的是服務(wù)器名是需要加雙引號的。接下來是hlsw.exe遠(yuǎn)程管理工具,打開后在ip/端口處打上服務(wù)器IP和CS服務(wù)端的端口，如28:27017下面就會出現(xiàn)正在運行的服務(wù)器名和網(wǎng)絡(luò)延時等，接下來就是打開遠(yuǎn)程管理功能，點擊菜單欄的[V]查看，選切換遠(yuǎn)程管理，窗口下面會出現(xiàn)OP密碼：輸入密碼，按測試，成功后即可使用下面的相關(guān)功能，包括聊天，地圖管理等，一般用這個工具就可以完成CS服務(wù)器的管理，但如果你要更直觀一點，那就加進服務(wù)器里做個觀察者的OP吧，進入后選觀察者，按H打開菜單，點輸入OP密碼，這時你就已經(jīng)是OP了，按~也就是TAB鍵上面那個，就可以打開控制臺，在里面相應(yīng)的遠(yuǎn)程管理命令就可以對服務(wù)器進行管理三、CS服務(wù)器（1）架設(shè)方面如果需要深入的了解，網(wǎng)上有很多相63CS服務(wù)器（2）常用的遠(yuǎn)程命令有/rcon_password****獲得OP權(quán)限

/rconsv_password****鎖上服務(wù)器

/rconsv_password”****”解鎖服務(wù)器

/rconchangelevel地圖名立即換地圖，所有玩家不退出

/rconmap地圖名立即立即換地圖，所有玩家退出

/rconmp_c4time35設(shè)定C4炸彈的爆炸時間，最低15秒，最高90秒

/rconmp_tkpunish1.................TK者下回合會自殺

/rconpauseble0....................可以戰(zhàn)斗中按暫停(Pause鍵,在F12鍵的右邊第三顆)

/rconmp_autoteambalance1自動隊伍平衡，0為準(zhǔn)許雙方人數(shù)不平衡

/rconmp_buytime1.5以分鐘計算，即90秒內(nèi)均可回基地買東西

/rconmp_chasecam0設(shè)定觀眾的玩家只能跟在別人的屁股

/rconmp_fadetoblack1死后畫面變黑，活人可以看到尸體

/rconmp_forcechasecam0死了的人:0自由模式，1只能看自己隊友，2尸體視線

/rconmp_freezetime*每場開始前的購物靜止秒數(shù)

/rconmp_friendly_genrade_damage0設(shè)定同隊的是否可以手榴彈炸傷隊友

/rconmp_roundtime5設(shè)定每回合的時間。3～15分鐘

/rconmp_startmoney800設(shè)定開始的錢。最高16000CS服務(wù)器（2）常用的遠(yuǎn)程命令有64第五部份臨場問題（1）1：鍵盤或者鼠標(biāo)更換重插后但是不起作用怎么辦？重起計算機還是不行，檢察主機后的接頭是否接觸不良第五部份臨場問題（1）1：鍵盤或者鼠標(biāo)更換重插后但是不起作用65第五部份臨場問題（2）2：玩游戲的時候死機怎么辦？重起計算機3：開機后發(fā)現(xiàn)有人用鎖定鍵盤鼠標(biāo)的掛機精靈軟件在掛游戲怎么辦？重起計算機3：玩有些單機游戲或者本地游戲的時候不會退出怎么辦？按鍵盤最左上角的Ese鍵試試或者按Alt+F44：網(wǎng)絡(luò)游戲不能直接進入游戲怎么辦？首先看看目錄的游戲版本是不是最新，其次看看客戶端有沒有損壞，如果已被損壞就重復(fù)制正確客戶端到本機5：視頻剛開始是有的，過一會就看不到自己了，顯示無法創(chuàng)建視頻對象該怎么辦？重新插一下攝象頭USB接線頭（出現(xiàn)這種情況的問題之一是攝象頭可能被嚴(yán)重摔傷，也就是接觸不好，原因之二是驅(qū)動問題！改換最新驅(qū)動試試）第五部份臨場問題（2）2：玩游戲的時候死機怎么辦？66第五部份臨場問題（3）6：耳機沒有聲音怎么辦？解決方法：1），看看是不是點了靜音；2），看看是不是將耳機或者計算機上的聲音開關(guān)調(diào)至最?。?），看看是不是與計算機接線有松動或者是線插反了；4），如果是耳機硬件問題就更換新耳機第五部份臨場問題（3）6：耳機沒有聲音怎么辦？67第五部份臨場問題（4）7：交換機死機怎么辦？關(guān)閉交換機一分鐘左右，再開啟8：怎么判斷本機在局域網(wǎng)內(nèi)線路上是通的？用ping命令測試（ping（如果是0網(wǎng)段）9：確認(rèn)電信沒問題，但外網(wǎng)時而通，時而不通該怎么辦？最笨的方法是關(guān)閉路由器及所有交換機三分鐘再開啟正常網(wǎng)絡(luò)不通第五部份臨場問題（4）7：交換機死機怎么辦？正常網(wǎng)絡(luò)不通68第五部份臨場問題（5）10：進入CS后出現(xiàn)花屏或者卡機的現(xiàn)象該怎么辦？首先檢查一下顯示模式以及分辯率是否設(shè)置正確，通常CS選用的是OpenGL模式分辯率是800×600第五部份臨場問題（5）10：進入CS后出現(xiàn)花屏或者卡機的現(xiàn)象69第五部份臨場問題（6）11：為什么出現(xiàn)以上問題的時候要重起計算機？因為網(wǎng)吧現(xiàn)在都裝有還原軟件，重起計算機，可以清除別人上網(wǎng)遺留下來的垃圾東東，比如說如果別人在本機上安裝了盜號木馬，如果你不重起，或者你的賬號就會被別人盜用，并且重起計算機可以是系統(tǒng)所承受的負(fù)荷得以擺脫，有助于提高計算機的運行速度！第五部份臨場問題（6）11：為什么出現(xiàn)以上問題的時候要重起計70第五部份臨場問題（7）12：開機出現(xiàn)Floppydisk(s)fail(40)提示此是bios里沒屏蔽軟驅(qū)檢測，而主機又沒裝軟驅(qū)引起的，按del進bios里，讓電腦進入CMOS設(shè)置界面，用光標(biāo)選擇左邊第一個（帶有”CMOS”字樣的的那一行），回車進入后，將光標(biāo)移到driver

A,將它改成“None”，最后按Ｆ１０保存所做的更改退出后重啟電腦就不會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)像了．13：開機BIOS沒有識別硬盤，進不了系統(tǒng)建議你把硬盤掛到其它機子看看.如果其他電腦每次都能正確識別并正常使用,那么原因有下列3條

（1）.電源機箱的電源線壞了,硬盤供不上電(或者供電不足造成的）

可以再次更換電源測試，一定要換一個新的.

（2）.數(shù)據(jù)線問題也可以引起.

更換數(shù)據(jù)線，或者是在手頭上沒有的話，換一下數(shù)據(jù)線接頭

（3).主板BIOS設(shè)置,建議將主板BIOS設(shè)置成默認(rèn)值試試看.

（4）.硬盤故障

很可能是0扇區(qū)出現(xiàn)了壞道.可以用效率源修復(fù).

或者更換新硬盤一試

（5）.cmos問題，拔下電池放電或者短接跳線帽放電一試

（6）.很少見的情況，保護性錯誤，也就是不明確那個硬件之間有沖突，那只有挨個試試了第五部份臨場問題（7）12：開機出現(xiàn)Floppydisk(71第五部份臨場問題（8）14：顯示器黑屏黑屏是我們電腦啟動中經(jīng)常遇到的問題，黑屏通常是有以下原因造成的：1、看顯示器電源打開沒有，如果打開請檢查顯示器的電源線連接是否完好。記住，如果你沒有先打開顯示器電源，會造成黑屏的假相，別忘記了哦^_^。2、如顯示器電源已經(jīng)打開，顯示器電源燈的顯示正常，但屏幕無顯示，原因可能是顯示器亮度或?qū)Ρ榷日{(diào)整比例不合適，也不排除顯卡硬件故障或顯示器信號線與顯卡接口接觸不良的可能。第五部份臨場問題（8）14：顯示器黑屏72第五部份臨場問題（9）15：電腦無法啟動電腦開機后，顯示器的電源指示燈工作正常，電腦可以加電但無法啟動。解決電腦無法啟動的問題，推薦使用替換法解決。所謂替換法，將工作正常的硬件，替換到有故障的機器中，如果能夠正常啟動，則可以判斷出哪一硬件出現(xiàn)了故障。該故障通常由以下幾種原因造成：1、電腦主機電源損壞，雖然能夠開機，但無法正常啟動，請更換電源。2、主板上COMS芯片損壞，特別是被CIH病毒破壞后，電腦無法正常啟動。3、主機電源燈是亮的，無其他報警聲音的提示，這時可能是CPU損壞或接觸不良。4、主機設(shè)備本身無任何問題，但主機可以加電但無法自檢，，這時可能是主板或CPU被超頻，恢復(fù)BIOS的默認(rèn)設(shè)置即可。如果在主板上找不到清除CMOS的跳線，可以直接將主板上的電池取出，并將正負(fù)極短路十秒鐘即可。5、網(wǎng)卡損壞或接觸不好，也有可能導(dǎo)致機器無法啟動。6、顯卡、內(nèi)存與主板不兼容，也會導(dǎo)致機器無法啟動。7、主板上的內(nèi)存插槽、顯卡插槽損壞。8、內(nèi)存條的金手指有銹跡，可以使用較新的人民幣擦一下金手指，然后重新插到機器中即可解決故障。9、主機內(nèi)有大量灰塵，造成電腦配件接觸不良，推薦使用電吹風(fēng)或者用毛涮清理灰塵。切記不要用壓縮氣泵清理灰塵，因為壓縮氣泵工作中容易產(chǎn)生水珠，隨著空氣排出，附著在主板上，損壞電腦配件。第五部份臨場問題（9）15：電腦無法啟動73第五部份臨場問題（10）第五部份臨場問題（10）74第五部份臨場問題（11）16：機器可以正常啟動，但無法進入操作系統(tǒng)電腦可以正常啟動中，硬件全部運行正常，但無常正常進入操作系統(tǒng)工作。主要的故障現(xiàn)象有解決方法有以下幾種：1、電腦可以正常啟動，顯示器在進入操作系統(tǒng)桌面前正常，進入系統(tǒng)桌面后黑屏。這個故障一般是由于顯示器的分辨率設(shè)置過高造成的，請從安裝模式進入，刪除顯卡驅(qū)動后重新進入就可以了。2、電腦可以正常啟動，在進入操作系統(tǒng)前停止不動出現(xiàn)Booterror的提示，檢查CMOS中設(shè)備啟動設(shè)置或啟動順序是否有誤。這時會有提示尋找A盤或IDE等接口設(shè)備的提示。3、系統(tǒng)啟動時，提示找不到硬盤。硬盤電源線或數(shù)據(jù)線沒有接好，或已損壞。重新連接或更換即可。4、機器硬盤工作正常，出現(xiàn)Errorloadingoperatingsystem的提示，請檢查系統(tǒng)分區(qū)是否被激活。如未必激活，請重新使用分區(qū)軟件激活分區(qū)。5、開機提示硬盤I/O錯誤，請檢查硬盤是否能夠正常工作。如果硬盤能夠正常工作，則該硬盤曾經(jīng)安裝過還原精靈類似的還原軟件，并啟用了I/O保護。請下載還原軟件的擦除器清除原有硬盤分區(qū)表，也可以用Fdisk/MBR命令恢復(fù)硬盤分區(qū)表。第五部份臨場問題（11）16：機器可以正常啟動，但無法進入操75第五部份臨場問題（12）17：機器可以正常啟動，進入操作系統(tǒng)后長時間無響應(yīng)或響應(yīng)慢1、進入后鼠標(biāo)光標(biāo)有，但無法移動，按鍵盤數(shù)字鍵（NumLock）無反應(yīng)。請檢查顯示器的顏色顯示的是否是256色，由于使用萬象環(huán)境計費軟件時，當(dāng)色彩為256色，機器會無響應(yīng)。請禁止計費軟件后，將顯示器設(shè)置更改為正常值。2、機器進入系統(tǒng)一切正常，工作一段時間后會無響應(yīng)，鼠標(biāo)無法移動，鍵盤也沒有反應(yīng)。這時一般是主板CPU旁，靠近電源功率塊的地方電容有損壞，留心觀察，可以看到電容頂部有裂痕，或電容旁邊有淺黃色液體的印跡存在。這屬于硬件損壞，請更換主板。一般小廠家生產(chǎn)的主板，使用的是回收的電容，經(jīng)常會出現(xiàn)電容爆起的現(xiàn)象。3、機器進入操作系統(tǒng)運行正常，當(dāng)運行某一程序后死機，這一般是由于顯卡驅(qū)動程序版本不對造成的，更換其他版本的驅(qū)動程序即可解決問題。4、機器進入操作系統(tǒng)后，鼠標(biāo)鍵盤都有反應(yīng)，經(jīng)過很長一段時間才可以進行正常操作。這可能是在電腦啟動項中加載啟動的軟件過多，取消自動啟動設(shè)置即可。如果在啟動項中沒有加載，請運行msconfig命令檢查啟動選項中開機自動加載的程序有哪些，把不相關(guān)的自動加載程序刪除。第五部份臨場問題（12）17：機器可以正常啟動，進入操作系統(tǒng)76第五部份臨場問題（13）第五部份臨場問題（13）77第五部份臨場問題（14）19:圖片格式轉(zhuǎn)換

常用的圖片格式有jpg、bmp、gif，圖片格式的不同，顯示的質(zhì)量也不一，簡單的圖片格式轉(zhuǎn)換我們可以用windows自帶的畫圖工具進行轉(zhuǎn)換，具體操作如下：點擊圖片，右鍵》打開方式》畫圖（如果沒打到就選擇其它程序里找），打開后選擇左上的文件(F)，另存為…，彈出保存為窗口，下面就可以改文件名和保存的格式，畫圖還可以調(diào)整圖片的大小，在菜單欄里的圖像(I)》拉伸/扭曲里可以調(diào)整，但如果要調(diào)整準(zhǔn)確的像素時，畫圖就不能滿足，只有借助其它圖片編輯工具了，如photoshop、fireworks、coreldraw等，用這些軟件打開圖片，調(diào)整圖片大小其實是很容易實現(xiàn)的，這個希望大小有興趣的多去摸索一下。第五部份臨場問題（14）19:圖片格式轉(zhuǎn)換78第五部份臨場問題（15）帳號注冊一般在游戲打開時的登陸窗口就會有的,沒有的話可以去百度搜索一下它的官方主頁,打上網(wǎng)游名,如熱血江湖,一般排第一個搜索到的就是了,有些游戲可能還要激活分區(qū)的,當(dāng)你注冊成功后還是進不了游戲,就可以去官方主頁上找一下有沒有帳號激活之類的,注冊激活都只能看官方主頁上的提示還一步步填,很多游戲都不一樣的。百度搜要注冊的游戲一般搜到的第一個結(jié)果打開游戲主頁后有注冊等按鈕第五部份臨場問題（15）帳號注冊一般在游戲打開時的登陸窗口就79第五部份臨場問題

QQ問題集（1）首要的是要了解申請QQ號，有兩種，一是網(wǎng)上申請，QQ登陸窗口有個注冊的按鈕，點進去一步步的申請，二是手機申請，發(fā)短信收回信填注冊碼申請,最好是選發(fā)短信,因為網(wǎng)頁申請成功的機率不是很高,一失敗又要重填,會擔(dān)誤我們服務(wù)員的時間的。其二是QQ發(fā)不了言之類的出錯，關(guān)閉QQ，QQ隱藏了可以用CTRL+ALT+DEL呼出任務(wù)管理器，點進程，查找QQ.exe，選定點結(jié)束進程再另開一新QQ就OK了，最好是從游戲菜單中更新一個新的QQ運行。其三是QQ游戲，游戲出錯關(guān)閉它，重新游戲菜單更新一個使用，同上。QQ空間的圖片上傳及下載，上傳進空間后沒相冊的創(chuàng)建相冊，有的點進去，再點上傳照片，選擇圖片存放的位置，一般你把圖片先放在桌面，選位置時才會容易查找，下載圖片，點擊打開一張圖后，對著圖鼠標(biāo)右鍵，點圖片另存為...選桌面就確定就行了，非會員上傳圖片一般會有限制每天多少張，圖片上傳有時會比較慢，圖片的太大或服務(wù)器忙也會傳不了。其四是QQ網(wǎng)絡(luò)硬盤，非會員登陸網(wǎng)絡(luò)硬盤是經(jīng)常失敗，需重試的，遇到這種問題只能重試多幾次，要么叫他開QQ會員。第五部份臨場問題

QQ問題集（1）首要的是要了解申請QQ號80QQ問題集（2）（1）打開QQ好友對話框,QQ就會自動關(guān)閉答：一般出現(xiàn)這問題都是QQ客戶端少文件或文件損壞，可以嘗試重新運行更新QQ或刪掉QQ全部更新對比，也可以用菜單上的其它QQ版本。（2）在我的QQ里刪除了好友之后,我在對方的QQ會不會刪除？答：不會，把他拉進黑名單里就可以了。（3）QQ群可以冊除嗎？答：可以，自己建的右鍵此群即可看到，解散該群，別人建的右鍵此群，退出該群。（4）QQ登陸不了怎么辦？

答：第一是看登陸提示，是連接超時的，試一下看能不能打開網(wǎng)站，或右下角網(wǎng)絡(luò)連接是否斷開，如果不是可以試一下點擊登陸框的設(shè)置，底下勾選選擇QQ登服務(wù)器，udp類型和tcp類型都可以試一下，服務(wù)器地址也可以多選幾個試試，如果還不行，可以試一下游戲菜單里的其它QQ版本。登陸不了選其它服務(wù)器QQ問題集（2）（1）打開QQ好友對話框,QQ就會自動關(guān)閉81QQ問題集（3）（5）QQ登陸提示密碼錯誤或需要激活怎么辦?答：首先要確定他輸入的QQ號碼和密碼是正確的，密碼有英文的要區(qū)分大小寫，用小鍵盤輸數(shù)字要打開numlock鍵，還是錯誤的話可能性有兩個，他忘了QQ號碼或密碼，或QQ被盜，這時需要用密碼保護來取回密碼，打開QQ登陸框，點擊忘了密碼？打開網(wǎng)頁按網(wǎng)頁上的提示一步步填寫，如果連密碼保護都忘了就使用QQ帳號申訴吧。需要激活的點擊激活提示中的網(wǎng)址，打開網(wǎng)頁后輸入QQ帳號密碼及驗證碼，點激活就行了。（6）QQ視頻對方看或聽不到自己，自己看或聽不到對方，如何解決？答：前者可以通過開始》程序》附件》娛樂里的錄音機對音頻檢測，按錄機，對話洞說話看有無波動，有則話洞好，關(guān)閉QQ與對方視頻的對話框，打開我的電腦里的視頻，可以看到自己則視頻無問題，視頻有問題可以重插一下USB口，后者讓對方檢查他那邊吧。（7）QQ視頻連接超時答：要連接不通的原因就是

QQ不在同一個服務(wù)器登陸，解決辦法就是關(guān)閉QQ或讓QQ離線后再上線接視頻，另一個原因就是兩者的上網(wǎng)供應(yīng)商不相同，如網(wǎng)通和電信。QQ問題集（3）（5）QQ登陸提示密碼錯誤或需要激活怎么辦82QQ問題集（4）（8）QQ號碼會因為哪些異常情況而受到登錄保護？

答：QQ號碼的異常情況主要有：1．您的QQ號碼有“異常登錄/修改”行為。比如您的QQ號碼在正常使用過程中多次收到被迫下線的提示；或有人試圖進行大批量QQ密碼修改/刪除好友/查詢或轉(zhuǎn)移Q幣游戲幣等操作，而您的號碼不幸正在其中。2．您的QQ號碼有被多次投訴“發(fā)送垃圾廣告”的行為。這可能是因為您誤進某些惡意網(wǎng)站而中了病毒；或者誤用掛機網(wǎng)站被竊取了帳號等。這時，您的QQ號碼被少量不良人士所利用散發(fā)垃圾廣告，對您的好友以及一些QQ用戶造成騷擾。3．您使用非騰訊提供的手機服務(wù)，存有密碼泄露的風(fēng)險。騰訊目前提供的手機服務(wù)范圍包括：短信版移動QQ、手機軟件版移動QQ、WAP版移動QQ。如果您正在使用的手機服務(wù)并非上述所列，那么就可能存在不安全的因素，因此我們也會對您的號碼采取登錄保護并且發(fā)送激活提醒。發(fā)生以上異常情況時，您的QQ密碼很可能已經(jīng)泄露或被他人盜取。此時，我們會采用“暫時限制登錄”的方式來保護您的QQ號碼安全，提醒您進行號碼激活，并及時修改密碼。QQ問題集（4）（8）QQ號碼會因為哪些異常情況而受到登錄83QQ空間專題（1）QQ空間安全模式是什么？如何進入安全模式？答：安全模式是供您因為腳本等錯誤，無法進入QQ空間時使用的。以安全模式登錄，QQ空間將不會加載您的裝扮方案，此時您可以將您空間中有問題的代碼或其它引起空間報錯的東西刪除。登錄，以您的QQ號登錄后，將安全模式勾上，點擊，就可以進入QQ空間專題（1）QQ空間安全模式是什么？如何進入安全模式84QQ空間專題（2）為什么上傳照片老是顯示上傳失?。看穑赫埬凑找韵虏襟E進行操作：>1.請先檢查您的網(wǎng)絡(luò)狀況，網(wǎng)絡(luò)高峰期可能會造成上傳失敗。>2.請您檢查您的相冊空間是否已滿，普通用戶空間為50M，會員高級用戶為1G。您在日志中及給好友回復(fù)的留言中所上傳的貼圖，也會保存在您的相冊中，占用您的相冊空間。如果您的相冊空間已滿，請刪除部分圖片即可上傳。中國網(wǎng)管聯(lián)盟>3.可能是使用相冊的人數(shù)過多，請您第二天再試。QQ空間專題（2）為什么上傳照片老是顯示上傳失敗？85QQ空間專題（3）1：我是黃鉆，為什么使用QQ空間的東西還被扣費了？答：目前黃鉆用戶只能免費使用QQ空間商城中的普通物品，黃鉆用戶使用商城中的特供物品可以享受折扣優(yōu)惠，請您查看您是否使用了商城中的特供物品，特供物品在商城中縮略圖的右上角，有一個“特”字的字樣。2：為什么我給我的好友回復(fù)留言，看不到簽名檔了？答：現(xiàn)電信和網(wǎng)通的個人簽名檔信息暫時還未互通，如果您和您的好友在開通時，所選擇數(shù)據(jù)存放的服務(wù)器的分別是電信和網(wǎng)通服務(wù)器，就會出現(xiàn)以上情況，我們將盡快安排解決個人簽名檔互通的問題，感謝您對QQ空間的支持。3：為什么我的QQ空間沒有排名？答：請您先查看您的訪問人數(shù)是否已經(jīng)超過100人，現(xiàn)只針對訪問人數(shù)超過100人的用戶進行排名；如果您的訪問人數(shù)已經(jīng)超過100人，請您過幾天再進行查看，排名信息一周更新一次，并在星期一開始更新，排名信息將在一周內(nèi)更新完畢，您將在本周內(nèi)可以看到您新的排名信息。4：為什么我開通了QQ空間，但在QQ的個人信息中沒有看到QQ空間的小圖標(biāo)答：請您進入QQ空間首頁——個人資料——統(tǒng)計，點擊刷新按鈕，10分鐘后重新登錄QQ即可。QQ空間專題（3）1：我是黃鉆，為什么使用QQ空間的東西還86QQ空間專題（4）5：我如何將我的QQ空間恢復(fù)到原始默認(rèn)狀態(tài)？答：請您進入QQ空間首頁——自定義——個性設(shè)置，點擊“還原默認(rèn)”，就可以將您的QQ空間恢復(fù)到原始默認(rèn)狀態(tài)。6：為什么我無法摘除人參果？答：這可能是數(shù)據(jù)未更新造成的，請您在QQ空間的商城中，重新領(lǐng)養(yǎng)一盆與您花匠級別相同的植物，保存方案后，即可摘下人參果。7：我QQ空間的自定義被掛件擋住了怎么辦？答：請您進入您QQ空間的首頁，按住ctrl+J，您就可以進入自定義狀態(tài)，這時您可以將擋住的掛件移開了。8：為什么我無法刪除我的自定義模塊？答：如果您已經(jīng)刪除的自定義模塊仍然出現(xiàn)在首頁中，但列表中未看到，請您按住鍵盤上的ctrl鍵，用鼠標(biāo)雙擊該未刪除模塊即可。QQ空間專題（4）5：我如何將我的QQ空間恢復(fù)到原始默認(rèn)狀87演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！88網(wǎng)管常見問題及解決網(wǎng)管常見問題及解決89序言:

第一部份硬件安裝第二部份硬件故障第三部份第一小節(jié)windows常用命令第二小節(jié)GHOST使用第三小節(jié)小哨兵還原使用第四小節(jié)DM分區(qū)第五小節(jié)windows系統(tǒng)安裝第四部份服務(wù)器操作第一小節(jié)迅閃服務(wù)器第二小節(jié)電影服務(wù)器第三小節(jié)CS1.6服務(wù)器第五部份臨常問題解決序言:

第一部份硬件安裝90第一部份硬件篇個人電腦的基本硬件主要由：主板、CPU、內(nèi)存、顯示器、顯示卡、軟驅(qū)與軟盤、硬盤、鍵盤和鼠標(biāo)、聲卡、網(wǎng)卡、光驅(qū)和光盤組成，滿足以上條件就可以稱為一臺完整的個人電腦，但在網(wǎng)吧的客戶機的應(yīng)用上基上是不會用到軟驅(qū)和軟盤、光驅(qū)和光盤，所以可以省略不配上，接下來讓大家一個一個硬件的對它進行了解吧。首先是主板，主板是電腦中最重要的部件之一，是整個電腦工作的基礎(chǔ)，那么主板都哪些部分組成的呢，下面我們就來認(rèn)識一下，此圖為磐正超磐手EP-MGF6100-M主板，也就是我們常簡稱的NF6100板。第一部份硬件篇個人電腦的基本硬件主要由：主板、CPU、內(nèi)存、91主板超磐手EP-MGF6100-M主板主板超磐手EP-MGF6100-M主板92CPUCPU即中央處理器，它是計算機的大腦，計算機的運算、控制都是由它來處理的。它的發(fā)展非常迅速，就像列不斷在加速的列車一樣。AMD閃龍3000+：CPUCPU即中央處理器，它是計算機的大腦，計算機的運算、控93CPU安裝圖解

圖1圖2CPU安裝圖解圖1圖294圖3圖4圖3圖495圖5圖6圖5圖696圖7圖797內(nèi)存內(nèi)存一般指的是隨機存取存儲器，簡稱RAM。前面提到靜態(tài)內(nèi)存(SRAM)用作系統(tǒng)的高速緩存，而我們平常所提到的電腦的內(nèi)存指的是動態(tài)內(nèi)存,即DRAM。除此之外，還有各種用途的內(nèi)存，如顯示卡使用的VRAM，存儲系統(tǒng)設(shè)置信息的CMOSRAM等。發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)是DDR內(nèi)存為流了，以下是金士頓DDRII800521M內(nèi)存(右圖)注意!安裝內(nèi)存時必須把內(nèi)存缺位部份與主板內(nèi)存插槽凸起部份對準(zhǔn)插入,如圖紅圈部份。

內(nèi)存內(nèi)存一般指的是隨機存取存儲器，簡稱RAM。前面提到靜態(tài)98硬盤接下來就是硬盤了，電腦要是沒了硬盤，不知道它還能做些什么。硬盤與其他記錄介質(zhì)相比，它的速度快、容量大，成為計算機中最重要的存儲設(shè)備。希捷酷魚7200.7160G硬盤：硬盤接下來就是硬盤了，電腦要是沒了硬盤，不知道它還能做些什99注意！接sata硬盤數(shù)據(jù)線和電源線時也需要把如圖所畫的紅圈部份對準(zhǔn)插入，切記不要硬來哦。注意！接sata硬盤數(shù)據(jù)線和電源線時也需要把100顯示器顯示器是計算機的主要輸出設(shè)備，沒有它，我們和計算機打交道的時候，將變成睜眼瞎。也許您的工作每天都需要面對計算機的屏幕，可是您是否真正的了解它呢？正因為這樣很多人在購買電腦時，只關(guān)心顯示器是14寸還是15寸的，而并不關(guān)心顯示器的其它性能，其實購買一臺電腦最不應(yīng)該省錢的就是顯示器了。常見問題：亮度、對比度、刷新率的調(diào)節(jié)，一般有異常可以選擇恢復(fù)原廠設(shè)置，如果有視頻重影或拖尾現(xiàn)象，檢查顯示屏后面和主機上的視頻數(shù)據(jù)線有沒有松掉，如果顯示屏開機后完全沒反應(yīng)，先檢查顯示屏指示燈亮不亮，亮就再重啟一次主機，不亮就是顯示屏電源線沒插好，包括插座那里。顯示器顯示器是計算機的主要輸出設(shè)備，沒有它，我們和計算機打101由于現(xiàn)在的主板大都集成顯示卡、聲卡、網(wǎng)卡，那我們就直接看一下此類主板的后面的接口吧：從左到右，第一排有兩個圓插口，紫色的是鍵盤插口，綠色的是ps/2鼠標(biāo)插口，但由于現(xiàn)在應(yīng)用的比較多的是USB鼠標(biāo)，所以此口只做備用，第二排有三個比較長的排針插口，上面最長的是打印機插口，下面左是串口設(shè)備插口，客戶機用來裝讀卡器的，右是集成顯示卡插口，接顯示器的，再過來第三排是USB設(shè)備插口，第四排下面兩個也是，上面一個是集成網(wǎng)卡插口，接網(wǎng)線用的，上網(wǎng)也就靠它工作了，最后的是聲卡，聲卡看集成的是什么廠的聲卡和多少聲道而插口不一，圖的是下面紅的是輸出聲音，也就是接喇叭或耳機，綠的是麥克風(fēng)，藍(lán)的是輸入聲音。由于現(xiàn)在的主板大都集成顯示卡、聲卡、網(wǎng)卡，那我們就直接看一下102手機、U盤、移動硬盤等USB設(shè)備的使用：

主機有前置的USB插口，正常下打開“我的電腦”，會出現(xiàn)一個“可移動磁盤”的東西，而要能正常使用，大概就有分為三類情況，一是插USB插直接使用，二是如手機之類的需手機本身的設(shè)置，打開手機的菜單，設(shè)置項目，找到USB開啟或U盤開啟或選擇USB連接之類的，確定一下就OK了，或是關(guān)機后再插USB口，三是需安裝驅(qū)動才能使用，此類放到最后，一般可以跟客人解釋，安裝驅(qū)動需要手機或USB設(shè)備本身自帶的光盤，我們這不提供此服務(wù)就行了。USB數(shù)碼設(shè)備要撥出時最好要先在右下角的有個箭頭小圖標(biāo)，左鍵點擊選擇刪除補充，當(dāng)遇到有可移動磁盤顯示，而打不開或插入USB后提示USB設(shè)備無法正常運行時，盡量還是跟網(wǎng)友們解釋可能是需要驅(qū)動或此USB設(shè)備和本網(wǎng)吧系統(tǒng)不兼容，我們不提供此服務(wù)或無法解決，請暫停使用。手機、U盤、移動硬盤等USB設(shè)備的使用：主機有前置的USB103第二部份硬件故障：（1）網(wǎng)吧里的硬件故障也是很常見的，網(wǎng)吧最常見的主機故障莫過于接觸引起的故障。我們知道AWOERBIOS的主板報警聲定義：一長聲為內(nèi)存問題，一長兩短為顯卡問題。當(dāng)我們聽到報警聲的話，把內(nèi)存或者顯卡摘下來，用干凈的橡皮把金手指表面的氧化層擦一下再插好就可以了。有時顯卡接觸不好而引起的顯示器黑屏現(xiàn)象，主機能正常啟動，還有就是主板上塵土比較多的話，也會造成主機不定時死機的現(xiàn)象。再有就散熱問題。在夏天的時候，也許會出現(xiàn)顯示器花屏的現(xiàn)象，一般是由于顯卡溫度太高造成的顯存工作不穩(wěn)定所造成的，第二部份硬件故障：（1）網(wǎng)吧里的硬件故障也是很常見的，網(wǎng)吧最104由于靜電(或者感應(yīng)電)引起的故障一般現(xiàn)象比較奇怪。有時候根本就點不亮主機，有時候開機加一下電自動就又?jǐn)嚯娏恕＝鉀Q這類問題的一般辦法就是給主板BIOS放電。如果放電后還不能啟動的話，先把內(nèi)存拔掉看主板報不抱警，如果報警的話，說明主板和CPU等都可以正常運行，如果不報警的話，把CPU風(fēng)扇摘下來用手摸一下CPU還熱不熱，如果熱就是CPU工作正常(一般來說是，不排除意外)，那么一般就是主板的問題了。這就是排除法的一個簡單應(yīng)用，其它的硬件維修方法還有最小系統(tǒng)法，替換法等等，我們可以去多了解一下。第二部份硬件故障：（2）由于靜電(或者感應(yīng)電)引起的故障一般現(xiàn)象比較奇怪。有時候根本105網(wǎng)絡(luò)故障一般可以劃分為邏輯故障和物理故障，前者是所一些由于設(shè)置引起的問題，后者是由于設(shè)備出錯引起的問題。我們通過一個例子來看一下網(wǎng)絡(luò)故障的一般解決步驟。如果某臺機器上不去網(wǎng)，可以在運行cmd打命令ipconfig/all，查看一下本地的TCP/IP協(xié)議配置，主要看IP，子網(wǎng)，網(wǎng)關(guān)，DNS是否配置正確。Ip要和網(wǎng)關(guān)在一個網(wǎng)段，DNS要用ISP提供的地址，網(wǎng)關(guān)一般是你的路由的IP或者上網(wǎng)服務(wù)器IP，第二部份硬件故障：（3）網(wǎng)絡(luò)故障一般可以劃分為邏輯故障和物理故障，前者是所一些由于設(shè)106第二部份硬件故障：（4）使用ping測試網(wǎng)絡(luò)是否正常步驟:Ping本機IP>ping網(wǎng)關(guān)IP>pingDNSＩＰ不通正常第二部份硬件故障：（4）使用ping測試網(wǎng)絡(luò)是否正常步驟:Ｉ107第二部份硬件故障：（5）強烈建議網(wǎng)線用T568b或者T568a的標(biāo)準(zhǔn)做法。前者的線序是橙白，橙，綠白，藍(lán)，藍(lán)白，綠，棕白，棕，后者是在前者的基礎(chǔ)上1-3，2-6對掉。交換機的非UPLINK口到網(wǎng)卡，到另一個交換機的UPLINK口，還有路由的LAN口到交換機的UPLINK口等都用A類做法，網(wǎng)卡到網(wǎng)卡，第二部份硬件故障：（5）強烈建議網(wǎng)線用T568b或者T568108第三部份常用軟件使用

第一小節(jié):windows常用命令（1）winver－－－－－－－－－檢查windows版本

wmimgmt.msc－－－－打開windows管理體系結(jié)構(gòu)(wmi)

wupdmgr－－－－－－－－windows更新程序

write－－－－－－－－－－寫字板

winmsd－－－－－－－－－系統(tǒng)信息

wiaacmgr－－－－－－－掃描儀和照相機向?qū)?/p>

winchat－－－－－－－－xp自帶局域網(wǎng)聊天

mem.exe－－－－－－－－顯示內(nèi)存使用情況

msconfig-----------啟動

msconfig.exe－－－系統(tǒng)配置實用程序

mplayer2－－－－－－－簡易

widnowsmediaplayer

mspaint－－－－－－－－畫圖板

mstsc－－－－－－－－－－遠(yuǎn)程桌面連接

mplayer2－－－－－－－媒體播放機

magnify－－－－－－－－放大鏡實用程序

mmc－－－－－－－－－－－－打開控制臺mobsync－－－－－－－－同步命令

dxdiag－－－－－－－－－檢查directx信息

drwtsn32－－－－－－系統(tǒng)醫(yī)生

devmgmt.msc－－－設(shè)備管理器

dfrg.msc－－－－－－－磁盤碎片整理程序

diskmgmt.msc－－－磁盤管理實用程序

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