質(zhì)量協(xié)議/QualityAgreement頁(yè)/PagePAGE11ofNUMPAGES11PrintDATE\@"dd.MM.yy"27.01.16 質(zhì)量協(xié)議/QUALITYAGREEMENTbetweenXXXXXX下文中簡(jiǎn)稱(chēng)“XXXX”/hereinaftercalled"XXXX"AndXXXXXXX以下簡(jiǎn)稱(chēng)“供應(yīng)商”。/hereinaftercalled"thesupplier".1.目的/Purpose供應(yīng)商和XXXX應(yīng)當(dāng)簽訂質(zhì)量合同在于為了能夠取代在批量出貨的進(jìn)貨檢驗(yàn)。/ThesupplierandXXXXshallsignaqualitycontractinordertobeabletoreplacetheincominggoodsinspectionatthepremisesofXXXXbyanexpandedoutgoinggoodsinspectionatthesupplier'ssite.在交貨時(shí)，XXXX應(yīng)該對(duì)數(shù)量和品種類(lèi)型和可見(jiàn)的運(yùn)輸損壞檢查方面進(jìn)行來(lái)料檢驗(yàn)。如果運(yùn)輸過(guò)程損壞造成的缺陷，交付前沒(méi)有聲明，供應(yīng)商必須承擔(dān)全部相關(guān)責(zé)任。/Ondeliveryofthegoods,XXXXshallconductonlyanincominginspectioninrespectofquantityandtypeandacheckforvisibletransportdamage.Theseinspectionsshall,however,notexemptthesupplierfromitsliability.Defectscausedbytransportdamagearetobenotedonthedeliverynote.2.合同的目標(biāo)/Objectofthecontract2.1XXXX包裝規(guī)范由供應(yīng)商管理以書(shū)面形式分發(fā)，文件回收更新也有供應(yīng)商管理人員完成。/XXXXspecificationsarebindingfordeliveries.Modifications/changestothespecificationsshallbedistributedintheformofmemorandatothesuppliersbytheSupplierQualityManagementofXXXX.ThewithdrawalofthereplacedspecificationsshallalsobecarriedoutbytheSupplierQualityManagementDepartment.2.2如有供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)訂單錯(cuò)誤（甚至可能只是懷疑訂單錯(cuò)誤），應(yīng)當(dāng)立即書(shū)面通知XXXX。/Ifthesuppliernoticeserrorsintheorder(orevenifitmaymerelysuspectthese),XXXXistobeinformedimmediatelyinwriting.3.質(zhì)量管理的執(zhí)行/Implementationofqualitymanagement3.1供應(yīng)商應(yīng)保證其質(zhì)量管理體系運(yùn)作符合ISO9001或TS16949質(zhì)量管理體系，從而確保產(chǎn)品質(zhì)量符合XXXX要求。/ThesuppliershallguaranteeXXXXthataqualitymanagementsystemisinoperationwhichcomplieswithgenerallyrecognizedqualitymanagementsystemssuchas,TS16949orISO9001andistherebyappropriatetoensurethequalityoftheproductstobesuppliedtoXXXX.最低要求是《供應(yīng)商質(zhì)量評(píng)估表》最后得分須達(dá)67分以上，一般要求是ISO9001，首選是TS16949。/MinimumrequirementisfinalSocreaboveorequalto67in《SUPPLIERQUALITYASSESSMENT》,NormallevelisISO9001,preferredisTS16949.3.2可以被公開(kāi)的文件或記錄，在XXXX需要的時(shí)候必須提供給XXXX。/Thissystemshallbepublishedbythesupplierinwritinganddocumented.TherecordsanddocumentationhavetobemadeavailabletoXXXXonXXXXrequest.3.3供應(yīng)商承諾遵守質(zhì)量管理體系，提供給XXXX產(chǎn)品的質(zhì)量需要持續(xù)改進(jìn)，且持續(xù)改進(jìn)應(yīng)體現(xiàn)在測(cè)量的流程。/ThesupplierundertakestocomplywiththisqualitymanagementsystemortodevelopitinsuchawaythatthequalityoftheproductssuppliedtoXXXXismaintainedandimproved.AContinuousImprovementProgramshouldalsobeinplaceforallmeasuredprocesses.3.4供應(yīng)商應(yīng)保證出貨質(zhì)量檢驗(yàn)的執(zhí)行。合格證明書(shū)（合格證）為一批將在訂單要求。Thesuppliershallguaranteetheimplementationofacomprehensivequalityinspectionofoutgoinggoods.ACOC(certificateofcompliance)forthebatchwillberequestedinthePO.3.5出貨檢驗(yàn)取樣時(shí)應(yīng)”0缺陷”驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。/Theacceptancecriteria"0defect"forsamplingtestingduringtheoutgoinginspectionshallbeused.3.6每批發(fā)貨必須與XXXX提供訂單文件（包括訂單號(hào)）一致。訂單號(hào)必須與產(chǎn)品相關(guān)的數(shù)據(jù)（第8條）一致，且?？勺匪菪缘恼_性。/XXXXprovidesorderdocuments(incl.orderNumber)toeachshipment.Thisordernumberhastobestoredtogetherwiththeproductrelateddatafortheagreedperiodmentionedinchap8inordertoensuretraceabilityincaseoferrors.3.7如果在出貨檢驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合格，應(yīng)停止發(fā)貨。并立即以書(shū)面通知XXXX。只有得到XXXX批準(zhǔn)后才能發(fā)貨。/Intheeventoffaultsoccurringintheoutgoinginspection,thedeliveryistobeblocked.XXXXmustbeinformedimmediatelyinwriting.DeliverycanonlytakeplaceifapprovalfromXXXXhasbeenreceived.3.8出貨檢查必須保留一個(gè)報(bào)告，以方便后續(xù)跟蹤故障（文件必須保存在8章一致）。/Theinspectionofoutgoinggoodsmustbedocumentedincludingretainingareporttotracefaults;sothatthesecanbefollowedup(documentsmustbekeptforinaccordancewithchapter8).3.9在正常辦公時(shí)間內(nèi)，供應(yīng)商得到XXXX通知后，XXXX有權(quán)隨時(shí)檢查貨到倉(cāng)庫(kù)與質(zhì)量保證協(xié)議的一致性。/Havinggivenduenotice,XXXXhastherighttocheckatanytimeduringnormalofficehoursthatthequalityassuranceagreement(shiptostock)isbeingadheredto.3.10給出提前通知后，XXXX應(yīng)對(duì)質(zhì)量體系/制造過(guò)程進(jìn)行審核。/Qualitysystem/manufacturingprocessauditsshallbecarriedoutbyXXXX,aftergivingadvancenoticeofthis.審核結(jié)果應(yīng)當(dāng)書(shū)面形式記錄。/Theresultshallberecordedinwriting.3.11XXXX生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題（須參數(shù)保持不變），XXXX和供應(yīng)商應(yīng)立即共同查找問(wèn)題原因。如果故障時(shí)由于供應(yīng)商的交期和（或）服務(wù)引起，供應(yīng)商應(yīng)賠付更換有缺陷的材料，加工費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)（包括XXXX人力成本）以及最終產(chǎn)品的費(fèi)用。如果時(shí)間允許，XXXX應(yīng)給供應(yīng)商機(jī)會(huì)改善和（或）返工機(jī)會(huì)，交付時(shí)間須在可接受范圍內(nèi)。/IfXXXXascertainsfaultsinitson-goingproductionwithprocessparameterswhichremainthesame,XXXXandthesuppliershallimmediatelylocatethecausestogether.Ifthesupplier'sdeliveryand(or)serviceisestablishedasthesourceofthefault,thesuppliershall,inadditiontothereplacingdefectivematerials,reimbursetheprocessingcosts(includingXXXX'sownpersonnelcosts)whichhavearisenuptothestageofproducingthefinishedproduct.IftemporallypossibleXXXXgivesthesupplierthechancetoimproveand/orreworkthefaultydeliveryfortheircostsinatimeframeacceptedbyXXXX.3.12XXXX有權(quán)和客戶(hù)一起審核供應(yīng)商工廠(chǎng)。審核前XXXX只需要提前一周時(shí)間通知即可。/InthesecasesXXXXhastherighttoaudittheSupplier’splantsconcernedtogetherwithitscustomers.One(1)weekpriortoeachauditXXXXwillgiveadvancenoticetoSupplier.3.13在客戶(hù)端與供應(yīng)商的相關(guān)失效產(chǎn)品（從投訴之日起最多三個(gè)月），根據(jù)客戶(hù)要求，需要和供應(yīng)商共同確認(rèn)的。如確認(rèn)問(wèn)題是由供應(yīng)商引起，所產(chǎn)生的相關(guān)檢測(cè)費(fèi)用將全部由供應(yīng)商承擔(dān)。XXXX只是承擔(dān)未能被證實(shí)的、合理的，或是由于XXXX自身規(guī)范不清造成的檢驗(yàn)費(fèi)用。/XXXXundertakestohold,insafecustodyandinapropermanner,thedefectiveproductsonitsbusinesspremisesforamaximumofthreemonthsfromthedateofcomplaintand,uponrequest,tosurrenderpossessionoftheseimmediatelytothesupplierforinspection.Intheeventofajustifiedcomplaint,thecostsofthisinspectionaretobeborneinfullbythesupplier.ThesupplierwillindemnifyandholdharmlessXXXXwithregardtoanyoftheseinspectioncosts,transportationcostsforthereturnoftheproductsand(or)servicesfromthesupplier.XXXXisonlyobligedtobearthecostsoftheinspectionifacomplaintisunjustifiedandiftheinspectioncostsarenormalandreasonable,orwhichwerecausedbyspecificorderofXXXX.3.14在供應(yīng)商收到XXXX書(shū)面賠償投訴或協(xié)議，在確認(rèn)完畢后，應(yīng)支付XXXX直接和間接的費(fèi)用。/ThecostsandexpenseswhicharisetoXXXXdirectlyandindirectlyfromclaimsandguaranteesaretobereimbursedinfulltoXXXXbythesupplierimmediatelyafterreceivingnotificationinwriting.3.15除上述保證外，如果供應(yīng)商應(yīng)在本協(xié)議有效期（隨產(chǎn)品有效合同）內(nèi)或協(xié)議結(jié)束之后2年內(nèi)，如果供應(yīng)商停止和XXXX合作，供應(yīng)商必須簽訂書(shū)面通知終止通知XXXX，至少留取十二月來(lái)終止合作。供應(yīng)商必須盡最大的努力幫助XXXX提供替代解決方案。/Subjecttotheguaranteegivenabove,ifthesuppliershall,atanytimeduringthevalidityofthisagreementorwithinaperiodof2yearsthereafter,discontinueitsservices,thesuppliermustgiveasignedwrittennoticeofitsintentiontodiscontinuesuchserviceandensurethatXXXXreceivesacopyofsuchnoticeatleasttwelve(12)monthspriortotheintendeddateofdiscontinuation,inordertogiveXXXXachancetoplaceend-of-lifeOrdersbeforediscontinuation.Thesupplierwilluseitsbestendeavorstoprovidealternativesolutionsassoonaspossible.4.生產(chǎn)件批準(zhǔn)&更改通知/ProductionPartApproval&ChangeNotification新材料(或產(chǎn)品)生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（PPAP）都按照第三級(jí)執(zhí)行。整個(gè)執(zhí)行過(guò)程由供應(yīng)商，質(zhì)量管理和工程共同完成（PPAP3-僅適用于汽車(chē)產(chǎn)品或客戶(hù)有特殊要求）。/Fornewmaterials（orproduct）aproductionpartapprovalprocess(PPAP)accordingtothestatedLevelinthepurchaseorder(usuallystandardisLevel3)hastobeexecuted.TheimplementationofthisprocesswillbeagreedbetweenSupplier,QualityManagementandEngineering.已經(jīng)合格或已有訂單的材料(或產(chǎn)品)在有任何變化的情況下：/Incaseofalreadyqualifiedororderedmaterial(orpruduct)anychangein.新材料（或新產(chǎn)品）用在之前的批準(zhǔn)過(guò)的產(chǎn)品上/Useofnewmaterial（orproduct）thanwasusedinthepreviouslyapprovedproduct新工藝/生產(chǎn)技術(shù)的更改/Productionfromnewprocess/technology設(shè)備轉(zhuǎn)移到其他工廠(chǎng)的更改。/Productionfromequipmenttransferredtoadifferentplant.供應(yīng)商材料或外協(xié)的更改。/Changeofsupplierformaterialoroff-load.測(cè)試/檢測(cè)方法-新設(shè)備（沒(méi)有最終驗(yàn)收前）的更改/Changeintest/inspectionmethod-newtechnique(noeffectonaccep-tancecriteria)新原材料(產(chǎn)品)來(lái)自已有或現(xiàn)有供應(yīng)商。/Newsourceofrawmaterial(orproduct)fromneworexistingsupplier.任何產(chǎn)品外觀屬性變更應(yīng)通知XXXX供應(yīng)商質(zhì)量管理，供應(yīng)商質(zhì)量管理將決定所需的生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（PPAP）。/ChangeinproductappearanceattributesshallbenotifiedtotheSupplierQualityManagementofXXXXAfternotificationtheSupplierQualityManagementwilldecideontherequiredproductionpartapprovalprocess(PPAP).產(chǎn)品更改通知（PCN）和產(chǎn)品終止通知（PTN）適用于所有的材料(或產(chǎn)品)，必須在最后交貨日期前遞交給XXXX。產(chǎn)品/過(guò)程的變化和產(chǎn)品終止條款必須和ISO9001:2008ISO/TS16949:2009描述一致。/ProductChangeNotification(PCN)andProductTerminationNotification(PTN)applytoallmaterial,independentthelastdeliverydate.TherulesandtermsforProduct/ProcessChangesandProductDiscontinuationaredescribedinISO9001：2008/TS16949：2009除了ISO9001:2008ISO/TS16949:2009的要求，供應(yīng)商必須提交按照約定時(shí)間要求的聲明。/InadditiontotheISO9001：2008/TS16949：2009requirements,thesupplierhastosubmitthenotificationsasperthedefinedtimerequirementsabove除非得到XXXX書(shū)面的許可。任何未經(jīng)XXXX授權(quán)的變更都不可接受。/OnlywrittenstatementsfromXXXXareallowedforanswers.LackofresponsefromXXXXdoesNOTconstituteacceptanceofthechange.PCN/PTN必須提交所給組件交付的地點(diǎn)。/ThisPCN/PTNmustbesubmittedtoallXXXXlocationsthatthecomponentsaredeliveredto.PCN/PTN相當(dāng)于對(duì)供應(yīng)商與XXXX接受或放行憑證。/IfnototherwisemutualdefinedthesupplierhastoreceiveacceptanceandreleasenotificationsfromallXXXXlocations,affectedbythePCN/PTN.XXXX批準(zhǔn)后，材料(產(chǎn)品)的更改才可以交付。/Deliveriesofchangedmaterial(orproduct)mustnotstartpriortoawrittenapprovalofXXXX.供應(yīng)商有義務(wù)對(duì)首批發(fā)貨做特別標(biāo)識(shí)（首次交樣），供應(yīng)商和XXXX雙方協(xié)商交貨地點(diǎn)。/Thesupplierisobligatedtoidentifythefirstshipmentincludingthechangewithproperidentification,mutuallyagreeduponbetweenthesupplierandthereceivingXXXXlocation.5.質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)人/PersonresponsibleforQualityManagement 供應(yīng)商應(yīng)告知XXXX供應(yīng)商端的質(zhì)量負(fù)責(zé)人，及對(duì)本質(zhì)量協(xié)議負(fù)責(zé)人員。/ThesuppliershallinformXXXXinwritingofthepersonresponsibleforqualitymanagement(andhis/herdeputy),whoshallberesponsibleforthisqualityagreement.供應(yīng)商應(yīng)對(duì)本協(xié)議負(fù)責(zé)人員及質(zhì)量人員給予聲明：/SuppliershallgivenoticeanddirectallcorrespondenceconcerningthisAgreementtothefollowingpersons,beingresponsibleforqualitymanagement:6.進(jìn)料檢驗(yàn)/InspectionofincominggoodsXXXX有權(quán)不事先通知，在任何時(shí)間抽取樣品。/XXXXreservestherighttodrawsamplesonthegoodsreceivedatanytimeandwithoutpriornotification.6.1規(guī)格偏差應(yīng)以書(shū)面8D報(bào)告通知供應(yīng)商。投訴應(yīng)根據(jù)“全球8D報(bào)告”。/Deviationsfromthespecificationsshallbenotifiedtothesupplierinwriting(8DReport).Acomplaintshallbehandledaccordingto“Global8D-Report”.6.1.1供應(yīng)商應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)完成圍堵措施，包括但不限于短期解決方案。/ContainmentactionsatSupplier’spremisewithin24hours(includingbutnotlimitedtoshorttermsolutionsandfillingoutthe8Dreport).6.1.2供應(yīng)商應(yīng)5個(gè)工作日完成糾正和預(yù)防措施的確認(rèn)。復(fù)雜的問(wèn)題需要在5個(gè)工作日明確的措施進(jìn)度。/Confirmationoncorrectiveandpreventiveactionswithin5additionalworkingdays(includingthefinalized8Dreport).Alternativelywherecomplexissuesareinvolved,clearprogressreportwithin5additionalworkingdaysonactionswithdailyup-dates.6.1.3根據(jù)上述XXXX的8D報(bào)告關(guān)閉時(shí)間為6個(gè)工作日。/Accordingtoabovesaid,XXXXwillreceivethefinalized8Dreportfromthesupplierintotalwithin6days(8Dclosingtimeinsummary5workingdays).6.2當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有達(dá)到，或貨物損壞或有缺陷的，XXXX將收取100RMB/次的供應(yīng)商管理成本（此處僅指批量供貨，費(fèi)用將會(huì)從貨款中扣除）。/Incasequalitytargetsarenotmet,orthegoodsareotherwisedamagedordefective,XXXXwillchargeRMB100,-perclaimtothesupplierasadministrationcosts.6.3XXXX給出具體的數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)，不限制其他權(quán)利或要求：/XXXXwillchargefurtherstandardamountswithoutlimitingotherrightsorclaimsasfollows:6.3.1選撿，必要的返工/挑選，RMB72/小時(shí)，—/Selection,rework/sortingnecessary,perhour:RMB72,-6.3.2進(jìn)一步的技術(shù)分析(工程支持)，RMB120/小時(shí)，—Furthertechnicalanalysisnecessary,perhour:RMB120,-6.3.3額外的商品運(yùn)輸費(fèi)用將由供應(yīng)商承擔(dān)。/AdditionaltheSupplierwillbechargedforthetransportationcostsforreturnedgoods.6.3.4返修場(chǎng)地，RMB30/小時(shí)（面積不超過(guò)20m2）/Reworkingarea,perhour:RMB30(below20squaremeter)6.3.5返修過(guò)程中使用的材料或零件按照甲方標(biāo)準(zhǔn)價(jià)的120%計(jì)取/Material(Orparts)willbechargedcosts,accordingto120%standardpriceinJDE.6.3.6以上任何形式的處理方式，都不得造成XXXX生產(chǎn)線(xiàn)停線(xiàn)。如果造成XXXX停線(xiàn)，供應(yīng)商須承擔(dān)停線(xiàn)損失，基本費(fèi)用RMB6000/分鐘./Suppliercannotstopproductline,causedbyupwardsclause(6.3.1~6.3.5).Ifproductlineswerestoppedbysupplier,XXXXwillcharedthecost.Basicexpense-RMB6000/min.6.4投訴/或達(dá)到XXXX系統(tǒng)控制下限的緊急情況下，XXXX可以指定的第三方機(jī)構(gòu)接管一切，第三方機(jī)構(gòu)成本以及XXXX選撿返工及其他成本由供應(yīng)商承擔(dān)。/Incaseofclaimsand/oratreachingaCSLStatusatXXXX,aswellasincaseofurgency,XXXXreservestherighttoassigna3rdPartyOrganizationtotakeoverallnecessaryefforts/actionsonsupplier’scostsorXXXXwilldosortingand/orreworkingandchargeSupplierwiththerespectivecosts.6.5對(duì)已交付的貨物收據(jù)，產(chǎn)品報(bào)價(jià)應(yīng)該和XXXX約定的價(jià)格。運(yùn)輸時(shí)間應(yīng)符合寄售合同中的約定條件。/Uponreceiptofthedeliveredgoods,theriskforsuppliedproductsshalltransfertoXXXXregardlessoftheagreedquotationforthedelivery.Thetimeofthetransferofuseshallcomplywiththeagreedconditionsofanyconsignmentcontractwhichmayexist.6.6如果交付產(chǎn)品質(zhì)量不符合XXXX規(guī)格，供應(yīng)商應(yīng)盡快解決問(wèn)題。/IncasethequalityofthedeliveredproductdoesnotmeetXXXXspecification(s)thesuppliershallcorrecttheworkassoonaspossible.7.供應(yīng)商評(píng)級(jí)/SupplierRating7.1XXXX定期將簽發(fā)一個(gè)關(guān)于供應(yīng)商質(zhì)量業(yè)績(jī)的報(bào)告。這一報(bào)告將顯示每月在此循環(huán)體系中供應(yīng)商的業(yè)績(jī)、定級(jí)/評(píng)級(jí)的數(shù)字。/XXXXwillgivesupplierperformancereportperiodically.Thereportwillshowsupplier’sfigure,grade&otherinformations.100～85 A級(jí)供應(yīng)商首先供應(yīng)商70～84 B級(jí)供應(yīng)商 先進(jìn)供應(yīng)商55-69 C級(jí)供應(yīng)商 合格供應(yīng)商<55 D級(jí)供應(yīng)商不合格供應(yīng)商A級(jí)供應(yīng)商:業(yè)務(wù)流程整體優(yōu)化，增加訂單比例，尋求和供應(yīng)商進(jìn)一部合作和改進(jìn)機(jī)會(huì)；年度頒發(fā)證書(shū)，以表示謝意。B級(jí)供應(yīng)商:業(yè)務(wù)流程整體優(yōu)化，保持份額，尋求和供應(yīng)商改進(jìn)機(jī)會(huì)。（普升A)C級(jí)供應(yīng)商:對(duì)于關(guān)鍵原物料，應(yīng)停止訂購(gòu)供貨或積極尋找第二供應(yīng)商，并發(fā)出警示，對(duì)于非關(guān)鍵原物料供貨份額維持在20％以下，并發(fā)出警示。D級(jí)供應(yīng)商:供應(yīng)商產(chǎn)品不能滿(mǎn)足XXXX需求，終止與不合格供應(yīng)商合作，尋找更好的供應(yīng)商。對(duì)于短期內(nèi)不能替換的產(chǎn)品，除必要的糾正措施外，還需要建立團(tuán)隊(duì)執(zhí)行緊急改進(jìn)措施：供應(yīng)商會(huì)議（根據(jù)需要，每天，每周或每月）減少訂單數(shù)量停止供應(yīng)商供貨至少3個(gè)月如有質(zhì)量問(wèn)題–重新評(píng)估或再審核具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)參見(jiàn)《供應(yīng)商表現(xiàn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》。/Moredetailforsupplierrating,pleaserefertoSuplierperformaceratingsystem.8.保密性/Confidentiality8.1供應(yīng)商收到的文件或附屬部分，在未得到XXXX的允許前提下，不得以任何形式發(fā)給第三方。/NodocumentsorinformationpertainingtoXXXX,whichthesupplierreceives,maybepassedtothirdparties,irrespectiveoftheformthismaytake.8.2屬于供應(yīng)商文件應(yīng)以同樣的方式處理。/Documentsbelongingtothesuppliershallbehandledinthesameway.9.文件/Documentation9.1一般產(chǎn)品/NormalProduct文件保存時(shí)間：使用壽命+2年。/Doumentarchivedtime:shielflifeplus2yers.9.2汽車(chē)產(chǎn)品/AutomotiveProduct供應(yīng)商相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量文件保存期限為15年。XXXX要求時(shí)，供應(yīng)商提供給XXXX相關(guān)文件及其他要求文件。/Supplierisresponsibleforthedocumentationofallqualityrelateddocumentsandshallkeepthesedocumentsarchivedforaperiodof15years.WhenrequiredbyXXXX,SupplierisobligedtogiveXXXXinsightandincaseofqualityclaimsprovideXXXXonitsrequestwithrespectivedocuments.10.有效期/Periodofvalidity本協(xié)議經(jīng)簽署立刻生效，可以與合同一起終止。/Thisagreementshallcomeintoeffectafterithasbeensignedandcanbeterminatedtogetherwithcontract.11.修改及增加/ModificationsandAdditions11.1對(duì)此協(xié)議的修改和補(bǔ)充，包括本條款，是唯一有效的采取書(shū)面形式并由雙方簽訂。/ModificationsandadditionstothisAgreement,includingthisClause,areonlyvalidifinwritinganddulysignedbybothparties.11.2橡膠件產(chǎn)品要求參見(jiàn)產(chǎn)品規(guī)范/RubberreqiurementrefertoP-S-Rubber-03-RubberProductSpec.11.3模具要求參見(jiàn)《模具驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)流程》11.4其他產(chǎn)品以產(chǎn)品要求參見(jiàn)具體產(chǎn)品（1.圖紙-以XXXX最新版本的受控圖紙為準(zhǔn),解釋權(quán)由XXXX決定2.技術(shù)規(guī)范3.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.其他要求）/OtherProductSpecrefertodrawings,whichcamefromXXXX&shouldbecontrolled.TheversionisdeciedbyXXXX.TechnicalSepcandotherrequirment.11.5WN系列產(chǎn)品其他要求（僅適用于WN系列，其他產(chǎn)品暫不適用）：11.5.1供方產(chǎn)品年度質(zhì)量目標(biāo)不良品率（ppm）售時(shí)換件（ppm）批量質(zhì)量問(wèn)題態(tài)度/溝通必達(dá)挑戰(zhàn)803000100%11.5.2XX系列產(chǎn)品的驗(yàn)收及不合格品的處理供方應(yīng)按計(jì)劃要求時(shí)間，數(shù)量將產(chǎn)品運(yùn)送到指定的地點(diǎn)。供方如果預(yù)計(jì)會(huì)出現(xiàn)短交或晚交情況，應(yīng)提前交貨節(jié)點(diǎn)時(shí)間一周，以書(shū)面形式通知XXXX計(jì)劃人員，XXXX有權(quán)對(duì)供方提出考核。經(jīng)XXXX檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品，才能入庫(kù)。XXXX依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供方提供產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，接受標(biāo)準(zhǔn)為零缺陷：即抽樣檢查，只要發(fā)現(xiàn)一件不合格品，則該批產(chǎn)品不合格。發(fā)生下列不合格經(jīng)供方確認(rèn)確系供方導(dǎo)致，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可予以修理或退貨，并對(duì)供方提出考核：外觀質(zhì)量不符合有關(guān)規(guī)定要求；產(chǎn)品合格標(biāo)識(shí)不符合有關(guān)規(guī)定要求；出廠(chǎng)產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告不符合有關(guān)規(guī)定要求；包裝不符合有關(guān)規(guī)定要求。XXXX破壞性檢驗(yàn)的產(chǎn)品其本身價(jià)值由供應(yīng)商承擔(dān)。不合格品的處理方式為：拒收（退回，換貨），讓步接收，批挑（全檢），返工/返修。返修品或讓步接收的產(chǎn)品由供方提供質(zhì)量保證。由于供方原因?qū)е伦罱K客戶(hù)拒收并退貨所造成經(jīng)濟(jì)責(zé)任由供方承擔(dān)。由于某種原因被XXXX驗(yàn)收入庫(kù)的不合格產(chǎn)品，XXXX將不予使用，供方必須負(fù)責(zé)更換合格產(chǎn)品，XXXX有權(quán)對(duì)供方提出質(zhì)量索賠。XXXX將不合格信息以《不合格報(bào)告單》或郵件形式通知供應(yīng)商，供應(yīng)商須在XXXX要求的時(shí)間（除非特殊要求，通常24小時(shí)給回復(fù)，5個(gè)工作日完成圍堵措施，遇法定節(jié)假日順延）內(nèi)，向XXXX提交整改報(bào)告或方案，按XXXX要求處理不合格品。0非第一次驗(yàn)收不合格時(shí)（至少上一次驗(yàn)收結(jié)論為不合格），供方須按XXXX要求提供改進(jìn)實(shí)施記錄的見(jiàn)證性資料，否則XXXX有權(quán)拒絕驗(yàn)收使用。1產(chǎn)品交付后，在XXXX（或XXXX最終客戶(hù)）的進(jìn)一步生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格品經(jīng)供應(yīng)商確認(rèn)系供應(yīng)商責(zé)任導(dǎo)致，供方必須負(fù)責(zé)修理或更換合格產(chǎn)品，并承擔(dān)該質(zhì)量問(wèn)題引起的工時(shí)損失，材料損失和其他相關(guān)損失。2在XXXX生產(chǎn)，庫(kù)存，售時(shí)/售后等相關(guān)過(guò)程中，供方提供產(chǎn)品被發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，XXXX有權(quán)從庫(kù)存供方產(chǎn)品中抽取適量產(chǎn)品按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及雙方技術(shù)協(xié)議規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)（檢驗(yàn)方式分XXXX檢驗(yàn)和XXXX送相關(guān)權(quán)威檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)兩種），相關(guān)檢驗(yàn)費(fèi)用被檢驗(yàn)產(chǎn)品價(jià)值費(fèi)用根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果由供應(yīng)商或XXXX承擔(dān)（結(jié)果不合格的由供應(yīng)商承擔(dān)所有費(fèi)用）3對(duì)于質(zhì)量責(zé)任歸屬有異議時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)按XXXX的要求先行處理，隨后雙方協(xié)商解決有關(guān)責(zé)任和費(fèi)用。4XXXX保管不合格品期間，由于可歸責(zé)于供方的事由導(dǎo)致不合格品的丟失或部分丟失，損壞或變質(zhì)，該風(fēng)險(xiǎn)由供應(yīng)商承擔(dān)。5由于供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題造成XXXX的重大經(jīng)濟(jì)損失，信譽(yù)影響或客戶(hù)的強(qiáng)烈不滿(mǎn)，XXXX可以對(duì)供應(yīng)商采取減量，暫停采購(gòu)，加倍考核和取消供方資格的處置。11.5.3質(zhì)量保證金為確保質(zhì)量問(wèn)題得到有效控制和及時(shí)處理，XXXX將上批次供貨貨款的5%～10%作為質(zhì)量保證金，當(dāng)年新增供應(yīng)商則扣除當(dāng)月供貨貨款的5～10%作為質(zhì)量保證金。在日常供貨和售后服務(wù)過(guò)程中，若發(fā)生因供方產(chǎn)品質(zhì)量給XXXX造成經(jīng)濟(jì)損失的，由XXXX從質(zhì)量保證金中扣除，不足的從貨款中扣除，但供方應(yīng)及時(shí)補(bǔ)足質(zhì)量保證金（或XXXX從貨款中扣除）。XXXX在雙方終止供貨協(xié)議24個(gè)月后，退還質(zhì)量保證金。11.5.4質(zhì)量違約賠償質(zhì)量賠償原則：因供應(yīng)商質(zhì)量責(zé)任給XXXX帶來(lái)?yè)p失（包括緊急措施導(dǎo)致的額外運(yùn)費(fèi)）時(shí)，XXXX有權(quán)利向供方索賠。質(zhì)量索賠費(fèi)用：包含到貨不及時(shí)的處罰費(fèi)用，造成XXXX（或最終客戶(hù)）生產(chǎn)停工/停線(xiàn)或加班的損失費(fèi)，材料損失費(fèi)，加工損失費(fèi)（包含機(jī)加工時(shí)，裝配工時(shí)，試驗(yàn)費(fèi)用，及包裝費(fèi)用），讓步損失費(fèi)，返工工時(shí)費(fèi)，物流費(fèi)，倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，二次賠償費(fèi)用（指售時(shí)/售后）等，賠償費(fèi)用中各項(xiàng)費(fèi)用均不含稅金。XXXX采購(gòu)部作為實(shí)施供應(yīng)商質(zhì)量考核的歸口管理部門(mén)，每月以郵件或傳真方式將質(zhì)量索賠信息反饋給供應(yīng)商，供應(yīng)商代表必須在接到索賠之日起5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)當(dāng)月賠償費(fèi)用進(jìn)行簽字確認(rèn)，沒(méi)有簽字確認(rèn)的視同默認(rèn)。供應(yīng)商對(duì)賠償責(zé)任判斷如有異議時(shí)，可以在接到索賠通知5個(gè)工作日內(nèi)，向XXXX提出申訴和協(xié)商解決。XXXX財(cái)務(wù)部從供方保證金中扣除質(zhì)量賠償金額并開(kāi)具（默認(rèn)為增值稅發(fā)票，金額為質(zhì)量賠償費(fèi)用X1.17）,供方在發(fā)票有效期內(nèi)到XXXX領(lǐng)發(fā)票，或委托XXXX將發(fā)票以快遞方式寄往供應(yīng)商，供應(yīng)商承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。違約變更的賠償：由于供應(yīng)商原因發(fā)生產(chǎn)品設(shè)計(jì)變更，過(guò)程變更時(shí)，供應(yīng)商未提交XXXX認(rèn)可或批準(zhǔn)的，無(wú)論是否給XXXX造成損失，XXXX有權(quán)向供應(yīng)商要求賠償。違約變更后的供貨量由供方舉證，不能舉證的按最近6個(gè)月的供貨量計(jì)算。違約變更按下列金額進(jìn)行賠償：材料違約變更根據(jù)變更的風(fēng)險(xiǎn)程度，按違約變更后該產(chǎn)品供貨金額的10～20%；違規(guī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)變更根據(jù)變更的風(fēng)險(xiǎn)程度，按違約變更后該產(chǎn)品供貨金額的10～20%；工藝方法，設(shè)備，工裝的違約變更的風(fēng)險(xiǎn)程度，按違約變更后該產(chǎn)品供貨金額的5～15%；對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)人員違約變更人民幣1000元/人次交付不及時(shí)的質(zhì)量賠償供應(yīng)商未按節(jié)點(diǎn)計(jì)劃交付，每次考核責(zé)任供方該批產(chǎn)品總價(jià)值1%～5%；導(dǎo)致XXXX（或最終客戶(hù)）生產(chǎn)停工，停線(xiàn)或加班，按1小時(shí)1000元考核責(zé)任供方。影響XXXX（或最終客戶(hù)）產(chǎn)品發(fā)交貨的，按延誤1小時(shí)10000人民幣考核責(zé)任供方，并由供應(yīng)商承擔(dān)因此帶給XXXX的全部經(jīng)濟(jì)損失。供應(yīng)商如果預(yù)計(jì)少交或晚交情況，應(yīng)提前交貨節(jié)點(diǎn)時(shí)間一周，以書(shū)面形式通知XXXX計(jì)劃人員，視具體情況可以減輕處罰。因不可抗拒原因?qū)е鹿┴洸患皶r(shí)，供方經(jīng)過(guò)努力仍未能確保及時(shí)交付，在提供充分證據(jù)的情況下，XXXX免于提出索賠。交付不及時(shí)的質(zhì)量賠償經(jīng)確認(rèn)，供方產(chǎn)品在XXXX（或最終客戶(hù)）制造過(guò)程中，售時(shí)服務(wù)中和工程車(chē)輛或設(shè)備售前發(fā)生不合格，供方應(yīng)賠償相關(guān)損失。賠償費(fèi)用為：[XXXX（或XXXX直接客戶(hù)）零件采購(gòu)費(fèi)用+直接損失（工時(shí)損失費(fèi)用，材料損失費(fèi)有，返工工時(shí)費(fèi)，物流費(fèi)）]*1.2。供方也可以提供零件抵償XXXX零件賠償費(fèi)用。機(jī)加工工時(shí)損失=發(fā)現(xiàn)工序工時(shí)+上溯各工序工時(shí)裝配工時(shí)損失=拆卸工時(shí)+重新裝配工時(shí)返工工時(shí)包含批挑工時(shí)工時(shí)費(fèi)用=工時(shí)×12元/小時(shí)工時(shí)以XXXX（或XXXX直接客戶(hù)）的工藝工時(shí)為準(zhǔn)由于供方責(zé)任須讓步接收的產(chǎn)品，XXXX對(duì)供方貨款按以下幅度降價(jià)處理：重要產(chǎn)品5%～10%一般產(chǎn)品2%～5%售后（市場(chǎng)）質(zhì)量賠償供方產(chǎn)品發(fā)生售后市場(chǎng)質(zhì)量賠償，由XXXX應(yīng)用工程師或工程部界定質(zhì)量責(zé)任，確定賠償額度，提供相關(guān)信息及依據(jù)至采購(gòu)部，作為索賠證據(jù)。若供方需要返回舊件，以書(shū)面形式向XXXX提出要求，從XXXX（或XXXX直接客戶(hù)）處返回供方，并由供方提供相關(guān)費(fèi)用。其他賠償：項(xiàng)目指標(biāo)范圍稅前賠償金額（元）納入不良品（ppm）年度指標(biāo)300%以上3000～5000零部件進(jìn)貨檢驗(yàn)或試驗(yàn)不合格每發(fā)生一次無(wú)合格證，標(biāo)識(shí)不清，無(wú)檢驗(yàn)報(bào)告300每發(fā)生一次標(biāo)識(shí)貼錯(cuò)（或發(fā)錯(cuò)貨）300每發(fā)生一次同個(gè)包裝內(nèi)的零件混裝500進(jìn)貨檢驗(yàn)不合格不合格批次產(chǎn)品總價(jià)值×5%同一產(chǎn)品同一特性第n次出現(xiàn)不合格不合格批次產(chǎn)品總價(jià)值×5%×n產(chǎn)品關(guān)鍵/重要特性（功能，性能），耐久度項(xiàng)目不合格追溯至上次試驗(yàn)合格直至供方全年供貨產(chǎn)品金額5%～20%質(zhì)量問(wèn)題一次批量不合格500～2000年度內(nèi)重復(fù)發(fā)生批量質(zhì)量問(wèn)題，或重大質(zhì)量問(wèn)題2000～5000出現(xiàn)用戶(hù)重大投訴或嚴(yán)重影響XXXX聲譽(yù)10000～30000售時(shí)/售后因供方責(zé)任，客戶(hù)或最終客戶(hù)對(duì)XXXX提出質(zhì)量賠償，每發(fā)生一次承擔(dān)賠償金額120%新產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量XXXX（或XXXX直接客戶(hù)）小批量試生產(chǎn)階段，每發(fā)生1件不合格或無(wú)相關(guān)文件20～100態(tài)度/溝通質(zhì)量信息，未按要求反饋，每發(fā)生一次100～300質(zhì)量改進(jìn)措施未按計(jì)劃完成，每發(fā)生一次100～300質(zhì)量信息或改進(jìn)措施重復(fù)跟催n次，每發(fā)生一次加倍考核，最高不超過(guò)1000元100×2n質(zhì)量問(wèn)題未按時(shí)間節(jié)點(diǎn)處置，每發(fā)生一次300～500供貨產(chǎn)品附帶虛假自檢報(bào)告，，每發(fā)生一次300～500供方同時(shí)發(fā)生多項(xiàng)不合格項(xiàng)的，則各項(xiàng)合并考核。供方應(yīng)在接到XXXX通知之日10個(gè)工作日內(nèi)取回不合格品，逾期不取回的，XXXX有權(quán)自行處理，并按20元/日收取存放費(fèi)，期間造成零件的損壞或丟失，由供應(yīng)商自行承擔(dān)；供方委托XXXX返還或處置的，收取100元/批次的處理費(fèi)。12.棄權(quán)/可分割性WAIVER/SEVERABILITY買(mǎi)方不履行本定單中任