第52頁共52頁2023年外科護士長工作方案范文3篇展望即將到來的202_年，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及外科來說，仍然是需要穩(wěn)定、穩(wěn)固、開展和壯大的關(guān)鍵一年，我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。詳細到外科，我們認(rèn)為有以下工作需要進一步加強和努力：(一)進一步強化經(jīng)營意識詳細措施是要進一步降低用藥本錢比例，拓展效勞范圍，向效勞要效益，向新技術(shù)要效益，向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個重要的臨床科室，也是一個高風(fēng)險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，外科明年可以搬進新樓，工作更上一層樓。(二)加強與交警、公安和保險部門的**********有關(guān)部門工作人員來我們科室調(diào)查、協(xié)調(diào)工作時，我們要接待熱情，效勞耐心，照顧周到。(三)加強科室內(nèi)部管理，及時與患者家屬溝通對交通創(chuàng)傷病人及時和我院警醫(yī)聯(lián)絡(luò)小組人員溝通，積極、主動尋找“三無”病人家屬，盡力防止病人擅自出院造成欠費。(四)進一步加強與我院市場部的**********，進步社會影響力與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，適當(dāng)降低社會病人住院期間的費用，努力拓拓展病人來渠道，進步外科在全社會的影響力。(五)進一步完善效勞流程新病人入院后，科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護士、科主任、護士長的姓名及聯(lián)絡(luò)告訴病人或其家屬，以便交流聯(lián)絡(luò)。(六)加強人文關(guān)心，確保醫(yī)療平安，進步病人滿意度要求醫(yī)生護士少坐辦公室，多深化病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內(nèi)部提出要有“隨時準(zhǔn)備與每一個病人對簿公堂”的風(fēng)險意識，把醫(yī)療護理平安意識貫徹始終，把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。(七)強化學(xué)習(xí)氣氛，進步業(yè)務(wù)程度科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、效勞意識需要進一步加強。學(xué)無止境，效勞無邊，關(guān)鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每一位職工繼續(xù)深造，假如醫(yī)院和科室條件答應(yīng)，建議有方案、有步驟地選派根本素質(zhì)好的人員去上級醫(yī)院進修、學(xué)習(xí)。(八)講究奉獻，進步效率我科危重病人多，工作無節(jié)奏，經(jīng)常加班、加點，我們科室人員經(jīng)常要一個人干兩個人的活，節(jié)假日從沒有過休息，平時加班不計其數(shù)，但我們理解醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的困難，沒向領(lǐng)導(dǎo)說過累，也沒索要過報酬。為了科室的有利開展和進步工作人員的積極性，希望院領(lǐng)導(dǎo)從人員裝備和分配制度上給予支持和鼓勵。(九)加強學(xué)術(shù)研究，提升醫(yī)院形象總之，我院外科還處于開展壯大期，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個學(xué)習(xí)的典范，也為我們提供了一個有利的開展環(huán)境，我們一定不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，以宏大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的開展做出力所能及的奉獻!外科護士長工作方案范文以下是工作為大家整理的外科護士長工作方案范文文章，！(一)按護士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育施行方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部方案上半年以強化根底護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標(biāo)。2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核方案，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進展閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基矗3、根本技能考核：屬于標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項根本技能必須全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案安排操作考試一次，理論考試二次。4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進展一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(二)加強人文知識的學(xué)習(xí)，進步護士的整體素養(yǎng)安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)效勞禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。(三)更新專業(yè)理論知識，進步?？谱o理技術(shù)程度。隨著護理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識，如遇開展新技術(shù)工程及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診討論等形式更新知識和技能。同時，有方案的選送局部護士外出進修、學(xué)習(xí)，進步學(xué)術(shù)程度。二、加強護理管理，進步護士長管理程度(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理效勞中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的效勞需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。(二)加強護士長目的管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。(三)促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量穿插大檢查，并召開護士長工作經(jīng)歷交流會，借鑒進步護理管理程度。三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作平安、有效(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)進步護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的才能，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，進步護理質(zhì)量。(二)建立檢查、考評、反響制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深化各科室檢查、催促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。(三)進一步標(biāo)準(zhǔn)護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進展護理記錄缺陷分析^p與改良，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。(四)加強護理過程中的平安管理：1、繼續(xù)加強護理平安三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進展護理平安隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理過失缺陷、護理投訴的歸因分析^p，多從自身及科室的角度進展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的平安管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及平安性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。四、深化親情效勞，進步效勞質(zhì)量(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的根底上，進一步標(biāo)準(zhǔn)護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。(二)注重搜集護理效勞需求信息，護理部通過理解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，及時的提出改良措施，同時對護士工作給予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性。五、做好教學(xué)、科研工作(一)指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評，聽取帶教老師及實習(xí)生的意見。(二)各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)程度，安排小講課，理解實習(xí)方案的完成情況，做好出科理論及操作考試。(三)護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)完畢前，組織進展一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。(四)增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)工程1-2項。(五)方案制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)生活。我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在202_年中的工作中一定能獲得好的成績。外科護士長工作方案格式在202_年開展“優(yōu)質(zhì)護理效勞”活動的根底上，為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理效勞”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理效勞”為主題，提升效勞程度，持續(xù)改良護理質(zhì)量，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理效勞”活動經(jīng)歷的根底上，特制定202_年“優(yōu)質(zhì)護理效勞”工作方案。總指導(dǎo)思想遵循“以護理效勞為主，開展特色?？啤钡墓ぷ鞣结槪约訌娮o士隊伍素質(zhì)建立為核心，以抓專科、重培訓(xùn)為重點，為患者提供平安、專業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護理效勞，提升患者對護理效勞的滿意度。一、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理〔1〕病區(qū)實行彈性排班，如夜班、中班、節(jié)假日等，減少交接班的頻次，減少工作中的破綻，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。〔2〕根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理效勞理念，病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長2名、床位責(zé)任護士2至3名，每名責(zé)任護士護理10名病人。責(zé)任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、根底護理以及安康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，實在做好優(yōu)質(zhì)護理效勞。危重病人、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高?；颊哂筛呒壺?zé)任護士負責(zé)執(zhí)行?！?〕全面履行護士職責(zé)。整合根底護理、病情觀察、治療、溝通和安康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理效勞。親密觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展安康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理。〔4〕臨床護理效勞充分表達?？铺厣?，根據(jù)科室特點豐富效勞內(nèi)涵，為病人提供人性化護理效勞保障患者平安，促進患者康復(fù)?！?〕二、加強護理平安管理，完善護理風(fēng)險防范措施〔1〕加強重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等?！?〕進一步標(biāo)準(zhǔn)護理文書書寫，減少平安隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完好”，防止不標(biāo)準(zhǔn)的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化?！?〕完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急才能，對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反響、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回憶性評價，從中汲取經(jīng)歷教訓(xùn)，進步護士對突發(fā)事件的反響才能?！?〕加強護理平安監(jiān)控管理，每月組織科室進展護理平安隱患排查及護理過失、護理投數(shù)的原因分析^p討論，分析^p發(fā)生的原因，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，提出防范措施與改良措施?！?〕加強科室管理。每周對科室在病房管理、根底護理、護理平安、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進展不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反響，在每月的護士工作例會上進展總結(jié)；對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進展質(zhì)量控制。三、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理效勞〔1〕加強“三基”培訓(xùn)方案，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)才能得到進步?！?〕學(xué)習(xí)《住院患者根底護理效勞工程》《根底護理效勞工作標(biāo)準(zhǔn)》、《常用臨床護理技術(shù)效勞標(biāo)準(zhǔn)》〔3〕每月組織全體護士進展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、危重病人護理討論、個案查房、教育查房等各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以進步全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，進步護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的才能。〔4〕進步臨床護士的實際工作才能，培訓(xùn)?？谱o理骨干?！?〕簡化晨間集體交班，強化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進展床旁?？评碚撝R講解，并采取有效干預(yù)措施。〔6〕催促護理人員認(rèn)真執(zhí)行護理常規(guī)，護理制度，護理操作規(guī)程和病情觀察，定期進展急救技術(shù)演練，使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。四、以患者滿意為總體目的，深化優(yōu)質(zhì)護理效勞工作以病人為中心，提倡人性化效勞，加強護患溝通，進步病人滿意度，防止護理糾紛?！?〕主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人安康宣教。〔2〕加強效勞意識教育，進步人性化主動效勞的理念，并于周三及周日根底護理日加上安康宣教日，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及平安防范措施。〔3〕每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對效勞質(zhì)量好與壞的護士進展表揚和批評教育。五、加強院感知識培訓(xùn)，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生1、每月進展一次院感知識學(xué)習(xí)。2、無菌物品與非無菌物品分開放置，使用后的無菌物品及時注明開啟時間，定期消毒;每日由負責(zé)上治療班的護士進展物品的檢查與消毒工作。3、對于醫(yī)療垃圾分開放置，每日由當(dāng)班護士在下班前進展檢查，并催促護工進展垃圾的日產(chǎn)日清工作；有消毒監(jiān)控護士定期進展科室的宣教工作。4、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等，由消毒監(jiān)控護士負責(zé)，并及時記錄。護士長不定期監(jiān)視檢查結(jié)果，對于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果，及時制定出相關(guān)護理措施，以確保護理平安。2023外科護士長工作方案以下是工作為大家整理的2023外科護士長工作方案文章，！一、加強護士在職教育，進步護理人員的綜合素質(zhì)(一)按護士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育施行方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部方案上半年以強化根底護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標(biāo)。2、加強專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核方案，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進展閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的根底。3、根本技能考核：屬于標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項根本技能必須全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案安排操作考試一次，理論考試二次。4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進展一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(二)加強人文知識的學(xué)習(xí)，進步護士的整體素養(yǎng)安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)效勞禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，評選優(yōu)秀護士的活動。(三)更新專業(yè)理論知識，進步?？谱o理技術(shù)程度。隨著護理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)工程及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診討論等形式更新知識和技能。同時，有方案的選送局部護士外出進修、學(xué)習(xí)，進步學(xué)術(shù)程度。二、加強護理管理，進步護士長管理程度(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理效勞中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的效勞需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。(二)加強護士目的管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士考評掛鉤等管理指標(biāo)。(三)促進護士間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量穿插大檢查，并召開護士工作經(jīng)歷交流會，借鑒進步護理管理程度。三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作平安、有效(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)進步護士發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的才能，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，進步護理質(zhì)量。(二)建立檢查、考評、反響制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深化各科室檢查、催促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。(三)進一步標(biāo)準(zhǔn)護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進展護理記錄缺陷分析^p與改良，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。(四)加強護理過程中的平安管1、繼續(xù)加強護理平安三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進展護理平安隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理過失缺陷、護理投訴的歸因分析^p，多從自身及科室的角度進展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的平安管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生。3、強化護士對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及平安性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。四、深化親情效勞，進步效勞質(zhì)量(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的根底上，進一步標(biāo)準(zhǔn)護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。(二)注重搜集護理效勞需求信息，護理部通過理解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，及時的提出改良措施，同時對護士工作給予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性。五、做好教學(xué)、科研工作(一)指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評，聽取帶教老師及實習(xí)生的意見。(二)科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)程度，安排小講課，理解實習(xí)方案的完成情況，做好出科理論及操作考試。(三)護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)完畢前，組織進展一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。(四)增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)工程1-2項。(五)方案制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)生活。我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在202_年中的工作中一定能獲得好的成績。外科護士長工作方案例文【篇一】在外科擔(dān)任護士長工作這段期間，學(xué)習(xí)到很多新的東西，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難，現(xiàn)制定以后工作方案，如下：一、思想政治作為一名*黨員，我可以時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進思想，開闊自己的視野，在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，努力進步自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)程度，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用知識把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的泌尿外科護士長邁進。同時，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動，不斷提升自己，鍛煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面開展。二、業(yè)務(wù)技術(shù)努力提升和培訓(xùn)護士的業(yè)務(wù)技術(shù)知識，外科手術(shù)病人相對較多，也就需要學(xué)到術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們護士更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣，才能更好地進步護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比擬快工作比擬忙，比擬瑣碎。剛到外科時的護士還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕費事，耐心教誨，積極探究不同的培訓(xùn)指導(dǎo)方法，在短時間內(nèi)讓新來的護士比擬熟悉了外科的工作。理解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序，方向，進步了工作才能，在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路，可以順利的開展工作并純熟圓滿地完本錢職工作。三、自我管理我還很注意護士職業(yè)形象，在日常的培訓(xùn)中，指導(dǎo)培訓(xùn)護士的職業(yè)形象，要在平時工作中注意文明禮貌效勞，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富法律知識，增強平安保護意識。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的效勞理念，進步護士的自身素質(zhì)及應(yīng)急才能?！酒孔鳛橐幻o理工作管理者，以謙和的態(tài)度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我科得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。擔(dān)任XX外科護士長近一年的時間里，深化體會了XX外科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護理”，也在XX外科得到非常的表達，在202_年里，XX外科護理部堅持把以“病人為中心”的護理理念融入更多實際詳細的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為效勞導(dǎo)向”，同時將202_年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓(xùn)，加強護理管理，加強根底護理，進步效勞質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)護理效勞上，現(xiàn)將202_年工作方案做如下概括：一、加強護士在職教育進步護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進展規(guī)章制度及XX外科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，有方案的選送局部護士外出學(xué)習(xí)，進步護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、轉(zhuǎn)變護理觀念進步效勞質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，增強工作責(zé)任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對病區(qū)患者施行全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強平安管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生。在平安的根底上進步我們的護理質(zhì)量。深化親情效勞，進步效勞質(zhì)量。進步護患溝通技能。提倡微笑效勞，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護理效勞”，全面加強臨床護理工作，強化根底護理，改善護理效勞，為護理學(xué)科的開展探究新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的效勞理念落到實處。三、護理平安是護理管理的重點，平安工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。實在做好護理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)平安。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，但是假如發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進展護理平安隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進展分析^p，分析^p事故發(fā)生的原因，汲取深化的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。四、合理利用科室人力資XX外科護士的人員少，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資，合理排班，彈性排班，增加頂峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以到達保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理效勞。五、護理各項指標(biāo)完成目的在202_年里，爭取在根底護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均到達100%。六、加強法律意識標(biāo)準(zhǔn)護理文件書寫隨著人們法律意識的進步，醫(yī)療事故處理條例的公布，如何在護理效勞中加強法制建立，進步護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在202_年里，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)要求，護理記錄完好、客觀。明確護理文件書寫的意義，標(biāo)準(zhǔn)護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求?！酒孔鳛橐幻饪谱o士長，身上除了照顧病人的責(zé)任還要為其他護士帶好頭。我感到自己的責(zé)任重大，同時也更加堅決地相信自己能做好，為了更好地完成工作，制定了以下工作方案。一、加強護士在職教育，進步護理人員的綜合素質(zhì)1.按護士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育施行方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作?！?〕.重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部方案上半年以強化根底護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標(biāo)?！?〕.加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核方案，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進展閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的根底?！?〕.根本技能考核：屬于標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項根本技能必須全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案安排操作考試一次，理論考試二次?！?〕.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進展一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。2.加強人文知識的學(xué)習(xí)，進步護士的整體素養(yǎng)。組織學(xué)習(xí)醫(yī)院效勞禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在專業(yè)網(wǎng)站搜集整理護士長層次內(nèi)進展討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及詳細的施行方案。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)效勞禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。3.更新專業(yè)理論知識，進步?？谱o理技術(shù)程度。隨著護理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)工程及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診討論等形式更新知識和技能。同時，有方案的選送局部護士外出進修、學(xué)習(xí)，進步學(xué)術(shù)程度。二、加強護理管理，進步護士長管理程度1.年初舉辦一期科室內(nèi)護士學(xué)習(xí)班，主要是更新護理理念、護理技巧及護理效勞中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的效勞需求，新的一年護理工作展望以及護士感情溝通交流等。2.加強護士目的管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士考評掛鉤等管理指標(biāo)。3.促進護士間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量穿插大檢查，并召開護士工作經(jīng)歷交流會，借鑒進步護理程度。三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作平安、有效1.繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)進步護士發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的才能，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，進步護理質(zhì)量。2.建立檢查、考評、反響制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深化科室檢查、催促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。3.進一步標(biāo)準(zhǔn)護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士—護理長的三級考評制度，定期進展護理記錄缺陷分析^p與改良，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。4.加強護理過程中的平安管理：〔1〕.繼續(xù)加強護理平安三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進展護理平安隱患及做好護理過失缺陷、護理投訴的歸因分析^p，多從自身及科室的角度進展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士個人的有關(guān)責(zé)任?！?〕.嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的平安管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生?！?〕.強化護士對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及平安性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。四、深化親情效勞，進步效勞質(zhì)量1.在培養(yǎng)護士日常禮儀的根底上，進一步標(biāo)準(zhǔn)護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。2.注重搜集護理效勞需求信息，護理部通過理解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，及時的提出改良措施，同時對護士工作給予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性。五、做好教學(xué)、科研工作1.指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評，聽取帶教老師及實習(xí)生的意見。2.科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)程度，安排小講課，理解實習(xí)方案的完成情況，做好出科理論及操作考試。3.護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)完畢前，組織進展一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。4.增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)工程1-2項。5.方案制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)生活。我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在202_年中的工作中一定能獲得好的成績?！酒摹?02_年下半年轉(zhuǎn)眼即將降臨了，外科護理部工作方案也隨之陸續(xù)展開了，新的護理工作階段主要從以下幾點工作方案展開施行。一、圍繞優(yōu)質(zhì)護理示范工作為中心做好感動效勞，深化護理細節(jié)，提升護士效勞質(zhì)量，爭取拿到“年度科室護理工作示范科”評比一等獎二、護士根本理論培訓(xùn)方案每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，并邀請教授及科主任講課，內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖，顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內(nèi)血腫的簡單CT和MRI的影像診斷，危重病人的營養(yǎng)支持，水電解質(zhì)，酸堿平衡紊亂等年輕護士根本理論培訓(xùn)方案。三、有效溝通技巧，進步患者滿意度加強患者以及陪護人員的溝通，學(xué)習(xí)溝通技巧，真正可以解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交流的才能，以適應(yīng)對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調(diào)節(jié)控制才能，學(xué)會放松技巧，保持安康心態(tài)。四、加強院內(nèi)感染知識的培訓(xùn)院內(nèi)感染知識掌握并應(yīng)用于臨床，建立專項感染指控人員，建立持續(xù)改良措施。五、臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及施行突出的應(yīng)變才能和獨立工作的才能及慎獨品德，加強應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，并組織演練，進步護士的應(yīng)急才能，六、護理平安防范意思的培訓(xùn)根據(jù)責(zé)任制分工，明確職責(zé)，嚴(yán)格排查平安隱患。并將護理缺陷進展討論分析^p。七、培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀每日利用晨會后10分鐘學(xué)習(xí)勵志書籍，培養(yǎng)主人翁意思，樹立正確的人生觀，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。，更新組合新的護士角色，突出?？铺厣?，尋找閃光點。八、打造具有專科特色的重癥監(jiān)護我科重視對外科護士才能的培養(yǎng)和培訓(xùn)，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設(shè)備，對外科病人瞬息萬變的病情進展全面、綜合監(jiān)測，治療和護理，大大減少了并發(fā)癥，進步了搶救成功率，降低了致殘率。人員選配：首先選擇身體素質(zhì)好，思維敏捷，有責(zé)任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神強，勤奮好學(xué)，年富力強的護理人員并指派專人負責(zé)監(jiān)護室的護理和管理。隨著社會經(jīng)濟的開展，交通事故不斷增加，使外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了外科急、危、重癥患者同時也向外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來，使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理效勞的滿意度需求顯著進步。我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強培訓(xùn)及訓(xùn)練，不斷掌握外科新的護理技術(shù)和科學(xué)的管理方法，使外科更加成熟，更加現(xiàn)代化，向著有利于醫(yī)院開展和滿足病人需要的方向開展。護士長工作方案范文3篇護士長工作方案〔一〕根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護理活動的詳細方案，結(jié)合骨科專科的特點，認(rèn)真落實以病人為中心，夯實根底護理，注重專科護理，力求從點滴細微的工作著手，改變效勞理念，優(yōu)化工作流程，改善護患關(guān)系，進步護理質(zhì)量。現(xiàn)制定20**護理工作方案如下：一、進步思想認(rèn)識，明確優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，增強效勞意識組織全科護士學(xué)習(xí)創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護理活動的相關(guān)文件，做好科內(nèi)培訓(xùn)工作，制定詳細的創(chuàng)優(yōu)措施，結(jié)實樹立“以病人為中心”的效勞理念，將優(yōu)質(zhì)護理效勞作為進步護理質(zhì)量，和諧護患關(guān)系的鍥機，充分調(diào)動護士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理效勞。二、工作目的以患者滿意為總體目的，夯實根底，穩(wěn)固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理效勞工作，提升效勞內(nèi)涵，持續(xù)改良護理質(zhì)量。三、工作措施：1.合理安排，彈性排班骨一科床位48張，護士15人，根據(jù)每位護士的工作才能，病人的數(shù)量，護理工作量，實行合理安排，彈性排班。2.標(biāo)準(zhǔn)病房管理，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴(yán)格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程，做好護理平安工作，對患者進展護理風(fēng)險評估，全面評估患者病情，落實患者平安目的，減少不良事件發(fā)生。對患者進展分級護理，患者的護理級別與病情相符，加強對病區(qū)環(huán)境的管理，為患者創(chuàng)造安靜、整潔、平安、溫馨、有序的病房環(huán)境。3、加強管理，確保護理平安〔1〕加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目的實現(xiàn)?！?〕加強護理平安監(jiān)控管理，每月組織組織護理人員召開平安分析^p會及護理過失、護理不良事件的原因分析^p討論，分析^p發(fā)生的原因，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，提出防范措施與改良措施?！?〕加強科室管理。每周對科室在病房管理、根底護理、護理平安、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進展不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正。4、細化工作流程，明確崗位責(zé)任對各班職責(zé)進展修訂，改變排班形式，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，力求新的職責(zé)更合理實用。5、抓好根底護理、?？谱o理，實行責(zé)任護士負責(zé)制每位護士分管8-12個病人，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護士對其負責(zé)，為患者提供整體護理效勞，親密觀察患者病情，隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、根底護理，保障患者平安，表達人性化的護理關(guān)心。6、深化護士分層使用，根據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士，危重患者由年資高、才能強的護士負責(zé)，表達能級對應(yīng)。7、不斷總結(jié)，進步護理質(zhì)量，增加病人滿意度每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進展病人滿意度調(diào)查，認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反響，提出整改措施，不斷進步護理質(zhì)量，進步病人的滿意度。8、加強患者安康教育由責(zé)任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的考前須知，向病人做詳細的講解，對患者開展安康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理。9、護士實行績效分配分配原那么：效率、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。分配根據(jù)：病人滿意度、工作的時間、存在的風(fēng)險、護理質(zhì)量、責(zé)任心。護士長工作方案〔二〕20**據(jù)醫(yī)院的工作目的和開展思路，結(jié)合護理部20**護理工作的主要任務(wù)和方案特制定供給室20**工作方案如下：一、加強臨床護理質(zhì)量管理1、加強護理管理，在我院護理部的領(lǐng)導(dǎo)下以創(chuàng)“二甲”，保“二乙”醫(yī)院護理要求為目的，保障護理平安，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理效勞，同時做好我科護士的量化和績效考核工作，加強增收節(jié)支，創(chuàng)造護理經(jīng)濟價值。2、加強護理平安管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、平安有序的護理效勞。3、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)視到位，并有監(jiān)視檢查記錄。4、對重點員工的管理，如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進展法律意識教育，進步他們的抗風(fēng)險意識及才能，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)視下才能對病人施行護理。同時指定有臨床經(jīng)歷、責(zé)任心強的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。5、完善護理文件記錄，減少平安隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，防止不標(biāo)準(zhǔn)的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要表達綜合護理問題記錄，又要表達?？谱o理的特殊性，使護理文件標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化。6、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急才能，對每項應(yīng)急工作都要做回憶性評價，從中汲取經(jīng)歷教訓(xùn)，進步護士對突發(fā)事件的反響才能。二、堅持“以人為本”的效勞理念、推進“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”活動的開展1、組織新入科護士學(xué)習(xí)相關(guān)文件，領(lǐng)會文件精神和工作要求，正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”活動的目的、意義工作本質(zhì)和詳細措施等。2、進一步完善分組責(zé)任制整體護理的工作流程，發(fā)揮責(zé)任組長作用，真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察、安康教育、心理護理和生活護理，為患者提供全程、連續(xù)、個性化的護理效勞。改善效勞態(tài)度、提倡文明效勞、增強主動效勞意識。加強溝通技巧，進步病人滿意度、促進醫(yī)患關(guān)系和諧。3、加強護士分層管理，明確各層責(zé)任護士的任職資格與職責(zé)，制定標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)方案，申請到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)，上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識，全面培訓(xùn)科室護士。分級培訓(xùn)每季度一次，全體培訓(xùn)每月四次，有考核有理論。全面進步業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的做消毒滅菌工作。4、結(jié)合?？铺攸c，進一步優(yōu)化效勞流程，完善效勞細節(jié)，開展特色，確立優(yōu)質(zhì)?？谱o理效勞品牌。5、每月召開工休座談會一次。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見，不斷改良護理效勞工作。三、加強護士業(yè)務(wù)培訓(xùn)1、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)方案，進步護理人員整體素質(zhì)，按護士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育施行方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作，重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)，強化她們的學(xué)習(xí)意識，詳細措施：1〕組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)、護理核心制度。2〕制定我科常見病護理常規(guī)并組織學(xué)習(xí)。3〕制定科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方案，技能操作方案，并準(zhǔn)備好課件，組織全科護理人員學(xué)習(xí)并進展考核，記錄成績。4〕護理查房時提問護士，內(nèi)容為內(nèi)科護理常規(guī)，根底理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識5〕利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度及常見病護理常規(guī)，使每個護士都能純熟掌握并認(rèn)真落實更好的為病人效勞。6〕純熟掌握消毒器材及儀器的使用，加強設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及平安性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。2、抓好實習(xí)生的帶教工作：對進入的每一位實習(xí)同學(xué)，都要給予科室的崗前培訓(xùn)，并制定實習(xí)生帶教方案，予以專科知識講課，進展?？评碚摵筒僮骺己耍细袂胺娇呻x科。四、今年護理工作目的1、消毒物品合格率到達百分之百2、做到下手下送，更好為臨床效勞3按時業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷進步護理質(zhì)量4、認(rèn)真搞好環(huán)境衛(wèi)生，真正做到無菌、滅菌。5.刷洗、消毒、滅菌遵守操作流程，保證消毒質(zhì)量。護士長工作方案〔三〕1、質(zhì)量平安“講究標(biāo)準(zhǔn)、注重細節(jié)”心胸外根據(jù)病種細化標(biāo)準(zhǔn)交***內(nèi)容〔給氧、胸腔閉式引流的病人必須測量血氧飽和度；心臟病人必須聽診心率、心律等〕；注射室加強門診注射用藥管理，每月學(xué)習(xí)新藥知識，貫徹注射用藥平安操作及使用規(guī)程，施行科內(nèi)制定的藥物不良反響處理流程；神經(jīng)內(nèi)科建立護士平安檔案，實行月平安積分與年平安積分的管理，進展一月一匯總一排名，平安積分與年度評先、評優(yōu)掛鉤。骨二科制定并完善骨科?？茟?yīng)急預(yù)案，創(chuàng)傷性失血性休克、頸椎骨折頸髓損傷、骨筋膜室綜合征、人工關(guān)節(jié)脫位、肺栓塞、脂肪栓塞等，通過情景模擬的形式進展培訓(xùn)與考核，進步護士的應(yīng)急才能和處理突發(fā)事件的才能。婦科科內(nèi)每半年評選一次最正確質(zhì)控員及最正確質(zhì)量個人，給予表彰。手術(shù)室術(shù)前訪視重質(zhì)量、術(shù)中護理重效勞、術(shù)后隨訪重反潰此外，一些科室總結(jié)、提煉、歸納了臨床護理工作中好的做法，請各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，全院推廣。消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科重視靜脈輸液管理，提出了較簡練的管理方法。要求做到兩及時，兩不準(zhǔn)，一保證。兩及時：及時主動更換液體，不出現(xiàn)流空現(xiàn)象，減少呼叫鈴聲；及時發(fā)現(xiàn)并處置輸液故障及輸液反響。兩不準(zhǔn)：不準(zhǔn)工勤人員或陪護人員更換液體和拔針；不準(zhǔn)將未輸?shù)囊后w或空瓶放于病人床頭柜上。一保證：確保輸液病人“三送”到位〔送飯，送水，送便器〕，讓病人滿意，病人放心。注意輸液反響的預(yù)防，抓好三個環(huán)節(jié)的質(zhì)控?！?〕藥品檢查環(huán)節(jié)：三查：加藥前查，輸液前查，更換液體前查。四看：看液體與藥品的有效期；看玻璃瓶有無裂紋；看瓶蓋有無松動；看液體有無雜質(zhì)、變色、渾濁、沉淀。二熟悉：熟悉藥物的配伍禁忌、熟悉給藥途徑與方法。五掌握：掌握藥物的性能、掌握藥物的主要作用、掌握藥物常用劑量、掌握藥品的毒副作用及其預(yù)防、掌握輸液反響的臨床表現(xiàn)與處置方法?！?〕加藥環(huán)節(jié)：做到一合理，兩不宜。一合理：合理安排各類藥物、液體的輸入順序。兩不宜：加藥時間不宜過早，每次限配一瓶液體，不超過2小時，抗生素應(yīng)現(xiàn)用現(xiàn)配；一瓶液體內(nèi)同時參加的藥品種類不宜過多，嚴(yán)格按配伍禁忌要求組合。〔3〕操作環(huán)節(jié)：掌握一個“嚴(yán)”字，即嚴(yán)格按無菌技術(shù)操作要求洗手、著裝、消毒；無菌注射器，輸液管包裝與有效期等符合要求。出現(xiàn)輸液反響按5個程序處理：停頓該組輸液，對癥處理，檢查、報告，***，并按要求認(rèn)真填寫輸液反響記錄。腫瘤科、兒二根底護理“五看、五做、五說”。五看：看患者、看病床、看床頭柜、看床下、看四周；五做：做生活護理、整理床鋪、整理床頭柜和床下、整理設(shè)備帶、開窗通風(fēng)、調(diào)節(jié)室溫；五說：問候患者、解釋根底護理的意義、衛(wèi)生宣教、詢問需求、征求意見。甲兒外科、骨二科提出：藥物過敏陽性標(biāo)識做到病歷右上角、臨時醫(yī)囑、白板、床頭、長期治療本有標(biāo)志，做到五統(tǒng)一。這些舉措將更好的保障護理質(zhì)量和患者平安。2、教學(xué)培訓(xùn)“立足專業(yè)、結(jié)合臨床”呼吸內(nèi)護理人員培養(yǎng)目的清楚、方案詳細；兒一科就“患者最滿意什么樣的護士”、“患者最反感的語言和行為”、“最令患者感動的語言和行為”、“患者最不能容忍的易引發(fā)糾紛的語言和行為”開展全科討論，解讀患者需求；注重人文知識學(xué)習(xí)、進步護士情商；兒二科開展護士命題論文寫作訓(xùn)練，鼓勵護士工作中勤考慮，進步論文寫作才能；肝膽外科鼓勵3年內(nèi)年輕護士書寫“工作反思日記”，記錄參與危重病人搶救護理的次數(shù)、工作中的不順利或護理操作失敗的次數(shù)、原因分析^p、體會以及對護理工作、對人生、對事物的觀點與感悟，月會議上自我評價，帶教老師指點，幫助和催促她們養(yǎng)成回憶、檢查、總結(jié)和自我評價的好習(xí)慣；泌尿外科床邊交***時注意引導(dǎo)年輕護士理解病人病情觀察及護理的重點，引導(dǎo)全科護士關(guān)注和重視患者的主訴和感受，及時發(fā)現(xiàn)病情變化，給予正確評估和提供有效干預(yù)措施，產(chǎn)科加強專科特殊效勞技術(shù)如***按摩、新生兒沐寓撫觸、被動操、產(chǎn)后課堂的培訓(xùn)工作；婦科制定了骨干考核指標(biāo)；血液內(nèi)科簽訂“責(zé)任護士責(zé)任狀”，使責(zé)任護士主動擔(dān)當(dāng)病房管理的責(zé)任，積極參與病房管理并對病房滿意度和質(zhì)量負責(zé)；消化內(nèi)培訓(xùn)方案翔實，專科特點突出；急診室選派兩至三名綜合素質(zhì)強的主管護師成立低年資護士培訓(xùn)小組，運用“典型病例回憶分析^p、情景模擬、專題講座定期考核和隨機抽查”等多種形式，從制度職責(zé)、?？评碚摵图寄苡蟹桨傅膶Φ湍曩Y護士進展培訓(xùn)考核。3、護理效勞“追求病人滿意”手術(shù)室繼續(xù)開展“星級護士”的評選；注射室擬增設(shè)便民貯物柜，方便病人存藥物與物品；婦科開展“優(yōu)質(zhì)護理效勞先進個人”競賽，每半年評選表彰一次，繼續(xù)實行專業(yè)護士競爭上崗等活動，開展2次病人返科評議活動，理解社會對快樂團隊的認(rèn)可度；胃腸外科實行出院病人投票評選當(dāng)月“護士之星”，充分挖掘和調(diào)動護士的工作積極性。婦科繼續(xù)堅持對每一位出院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，每月進展匯總分析^p；眼口科貼心效勞：如科室備放大鏡、墨鏡、一次性口杯，為口腔科術(shù)后病人準(zhǔn)備寫字板，為玻切術(shù)后俯臥位患者提供舒適墊枕等。手術(shù)室合理調(diào)節(jié)手術(shù)室內(nèi)溫濕度，準(zhǔn)備保溫毯加強病人保暖，添置液體加溫箱，充分保證當(dāng)日所有手術(shù)病人術(shù)中有溫鹽水沖洗，防止病人術(shù)中低體溫。添置果凍凝膠體位墊，利于危、重癥病人術(shù)中皮膚保護；新生兒提供自做軟枕、耳墊等，保證患兒頭型美、耳廓不變形，使護理效勞更人性化。4、安康教育、護患溝通“突出?？铺厣弊⑸涫医⒊Ｓ冒部到逃R剪貼本，置于便民效勞臺，便于病人閱讀，婦科開展安康教育模擬競賽，進步護士溝通與健教才能；新生兒科制作病區(qū)工作環(huán)境及工作流程光盤，制定寶寶育兒手冊；胃腸外十月份世界造口日開展第二屆“玫瑰之友”造口聯(lián)誼會，關(guān)愛造口人士，進步生活質(zhì)量；乳腺科10月份舉辦“粉紅絲帶、與美同行”乳腺癌病友聯(lián)誼會，完成乳腺疾病安康教育手冊和護患溝通記錄本；骨二科加大安康教育力度，調(diào)整行為訓(xùn)練方案，落實康復(fù)鍛煉方案；眼口科開展眼科病人術(shù)前環(huán)境適應(yīng)性訓(xùn)練，進步術(shù)后生活自理才能，減輕恐懼心理，防范跌倒、撞傷等意外事件；產(chǎn)科制作并啟用《荊州市中心醫(yī)院快樂媽媽效勞手冊》，將零散的安康教育知識系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、實效化；新生兒病房在接待室創(chuàng)立護理團隊人員目錄和“我們的心聲、家長的希望、寶寶的幸?！苯涣髌脚_。護士工作方案：外科護士長工作方案在2023年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際詳細的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為效勞導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建立上強調(diào)知法、守法、文明標(biāo)準(zhǔn)效勞和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人安康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂2023年護理工作方案:一、加強護士在職教育，進步護理人員的專業(yè)素質(zhì)1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進展規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，并作記錄。2.重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部方案以強化“三基”護理知識，50項護理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀根據(jù)。3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與理論相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和才能。4.隨著護理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，有方案的選送局部護士外出學(xué)習(xí)，進步護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理平安是護理管理的重點，平安工作長抓不懈1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。實在做好護理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促檢查和監(jiān)控。3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)視和管理。4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5.護理部不定期的進展護理平安隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，汲取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護理觀念，進步效勞質(zhì)量1.培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動效勞意識，質(zhì)量意識，平安意識，在進一步標(biāo)準(zhǔn)護理操作的根底上，進步護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量進步，確保護理工作平安、有效。2.注重搜集護理效勞需求信息，護理部通過理解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改良措施，同時對護士工作給予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動效勞。把“用心效勞,創(chuàng)造感動”的效勞理念運用到實際工作中。3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強平安管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生，堅持每周進展兩次護理大查對。在平安的根底上進步我們的護理質(zhì)量。.4深化親情效勞，進步效勞質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的根底上，進一步標(biāo)準(zhǔn)護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。四、合理利用人力資，防止人浮于事的場面我科的護士比例搭配未到達要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資，彈性排班，增加頂峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以到達保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理效勞。五、樹立法律意識，標(biāo)準(zhǔn)護理文件書寫隨著人們法律意識的進步，醫(yī)療事故處理條例的公布，如何在護理效勞中加強法制建立，進步護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)要求，護理記錄完好、客觀。明確護理文件書寫的意義，標(biāo)準(zhǔn)護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進展總結(jié)和分析^p，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律根據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。六、加強院感知識培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生加強醫(yī)院感染的只是培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理方法，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測獲得第一手資料，分析^p醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供根據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護，防止針刺傷和其他利器損傷。外科護士長工作方案格式2023在護理部的帶著下，緊緊圍繞工作目的，加強平安管理；進步護理效勞品質(zhì)，深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建立,為進一步健全和完善各項護理工作，制定以下工作措施：1〕帶著護理單元認(rèn)真施行目的責(zé)任制管理，增強奉獻、主動效勞意識，質(zhì)量、平安意識，從而促使護理質(zhì)量進步。2〕以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。進一步優(yōu)化ApN及彈性排班，做到無縫交接，保障病人平安。3〕嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果達標(biāo)。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。4〕制定科室培訓(xùn)和考核方案。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識，加強年輕護士業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每日堅持晨會提問的學(xué)習(xí)與積累，科室每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每月堅持科內(nèi)護理大查房，以利于理論知識的系統(tǒng)掌握與在理論中的靈敏運用，進步護士工作理論才能。不斷搜集?？评碚撝R，利用網(wǎng)絡(luò)進展知識面的拓寬掌握，不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握，做到理論知識扎實，操作膽大心細，不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我。5〕實在做好護理平安管理工作，落實各項患者平安制度與標(biāo)準(zhǔn)；如患者身份識別制度，防跌倒、防墜床等防范制度，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反響的觀察制度和程序等，保障患者護理平安。6〕對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查，注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴(yán)格分開放置，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴(yán)格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。主張“誰執(zhí)行誰負責(zé)”“誰簽字誰負責(zé)”的責(zé)任追究制管理。7〕強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，有疑問時及時與醫(yī)生核對，并將操作過程遇到的特殊情況及時反響與醫(yī)生，以便于醫(yī)療方案的進一步完善，保證病人平安；靜脈輸液要求落實雙核對，進展各項操作時主動向病人或家屬解釋獲得理解和配合，在進展導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時，應(yīng)明確交待考前須知，防止管道滑脫，尤其注意各引流管開關(guān)是否在翻開狀，管道出口是否有血凝塊堵塞等，各路管道均維系著患者的生命安危，決不可掉以輕心。8〕對新調(diào)入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)視和管理。不斷關(guān)心每一位護士的工作、生活與心理動態(tài)，及時排解各種糾結(jié)與疑惑，繼續(xù)不斷加強科內(nèi)護理醫(yī)療文化的打造與渲染，使姐妹們在正向、溫暖的氣氛中安康快樂的工作、生活與成長。9〕堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。10)進一步深化推進責(zé)任制整體護理，落實護理效勞三級責(zé)任制，即“護士首接負責(zé)者”“責(zé)任護士全程負責(zé)制”“護士長首尾負責(zé)制”。加強各關(guān)鍵點的控制：即關(guān)鍵的制度；關(guān)鍵的人員；關(guān)鍵的病人；關(guān)鍵的環(huán)節(jié)；關(guān)鍵的時間。落實護士長每日五查房制度：即晨交班查；病人集中治療護理后查；病人午餐前查；病人午休后查；護理晚交班前查。在責(zé)任工作中不斷強化護士與病人之間的換位考慮，常常提問自己“假設(shè)我是他”我滿意這樣的護理嗎？不管什么品質(zhì)與來的患者，均能不斷調(diào)適自我，以視對方為上帝，視對方為衣食父母的責(zé)任理念，努力做到讓患者滿意。11)護理各項指標(biāo)完成。1、根底護理合格率100％〔合格標(biāo)準(zhǔn)95分〕。2、特