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第89頁共89頁2023年關(guān)于銷售下半年工作方案2023汽車銷售下半年工作方案(一)銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我xx區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前,兼顧將來開展。在銷售工作中我堅持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)效勞,穩(wěn)固和進(jìn)步市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。現(xiàn)對下半年工作方案如下。一、銷量指標(biāo)至2023年x月x日,xx區(qū)銷售任務(wù)x萬元,銷售目的x萬元;二、方案擬定1、月初擬定《月銷售方案表》和《月訪客戶方案表》;2、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;三、客戶分類根據(jù)2023年度銷售額度,對市場進(jìn)展細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)展全面分析^p。四、施行措施1、技術(shù)交流:(1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后效勞部開展一次技術(shù)交流研討會;(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;2、客戶回訪:目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈劇烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時間;(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為完畢,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我下半年工作重點(diǎn)。3、網(wǎng)絡(luò)檢索:充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。4、售后協(xié)調(diào):目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣效勞”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)效勞。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的效勞,從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的時機(jī),提供熱情詳細(xì)周到的售后效勞,給公司增加一個制勝的籌碼。下半年我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)步業(yè)務(wù)程度,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!下半年,將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改良活動,及時準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨方案的執(zhí)行情況進(jìn)展協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)視和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項(xiàng)任務(wù)。在下半年的工作中,預(yù)計主要完成工作內(nèi)容如下:1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨方案;負(fù)責(zé)發(fā)貨方案的過程監(jiān)控和詳細(xì)施行;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。2、對國外客戶的信息搜集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、PPAP信息反響等等;并及時理解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息,為公司的開展壯大提供信息支持。3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。5、參與公司新產(chǎn)品工程的消費(fèi)評估和施行過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財務(wù)對帳。7、向國外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng),包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時回款,對未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。8、參加消費(fèi)經(jīng)營例會,進(jìn)展會議記錄,并履行會議的決議情況。9、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等。10、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項(xiàng)質(zhì)量活動,并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。11、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析^p才能,學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,純熟掌握消費(fèi)流程的相關(guān)知識,更好的應(yīng)用于實(shí)際工作過程中。12、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)處理本部門方案和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。在公司各個部門的積極配合下,預(yù)計在下半年要達(dá)成發(fā)貨量x噸以上,銷售額x萬美元以上的目的。在下半年的工作中,本部門保證按時完成各項(xiàng)工作任務(wù),本著“公司榮我榮”的精神,進(jìn)步客戶滿意度,為公司多尋求利潤,為公司的長期開展多做奉獻(xiàn),為把公司盡快建立成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力。2023汽車銷售下半年工作方案(二)一、工作目的2023下半年我個人方案回款x萬元以上,保持增長x%,預(yù)計第三季度完成x萬元回款,第四季度x萬元,xx市內(nèi)終端用戶預(yù)計擴(kuò)增至x家,分銷商增到x家。二、工作措施1.對經(jīng)銷商的管理定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,防止引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題實(shí)行獎罰清楚制度管理體系,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根,經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。三、目的市場我將對xx、xx等xx、及xx部分市場進(jìn)展開發(fā),網(wǎng)羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與xx經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實(shí)行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。(一)重點(diǎn)促銷產(chǎn)品:xx在2023年將被重點(diǎn)推廣,兩個產(chǎn)品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的xx、xx等停頓促銷,從而補(bǔ)貼xx和xx產(chǎn)品的促銷,能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。(二)銷售隊伍人力資管理:1.人員定崗xx固定人數(shù)x人,終端x人,流通x人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派x人兼跑流通市場,而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場。2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作每日晨會進(jìn)展前日的工作匯報,端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進(jìn)展信息溝通,為銷售做好全方位的工作。3.關(guān)鍵崗位定義,技能及才能要求終端人員銷售對象為xx,xx等,面對直接消費(fèi)者進(jìn)展效勞,要求在會談技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所進(jìn)步,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,流通人員銷售目的是為產(chǎn)品翻開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達(dá)消費(fèi)者,流通人員要具備清醒的思維,長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目光,擅長溝通、分析^p、認(rèn)真對待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,翻開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。4.培訓(xùn)給予全體辦事處人員進(jìn)展定期的培訓(xùn),在銷售技巧及會談過程上進(jìn)展實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。2023汽車銷售下半年工作方案(三)通過以往的經(jīng)歷,我相信在下半年可以做的更好!下面是我個人2023下半年的工作方案:一、加強(qiáng)數(shù)據(jù)總結(jié)分析^p作為汽車銷售參謀,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)?,汽車銷售參謀不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、營銷的次數(shù)等。銷售參謀要懂得用數(shù)據(jù)來說話,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析^p自己的優(yōu)勢和優(yōu)勢,找出對策。二、加強(qiáng)技能的總結(jié)分析^p對汽車銷售參謀來說,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去理解自己。大多數(shù)銷售參謀在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進(jìn)步,當(dāng)然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn),還包括公司的培訓(xùn)。1.對于老客人,和固定客人,要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò),在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客人,好穩(wěn)定與客人關(guān)系。2.在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。3.要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。三、加強(qiáng)個人的綜合才能優(yōu)秀的汽車銷售參謀并不是只會賣車,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系。因?yàn)殇N售參謀的詳細(xì)工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等根本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦??傊獙ψ陨砩鐣碚摶顒拥幕貞涍^程,又是思想認(rèn)識進(jìn)步。四、增強(qiáng)進(jìn)步銷售流程1.向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和效勞,包括試乘試駕,要微笑友好。2.消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴。3.維持與顧客的良好關(guān)系,并及時更新顧客資料。4.通過追蹤潛在顧客,獲得顧客,促進(jìn)銷售。5.填寫銷售報告、表卡。6.確保展廳和展車整潔,參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷方案所具備的才能素質(zhì)。7.可以與各部門建立良好的關(guān)系,特別是財務(wù)部門和售后部門。并且可以在銷售過程中特別關(guān)注這些部門的需求。8.具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度。9.可以不斷學(xué)習(xí)新的銷售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息,以及進(jìn)步行政管理和與顧客打交道效率的新方法。2023汽車銷售下半年工作方案(四)在下半年里銷售人員個人工作方案如下:一、銷售參謀培訓(xùn)在銷售參謀的培訓(xùn)上多下功夫,如今銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,下半年銷售參謀的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按方案每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。二、銷售核心流程完好運(yùn)用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深化的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售參謀都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違背了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處分,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售參謀。有了考核,銷售參謀就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售參謀就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教誨大家的話。在下半年年的工作中我們將深化貫徹銷售核心流程,把每一個流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成任務(wù)的又一保障。三、進(jìn)步銷售市場占有率(1)、如今xx的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“xx”“xx”對車的銷售夠成一定的威脅,在下半年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點(diǎn),其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來進(jìn)步我們的占有率,就是要把我們優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實(shí)很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶假如來威脅,就證明他心中有擔(dān)憂,總結(jié)來說他們的擔(dān)憂無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后效勞、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售參謀的專業(yè)性(更好的使用理解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等親密相關(guān),這些客戶擔(dān)憂的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。(2)、通過對銷售參謀的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)進(jìn)步市場的占有率。(3)、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)展有力的宣傳,進(jìn)步消費(fèi)者的知名度和對車的認(rèn)知度。當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。下半年我們團(tuán)隊的汽車銷售工作方案以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會做好自己并帶著好團(tuán)隊去克制種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。2023汽車銷售下半年工作方案(五)由于今年上半年的時候我在汽車銷售這個行業(yè)中沒有獲得什么業(yè)績,盡管說部門的主管并沒有因此而責(zé)怪我,但是我也還是希望自己可以在下半年的銷售工作中有所表現(xiàn),至少也應(yīng)該要到達(dá)這個行業(yè)的平均程度才可以在將來獲得一定的成就,因此我打算先制定一份針對汽車銷售工作的工作方案,希望可以在下半年之中有著一個較大的進(jìn)步。首先便是對現(xiàn)有____的一個整理,雖然說作為一名汽車銷售來說最為重要的還是客戶的資料,但是其中一部分還是需要自己去聯(lián)絡(luò)的,有哪些號碼是可以成功撥通而對方也在近幾年有著買車需求的,這些都是需要自己去進(jìn)展探究的,因此自己應(yīng)該要將這些進(jìn)展進(jìn)展歸納,這樣分層管理才可以逐步理解客戶的真實(shí)需求,最終才可以讓對方同意自己的訂單。除此之外自己也需要尋找一些新的客戶,每一個來4s店看車的客戶都要觀察好,推薦最合適對方的車型并講解好車的優(yōu)點(diǎn),我想這樣的銷售口才自己還是具備的,而客戶最為擔(dān)憂的估計還是價格問題,只要這方面可以讓兩邊都滿意的話便可以銷售成功。其次那么是應(yīng)該要對現(xiàn)有的銷售知識進(jìn)展一個補(bǔ)充,合理規(guī)劃好自己的工作時間,在下班以后有時間的話可以看一些與銷售有關(guān)的書籍,多學(xué)習(xí)一些銷售方面的技巧,最為重要的還是要深化研究車輛的信息,無論是一些經(jīng)典的汽車還是今年最新出的汽車都應(yīng)該要適當(dāng)理解一番,假如對汽車不理解的話,即便是擁有再怎么高超的技巧都難以與客戶繼續(xù)溝通下去,另外消費(fèi)者的心理也是要進(jìn)展一定的研究的,這樣就可以看出客戶是否真的對于購車有著需求。最后那么是對自己平時的工作做一些總結(jié)與反思,實(shí)際上自己工作這么久以來都沒有什么業(yè)績,那么我自身一定是有著缺乏的地方的,因此我應(yīng)該要在平時的工作之中找出自己身上缺乏的地方,想方法解決自己身上的缺乏點(diǎn)才可以讓自己有所進(jìn)步,因此在下半年的時候我應(yīng)該要多向公司的一些業(yè)績比擬好的銷售進(jìn)展學(xué)習(xí),看看他們面對客戶的時候是怎樣做的,或者可以假裝自己是客戶并主動給一些銷售打,學(xué)習(xí)對方的銷售技巧,相信這樣做的話一定可以有所收獲的??偟膩碚f將來可以獲得怎樣的成就最主要的還是看我目前的表現(xiàn)如何,是否可以發(fā)現(xiàn)自己業(yè)績低迷的原因并彌補(bǔ)自身的缺乏才是最為重要的,因此我覺得自己在下半年的工作中還應(yīng)該要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙Υぷ鳌?023銷售下半年工作方案范文【20xx銷售下半年工作方案范文1】永登營銷部根據(jù)本次全省煙草會議精神,結(jié)合年初工作會議部署,堅持“穩(wěn)中求進(jìn)、富有效率、充滿活力、優(yōu)質(zhì)效勞”的總體要求,結(jié)合縣局(營銷部)全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,重點(diǎn)安排部署下半年的工作任務(wù)。下面,就營銷部20xx年下半年工作方案做如下安排。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建立高素質(zhì)的營銷隊伍。目前,市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析^p卷煙銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面把握才能和程度相對較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)開展的要求。為適應(yīng)新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍。1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí)、著力進(jìn)步營銷人員的綜合才能。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,營銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、知識競賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外,重點(diǎn)要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學(xué)習(xí)時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的進(jìn)步,保證各項(xiàng)工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),營銷人員的工作質(zhì)量的上下、效勞程度的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的純熟操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。二、深化市場,把握市場真實(shí)需求,提報第一手市場真實(shí)需求。一是自6月份總量浮動管理施行以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實(shí)需求和總量浮動管理的認(rèn)識產(chǎn)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認(rèn)識出現(xiàn)偏向。既有客戶認(rèn)識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會,導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進(jìn)展著手整改。1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認(rèn)識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里,將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查根據(jù)。2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨”工作??蛻艚?jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核,重點(diǎn)以市場真實(shí)需求,前20個全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌評價結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析^p和預(yù)測等做為重點(diǎn)進(jìn)展考核,進(jìn)步客戶經(jīng)理把握市場的才能。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來,特別是前20個全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長元/條,增長個百分點(diǎn)。3、從“總量浮動管理”工作總體運(yùn)行情況來看,客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,在實(shí)際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落,甚至個別客戶不能及時訂購到實(shí)際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實(shí)“市場需求根本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨根本要求,不斷進(jìn)步適應(yīng)市場的才能。按照蘭州公司貨供給、緊俏卷煙供給管理方法,對零售戶訂貨實(shí)行總量浮動管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù),形成對每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護(hù)調(diào)整。通過合理定量,促進(jìn)科學(xué)投放程度的進(jìn)步,表達(dá)以市場為導(dǎo)向的投放原那么。4、“按客戶訂單組織貨”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展??h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等根本情況為重點(diǎn)去理解,為很好的把握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日??己丝蛻艚?jīng)理的一項(xiàng)日常工作。錯誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開展對立起來。實(shí)行“總量浮動管理”是落實(shí)“按客戶訂單組織貨”的有效途徑。三、進(jìn)步效勞、強(qiáng)化管理、進(jìn)一步完善客戶關(guān)系管理。為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系,如何進(jìn)步客戶效勞質(zhì)量、信息傳遞、贏利程度、情親化效勞、及時有效的貨等;如何加強(qiáng)客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護(hù)、去營造。1、強(qiáng)化效勞,進(jìn)一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流,需要用行動來實(shí)現(xiàn),使客戶感覺到煙草公司關(guān)心,就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會差異化的管理和效勞理念??蛻舻男谑侨轿坏?,節(jié)日問候、生日祝福等情親化的效勞;供貨信息按時傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙,對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年,營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù),在縣城、重點(diǎn)市場等有條件的地方首先展開,“飛信”覆蓋面的上下做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化效勞提升的一個重要指標(biāo)來考核,在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞的問題。該項(xiàng)工作的落實(shí)在9月底之前完成。重點(diǎn)是城中客戶效勞部。2、加強(qiáng)轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導(dǎo),進(jìn)步客戶的贏利程度。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)面到達(dá)60以上,有效指導(dǎo)到達(dá)80%以上,對以前沒有趕上經(jīng)營指導(dǎo)進(jìn)度的客戶經(jīng)理進(jìn)展重點(diǎn)的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點(diǎn)放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)視上,市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo),采取實(shí)地調(diào)查的方式進(jìn)展落實(shí)、以進(jìn)步贏利程度、高升銷售構(gòu)造、強(qiáng)化客戶認(rèn)可度等方面進(jìn)展評估,到達(dá)效勞與提升的目的。3、加強(qiáng)80%協(xié)同管理客戶的管理,進(jìn)步客戶的守法與配合意識。客戶經(jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量,是一個相對數(shù)目較大的群體,客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上,更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面,更加注意卷煙條、盒的零售指導(dǎo)價的落實(shí)情況,開展有效的管理,但不能做為有效的處分手段。4、加強(qiáng)轄區(qū)大戶管理,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營行為。大戶的管理嚴(yán)格按照《蘭州公司大戶管理方法》的要求管理,特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)視檢查、拜訪質(zhì)量、守法意識、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進(jìn)展管理。5、加強(qiáng)三員互動,進(jìn)步市場的監(jiān)管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決;客戶經(jīng)理反響的信息無法查實(shí);專賣檢查不到位、客戶經(jīng)理拜訪不到位;送貨人員送貨不及時等問題,縣營銷部將是今年下半年重點(diǎn)監(jiān)視和考核的重點(diǎn)內(nèi)容。首先、加強(qiáng)信息、線索的數(shù)量、真實(shí)性問題的落實(shí),由督察組對一些重要的未查實(shí)的線索、信息進(jìn)展重點(diǎn)督察,進(jìn)步客戶經(jīng)理信息、線索的真實(shí)性。其次、加強(qiáng)轄區(qū)專賣檢查隊對信息、線索的查實(shí)率做為一項(xiàng)硬性指標(biāo)來考核力度。再次、進(jìn)一步加強(qiáng)送貨員送貨時間的核實(shí),保證送貨員在規(guī)定的時間將卷煙送到客戶手里,進(jìn)步客戶按時接貨的意識,杜絕其別人代接貨的問題。四、加強(qiáng)品牌培育,進(jìn)步市場占有率。下半年營銷人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,進(jìn)步認(rèn)識,在卷煙品牌培育方面,營銷人員嚴(yán)格按照國家局關(guān)于《國家煙草專賣局關(guān)于公布前20名全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌評價結(jié)果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目的。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌后的培育工作。1、在縣城所在地:重點(diǎn)將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地:把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點(diǎn)。農(nóng)村市場加強(qiáng)5元左右卷煙的培育做為重點(diǎn),進(jìn)步市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析^p材料,分析^p品牌在市場上的銷售走勢、消費(fèi)者的意見、客戶的訂購情況等。2、各客戶效勞部根據(jù)每個客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū),有針對性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和開展的方向,進(jìn)步客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。3、對廣闊的農(nóng)村市場進(jìn)一步宣傳四、五類卷煙實(shí)行“稍緊平衡”供貨政策的原因,進(jìn)步客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。五、強(qiáng)化管理,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營秩序。今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后,職工標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營的自覺意識大大進(jìn)步,杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。1、客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營方面:客戶經(jīng)理在每天拜訪時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必須搜集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量,報市場經(jīng)理核實(shí)簽字后,次日由支點(diǎn)統(tǒng)一訂購,沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。2、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)客戶經(jīng)理的工作職責(zé)??蛻艚?jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨;不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量,不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的詳細(xì)工作中解脫出來,更好發(fā)揮客戶經(jīng)理效勞客戶、營銷品牌的作用。嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”。3、實(shí)行總量浮動控制??蛻艚?jīng)理不得規(guī)定客戶的下限,不得按規(guī)格約定銷量。客戶根據(jù)市場的實(shí)際需求,與零售戶商定供貨總量,在次根底上,根據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大、中、小型,進(jìn)展按規(guī)定進(jìn)展浮動管理?!?0xx銷售下半年工作方案范文2】根據(jù)公司XX年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目的及公司XX年度的渠道策略做出以下工作方案:(一)加強(qiáng)效勞渠道管理,深化開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年”活動??蛻糍Y是全公司至關(guān)重要的資,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)效勞的根底上,進(jìn)一步表達(dá)個性化、多樣化的效勞。要建立好三個渠道:一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況至少裝備1名客戶經(jīng)理,客戶資比擬豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊。二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建立。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理形式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面效勞渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建立,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的效勞內(nèi)容、效勞要求、效勞行為標(biāo)準(zhǔn)、效勞流程等進(jìn)展指導(dǎo)。三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時,還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目的客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目的客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶效勞與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和效勞的重要根據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,進(jìn)步“動戶率”和客戶使用率。深化開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融效勞理念,梳理制度,整合流程,以目的客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,進(jìn)步效勞效率,及時處理問題,加強(qiáng)效勞管理,進(jìn)步客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的效勞形式。全面提升xx部門效勞質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地開展目的。(二)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承當(dāng)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建立。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為施行科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行裝備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為搜集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承當(dāng)者。二是建立信息反響機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)絡(luò)行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。進(jìn)步財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)施行結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進(jìn)展品牌設(shè)計,制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。開展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反響靈敏的市場需求反響網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)詳細(xì)、鼓勵有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場快速響應(yīng)才能,真正使投放的新產(chǎn)品可以盡快占領(lǐng)市場、獲得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融效勞證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。(三)細(xì)分目的市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的開展目的,堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為根底,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定營銷方案,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。穩(wěn)固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深化推廣現(xiàn)金管理效勞,努力進(jìn)步產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)展調(diào)查,深化分析^p其經(jīng)營特點(diǎn)、形式,設(shè)計實(shí)在的現(xiàn)金管理方案,主動進(jìn)展?fàn)I銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,進(jìn)步客戶奉獻(xiàn)度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。深化開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的根底客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)開展提供重要來。XX年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動根底上,總結(jié)經(jīng)歷,深化營銷,增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化構(gòu)造,進(jìn)步優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資本錢率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理,深化分析^p其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)展全產(chǎn)品營銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。XX年年要努力實(shí)現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資進(jìn)展?fàn)I銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目的客戶,進(jìn)展重點(diǎn)攻關(guān)。(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建立,加緊培養(yǎng)xx部門人才要加強(qiáng)人員管理,施行日常工作標(biāo)準(zhǔn),制定行為準(zhǔn)那么,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反響制度。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深化基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力進(jìn)步業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。(五)強(qiáng)化流程管理,進(jìn)步風(fēng)險控制程度要以風(fēng)險防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建立。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向,制定實(shí)在的防范措施,堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)視力度,會計檢查員、事后監(jiān)視要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)視的作用,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)過失和破綻,各網(wǎng)點(diǎn)對存在的問題要進(jìn)展整改。銷售下半年工作方案XX年年下半年工作方案:〔一〕細(xì)分目的市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。我是秘書免費(fèi)公文網(wǎng)做你最貼心的伙伴xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的開展目的,堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為根底,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷方案,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。穩(wěn)固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深化推廣現(xiàn)金管理效勞,努力進(jìn)步產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)展調(diào)查,深化分析^p其經(jīng)營特點(diǎn)、形式,設(shè)計實(shí)在的現(xiàn)金管理方案,主動進(jìn)展?fàn)I銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,進(jìn)步客戶奉獻(xiàn)度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。深化開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的根底客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)開展提供重要來。XX年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動根底上,總結(jié)經(jīng)歷,深化營銷,增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化構(gòu)造,進(jìn)步優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資本錢率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理,深化分析^p其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)展全產(chǎn)品營銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。XX年年要努力實(shí)現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資進(jìn)展?fàn)I銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目的客戶,進(jìn)展重點(diǎn)攻關(guān)。最好最全的免費(fèi)公文,〔二〕加強(qiáng)效勞渠道管理,深化開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年”活動。客戶資是全公司至關(guān)重要的資,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)效勞的根底上,進(jìn)一步表達(dá)個性化、多樣化的效勞.要建立好三個渠道:一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)〔含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)〕應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況至少裝備1名客戶經(jīng)理,客戶資比擬豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊。二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建立。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理形式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面效勞渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建立,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的效勞內(nèi)容、效勞要求、效勞行為標(biāo)準(zhǔn)、效勞流程等進(jìn)展指導(dǎo)。三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時,還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目的客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目的客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶效勞與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和效勞的重要根據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,進(jìn)步“動戶率”和客戶使用率深化開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融效勞理念,梳理制度,整合流程,以目的客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,進(jìn)步效勞效率,及時處理問題,加強(qiáng)效勞管理,進(jìn)步客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的效勞形式。全面提升xx部門效勞質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地開展目的。〔三〕加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承當(dāng)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建立。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為施行科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行裝備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為搜集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承當(dāng)者。二是建立信息反響機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)絡(luò)行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。進(jìn)步財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)施行結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進(jìn)展品牌設(shè)計,制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)牌體系中。加強(qiáng)財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。開展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢.加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反響靈敏的市場需求反響網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)詳細(xì)、鼓勵有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場快速響應(yīng)才能,真正使投放的新產(chǎn)品可以盡快占領(lǐng)市場、獲得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融效勞證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。〔四〕抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建立,加緊培養(yǎng)xx部門人才要加強(qiáng)人員管理,施行日常工作標(biāo)準(zhǔn),制定行為準(zhǔn)那么,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反響制度。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深化基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力進(jìn)步業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。〔五〕強(qiáng)化流程管理,進(jìn)步風(fēng)險控制程度要以風(fēng)險防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建立。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向,制定實(shí)在的防范措施,堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)視力度,會計檢查員、事后監(jiān)視要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)視的作用,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)過失和破綻,各網(wǎng)點(diǎn)開展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反響靈敏的市場需求反響網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)詳細(xì)、鼓勵有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場快速響應(yīng)才能,真正使投放的新產(chǎn)品可以盡快占領(lǐng)市場、獲得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融效勞證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品?!菜摹匙ズ每蛻艚?jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建立,加緊培養(yǎng)xx部門人才要加強(qiáng)人員管理,施行日常工作標(biāo)準(zhǔn),制定行為準(zhǔn)那么,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反響制度。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深化基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力進(jìn)步業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求?!参濉硰?qiáng)化流程管理,進(jìn)步風(fēng)險控制程度要以風(fēng)險防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建立。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向,制定實(shí)在的防范措施,堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)視力度,會計檢查員、事后監(jiān)視要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)視的作用,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)過失和破綻,各網(wǎng)點(diǎn)對存在的問題要進(jìn)展整改。2023年汽車媒體銷售下半年工作方案「20xx年汽車媒體銷售下半年工作方案一」1、銷售參謀培訓(xùn):在銷售參謀的培訓(xùn)上多花些時間,如今銷售員業(yè)務(wù)知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷售部業(yè)績增長,20xx年的銷售參謀的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按方案每月進(jìn)展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外,按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù),特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。2、銷售核心流程:完好運(yùn)用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深化的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售參謀都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違背了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處分,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售參謀。有了考核,銷售參謀就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售參謀就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教誨大家的話。在20xx年的工作中我們將深化貫徹銷售核心流程,把每一個流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。3、進(jìn)步銷售市場占有率:(1)、如今萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的百事達(dá)商社對車的銷售夠成一定的威脅,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點(diǎn),其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來進(jìn)步我們的占有率,就是要把我們優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實(shí)很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶假如來威脅,就證明他心中有擔(dān)憂,總結(jié)來說他們的擔(dān)憂無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后效勞、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售參謀的專業(yè)性(更好的使用理解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等親密相關(guān),這些客戶擔(dān)憂的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。(2)、通過對銷售參謀的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)進(jìn)步市場的占有率。(3)、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)展有力的宣傳,進(jìn)步消費(fèi)者的知名度和對車的認(rèn)知度。(4)、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?!?0xx年汽車媒體銷售下半年工作方案二」在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史。如今接到一個新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作方案詳細(xì)做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿。做一名堅強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。下半年工作方案如下:一,市場SWOT分析^p(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。(2),優(yōu)勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常劇烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。二,產(chǎn)品需求分析^p1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。6,造船業(yè)等等。三,個人工作方案如下:1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常2,對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò),勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對待。3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在和客戶交流時,多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。5,多理解客戶信息,對于重點(diǎn)客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。6,掌握客戶類型,采用不同的銷售形式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。四,對自己工作要求如下:1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。2,見客戶之前要多理解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。5,要有安康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多討論。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。7,到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。8,十月份是個非常嚴(yán)峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開場,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太理解。希望爭取拿到一至二個定單。9,在年最后一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實(shí)的基矗五.在以后的銷售工作中采用:重點(diǎn)式和深度式銷售相結(jié)合。采用參謀式銷售和式銷售相結(jié)合?!?0xx年汽車媒體銷售下半年工作方案三」(一)細(xì)分目的市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的開展目的,堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為根底,抓大不放小,采勸確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶的策略,制定詳營銷方案,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。穩(wěn)固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深化推廣現(xiàn)金管理效勞,努力進(jìn)步產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)展調(diào)查,深化分析^p其經(jīng)營特點(diǎn)、形式,設(shè)計實(shí)在的現(xiàn)金管理方案,主動進(jìn)展?fàn)I銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,進(jìn)步客戶奉獻(xiàn)度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。深化開發(fā)公司無貸戶市常中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的根底客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)開展提供重要來。XX年年在去年開展中小企業(yè)弘業(yè)結(jié)算主題營銷活動根底上,總結(jié)經(jīng)歷,深化營銷,增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化構(gòu)造,進(jìn)步優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資本錢率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理,深化分析^p其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)展全產(chǎn)品營銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。XX年年要努力實(shí)現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資進(jìn)展?fàn)I銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目的客戶,進(jìn)展重點(diǎn)攻關(guān)。(二)加強(qiáng)效勞渠道管理,深化開展結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年活動??蛻糍Y是全公司至關(guān)重要的資,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)效勞的根底上,進(jìn)一步表達(dá)個性化、多樣化的效勞。要建立好三個渠道:一是要按照總行要求二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況至少裝備1名客戶經(jīng)理,客戶資比擬豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊。二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建立。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理形式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面效勞渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建立,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的效勞內(nèi)容、效勞要求、效勞行為標(biāo)準(zhǔn)、效勞流程等進(jìn)展指導(dǎo)。三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)跑馬圈地擴(kuò)大市場占比的同時,還要精耕細(xì)作,拓展有層次的目的客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目的客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶效勞與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和效勞的重要根據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,進(jìn)步動戶率和客戶使用率。深化開展結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融效勞理念,梳理制度,整合流程,以目的客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,進(jìn)步效勞效率,及時處理問題,加強(qiáng)效勞管理,進(jìn)步客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的效勞形式。全面提升xx部門效勞質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地開展目的。(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承當(dāng)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建立。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為施行科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行裝備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為搜集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承當(dāng)者。二是建立信息反響機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)絡(luò)行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。進(jìn)步財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)施行結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以財智賬戶為核心,在統(tǒng)牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進(jìn)展品牌設(shè)計,制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)牌體系中。加強(qiáng)財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。開展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反響靈敏的市場需求反響網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)詳細(xì)、鼓勵有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場快速響應(yīng)才能,真正使投放的新產(chǎn)品可以盡快占領(lǐng)市嘗獲得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融效勞證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建立,加緊培養(yǎng)xx部門人才要加強(qiáng)人員管理,施行日常工作標(biāo)準(zhǔn),制定行為準(zhǔn)那么,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反響制度。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深化基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力進(jìn)步業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。(五)強(qiáng)化流程管理,進(jìn)步風(fēng)險控制程度要以風(fēng)險防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建立。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向,制定實(shí)在的防范措施,堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)視力度,會計檢查員、事后監(jiān)視要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)視的作用,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)過失和破綻,各網(wǎng)點(diǎn)對存在的問題要進(jìn)展整改。首先1、銷售參謀培訓(xùn):在銷售參謀的培訓(xùn)上多下功夫,如今銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,XX年的銷售參謀的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按方案每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。2、銷售核心流程:完好運(yùn)用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深化的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售參謀都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違背了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處分,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售參謀。有了考核,銷售參謀就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售參謀就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教誨大家的話。在XX年的工作中我們將深化貫徹銷售核心流程,把每一個流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。3、進(jìn)步銷售市場占有率:⑴、如今萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的百事達(dá)商社對車的銷售夠成一定的威脅,在XX年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點(diǎn),其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來進(jìn)步我們的占有率,就是要把我們優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實(shí)很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶假如來威脅,就證明他心中有擔(dān)憂,總結(jié)來說他們的擔(dān)憂無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后效勞、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售參謀的專業(yè)性(更好的使用理解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等親密相關(guān),這些客戶擔(dān)憂的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。⑵、通過對銷售參謀的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)進(jìn)步市場的占有率。⑶、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)展有力的宣傳,進(jìn)步消費(fèi)者的知名度和對車的認(rèn)知度。3、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。2023關(guān)于行政下半年工作方案篇一:20xx關(guān)于行政下半年工作方案一、日常的行政管理工作將從以下幾點(diǎn)著手:1、協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實(shí)公司規(guī)章制度,溝通內(nèi)外聯(lián)絡(luò),保證上情下達(dá)和下情上報,負(fù)責(zé)對會議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)展催辦,查辦和落實(shí),負(fù)責(zé)全公司工作職責(zé)研討和修訂。2、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)視。從公司實(shí)際情況出發(fā),圍繞公司的大政方針,根據(jù)各部門開展情況,及時完善已有制度,制定新的管理機(jī)制,運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng),實(shí)行制度管人的管理方式,同時,對各部門的工作給予有效監(jiān)視。3、完善并嚴(yán)格執(zhí)行考核機(jī)制。未經(jīng)相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人、行政部簽字的請假條一律無效,如需請假必須提早到行政部領(lǐng)取請假條并簽字生效方算做請假,否那么一律按照礦工處理,如有特殊情況必須事后補(bǔ)假,否那么按照礦工處理。行政部將每天進(jìn)展核查,做到查無遺漏,執(zhí)行必果。4、強(qiáng)化辦公室辦公環(huán)境衛(wèi)生管理。一個好的辦公環(huán)境不僅是一個企業(yè)形象的表達(dá),更重要的是它可以形象員工的工作心情,一個好的辦公環(huán)境能給人帶來愉悅的心情。所以行政部在下班年的工作中會把衛(wèi)生管理和考核作為重中之重管理。5、負(fù)責(zé)日??倓?wù)管理沒有后勤的保障,就保證不了消費(fèi)穩(wěn)定正常的進(jìn)展。首先要制定相關(guān)制度,加強(qiáng)對水電、辦公用品、家具修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。6、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)立公司的企業(yè)文化企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)消費(fèi)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目的,群體意識價值觀念和道德標(biāo)準(zhǔn),還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的開展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活潑企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。二、人事方面1、針對公司現(xiàn)行開展情況,及時和各部門溝通,做好人才儲藏和人才招聘工作。2、員工培訓(xùn)工作的順利開展。當(dāng)公司有新員工參加需要培訓(xùn)時,由行政協(xié)助部門經(jīng)理安排新員工培訓(xùn)工作,同時當(dāng)老員工有培訓(xùn)方案時,行政要積極配合部門經(jīng)理安排培訓(xùn)日程,保障培訓(xùn)工作順利開展。三、行政工作自我完善1、加強(qiáng)前期工作的自我反省,發(fā)現(xiàn)前期工作中的缺乏:缺乏預(yù)見性、工作責(zé)任范圍不明確、工作方法有待進(jìn)步、創(chuàng)新力度不夠、監(jiān)視力度不夠。2、緊記前期出現(xiàn)的問題,在日后的工作中,緊圍繞第一條提出的六點(diǎn),不斷完善工作,杜絕前期問題的再次發(fā)生,充分發(fā)揮組織職能,提升工作創(chuàng)新才能。3、進(jìn)步工作質(zhì)量要求,分工明確、責(zé)任到個人,充分表達(dá)自身的職能和存在價值。在日常的工作中,做到及時發(fā)現(xiàn)問題、分析^p問題、解決問題。篇二:20xx關(guān)于行政下半年工作方案行政部是公司管理和企業(yè)文化建立的重要部門,也是承上啟下、效勞一線、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐。20xx年下半年,我們將繼續(xù)圍繞分公司瓶裝水銷售的中心工作,結(jié)合目前公司開展?fàn)顩r和今后趨勢,加強(qiáng)管理,改良效勞;克制缺點(diǎn),大膽探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作步入一個新臺階,行政部方案從下幾個方面開展20xx年下半年度的工作:1、制度的執(zhí)行、監(jiān)視行政部在今后工作中將加強(qiáng)迫度執(zhí)行力和對各部門運(yùn)營情況的監(jiān)視、監(jiān)管。A、每周至少有3天時間對分公司后勤各部人員的內(nèi)務(wù)、著裝情況進(jìn)展檢查,強(qiáng)化辦公紀(jì)律,杜絕員工上班時間看與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、玩QQ、網(wǎng)上購物、睡覺等不良行為;B、每周抽出1天時間對XX區(qū)域市場的瓶裝產(chǎn)品在市場上的展示情況和桶裝水銷售的直營店和加盟店的衛(wèi)生、人員在崗情況進(jìn)展監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)問題及時向分公司總經(jīng)理反響;2.文件和檔案管理A、檔案管理:我們公司處于開展階段,各種文件資料也是見證企業(yè)成長的證據(jù),行政部要按照分類完善公司檔案管理工作,建立書面和電子存檔,及時進(jìn)展資料的歸檔,確保公司檔案管理的完好性以便查閱。B、印章管理:指定專人對分公司印章進(jìn)展管理,標(biāo)準(zhǔn)使用流程,對每次簽章要進(jìn)展登記;C、對需要蓋公司公章的各類對外發(fā)文及合同進(jìn)展嚴(yán)格審核,再到總辦簽章,最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴(yán)重影響,降低公司風(fēng)險;3.加強(qiáng)資產(chǎn)管理A、行政部對原公司資產(chǎn)進(jìn)展3個月小盤點(diǎn)、6個月大盤點(diǎn)一次,并與財務(wù)部核對,建立固定資產(chǎn)臺帳,定期檢查、核對,使公司資產(chǎn)帳目明晰、管理有序;B、對購置回來的物品及時入庫登記按照誰使用,誰出庫、誰負(fù)責(zé)的原那么進(jìn)展管理登記,員工調(diào)離和離任時按照資產(chǎn)登記檢查固定資產(chǎn)的完好情況,對損壞的要按照公司制度來處理;C、對分公司正常使用而損壞的固定資產(chǎn),能修復(fù)的要修復(fù),在確認(rèn)不能修復(fù)的情況下,經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)同意后再做報廢申請;4、廚房、公寓的管理后勤工作要在效勞細(xì)節(jié)做好關(guān)心員工,為了給員工創(chuàng)造一個良好的住宿和就餐環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。A、公司員工必須辦有防疫站發(fā)放的安康證才可就餐;B、廚師和管理員驗(yàn)收食物的質(zhì)和量,不符合衛(wèi)生要求的食品堅決退換并且更換供給商,杜絕因食物引起員工中毒事件發(fā)生;C、每周檢查1次廚房衛(wèi)生,要求:①炊事人員:做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、洗工作服,工作時間要穿戴工作衣帽。②食堂餐具:每次用餐后必須進(jìn)展清洗、消毒,經(jīng)常保持食堂和餐廳的環(huán)境整潔。③環(huán)境衛(wèi)生:餐廳每次用餐過后都必須全面徹底清掃干凈,垃圾及時清理;D、廚師要保證做出的餐品衛(wèi)生、保溫、可口,并且經(jīng)常變換菜式,保證一周之內(nèi)有四天不重樣;E、按照部門對住宿人員進(jìn)展安排宿舍,每周一對宿舍的進(jìn)展綜合檢查,要求:①宿舍內(nèi)沒有大功率電器的使用。②宿舍的衛(wèi)生要保持良好狀態(tài)及物品擺放整齊。③宿舍內(nèi)是否有外來人員的入住和男女員工混住等情況;F、每月在15日--17日之間,對住宿員工承當(dāng)?shù)乃娰M(fèi)進(jìn)展統(tǒng)計、分配和公布并且及時遞給總公司和分公司人資部;5、車輛管理A、每月28日配合財務(wù)對分公司所有車輛的油料剩余和使用情況進(jìn)展登記、盤點(diǎn),并對其外觀、車內(nèi)情況及行車本進(jìn)展拍照留檔;B、每月對各部司機(jī)進(jìn)展平安和職業(yè)素質(zhì)教育及車輛違章的檢查,做到有違章及時處理,防止時間久找不到違章責(zé)任人;C、每天下班后對公司的車輛進(jìn)展平安檢查,要求:①停放位置是否平安。②車輛門窗是否鎖好。③車輛衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)、無污漬、泥點(diǎn)等;D、每周一檢查一次司機(jī)并檢查車況(機(jī)油、油料、水溫等根本情況)和行車記錄;E、對各部門使用的車輛維修、保養(yǎng)必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字經(jīng)行政部確認(rèn)前方可去指定汽配廠維修,行政部每月底對車輛維修費(fèi)用進(jìn)展核對及報銷;6、資金方案費(fèi)用的使用和控制A、辦公用品支付:根據(jù)20xx年度資金方案費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn),據(jù)公司規(guī)定,行政部將合理采購各部門每月所需的辦公用品,控制在1000元以下,對辦公用品采取透明化管理;B、縣區(qū)水店房租支付:8月份--12月支付XX店房租20000元、XX店房租6000元、XX店8000元、XX店15000元、共計費(fèi)用49000元,縣區(qū)水店的房租費(fèi)用比去年同期上漲了了5%左右;C、新開店費(fèi)用預(yù)計支付:配合運(yùn)營部做好今年下半年新開店的預(yù)計費(fèi)用預(yù)計費(fèi)用9000元,同時這3個縣直營店購置摩托車3輛費(fèi)用共計18000元;D、水遞員工裝支付:在10月份配合運(yùn)營部給水遞員秋裝、冬裝工衣(夾克、羽絨服)的采購400件,預(yù)計46000元;E、員工餐廳餐費(fèi)支付:公司就餐員工日益增多,分公司就餐人數(shù)在50-55人左右,按照3元/人/餐的標(biāo)準(zhǔn),餐費(fèi)4800元/月*5月=24000元;F、做好企管部對外接待費(fèi)用方案5000元/月;G、員工福利費(fèi)用:包括中秋節(jié)12200元、員工冬季福利6100元、員工生日禮物3000元、探望員工親屬及婚喪嫁娶2500元、員工個人好人好事2500元獎勵共計26300元H、車輛車輛費(fèi)支付:行政部的車輛保養(yǎng)5000元、維修3000元、燃油費(fèi)13000元共計21000元;I、運(yùn)營、行政費(fèi)支付:配合運(yùn)營部、總辦、行政前臺做好繳費(fèi)2850/月*5個月=14250元;J、11月-12月物業(yè)費(fèi)、取暖費(fèi)、水電費(fèi)按搬到新辦公場所要求繳納;7、部門間的協(xié)調(diào)、配合與溝通行政部將針對公司各職能部門、各工作崗位,進(jìn)展積極有效的溝通,充分發(fā)揮“促進(jìn)劑”的作用,減少直至化解個部門工作矛盾,適當(dāng)時需要公司高層領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)。建議組織個部門負(fù)責(zé)人至少每周進(jìn)展一次溝通,搜集相關(guān)工作協(xié)調(diào)問題,進(jìn)展解決處理。8、加強(qiáng)外聯(lián)溝通,樹立良好形象對外聯(lián)絡(luò)工作也是行政部的主要工作之一,特別是一定要與政府監(jiān)管部門的關(guān)系要處理好,這樣可以促進(jìn)我們公司的良好開展。A、與主管職能部門(如:工商局、區(qū)交警大隊)保持溝通,爭取更多支持;B、分公司下半年擬開新店的籌建辦理各項(xiàng)登記手續(xù)、證照;C、分公司其他類別證照的辦理和縣區(qū)水店的工商營業(yè)執(zhí)照的年審;D、加強(qiáng)與合作企業(yè)的聯(lián)絡(luò),樹立企業(yè)的良好口碑及形象;9、塑造企業(yè)文化、加強(qiáng)公司凝聚力的建立本著公司提出的“快樂工作、幸福生活”的企業(yè)文化精神,行政部和人資部在8月份已經(jīng)組織了分公司員工進(jìn)展了漂流拓展活動,讓員工時刻感受到公司給予的關(guān)注和支持,當(dāng)員工對企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感時,公司的凝聚力建立也就有了成就。A、在元旦事件將適時舉辦“迎新年、辭舊歲”活動,活動內(nèi)容可以以晚會形式或者興趣活動形式展開;B、開展“公司與你共成長”活動,給每個月過生日的員工送生日福利的時候,行政部人員把公司領(lǐng)導(dǎo)的問候和禮物一起帶下去,并且和員工一起合影紀(jì)念,加強(qiáng)員工的歸屬感;C、在條件允許的情況下和兄弟單位或外單位開展“未婚男女青年聯(lián)誼活動”,讓年輕人在一起多相處可以促進(jìn)對生活、感情、工作上的交流;D、每周一次的下水店調(diào)研活動,從行政的角度上理解下面一線的員工的動態(tài)、需求以及行政在以后的工作中怎樣才能配合的更好;10、平安事故的防范貫徹平安以“平安第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,落實(shí)平安責(zé)任制,實(shí)在抓好平安管理工作。A、制定合適我分公司整體運(yùn)營工作的《平安管理制度》;B、和人資部門在下半年對分公司新老員工進(jìn)展平安教育(消防、交通法規(guī)、生活中平安常識),然后進(jìn)展考試;C、每周要堅持一次對辦公場所、員工公寓進(jìn)展防火、防盜平安檢查,檢查電、消防設(shè)施、門窗是否關(guān)好等可能存在的平安隱患平時注重平安隱患排查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改;關(guān)于下半年的銷售工作方案范例身為公司銷售部的一員,從剛進(jìn)公司一直強(qiáng)調(diào)自己保持著全身心地投入、盡心盡責(zé)的做好本職工作,將公司的生意做大做強(qiáng)是我為之奮斗的目的。下半年的工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下我結(jié)合前段工作的總結(jié),對下半年工作重點(diǎn)的方案。一、迅速開展效勞巡檢活動,安撫老客戶、大客戶的依賴心理。由于公司相當(dāng)大的一部分銷售是由老客戶介紹來的,我們在市場還沒有完全進(jìn)入旺季來,由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶著效勞、銷售相關(guān)人員對大客戶、可以為公司介紹銷售機(jī)器的客戶進(jìn)展效勞巡檢活動,解決客戶存在的效勞問題,讓他們充分體驗(yàn)到柳工老客戶、大客戶的優(yōu)越性,他們這樣才可以更好地為公司整機(jī)銷售做出幫助。二、開發(fā)細(xì)分市場,充分依托原有資:老用戶、老關(guān)系,必須在每個區(qū)域一定建立8-10個鐵桿用戶。高度重視市場支持體系的建立(當(dāng)?shù)氐男蘩韽S、配件店、平板運(yùn)輸老板、業(yè)內(nèi)人士):以老實(shí)、大度的態(tài)度,合理布局、準(zhǔn)確判其熱情度和影響力、反復(fù)激發(fā)他們的積極性。積累原始用戶信息:跑重點(diǎn)工程、工地、開發(fā)區(qū)、住宅建立小區(qū)、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村、查黃頁、查當(dāng)?shù)貓蠹垺jP(guān)鍵是系統(tǒng)開發(fā),切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。原始用戶信息要及時整理分類,從中挑選出自己有用的信息。在每個地區(qū)鎖定主要競爭對手,知己知彼,利用對手的弱點(diǎn)尋找商機(jī)和打破點(diǎn)。嚴(yán)密圍繞本地當(dāng)前市場購機(jī)熱點(diǎn)地區(qū)、用戶群、熱點(diǎn)工程、行業(yè),開展銷售工作。注重成功率,開發(fā)一個成功一個,開發(fā)一個點(diǎn)映照一片天。賣挖機(jī)一定要學(xué)會批發(fā)和傳銷之術(shù)。三、堅決不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發(fā)手段每個大區(qū)、辦事處、銷售員均應(yīng)十清楚確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi),縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群(10個以上關(guān)系較好的老板組成的群體)的前三位的重點(diǎn)市場,并制定相應(yīng)的銷售目的以及開拓方案。公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級的“三足鼎立”的市場格局,以確保銷售的持續(xù)增長。針對每一個重點(diǎn)市場,應(yīng)構(gòu)建以當(dāng)?shù)氐闹饕偁帉κ值拇笥脩艋虼匀?,?dāng)?shù)氐睦嫌脩簦蘩韽S、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道),為此也應(yīng)選定相應(yīng)的開發(fā)對象及制定開發(fā)方案、確定銷售目的。四、關(guān)注用戶群體的開發(fā):用戶因地域、親屬關(guān)系、生意聯(lián)絡(luò)、挖機(jī)品牌而自然形成的用戶群體是工程機(jī)械營銷中最誘人的蛋糕,在日常拜訪中高度重視和理解各類用戶群體,對群體內(nèi)的用戶一定要在最短的時間內(nèi)全面見面拜訪,力爭深化理解和熟悉。面對群體老大或很有影響力的人物應(yīng)長期相處,切忌直接推銷,應(yīng)先獲得其好感和初步認(rèn)可,其主要目的要放在其幫助介紹購機(jī)信息上。對群體中有一定影響力的用戶購機(jī)信息要高度重視,及時上報,利用一切資全力拿下。一但有所打破應(yīng)當(dāng)及時擴(kuò)大戰(zhàn)果。五、在適當(dāng)?shù)臅r候開展促銷、展示會。充分利用好產(chǎn)品展示會,產(chǎn)品展示會是公司對當(dāng)?shù)厥袌鲎钣行У闹С趾屯顿Y,是公司對當(dāng)?shù)赜脩艏小⑷娴恼故竞徒榻B品牌及產(chǎn)品,打破和穩(wěn)固當(dāng)?shù)厥袌龅淖钣行У氖侄?。一場成功的展會往往是翻開和穩(wěn)固一個市場的關(guān)鍵!六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業(yè)心態(tài)。A.業(yè)務(wù)人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節(jié),注意當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣B.市場開發(fā)要撲進(jìn)去,到忘我境界C.強(qiáng)調(diào)市場開拓方案制定,防止盲目、混亂的追逐信息式的銷售D.產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑,系統(tǒng)介紹E.平常心對個單,進(jìn)步對客戶的駕馭才能F.強(qiáng)化團(tuán)隊意識,擴(kuò)大信息交流,要學(xué)會啟動和利用各種資G.要機(jī)靈,對用戶需求及各種突發(fā)事件要準(zhǔn)確把握H.厲行節(jié)約,進(jìn)步實(shí)效時機(jī)可遇不可求,在整個行業(yè)開場大洗牌的同時我們一定要抓住這次時機(jī),打破市場格局,迅速占領(lǐng)市場。以完成下半年的銷售目的,同時也為明年的市場打下堅實(shí)的根底。2023關(guān)于下半年工作方案范文轉(zhuǎn)眼間,20xx年又過半了,回憶這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度方案,較好地完成了自己的本職工作。通過1六個月來在檔案室的學(xué)習(xí)與工作,我對本職工作有了新的認(rèn)識,而且個人工作才能也得到較大的進(jìn)步。現(xiàn)對下半年檔案室管理和文印室管理工作制定以下方案。檔案管理工作方案:1.積極掌握并理解檔案管理相關(guān)制度,貫徹并認(rèn)真執(zhí)行公司檔案管理制度,做好公司檔案的搜集、整理、歸檔、編目、統(tǒng)計,對現(xiàn)有已入檔文件進(jìn)展重新全面整理和檢查,并實(shí)時對公司檔案實(shí)行集中統(tǒng)一管理(將現(xiàn)存檔的塑料檔案盒全部統(tǒng)一化換成牛皮紙檔案盒裝置)。做好公司檔案資料的接收,確保檔案資料借閱完好無損,分類明晰、無缺損。2.在整理過程中,確保公司檔案完好平安,標(biāo)記出缺失文件的檔案,盡力查找其借閱歷史,假設(shè)屬于尚未歸還狀態(tài)應(yīng)及時催促相關(guān)部門歸還。在整理已有檔案的同時,對新入檔案的保存要做到及時有效,確保其標(biāo)準(zhǔn)性。3.通過對檔案室及辦公室檔案的排查整理,對檔案進(jìn)展目錄管理的同時,要力爭做到對公司檔案做到心中有數(shù),確保在需要時能快速、準(zhǔn)確地查找
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