互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)大學(xué)發(fā)展問題與策略,繼續(xù)教育論文內(nèi)容摘要：21世紀(jì)的今天是信息技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用已經(jīng)深切進(jìn)入各個(gè)行業(yè)的發(fā)展，對(duì)于企業(yè)大學(xué)來講，不僅增加了學(xué)員管理的信息化與便捷性，同時(shí)也帶來一系列問題與挑戰(zhàn)。本文通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代知識(shí)信息傳播特點(diǎn)的分析，得出企業(yè)大學(xué)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代面臨的挑戰(zhàn)，并提出改良建議。本文關(guān)鍵詞語(yǔ)：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代；企業(yè)大學(xué)；挑戰(zhàn)及對(duì)策；一、引言隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入我們生活的方方面面，以信息管理方式、溝通方式等給各行各業(yè)帶來了便利，以一種獨(dú)特的方式影響著人們生活方式、思維方式、處理事務(wù)方式的轉(zhuǎn)變。企業(yè)大學(xué)的發(fā)展也不例外，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不僅由傳統(tǒng)的面授課方式轉(zhuǎn)為大規(guī)模更廣泛的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)視頻教課方式，注冊(cè)學(xué)員登錄信息時(shí)最近增添的手機(jī)掃二維碼方式也是對(duì)其前期不成熟時(shí)的人工錄入的改良，以及傳統(tǒng)教學(xué)的有限信息轉(zhuǎn)為如今的海量信息，對(duì)信息挑選及識(shí)別能力反而有了較高要求。同時(shí)，智能手機(jī)的崛起影響了人們接受信息的渠道和思維方式，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)中的海量信息，專注的審讀已然不在，反而轉(zhuǎn)化為大范圍的略讀以節(jié)省時(shí)間閱讀更多的信息。加之碎片化的信息組成、學(xué)員們零散的知識(shí)獲取也給互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)增加了困難。對(duì)于近年來遭到越來越多重視的針對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略人才供應(yīng)的企業(yè)大學(xué)建設(shè)，互聯(lián)網(wǎng)無(wú)疑給企業(yè)大學(xué)的發(fā)展造成了沖擊，無(wú)論是從授課方式還是管理形式方面，時(shí)代在不斷的發(fā)展，應(yīng)該更重視信息技術(shù)將會(huì)給企業(yè)大學(xué)的發(fā)展帶來的影響。二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代知識(shí)信息傳播特征〔一〕海量信息造成的精神分散與快餐閱讀。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們收集信息的渠道極大拓寬，小到隨身所帶的手機(jī)，大到街面大屏幕，信息迅速的更新?lián)Q代給了人們更多的知識(shí)量與選擇性，但是也加大了選擇的難度，由于信息全面的開放，不可避免會(huì)產(chǎn)生垃圾信息、錯(cuò)誤信息混入華而不實(shí)，混淆視聽，魚目混珠，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人們更應(yīng)該注重知識(shí)信息的選擇與區(qū)分。由于信息分散、數(shù)量也宏大，因而人們通常選擇快速閱讀，把握大概意思即可的接受信息方式，這對(duì)于本文要研究的企業(yè)大學(xué)知識(shí)傳播而言有害無(wú)利，快速的閱讀只能把握主要意思，但是不可能到達(dá)我們需要的知識(shí)把握運(yùn)用的目的?？傊ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代這種海量的信息面造成了人們的快餐式接受知識(shí)能力。比方如今的微信推送，每個(gè)公眾號(hào)天天都要推送至少一個(gè)包含4~5篇文章的消息，對(duì)于微信客戶端的人們來講，假如要看完，天天至少要閱讀四五十篇文章，這只能是在其他工作事務(wù)處理完畢后的休閑時(shí)間要閱讀的，拋開人們花在互聯(lián)網(wǎng)虛擬世界的使用其他軟件的時(shí)間，只微信一個(gè)軟件的信息量已經(jīng)到達(dá)四五萬(wàn)字，因而這種海量信息造成的精神分散與快餐閱讀似乎成為必然趨勢(shì)，也無(wú)可厚非?！捕乘槠男畔⒔M成。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，智能手機(jī)迅速崛起成為人們生活必不可少的一部分，2021年的今天更是智能手機(jī)終端集通話、生活、理財(cái)、玩樂、信息等于一身的利器，手機(jī)中的支付寶代替了傳統(tǒng)的貨幣交換，掃一掃即支付已經(jīng)普遍起來，用過去的思維考慮乃是天方夜譚的事情如今已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，國(guó)人出門能夠不帶現(xiàn)金，手機(jī)在手，掃一掃即購(gòu)物。構(gòu)成了人們出門能夠不帶錢，能夠不帶卡，但是必須帶手機(jī)的現(xiàn)象。這種普及與便利也給信息傳播帶來了便利與問題，一方面手機(jī)只要聯(lián)網(wǎng)便能夠與全世界交換信息，人們能夠查到任何自個(gè)想要的信息。通過互聯(lián)網(wǎng)，以前需要閱遍群書的知識(shí)唾手可得，需要千里難尋的古書與秘方近在咫尺；另一方面人們對(duì)于手機(jī)的依靠造成了人們習(xí)慣從手機(jī)終端獲取信息與知識(shí)，這種終端便利的同時(shí)只能在生活的間隙中傳播信息，這就造成了人們思維中對(duì)于知識(shí)的碎片化理解，這種碎片化的知識(shí)組成固然能拓寬學(xué)員知識(shí)面與范圍，但是對(duì)于企業(yè)大學(xué)教育的目的而言是缺乏夠的，教育的目的是把握并運(yùn)用，而這種純長(zhǎng)見識(shí)的碎片化知識(shí)不能知足教育的要求?！踩辰邮苄畔⒌挠^念思想轉(zhuǎn)變1、對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的不嚴(yán)肅、輕視?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，固然獲得信息的渠道比比皆是，但是人們對(duì)于從網(wǎng)絡(luò)中獲取的信息的不嚴(yán)肅、輕視情緒也漸漸浮現(xiàn)，這也跟互聯(lián)網(wǎng)中信息量過于龐大，負(fù)面錯(cuò)誤信息充斥華而不實(shí)有關(guān)。有時(shí)太多的負(fù)面信息混淆視聽，致使個(gè)人失誤后可能造成其對(duì)其他網(wǎng)絡(luò)傳播知識(shí)的排擠與不信任，進(jìn)而造成對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播知識(shí)的輕視。其次，以前作為游戲玩樂產(chǎn)品的手機(jī)電腦都要作為學(xué)習(xí)的工具，同時(shí)它們還還是那樣保存著玩樂的功能，這就對(duì)個(gè)人的本身品格比方自律性，提高了要求，從側(cè)面也加大了企業(yè)大學(xué)教育的難度。2、知識(shí)便宜問題。網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的如今，對(duì)于今天唾手可得的各種知識(shí)，日后仍然能夠隨時(shí)獲得，這種思想的出現(xiàn)及發(fā)展不容忽視。它造成了人們印象中各種知識(shí)隨時(shí)獲得、便宜的感覺，與知識(shí)學(xué)習(xí)經(jīng)過中的反復(fù)理解反復(fù)記憶相違犯，對(duì)于唾手可得的知識(shí)，人們不再像以前一樣視若珍寶親身抄錄以傳播記憶、熟讀背誦以致于知識(shí)不會(huì)流失，如今的人們隨意一搜便能出來的知識(shí)為什么要費(fèi)力死記？這都使得知識(shí)的真正獲取以運(yùn)用更難實(shí)現(xiàn)；其次，人類天性中的輕易獲得便不珍惜的劣根性在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也催生了隨意都能得到講不定是假的此類觀念。知識(shí)量的龐大性與信息時(shí)代欺詐行為盛行等現(xiàn)象使當(dāng)代人們很難相信陌生人與陌生渠道，以此發(fā)展出輕易獲得的可能是假的觀念也是必然結(jié)果；最后，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也助長(zhǎng)了版權(quán)損害，使得知識(shí)的價(jià)值遭到損害。大量的信息流出可能造成原創(chuàng)文稿的流出，便捷的互聯(lián)網(wǎng)又能將流出的文稿千萬(wàn)篇的復(fù)制分發(fā)，對(duì)原創(chuàng)作者造成損失的同時(shí)也助長(zhǎng)了知識(shí)便宜問題。三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)大學(xué)面臨的挑戰(zhàn)〔一〕技術(shù)要求增加。相對(duì)于過去的簡(jiǎn)單教授方式，現(xiàn)時(shí)代的企業(yè)大學(xué)由主要運(yùn)用書本黑板授課轉(zhuǎn)為多媒體PPT展示為主，很多企業(yè)也開發(fā)了線上課堂，視頻授課，比方京東大學(xué)和騰訊大學(xué)，以及相應(yīng)的提問等線上溝通反應(yīng)流程技術(shù)的產(chǎn)生，徹底改變了原有的授課形式，而且使重復(fù)授課、受眾面廣成為可能。但是，要想受益于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，對(duì)于技術(shù)的要求也相應(yīng)增大，不僅要有配套的線下接收器與足夠大的儲(chǔ)備硬件，還要有能承受廣大受眾同時(shí)反應(yīng)同時(shí)溝通的強(qiáng)大的線上服務(wù)器，這對(duì)一般資金較緊張的中小企業(yè)來講難以實(shí)現(xiàn)，而且對(duì)大企業(yè)來講資金消耗也是宏大的，再加上系統(tǒng)的維護(hù)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)等消耗損費(fèi)，也是一筆不小的支出。〔二〕學(xué)員主動(dòng)找知識(shí)、找教師、找圈子。當(dāng)代的企業(yè)教育是圍繞以人為本的理念發(fā)展的，從一開場(chǎng)的學(xué)習(xí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，就把學(xué)員當(dāng)作用戶來考慮。加上便捷的網(wǎng)絡(luò)交友、溝通方式，學(xué)員更多的是視自個(gè)的情況需要及興趣喜好而選擇進(jìn)入的溝通圈、朋友圈。這種學(xué)員自個(gè)找教師、找圈子的學(xué)習(xí)形式對(duì)師資氣力的吸引力提出了新的挑戰(zhàn)，講師不僅要完成對(duì)知識(shí)的教授，還要運(yùn)營(yíng)自個(gè)的粉絲圈,即要提高社群運(yùn)營(yíng)能力，才能產(chǎn)生好的企業(yè)人才培訓(xùn)效果。尤其是線下的視頻教學(xué)，已錄制的視頻在學(xué)院的觀看經(jīng)過中沒有反應(yīng)沒有溝通，假如不提升對(duì)學(xué)員的吸引力，很難產(chǎn)生良好的人才培養(yǎng)效果。〔三〕缺乏互動(dòng)反應(yīng)溝通?，F(xiàn)如今大多數(shù)企業(yè)線上人才培訓(xùn)方式為視頻教學(xué)，大大節(jié)省了成本的同時(shí)產(chǎn)生的問題是單一視頻播放缺乏溝通反應(yīng)機(jī)制。對(duì)于大多數(shù)學(xué)員來講，觀看教學(xué)視頻經(jīng)過中不可能全部聽懂、沒有一個(gè)問題，當(dāng)產(chǎn)生疑問時(shí)，單一的視頻播放不能提供應(yīng)學(xué)員反應(yīng)問題的渠道。眾所周知，疑問能使人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，這在很大程度上會(huì)影響授課的效果?！菜摹沉闼橹R(shí)很難構(gòu)成可持續(xù)的學(xué)習(xí)固化。當(dāng)代充分利用互聯(lián)網(wǎng)的教學(xué)由學(xué)員在線下零碎休息時(shí)間完成，這種情況下構(gòu)成的知識(shí)體系必然是不連續(xù)的、零碎的，因而要提高授課效果，必須考慮怎樣用碎片化、社交式、零散式的零碎知識(shí)來構(gòu)成可持續(xù)的學(xué)習(xí)固化行為?！参濉成虡I(yè)信息泄露?；ヂ?lián)網(wǎng)提供廣大的信息渠道可供探尋求索，但同時(shí)也將我們自個(gè)暴露于其他網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用者的可接觸范圍內(nèi)，進(jìn)而增加了信息泄露的危險(xiǎn)。四、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)大學(xué)發(fā)展對(duì)策分析〔一〕提高培訓(xùn)管理者的社群運(yùn)營(yíng)能力。社群運(yùn)營(yíng)指的是群體的運(yùn)營(yíng)者積極引導(dǎo)成員開展各種主題的線上線下社交活動(dòng)，并總結(jié)整理群體中出現(xiàn)的任何有價(jià)值的信息，保證群體成員最大限度地共享傳播利用知識(shí)，同時(shí)豐富群體成員的體驗(yàn)，加深關(guān)系鏈的沉淀。針對(duì)前文所講學(xué)員主動(dòng)尋求知識(shí)、尋找圈子的問題，能夠通過提高培訓(xùn)管理者社群運(yùn)營(yíng)能力，加強(qiáng)課程吸引力的方式提高學(xué)員積極性和介入度。一方面通過對(duì)社群的管理運(yùn)營(yíng)構(gòu)成每個(gè)講師的個(gè)人粉絲團(tuán),不僅能夠加強(qiáng)學(xué)習(xí)效率，提高積極性，而且在線下課后時(shí)間也能對(duì)學(xué)員起模范帶頭作用，也就是偶像效應(yīng)另一方面提高運(yùn)營(yíng)社群能力后也能加強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，日常由管理者發(fā)起的各類主題活動(dòng)中，學(xué)員們互相了解互相學(xué)習(xí)，加深對(duì)知識(shí)的把握運(yùn)用的同時(shí)也增加了學(xué)習(xí)的樂趣。比方線上知識(shí)問答、有獎(jiǎng)競(jìng)猜，線下溝通會(huì)、講座、辯論賽等形式?！捕郴旌鲜綄W(xué)習(xí)，調(diào)整各種學(xué)習(xí)方式比例。能夠由純線上學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為多種方式并存的混合式學(xué)習(xí)，通過調(diào)整各種學(xué)習(xí)方式方法所占比例以及先后順序、時(shí)間間隔，來影響學(xué)員注意力的集中程度，加深興趣。能夠有多種形式，比方實(shí)戰(zhàn)模擬、沙盤、小組對(duì)抗等方式夾于純理論的授課中間，一方面提高學(xué)習(xí)興趣、提高注意力；另一方面加強(qiáng)對(duì)所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用，在實(shí)踐中通過運(yùn)用知識(shí)加深印象，有助于理解記憶，進(jìn)而有利于人才培養(yǎng)的效果?！踩硰膶W(xué)員客戶角度出發(fā)。首先，課程設(shè)置、系統(tǒng)反應(yīng)等方面要根據(jù)學(xué)員的需求來進(jìn)行設(shè)置，學(xué)員作為客體是接受企業(yè)大學(xué)教育的人，由學(xué)員接受教育后進(jìn)行反應(yīng)然后由學(xué)員體驗(yàn)而做出的改良必將提高企業(yè)大學(xué)教育的效率；其次，針對(duì)不同需要的學(xué)員，能夠設(shè)置不同課程或難度的相關(guān)鏈接，使得每個(gè)學(xué)員都能從電腦終端獲得合適自個(gè)的課程教學(xué)。〔四〕良好的企業(yè)文化。假如整個(gè)組織的組織文化是一種完善自個(gè)的學(xué)習(xí)氣氛，學(xué)員身在華而不實(shí)，就算沒有高端的學(xué)習(xí)工具與網(wǎng)絡(luò)渠道，學(xué)員也會(huì)努力上進(jìn)、完善自個(gè)。構(gòu)成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)漫長(zhǎng)的經(jīng)過，只要堅(jiān)持不斷地實(shí)行才能一步步最終推動(dòng)組織前進(jìn)，漸漸浸透于組織文化中，構(gòu)成整體的良好氣氛，尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)者要起到好的模范作用，不僅要注重學(xué)習(xí)，還要注意嘉獎(jiǎng)員工學(xué)習(xí)行為，通過由上而下的不斷正強(qiáng)化，才能逐步完成學(xué)習(xí)型組織文化的建立?！参濉尘o隨智能終端變化而變化。現(xiàn)如今的智能終端從過去的大電腦轉(zhuǎn)為手機(jī)，很多網(wǎng)絡(luò)視頻軟件開發(fā)出相應(yīng)手機(jī)版以適應(yīng)需求，假如企業(yè)大學(xué)的教學(xué)不能跟上智能終端的演變，勢(shì)必對(duì)其發(fā)展造成不良影響。對(duì)于將來可能會(huì)轉(zhuǎn)為智能紐扣、智能手環(huán)這種趨勢(shì)，企業(yè)大學(xué)必須重視起來，以作出相應(yīng)軟件應(yīng)對(duì)變化?！擦硺?gòu)成整套機(jī)制。要想最大限度地到達(dá)培養(yǎng)人才的目的，企業(yè)大學(xué)必須建立一整套完好的教育機(jī)制，包括最開場(chǎng)的需求收集到最后的成果反應(yīng)、意見收集等。這對(duì)于日后的改良是必不可少的，企業(yè)大學(xué)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略規(guī)劃必須以長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)，只要完善第一步收集與最后一步成果反應(yīng)才能使中間人才培養(yǎng)所消耗損費(fèi)的精神、資金、時(shí)間發(fā)揮最大的效用。五、總結(jié)21世紀(jì)是信息技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用已經(jīng)深切進(jìn)入各個(gè)行業(yè)的發(fā)展，對(duì)企業(yè)大學(xué)來講，不僅增加了學(xué)員管理的信息化與便捷性，同時(shí)帶來了一系列問題與挑戰(zhàn)。本文通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代知識(shí)信息傳播特點(diǎn)的分析，得出企業(yè)大學(xué)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代面臨的挑戰(zhàn)，并提出了幾點(diǎn)改良建議。企業(yè)大學(xué)面臨的挑戰(zhàn)主要包括：〔1〕技術(shù)要求增加，對(duì)運(yùn)用新科技的技術(shù)能力提出了更高層次的要求；〔2〕學(xué)員主動(dòng)找知識(shí)、找教師、找圈子，指互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代學(xué)習(xí)形式由被動(dòng)接受逐步向主動(dòng)尋求轉(zhuǎn)變；〔3〕缺乏互動(dòng)反應(yīng)溝通，大范圍視頻授課以及受眾的增加都使講師與學(xué)員的溝通反應(yīng)更難實(shí)現(xiàn)；〔4〕零碎知識(shí)很難構(gòu)成可持續(xù)的學(xué)習(xí)固化，零碎時(shí)間和智能手機(jī)獲得的大量片面信息造成的知識(shí)零碎化不利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)大學(xué)要求的把握知識(shí)以運(yùn)用的目的；〔5〕商業(yè)信息泄露，網(wǎng)絡(luò)的廣泛運(yùn)用也使企業(yè)暴露于其他用戶中，給企業(yè)的機(jī)密信息保衛(wèi)提出了挑戰(zhàn)。應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的對(duì)策建議：〔1〕提高培訓(xùn)管理者的社群運(yùn)營(yíng)能力；〔2〕混合式學(xué)習(xí)，調(diào)整各種學(xué)習(xí)方式比例；〔3〕從學(xué)員客戶角度出發(fā)；〔4〕良好的企業(yè)文化；〔5〕緊隨智能終端變化而變化；〔6〕構(gòu)成整套機(jī)制?？傮w來講，只要企業(yè)能及時(shí)觀察互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的變化，及時(shí)調(diào)整企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略規(guī)劃以適應(yīng)環(huán)境改變，就能使企業(yè)大學(xué)的發(fā)展始終保持正確方向，為企業(yè)的發(fā)展提供助力。以下為參考文獻(xiàn)[1]李擁軍?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代職業(yè)教育面臨的挑戰(zhàn)與對(duì)策[J].職教視點(diǎn)，2021.6.[2]邵洪波?；ヂ?lián)網(wǎng)+與企業(yè)大學(xué)變革--以尼爾森大學(xué)為例[J].當(dāng)代國(guó)企研究，2021.6.[3]馬俊。高績(jī)效企業(yè)大學(xué)