陜西易居培訓(xùn)課程:銷售01銷售高手22法則分享者：陜西易居徐從德副總經(jīng)理陜西易居培訓(xùn)課程:銷售01銷售高手22法則分享者：陜西易居徐法則一:要下水才能學(xué)會(huì)游泳新人入行，想借閱讀來提升自己，這樣的精神很好，但幫助卻很小。就好比學(xué)游泳一樣，學(xué)游泳不是買幾本游泳入門書或看看游泳錄像帶、幻燈片，熟記姿勢(shì)及動(dòng)作后，一下水就會(huì)游泳的。即使你看再多書，劃動(dòng)順序及姿勢(shì)背得再熟練，不敢下水還是無法學(xué)以致用。法則一:要下水才能學(xué)會(huì)游泳新人入行，想借閱讀來提升自己，公司不應(yīng)吝惜新人投資（年輕教授與老水手的故事）從工作中學(xué)才能積累經(jīng)驗(yàn)（學(xué)會(huì)游泳3步曲：基本動(dòng)作-克服恐懼-重復(fù)練習(xí)）業(yè)務(wù)工作4步驟第一步驟：要有強(qiáng)烈的從業(yè)意愿（為什么想當(dāng)銷售員？）

第二步驟：克服心理恐懼（一定要下水）第三步驟：練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)（如何不怕下水？）第四步驟：愿意接受改變（工作心態(tài)）法則一:要下水才能學(xué)會(huì)游泳公司不應(yīng)吝惜新人投資法則一:要下水才能學(xué)會(huì)游泳法則二:不可落入“奔馳癥侯群”的迷思經(jīng)營(yíng)事業(yè)不應(yīng)激勵(lì)同仁買奔馳、BMW為目標(biāo)，也絕不會(huì)因?yàn)閾?dān)心“同仁一賺到錢，就不會(huì)好好做業(yè)績(jī)”。因而鼓勵(lì)他們把錢花掉。相反的，應(yīng)該鼓勵(lì)多存錢，因?yàn)闃I(yè)務(wù)收入有高低起伏，這個(gè)月賺到錢不代表、永遠(yuǎn)都可以賺錢，不為將來考慮，最后下場(chǎng)如何仍在未定之天。法則二:不可落入“奔馳癥侯群”的迷思經(jīng)營(yíng)事業(yè)不應(yīng)激勵(lì)同仁買表面虛縈過眼云煙（某人25歲買奔馳？）

放眼未來預(yù)作準(zhǔn)備（誰(shuí)能撿到餡餅？）

法則二:不可落入“奔馳癥侯群”的迷思表面虛縈過眼云煙法則二:不可落入“奔馳癥侯群”的迷思

法則三:下班后的4小時(shí)是超越他人的關(guān)鍵你是否覺得有些人總是鴻運(yùn)當(dāng)頭，有些人卻一直倒霉透頂？為什么上帝那么不公平？我認(rèn)為“成功”幾乎沒有運(yùn)氣可言，如果勉強(qiáng)說有好運(yùn)的存在，那么老天眷顧。有積極性思維的人，就會(huì)有好運(yùn)氣，而思維消極的人，就會(huì)霉運(yùn)當(dāng)頭。所以要讓自己運(yùn)氣好，就讓積極的工作態(tài)度進(jìn)入潛意識(shí)里，好運(yùn)就會(huì)跟著來。法則三:下班后的4小時(shí)是超越他人的關(guān)鍵你是否覺得有些人總是過河卒子孤注一擲（為什么每個(gè)月銷冠總換人？）

堅(jiān)持跑到終點(diǎn)（墨西哥奧運(yùn)會(huì)）

良性循環(huán)讓工作更順利（一開始就全力以赴）

法則三:下班后的4小時(shí)是超越他人的關(guān)鍵過河卒子孤注一擲法則三:下班后的4小時(shí)是超越他人的關(guān)鍵

法則四:要達(dá)成目標(biāo)，先拆解目標(biāo)準(zhǔn)時(shí)、守信、自己設(shè)定的目標(biāo)不一定要很高，但每次都能超越，每超越一次，增加一點(diǎn)點(diǎn)，讓自己養(yǎng)成超越的習(xí)慣。這樣子的業(yè)務(wù)員，我們才能說他具有成功的潛能，也才能指望他經(jīng)過訓(xùn)練之后能成為超級(jí)業(yè)務(wù)員。法則四:要達(dá)成目標(biāo)，先拆解目標(biāo)準(zhǔn)時(shí)、守信、自己設(shè)定的目標(biāo)不從個(gè)人出發(fā)，設(shè)定目標(biāo)用團(tuán)隊(duì)績(jī)效設(shè)定指標(biāo)（大灌籃、大器晚成）

具備成功潛能的業(yè)務(wù)員（買雞腿便當(dāng)還是買菠菜面？）

養(yǎng)成超越自己的習(xí)慣法則四:要達(dá)成目標(biāo)，先拆解目標(biāo)從個(gè)人出發(fā)，設(shè)定目標(biāo)法則四:要達(dá)成目標(biāo)，先拆解目標(biāo)法則五:一次就得搞定，不可期待第二次有哪位優(yōu)質(zhì)購(gòu)房客戶有時(shí)間，讓業(yè)務(wù)員一次又一次地復(fù)訪？又有哪位讀者愿意接受業(yè)務(wù)員一次又一次的“叨擾”？第一次沒談成就沒機(jī)會(huì)了，哪里還有機(jī)會(huì)讓你重來！如果你還迷思于“努力拜訪”，你的業(yè)務(wù)生涯鐵定要遭到非常嚴(yán)厲的挑戰(zhàn)。法則五:一次就得搞定，不可期待第二次有哪位優(yōu)質(zhì)購(gòu)房客戶有時(shí)錯(cuò)過一次就沒有了（美國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買大商品平均逛過1.8家商店就會(huì)決定）

建立自己細(xì)密的SOP（反應(yīng)快來自于充分準(zhǔn)備）

傳統(tǒng)訓(xùn)練方式有待轉(zhuǎn)型法則五:一次就得搞定，不可期待第二次錯(cuò)過一次就沒有了法則五:一次就得搞定，不可期待第二次法則六:熱愛自己的選擇

任何人對(duì)工作都應(yīng)該有正向的態(tài)度，才能在工作時(shí)兼顧公司及消費(fèi)者權(quán)益，否則消費(fèi)者就不會(huì)和你做二次或更多的互動(dòng)。業(yè)務(wù)員也是一樣，要對(duì)社會(huì)有正向的態(tài)度，社會(huì)大眾才會(huì)接受你，才會(huì)和你互動(dòng)，有互動(dòng)才會(huì)幫你介紹新客戶，業(yè)務(wù)才能延續(xù)。熱愛自己的選擇，包括好的與壞的…法則六:熱愛自己的選擇任何人對(duì)工作都應(yīng)該有正向的態(tài)度，做一行，“不”怨一行（哪個(gè)行業(yè)最好？）

誠(chéng)信對(duì)待自己與別人法則六:熱愛自己的選擇做一行，“不”怨一行法則六:熱愛自己的選擇

法則七:自滿是犯錯(cuò)誤最大的根源雖然業(yè)務(wù)工作是自由的，但必須規(guī)范做前提。工作和生活是不同的，生活可以隨性，只要對(duì)自己負(fù)責(zé)就好，但工作是不一樣的，工作必須要有責(zé)任感，工作的代價(jià)是一種交易行為，而且還需要對(duì)別人負(fù)責(zé)。法則七:自滿是犯錯(cuò)誤最大的根源雖然業(yè)務(wù)工作是自由的，但必須以會(huì)議來激勵(lì)管理（開會(huì)凝聚歸屬、共識(shí)與方向）

業(yè)務(wù)員的自由與規(guī)范法則七:自滿是犯錯(cuò)誤最大的根源以會(huì)議來激勵(lì)管理（開會(huì)凝聚歸屬、共識(shí)與方向）法則七:自滿是

法則八:心智練習(xí)的爆發(fā)力

除了不斷的練習(xí)外，堅(jiān)持的斗志是成功必備的基本條件。只要“人對(duì)、態(tài)度對(duì)”是不怕不景氣的，若再加上超強(qiáng)的意志力，當(dāng)內(nèi)蘊(yùn)力超越外在因素時(shí)，就感覺不到外在因素的存在了。法則八:心智練習(xí)的爆發(fā)力除了不斷的練習(xí)外，與假想敵對(duì)打讓內(nèi)蘊(yùn)力超越外在因素（有夢(mèng)想就能實(shí)現(xiàn)）

法則八:心智練習(xí)的爆發(fā)力與假想敵對(duì)打法則八:心智練習(xí)的爆發(fā)力法則九:業(yè)績(jī)治百病

和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較勁時(shí)，誰(shuí)先放棄，對(duì)方就解脫，就是成就對(duì)方的勝利。這時(shí)，不妨告訴自己：“我一放棄，對(duì)手不是解脫了嗎？他不就高興的跳腳了？我不能就此便宜對(duì)手，要讓他痛苦的最好方法就是繼續(xù)撐下去。況且，要放棄也是對(duì)首先放棄，怎么會(huì)是我呢！我要讓他敬畏我是最強(qiáng)的同業(yè)?！狈▌t九:業(yè)績(jī)治百病和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較勁時(shí)，有了業(yè)績(jī)什么煩惱都沒有（放棄的理由/大家都差不多）

我不會(huì)先放棄（月餅銷售員的故事）

法則九:業(yè)績(jī)治百病有了業(yè)績(jī)什么煩惱都沒有法則九:業(yè)績(jī)治百病

法則十:業(yè)績(jī)不好時(shí)是最好的時(shí)機(jī)當(dāng)外在環(huán)境不好時(shí)，就是內(nèi)在環(huán)境最好的時(shí)機(jī)，外在經(jīng)營(yíng)環(huán)境惡化，正式內(nèi)在修心最好的時(shí)機(jī)。

法則十:業(yè)績(jī)不好時(shí)是最好的時(shí)機(jī)當(dāng)外在環(huán)境不好時(shí)，找出激勵(lì)自己的方法自己的問題只有自己能解悟道只在剎那間（永遠(yuǎn)把自己處于最有利位置上）

法則十:業(yè)績(jī)不好時(shí)是最好的時(shí)機(jī)找出激勵(lì)自己的方法法則十:業(yè)績(jī)不好時(shí)是最好的時(shí)機(jī)法則十一:設(shè)定目標(biāo)重在過程而不是終點(diǎn)目標(biāo)的設(shè)定，應(yīng)著重在過程，而不是終點(diǎn)。終點(diǎn)是因?yàn)檫^程的完成，而一步一步推高它，自然的形成的”終極目標(biāo)”并不是經(jīng)由“目標(biāo)設(shè)定”的方式來完成的，目標(biāo)的設(shè)定，尤其應(yīng)重視執(zhí)行力可否落實(shí)。法則十一:設(shè)定目標(biāo)重在過程而不是終點(diǎn)目標(biāo)的設(shè)定，應(yīng)著重在過程空想不如寫下來具體（旅程的過程）

縮小理想與現(xiàn)實(shí)的差距法則十一:設(shè)定目標(biāo)重在過程而不是終點(diǎn)空想不如寫下來具體（旅程的過程）法則十一:設(shè)定目標(biāo)重在過程法則十二:思想要宏觀，做事要微觀工作，不用有太過宏觀的智慧，只要好好的把工作做好就有未來。太宏觀的人容易與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，容易被淘汰。存在是最大的價(jià)值，只有存在才有希望，存在就是現(xiàn)實(shí)，把這些小事處理好就對(duì)了。計(jì)劃和理想當(dāng)然然也不可或缺，但計(jì)劃和行動(dòng)是必須跟現(xiàn)實(shí)環(huán)境及有限資源互動(dòng)，適時(shí)修正的。法則十二:思想要宏觀，做事要微觀工作，不用有太過宏觀的智慧，

做好“自討苦吃”的準(zhǔn)備（理想越大痛苦越大）

穩(wěn)健踏實(shí)是工作上策（老二哲學(xué)）

跟有錢人打交道不見得容易（有事升堂沒事退堂）

業(yè)務(wù)不是用教的，是醒悟過來的（別和錢過不去）

先把小事處理好（在公平合法的前提下-“搶錢”）

法則十二:思想要宏觀，做事要微觀做好“自討苦吃”的準(zhǔn)備（理想越大痛苦越大）法則十二法則十三:遇弱則強(qiáng)，遇強(qiáng)更強(qiáng)

業(yè)務(wù)員就像運(yùn)動(dòng)員一樣，不可以接受：“志在從業(yè)，不在奪標(biāo)”的觀念，運(yùn)動(dòng)員的訓(xùn)練課程完全是為了求“勝利”而設(shè)計(jì)，除非“不玩”，否則一旦上了競(jìng)技場(chǎng)，就絕不能有“志在參加，不在奪標(biāo)”的心態(tài)。法則十三:遇弱則強(qiáng)，遇強(qiáng)更強(qiáng)業(yè)務(wù)員就像運(yùn)動(dòng)員一樣，不要先說“我不會(huì)”（不會(huì)的人沒機(jī)會(huì)）

別讓對(duì)方弱了你的氣勢(shì)（給你一個(gè)機(jī)會(huì)買我的房子安居賺錢）

不服輸?shù)男愿瘢o墻壁精神）

法則十三:遇弱則強(qiáng)，遇強(qiáng)更強(qiáng)不要先說“我不會(huì)”（不會(huì)的人沒機(jī)會(huì)）法則十三:遇弱則強(qiáng)，法則十四:成敗取決于高度的經(jīng)驗(yàn)累積業(yè)務(wù)是一種“高度經(jīng)驗(yàn)累積的行業(yè)”，不論你的學(xué)歷為何，都是從“學(xué)徒”開始。一旦你決定跨入另一種行業(yè)，自己就要注意，除了堅(jiān)持的毅力外，其他原有的技術(shù)不見得能平行復(fù)制，而未來的成功與否，就取決與你的學(xué)習(xí)力及改變意愿!法則十四:成敗取決于高度的經(jīng)驗(yàn)累積業(yè)務(wù)是一種“高度經(jīng)驗(yàn)累積的術(shù)業(yè)有專攻（賣電腦和賣房子都差不多）

虛心求教是成長(zhǎng)捷徑（及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)總結(jié)教訓(xùn)）

隨時(shí)歸零的意愿法則十四:成敗取決于高度的經(jīng)驗(yàn)累積術(shù)業(yè)有專攻（賣電腦和賣房子都差不多）法則十四:成敗取決于高法則十五:不放棄就有機(jī)會(huì)在我成長(zhǎng)過程中一定會(huì)有挫折一個(gè)人成與否，單看如何面對(duì)挫折，只有“永不放棄”的人，才能在挫折中找到真正屬于自己的機(jī)會(huì)法則十五:不放棄就有機(jī)會(huì)在我成長(zhǎng)過程中一定會(huì)有挫折工作態(tài)度決定成敗拿著稿子到處找出版社屋漏偏逢連夜雨法則十五:不放棄就有機(jī)會(huì)工作態(tài)度決定成敗法則十五:不放棄就有機(jī)會(huì)法則十六:永遠(yuǎn)記得再試一下命運(yùn)很奇怪，心情愉快個(gè)性開朗，悲劇就自然會(huì)離你而去，心情憂郁，倒霉的事就接連而來。不愿意快樂的心情面對(duì)挑戰(zhàn)，心情沮喪，自然就無法面對(duì)眼前的難題，其實(shí)“難題”不過只要“再試一下”，自然就顯得簡(jiǎn)單許多。法則十六:永遠(yuǎn)記得再試一下命運(yùn)很奇怪，心情愉快個(gè)性業(yè)務(wù)員的四個(gè)can過程1慘-2纏-3產(chǎn)-4禪法則十六:永遠(yuǎn)記得再試一下業(yè)務(wù)員的四個(gè)can過程法則十六:永遠(yuǎn)記得再試一下法則十七:兩點(diǎn)最近的距離是“曲線”我相信，凡事都不是只有一個(gè)方案，而無其他替代性，關(guān)鍵在于彈性要不要放出來只要有心處理自然就有以“專業(yè)來服務(wù)專業(yè)者”的態(tài)度來處理事情了。法則十七:兩點(diǎn)最近的距離是“曲線”我相信，凡事都不是只有一讓自己更有彈性（2個(gè)開發(fā)商的小故事）

尋找替代方案（傾聽，是為了雙贏的解決問題）

法則十七:兩點(diǎn)最近的距離是“曲線”讓自己更有彈性（2個(gè)開發(fā)商的小故事）法則十七:兩點(diǎn)最近的距法則十八:把過程留給自己，結(jié)果大家分享自己的現(xiàn)在不過是一個(gè)“過程”罷了現(xiàn)在就在迷宮里，要不要回頭現(xiàn)在就做抉擇，果然堅(jiān)持下去后終于有好的成果，雖然過程中不斷有新的挫折但我知道那時(shí)迷宮和森林，盡管走過迷宮和森林還有最困難的一關(guān)，要奮力游過這條河才能到達(dá)終點(diǎn)，我也不放棄。所以就一路堅(jiān)持下去，不用再換工作找“后路”了，義無反顧才是最佳的策略。法則十八:把過程留給自己，結(jié)果大家分享自己的現(xiàn)在不過是一個(gè)“還沒做，怎么知道做不好（2個(gè)業(yè)務(wù)員的對(duì)話）

好運(yùn)是自己創(chuàng)造出來的（不訴苦是一種修養(yǎng)）法則十八:把過程留給自己，結(jié)果大家分享還沒做，怎么知道做不好（2個(gè)業(yè)務(wù)員的對(duì)話）法則十八:把過程法則十九:跟隨典范的行進(jìn)這個(gè)時(shí)代的進(jìn)步實(shí)在太快了，過去的20年比之前200年百年變化的總和還大；過去兩年比前20年變化的總和還大；網(wǎng)絡(luò)世界的來臨，則是以“日”的速度在變化。此時(shí)不學(xué)習(xí)，就連平時(shí)朋友相聚溝通都難。業(yè)務(wù)工作或創(chuàng)業(yè)的成功，幾乎沒有運(yùn)氣這件事，惟有不斷學(xué)習(xí)，才能在市場(chǎng)上存活下來。法則十九:跟隨典范的行進(jìn)這個(gè)時(shí)代的進(jìn)步實(shí)在太快了，學(xué)習(xí)不可遲疑資訊交易累積起來的知識(shí)好奇心讓人可與接觸新知學(xué)習(xí)意愿是變化原動(dòng)力法則十九:跟隨典范的行進(jìn)學(xué)習(xí)不可遲疑法則十九:跟隨典范的行進(jìn)法則二十:被推下水才會(huì)成功只有樂觀的態(tài)度，才不會(huì)有長(zhǎng)期的低潮。反之，沒有樂觀的工作態(tài)度的人，悲劇就跟著接踵而來。悲劇自然會(huì)遠(yuǎn)離樂觀的人。法則二十:被推下水才會(huì)成功只有樂觀的態(tài)度，第一次做提報(bào)及早訓(xùn)練危機(jī)應(yīng)變還好有人推我下水樂觀讓悲劇遠(yuǎn)離法則二十:被推下水才會(huì)成功第一次做提報(bào)法則二十:被推下水才會(huì)成功法則二十一:謹(jǐn)遵接觸業(yè)務(wù)行動(dòng)準(zhǔn)則仔細(xì)朗誦以下的杰出業(yè)務(wù)的行動(dòng)準(zhǔn)則與超級(jí)戰(zhàn)將的成功準(zhǔn)則，它們是你必備的業(yè)務(wù)宣言，可以讓你更加來勁、激發(fā)你的勇氣與智慧，為你帶來朝氣、績(jī)效與獲利，企業(yè)內(nèi)組織運(yùn)作也將因此產(chǎn)生良性的循環(huán)。法則二十一:謹(jǐn)遵接觸業(yè)務(wù)行動(dòng)準(zhǔn)則仔細(xì)朗誦以下的杰出業(yè)務(wù)的行杰出業(yè)務(wù)的行動(dòng)準(zhǔn)則杰出業(yè)務(wù)的行動(dòng)準(zhǔn)則我要馬上行動(dòng)-1我不準(zhǔn)自己把今天的事拖延，因?yàn)槊魈炜赡芫褪C(jī)會(huì)，我要馬上行動(dòng)！已不管會(huì)不會(huì)成功，至少我掌握了機(jī)會(huì)，掌握機(jī)會(huì)就可能成功！我要馬上行動(dòng)-2馬上行動(dòng)！馬上行動(dòng)！馬上行動(dòng)！我要一遍又一遍的告訴自己，直到它成為習(xí)慣和本能，我要馬上行動(dòng)，開創(chuàng)我美好的未來夢(mèng)想！杰出業(yè)務(wù)的行動(dòng)準(zhǔn)則我要馬上行動(dòng)-1我不準(zhǔn)自己把今天的事拖延，因?yàn)槊魈炜赡芫褪ノ乙R上行動(dòng)-3當(dāng)我一醒來，就要告訴自己：馬上行動(dòng)，以免被“再多睡一會(huì)兒”打敗，當(dāng)我出門時(shí)，就要告訴自己：馬上行動(dòng)，以免被“明天再看情形吧！”打敗，當(dāng)我拜訪客戶時(shí)，就要告訴自己：馬上行動(dòng)，以免被“他可能會(huì)拒絕的思想消滅”。我要馬上行動(dòng)-4當(dāng)我面對(duì)誘惑，我毫不猶豫，立即遠(yuǎn)離罪惡！當(dāng)我想打退堂鼓，準(zhǔn)備明天再說時(shí)，我就大喊：“馬上行動(dòng)！”然后立即換一位客戶，馬上行動(dòng)開發(fā)。杰出業(yè)務(wù)的行動(dòng)準(zhǔn)則我要馬上行動(dòng)-3當(dāng)我一醒來，就要告訴自己：馬上行動(dòng)，以免被“我要馬上行動(dòng)-5只有行動(dòng)才能決定我在市場(chǎng)上的價(jià)值，若要加倍我的價(jià)值，我必須要加倍行動(dòng)，我要前往失敗者不敢去的地方，我要說失敗者不敢說的話，我每天至少主動(dòng)拜訪10位客戶，不像失敗者在一番計(jì)劃之后，卻只拜訪一位，在失敗者說“太晚了”的時(shí)候，我能驕傲地說：“我已經(jīng)完成了！”我要馬上行動(dòng)-6“現(xiàn)在”是我的最佳時(shí)機(jī)，“明天”是懶人的最差借口，我不是懶人，我知道成功是不等人的，如果我慢半拍，她就會(huì)投入別人的懷抱，如果我慢一點(diǎn)，我將永遠(yuǎn)失去她，我要告訴自己和伙伴：馬上行動(dòng)。杰出業(yè)務(wù)的行動(dòng)準(zhǔn)則我要馬上行動(dòng)-5只有行動(dòng)才能決定我在市場(chǎng)上的價(jià)值，若要加倍我超級(jí)戰(zhàn)將的成功準(zhǔn)則超級(jí)戰(zhàn)將的成功準(zhǔn)則我要堅(jiān)持到底-1堅(jiān)持就是成功的守則，我要馬上行動(dòng)，不停地向前攻擊，勇往前進(jìn)，我就會(huì)成功！我不是為失敗而來的，我絕不說“時(shí)不我予”“命中注定”的喪氣話，我不是頭任人宰割的羔羊，我是一頭勇猛的獅子，堅(jiān)持到底，我就會(huì)成功！我要堅(jiān)持到底-2獎(jiǎng)賞就在終點(diǎn)，不在起點(diǎn)，一步一腳印，永遠(yuǎn)向前走，事實(shí)上，一次一步并不難，只要堅(jiān)持到底向前走，我就越來越領(lǐng)先！超級(jí)戰(zhàn)將的成功準(zhǔn)則我要堅(jiān)持到底-1堅(jiān)持就是成功的守則，我要馬上行動(dòng)，不停地向前我要堅(jiān)持到底-3我絕不考慮失敗，我絕對(duì)不說：“不可能、辦不到、行不通、恐怕很困難”之類的一話，我不在乎腳前的障礙，但我會(huì)用高處的目標(biāo)激勵(lì)自己的斗志，不達(dá)目標(biāo)，誓不罷休！我要堅(jiān)持到底-4每一次挫折，都加強(qiáng)我的功力，每一次不順，都帶來我明日的幸運(yùn)，我要一試、二試、三試、不斷嘗試，不管成功或失敗，都是我功力的鍛煉，當(dāng)我的功力越來越強(qiáng)的時(shí)候，我離成功就越來越近，超級(jí)戰(zhàn)將不是天生的，而是錘煉出來的！超級(jí)戰(zhàn)將的成功準(zhǔn)則我要堅(jiān)持到底-3我絕不考慮失敗，我絕對(duì)不說：“不可能、辦不到我要堅(jiān)持到底-5不可以因?yàn)樽蛉盏某晒Χ鴿M足，因?yàn)檫@是失敗的前兆，不管昨天如何，我都要以無比歡喜的信心，迎向今日的太陽(yáng)，“今天”是我一生中最好的一天，“現(xiàn)在”就是我最佳的時(shí)機(jī)！我要堅(jiān)持到底-6只要我有一口氣在，我就要堅(jiān)持到底，只要我堅(jiān)持到底，我就會(huì)成功，我要堅(jiān)持，我一定會(huì)成功！加油！加油！加油！超級(jí)戰(zhàn)將的成功準(zhǔn)則我要堅(jiān)持到底-5不可以因?yàn)樽蛉盏某晒Χ鴿M足，因?yàn)檫@是失敗的前法則二十二:“散”的功夫比“聚”的功夫還重要很多年輕人每一次離職，都會(huì)斷了自己的后路筆者在此做個(gè)警示：“有些人成事不足，敗事一定有余的?！蹦阖?fù)了他，到了緊要關(guān)頭，他卻成了關(guān)鍵的壞事人物，而這件事可能是你人生的一大轉(zhuǎn)機(jī)。我們常聽到，“地球是圓的，山水有相逢”所以說：好聚不如好散。法則二十二:“散”的功夫比“聚”的功夫還重要很多年輕人每

到處結(jié)仇不如廣結(jié)善緣過河拆橋不講義氣狹路相逢面子掛不住法則二十二:“散”的功夫比“聚”的功夫還重要到處結(jié)仇不如廣結(jié)善緣法則二十二:“散”的功夫比“聚”88,THANKYOU88,THANKYOU陜西易居培訓(xùn)課程:銷售01銷售高手22法則分享者：陜西易居徐從德副總經(jīng)理陜西易居培訓(xùn)課程:銷售01銷售高手22法則分享者：陜西易居徐法則一:要下水才能學(xué)會(huì)游泳新人入行，想借閱讀來提升自己，這樣的精神很好，但幫助卻很小。就好比學(xué)游泳一樣，學(xué)游泳不是買幾本游泳入門書或看看游泳錄像帶、幻燈片，熟記姿勢(shì)及動(dòng)作后，一下水就會(huì)游泳的。即使你看再多書，劃動(dòng)順序及姿勢(shì)背得再熟練，不敢下水還是無法學(xué)以致用。法則一:要下水才能學(xué)會(huì)游泳新人入行，想借閱讀來提升自己，公司不應(yīng)吝惜新人投資（年輕教授與老水手的故事）從工作中學(xué)才能積累經(jīng)驗(yàn)（學(xué)會(huì)游泳3步曲：基本動(dòng)作-克服恐懼-重復(fù)練習(xí)）業(yè)務(wù)工作4步驟第一步驟：要有強(qiáng)烈的從業(yè)意愿（為什么想當(dāng)銷售員？）

第二步驟：克服心理恐懼（一定要下水）第三步驟：練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)（如何不怕下水？）第四步驟：愿意接受改變（工作心態(tài)）法則一:要下水才能學(xué)會(huì)游泳公司不應(yīng)吝惜新人投資法則一:要下水才能學(xué)會(huì)游泳法則二:不可落入“奔馳癥侯群”的迷思經(jīng)營(yíng)事業(yè)不應(yīng)激勵(lì)同仁買奔馳、BMW為目標(biāo)，也絕不會(huì)因?yàn)閾?dān)心“同仁一賺到錢，就不會(huì)好好做業(yè)績(jī)”。因而鼓勵(lì)他們把錢花掉。相反的，應(yīng)該鼓勵(lì)多存錢，因?yàn)闃I(yè)務(wù)收入有高低起伏，這個(gè)月賺到錢不代表、永遠(yuǎn)都可以賺錢，不為將來考慮，最后下場(chǎng)如何仍在未定之天。法則二:不可落入“奔馳癥侯群”的迷思經(jīng)營(yíng)事業(yè)不應(yīng)激勵(lì)同仁買表面虛縈過眼云煙（某人25歲買奔馳？）

放眼未來預(yù)作準(zhǔn)備（誰(shuí)能撿到餡餅？）

法則二:不可落入“奔馳癥侯群”的迷思表面虛縈過眼云煙法則二:不可落入“奔馳癥侯群”的迷思

法則三:下班后的4小時(shí)是超越他人的關(guān)鍵你是否覺得有些人總是鴻運(yùn)當(dāng)頭，有些人卻一直倒霉透頂？為什么上帝那么不公平？我認(rèn)為“成功”幾乎沒有運(yùn)氣可言，如果勉強(qiáng)說有好運(yùn)的存在，那么老天眷顧。有積極性思維的人，就會(huì)有好運(yùn)氣，而思維消極的人，就會(huì)霉運(yùn)當(dāng)頭。所以要讓自己運(yùn)氣好，就讓積極的工作態(tài)度進(jìn)入潛意識(shí)里，好運(yùn)就會(huì)跟著來。法則三:下班后的4小時(shí)是超越他人的關(guān)鍵你是否覺得有些人總是過河卒子孤注一擲（為什么每個(gè)月銷冠總換人？）

堅(jiān)持跑到終點(diǎn)（墨西哥奧運(yùn)會(huì)）

良性循環(huán)讓工作更順利（一開始就全力以赴）

法則三:下班后的4小時(shí)是超越他人的關(guān)鍵過河卒子孤注一擲法則三:下班后的4小時(shí)是超越他人的關(guān)鍵

法則四:要達(dá)成目標(biāo)，先拆解目標(biāo)準(zhǔn)時(shí)、守信、自己設(shè)定的目標(biāo)不一定要很高，但每次都能超越，每超越一次，增加一點(diǎn)點(diǎn)，讓自己養(yǎng)成超越的習(xí)慣。這樣子的業(yè)務(wù)員，我們才能說他具有成功的潛能，也才能指望他經(jīng)過訓(xùn)練之后能成為超級(jí)業(yè)務(wù)員。法則四:要達(dá)成目標(biāo)，先拆解目標(biāo)準(zhǔn)時(shí)、守信、自己設(shè)定的目標(biāo)不從個(gè)人出發(fā)，設(shè)定目標(biāo)用團(tuán)隊(duì)績(jī)效設(shè)定指標(biāo)（大灌籃、大器晚成）

具備成功潛能的業(yè)務(wù)員（買雞腿便當(dāng)還是買菠菜面？）

養(yǎng)成超越自己的習(xí)慣法則四:要達(dá)成目標(biāo)，先拆解目標(biāo)從個(gè)人出發(fā)，設(shè)定目標(biāo)法則四:要達(dá)成目標(biāo)，先拆解目標(biāo)法則五:一次就得搞定，不可期待第二次有哪位優(yōu)質(zhì)購(gòu)房客戶有時(shí)間，讓業(yè)務(wù)員一次又一次地復(fù)訪？又有哪位讀者愿意接受業(yè)務(wù)員一次又一次的“叨擾”？第一次沒談成就沒機(jī)會(huì)了，哪里還有機(jī)會(huì)讓你重來！如果你還迷思于“努力拜訪”，你的業(yè)務(wù)生涯鐵定要遭到非常嚴(yán)厲的挑戰(zhàn)。法則五:一次就得搞定，不可期待第二次有哪位優(yōu)質(zhì)購(gòu)房客戶有時(shí)錯(cuò)過一次就沒有了（美國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買大商品平均逛過1.8家商店就會(huì)決定）

建立自己細(xì)密的SOP（反應(yīng)快來自于充分準(zhǔn)備）

傳統(tǒng)訓(xùn)練方式有待轉(zhuǎn)型法則五:一次就得搞定，不可期待第二次錯(cuò)過一次就沒有了法則五:一次就得搞定，不可期待第二次法則六:熱愛自己的選擇

任何人對(duì)工作都應(yīng)該有正向的態(tài)度，才能在工作時(shí)兼顧公司及消費(fèi)者權(quán)益，否則消費(fèi)者就不會(huì)和你做二次或更多的互動(dòng)。業(yè)務(wù)員也是一樣，要對(duì)社會(huì)有正向的態(tài)度，社會(huì)大眾才會(huì)接受你，才會(huì)和你互動(dòng)，有互動(dòng)才會(huì)幫你介紹新客戶，業(yè)務(wù)才能延續(xù)。熱愛自己的選擇，包括好的與壞的…法則六:熱愛自己的選擇任何人對(duì)工作都應(yīng)該有正向的態(tài)度，做一行，“不”怨一行（哪個(gè)行業(yè)最好？）

誠(chéng)信對(duì)待自己與別人法則六:熱愛自己的選擇做一行，“不”怨一行法則六:熱愛自己的選擇

法則七:自滿是犯錯(cuò)誤最大的根源雖然業(yè)務(wù)工作是自由的，但必須規(guī)范做前提。工作和生活是不同的，生活可以隨性，只要對(duì)自己負(fù)責(zé)就好，但工作是不一樣的，工作必須要有責(zé)任感，工作的代價(jià)是一種交易行為，而且還需要對(duì)別人負(fù)責(zé)。法則七:自滿是犯錯(cuò)誤最大的根源雖然業(yè)務(wù)工作是自由的，但必須以會(huì)議來激勵(lì)管理（開會(huì)凝聚歸屬、共識(shí)與方向）

業(yè)務(wù)員的自由與規(guī)范法則七:自滿是犯錯(cuò)誤最大的根源以會(huì)議來激勵(lì)管理（開會(huì)凝聚歸屬、共識(shí)與方向）法則七:自滿是

法則八:心智練習(xí)的爆發(fā)力

除了不斷的練習(xí)外，堅(jiān)持的斗志是成功必備的基本條件。只要“人對(duì)、態(tài)度對(duì)”是不怕不景氣的，若再加上超強(qiáng)的意志力，當(dāng)內(nèi)蘊(yùn)力超越外在因素時(shí)，就感覺不到外在因素的存在了。法則八:心智練習(xí)的爆發(fā)力除了不斷的練習(xí)外，與假想敵對(duì)打讓內(nèi)蘊(yùn)力超越外在因素（有夢(mèng)想就能實(shí)現(xiàn)）

法則八:心智練習(xí)的爆發(fā)力與假想敵對(duì)打法則八:心智練習(xí)的爆發(fā)力法則九:業(yè)績(jī)治百病

和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較勁時(shí)，誰(shuí)先放棄，對(duì)方就解脫，就是成就對(duì)方的勝利。這時(shí)，不妨告訴自己：“我一放棄，對(duì)手不是解脫了嗎？他不就高興的跳腳了？我不能就此便宜對(duì)手，要讓他痛苦的最好方法就是繼續(xù)撐下去。況且，要放棄也是對(duì)首先放棄，怎么會(huì)是我呢！我要讓他敬畏我是最強(qiáng)的同業(yè)。”法則九:業(yè)績(jī)治百病和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較勁時(shí)，有了業(yè)績(jī)什么煩惱都沒有（放棄的理由/大家都差不多）

我不會(huì)先放棄（月餅銷售員的故事）

法則九:業(yè)績(jī)治百病有了業(yè)績(jī)什么煩惱都沒有法則九:業(yè)績(jī)治百病

法則十:業(yè)績(jī)不好時(shí)是最好的時(shí)機(jī)當(dāng)外在環(huán)境不好時(shí)，就是內(nèi)在環(huán)境最好的時(shí)機(jī)，外在經(jīng)營(yíng)環(huán)境惡化，正式內(nèi)在修心最好的時(shí)機(jī)。

法則十:業(yè)績(jī)不好時(shí)是最好的時(shí)機(jī)當(dāng)外在環(huán)境不好時(shí)，找出激勵(lì)自己的方法自己的問題只有自己能解悟道只在剎那間（永遠(yuǎn)把自己處于最有利位置上）

法則十:業(yè)績(jī)不好時(shí)是最好的時(shí)機(jī)找出激勵(lì)自己的方法法則十:業(yè)績(jī)不好時(shí)是最好的時(shí)機(jī)法則十一:設(shè)定目標(biāo)重在過程而不是終點(diǎn)目標(biāo)的設(shè)定，應(yīng)著重在過程，而不是終點(diǎn)。終點(diǎn)是因?yàn)檫^程的完成，而一步一步推高它，自然的形成的”終極目標(biāo)”并不是經(jīng)由“目標(biāo)設(shè)定”的方式來完成的，目標(biāo)的設(shè)定，尤其應(yīng)重視執(zhí)行力可否落實(shí)。法則十一:設(shè)定目標(biāo)重在過程而不是終點(diǎn)目標(biāo)的設(shè)定，應(yīng)著重在過程空想不如寫下來具體（旅程的過程）

縮小理想與現(xiàn)實(shí)的差距法則十一:設(shè)定目標(biāo)重在過程而不是終點(diǎn)空想不如寫下來具體（旅程的過程）法則十一:設(shè)定目標(biāo)重在過程法則十二:思想要宏觀，做事要微觀工作，不用有太過宏觀的智慧，只要好好的把工作做好就有未來。太宏觀的人容易與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，容易被淘汰。存在是最大的價(jià)值，只有存在才有希望，存在就是現(xiàn)實(shí)，把這些小事處理好就對(duì)了。計(jì)劃和理想當(dāng)然然也不可或缺，但計(jì)劃和行動(dòng)是必須跟現(xiàn)實(shí)環(huán)境及有限資源互動(dòng)，適時(shí)修正的。法則十二:思想要宏觀，做事要微觀工作，不用有太過宏觀的智慧，

做好“自討苦吃”的準(zhǔn)備（理想越大痛苦越大）

穩(wěn)健踏實(shí)是工作上策（老二哲學(xué)）

跟有錢人打交道不見得容易（有事升堂沒事退堂）

業(yè)務(wù)不是用教的，是醒悟過來的（別和錢過不去）

先把小事處理好（在公平合法的前提下-“搶錢”）

法則十二:思想要宏觀，做事要微觀做好“自討苦吃”的準(zhǔn)備（理想越大痛苦越大）法則十二法則十三:遇弱則強(qiáng)，遇強(qiáng)更強(qiáng)

業(yè)務(wù)員就像運(yùn)動(dòng)員一樣，不可以接受：“志在從業(yè)，不在奪標(biāo)”的觀念，運(yùn)動(dòng)員的訓(xùn)練課程完全是為了求“勝利”而設(shè)計(jì)，除非“不玩”，否則一旦上了競(jìng)技場(chǎng)，就絕不能有“志在參加，不在奪標(biāo)”的心態(tài)。法則十三:遇弱則強(qiáng)，遇強(qiáng)更強(qiáng)業(yè)務(wù)員就像運(yùn)動(dòng)員一樣，不要先說“我不會(huì)”（不會(huì)的人沒機(jī)會(huì)）

別讓對(duì)方弱了你的氣勢(shì)（給你一個(gè)機(jī)會(huì)買我的房子安居賺錢）

不服輸?shù)男愿瘢o墻壁精神）

法則十三:遇弱則強(qiáng)，遇強(qiáng)更強(qiáng)不要先說“我不會(huì)”（不會(huì)的人沒機(jī)會(huì)）法則十三:遇弱則強(qiáng)，法則十四:成敗取決于高度的經(jīng)驗(yàn)累積業(yè)務(wù)是一種“高度經(jīng)驗(yàn)累積的行業(yè)”，不論你的學(xué)歷為何，都是從“學(xué)徒”開始。一旦你決定跨入另一種行業(yè)，自己就要注意，除了堅(jiān)持的毅力外，其他原有的技術(shù)不見得能平行復(fù)制，而未來的成功與否，就取決與你的學(xué)習(xí)力及改變意愿!法則十四:成敗取決于高度的經(jīng)驗(yàn)累積業(yè)務(wù)是一種“高度經(jīng)驗(yàn)累積的術(shù)業(yè)有專攻（賣電腦和賣房子都差不多）

虛心求教是成長(zhǎng)捷徑（及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)總結(jié)教訓(xùn)）

隨時(shí)歸零的意愿法則十四:成敗取決于高度的經(jīng)驗(yàn)累積術(shù)業(yè)有專攻（賣電腦和賣房子都差不多）法則十四:成敗取決于高法則十五:不放棄就有機(jī)會(huì)在我成長(zhǎng)過程中一定會(huì)有挫折一個(gè)人成與否，單看如何面對(duì)挫折，只有“永不放棄”的人，才能在挫折中找到真正屬于自己的機(jī)會(huì)法則十五:不放棄就有機(jī)會(huì)在我成長(zhǎng)過程中一定會(huì)有挫折工作態(tài)度決定成敗拿著稿子到處找出版社屋漏偏逢連夜雨法則十五:不放棄就有機(jī)會(huì)工作態(tài)度決定成敗法則十五:不放棄就有機(jī)會(huì)法則十六:永遠(yuǎn)記得再試一下命運(yùn)很奇怪，心情愉快個(gè)性開朗，悲劇就自然會(huì)離你而去，心情憂郁，倒霉的事就接連而來。不愿意快樂的心情面對(duì)挑戰(zhàn)，心情沮喪，自然就無法面對(duì)眼前的難題，其實(shí)“難題”不過只要“再試一下”，自然就顯得簡(jiǎn)單許多。法則十六:永遠(yuǎn)記得再試一下命運(yùn)很奇怪，心情愉快個(gè)性業(yè)務(wù)員的四個(gè)can過程1慘-2纏-3產(chǎn)-4禪法則十六:永遠(yuǎn)記得再試一下業(yè)務(wù)員的四個(gè)can過程法則十六:永遠(yuǎn)記得再試一下法則十七:兩點(diǎn)最近的距離是“曲線”我相信，凡事都不是只有一個(gè)方案，而無其他替代性，關(guān)鍵在于彈性要不要放出來只要有心處理自然就有以“專業(yè)來服務(wù)專業(yè)者”的態(tài)度來處理事情了。法則十七:兩點(diǎn)最近的距離是“曲線”我相信，凡事都不是只有一讓自己更有彈性（2個(gè)開發(fā)商的小故事）

尋找替代方案（傾聽，是為了雙贏的解決問題）

法則十七:兩點(diǎn)最近的距離是“曲線”讓自己更有彈性（2個(gè)開發(fā)商的小故事）法則十七:兩點(diǎn)最近的距法則十八:把過程留給自己，結(jié)果大家分享自己的現(xiàn)在不過是一個(gè)“過程”罷了現(xiàn)在就在迷宮里，要不要回頭現(xiàn)在就做抉擇，果然堅(jiān)持下去后終于有好的成果，雖然過程中不斷有新的挫折但我知道那時(shí)迷宮和森林，盡管走過迷宮和森林還有最困難的一關(guān)，要奮力游過這條河才能到達(dá)終點(diǎn)，我也不放棄。所以就一路堅(jiān)持下去，不用再換工作找“后路”了，義無反顧才是最佳的策略。法則十八:把過程留給自己，結(jié)果大家分享自己的現(xiàn)在不過是一個(gè)“還沒做，怎么知道做不好（2個(gè)業(yè)務(wù)員的對(duì)話）

好運(yùn)是自己創(chuàng)造出來的（不訴苦是一種修養(yǎng)）法則十八:把過程留給自己，結(jié)果大家分享還沒做，怎么知道做不好（2個(gè)業(yè)務(wù)員的對(duì)話）法則十八:把過程法則十九:跟隨典范的行進(jìn)這個(gè)時(shí)代的進(jìn)步實(shí)在太快了，過去的20年比之前200年百年變化的總和還大；過去兩年比前20年變化的總和還大；網(wǎng)絡(luò)世界的來臨，則是以“日”的速度在變化。此時(shí)不學(xué)習(xí)，就連平時(shí)朋友相聚溝通都難。業(yè)務(wù)工作或創(chuàng)業(yè)的成功，幾乎沒有運(yùn)氣這件事，惟有不斷學(xué)習(xí)，才能在市場(chǎng)上存活下來。法則十九:跟隨典范的行進(jìn)這個(gè)時(shí)代的進(jìn)步實(shí)在太快了，學(xué)習(xí)不可遲疑資訊交易累積起來的知識(shí)好奇心讓人可與接觸新知學(xué)習(xí)意愿是變化原動(dòng)力法則十九:跟隨典范的行進(jìn)學(xué)習(xí)不可遲疑法則十九:跟隨典范的行進(jìn)法則二十:被推下水才會(huì)成功只有樂觀的態(tài)度，才不會(huì)有長(zhǎng)期的低潮。反之，沒有樂觀的工作態(tài)度的人，悲劇就跟著接踵而來。悲劇自然會(huì)遠(yuǎn)離樂觀的人。法則二十:被推下水才會(huì)成功只有樂觀的態(tài)度，第一次做提報(bào)及早訓(xùn)練危機(jī)應(yīng)變還好有人推我下水樂觀讓悲劇遠(yuǎn)離法則二十:被推下水才會(huì)成功第一次做提報(bào)法則二十:被推下水才會(huì)成功法則二十一:謹(jǐn)遵接觸業(yè)務(wù)行動(dòng)準(zhǔn)則仔細(xì)朗誦以下的杰出業(yè)務(wù)的行動(dòng)準(zhǔn)則與超級(jí)戰(zhàn)將的成功準(zhǔn)則，它們是你必備的業(yè)務(wù)宣言，可以讓你更加來勁、激發(fā)你的勇氣與智慧，為你帶來朝氣、績(jī)效與獲利，企業(yè)內(nèi)組織運(yùn)作也將因此產(chǎn)生良性的循環(huán)。法則二十一:謹(jǐn)遵接觸業(yè)務(wù)行動(dòng)準(zhǔn)則仔細(xì)朗誦以下的杰出業(yè)務(wù)的行杰出業(yè)務(wù)的行動(dòng)準(zhǔn)則杰出業(yè)務(wù)的行動(dòng)準(zhǔn)則我要馬上行動(dòng)-1我不準(zhǔn)自己把今天的事拖延，因?yàn)槊魈炜赡芫褪C(jī)會(huì)，我要馬上行動(dòng)！已不管會(huì)不會(huì)成功，至少我掌握了機(jī)會(huì)，掌握機(jī)會(huì)就可能成功！我要馬上行動(dòng)-2馬上行動(dòng)！馬上行動(dòng)！馬上行動(dòng)！我要一遍又一遍的告訴自己，直到它成為習(xí)慣和本能，我要馬上行動(dòng)，開創(chuàng)我美好的未來夢(mèng)想！杰出業(yè)務(wù)的行動(dòng)準(zhǔn)則我要馬上行動(dòng)-1我不準(zhǔn)自己把今天的事拖延，因?yàn)槊魈炜赡芫褪ノ乙R上行動(dòng)-3當(dāng)我一醒來，就要告訴自己：馬上行動(dòng)，以免被“再多睡一會(huì)兒”打敗，當(dāng)我出門時(shí)，就要告訴自己：馬上行動(dòng)，以免被“明天再看情形吧！”