抄表員工作崗位職責(zé)要求抄表員工作職責(zé)1、熱愛本職工作，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的職業(yè)道德，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任感。2、嚴(yán)格要求自己，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，模范地遵守學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。3、學(xué)習(xí)掌握有關(guān)水電管理的政策和學(xué)院的處罰規(guī)定，積極進(jìn)行節(jié)水節(jié)電節(jié)汽知識和政策的宣傳，提高廣大師生員工的節(jié)水節(jié)電節(jié)汽意識。4、了解掌握電氣和電網(wǎng)基本知識，熟悉《電力供應(yīng)使用條例》、了解掌握供水管道、供汽管道和水網(wǎng)基本情況，學(xué)院各項(xiàng)用水、用電規(guī)定和工作程序。5、負(fù)責(zé)學(xué)院管理的供水、供電電網(wǎng)區(qū)內(nèi)用戶的水電表工作，負(fù)責(zé)計(jì)算用水量、用電量和用汽量。6、負(fù)責(zé)檢查各用戶水電汽計(jì)量裝置的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)故障，及時(shí)報(bào)告。7、負(fù)責(zé)處理抄表中的異常情況，并核實(shí)用水、用電、用汽性質(zhì)和用量變化情況。對水電汽量波動大的用戶了解其用水用電用汽情況及計(jì)量裝置是否正常，及時(shí)報(bào)告。8、嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)格管理，不徇私情，不謀私利，勇于糾正制止違章用水用電和竊水竊電行為。9、對計(jì)量裝置確實(shí)損壞的，應(yīng)主動與用戶說明，按前一月實(shí)際用量的100%估算，并及時(shí)報(bào)告、處理。10、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。抄表員工作任務(wù)和目標(biāo)1、認(rèn)真履行水電汽抄表員職責(zé),定期對轄區(qū)內(nèi)水電表進(jìn)行查抄，及時(shí)掌握各單位水電汽使用情況和規(guī)律。2、按時(shí)完成每月的抄表任務(wù)，準(zhǔn)確完整地抄錄水電汽表指示數(shù)，不得估抄、漏抄，量差必須按實(shí)際水電汽量計(jì)算，不得圖省事湊整數(shù)。3、每天查總水表一次，需要時(shí)，在水電管理員的帶領(lǐng)下，對學(xué)院用水用電進(jìn)行水、電平衡測試。4、每周查各單位水電表一次，需要時(shí)，對特殊單位每天查表一次。5、每月5號前將水電汽報(bào)表交水電管理員處。6、配合水電汽費(fèi)收取工作，按要求提供各單位水電汽用量。7、發(fā)現(xiàn)水電汽用量不正常的用戶，一周內(nèi)查清原因，作好匯報(bào)，8、督促檢查水電汽表的更換和維修，保證水電汽表準(zhǔn)確計(jì)量。9、工作目標(biāo)：月抄表率85%準(zhǔn)確率98%水電汽費(fèi)回收率95%抄表員年終工作總結(jié)接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因?yàn)閷@個(gè)行業(yè)還不太熟悉.2008年總是選擇一些（自己填寫）行業(yè)，但這些企業(yè)對價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對服務(wù)質(zhì)量沒要求的客戶，沒有要求的'客戶不是好客戶。2009年的計(jì)劃如下：一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四、今年對自己有以下要求：1、每月要增加（自己填寫）個(gè)以上的新客戶，還要有（自己填寫）潛在客戶。2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上你和客戶是一致的。5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成（自己填寫）萬