第2022單位年度工作計(jì)劃總結(jié)3000字12篇

單位年度工作計(jì)劃總結(jié)【篇1】

20__年是我在證券公司信息技術(shù)部工作的第四個(gè)年頭，而我所在的部門又是證券公司的核心部門，我的一言一行和一舉一動(dòng)都代表著公司的形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松，稍一出小差錯(cuò)可鑄成重大災(zāi)難性后果。眾所周知，證券公司的信息技術(shù)部門是最忙的部門之一，而我所在的崗位更是不能有一絲的空閑，每一次新系統(tǒng)的投產(chǎn)和建設(shè)讓我每次都有新的發(fā)現(xiàn)，新的進(jìn)步!在信息技術(shù)部工作的時(shí)間里，使我感覺(jué)到了自己每天都在進(jìn)步!而除了日常維護(hù)外，還有一些其他的工作需要處理.

因此，在這樣的工作環(huán)境中，就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我和部門全體員工的共同努力下，____年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)，不懂的弄懂，爭(zhēng)取做到新時(shí)期證券行業(yè)的一名合格技術(shù)工。下面我對(duì)____這一年來(lái)所做的工作作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)

1、恒生內(nèi)控平臺(tái)和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建設(shè)

根據(jù)中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)和上海證券交易所的要求，證券公司必需建立凈資本報(bào)送系統(tǒng)、異常交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)。由于我公司原有獨(dú)立存管系統(tǒng)為福建新意公司所開發(fā)，數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)是基于SQLSERVER20__，而新意公司的凈資本報(bào)送系統(tǒng)、異常交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)是基于數(shù)據(jù)庫(kù)TERADATA，因此,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的投入將會(huì)增加很大一筆費(fèi)用，軟硬件費(fèi)用算下來(lái)一共需要投入一百多萬(wàn)，而在系統(tǒng)的穩(wěn)定性和易操作性方面不是太理想。后又咨詢到金仕達(dá)公司的該系統(tǒng)，費(fèi)用也在一百多萬(wàn)以上，相對(duì)于我公司原有新意獨(dú)立存管系統(tǒng)而言，增加了重復(fù)投入費(fèi)用。而結(jié)合公司的實(shí)際業(yè)務(wù)情況，所以在選擇開發(fā)商和價(jià)格方面作了更深入的探討和考慮。恒生公司愿意無(wú)條件移植我公司原有獨(dú)立存管系統(tǒng)和反洗錢系統(tǒng)，給的報(bào)價(jià)也是在充分保護(hù)原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上給出的價(jià)格，而且還有一個(gè)專門的維護(hù)團(tuán)隊(duì)，有很強(qiáng)的實(shí)力。從公司實(shí)際業(yè)務(wù)情況出發(fā)，最終選擇了價(jià)格適當(dāng)?shù)暮闵緝?nèi)控平臺(tái)和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)。

2、恒生內(nèi)控平臺(tái)和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建設(shè)的后期維護(hù)

在三個(gè)多月的緊張建設(shè)和測(cè)試中，我公司的證券公司反洗錢監(jiān)控報(bào)送系統(tǒng)、內(nèi)控平臺(tái)、凈資本監(jiān)控系統(tǒng)、異常交易和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)順利建設(shè)完成，并正常接管以前新意獨(dú)立存管系統(tǒng)的運(yùn)行。從系統(tǒng)的需求探討到籌建和正式上線運(yùn)行，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各項(xiàng)目組成員的大力支持，因此，在建設(shè)和測(cè)試過(guò)程中都很順利。在后期的維護(hù)中主要是針對(duì)一些新需求的解決和證監(jiān)會(huì)的新報(bào)表報(bào)送需求，目前恒生公司工程師正在我公司現(xiàn)場(chǎng)解決中，估計(jì)月底可全部解決完成。

3、三方存管系統(tǒng)建設(shè)和后期維護(hù)

“券商托管證券，銀行監(jiān)管資金”這是三方存管總的思想，目的是充分保護(hù)投資者，也讓資金更安全，投資者更放心。

從三方存管的提出到建設(shè)以及正式上線，我們部門都是走在了最前面。從聯(lián)系通訊線路，聯(lián)系銀行到測(cè)試和正式上線，我部門的所有員工都在默默的為這一新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和開展而努力。在公司全體員工的共同努力下，今年新增上線中國(guó)銀行、興業(yè)銀行。目前招商銀行準(zhǔn)生產(chǎn)測(cè)試已完成，現(xiàn)正進(jìn)行到實(shí)盤測(cè)試階段，估計(jì)明年年初可正式上線運(yùn)行。

4、公司凈資本監(jiān)控系統(tǒng)新報(bào)表報(bào)送規(guī)則

根據(jù)證監(jiān)會(huì)要求，證券公司需要執(zhí)行新報(bào)表報(bào)送規(guī)則，并于____年_月_日正式報(bào)送。由于我公司已上線運(yùn)行的凈資本監(jiān)控系統(tǒng)還是老的報(bào)表，需要聯(lián)系恒生公司對(duì)原有凈資本系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，滿足證監(jiān)會(huì)的新報(bào)表報(bào)送要求。在了解公司的需求后，和恒生公司聯(lián)系升級(jí)事宜且進(jìn)展順利，目前恒生公司工程師正在現(xiàn)場(chǎng)解決中，即可正式報(bào)送新報(bào)表。

5、制作公司三方存管系統(tǒng)常見問(wèn)題及處理方法匯總，對(duì)原有經(jīng)紀(jì)人營(yíng)銷系統(tǒng)的移植工程，配合中心機(jī)房新增網(wǎng)上交易AS、AR四臺(tái)。

6、對(duì)中心機(jī)房B股外幣轉(zhuǎn)帳、清算機(jī)器、行情分發(fā)系統(tǒng)機(jī)器、咨詢接收和轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)器的更換工作。

7、對(duì)各營(yíng)業(yè)部及服務(wù)部新意開戶證書的升級(jí)，聯(lián)系升級(jí)三方存管許可證和相關(guān)系統(tǒng)的授權(quán)事宜，給財(cái)務(wù)部解決資金存管不能重復(fù)導(dǎo)出憑證的問(wèn)題。

8、制作關(guān)于網(wǎng)上交易系統(tǒng)登陸不上行情和委托的常見問(wèn)題及處理方法匯總，制作公司風(fēng)控系統(tǒng)評(píng)級(jí)表。由于公司各分支機(jī)構(gòu)需要上傳圖像掃描資料和清算中心的統(tǒng)一刻錄光盤，開通FTp用戶和網(wǎng)絡(luò)連接配置事宜。制作中心機(jī)房系統(tǒng)應(yīng)急計(jì)劃和設(shè)備標(biāo)簽并張貼事宜。

9、配合公司機(jī)房改造工程，庫(kù)房衛(wèi)生打掃和機(jī)器衛(wèi)生整理等工作。

10、配合恒生工程師對(duì)中心機(jī)房報(bào)盤系統(tǒng)升級(jí)，以減輕報(bào)盤風(fēng)險(xiǎn)和壓力問(wèn)題，配合恒生工程師對(duì)三方存管系統(tǒng)版本和接口的升級(jí)，配合恒生工程師對(duì)公司OIW報(bào)盤庫(kù)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，配合恒生公司對(duì)我公司信息系統(tǒng)的評(píng)估工作。

11、配合公司合規(guī)管理部和人民銀行對(duì)我公司反洗錢數(shù)據(jù)報(bào)送核查工作，配合公司合規(guī)管理部反洗錢數(shù)據(jù)報(bào)送工作。配合貴州證監(jiān)局對(duì)中心機(jī)房的檢查，一些文檔的準(zhǔn)備工作。

12、安裝開放式基金系統(tǒng)，測(cè)試及清算，發(fā)郵件數(shù)據(jù)等事宜，配合中北營(yíng)業(yè)部切換NOVELL系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)隔離。

13、合并原漢唐和華創(chuàng)席位后，報(bào)盤統(tǒng)一測(cè)試。配合北京路營(yíng)業(yè)部，新華路營(yíng)業(yè)部及各服務(wù)部工行三方存管批量上線工作。

14、配合德陽(yáng)災(zāi)備中心系統(tǒng)建設(shè)及制作應(yīng)急切換方案。

15、配合公司帳戶規(guī)范工作。

16、機(jī)房日常維護(hù)和巡視，日志填寫、數(shù)據(jù)備份、值班等工作。

我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)和不斷探索的熱忱，在每一次公司發(fā)展新業(yè)務(wù)和組織活動(dòng)的時(shí)候。我都會(huì)第一個(gè)站出來(lái)，不論加班到幾點(diǎn)，我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因?yàn)槲抑溃倚枰獙W(xué)習(xí)和提高的地方還有很多。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作，不給整個(gè)部門的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。

同時(shí)也存在一些不足

1、證券業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。

2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。

3、在維護(hù)或工程實(shí)施中，對(duì)要害問(wèn)題總結(jié)，并形成文檔的努力不夠。只有這樣，才更便于大家來(lái)共享，減少不必要的重復(fù)勞動(dòng)，提高部門的工作效率。

4、在以后的工作和學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識(shí)，做到知識(shí)的不斷更新。改進(jìn)措施

1、平時(shí)注重知識(shí)技能積累，刻苦鉆研，在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng)。

2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面和數(shù)據(jù)庫(kù)方面的學(xué)習(xí)，有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面的培訓(xùn)。

3、在工作中善于總結(jié)，對(duì)典型、要害問(wèn)題解決注重整理，形成文檔，希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。

4、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程測(cè)試和實(shí)施機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。

5、加強(qiáng)和各營(yíng)業(yè)部以及服務(wù)部的溝通。

__年工作安排

1、配合公司開放式基金系統(tǒng)建設(shè)，測(cè)試及上線。

2、配合公司招商銀行實(shí)盤測(cè)試及正式上線工作。

3、反洗錢監(jiān)控系統(tǒng)、凈資本監(jiān)控系統(tǒng)、異常交易和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)、內(nèi)控系統(tǒng)的維護(hù)和相關(guān)升級(jí)事宜。

4、服務(wù)部升級(jí)為營(yíng)業(yè)部后，對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)備份工作，新增財(cái)務(wù)登陸站點(diǎn)后的相關(guān)維護(hù)工作。

5、柜臺(tái)系統(tǒng)和三方存管系統(tǒng)維護(hù)及相關(guān)升級(jí)事宜。

6、配合公司中心機(jī)房網(wǎng)絡(luò)改造工程及網(wǎng)絡(luò)管理工作。

7、加強(qiáng)對(duì)06交易柜臺(tái)相關(guān)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的學(xué)習(xí)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。

單位年度工作計(jì)劃總結(jié)【篇2】

人生天地之間，若白駒之過(guò)郤，忽然而已。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持、幫助下，我本著虛心求教、服從安排、牢記職責(zé)、認(rèn)真工作的態(tài)度，謹(jǐn)記少說(shuō)空話，多做實(shí)事，不叫累，不張揚(yáng)，各項(xiàng)日常工作有序進(jìn)行，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同志們滿意，讓自己不忘初心。

一、知者行之始，行者知之成，工作就是責(zé)任擔(dān)當(dāng)，要發(fā)揚(yáng)釘子精神，要甩開膀子，苦干實(shí)干，工作不論大小，都是要作為自己的使命，去奮斗，去拼搏，去奉獻(xiàn)自己的一切。通過(guò)深入學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照公司的要求做好每一件事，在向領(lǐng)導(dǎo)同志們的學(xué)習(xí)中，充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟，感受到了同志們不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹的豪氣。

二、功成不必在我，功成必定有我，時(shí)刻牢記，公司每一項(xiàng)工作都是很重要的，每一個(gè)人的要求都是刻不容緩的，公司要發(fā)展壯大，需要每一位員工的頑強(qiáng)拼搏和砥礪奮進(jìn);每一項(xiàng)工作就像一場(chǎng)接力賽，始終想著要為下一人跑出一個(gè)好成績(jī)，沒(méi)有任何原因，讓工作在自己的環(huán)節(jié)停下來(lái)，要走出自己的新高度。

三、聞?wù)卟蝗缫娬咧疄樵?，見者不如居者知之為盡，一年來(lái)反復(fù)學(xué)習(xí)了十九大報(bào)告和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，終于明白了公司近幾年跨越式的發(fā)展背后不為人知的秘密---那就是公司每一位員工的克己奉公，兢兢業(yè)業(yè)為公司服務(wù)，工作上，領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，運(yùn)籌帷幄，有百密而無(wú)一梳，在這樣的環(huán)境中，我的思想境界在不知不覺(jué)中得到了升華。

四、乘風(fēng)好去，長(zhǎng)空萬(wàn)里，直下看山河。在企業(yè)的一年我見證了領(lǐng)導(dǎo)工作中的一絲不茍，娛樂(lè)中的熱情奔放，見證了員工們奔走于各個(gè)工地的匆忙腳步，見證了設(shè)計(jì)中的創(chuàng)意迸發(fā)，見證了領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上的風(fēng)華正茂.....我很榮幸在這樣的環(huán)境中，見證著這一切，這些都是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)發(fā)展的不竭后勁。

五、單絲不成線，獨(dú)木不成林，以海納百川的寬闊胸襟和涵養(yǎng)，以成人之美的良好心態(tài)、以更加包容的姿態(tài)開闊眼界、開闊思路、開闊胸襟，寬容他人、欣賞他人、團(tuán)結(jié)他人，努力在平凡的工作中實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，在與團(tuán)隊(duì)的共同奮斗中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

六、吾生也有涯，而知也無(wú)涯。時(shí)刻牢記終身學(xué)習(xí)這一法寶，無(wú)論身在何方、無(wú)論多忙多累、都要把學(xué)習(xí)放在重要的位置上，都要堅(jiān)持下去、養(yǎng)成習(xí)慣、形成愛好，不斷求真理、悟道理、明事理，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累、不斷成長(zhǎng)。

七、位卑未敢忘憂國(guó)，一寸丹心惟報(bào)國(guó)。愛崗、敬業(yè)，是對(duì)企業(yè)最深層、最持久的情感，是作為企業(yè)員工的立德之源、立功之本，也是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)跑贏同行業(yè)的法寶。一年來(lái)，我總是要求自己將每一項(xiàng)工作都做到盡善盡美，最好是達(dá)到人見人愛，花見花開，但有時(shí)候受主觀以及客觀按條件的影響，會(huì)差強(qiáng)人意，距離自己的要求還有一段距離，我想將這一段距離作為新的一年里，我的奮斗目標(biāo);本著道雖邇，不行不至;事雖小，不為不成作風(fēng)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、埋頭苦干、把小事當(dāng)作大事干，一步一個(gè)腳印往前走，創(chuàng)造屬于自己的精彩人生。

單位年度工作計(jì)劃總結(jié)【篇3】

20__鋼鐵企業(yè)車間主任工作總結(jié)

來(lái)到鋼鐵車間已經(jīng)一年了，對(duì)于我這個(gè)進(jìn)入__鋼大家庭的“車間主任”，感受頗深。下面，我將20__年工作總結(jié)如下：

一.工作態(tài)度

從剛?cè)霃S到現(xiàn)在，深刻體會(huì)到，不管是在哪個(gè)崗位，積極認(rèn)真的工作態(tài)度決定了工作效率和質(zhì)量。工作態(tài)度也同樣體現(xiàn)在安全上，作為鋼鐵行業(yè)的員工，安全很要。只有對(duì)自己和他人負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，才能保質(zhì)保量安全生產(chǎn)。

二.工作面貌

安鋼今年虧損__個(gè)億，全廠已經(jīng)到了危急存亡的緊要關(guān)頭，我們?cè)凇皯?zhàn)危機(jī)，求生存”口號(hào)的號(hào)召下，應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的工作作風(fēng)，多想著為公司做點(diǎn)實(shí)事，為__鋼明年的扭虧轉(zhuǎn)盈做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三.技術(shù)支持

進(jìn)入到真正崗位上以后，相繼認(rèn)識(shí)了很多老員工，老師傅。就拿我來(lái)講，我已經(jīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的土建和文字工作有了一定的認(rèn)識(shí)。今后還需要自己不斷摸索，努力學(xué)習(xí)。摸索出適合我自己的一套完整優(yōu)化的工作方案。過(guò)硬的技術(shù)還要不斷學(xué)習(xí)，創(chuàng)新。以后要穩(wěn)扎穩(wěn)打，學(xué)好技術(shù)才能立足車間主任的崗位。

鋼鐵企業(yè)車間主任20__年工作計(jì)劃

20__年工作計(jì)劃

剛剛投身到車間的主任這個(gè)崗位，想法和問(wèn)題很多。需要掌握和學(xué)習(xí)的東西更多!我想只有踏實(shí)肯干的勁頭、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，從自身做起不斷完善自己，才能贏得同事們的認(rèn)可，領(lǐng)導(dǎo)們的肯定。我目前無(wú)法從事與本專業(yè)相關(guān)的工作，所以時(shí)刻不能放棄對(duì)本專業(yè)的繼續(xù)深造。

1、以降低成本為主要目標(biāo)：改進(jìn)生產(chǎn)工藝、改造生產(chǎn)設(shè)備及配件、自行制作生產(chǎn)配套設(shè)備、降低整體配件和消耗品的庫(kù)存量。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理和文明生產(chǎn)工作，公司內(nèi)部管理人員和現(xiàn)場(chǎng)工作人員違章上班的大有人在，受傷事故時(shí)有發(fā)生。加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理和文明生產(chǎn)工作至關(guān)重要，除了現(xiàn)場(chǎng)安全人員加強(qiáng)安全崗位落實(shí)外，各職能部門須經(jīng)常下現(xiàn)場(chǎng)巡查勞動(dòng)安全，監(jiān)督各生產(chǎn)單位執(zhí)行勞動(dòng)安全制度，考評(píng)各生產(chǎn)單位文明衛(wèi)生和消防安全以及勞動(dòng)紀(jì)律等情況。

3、公司從投產(chǎn)至今已有__年半余，初步形成了本公司獨(dú)特的生產(chǎn)和管理模式，但還需與時(shí)俱進(jìn)，為了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，要提高公司的綜合素質(zhì)，特別是提高生產(chǎn)一線員工的文化水平、專技素質(zhì)和技能水平。

采取有效措施盡量減少熟練工人的外流。逐步引進(jìn)和招聘年輕有學(xué)歷有專業(yè)知識(shí)的專技人員來(lái)公司工作。今后關(guān)鍵崗位逐步充實(shí)專技人員，再通過(guò)制度來(lái)穩(wěn)定員工隊(duì)伍，為提高公司綜合素質(zhì)夯實(shí)基礎(chǔ)。

20__年，為了配合好廠里的工作，做好車間生產(chǎn)，同時(shí)，積極學(xué)習(xí)工藝，計(jì)算機(jī)，土建，電氣等相關(guān)專業(yè)的知識(shí)，預(yù)計(jì)在20__各個(gè)專業(yè)齊頭并進(jìn)，往一專多能方向靠攏，做一個(gè)無(wú)論何時(shí)能能把工作落到實(shí)處的合格車間主任。

單位年度工作計(jì)劃總結(jié)【篇4】

一、營(yíng)銷組織架構(gòu)為確保本次集合資產(chǎn)管理計(jì)劃順利發(fā)行，本公司內(nèi)部特成立“集合資產(chǎn)管理計(jì)劃工作小組”，其中營(yíng)銷策劃組、銷售管理組、客戶服務(wù)組具體負(fù)責(zé)本次計(jì)劃的營(yíng)銷組織工作。營(yíng)銷組織架構(gòu)集合資產(chǎn)管理計(jì)劃工作小組銷售管理組客戶服務(wù)組營(yíng)銷策劃組。二、代銷活動(dòng)組織安排

一組織安排本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間，對(duì)于代銷活動(dòng)的組織安排，__證券有限責(zé)任公司以下簡(jiǎn)稱“本公司”擬定了以下基本思路：通過(guò)與代銷機(jī)構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)代銷機(jī)構(gòu)的積極性，在為代銷機(jī)構(gòu)提供人員培訓(xùn)、市場(chǎng)推廣、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、客戶服務(wù)等全方位支持的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮代銷機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的資源優(yōu)勢(shì)。將本公司代銷業(yè)務(wù)管理體系與代銷機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)營(yíng)銷管理體系有機(jī)結(jié)合，形成一個(gè)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的集合資產(chǎn)管理計(jì)劃代銷業(yè)務(wù)營(yíng)銷體系。在本次計(jì)劃的代銷組織安排中，營(yíng)銷策劃組負(fù)責(zé)整個(gè)代銷活動(dòng)的組織策劃，與代銷機(jī)構(gòu)共同協(xié)商確定宣傳定位、推廣方式、宣傳推廣實(shí)施方案等，共同組織系列宣傳材料，聯(lián)合開展投資者輔導(dǎo)工作。

銷售管理組負(fù)責(zé)代銷機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)調(diào)研，組織實(shí)施業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)與業(yè)務(wù)考評(píng)工作，及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)信息。在發(fā)行過(guò)程中與代銷機(jī)構(gòu)管理部門一起巡視各代銷網(wǎng)點(diǎn)，督促銷售活動(dòng)的開展，就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見。客戶服務(wù)組負(fù)責(zé)為代銷機(jī)構(gòu)的客戶提供全方位、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，收集客戶的反饋信息，跟蹤市場(chǎng)反應(yīng)情況，及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)相關(guān)情況。

二協(xié)議簽訂為規(guī)范代銷機(jī)構(gòu)的銷售行為，保護(hù)投資者的合法權(quán)益，本公司根據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)有關(guān)規(guī)定、《__證券“____”集合資產(chǎn)管理計(jì)劃管理合同》及其他有關(guān)規(guī)定，本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，與代銷機(jī)構(gòu)簽訂了《__證券“____”集合資產(chǎn)管理計(jì)劃銷售代理協(xié)議》

以下簡(jiǎn)稱“代銷協(xié)議”，明確了本公司與代銷機(jī)構(gòu)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。針對(duì)代銷業(yè)務(wù)的日常管理工作，本公司還制定了一系列管理規(guī)章制度。在具體業(yè)務(wù)活動(dòng)開展過(guò)程中，本公司將與代銷機(jī)構(gòu)密切合作，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，并做好風(fēng)險(xiǎn)防范的事前、事中、事后控制工作。三銷售活動(dòng)安排

1、按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)《證券公司客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)試行辦法》規(guī)定，對(duì)代銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行資格審查，以促使代銷機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作符合要求，確保集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的銷售活動(dòng)順利開展。2、獲得批文前，銷售管理組配合代銷機(jī)構(gòu)對(duì)其一級(jí)分支機(jī)構(gòu)開展市場(chǎng)調(diào)研、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括本公司__證券“____”集合資產(chǎn)管理計(jì)劃簡(jiǎn)介、集合資產(chǎn)管理計(jì)劃投資指南、本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃業(yè)務(wù)規(guī)則與業(yè)務(wù)流程以及客戶服務(wù)介紹等。同時(shí)要求代銷機(jī)構(gòu)對(duì)其下一級(jí)分支機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

3、獲得批文后至發(fā)行前，營(yíng)銷策劃組與代銷機(jī)構(gòu)確定整體宣傳推廣方案，并組織實(shí)施，在發(fā)行公告刊登日前將所有宣傳材料送達(dá)代銷機(jī)構(gòu)指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。銷售管理組為代銷機(jī)構(gòu)一級(jí)分支機(jī)構(gòu)提供強(qiáng)化培訓(xùn)，配合各重點(diǎn)地區(qū)舉辦路演推介會(huì)，為發(fā)行工作進(jìn)行市場(chǎng)策動(dòng)。

4、發(fā)行期間，營(yíng)銷策劃組與代銷機(jī)構(gòu)共同組織宣傳推廣活動(dòng);銷售管理組負(fù)責(zé)各地區(qū)代銷機(jī)構(gòu)的巡查工作，現(xiàn)場(chǎng)解決銷售過(guò)程中的有關(guān)問(wèn)題，向本公司總部及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)信息;客戶服務(wù)組為銷售活動(dòng)提供全面客戶服務(wù)支持。

5、發(fā)行結(jié)束后，按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)的有關(guān)規(guī)定要求，由銷售管理組與代銷機(jī)構(gòu)共同對(duì)整個(gè)集合資產(chǎn)管理計(jì)劃銷售活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)各地區(qū)發(fā)行工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，總結(jié)內(nèi)容包括發(fā)行組織安排、銷售業(yè)績(jī)及客戶服務(wù)等。

三、直銷活動(dòng)組織安排一組織安排本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間，直銷部分主要針對(duì)機(jī)構(gòu)客戶及資金量充裕的個(gè)人客戶。本公司根據(jù)客戶需求特征及地域分布情況，對(duì)直銷組織活動(dòng)安排如下：

1、機(jī)構(gòu)設(shè)置目前，本公司在全國(guó)設(shè)有24家營(yíng)業(yè)部以及北京、上海2個(gè)地區(qū)管理總部，為直銷客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司集合資產(chǎn)管理計(jì)劃工作小組負(fù)責(zé)直銷業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理與協(xié)調(diào)工作。

2、人員安排為做好本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的直銷工作，本公司將充分調(diào)動(dòng)各方面資源，周密計(jì)劃，統(tǒng)籌安排。在集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間，從各部門抽調(diào)人員組成路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組與各地區(qū)工作組，具體如下：

1路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)路演推介工作的統(tǒng)籌安排與監(jiān)督實(shí)施。負(fù)責(zé)人：張躍;2北方地區(qū)工作組負(fù)責(zé)華北、東北地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;3華東地區(qū)工作組負(fù)責(zé)上海、蘇、安徽、浙、福建、山東等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;4南方地區(qū)工作組負(fù)責(zé)深圳、廣東、廣西、湖南、湖北等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;5西部地區(qū)工作組負(fù)責(zé)重慶、四川、云南、貴州、甘肅、新疆等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;根據(jù)直銷客戶的特點(diǎn)，各工作組應(yīng)由銷售管理組及本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃相關(guān)投資、研究人員組成，從計(jì)劃的產(chǎn)品、投資、研究等方面向機(jī)構(gòu)客戶進(jìn)行推介。二銷售活動(dòng)安排

1、獲得證監(jiān)會(huì)批文前前的直銷客戶走訪工作自著手本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的發(fā)行準(zhǔn)備工作開始，本公司便將核心客戶群的培育作為工作重心，與重點(diǎn)客戶保持密切聯(lián)系。為確保本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的順利發(fā)行，本公司按照四大地區(qū)的分工對(duì)潛在客戶進(jìn)行了走訪，介紹了公司的運(yùn)作情況以及產(chǎn)品的投資理念等內(nèi)容，同時(shí)與客戶加強(qiáng)了溝通，了解了客戶需求，為確定本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的銷售活動(dòng)安排提供了決策依據(jù)。

2、獲得證監(jiān)會(huì)批文后的路演推介工作1本公司內(nèi)部進(jìn)行各地區(qū)路演推介活動(dòng)的動(dòng)員工作，協(xié)調(diào)一致，合理安排;2各地區(qū)路演推介工作組全面展開實(shí)際工作，加強(qiáng)對(duì)各地潛在客戶的推介、開發(fā)工作;3在各

地區(qū)的路演推介活動(dòng)，注意與代銷機(jī)構(gòu)的協(xié)同配合，防止銷售活動(dòng)出現(xiàn)混亂。

3、本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間的直銷活動(dòng)1在就近接受各地直銷客戶認(rèn)購(gòu)的基礎(chǔ)上，深入挖潛客戶資源;2對(duì)首次認(rèn)購(gòu)金額超過(guò)500萬(wàn)元的客戶，本公司提供上門開戶及認(rèn)購(gòu)辦理服務(wù);3發(fā)行期間不斷跟蹤核心客戶，落實(shí)認(rèn)購(gòu)意向;4向本公司總部及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)銷售信息;5路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各地區(qū)的銷售情況，動(dòng)態(tài)調(diào)配公司資源。

一、帶著一顆“愛心”去工作

1、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節(jié)禮貌，要從服務(wù)他人的角度出發(fā)，讓客戶覺(jué)得你是真心地關(guān)心他，縮短經(jīng)紀(jì)人與客戶之間的距離，對(duì)客戶思想形成正確方案的引導(dǎo)。2、做好宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行公司的服務(wù)規(guī)范，做好來(lái)電咨詢和新客戶的預(yù)約開戶工作。定期聯(lián)絡(luò)客戶做好客戶的維護(hù)工作。司相關(guān)負(fù)責(zé)人員，做到不遺漏、不延誤。身素質(zhì)。3、做好溝通匯報(bào)，工作無(wú)小事，對(duì)重要事項(xiàng)做好記錄并傳達(dá)給公

二、自身素質(zhì)方面在認(rèn)真工作的同時(shí)，我也會(huì)努力提高自己的自

不斷提升職業(yè)道德，掌握證券從業(yè)規(guī)律，拓展證券知識(shí)，提高自己的證券業(yè)務(wù)水平。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。1、多學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論，學(xué)習(xí)公司同事的寶貴經(jīng)驗(yàn)，

2、多琢磨、以便構(gòu)建良好的客戶關(guān)系。證券經(jīng)紀(jì)人只有與客戶之間相處得融洽，相處得愉快，才能更好更深入的完成任務(wù)!3、多反思、多總結(jié)。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。對(duì)于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗，要及時(shí)總結(jié)，不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。從而不斷進(jìn)步，自己超越自己。在以后的日子中。我將勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，努力完成公司分配的工作和任務(wù)，爭(zhēng)取取得

更大的進(jìn)步!望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事多多幫忙和指正。我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)就是激勵(lì)制度：那同樣是家族企業(yè)，同樣是“給自己干”的制度，為何有的干得好，有的干得差___認(rèn)為，家族企業(yè)的制度主要包括兩個(gè)方面，一個(gè)是激勵(lì)制度，它體現(xiàn)財(cái)富的分配規(guī)則，在經(jīng)濟(jì)學(xué)里，就是“為誰(shuí)干”的問(wèn)題。激勵(lì)制度做得好，人們就愿意努力干。二是管理制度，主要解決“生產(chǎn)什么”和“怎么生產(chǎn)”的問(wèn)題，體現(xiàn)財(cái)富生產(chǎn)的效率規(guī)則。激勵(lì)制度的核心是調(diào)動(dòng)人的積極性，管理制度的核心是使激勵(lì)制度調(diào)動(dòng)起的干勁科學(xué)化、高效率。

沒(méi)有合理的激勵(lì)制度，再好的管理制度也沒(méi)有意義，但僅有好的激勵(lì)制度，管理制度不科學(xué)，企業(yè)也很難成功。激勵(lì)制度鼓勵(lì)人們努力工作，激發(fā)人們心中向善的東西，主要是為大好人制定的，它使大好人工作更努力、更有創(chuàng)造性和自主性。而管理制度則是假設(shè)人都是自私的，從管理“壞人”的角度入手，它使壞人干不了壞事，被迫不斷去干好事，長(zhǎng)此以往把壞人變成大好人。在管住壞人的同時(shí)，也使大好人不至于在利益的誘惑下去干壞事，成為更好的人。因此，激勵(lì)制度增加了大好人，管理制度減少了壞人。如果都像上面所說(shuō)的，我相信沒(méi)有干不好的工作。沒(méi)有完不成的任務(wù)。一.為主要的工作來(lái)做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有1個(gè)好的銷售人員。沒(méi)錯(cuò)，先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的1個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立1個(gè)和諧，具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，提高銷售人員的主人公意識(shí)。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到1個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。4)市場(chǎng)分析。

也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況，對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?)銷售方式。6)銷售目標(biāo)就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。如出()現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!7)客戶管理。

就是對(duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)?？偨Y(jié):根據(jù)我以往的銷售過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約,使計(jì)劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi).我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!

單位年度工作計(jì)劃總結(jié)【篇5】

國(guó)外電力市場(chǎng)方面，在集團(tuán)公司的總體部署下，利用現(xiàn)有的資源和口碑，加大和東方電氣、成達(dá)公司、中技公司等的合作力度，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

充分利用集團(tuán)公司現(xiàn)有的資質(zhì)，在風(fēng)險(xiǎn)可控的范圍內(nèi)，對(duì)現(xiàn)有的國(guó)外工程模式進(jìn)行有益探索，從技術(shù)人才輸出嘗試向工程承包模式轉(zhuǎn)變，加大與上下游產(chǎn)業(yè)單位結(jié)合力度，逐步擴(kuò)大工程承接領(lǐng)域，轉(zhuǎn)變盈利模式。

2、存在的主要問(wèn)題

財(cái)務(wù)方面遺留的部分問(wèn)題尚未得到有效的解決，公司盡的努力，逐步消化分解，這需要集團(tuán)公司的支持與理解。

相對(duì)于國(guó)外工程，國(guó)內(nèi)工程開發(fā)不足，且國(guó)內(nèi)工程大多以風(fēng)電外委工程為主，幾乎沒(méi)有火電的承接能力，這和集團(tuán)公司的資質(zhì)極為不配，今后這種情況還將長(zhǎng)時(shí)間存在，將或多或少影響集團(tuán)公司今后的資質(zhì)需求。同時(shí)這種模式對(duì)于培養(yǎng)自有的工程技術(shù)人員和提升公司的工程管理水平有限。

以印度s、d廠為模式的技術(shù)服務(wù)、亞齊為模式的施工安裝總承包、印度烏茲平達(dá)為模式的業(yè)主工程師角色是管理公司目前國(guó)外工程存在的三種形式，除第一類外，其他兩類還處在摸索中，有不確定的風(fēng)險(xiǎn)。

有經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員儲(chǔ)備不足，不同的類型模式需要的人才結(jié)構(gòu)不一，尤其是國(guó)外工程，還需要我們進(jìn)一步加大人才儲(chǔ)備，必要時(shí)，要借助兄弟單位的幫助。

三、__年工作思路和安排：

1、通過(guò)圍場(chǎng)和通遼開魯太平沼的風(fēng)電鍛煉，我們初步培養(yǎng)了自己的風(fēng)電建設(shè)管理人才，這對(duì)我們承接風(fēng)電建設(shè)工程提供了良好的契機(jī)。今后要加大承接風(fēng)電工程，對(duì)信譽(yù)良好的施工隊(duì)伍建立資信評(píng)價(jià)機(jī)制，并適時(shí)帶動(dòng)星源公司小火電走出去。

2、加強(qiáng)對(duì)工程資料的收集，建立健全項(xiàng)目管理資料、施工技術(shù)資料，分門別類形成電子，國(guó)外工程要盡量形成雙語(yǔ)資料，以便形成對(duì)項(xiàng)目部的有效技術(shù)支撐。

3、印尼亞齊工程要認(rèn)真、踏實(shí)、細(xì)致地做好每個(gè)節(jié)點(diǎn)的工作，形成資料，并積累經(jīng)驗(yàn)，為公司后續(xù)類似的海外工程提供借鑒。

4、印度烏茲平達(dá)從項(xiàng)目組建開始，要注意積累各類資料，尤其是作業(yè)指導(dǎo)書、吊裝大器件的操作書，包括我們獨(dú)立辦理簽證的手續(xù)、流程，要整理形成文字、電子資料歸檔。

5、利用現(xiàn)有國(guó)外工程的影響，積極尋求市場(chǎng)商機(jī)，爭(zhēng)取國(guó)外市場(chǎng)上再次承攬工程。

6、進(jìn)一步梳理內(nèi)部管理機(jī)制，形成規(guī)范有序、管理流暢的一套體系。

四、對(duì)公司發(fā)展、改革和穩(wěn)定等有關(guān)問(wèn)題的意見和建議

改革事關(guān)職工利益，應(yīng)加強(qiáng)溝通、及時(shí)通報(bào)，使上情下達(dá)、下情上達(dá)，建立良好的互動(dòng)平臺(tái)，使職工達(dá)成較為統(tǒng)一的意見，有利于改革的順利進(jìn)展，也有利于穩(wěn)定的實(shí)現(xiàn)。

人力資源是公司發(fā)展的不竭動(dòng)力，集團(tuán)公司是以電力建設(shè)管理為主的單位，要從制度上形成對(duì)一線職工的保護(hù)，在人員任用上向一線、向工程技術(shù)、工程管理人員傾斜，以激勵(lì)激發(fā)工程技術(shù)人員的積極性，并形成良好的引導(dǎo)機(jī)制。

單位年度工作計(jì)劃總結(jié)【篇6】

公司企業(yè)__年度工作總結(jié)及__年工作計(jì)劃

一、本年度工作總結(jié)

__年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)小挖市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于挖掘機(jī)市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶和領(lǐng)導(dǎo)，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，自己還要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。

二．部門工作總結(jié)

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)自己的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在臨河市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我做法還是存在很大的問(wèn)題。

下面是公司__年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。挖機(jī)產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)是今年2月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有10個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為3個(gè)，十個(gè)月份總體計(jì)算自己拜訪的客戶量很少。從上面的數(shù)字上看我基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

溝通不夠深入。自己在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，

新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，感覺(jué)自己的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高

三．市場(chǎng)分析

現(xiàn)在挖機(jī)市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是特別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)自己去銷售。在臨河區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在臨河開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)縣上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比市里小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

四．__年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做

1、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓自己在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高自己的主人翁意識(shí)。

2、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能發(fā)表出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

單位年度工作計(jì)劃總結(jié)【篇7】

為確?；I建工作的順利進(jìn)行，公司籌備組在成立伊始就認(rèn)真開展市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求，籌備組結(jié)合市場(chǎng)情況和自身工作實(shí)際，制定了籌建日程安排表，將籌建工作細(xì)化到每一個(gè)工作日，并在公司職場(chǎng)的選址、裝修以及籌備經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員招聘、培訓(xùn)等工作均提出了詳細(xì)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案，做到籌備工作目標(biāo)明確，措施具體，協(xié)調(diào)一致，落實(shí)到位。并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來(lái)中心支公司發(fā)展的總體經(jīng)營(yíng)思路和目標(biāo)。用以指導(dǎo)整個(gè)籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下，公司的籌建工作得到了社會(huì)各方的關(guān)心和支持，由于各項(xiàng)計(jì)劃、措施安排得當(dāng)，公司于7月15日順利一次性通過(guò)保監(jiān)局的驗(yàn)收并于7月28日批準(zhǔn)開業(yè)。

二、緊緊抓住“第一要?jiǎng)?wù)”，牢固樹立發(fā)展意識(shí)。

公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險(xiǎn)加盟公司的員工心中。對(duì)于新進(jìn)入__市保險(xiǎn)市場(chǎng)的新公司，如何在激烈、甚至無(wú)情的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，并實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展，是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急，公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想，以省公司發(fā)展思路作為我們切入市場(chǎng)的指導(dǎo)思想，多次召開員工會(huì)議，統(tǒng)一思想，集思廣益，大家群策群力，出點(diǎn)子想辦法，細(xì)分、研究市場(chǎng)，一旦找準(zhǔn)突破口后便制定詳細(xì)周密攻關(guān)計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，打好每一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。在發(fā)展直銷業(yè)務(wù)和個(gè)人代理業(yè)務(wù)的同時(shí)，中支公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設(shè)，通過(guò)積極努力，我司在較短的時(shí)間內(nèi)就與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、浦發(fā)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

三、堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的原則，使公司管理與發(fā)展齊頭并進(jìn)

管理是企業(yè)永恒的主題，制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證中支公司開業(yè)后，各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開展，做到有章可循，在籌建期間我們就對(duì)總、省公司制定的《內(nèi)控制度》進(jìn)行了細(xì)化，并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度，并以“集約化經(jīng)營(yíng)、規(guī)范化管理、程序化運(yùn)行、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺(tái)，牢固樹立“管理無(wú)小事，管理就是生產(chǎn)力”思想，正確處理好加快發(fā)展與加強(qiáng)企業(yè)管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號(hào)，全體員工上下一致，充分發(fā)揮了每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程，公司在狠抓市場(chǎng)發(fā)展、開拓的同時(shí)，也積極做好員工的隊(duì)伍建設(shè)、管理、培訓(xùn)工作，從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手，努力提高每個(gè)員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想，在培訓(xùn)中使他們充分了解__財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)的條款體系，市場(chǎng)戰(zhàn)略方針，企業(yè)文化精神，業(yè)務(wù)發(fā)展思路等，__年，我們共舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)十余次，通過(guò)集中培訓(xùn)，分散指導(dǎo)，提高了隊(duì)伍整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險(xiǎn)防范管控意識(shí)，使公司在發(fā)展中不斷充實(shí)、提高、完善整個(gè)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司自成立以來(lái)，實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)700萬(wàn)元。

四、明確公司經(jīng)營(yíng)理念，建立健全規(guī)章制度

（一）秉承集團(tuán)公司“雙成”理念，發(fā)展獨(dú)具特色的__財(cái)險(xiǎn)文化

公司一直以集團(tuán)公司“成己為人、成人達(dá)己”的文化理念為依托。在雙成企業(yè)文化的指引下，開展各項(xiàng)豐富多彩的活動(dòng)，打造家文化，舉辦月生日會(huì)，讓員工真實(shí)感受到__財(cái)險(xiǎn)獨(dú)有的雙成文化。

（二）建立健全規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)控管理

圍繞省公司相關(guān)要求，結(jié)合保監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)省公司下發(fā)制度進(jìn)行了分類歸檔；對(duì)業(yè)務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范進(jìn)行完善；對(duì)日常行政辦公管理、員工行為等方面進(jìn)行建章立制，建立起開業(yè)后的公司會(huì)議流程、公文、印章以及職場(chǎng)管理制度；對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行編碼登記，建立了各類臺(tái)賬。

我司根據(jù)省公司下發(fā)的文件精神，制定相關(guān)制度，有關(guān)的制度全面涵蓋了人力資源管理、行政辦公管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理、業(yè)務(wù)銷售管理、承保管理、理賠管理、客戶服務(wù)管理等多個(gè)方面，為規(guī)范公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)打下了基礎(chǔ)。

（三）加強(qiáng)人力資源管理，合理搭建組織架構(gòu)

1、科學(xué)合理搭建了公司組織架構(gòu)。我司嚴(yán)格按照省公司初始化設(shè)置要求初步搭建了組織架構(gòu)，目前共設(shè)立人事/行政/合規(guī)部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、業(yè)管/客服部、互動(dòng)業(yè)務(wù)部、銀行保險(xiǎn)部、營(yíng)銷業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部、業(yè)務(wù)三部、業(yè)務(wù)四部共10個(gè)部門。

2、規(guī)范了用工與薪酬管理。

按照省公司“三定”文件中有關(guān)的定編、定崗、定薪要求，我司人員未出現(xiàn)超編，薪酬管理合理、有效，由于__當(dāng)?shù)匚咫U(xiǎn)合一的實(shí)際，未能按照省公司要求對(duì)在編員工社保進(jìn)行行業(yè)統(tǒng)籌，經(jīng)過(guò)努力，我司在當(dāng)?shù)剞k理所有在編員工五險(xiǎn)一金。

（四）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工綜合素質(zhì)

按照省公司人力資源管理相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持德才兼?zhèn)湓瓌t，積極做好業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的人員配備，精心選擇有一定專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、有敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神、有學(xué)習(xí)能力的人員管理業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)健全公司培訓(xùn)體系，加強(qiáng)員工培訓(xùn)教育，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位技能切實(shí)增強(qiáng)公司凝聚力和執(zhí)行力，形成公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

單位年度工作計(jì)劃總結(jié)【篇8】

20__年工作回顧

20__年是“十_五”開局之年。一年來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，____以東北老工業(yè)基地振興為契機(jī)，緊緊圍繞全年“兩個(gè)確?！惫ぷ髂繕?biāo)，0眾一心，扎實(shí)工作，各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)，基本實(shí)現(xiàn)了“十_五”的良好開局。主要表現(xiàn)在：技術(shù)改造頂住了重重壓力，計(jì)劃中的重點(diǎn)工程項(xiàng)目按期推進(jìn);企業(yè)改革不斷深化，體制機(jī)制創(chuàng)新有了一定進(jìn)展;多項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作不斷夯實(shí)，主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)明顯提升;主要產(chǎn)品產(chǎn)量與去年同期相比大幅增長(zhǎng);產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整邁出了新步伐，鋼鐵、經(jīng)貿(mào)、化工“三足鼎立”局面已經(jīng)形成;企業(yè)文化建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)，員工人心向上，企業(yè)的凝聚力和向心力進(jìn)一步增強(qiáng)。

在經(jīng)營(yíng)成果方面，全年累計(jì)完成工業(yè)總產(chǎn)值___0元，同比增長(zhǎng)____%;完成工業(yè)增加值___0元，同比增長(zhǎng)__8%;實(shí)現(xiàn)銷售收入____0元，同比增長(zhǎng)____%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)加折舊___0元，同比增長(zhǎng)___%;實(shí)現(xiàn)全口徑稅費(fèi)___0元，同比增長(zhǎng)___;直接利用外資___0美元，同比增長(zhǎng)___%;出口創(chuàng)匯___0美元，同比增長(zhǎng)___。同時(shí)，在去年7月份召開的半年工作總結(jié)大會(huì)上，集團(tuán)提出了“決戰(zhàn)攻堅(jiān)、脫險(xiǎn)脫困”的工作目標(biāo)，20__年重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)“脫險(xiǎn)”目標(biāo)。從目前實(shí)際工作情況看，我們已基本實(shí)現(xiàn)了“脫險(xiǎn)”這一目標(biāo)，主要表現(xiàn)在：作為集團(tuán)實(shí)業(yè)基礎(chǔ)的___公司的技術(shù)指標(biāo)，自12月中下旬以來(lái)已接近全國(guó)同類型企業(yè)的中游水平;集團(tuán)主要生產(chǎn)單位已扭轉(zhuǎn)虧損局面，12月份利潤(rùn)加折舊指標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)當(dāng)期目標(biāo);2000噸高線工程已順利投產(chǎn)，“3562”化肥工程已進(jìn)入產(chǎn)前調(diào)試階段;企業(yè)的資金形勢(shì)已發(fā)生轉(zhuǎn)折，產(chǎn)出開始大于投入;產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)形成了“三足鼎立”的發(fā)展局面，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到了很大改善;集團(tuán)“五加三”發(fā)展綱要出臺(tái)，使企業(yè)未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)更加明確，措施更加具體。

回顧20__年，___既有有利的外部環(huán)境，也遇到了來(lái)自多方面的困難、壓力和挑戰(zhàn)。但從總體形勢(shì)上講，比我們預(yù)

期的情況要好得多，給我們的發(fā)展留出了時(shí)間和空間。從外部環(huán)境上看：一是國(guó)民經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持了快速發(fā)展的勢(shì)頭，全年GDP增長(zhǎng)將超過(guò)了10%，帶動(dòng)了各行業(yè)的快速發(fā)展，為集團(tuán)鋼鐵、化工、經(jīng)貿(mào)物流等領(lǐng)域的發(fā)展提供了很大空間。二是國(guó)家支持東北老工業(yè)基地的各項(xiàng)財(cái)稅優(yōu)惠政策得到了進(jìn)一步落實(shí)，在一定程度上減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)。三是省市對(duì)___的發(fā)展繼續(xù)給予了高度關(guān)注，尤其是市委、市政府繼續(xù)舉全市之力支持“兩鋼”發(fā)展，并專門成立了對(duì)“兩鋼”協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為___的發(fā)展提供了較為寬松的外部環(huán)境。四是雖然市場(chǎng)形勢(shì)起伏不定，但總體來(lái)說(shuō)比去年年初預(yù)計(jì)的要好得多，如鋼鐵市場(chǎng)雖然波動(dòng)較大，但仍有一定的利潤(rùn)空間，尿素、球管、重型汽車價(jià)格相對(duì)較為平穩(wěn)，為企業(yè)提供了相對(duì)穩(wěn)定的資金來(lái)源。

盡管外部環(huán)境存在諸多有利因素，但仍有很多不利因素?zé)o法回避。在政策層面上，國(guó)家繼續(xù)實(shí)行宏觀調(diào)控，緊縮銀根，一年內(nèi)三次上調(diào)金融機(jī)構(gòu)存款準(zhǔn)備金率，兩次上調(diào)貸款基準(zhǔn)利率，并從下半年開始嚴(yán)格控制貸款投放規(guī)模，造成企業(yè)融資難度加大，利息支出增加。尤其是近兩年來(lái)相繼出臺(tái)的降低鋼材出口退稅率，取消生鐵、鋼坯等的出口退稅并加征出口暫定關(guān)稅政策，更使企業(yè)面臨了前所未有的嚴(yán)峻考驗(yàn)。目前，___是全國(guó)最大的生鐵、鋼坯出口企業(yè)，月平均出口鋼鐵產(chǎn)品150噸左右，政策出臺(tái)前后噸產(chǎn)品出口價(jià)格相差近600元，僅此一項(xiàng)每月就減少收入9000余0元。在市場(chǎng)形勢(shì)上，隨著各鋼鐵廠產(chǎn)能的大量釋放，帶動(dòng)了原燃料價(jià)格的持續(xù)走高，煤、焦炭、鐵礦石、電費(fèi)、運(yùn)費(fèi)價(jià)格全面上漲，為此一年我們就多支出10多0元。而且隨著鋼鐵產(chǎn)量的增加，鋼鐵產(chǎn)品供大于求的局面已經(jīng)顯現(xiàn)，導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格不同程度的下滑，進(jìn)一步擠壓了企業(yè)的利潤(rùn)空間。從企業(yè)自身情況看，一是我們的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整尚未到位，各事業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展還不均衡，部分單位的盈利能力還較弱;主要產(chǎn)品仍是以棒線材為主的低端產(chǎn)品，市場(chǎng)價(jià)格與板材等產(chǎn)品相比還存在較大差距。二是隨著規(guī)模的擴(kuò)張，企業(yè)管理的幅度和難度也隨之增大，現(xiàn)有管理模式以及管理人員的素質(zhì)已不能完全適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，給我們提出了新的更高的要求。三是技改任務(wù)繁重，投資量大，全年高達(dá)450元的技術(shù)改造支出，是___歷史上投資強(qiáng)度最大的一年，加之生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售等環(huán)節(jié)也需要大量的流動(dòng)資金，倒貸壓力大，資金形勢(shì)異常嚴(yán)峻。

面對(duì)上述內(nèi)外部環(huán)境，集團(tuán)全體員工圍繞全年“兩個(gè)確?！焙拖掳肽晏岢龅摹皼Q戰(zhàn)攻堅(jiān)、脫險(xiǎn)脫困”工作目標(biāo)做了艱苦努力，克服了各種不利因素的影響，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，主要包括以下幾個(gè)方面：

一、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，供產(chǎn)銷工作總體運(yùn)行平穩(wěn)

20__年集團(tuán)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)十分繁重，各單位和部門圍繞集團(tuán)下達(dá)的全年工作目標(biāo)，既相對(duì)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，又在集團(tuán)公

司的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下相互配合，認(rèn)真履行各項(xiàng)關(guān)聯(lián)協(xié)議，供產(chǎn)銷工作總體運(yùn)行平穩(wěn)。

(一)在生產(chǎn)組織上，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，全面加強(qiáng)生產(chǎn)組織，加大調(diào)度指揮協(xié)調(diào)，產(chǎn)品產(chǎn)量與上年相比有了大幅度提升，生產(chǎn)運(yùn)行總體較為平穩(wěn)。全年，累計(jì)生產(chǎn)生鐵5840噸，同比增長(zhǎng)10.9%;鋼坯5250噸，同比增長(zhǎng)15.3%;鋼材2980噸，與去年基本持平;球管15.80噸，同比增長(zhǎng)12.5%;尿素11.5

0噸;重型汽車34臺(tái)。___公司努力克服了管理難度和幅度增大、原燃料價(jià)格上漲、資金形勢(shì)嚴(yán)峻、外購(gòu)煤焦質(zhì)量不穩(wěn)定、高爐生產(chǎn)不順、生產(chǎn)與技改相交叉等諸多不利因素的影響，大力開展“增產(chǎn)、挖潛、降耗”工作，從高爐穩(wěn)定順行入手，全力加強(qiáng)生產(chǎn)組織。一是以生產(chǎn)指標(biāo)為中心，對(duì)日常生產(chǎn)組織、指揮、協(xié)調(diào)及生產(chǎn)上存在的問(wèn)題做到日結(jié)日清，保證上下政令暢通。二是適應(yīng)市場(chǎng)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品品種和規(guī)格，并制定相應(yīng)的生產(chǎn)保障措施，新產(chǎn)品開發(fā)工作取得可喜成績(jī)。三是全力做好物料、運(yùn)輸、大宗原燃料和能源介質(zhì)的綜合平衡。四是在抓好重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí)，認(rèn)真做好項(xiàng)目投產(chǎn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證了各工程項(xiàng)目投產(chǎn)后快速達(dá)產(chǎn)。五是對(duì)照國(guó)內(nèi)同行業(yè)企業(yè)先進(jìn)水平，大力開展挖潛降耗工作，生鐵、鋼坯、鋼材等主要產(chǎn)品的生產(chǎn)成本均有了不同程度的下降。++++公司自去年3月份組建以來(lái)，在很短的時(shí)間內(nèi)理順了各項(xiàng)工作程序，確定了以老化肥穩(wěn)定生產(chǎn)為根本，以實(shí)現(xiàn)“3562”化肥項(xiàng)目順利投產(chǎn)為中心的工作思路，克服了老化肥設(shè)備老化、合成塔泄露停產(chǎn)以及新化肥項(xiàng)目施工組織困難大等諸多不利因素的影響，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?！?562”化肥項(xiàng)目投產(chǎn)后，++++公司具備了年產(chǎn)化肥800噸的生產(chǎn)能力，進(jìn)一步提升了企業(yè)的盈利能力。___公司緊緊圍繞年度計(jì)劃，精細(xì)組織生產(chǎn)，加快工序周轉(zhuǎn)，確保了經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù)的完成。通過(guò)制定產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法、加大考核力度等措施，使產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量有了一定提高，為市場(chǎng)開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)四年時(shí)間的運(yùn)行，___公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)也顯著增強(qiáng)，全年完成機(jī)加產(chǎn)值1.10元，自身盈利能力不斷提高。___公司克服了資金緊張、倒貸壓力大、原材料價(jià)格上漲、市場(chǎng)價(jià)格下滑等不利因素的影響，始終堅(jiān)持生產(chǎn)保銷售原則，根據(jù)合同周期合理安排生產(chǎn)，并努力開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)，全年實(shí)現(xiàn)球管出口

3.90噸。經(jīng)過(guò)改造，到去年末該公司已經(jīng)形成年產(chǎn)500噸球管的生產(chǎn)能力。新事業(yè)公司管理的各單位，也都按集團(tuán)的總體部署完成了各自的生產(chǎn)任務(wù)，取得了較好的工作成績(jī)。北方房地產(chǎn)公司“北方家園”工程全部竣工，動(dòng)遷戶回遷工作已經(jīng)完成。另外又取得了張家河加蓋工程和大峪社區(qū)合峪棚戶區(qū)改造項(xiàng)目的開發(fā)權(quán)。鋼管公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭良好，已實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)500元。根據(jù)市政府整體規(guī)劃，鋼管公司土地出售已經(jīng)完成，廠房搬遷的前期準(zhǔn)備工作也已經(jīng)完成。合資建設(shè)的編織袋項(xiàng)目于11月份竣工投產(chǎn)，一期已形成年產(chǎn)30000條編織袋能力。工業(yè)裝備公司、光大公司和實(shí)業(yè)公司也都取得了較好的經(jīng)營(yíng)成果。

(二)在供應(yīng)工作上，各采購(gòu)單位和部門在資金緊張、外部欠款額較大的不利局面下，千方百計(jì)做好供應(yīng)商工作，規(guī)范物資采購(gòu)渠道，實(shí)施壓價(jià)采購(gòu)，堵塞管理漏洞，并努力控制物資合理庫(kù)存量，加速庫(kù)存周轉(zhuǎn)，降低庫(kù)存資金占用。___公司專門成立了招標(biāo)管理辦公室，制定了相關(guān)的管理辦法，進(jìn)一步優(yōu)化采購(gòu)渠道，以推進(jìn)代儲(chǔ)、包消耗工作為立足點(diǎn)，減少中間環(huán)節(jié)，通過(guò)繼續(xù)推行四種采購(gòu)方式，降低采購(gòu)成本，減少庫(kù)存。針對(duì)煤炭資源緊張的實(shí)際情況，積極做好供應(yīng)單位工作，先后與陽(yáng)泉礦物局、__焦煤集團(tuán)等單位簽訂了中長(zhǎng)期戰(zhàn)略協(xié)議和意向。___公司根據(jù)集團(tuán)安排接手++++公司供銷工作和“3562”化肥項(xiàng)目備件供應(yīng)任務(wù)后，在短時(shí)間內(nèi)即理順了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，滿足了用戶單位需求。他們從集團(tuán)整體利益出發(fā)，全面把握市場(chǎng)信息，深入挖掘客戶供應(yīng)渠道，并根據(jù)集團(tuán)對(duì)外礦的總體平衡，加大了外礦采購(gòu)工作力度，全年預(yù)計(jì)可完成外礦采購(gòu)量5800噸。同時(shí)建立并規(guī)范了采購(gòu)對(duì)接流程，確保了各單位生產(chǎn)所需原燃材料的及時(shí)穩(wěn)定供應(yīng)。___公司、___公司也通過(guò)加大壓價(jià)采購(gòu)力度，開發(fā)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供貨渠道，有效降低了采購(gòu)成本。

(三)在銷售工作上，面對(duì)市場(chǎng)供大于求的局面，各銷售單位和部門靈活調(diào)整營(yíng)銷策略，不斷拓展和完善市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，保證了產(chǎn)品銷售任務(wù)的完成。___公司進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng)，在國(guó)內(nèi)形成了以沈陽(yáng)、上海、廣州等地為一級(jí)市場(chǎng)，長(zhǎng)春、

哈爾濱、寧波等地為二級(jí)市場(chǎng)，大連、鞍山、天津等地為專業(yè)化市場(chǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，在國(guó)外開發(fā)了東亞、東南亞、中亞、歐洲、美洲等地市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)努力，全年共銷售集團(tuán)內(nèi)產(chǎn)品鋼坯130.40噸，鋼材196.80噸，球管2840噸，化工產(chǎn)品13.40噸，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易額2120元(其中，第三方貿(mào)易額22.70元)，均比去年有了大幅度增長(zhǎng)。同時(shí)，在物流船運(yùn)市場(chǎng)開發(fā)方面進(jìn)行了一定的探索和實(shí)踐，為今后開發(fā)船運(yùn)市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。金融工作在傳統(tǒng)的典當(dāng)、擔(dān)保業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，步入到一級(jí)土地市場(chǎng)投資、證券創(chuàng)新等業(yè)務(wù)，從而形成了一個(gè)具有多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和一定規(guī)模的金融服務(wù)體系。___公司全年累計(jì)銷售生鐵4.30噸、鋼坯72.50噸、鋼材10噸、化工產(chǎn)品12.60噸，累計(jì)回款250元，較好的完成了銷售任務(wù)。同時(shí)，在廢舊物資銷售上，全年實(shí)現(xiàn)增利18110元，減少了企業(yè)損失。___公司根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)確定營(yíng)銷策略，完善市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)，取得了一定成績(jī)。充分利用集團(tuán)內(nèi)部市場(chǎng)，全年共承攬集團(tuán)內(nèi)配件合同額83600元。加大礦用汽車和工礦配件的外部市場(chǎng)開發(fā)力度，與凌鋼、承鋼等單位建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系，全年實(shí)現(xiàn)配件發(fā)貨額4000元。___公司在抓好內(nèi)銷工作的同時(shí)，全力加大出口工作力度，全年共銷售球管15.80噸，其中內(nèi)貿(mào)11.90噸，出口3.90噸。

二、繼續(xù)深化企業(yè)改革，加快體制機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力

按照省、市政府關(guān)于深化國(guó)企改革的精神，集團(tuán)各單位

圍繞體制和機(jī)制創(chuàng)新，繼續(xù)加快改革步伐，在產(chǎn)權(quán)制度改革、母子公司管理體制和法人治理結(jié)構(gòu)、解決企業(yè)辦社會(huì)問(wèn)題等方面均取得了一定的成績(jī)。

(一)在產(chǎn)權(quán)制度改革方面。制訂了++++公司股份制改造方案，完成了職工身份臵換，并積極做好發(fā)行債券的相關(guān)工作。進(jìn)一步推進(jìn)鋼管公司搬遷改制工作。按照20__年具備上市條件的總體安排，積極推進(jìn)了___香港公司、++++公司和___公司上市的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。去年11月份，市國(guó)資委下發(fā)了《關(guān)于授權(quán)__鋼鐵(集團(tuán))有限責(zé)任公司經(jīng)營(yíng)國(guó)有資產(chǎn)的決定》(本國(guó)資發(fā)?___?318號(hào))，授權(quán)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)國(guó)有資產(chǎn)，為集團(tuán)公司進(jìn)一步轉(zhuǎn)換管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制提供了方便和寬松的環(huán)境。

(二)在母子公司管理體制方面。各單位和部門嚴(yán)格執(zhí)行《__鋼鐵集團(tuán)運(yùn)行管理辦法》，認(rèn)真履行各項(xiàng)關(guān)聯(lián)交易，保證了集團(tuán)整體的順暢運(yùn)行。按照責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的原則，變更了各子公司法人代表，提高了經(jīng)營(yíng)者對(duì)公司發(fā)展的關(guān)切度。通過(guò)對(duì)集團(tuán)公司派出到各單位董事和監(jiān)事人員的監(jiān)管，有效地加強(qiáng)了集團(tuán)公司對(duì)子公司的調(diào)控能力，確保了國(guó)有資產(chǎn)的保值增值。

(三)在法人治理結(jié)構(gòu)方面。按照《公司法》要求，進(jìn)一步明確了各單位股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理的分工與職責(zé)，建立起了各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的運(yùn)行機(jī)制，促進(jìn)了公司決策、執(zhí)行和監(jiān)督工作的科學(xué)化。

(四)在合資合作方面。深入貫徹“引進(jìn)來(lái)，走出去”戰(zhàn)略，創(chuàng)新合資合作工作思路，提高合資合作工作水平。圍繞重點(diǎn)工程項(xiàng)目制定了六大類23個(gè)項(xiàng)目的合資合作說(shuō)明書，并開展了積極、全面的招商，與國(guó)內(nèi)外幾十家公司進(jìn)行了接觸，其中___公司與美國(guó)管子公司的合資合作工作已取得很大進(jìn)展。全年實(shí)現(xiàn)直接利用外資51500美元，超額完成了市政府下達(dá)的21000美元的招商引資指標(biāo)。

(五)在分配制度改革方面。繼續(xù)完善以年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制為依據(jù)的工資總額和經(jīng)營(yíng)者年薪制分配方式，并對(duì)原有的工資方案進(jìn)行了修訂和完善，確定了以崗位工資、工齡工資、技能工資和績(jī)效工資為主要分配方式的工資方案。

(六)在解決企業(yè)辦社會(huì)問(wèn)題方面。經(jīng)過(guò)積極努力和多方協(xié)調(diào)，__生活區(qū)移交市政府管理工作正在進(jìn)行中，目前生活區(qū)供電已移交完畢。此外，華廈公司于去年7月份正式移交給市國(guó)資委管理。

三、從基礎(chǔ)工作著手，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常進(jìn)行提供保障

為確?！皼Q戰(zhàn)攻堅(jiān)、脫險(xiǎn)脫困”目標(biāo)的完成，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，集團(tuán)各單位主要從人事、財(cái)務(wù)、物流、技術(shù)創(chuàng)新、信息化建設(shè)等方面著手，進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)基礎(chǔ)管理工作，取得了較好的成效，有力地促進(jìn)了集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的開展。

(一)在人事工作方面。在機(jī)構(gòu)設(shè)臵、人員招聘、調(diào)配、

培訓(xùn)、減員增資增效等方面做了大量工作，取得了較好的成效。一是根據(jù)集團(tuán)各事業(yè)領(lǐng)域?qū)Σ煌瑢哟稳瞬诺男枨?，積極加大招聘工作力度，全年共錄用大學(xué)畢業(yè)生、專業(yè)技術(shù)人員和技術(shù)工人400多人，安臵征地動(dòng)遷人員95人、復(fù)轉(zhuǎn)軍人90人。認(rèn)真貫徹“讓合適的人做合適的事”的用人觀，積極做好人事調(diào)配工作，確保量才適用，人盡其才，人盡其能。二是進(jìn)一步加大培訓(xùn)工作力度，集團(tuán)公司與__大學(xué)合辦了工商管理研究生班，繼續(xù)加大對(duì)機(jī)關(guān)管理人員的培訓(xùn)。___公司采取校企聯(lián)合辦學(xué)的方式，與__科技學(xué)院聯(lián)合開辦了金屬壓力加工、冶金技術(shù)、電氣自動(dòng)化三個(gè)專業(yè)大專班，共有87名員工經(jīng)考試合格后被該校錄取。___公司開展了涉及貿(mào)易、物流、金融和管理等多個(gè)領(lǐng)域的多項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)，并著重加強(qiáng)中高層管理人員的培養(yǎng)力度。++++公司著力對(duì)“3562”化肥項(xiàng)目人員進(jìn)行產(chǎn)前內(nèi)部培訓(xùn)和外委培訓(xùn)，使員工牢固掌握工藝知識(shí)和崗位操作技能。三是本著精干高效、科學(xué)配臵原則，對(duì)各單位干部職數(shù)進(jìn)行了重新設(shè)定，使干部配臵更趨科學(xué)、合理、規(guī)范。按照《___集團(tuán)“十_五”期間減員計(jì)劃》要求，全年通過(guò)分流累計(jì)減員1075

人，進(jìn)一步提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率。此外，在勞動(dòng)合同整頓、人事檔案、保險(xiǎn)、職稱等方面也都按要求完成了工作任務(wù)。

(二)在財(cái)務(wù)管理方面。嚴(yán)格資金調(diào)度管理，并積極跟蹤各單位貨款回收和資金支出情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)各單位資金收支情況的合理掌握，保證了銷售貨款的及時(shí)回籠和流動(dòng)資金的

高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提高了資金利用率。開展清產(chǎn)核資工作，確保賬物相符，為今后資產(chǎn)的規(guī)范管理和建章建制工作提供了可靠依據(jù)。在信貸環(huán)境緊縮的形勢(shì)下，積極拓寬融資渠道，創(chuàng)新融資方式。經(jīng)過(guò)努力，___公司200元短期債券成功發(fā)行，___公司和財(cái)務(wù)公司合計(jì)完成新增融資借款總額人民幣10.890元(其中___公司8.890元，財(cái)務(wù)公司20元)，美金30000元，為集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和技術(shù)改造任務(wù)的正常進(jìn)行提供了強(qiáng)有力的資金支持。

(三)在物流方面。___公司航運(yùn)物流業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升，通過(guò)期租、程租等方式增加了運(yùn)力，現(xiàn)已具備2800噸的綜合運(yùn)力，全年共操作437航次，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額5.98

0元，利潤(rùn)額80470元。適時(shí)增加外貿(mào)COA長(zhǎng)期船舶合同，如與日本NYK公司簽訂了25年船舶合同，為拓展國(guó)際物流業(yè)務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。與巴西CVRD公司簽訂了30年的礦石采購(gòu)合同，與東國(guó)制鋼簽訂了長(zhǎng)期板坯銷售協(xié)議。

(四)在技術(shù)創(chuàng)新方面。全年，累計(jì)完成論證課題122項(xiàng)，涵蓋了科技發(fā)展規(guī)劃、能源資源優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)鏈延伸、技術(shù)改造及新產(chǎn)品開發(fā)等不同內(nèi)容，為集團(tuán)戰(zhàn)略決策提供了重要依據(jù)。圍繞產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，各單位積極做好新產(chǎn)品開發(fā)工作。全年，___公司累計(jì)開發(fā)生產(chǎn)了52個(gè)品種、總量1000噸的新產(chǎn)品，創(chuàng)效益1.20元。此外，該公司還順利通過(guò)了日本、挪威、美國(guó)、意大利、韓國(guó)等九個(gè)國(guó)家的船級(jí)社認(rèn)證，為產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng)創(chuàng)造了條件。___公司開發(fā)設(shè)計(jì)了25噸礦用汽車、磨粉機(jī)、球墨鑄鐵管件和環(huán)冷壁等10多個(gè)產(chǎn)品。___公司完成了定尺5.5米管的開發(fā)工作，實(shí)現(xiàn)了批量生產(chǎn)和出口。同時(shí)，各單位還深入開展了節(jié)能降耗工作，加大循環(huán)經(jīng)濟(jì)的調(diào)研、論證和科技投入力度，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)和內(nèi)涵式發(fā)展。

(五)在信息化建設(shè)方面。經(jīng)過(guò)近幾年的努力，各單位管理信息化和工業(yè)自動(dòng)化建設(shè)水平顯著提高，辦公自動(dòng)化、人事、財(cái)務(wù)、物流等系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。___公司在軟件、網(wǎng)絡(luò)硬件、信息化規(guī)劃和基礎(chǔ)自動(dòng)化方面取得了一定成果。___公司利用業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)及日常辦公三套網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，建立了全面聯(lián)網(wǎng)管理的現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。___公司對(duì)新建項(xiàng)目生產(chǎn)線合理布控?cái)?shù)據(jù)采集點(diǎn)，對(duì)全程生產(chǎn)線的“日成本、日利潤(rùn)”系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。___公司重點(diǎn)進(jìn)行了CAD、ERP等的完善和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)及安全管理。新事業(yè)公司管理的工業(yè)裝備公司與___公司、___公司簽訂了一系列自動(dòng)化系統(tǒng)開發(fā)合同，與齊齊哈爾機(jī)車集團(tuán)簽訂了信息自動(dòng)化軟件開發(fā)合同，在自動(dòng)化系統(tǒng)開發(fā)方面取得了一定的成績(jī)。

(六)在5S管理方面。各單位結(jié)合自身實(shí)際，進(jìn)一步完善了5S管理方式和方法，有計(jì)劃、有針對(duì)性地開展5S宣傳和培訓(xùn)工作，拓展了5S管理范疇，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的規(guī)范化，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境得到了很大改善，促進(jìn)了企業(yè)生產(chǎn)效率的提高和員工素養(yǎng)的提升。同時(shí)，以5S管理為載體，將安全、設(shè)備、能源、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等納入5S管理，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的更好開展。

(七)在治安管理方面。為保衛(wèi)企業(yè)資材，嚴(yán)懲犯罪分子，在__公安分局的大力支持和配合下，___公司通過(guò)加強(qiáng)門衛(wèi)、影像監(jiān)控系統(tǒng)、廠內(nèi)治安巡邏等形式，以“1〃16”大案為典型，結(jié)合“打搶反盜春季、秋季攻勢(shì)”活動(dòng)，深入開展廠區(qū)治安綜合治理。截至目前，共移交__公安分局案件76起，處理69余人，嚴(yán)厲打擊了盜竊分子的囂張氣焰，為企業(yè)挽回了一定的經(jīng)濟(jì)損失。

四、以“知、愛、興”活動(dòng)為載體，深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感

___經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，不但積聚了較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，同時(shí)在企業(yè)文化建設(shè)方面也取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，在“十_五”開局之年，廣大員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感進(jìn)一步增強(qiáng)。20__年，我們對(duì)《企業(yè)文化手冊(cè)》進(jìn)行了重新修訂，并加大宣傳，使廣大員工基本了解和掌握了企業(yè)文化基礎(chǔ)知識(shí)。下半年，以“知、愛、興”活動(dòng)為載體，并與具體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作相結(jié)合，廣泛開展了形勢(shì)教育活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)了員工熱愛___、獻(xiàn)身___的熱情，堅(jiān)定了員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的信心。穩(wěn)步推進(jìn)宣傳輿論工作，擴(kuò)大了企業(yè)的社會(huì)影響，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造了較好的輿論氛圍。

此外，集團(tuán)公司于4月下旬勝利召開了第三次黨代會(huì)，在“十_五”開局之年進(jìn)一步統(tǒng)一了廣大黨員干部的思想認(rèn)識(shí)。一年來(lái)，在集團(tuán)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，各級(jí)黨委及工會(huì)、共青

團(tuán)、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、武裝等組織和部門也都從企業(yè)發(fā)展的大局出發(fā)，以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)為中心開展工作，為集團(tuán)全年目標(biāo)的完成和企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

縱觀20__年，是___最艱難、最具風(fēng)險(xiǎn)的一年，同時(shí)也是最具挑戰(zhàn)的一年，在全體員工的奮力拼搏下，___的各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)，成功跨越了發(fā)展過(guò)程中的一道“分水嶺”，使企業(yè)步入了一個(gè)全新的發(fā)展環(huán)境，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是經(jīng)過(guò)一年的拼搏，雖然企業(yè)尚未脫離困境，但已經(jīng)走過(guò)了最艱難階段的高峰期，已經(jīng)由原來(lái)的被動(dòng)生存型轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)發(fā)展型。二是以前年度我們一直是投入大于產(chǎn)出，隨著20__年各項(xiàng)主要工程的陸續(xù)竣工，鋼鐵、化工領(lǐng)域的產(chǎn)出已經(jīng)開始大于投入。三是在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上，鋼鐵、化工、經(jīng)貿(mào)“三足鼎立”局面已經(jīng)完全形成，并帶來(lái)“東方不亮西方亮”的經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)，另外，___公司和___公司也都基本具備了自我生存、自我發(fā)展的能力，集團(tuán)總體上抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力進(jìn)一步增強(qiáng);在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上，___公司、___公司等單位都不再是單一的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，___公司板坯和建筑材比例基本達(dá)到了1：1，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力和盈利能力都大大增強(qiáng)。四是企業(yè)管理水平得到進(jìn)一步提高，各級(jí)管理人員對(duì)本職工作的駕馭能力有了一定的增強(qiáng)。五是雖然我們?cè)隗w制機(jī)制上仍存在一些問(wèn)題，但與其他國(guó)企相比，我們?cè)跈C(jī)制建設(shè)方面已經(jīng)處于相對(duì)領(lǐng)先的地位。六是在全體干部員工的共同努力下，___的企業(yè)文化建設(shè)和5S管理等項(xiàng)工作又上了一個(gè)新臺(tái)階，取得了突出的成績(jī)，為企業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的軟環(huán)境基礎(chǔ)。

上述幾個(gè)方面的轉(zhuǎn)變，不僅標(biāo)志著我們勝利實(shí)現(xiàn)了前段工作目標(biāo)，也為企業(yè)今后的發(fā)展創(chuàng)造了更為有利的條件。在此，我代表集團(tuán)向奮戰(zhàn)在___各條戰(zhàn)線上的全體員工，以及廣大員工對(duì)企業(yè)發(fā)展給予的理解和支持表示衷心的感謝!

回顧一年來(lái)的工作，我們清醒地認(rèn)識(shí)到，盡管企業(yè)目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)較好，但也存在著一定的問(wèn)題和不足：一是兩級(jí)班子特別是集團(tuán)班子的決策能力不足，與集團(tuán)規(guī)模擴(kuò)張的要求存在一定差距。二是企業(yè)管理水平亟待提高，產(chǎn)品生產(chǎn)成本高，能源、資源消耗浪費(fèi)嚴(yán)重，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，經(jīng)濟(jì)效益下滑，與同行業(yè)先進(jìn)指標(biāo)相比仍存在很大差距。如___公司與新興___同等產(chǎn)量水平相比每年至少差10元的效益，___公司與營(yíng)口中板廠相比在煉鋼消耗上每年多支出100元以上。三是管理人才和技術(shù)人才短缺，仍是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。集團(tuán)發(fā)展到現(xiàn)在，雖然企業(yè)規(guī)模在國(guó)內(nèi)已經(jīng)占據(jù)了較重要位臵，但管理、技術(shù)水平等方面與先進(jìn)企業(yè)相比仍存在很大的差距，高級(jí)技術(shù)人才和管理人才短缺，與企業(yè)規(guī)模不相適應(yīng)，在很大程度上制約了企業(yè)的發(fā)展步伐。要想實(shí)現(xiàn)集團(tuán)“五加三”發(fā)展綱要確定的目標(biāo)，就必須從根本上解決這一問(wèn)題，加大人才的引進(jìn)、管理和使用，形成科學(xué)的用人機(jī)制，做到人盡其才，確保事業(yè)發(fā)展對(duì)人才的需求。四是廠區(qū)治安環(huán)境尚未整治到位，本埠廠區(qū)資材被盜現(xiàn)象仍很嚴(yán)重，需要?jiǎng)訂T全體員工，進(jìn)一步開展打搶反盜行動(dòng)。五是企業(yè)體制和機(jī)制還未得到完全轉(zhuǎn)變，還不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。這些問(wèn)題和不足，需要在今后的工作中采取切實(shí)可行的措施認(rèn)真加以解決。

20__年主要工作思路

20__年，是集團(tuán)確定的“企業(yè)管理年”，也是___實(shí)現(xiàn)決勝脫困、做強(qiáng)做大的關(guān)鍵一年，而企業(yè)所面臨的內(nèi)外部形勢(shì)依然十分嚴(yán)峻。與此同時(shí)，經(jīng)過(guò)多年的積累和發(fā)展，我們也具備了諸多進(jìn)一步發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和條件，企業(yè)未來(lái)充滿了希望。

一方面，企業(yè)發(fā)展面臨很多困難和挑戰(zhàn)。在外部環(huán)境上，一是國(guó)家將繼續(xù)采取宏觀調(diào)控措施，控制貨幣信貸投放量，如央行決定從1月15日起，再次上調(diào)存款準(zhǔn)備金率0.5個(gè)百分點(diǎn)，給企業(yè)融資工作帶來(lái)了更大的難度。同時(shí)，由于國(guó)家收緊土地、環(huán)保閘門，也給企業(yè)項(xiàng)目報(bào)批工作增大了難度。二是由于近年來(lái)鋼鐵產(chǎn)能的持續(xù)擴(kuò)張，鋼鐵產(chǎn)品已經(jīng)出現(xiàn)了供大于求的局面，市場(chǎng)走勢(shì)不明朗，形勢(shì)不容樂(lè)觀。20__年，外礦價(jià)格又較20__年上漲了9.5%，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和資金運(yùn)作會(huì)產(chǎn)生較大影響。在內(nèi)部環(huán)境上，一是___在資源占有上與一些資源型企業(yè)如鞍本集團(tuán)相比存在很大差距，僅礦石成本一項(xiàng)，我們每年就要比鞍本鋼多支出30多0元;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整仍未到位，主導(dǎo)產(chǎn)品仍為長(zhǎng)線產(chǎn)品，附加值較低，與熱軋板相比，一年就少收入15—200元;在區(qū)域位臵上不占優(yōu)勢(shì)，與沿海企業(yè)相比，在運(yùn)費(fèi)等方面我們一年至少多支出100元。二是企業(yè)負(fù)債絕對(duì)額仍較大，應(yīng)付款近700元，相應(yīng)增加了財(cái)務(wù)費(fèi)用支出。三是各種消耗指標(biāo)仍很高，加之在企業(yè)管理方面還存在較多問(wèn)題和不足，與同類型企業(yè)相比還存在很大差距。四是企業(yè)的治安保衛(wèi)和反腐敗形勢(shì)依然嚴(yán)峻。五是20__年___的技改投資強(qiáng)度仍較大，同時(shí)還需大量資金保證生產(chǎn)和采購(gòu)等工作的正常進(jìn)行，資金形勢(shì)不容樂(lè)觀。六是主要產(chǎn)品產(chǎn)能的大幅度增長(zhǎng)，給生產(chǎn)所需原燃料和電力供應(yīng)，以及運(yùn)輸工作等都帶來(lái)更大的壓力。

另一方面，我們也面臨著諸多有利條件。在外部環(huán)境上，從政策層面上來(lái)看：一是20__年黨的十七大即將召開，企業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境將會(huì)更為有利。同時(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出，要繼續(xù)保持宏觀經(jīng)濟(jì)政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，可以預(yù)見20__年我國(guó)經(jīng)濟(jì)一定會(huì)保持較快增長(zhǎng)速度。二是在國(guó)家貿(mào)易順差持續(xù)增長(zhǎng)、人民幣升值壓力不斷增大的外貿(mào)形勢(shì)下，國(guó)家必將出臺(tái)更多的境外投資鼓勵(lì)政策，這為我們進(jìn)行境外資源、技術(shù)等方面的合資合作創(chuàng)造了有利條件。三是國(guó)家將繼續(xù)落實(shí)和出臺(tái)振興東北老工業(yè)基地有關(guān)政策，如財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局于20__年12月15日下發(fā)通知，對(duì)東北老工業(yè)基地企業(yè)在1997年12月31日前形成的符合規(guī)定的欠稅予以豁免，將進(jìn)一步緩解企業(yè)的資金壓力。省、市也將繼續(xù)關(guān)注___發(fā)展，市政府在20__年政府工作報(bào)告中提出要繼續(xù)舉全市之力支持“兩鋼”發(fā)展，這將為___提供更為寬松的外部發(fā)展環(huán)境。四是全球經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)保持較高的增長(zhǎng)勢(shì)頭，世界外貿(mào)形勢(shì)看好，隨著我國(guó)成功跨過(guò)入世前過(guò)渡期，市場(chǎng)機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，將帶動(dòng)中國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的快速發(fā)展。在內(nèi)部環(huán)境上，一是從資金投入上看，目前集團(tuán)主體產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)出已經(jīng)開始大于投入，20__年本埠技改投資170元，利潤(rùn)加折舊預(yù)計(jì)將實(shí)現(xiàn)240元。二是經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展，___整體經(jīng)濟(jì)規(guī)模已經(jīng)上了一個(gè)新臺(tái)階，形成了鋼鐵、經(jīng)貿(mào)、化工“三足鼎立”的發(fā)展局面，開始由粗放經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)向集約經(jīng)營(yíng)型，由被動(dòng)生存型轉(zhuǎn)向主動(dòng)發(fā)展型。同時(shí)，各事業(yè)領(lǐng)域在國(guó)內(nèi)均占有了較重要的位臵：___公司8000噸綜合生產(chǎn)能力已經(jīng)形成，按產(chǎn)能計(jì)算在全國(guó)排名在12位左右;++++公司800噸產(chǎn)能在東北煤化工氮肥行業(yè)中位列第1位;___500噸產(chǎn)能在國(guó)內(nèi)穩(wěn)居第2位;___公司重型汽車產(chǎn)能在國(guó)內(nèi)位居第二位，抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力大大增強(qiáng)。三是在結(jié)構(gòu)調(diào)整增利方面有了明顯的變化，化肥、物流、球管等領(lǐng)域的盈利能力正在增強(qiáng)，鋼鐵產(chǎn)品品種結(jié)構(gòu)、___公司第三方貿(mào)易規(guī)模正在形成，并正在加強(qiáng)船運(yùn)市場(chǎng)開發(fā)，這都充分說(shuō)明我們的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力在增強(qiáng)。四是就比較優(yōu)勢(shì)而言，由于質(zhì)量、成本等方面存在的差距，我們?cè)谫Y金有效運(yùn)作、品種增利、增產(chǎn)增效、降低消耗等方面，有高達(dá)60多0元的潛力可挖，這正是我們的潛力和希望所在。五是集團(tuán)“五加三”發(fā)展綱要的出臺(tái)，使企業(yè)下一步的發(fā)展目標(biāo)非常清晰，措施非常具體。六是改革工作具備領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，目前大部分子公司的國(guó)有產(chǎn)權(quán)已降至參股地位，這為企業(yè)的體制和機(jī)制創(chuàng)新創(chuàng)造了條件。七是企業(yè)文化建設(shè)工作深入推進(jìn)，企業(yè)的向心力、員工的凝聚力和干部員工的責(zé)任感都大大增強(qiáng)。

20__年，我們的發(fā)展既面臨著良好機(jī)遇，也面對(duì)著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，總體上是機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。為此，我們必須認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定信心，以抓好多項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作、實(shí)現(xiàn)管理達(dá)標(biāo)為重點(diǎn)，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，創(chuàng)新發(fā)展模式，提高發(fā)展質(zhì)量，全力以赴，真抓實(shí)干，確保全年工作目標(biāo)的勝利完成。

經(jīng)集團(tuán)上下多次討論，并經(jīng)集團(tuán)班子會(huì)通過(guò)，20__年集團(tuán)總體工作目標(biāo)為：決勝脫困、管理達(dá)標(biāo)、堅(jiān)持發(fā)展。

決勝脫困：即___公司、___公司、___公司在提足折舊的前提下能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。___公司在品種、質(zhì)量、成本方面要達(dá)到全國(guó)同類企業(yè)中上游水平，1780熱軋項(xiàng)目按計(jì)劃投產(chǎn)，2個(gè)月內(nèi)基本達(dá)到一期設(shè)計(jì)產(chǎn)能;++++公司老化肥生產(chǎn)穩(wěn)定，新化肥一季度順利達(dá)產(chǎn);___公司綜合形成500噸生產(chǎn)能力;___公司機(jī)加件生產(chǎn)能力達(dá)到20元。

管理達(dá)標(biāo)：即生產(chǎn)單位的消耗、質(zhì)量、品種、成本指標(biāo)要確保完成管理年指標(biāo)計(jì)劃，與20__年相比有質(zhì)的飛躍。在消耗管理上，各類物料及能源消耗指標(biāo)達(dá)到國(guó)內(nèi)同類型企業(yè)先進(jìn)水平：___公司煉鐵指標(biāo)基本達(dá)到營(yíng)口中板廠水平，煉

鋼指標(biāo)瞄準(zhǔn)或達(dá)到濟(jì)鋼水平，其他指標(biāo)全部達(dá)到國(guó)內(nèi)同類企業(yè)中上游水平;___公司主要消耗指標(biāo)與新興___公司大幅度縮小差距;++++公司老化肥達(dá)到其歷史最好月份水平，新化肥達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。在質(zhì)量管理上，產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到用戶滿意標(biāo)準(zhǔn)，各單位質(zhì)量異議損失額在20__年基礎(chǔ)上下降50%及以上。在品種開發(fā)方面，適應(yīng)用戶需求生產(chǎn)和開發(fā)產(chǎn)品品種，___公司開發(fā)水平基本達(dá)到本鋼和濟(jì)鋼水平。通過(guò)對(duì)物流、資金流的有效管理和壓價(jià)采購(gòu)，增利50元左右;在品種開發(fā)、挖潛降耗方面增利80元左右。