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文檔簡介
運行工區(qū)培訓(xùn)計劃1?、繼續(xù)深化?“學(xué)習(xí)型工?區(qū)”活動,?立足生產(chǎn)培?訓(xùn),著力于?提高運行專?業(yè)人員技術(shù)?學(xué)習(xí)的自覺?性、能動性?和互動性。?開展知識競?賽、專業(yè)比?武活動,促?進提高,營?造氛圍,帶?動全員講學(xué)?習(xí)講技術(shù)的?良好勢頭,?并進一步引?向深入。?2、運行部?分人員將于?___年重?新進行持證?上崗工作,?分公司要求?認(rèn)真貫徹“?培訓(xùn)、考核?、使用、待?遇一體化動?態(tài)(范本)?管理辦法”?,加大力度?,嚴(yán)格考核?。從而促進?各專業(yè)技術(shù)?水平的不斷?提高。3?、做好運行?專業(yè)技能鑒?定準(zhǔn)備工作?。4、生?產(chǎn)人員應(yīng)熟?練掌握新頒?《電力安全?工作規(guī)程》?《各級調(diào)度?規(guī)程》《標(biāo)?準(zhǔn)站管理條?例》《現(xiàn)場?運行規(guī)程》?《變電站事?故處理預(yù)案?》及“兩票?”補充規(guī)定?內(nèi)容。6?、對運行人?員強化省頒?mis系統(tǒng)?應(yīng)用培訓(xùn),?做到人人過?關(guān)。從“指?認(rèn)設(shè)備”活?動開始,逐?步提高人員?水平。5?、強化運行?專業(yè)同各專?業(yè)間的技術(shù)?交流,培養(yǎng)?一專多能的?技術(shù)人才。?6、通過?各類專項活?動的開展,?促進運行專?業(yè)教培工作?的全面深化?。諸如安全?教育、設(shè)備?講座、學(xué)歷?教育、反事?故演習(xí)以及?各類培訓(xùn)班?等針對性較?強的基礎(chǔ)培?訓(xùn),將在本?年度教培工?作中發(fā)揮更?大的作用。?7、部分?運行人員參?加仿真培訓(xùn)?考試。關(guān)?于新工入廠?運行部安全?培訓(xùn)計劃?運行部作為?安全生產(chǎn)第?一現(xiàn)場,安?全培訓(xùn)納入?重中之重。?為迎接新入?廠員工,增?強其安全意?識,深層次?的了解電力?安全。提高?其安全文化?和安全意識?,運行部安?全培訓(xùn)有規(guī)?劃、有目的?、有重點的?制定培訓(xùn)課?件,結(jié)合實?際情況有針?對性的進行?培訓(xùn)。培訓(xùn)?計劃如下:?1、培訓(xùn)?計劃天數(shù):?___天?2、培訓(xùn)內(nèi)?容:2.?1、《新員?工安全知識?》、《電業(yè)?安全工作規(guī)?程》、(發(fā)?電廠、變電?所、電力線?路部分)、?《安全工器?具》、《觸?電防范及觸?電急救》?2.2、兩?票三制及安?全生產(chǎn)事故?案例、《電?業(yè)安全工作?規(guī)程》、(?發(fā)電廠、變?電所、電力?線路部分)?、《電業(yè)安?全教育片》?2.3、?消防知識講?解,結(jié)合運?行部消防系?統(tǒng)及安全自?動報警系統(tǒng)?進行講解。?3、安全?知識考試:?考試內(nèi)容?:《電業(yè)安?全規(guī)程》?運行車間培?訓(xùn)計劃集?控專業(yè)人員?通過對鍋爐?、汽機、電?氣、除灰脫?硫?qū)I(yè)系統(tǒng)?、運行規(guī)程?、設(shè)備說明?書、操作票?和工作票的?學(xué)習(xí),掌握?機組的運行?操作、設(shè)備?維護、試驗?、機組異常?及事故處理?方法;化學(xué)?專業(yè)人員通?過對___?mw機組化?學(xué)專業(yè)系統(tǒng)?、運行規(guī)程?、設(shè)備說明?書、操作票?、工作票、?水分析、煤?分析、油分?析、環(huán)保分?析的學(xué)習(xí),?掌握機組的?化學(xué)運行操?作、設(shè)備維?護、試驗、?水質(zhì)異常及?事故處理方?法。通過運?行分場各專?業(yè)的培訓(xùn),?達(dá)到提高各?專業(yè)崗位的?運行技術(shù)水?平和事故處?理能力,確?保我公司機?組安全穩(wěn)定?運行。2?培訓(xùn)范圍?本計劃集控?專業(yè)適用于?運車間及以?下崗位人員?,化學(xué)專業(yè)?適用于化學(xué)?運行及化驗?人員。3培?訓(xùn)職責(zé)3?.1集控專?業(yè)機化學(xué)專?業(yè)由培訓(xùn)專?工及相應(yīng)專?工負(fù)責(zé),車?間管理人員?培訓(xùn)由公司?人資部負(fù)責(zé)?。5培訓(xùn)計?劃5.1培?訓(xùn)計劃安排?化學(xué)專業(yè)?培訓(xùn)范圍包?括化學(xué)設(shè)備?及運行、工?作票和操作?票、事故處?理及其水分?析、煤分析?、油分析、?環(huán)保分析的?分析方法和?試驗儀器操?作方法。?集控專業(yè)以?值為單位,?分成鍋爐、?汽機、電氣?、除灰脫硫?專業(yè)組學(xué)習(xí)?。化學(xué)專業(yè)?培訓(xùn)分成化?學(xué)運行組和?化學(xué)化驗組?學(xué)習(xí)。5?.2培訓(xùn)計?劃表鍋爐專?業(yè)培訓(xùn)計劃?表運行工區(qū)培訓(xùn)計劃(二)為達(dá)到安?全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?化工程建設(shè)?的要求,提?升機電工綜?合操作水平?,促進機電?安全技術(shù)管?理工作,特?制定三季度?培訓(xùn)方案;?一、培訓(xùn)?工作思路?通過對機電?職工整體業(yè)?務(wù)水平的實?際調(diào)查,更?加不間斷的?完善對機電?人員教育培?訓(xùn)工作,參?加培訓(xùn)人員?由各連隊提?名,報機電?科培訓(xùn)人數(shù)?___人。?1.通過?“培訓(xùn)—考?試—工作”?相結(jié)合模式?,更好更快?的推進安全?機電質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)化工作,?整體提高機?電作業(yè)人員?水平,彌補?目前機電管?理工作不足?。2.培?訓(xùn)老師由礦?各科、隊管?理人員組成?,各科、隊?第一負(fù)責(zé)人?監(jiān)督本次培?訓(xùn)工作,以?確保培訓(xùn)工?作順利開展?。通過定人?、定時、定?點、定內(nèi)容?、定成效的?五定原則,?堅持對員工?有計劃、有?目的、有要?求的三有培?訓(xùn)目標(biāo),從?整體上全面?提高機電知?識、技能、?學(xué)習(xí)能力、?學(xué)習(xí)方法以?及對實際工?作中遇到機?電問題的處?理能力。并?且把本次培?訓(xùn)工作實際?完成情況作?為___下?半年安全機?電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?化建設(shè)工程?考核的一部?分。3.?本次培訓(xùn)工?作,得到礦?領(lǐng)導(dǎo)有力支?持??偨Y(jié)以?往好的培訓(xùn)?經(jīng)驗,利用?礦現(xiàn)在良好?的學(xué)習(xí)環(huán)境?和條件,通?過傳、幫、?帶、同學(xué)_?__進步等?好的方法進?行培訓(xùn),確?實做好師徒?幫帶、老新?銜接。二?、培訓(xùn)對象?所有報名?參加本次機?電培訓(xùn)員工?,對本次培?訓(xùn)表現(xiàn)突出?員工,優(yōu)?先作為機電?工考慮對象?。(后附培?訓(xùn)人員表)?三、培訓(xùn)?內(nèi)容遵循?學(xué)有所用,?按各參訓(xùn)人?員要求制定?培訓(xùn)課程。?(后附具?體課程安排?表)四、?時間安排?通過對參訓(xùn)?人員調(diào)查走?訪,培訓(xùn)具?體時間安排?為:每周?一、周四?上午8:4?0-11:?30如有變?動將及時通?知各連隊。?遇特殊情?況,機電科?通知各參訓(xùn)?小組組長,?由組長及時?通知培訓(xùn)?變更時間。?五、培訓(xùn)?工作安排?1.機電科?協(xié)調(diào)___?本次培訓(xùn)老?師隊伍(含?廠方技術(shù)人?員),根據(jù)?學(xué)員要求?培訓(xùn)內(nèi)容,?機電科及時?安排本單位?或外單位業(yè)?務(wù)能力強的?同志主持?培訓(xùn)工作,?對所安排老?師學(xué)員應(yīng)尊?敬并認(rèn)真聽?講,有不清?楚不明白?的地方及時?提出,必要?時可增加該?課程該內(nèi)容?的安排次數(shù)?,安排老?師以企業(yè)發(fā)?展為大局,?不得無故推?諉。2.?老師及學(xué)員?嚴(yán)格遵守培?訓(xùn)時間,及?時做好培訓(xùn)?講義和筆記?,講義和?筆記在培訓(xùn)?結(jié)束后,機?電科現(xiàn)場統(tǒng)?一收集管理?,講義和筆?記納入安?全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?化考核范圍?。3、溫?習(xí)白國周班?組管理九法?、手指口述?等好的管理?經(jīng)驗及方法?。4.科?室管理人員?和有經(jīng)驗的?職工應(yīng)注重?現(xiàn)場學(xué)習(xí)效?果現(xiàn)場,因?人而異,?通過多種方?法引導(dǎo),使?參訓(xùn)人員學(xué)?有所得。?5.本次培?訓(xùn)定點高、?力度大,要?求嚴(yán)。對筆?記差、錯及?不認(rèn)真的?員工及時通?報,負(fù)責(zé)監(jiān)?督培訓(xùn)工作?第一責(zé)任人?應(yīng)及時作出?書面原因分?析。6.?每輪培訓(xùn)結(jié)?束后,機電?科、質(zhì)標(biāo)辦?就所培訓(xùn)內(nèi)?容,___?進行考試,?成績不及格?的學(xué)員,應(yīng)?及時調(diào)整學(xué)?習(xí)方法和態(tài)?度,對考試?成績特別差?、學(xué)習(xí)能力?特別不認(rèn)真?、學(xué)習(xí)態(tài)度?特別不好的?參訓(xùn)員工,?責(zé)成該連隊?取消機電工?操作資格。?7.考試?結(jié)束后,機?電科及時按?隊統(tǒng)計考試?及格率,對?及格率不達(dá)?要求的學(xué)員?所在連隊,?納入安全質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)化考?核范圍。?8.執(zhí)行請?假制度。特?殊情況確實?不能參加培?訓(xùn)時,填寫?請假條,經(jīng)?機電科科長?批準(zhǔn)。但本?次培訓(xùn)筆記?應(yīng)及時填補?上交機電科?。9.釀?造良好培訓(xùn)?氛圍。負(fù)責(zé)?本次培訓(xùn)監(jiān)?督工作成員?對學(xué)習(xí)認(rèn)真?、態(tài)度好、?用心的員工?應(yīng)進行表揚?,鼓勵榜樣?學(xué)習(xí),你爭?我趕,提高?培訓(xùn)積極性?。對培訓(xùn)過?程中出現(xiàn)的?問題,及時?反饋機電科?協(xié)調(diào)處理,?無法協(xié)調(diào)時?,報礦領(lǐng)導(dǎo)?。機電科?二0一_?__年__?_月社工?培訓(xùn)計劃?針對金水區(qū)?政府購買社?會工作崗位?這一招標(biāo)項?目,本機構(gòu)?在投標(biāo)計劃?中制定針?對第二標(biāo)段?___個社?工的培訓(xùn)計?劃,第二標(biāo)?段設(shè)崗單位?___個:?區(qū)社區(qū)服務(wù)?中心(居?家養(yǎng)老社工?崗位___?個)、區(qū)民?政局(機構(gòu)?養(yǎng)老社工崗?位___個?)、花園路?街道辦事?處社會__?_服務(wù)中心?(社團服務(wù)?社工崗位_?__個)、?東風(fēng)路街道?辦事處“東?風(fēng)愛心”?社工服務(wù)站?(老年服務(wù)?社工崗位_?__個)、?區(qū)民政局(?社會救助社?工崗位2?個、社會福?利社工崗位?___個)?、區(qū)教體局?(學(xué)生心理?輔導(dǎo)社工崗?位___個?)、區(qū)社?區(qū)服務(wù)中心?(社區(qū)養(yǎng)老?社工崗位_?__個)、?北林路街道?辦事處“雛?鷹驛站”青?少年教育?中心(少年?輔導(dǎo)社工崗?位___個?)。為貫徹?落實我區(qū)購?買社工服務(wù)?的目標(biāo),?打造一支結(jié)?構(gòu)合理、素?質(zhì)優(yōu)良的社?會工作人才?隊伍,落實?和深化社工?對有需求公?民的服務(wù)?,制定本方?案。一、?總體目標(biāo)?建立與我區(qū)?社會發(fā)展相?適應(yīng)的社會?工作專業(yè)教?育、社工人?員繼續(xù)教育?、社工業(yè)?務(wù)普及培訓(xùn)?的社會工作?人才教育培?訓(xùn)機制,創(chuàng)?新教育培訓(xùn)?模式,充實?教育培訓(xùn)?內(nèi)容,優(yōu)化?教育培訓(xùn)資?源,完善教?育培訓(xùn)激勵?機制,不斷?提高我區(qū)社?會工作人才?的專業(yè)素?質(zhì)及能力,?為我區(qū)居民?提供更加優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)。?二、工作?任務(wù)就_?__——_?__年度對?這___名?在崗社會工?作者進行專?業(yè)培訓(xùn),民?政行政機?關(guān)及街道、?社區(qū)從事社?會工作指導(dǎo)?、管理的社?工管理人員?、社會工作?教育、研?究與督導(dǎo)人?員,以及獲?得社會工作?者職業(yè)水平?證書的在崗?服務(wù)人員等?的培訓(xùn)。?在此,針對?這___名?社工制定一?年度的培訓(xùn)?工作任務(wù)。?一年度進行?四次主要?的培訓(xùn)課程?。社工入職?培訓(xùn)、知識?教育培訓(xùn)、?繼續(xù)教育培?訓(xùn)、實務(wù)能?力培訓(xùn)。每?季度開展?一次,每次?培訓(xùn)時間不?少于七天。?另外,在平?時積極__?_這___?名社工的?工作情況,?針對普遍存?在的社工無?法解決的問?題邀請有關(guān)?專家進行具?體分析及?指導(dǎo)。三?、培訓(xùn)范圍?(一)對?在設(shè)定為社?會工作專業(yè)?崗位工作但?尚未取得社?會工作者職?業(yè)水平證?書的人員,?分層、分期?、分批地_?__培訓(xùn),?使其中大部?分人員經(jīng)過?學(xué)習(xí)培訓(xùn)后?,能夠通?過社會工作?者職業(yè)水平?考試,獲得?職業(yè)水平證?書,逐步做?到持證上崗?。(二)?對取得社會?工作者職業(yè)?水平證書的?在職社會工?作者進行繼?續(xù)教育,不?斷充實、?更新其專業(yè)?知識,提高?專業(yè)素質(zhì)和?業(yè)務(wù)水平,?鼓勵其考取?更高層次的?職業(yè)水平?證書。(?三)對培訓(xùn)?人員的其他?需求,如公?益性社會_?__的學(xué)習(xí)?、與___?有幫助的?知識填充、?有關(guān)___?方面的法律?知識學(xué)習(xí)等?等,及時充?電,完善職?業(yè)技能,?從而提供更?好的服務(wù)。?四、培訓(xùn)?形式綜合?多種培訓(xùn)方?式(課堂集?中授課、擬?聘專家蒞臨?指導(dǎo)、資深?社工經(jīng)驗?傳授、現(xiàn)場?考察學(xué)習(xí)與?交流等等)?,互動式教?學(xué)、研討式?學(xué)習(xí)、座談?式交流,全?方位、深?層次傳授社?會工作者相?關(guān)知識。?五、具體培?訓(xùn)內(nèi)容(?一)社工入?職培訓(xùn)培?訓(xùn)目標(biāo):在?一系列的選?聘之后、上?崗之前,機?構(gòu)對___?名社會工作?者進行系?統(tǒng)的、宏觀?的、全方位?的知識及實?務(wù)方面的學(xué)?習(xí)。在上崗?之前熟悉?工作的內(nèi)容?,并積極去?應(yīng)對。培?訓(xùn)內(nèi)容:?1、主要邀?請___、?___等地?資深社工講?授社會工作?理論知識?和實務(wù)技巧?,安排區(qū)社?會工作__?_有關(guān)負(fù)?責(zé)人介紹我?區(qū)社會工作?發(fā)展情況,?以及一線社?工___?實務(wù)經(jīng)驗。?2、開展?機構(gòu)文化構(gòu)?建和實務(wù)訓(xùn)?練。(二?)知識教育?培訓(xùn)培訓(xùn)?目標(biāo):在經(jīng)?過三個月的?在崗服務(wù),?社工在獲得?工作經(jīng)驗的?同時,面?對超出預(yù)想?的服務(wù)結(jié)果?,換一種說?法:能力與?提供的服務(wù)?效果不對?等,這種“?力不從心”?主要源自于?對社會工作?專業(yè)基礎(chǔ)知?識掌握不牢?,這就需?要及時“充?電”。使社?工能夠機制?的去解決案?主的問題。?培訓(xùn)內(nèi)容?:1、專?業(yè)知識的再?學(xué)習(xí)與鞏固?:什么是社?會工作、社?會工作者?的素質(zhì)、境?外社會工作?概覽、我國?社會工作的?發(fā)展、社?會工作倫理?、社會工作?倫理的基本?內(nèi)容、社?會工作中的?倫理困境、?社會工作的?知識基礎(chǔ)、?社會工作?與社會學(xué)、?社會工作與?心理學(xué)、社?會工作方法?、個案社?會工作、小?組社會工作?、社區(qū)社會?工作、社會?工作行政?、社會工作?行政概述、?社會工作行?政的實施、?我國的社?會工作行政?體制、社會?工作研究方?法、質(zhì)的?方法、量的?方法、實驗?方法、研究?報告的撰寫?、社會工?作實務(wù)、老?年社會工作?、康復(fù)社會?工作、矯治?社會工作?、家庭社會?工作、婦女?社會工作、?兒童社會工?作、社會?工作者守則?,與社會工?作相關(guān)的法?律知識,如?勞動法基?本知識,民?法中與社會?工作相關(guān)的?法律條文(?如隱私權(quán)?、人身權(quán)等?),現(xiàn)行婚?姻法、婦_?__童保_?__、未?成年人保_?__、消費?者權(quán)益保_?__等法律?法規(guī)中與?社會工作相?關(guān)的條文等?等,針對近?期工作的重?點及社工?在工作過程?中所反映的?問題,有針?對性的選擇?所要學(xué)習(xí)?的內(nèi)容。?2、能力建?設(shè):一定的?口頭表達(dá)能?力與寫作能?力;指導(dǎo)和?教育人的?能力;對情?境的快速反?應(yīng)能力;在?專業(yè)關(guān)系?中扮演一定?角色的能力?;理解復(fù)雜?心理現(xiàn)象的?能力;_?__工作、?完成指定工?作任務(wù)的能?力;發(fā)現(xiàn)和?獲得幫助?案主所需資?源的能力;?評估社會工?作人員的情?感和專業(yè)?表現(xiàn)的能力?;提供咨詢?的能力;參?加并領(lǐng)導(dǎo)小?組活動的?能力;在壓?力和困境中?繼續(xù)工作的?能力;處理?沖突的能?力;在實務(wù)?工作中應(yīng)用?社會學(xué)和心?理學(xué)理論?的能力;選?擇有效信息?的能力;評?估機構(gòu)服務(wù)?的能力等?等。(三?)繼續(xù)教育?培訓(xùn)培訓(xùn)?目標(biāo):社會?工作者繼續(xù)?教育涵蓋內(nèi)?容豐富,提?出適應(yīng)崗位?需要,提?高社會工作?者的理論水?平和分析、?解決實際問?題的能力為?主,注重?針對性、實?用性和科學(xué)?性,在社會?工作基礎(chǔ)知?識鞏固及社?工實務(wù)能力?提高的基?礎(chǔ)上,進一?步細(xì)化地、?深度地挖掘?知識漏洞與?工作中常被?忽略的實?務(wù)技巧。?培訓(xùn)內(nèi)容:?1、社會?工作專業(yè)原?則2、專?業(yè)價值觀和?倫理;3?、相關(guān)法律?、法規(guī)、規(guī)?章及政策;?4、社會?工作實務(wù);?5、社會?工作經(jīng)驗交?流、總結(jié)、?___等;?6、社會?工作者基本?道德素養(yǎng)。?(四)實?務(wù)能力培訓(xùn)?培訓(xùn)目標(biāo)?:在社會工?作者的能力?應(yīng)用過程中?,社工者的?綜合能力(?對專業(yè)知?識的掌握程?度、運用知?識的熟練程?度、應(yīng)對危?機介入的反?應(yīng)能力等?等)其實是?實務(wù)能力在?工作中的具?體體現(xiàn)。實?務(wù)能力的培?養(yǎng)、提高?與升華對提?高服務(wù)的品?質(zhì)有著直接?的影響。因?此,重點培?養(yǎng)在崗社?工者的實務(wù)?能力。培?訓(xùn)內(nèi)容:?1、通過模?擬成功案例?,深刻了解?及體驗“人?在情境中”?相關(guān)理論?、系統(tǒng)理論?等在工作中?的應(yīng)用。?2、在授課?、交流中重?點培養(yǎng)社工?者的工作能?力(一定的?口頭表達(dá)?能力與寫作?能力;指導(dǎo)?和教育人的?能力;對情?境的快速?反應(yīng)能力;?在專業(yè)關(guān)系?中扮演一定?角色的能力?;理解復(fù)?雜心理現(xiàn)象?的能力;_?__工作、?完成指定工?作任務(wù)的?能力;發(fā)現(xiàn)?和獲得幫助?案主所需資?源的能力;?評估社會?工作人員的?情感和專業(yè)?表現(xiàn)的能力?;提供咨詢?的能力;?參加并領(lǐng)導(dǎo)?小組活動的?能力;在壓?力和困境中?繼續(xù)工作?的能力;處?理沖突的能?力;在實務(wù)?工作中應(yīng)用?社會學(xué)和?心理學(xué)理論?的能力;選?擇有效信息?的能力;評?估機構(gòu)服?務(wù)的能力)?。3、完?善社工在工?作中的基本?技能:有目?的地傾聽案?主的敘述?,充分地理?解案主的敘?述;分析各?種信息,提?出診斷報?告;創(chuàng)造和?維持專業(yè)的?助人關(guān)系,?在這種關(guān)系?中使用自?己的專業(yè)知?識;觀察井?理解語言和?非語言的行?為,善于?使用人格理?論和診斷方?法;獲得案?主的信任,?幫助案主?努力自助的?技能;以安?全、寬松和?支持的方式?與案主討?論敏感問題?的技巧;以?創(chuàng)造性的方?式解決案主?問題的技?巧;確定何?時結(jié)束治療?關(guān)系以及如?何結(jié)束治療?關(guān)系的技?巧;學(xué)習(xí)和?研究專業(yè)文?獻的技能;?在沖突各方?之間進行?調(diào)停和談判?的技巧;聯(lián)?系不同服務(wù)?機構(gòu)的技巧?;向社會?、資助機構(gòu)?、立法機構(gòu)?反映社會需?求的技能)?。(五)?應(yīng)急培訓(xùn)?另外,根據(jù)?社工的具體?知識結(jié)構(gòu)及?能力需求,?不定期的進?行為時較短?的培訓(xùn)安?排,具體培?訓(xùn)計劃是小?規(guī)模而且比?較有針對性?的,主要針?對一些社?工當(dāng)時束手?無策的、比?較棘手的案?例。六、?注意事項?在培訓(xùn)的過?程中,我們?要及時發(fā)現(xiàn)?培訓(xùn)中存在?的不足,并?反思問題的?原因以便?及時去解決?,下面是在?培訓(xùn)中要注?意的問題。?第一點是?作為一個社?工,首先應(yīng)?該___服?務(wù)對象的能?力,而不是?他們的問?題。我們應(yīng)?該從優(yōu)勢視?角去看待我?們的服務(wù)對?象,充分地?去提升服務(wù)?對象本身擁?有的能力。?這樣可以讓?我們利用服?務(wù)對象本身?的能力,更?好地去幫助?服務(wù)對象面?對自身的問?題,也可以?讓服務(wù)對象?享受更多的?自尊和滿足?感。第二?點是培訓(xùn)目?標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)?容之間的
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