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文檔簡(jiǎn)介

1“6S”管理分享6S精益管理,是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,是市場(chǎng)取勝的利器,是一流企業(yè)品性的標(biāo)志

2☆學(xué)習(xí)6S需要掌握的內(nèi)容:1.為什么要開(kāi)展6S活動(dòng)?2.6S活動(dòng)的內(nèi)容是什么?3.怎樣開(kāi)展6S活動(dòng)?4.開(kāi)展6S活動(dòng)帶來(lái)的益處?3◎第一部分序言◎第二部分整理活動(dòng)◎第三部分整頓活動(dòng)◎第四部分清掃活動(dòng)◎第五部分清潔活動(dòng)◎第六部分素養(yǎng)活動(dòng)◎

第七部分安全活動(dòng)(略)◎第八部分6S示范案例◎第九部分6S優(yōu)秀改善展示◎第十部分6S推進(jìn)的理念◎第十一部分6S推進(jìn)方式分享4

6S管理推廣分享56S的起源于發(fā)展

6S起源于日本豐田公司

日本式企業(yè)將6S運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ)。背景:二戰(zhàn)后,以豐田公司為首的日本企業(yè)研究得出結(jié)論:

1、大量生產(chǎn)的方式在銷減成本方面的潛力要遠(yuǎn)大于其規(guī)模效應(yīng)所帶來(lái)的好處;

2、大量生產(chǎn)方式的單純縱向泰勒制組織體制,不利于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)和員工積極性、智慧和創(chuàng)造力的發(fā)揮,存在規(guī)模與組織矛盾。65個(gè)S之間的關(guān)系第1個(gè)S整理將有用的東西定出位置放置第5個(gè)S素養(yǎng)第4個(gè)S清潔第3個(gè)S清掃區(qū)分“要用”與“不用”的東西保持美觀整潔、提升3S使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣遵守各項(xiàng)規(guī)章制度將不需要的東西徹底清掃干凈第2個(gè)S整頓(SEIRI)SEITONSEISOSEIKETSUSHITSUKE地、物人76S的副作用/開(kāi)始階段

1、增加了成本(要投入)2、效率暫時(shí)降低(麻煩了)3、心理壓抑感增強(qiáng)(有人管)4、犯錯(cuò)誤機(jī)會(huì)多了(有標(biāo)準(zhǔn))6S的正作用/熟練后1、經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)(成本降低)2、工作效率提高(目標(biāo)明確)3、在公平中工作(任務(wù)明確)4、熟能生巧(習(xí)慣養(yǎng)成)8類別基準(zhǔn)分類要1、用的機(jī)器設(shè)備、電氣裝置;2、工作臺(tái)、材料架、板凳;3、使用的工裝、模具、夾具等;4、原材料、半成品、成品等;5、棧板、周轉(zhuǎn)箱、防塵用具;6、辦公用品、文具等;7、使用中的看板、海報(bào)等;8、各種清潔工具、用品等;9、文件和資料、圖紙、表單、記錄、檔案等;10、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)、檢驗(yàn)用的樣品等。不要A、地板上1、雜物、灰塵、紙屑、油污等;2、不再使用的工裝、模具、夾具等;3、不再使用的辦公用品;4、破爛的垃圾筒、周轉(zhuǎn)箱、紙箱等;5、呆滯物料等。B、工作臺(tái)1、過(guò)時(shí)的報(bào)表、資料;2、損壞的工具、樣品等;3、多余的材料等;4、私人用品。C、墻上1、蜘蛛網(wǎng);2、老舊無(wú)用的標(biāo)準(zhǔn)書(shū);3、老舊的海報(bào)標(biāo)語(yǔ);1、不再使用的各種掛具;2、無(wú)用的各管線;3、無(wú)效標(biāo)牌、指示牌等。D、空中一、整理“要”與“不要”的判定標(biāo)準(zhǔn)9整理就是把必要物品和不必要的物品區(qū)分開(kāi)來(lái),不要的物品徹底處理或丟棄,而不是“簡(jiǎn)單的收拾后又整齊地放置廢品”。10二、整頓整頓就就是消消除無(wú)無(wú)謂的的尋找找,既既縮短短準(zhǔn)備備的時(shí)時(shí)間,,隨時(shí)時(shí)保持持立即即可取取的狀狀態(tài)。。工作場(chǎng)場(chǎng)所一一目了了然;;消除尋尋找物物品的的時(shí)間間;井井有有條的的工作作秩序序。目的整頓是是放置置物品品標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化,,使任何何人立立即能能找到到所需需要的的東西西,減減少“尋尋找””時(shí)間間上的的浪費(fèi)費(fèi)。執(zhí)執(zhí)行““整頓頓”的的消極極意義義為防防止缺缺料、、缺零零件,,其積極極意義義則為為“控控制庫(kù)庫(kù)存””,防防止資資金積積壓。。特別說(shuō)說(shuō)明11整頓的的推行行1、撤除不不用的的東西西:按照““整理理”項(xiàng)項(xiàng),所所述要要領(lǐng)推推行。。2、整整備備放放置置空空間間::經(jīng)整整理理后后所所騰騰出出來(lái)來(lái)的的棚棚架架,,工工具具柜柜須須加加以以重重新新配配用用,,如如尚尚需需增增加加空間間時(shí)時(shí)應(yīng)應(yīng)在在最最低低限限度度內(nèi)內(nèi)添添加加棚棚架架以以備備用用。。3、規(guī)規(guī)劃劃放放置置空空間間::按按照照物物品品使使用用的的頻頻率率。4、放放置置標(biāo)標(biāo)志志::設(shè)設(shè)定定標(biāo)標(biāo)簽簽與與標(biāo)標(biāo)志志5、建建立立臺(tái)臺(tái)賬賬::建建立立起起臺(tái)臺(tái)賬賬檔檔案案12整頓頓的的難難點(diǎn)點(diǎn)整頓頓不不是是陳陳列列,,是是要要把把有有用用的的東東西西以以最最簡(jiǎn)簡(jiǎn)便便的的方方式式放放好好,,讓讓大大家家都都一一目目了了然然,,在在想想要要使使用用時(shí)時(shí)可可以以隨隨時(shí)時(shí)取取得得。。131、通通道道不不允允許許停停放放車車輛輛、、雜雜物物;;2、除除特特殊殊情情況況外外,,車車輛輛應(yīng)應(yīng)正正向向駛駛?cè)肴肱e舉升升工工位位;;3、車車內(nèi)內(nèi)沒(méi)沒(méi)放放置置三三件件套套,,禁禁止止進(jìn)進(jìn)車車內(nèi)內(nèi);;4、三三件件套套破破損損,,很很臟臟要要及及時(shí)時(shí)更更換換;;5、前前部部作作業(yè)業(yè)時(shí)時(shí),,要要正正確確使使用用葉葉子子板板保保護(hù)護(hù)墊墊;;6、進(jìn)進(jìn)入入車車內(nèi)內(nèi)操操縱縱車車輛輛時(shí)時(shí),,雙雙手手必必須須整整潔潔,,工工衣衣必必須須無(wú)無(wú)明明顯顯污污跡跡;;7、輪輪胎胎拆拆卸卸后后應(yīng)應(yīng)外外側(cè)側(cè)向向上上擺擺放放,,胎胎鈴鈴上上禁禁止止踐踐踏踏或或放放置置物物品品;;8、維維修修保保養(yǎng)養(yǎng)作作業(yè)業(yè)時(shí)時(shí),,盡盡量量防防止止油油、、水水及及其其他他污污物物落落到到地地面面或或?yàn)R濺到到工工衣衣上上;;9、油水水及其他他污物落落到地面面時(shí)應(yīng)及及時(shí)清除除干凈;;10、作業(yè)中中工具應(yīng)應(yīng)規(guī)放整整齊;11、作業(yè)中中除大型型零件外外,拆件應(yīng)放放到拆件件小車上上;12、作業(yè)后后:工具車,零件架使使用后應(yīng)應(yīng)及時(shí)清清理干凈凈;售后服務(wù)務(wù)整理、、整頓要要點(diǎn)1413、設(shè)備.工具車.零件架等等按指定定地點(diǎn)擺擺放,用后放回回原處;;14、工具車車.零件架上上物品擺擺放整齊齊;15、換下舊舊件按規(guī)規(guī)定處理理及放置置整齊.并貼上標(biāo)標(biāo)簽;16、工具車車內(nèi)工具具分類放放置并擺擺放整齊齊;17、每天上上班前對(duì)對(duì)責(zé)任區(qū)區(qū)進(jìn)行檢檢查,清掃;18、每天下下班前對(duì)對(duì)作業(yè)場(chǎng)場(chǎng)地進(jìn)行行徹底清清掃,整理;19、垃圾桶桶拖把應(yīng)應(yīng)放在固固定的位位置;20、設(shè)備,零件架,工具車等等要保持持每日整整潔;21、最晚下下班人員員離開(kāi)前前應(yīng)關(guān)掉掉空壓機(jī)機(jī),照明開(kāi)關(guān)關(guān),關(guān)好車間間門窗大大小門;;22、舉升機(jī)機(jī)等設(shè)備備要按時(shí)時(shí)保養(yǎng);;23、舉升機(jī)機(jī)的操作作必須規(guī)規(guī)范,舉升機(jī)腳腳旋轉(zhuǎn)位位置必須須合理,舉升機(jī)在在升降過(guò)過(guò)程中嚴(yán)嚴(yán)禁站人人。15三、清掃掃16清掃的含含義將崗位變變得無(wú)垃垃圾、無(wú)無(wú)灰塵,,干凈整整潔;將設(shè)備保保養(yǎng)得锃锃亮完好好,創(chuàng)造造一個(gè)一一塵不染染的環(huán)境境。保持良好好的工作作情緒穩(wěn)定品質(zhì)質(zhì)達(dá)到零故故障、零零損耗目的特別說(shuō)明明徹底除了能消消除污穢穢,確保保員工的的健康、、安全衛(wèi)衛(wèi)生外,,還能早早期發(fā)現(xiàn)現(xiàn)設(shè)備的的異常、、松動(dòng)等,,以達(dá)到到全員預(yù)預(yù)防保養(yǎng)養(yǎng)的目的的。17展廳清潔潔及擺放放要求1.展車清清潔維護(hù)護(hù)要求::保持車身身清潔,,展車表表面不得得有明顯顯灰塵、、指印、、劃痕、、水漬;;保持車車表面清清潔,無(wú)無(wú)灰塵。。(2)保保持車車窗玻璃璃、擋風(fēng)風(fēng)玻璃清清潔明亮亮,無(wú)灰灰塵、無(wú)無(wú)污漬。。(3)展展車全全身打蠟蠟、光亮亮,玻璃璃干凈透透亮,保保持輪胎胎胎面、、輪輞表表面和可可視部位位清潔,,無(wú)灰塵塵、無(wú)污污漬,無(wú)無(wú)石子子等異物物嵌入輪輪胎胎紋紋內(nèi);車車胎需清清洗、上上光。(4)需需對(duì)汽汽車發(fā)動(dòng)動(dòng)機(jī)室內(nèi)內(nèi)部可見(jiàn)見(jiàn)部分、、可觸及及部位等等進(jìn)行清清洗,擦擦拭干凈凈;發(fā)動(dòng)動(dòng)機(jī)室左左右兩道道邊槽、、排氣氣管、前前擋風(fēng)玻玻璃與其其下方塑塑料件結(jié)結(jié)合部應(yīng)應(yīng)無(wú)灰塵塵。(5)后后備箱箱保持干干燥潔凈凈,隨車車工具等等物品擺擺放整齊齊,無(wú)其其他雜物物;汽車車油箱內(nèi)內(nèi)需備有有一定的的汽油((不少少于五升升),確確保汽車車可隨時(shí)時(shí)發(fā)動(dòng)。。(6)車廂廂內(nèi)部保持清清潔,關(guān)注車車內(nèi)頂蓬清潔潔,去除前后后座椅、遮陽(yáng)陽(yáng)板、方向盤盤(包括后車車燈)等部件件上的塑料料保護(hù)套。(7)車內(nèi)內(nèi)各儲(chǔ)物箱內(nèi)內(nèi)均不得放有有雜物。(8)車內(nèi)內(nèi)后視鏡和左左右后視鏡配配合駕駛位相相應(yīng)地調(diào)至合合適的位置,,并擦拭干凈凈,不留手印印等污跡。(9)保持持展車四周及及底部地面的的清潔,無(wú)煙煙頭、紙屑、、油污。(10)每每天上班前進(jìn)進(jìn)行一次全面面的清潔工作作,每隔半小小時(shí)檢查一次次,客戶接待待完畢后擦拭拭一遍展車,,座椅歸位位。182.展車展示示管理要求::(1)展展車右前側(cè)放放置該車型的的技術(shù)參數(shù)配配置立架。(2)展展示車的組合合應(yīng)兼顧車型型與車色選擇擇,根據(jù)不同同規(guī)格展廳適適當(dāng)搭配。(3)展展車輪輞蓋上上的標(biāo)志需擺擺正,與地面面平行。(4)展展車前后方牌牌照區(qū)配備有有車銘牌并保保持清潔。(5)除除特殊要求外外,展車車門門保持不上鎖鎖狀態(tài),可供供客戶隨時(shí)進(jìn)進(jìn)入車內(nèi)。193.展車管管理其他要求求:(1)展車充充分充電,每每三天著車一一次以利展示示用電的需要要。(2)重點(diǎn)推推薦車型應(yīng)放放在重點(diǎn)推薦薦區(qū),根據(jù)廠廠家不同時(shí)期期促銷策略進(jìn)進(jìn)行相關(guān)物料料布置和車型型調(diào)整。(3)重點(diǎn)推推薦車輛需進(jìn)進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù)護(hù),隨時(shí)清潔潔,關(guān)注車輛輛蓄電池電量量可供隨時(shí)啟啟動(dòng)。(4)展車鑰鑰匙應(yīng)統(tǒng)一集集中管理,便便于隨需隨取取、安全使用用。(5)展車不不允許占用客客戶停車場(chǎng)地地進(jìn)行展示功功能。4.展廳1.展廳整體體(1)展廳內(nèi)內(nèi)、外墻面、、玻璃墻等保保持干凈整潔潔,應(yīng)定期清清潔;(2)展廳的的地面、墻面面、展臺(tái)、燈燈具、視聽(tīng)設(shè)設(shè)備等保持干干凈整潔;(3)在展廳廳信息墻等處處整齊擺放與與銷售車輛相相對(duì)應(yīng)的各種種型錄;(4)展廳內(nèi)內(nèi)保持適宜、、舒適的溫度度,依照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)保持在攝氏氏25度左右右;(5)展廳內(nèi)內(nèi)的照明要求求明亮、令人人感覺(jué)舒適。。(6)展廳內(nèi)內(nèi)在營(yíng)業(yè)期間間播放舒緩、、優(yōu)雅的輕音音樂(lè);(7)展廳內(nèi)內(nèi)所有設(shè)施應(yīng)應(yīng)保持完好,,并能正常使使用,有問(wèn)題題及時(shí)上報(bào)。。(8)展廳內(nèi)內(nèi)所有植物葉葉面保持清潔潔。205.顧客休息區(qū)區(qū)(1)顧客休休息區(qū)保持整整齊清潔,沙沙發(fā)、茶幾等等擺放整齊并并保持清潔;;(2)顧客休休息區(qū)桌面上上備有煙灰缸缸,煙灰缸內(nèi)內(nèi)若有3個(gè)以以上(含3個(gè)個(gè))煙蒂,應(yīng)應(yīng)立即清理理;每次在客客人走后應(yīng)立立即把用過(guò)的的煙灰缸清理理干凈;(3)顧客休休息區(qū)設(shè)有雜雜志架、報(bào)紙紙架,各備有有5種以上的的報(bào)紙、雜志志,報(bào)紙應(yīng)每每日更新,雜雜志包括汽汽車、體育、、時(shí)尚、兒童童類雜志,超超過(guò)三個(gè)月應(yīng)應(yīng)更新;6.業(yè)務(wù)洽談區(qū)區(qū)業(yè)務(wù)洽洽談區(qū)的桌椅椅擺放整齊有有序,保持潔潔凈,桌面上上備有煙灰缸缸,煙灰缸內(nèi)內(nèi)若有3個(gè)((含3個(gè))以以上煙蒂,應(yīng)應(yīng)立即清理;;每次在客人人走后應(yīng)立即即把用過(guò)的煙煙灰缸清理干干凈。7.顧客接待臺(tái)臺(tái)(1)接待臺(tái)臺(tái)保持干凈,,臺(tái)面上不可可放有任何雜雜物,各種文文件、名片、、資料等整齊齊有序地?cái)[擺放在臺(tái)面下下,不許放置置與工作無(wú)關(guān)關(guān)的報(bào)紙、雜雜志等雜物;;接待臺(tái)值班班人員不許聊聊天,打鬧,,看報(bào)紙。(2)接待臺(tái)臺(tái)處的電話、、電腦等設(shè)備備保持良好的的可使用狀態(tài)態(tài)。21四、清潔22清潔的含義將整理、整頓頓、清掃進(jìn)行行到底,標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化、制度化化、并完善。。成為慣例和制制度;是標(biāo)準(zhǔn)化的基基礎(chǔ);企業(yè)文化開(kāi)始始形成。目的為機(jī)器、設(shè)備備清除油垢、、塵埃,謂之之“清掃”,,而“長(zhǎng)期保保持”這種狀狀態(tài)就是“清潔潔”,將設(shè)備備“漏水、漏漏油”現(xiàn)象設(shè)設(shè)法找出原因因,徹底解決決,是根除不良和臟臟亂的源頭。。特別說(shuō)明23A、突擊打掃很很賣力,清潔潔維持難長(zhǎng)久久;B、簡(jiǎn)單地停停留在掃干凈凈的認(rèn)識(shí)上。。24清潔的典型提提升提升前提升后25五、素養(yǎng)26素養(yǎng)的含義對(duì)于規(guī)定了的的事情,大家家都按要求去去執(zhí)行,并養(yǎng)養(yǎng)成一種習(xí)慣慣。關(guān)于素養(yǎng)的認(rèn)認(rèn)知,詳見(jiàn)公公司及各部門門規(guī)章制度讓員工遵守規(guī)規(guī)章制度培養(yǎng)良好素質(zhì)質(zhì)習(xí)慣的人才才鑄造團(tuán)隊(duì)精神神目的素養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的是是:持續(xù)保持持良好的習(xí)慣慣。特別說(shuō)明27素養(yǎng)的難點(diǎn)A、我們是否得得到了所期望望的結(jié)果?B、做一兩次并并不難,難的的是要經(jīng)常做做到C、簡(jiǎn)單的按照照規(guī)章要求去去做,沒(méi)有考考慮如何做得得更好28六、安全6、安全(通過(guò)過(guò)上述5S活動(dòng),是現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)

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