現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)戰(zhàn)之作業(yè)方法管理為你提供新觀點(diǎn),新方法,刷新你的視野,提示你可行的企業(yè)管理方法,提示你企業(yè)管理上要避開(kāi)的陷井。

一、工時(shí)真的不能再降了嗎作業(yè)工時(shí)越短，付出的人事成本越低，但是標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的確立，并不是以最快的某個(gè)人為基準(zhǔn)，需要綜合考慮。標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的構(gòu)成設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的目的1.為了比較、改善作業(yè)方法，選擇更好的作業(yè)方法時(shí)。2.為了平衡不同小組相互之間的作業(yè)工時(shí)。3.能為制定生產(chǎn)計(jì)劃提供必要的依據(jù)。4.管理勞務(wù)費(fèi)時(shí)需要。標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的設(shè)定：秒表設(shè)定法；既定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)法；采樣法；標(biāo)準(zhǔn)資料法；經(jīng)驗(yàn)估算法。第三章作業(yè)方法管理標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)=主作業(yè)時(shí)間+準(zhǔn)備時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)主作業(yè)時(shí)間真正作業(yè)時(shí)間主作業(yè)盈余時(shí)間一般盈余特殊盈余準(zhǔn)備時(shí)間真正準(zhǔn)備時(shí)間準(zhǔn)備盈余時(shí)間一般盈余特殊盈余確定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)需要考慮的因素：作業(yè)人員的熟練程度；設(shè)備、夾具的運(yùn)作情況；準(zhǔn)備時(shí)間；有否確定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法；標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法、制造條件等變更后，標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)亦要同步更改；確定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的人，要熟悉測(cè)定對(duì)象和計(jì)算方法。實(shí)戰(zhàn)時(shí)注意事項(xiàng)：1.動(dòng)作方面2.加工方面3.搬運(yùn)方面4.其他方面：作業(yè)環(huán)境；設(shè)備使用?？傊s減多余的工時(shí)，不僅可以降低人事成本，同時(shí)也是防止工作效率下降，防止不浮于事的關(guān)鍵一步，需要現(xiàn)場(chǎng)管理人員的高度重視。二、試做就是找問(wèn)題通過(guò)試做可以設(shè)定最佳組合的生產(chǎn)要素；可以為重大決策指明方向，但是天天都在試做的產(chǎn)品，其品質(zhì)八成不穩(wěn)定。實(shí)戰(zhàn)時(shí)注意事項(xiàng)：1.明確試做的對(duì)象、目的、方法、時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量。2.填寫(xiě)《試做一覽表》，聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門(mén)。3.設(shè)置試做指定的條件，試做對(duì)象實(shí)施識(shí)別管理。4.開(kāi)始試做，注意跟蹤。5.確認(rèn)結(jié)果，情報(bào)反饋。第三章作業(yè)方法管理三、寫(xiě)好《標(biāo)準(zhǔn)書(shū)》實(shí)際作業(yè)與《標(biāo)準(zhǔn)書(shū)》的要求必須完全一致，寫(xiě)好《標(biāo)準(zhǔn)書(shū)》，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)就像制定一部“國(guó)家法律”一樣重要。實(shí)戰(zhàn)時(shí)注意事項(xiàng)：1.《標(biāo)準(zhǔn)書(shū)》構(gòu)成：●為必須記錄，○為視需要情況而記錄。第三章作業(yè)方法管理NO構(gòu)成內(nèi)容記載性備注說(shuō)明1封面●來(lái)歷記錄●封面上的來(lái)歷一覽2前言○特別希望、強(qiáng)調(diào)3目錄○超過(guò)7頁(yè)時(shí)4主體文本、其他●標(biāo)準(zhǔn)的主體部分附圖、附表○將圖、數(shù)據(jù)記錄下來(lái)，供一覽的部分5附屬○附帶的其他《標(biāo)準(zhǔn)書(shū)》6參考○正文的補(bǔ)充7解說(shuō)○說(shuō)明文字2.《標(biāo)準(zhǔn)書(shū)》的式樣。第三章作業(yè)方法管理標(biāo)準(zhǔn)書(shū)登錄NO：1.立案人：2.審議人：3.總頁(yè)數(shù)頁(yè)4.重審期限年5.來(lái)歷一覽：

6.分發(fā)部門(mén)：制造部QA營(yíng)業(yè)部技術(shù)部資材部認(rèn)可決定審議立案修訂編號(hào)年月日來(lái)歷修訂內(nèi)容、理由認(rèn)可審議決定立案登記辦理●為必須記錄，○為視需要情況而記錄。①關(guān)于作成用筆?？捎娩摴P、圓珠筆手寫(xiě)而成，也可有電腦打印、印刷等來(lái)作成。字跡為黑色或藍(lán)色，不得使用鉛筆，使用鉛筆作成時(shí)，應(yīng)以復(fù)印件為原本。第三章作業(yè)方法管理NO項(xiàng)目記載性記入方法1標(biāo)準(zhǔn)書(shū)●字?jǐn)?shù)要少，字義通俗易懂。附圖、附表里盡量寫(xiě)入標(biāo)準(zhǔn)書(shū)名。2登錄NO●記錄編號(hào)，最好代入分類符號(hào)。3立案人●標(biāo)準(zhǔn)的起草人員或起草代表人。兩人以上時(shí)，要記下所有人名。4審議人●對(duì)該標(biāo)準(zhǔn)重新再確認(rèn)的所有人員。5認(rèn)定部門(mén)●決定：部門(mén)最高負(fù)責(zé)人。認(rèn)可：收總經(jīng)理或品質(zhì)負(fù)責(zé)人，或標(biāo)準(zhǔn)化事務(wù)局之負(fù)責(zé)人。6總頁(yè)數(shù)●除封面外，包括附屬文件在內(nèi)的所有頁(yè)數(shù)。7重審期限●記載重新審議日期。8來(lái)歷一覽●修訂編號(hào)：作成時(shí)為1，之后遞增。年月日：用公元年記錄認(rèn)可日期。來(lái)歷：屬于訂正、新作、更改、取消的哪一類。修訂內(nèi)容、理由：事出何故。其他：作成后交由標(biāo)準(zhǔn)化事務(wù)局蓋章或簽字承認(rèn)。部分變更時(shí)，也要重新蓋章簽字。9登記辦理●標(biāo)準(zhǔn)化事務(wù)局的登記人員的蓋章或簽字。10分發(fā)部門(mén)●該標(biāo)準(zhǔn)發(fā)到哪些部門(mén)，發(fā)了多少冊(cè)，要記錄清楚。②關(guān)于紙張規(guī)格。原則上為A4空白紙，圖表部分可用B4及A3紙。裝訂格式要統(tǒng)一。③關(guān)于頁(yè)碼。除了封面之外，目錄、正文、附屬、解說(shuō)等部分的連接頁(yè)碼要寫(xiě)在統(tǒng)一位置上。3.正文的構(gòu)成：*●為必須記錄，○為視需要情況而記錄。4.《標(biāo)準(zhǔn)書(shū)》的更改《標(biāo)準(zhǔn)書(shū)》不是絕對(duì)不變的真理，當(dāng)其內(nèi)容與實(shí)際不相適應(yīng)時(shí)，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行更新，更新時(shí)要注意以下事項(xiàng)：第三章作業(yè)方法管理構(gòu)成項(xiàng)目記載性記述內(nèi)容目的○為何要做成該標(biāo)準(zhǔn)，如何使用該標(biāo)準(zhǔn)。適用范圍●該標(biāo)準(zhǔn)所包括的范圍。適用的對(duì)象（部門(mén)、組織、物品、作業(yè)、人員、時(shí)期、場(chǎng)所）。用語(yǔ)定義○說(shuō)明一些特殊用語(yǔ)的含義。正文部分●文字書(shū)寫(xiě)規(guī)范。加用序號(hào)、符號(hào)，將條款、小條款區(qū)分清楚。過(guò)渡措施的記錄：新舊標(biāo)準(zhǔn)的更替方法。相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的記錄：如有引用其他相關(guān)的規(guī)格、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，將其名記錄，并說(shuō)明有無(wú)從屬關(guān)系。附表、附圖○可另設(shè)一頁(yè)，以便查看。①用電腦打印更改時(shí)，將其原先內(nèi)容就地修改，修改號(hào)可不記入修改處，但封面來(lái)歷處要注明清楚。②用手寫(xiě)更改時(shí)，修改處用紅筆劃上二道線，然后在其上或下位置，寫(xiě)上修改號(hào)和修改內(nèi)容。③頁(yè)碼增刪時(shí)，亦用紅筆劃去，重新寫(xiě)上新頁(yè)碼便可。④標(biāo)準(zhǔn)所有內(nèi)容更新時(shí)，封面亦重新作成。⑤廢除該《標(biāo)準(zhǔn)書(shū)》時(shí)，所有頁(yè)面上均用紅筆劃一個(gè)大“×”字樣。⑥封面上的“立案人”“審議人”“重審期限”原則上不能修改。⑦修改后，只將修改頁(yè)再次發(fā)送給原先的分發(fā)部門(mén)即可。⑧更新版收到之日起，舊版立即作廢?，F(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化后，可以帶來(lái)以下好處：1.在作業(yè)方面：①任何作業(yè)人員均可過(guò)錯(cuò)成，避免因人誤導(dǎo)和人才流動(dòng)而造成的損失。②每一步驟均有指示，可避免白干、瞎干、蠻干，從而保證高效率。③便于查找不良原因，保持品質(zhì)穩(wěn)定。④作業(yè)工時(shí)容易計(jì)算，產(chǎn)量可靠，交貨期有保證。2.在設(shè)備使用方面：操作方法標(biāo)準(zhǔn)化，避免誤操作而造成損壞；標(biāo)準(zhǔn)零件容易購(gòu)買(mǎi)，保養(yǎng)、維修變得較方便。3.在材料方面：標(biāo)準(zhǔn)件購(gòu)買(mǎi)變得容易；降低庫(kù)存費(fèi)用和管理費(fèi)用；收貨時(shí)無(wú)需特別的驗(yàn)收業(yè)務(wù)。第三章作業(yè)方法管理四、出廠號(hào)碼是“天線”出廠號(hào)碼里濃縮了大量有關(guān)制造條件的信息，通過(guò)它可查出該產(chǎn)品的來(lái)龍去脈，為及時(shí)、準(zhǔn)確地向客戶提供售后服務(wù)打下基礎(chǔ)。實(shí)戰(zhàn)時(shí)注意事項(xiàng)：1.出廠號(hào)碼標(biāo)記位置要設(shè)置在本體的某一隱蔽、不容易被觸碰到的地方。2.標(biāo)記形式可以是刻印上去的，也可以是貼紙形式。3.號(hào)碼的設(shè)定：①在作成出廠號(hào)碼時(shí)，要注意以下事項(xiàng)：●為必須包含，○為視需要情況而定。②以公歷的最后一位數(shù)為年的代號(hào)。③月份的代號(hào)可用設(shè)定為A、B、C……L。第三章作業(yè)方法管理項(xiàng)目必要性備注A不同銷售國(guó)家、省市○可用英文簡(jiǎn)稱打頭B不同代理商、經(jīng)銷店○可用他們指定的號(hào)碼C不同訂單號(hào)○可用訂單代號(hào)D不同的制造日期●設(shè)置相對(duì)應(yīng)的代碼E不同的4M制造條件○設(shè)置相對(duì)應(yīng)的代碼F不同制造地●設(shè)置相對(duì)應(yīng)的代碼G不同品質(zhì)等級(jí)○設(shè)置相對(duì)應(yīng)的代碼④生產(chǎn)日的代號(hào)可按日期設(shè)為01、02、03……31。⑤可按銷售地的不同，將代碼植入出廠號(hào)碼里。⑥亦可按品質(zhì)等級(jí)的不同，植入代碼。如★、★★、★★★。4.其他：①如果無(wú)法設(shè)定連續(xù)出廠號(hào)碼的話，至少要標(biāo)記上生產(chǎn)日期，并以該生產(chǎn)日期為出廠號(hào)碼進(jìn)行管理。②每一個(gè)產(chǎn)品只能有一個(gè)出廠號(hào)碼，不得重復(fù)。③出廠號(hào)碼的代碼必須使用國(guó)際上標(biāo)準(zhǔn)的通用文字，且字跡清晰，不褪色。④不論是刻印還是貼紙的形式，必須牢固地依附在本體上，不易脫落。⑤因修理需要更換新出廠號(hào)碼時(shí)，原先的舊出廠號(hào)碼必須作廢?？傊?，出廠號(hào)碼的式樣可以按各自喜好、習(xí)慣進(jìn)行設(shè)定，只要具有良好的追蹤性就可以。五、不良發(fā)生先別慌斬除不良品，原本就是管理工作的一部分，經(jīng)歷的越多，經(jīng)驗(yàn)越能得到積累；管理能力越能得到提升。實(shí)戰(zhàn)時(shí)注意事項(xiàng)：1.確認(rèn)不良品發(fā)生的現(xiàn)象和程度。第三章作業(yè)方法管理2.聯(lián)聯(lián)絡(luò)絡(luò)相相關(guān)關(guān)部部門(mén)門(mén)，，制制定定緊緊急急對(duì)對(duì)策策。。解析析不不良良現(xiàn)現(xiàn)象象，，一一般般以以遵遵循循以以下下步步驟驟：：第一一步步：：再再現(xiàn)現(xiàn)不不良良現(xiàn)現(xiàn)象象。。盡盡可可能能從從多多方方面面觀觀察察不不良良現(xiàn)現(xiàn)象象，，如如有有數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)則則記記錄錄下下來(lái)來(lái)。。第二二步步：：調(diào)調(diào)查查原原因因。。A.模模擬擬法法。。使使用用相相同同組組合合的的生生產(chǎn)產(chǎn)要要素素，，確確認(rèn)認(rèn)能能否否導(dǎo)導(dǎo)致致同同一一不不良良現(xiàn)現(xiàn)象象。。B.配對(duì)對(duì)法。將將生產(chǎn)要要素按一一定的條條件進(jìn)行行組合，，確認(rèn)哪哪種組合合出現(xiàn)相相同不良良。C.排除除法。將將生產(chǎn)要要素逐個(gè)個(gè)進(jìn)行替替換，當(dāng)當(dāng)替換到到不良消消失時(shí)，，多半是是該生產(chǎn)產(chǎn)要素引引發(fā)的不不良。D.對(duì)比比法。將將良品與與不良品品進(jìn)行比比較，找找出其中中差別之之處，這這種差別別很可能能就是造造成不良良的原因因。反證以上上方法，，尤其在在理論計(jì)計(jì)算時(shí)，，要注意意以下事事項(xiàng)：①盡可可能使用用高精度度的測(cè)試試儀器測(cè)測(cè)取數(shù)據(jù)據(jù)。②審圖圖、讀取取數(shù)據(jù)時(shí)時(shí)不偏不不倚，不不人為地地改動(dòng)數(shù)數(shù)據(jù)。③運(yùn)算算公式、、方程式式時(shí)，再再三確認(rèn)認(rèn)有無(wú)代代入錯(cuò)誤誤。當(dāng)不良原原因查明明后，便便要進(jìn)行行對(duì)策。。不良對(duì)對(duì)策不是是簡(jiǎn)單地地下一道道加工、、選別、、修理的的指示，，而是要要制定整整體的挽挽救方法法、日程程、擔(dān)當(dāng)當(dāng)者。①以材材料為線線索，展展開(kāi)對(duì)策策。②以時(shí)時(shí)間為線線索進(jìn)行行對(duì)策。。③以作作業(yè)方法法為線索索進(jìn)行對(duì)對(duì)策。3.確認(rèn)認(rèn)對(duì)策效效果，防防止二次次再發(fā)。。第三章作作業(yè)業(yè)方法管管理第三章作作業(yè)業(yè)方法管管理六、用用用QC7手手法優(yōu)良的品品質(zhì)是靠靠科學(xué)的的方法管管理出來(lái)來(lái)的，QC7手法法正是現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)質(zhì)管理最最常用的的科學(xué)工工具之一一。第一種手手法———排列圖圖排列圖是是指：將將問(wèn)題的的原因或或是狀況況進(jìn)行分分類，然然后把所所得的數(shù)數(shù)據(jù)由大大到小排排列后，，所繪出出的累計(jì)計(jì)柱狀圖圖。1.作用用：在現(xiàn)場(chǎng)眾眾多的不不良品問(wèn)問(wèn)題中，，找出關(guān)關(guān)鍵的前前幾名，，以便決決定今后后管理工工作的重重點(diǎn)。2.作用用方法：：①列出出所有不不良項(xiàng)目目，并收收集相應(yīng)應(yīng)時(shí)期的的數(shù)據(jù)。。②按數(shù)數(shù)據(jù)大小小，排列列不良項(xiàng)項(xiàng)目。③設(shè)定定坐標(biāo)系系，填上上坐標(biāo)值值，坐標(biāo)標(biāo)值要能能反映最最大、最最小數(shù)據(jù)據(jù)。左縱縱坐標(biāo)為為不良良數(shù)據(jù)，，右縱坐坐標(biāo)為不不良率累累計(jì)百分分比，橫橫坐標(biāo)為為不良項(xiàng)項(xiàng)目。④按數(shù)數(shù)據(jù)多少少，繪出出柱狀圖圖，并在在其X軸軸下方記記入項(xiàng)目目。⑤計(jì)算算各項(xiàng)目目所占比比例，累累計(jì)后將將其值記記入坐標(biāo)標(biāo)系中。。⑥將各各比例點(diǎn)點(diǎn)連接起起來(lái)，一一直到100%。⑦記入入圖名、、作成者者、審核核人、作作成時(shí)間間等相關(guān)關(guān)內(nèi)容。。3.在現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理理中，此此圖通常常在不良良品的等等級(jí)、種種類、數(shù)數(shù)量、損損失金額額、原因因的分析析上用的的較多。。第二種手手法———因果圖圖因果圖是是指：用用樹(shù)狀結(jié)結(jié)構(gòu)畫(huà)出出因果關(guān)關(guān)系的圖圖。1.作用用：將影影響品質(zhì)質(zhì)的諸多多原因一一一找出出，形成成因果對(duì)對(duì)應(yīng)關(guān)系系，使人人一目了了然，對(duì)對(duì)于確定定正確的的對(duì)策方方案有幫幫助。2.作成成方法：：①列出出品質(zhì)發(fā)發(fā)生變異異的項(xiàng)目目。②畫(huà)出出4M1E（人人員、設(shè)設(shè)備、材材料、作作業(yè)方法法、作業(yè)業(yè)環(huán)境））5條支支干或者者只畫(huà)出出相關(guān)的的支干。。③在支支干上畫(huà)畫(huà)出相關(guān)關(guān)次支干干，并寫(xiě)寫(xiě)出原因因，次支支干與主主支干互互為因果果關(guān)系。。④如此此反復(fù)，，直至所所有支干干和最終終一層原原因?qū)懗龀鰹橹埂?。⑤記入入圖名、、作成者者、審核核人、作作成時(shí)間間等項(xiàng)目目。3.該方方法實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)時(shí)注意意事項(xiàng)：：①盡可可能多聽(tīng)聽(tīng)取現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)當(dāng)事人人的意見(jiàn)見(jiàn)，從中中篩選出出相關(guān)的的原因。。②要記記入事實(shí)實(shí)原因，，不可以以想當(dāng)然然地捏造造出因果果關(guān)系來(lái)來(lái)。③當(dāng)因因果支干干太多時(shí)時(shí)，則要要選取重重要的給給予優(yōu)先先對(duì)策。。④每一一個(gè)問(wèn)題題都要盡盡量刨根根問(wèn)底，，直到找找出真正正原因。。⑤要解解決主干干，就得得先解決決支干，，要解決決支干，，以得先先解決下下一個(gè)次次支干。。⑥因果果圖只告告訴你問(wèn)問(wèn)題的原原因在哪哪里，不不會(huì)告訴訴你哪一一個(gè)更重重要，哪哪一個(gè)需需要優(yōu)先先處理，，因此要要結(jié)合其其他QC手法，，才能發(fā)發(fā)揮更大大作用。。第三章作作業(yè)業(yè)方法管管理第三種手手法———散布圖圖散布圖是是指：以以點(diǎn)的形形式在坐坐標(biāo)系上上，畫(huà)出出兩個(gè)對(duì)對(duì)應(yīng)變量量之間的的內(nèi)在關(guān)關(guān)系的圖圖，也有有人稱為為“散點(diǎn)點(diǎn)圖”、、“相關(guān)關(guān)圖”。。1.作用用：用于于確認(rèn)兩兩個(gè)變量量之間，，是否存存在某種種內(nèi)在關(guān)關(guān)系，有有助于判判明原因因真假。。2.作成成方法：：①確定定要調(diào)查查的兩個(gè)個(gè)變量，，收集相相關(guān)的最最新數(shù)據(jù)據(jù)。②設(shè)定定坐標(biāo)系系，將兩兩個(gè)變量量分別寫(xiě)寫(xiě)入X軸軸和Y軸軸。③將相相對(duì)應(yīng)的的兩個(gè)變變量，以以點(diǎn)的形形式標(biāo)上上坐標(biāo)系系。④必要要時(shí)可將將前后兩兩個(gè)點(diǎn)連連接起來(lái)來(lái)，便于于觀察。。⑤記入入圖名、、作成者者、審核核人、作作成時(shí)間間等項(xiàng)目目。3.該方方法實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)時(shí)注意意事項(xiàng)：：①兩組組變量的的對(duì)應(yīng)數(shù)數(shù)據(jù)至少少要收集集30個(gè)個(gè)以上，，最好有有50個(gè)個(gè)。②當(dāng)兩兩點(diǎn)重復(fù)復(fù)時(shí)，以以⊙做記記號(hào)，三三點(diǎn)重復(fù)復(fù)時(shí)以◎◎做記號(hào)號(hào)。③通過(guò)過(guò)圖形，，可以看看出兩個(gè)個(gè)變量之之間的三三種內(nèi)在在關(guān)系。。第四種手手法———直方圖圖直方圖是是指：對(duì)對(duì)同一類類型的數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行行分組、、統(tǒng)計(jì)，，并根據(jù)據(jù)每一組組所分布布的數(shù)據(jù)據(jù)量畫(huà)出出柱子狀狀的圖，，也稱““柱狀圖圖”。1.作用用：弄清清眾多數(shù)數(shù)據(jù)的分分布狀態(tài)態(tài)，了解解總體數(shù)數(shù)據(jù)的中中心和變變異，并并能以此此推測(cè)事事物總體體的發(fā)展展趨勢(shì)。。第三章作作業(yè)業(yè)方法管管理2.作成成方法：：①收集集同一類類型數(shù)據(jù)據(jù)。②設(shè)定定組數(shù)，，并計(jì)算算全距、、組距、、組界、、中心值值。③統(tǒng)計(jì)計(jì)符合各各組值的的數(shù)據(jù)次次數(shù)，每每一個(gè)數(shù)數(shù)據(jù)為一一次。④按橫橫坐標(biāo)為為數(shù)據(jù)特特性值，，縱坐標(biāo)標(biāo)為數(shù)據(jù)據(jù)的次數(shù)數(shù)值，建建立坐標(biāo)標(biāo)系。⑤按每每一組數(shù)數(shù)據(jù)次數(shù)數(shù)的多少少在坐標(biāo)標(biāo)系里畫(huà)畫(huà)出直柱柱圖。⑥記入入圖名、、作成者者、審核核人、作作成時(shí)間間等項(xiàng)目目。3.該方方法實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)時(shí)注意意事項(xiàng)：：①直方方圖一般般有以下下幾種分分布情況況：正態(tài)分布布右右偏偏或左偏偏分布離離島島分布鋸齒分布布雙雙峰分布布平平頂分分布第三章作作業(yè)業(yè)方法管管理②當(dāng)數(shù)數(shù)據(jù)出現(xiàn)現(xiàn)異常分分布時(shí)，，首先要要做好以以下確認(rèn)認(rèn)工作：：A.測(cè)定定數(shù)據(jù)有有無(wú)錯(cuò)誤誤？有無(wú)無(wú)混入其其他不相相關(guān)的數(shù)數(shù)據(jù)？B.組距距設(shè)定是是否恰當(dāng)當(dāng)？應(yīng)為為測(cè)定單單位的整整除數(shù)。。C.必要要時(shí)，將將數(shù)據(jù)重重新細(xì)分分后，再再確認(rèn)分分布情況況。③盡可可能多收收集一些些數(shù)據(jù)，，至少50個(gè)以以上。④收集集數(shù)據(jù)時(shí)時(shí)，應(yīng)該該是陰機(jī)機(jī)的。⑤異常常分布時(shí)時(shí)，必須須采取對(duì)對(duì)策，使使數(shù)據(jù)處處于正態(tài)態(tài)分布。。第五種手法法——檢查查表檢查表是指指：以表格格的形式，，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行簡(jiǎn)單整整理和分析析的一種方方法，也有有人稱之為為“調(diào)查表表”、“統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析表表”、“查查核表”。。1.作用：：簡(jiǎn)便、直直觀地反映映數(shù)據(jù)的分分布情況。。2.作成方方法：①確定檢檢查對(duì)象、、檢查者、、檢查時(shí)間間等。②將檢查查項(xiàng)目記入入表中，必必要時(shí)可利利用圖示說(shuō)說(shuō)明。③將相關(guān)關(guān)的檢查數(shù)數(shù)據(jù)記入表表中。3.該方法法實(shí)戰(zhàn)時(shí)注注意事項(xiàng)：：①該表多多用于產(chǎn)品品品質(zhì)相對(duì)對(duì)穩(wěn)定時(shí)的的維持管理理上。第三章作作業(yè)業(yè)方法管理理②表的格格式千差萬(wàn)萬(wàn)別，無(wú)需需追求統(tǒng)一一，只要實(shí)實(shí)用就可以以。③向其他他部門(mén)反饋饋情報(bào)時(shí)，，如果每個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)附有有實(shí)物的話話，則更具具說(shuō)服力。。第六種手法法——分層層法分層法是指指：按某一一線索，對(duì)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行行分門(mén)別類類、統(tǒng)計(jì)的的方法，也也有人稱之之為“層別別法”。1.作用：：尋找出數(shù)數(shù)據(jù)的某項(xiàng)項(xiàng)特性或共共同點(diǎn)，對(duì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)中的的即時(shí)判定定有幫助。。2.作成方方法：①確定分分層線索，，即按什么么條件進(jìn)行行分層。②確定該該分層條件件所對(duì)應(yīng)的的范圍。③統(tǒng)計(jì)符符合各分層層條件的數(shù)數(shù)據(jù)。④記入圖圖名、作成成者、審核核人、作成成日期等事事項(xiàng)。3.該方法法實(shí)戰(zhàn)時(shí)注注意事項(xiàng)：：①如果是是以某一生生產(chǎn)要素為為線索進(jìn)行行分層處理理的話，則則所得到的的數(shù)據(jù)更有有助于判斷斷。②與其他他QC手法法相結(jié)合使使用，效果果更佳。第七種手法法——控制制圖控制圖是指指：用統(tǒng)計(jì)計(jì)方法分析析品質(zhì)數(shù)據(jù)據(jù)的特性，，并設(shè)置合合理的控制制界線，對(duì)對(duì)引起品質(zhì)質(zhì)變化的原原因進(jìn)行判判定和管理理，使生產(chǎn)產(chǎn)處于穩(wěn)定定狀態(tài)的一一種時(shí)間序序列圖，有有人稱為““管制圖””、“管理理圖”，也也稱“休哈哈特圖”。。第三章作作業(yè)業(yè)方法管理理1.常見(jiàn)的的控制圖有有以下幾種種：①一般情情況下，使使用x—R控制圖，，當(dāng)樣本數(shù)數(shù)﹥10以以上時(shí)，用用s圖代替替R圖。②需要把把數(shù)據(jù)直接接記入控制制圖時(shí)，可可以用x——R控制圖圖更為方便便。③每一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)都進(jìn)進(jìn)行管理，，或者是樣樣品數(shù)均勻勻，多抽樣樣也無(wú)太大大意義時(shí)，，可用X—Rs控控制圖。2.控制圖圖的使用場(chǎng)場(chǎng)合①當(dāng)需要要通過(guò)事物物的計(jì)量值值，如長(zhǎng)度度、重量、、強(qiáng)度、純純度、收縮縮率等來(lái)管管理品質(zhì)時(shí)時(shí)，用到X—R控制圖圖。②當(dāng)需要要通過(guò)不良良個(gè)數(shù)來(lái)管管理品質(zhì)時(shí)時(shí)，用到Pn控制圖圖。第三章作作業(yè)業(yè)方法管理理數(shù)據(jù)類型分布形態(tài)控制圖備注計(jì)量值正態(tài)分布平均值—極差控制圖X—R控制圖平均值—標(biāo)準(zhǔn)差控制圖X—s控制圖中位值—極差控制圖

X—R控制圖單值—移動(dòng)極差控制圖X—Rs控制圖計(jì)件值二項(xiàng)分布不合格品率控制圖P控制圖不合格品數(shù)控制圖Pn控制圖計(jì)點(diǎn)值泊松分布缺陷數(shù)控制圖C控制圖單位缺陷數(shù)控制圖U控制圖①當(dāng)需要要通過(guò)不良良率、合格格率、報(bào)廢廢率、交貨貨延遲率等等來(lái)管理品品質(zhì)時(shí)，用用到P控制制圖。②從預(yù)先先確定的單單位中統(tǒng)計(jì)計(jì)所有的不不良數(shù)，并并以此來(lái)管管理品質(zhì)時(shí)時(shí)，用到C控制圖。。③從非固固定的試料料中統(tǒng)計(jì)所所發(fā)生的不不良好，并并以此來(lái)管管理品質(zhì)時(shí)時(shí)，用到U控制圖。。3.控制圖圖的作用①能夠判判定品質(zhì)是是處于穩(wěn)定定狀態(tài)還是是處于異常常狀態(tài)。②可以確確認(rèn)不良對(duì)對(duì)策是否有有效。③可用作作日常品質(zhì)質(zhì)維持管理理的主要工工具。4.采用QC7手手法后產(chǎn)產(chǎn)生的直接接效果①產(chǎn)品品品質(zhì)（狹義義）得以穩(wěn)穩(wěn)定，并以以提高。②不良品品下降，內(nèi)內(nèi)外投訴事事件減少。。③生產(chǎn)成成本下降，，為增加產(chǎn)產(chǎn)量打下基基礎(chǔ)。④人機(jī)怠怠工減少，，返工減少少。⑤檢查頻頻度和數(shù)量量得以減少少，各種試試驗(yàn)費(fèi)用隨隨之減少。。⑥各種裝裝置、設(shè)備備、夾具的的修理、改改善或增設(shè)設(shè)，都得到到合理的、、有重點(diǎn)的的進(jìn)行。第三章作作業(yè)業(yè)方法管理理5.QC7手法法的使用心心得①Q(mào)C7手法法是達(dá)成目目的有效手手段之一。。只是作為為現(xiàn)場(chǎng)管理理、作業(yè)改改善的一種種工具，并并不能解決決所有的問(wèn)問(wèn)題，如人人際關(guān)系。。②利用QC7手手法可以以解決很多多問(wèn)題。③親自操操作比單純純懂得其理理論更重要要。④要使QC手法富富有成效，，必須全體體動(dòng)員。⑤不僅僅僅判斷最終終結(jié)果，還還要重視搜搜集數(shù)據(jù)的的過(guò)程，把把握住事實(shí)實(shí)。⑥不進(jìn)行行分門(mén)別類類就無(wú)法很很好地進(jìn)行行解析和管管理。⑦真正大大問(wèn)題、大大原因只占占2/3，，應(yīng)在重要要的原因上上濃縮焦點(diǎn)點(diǎn)，有的放放矢。⑧所有的的數(shù)據(jù)，都都具有分布布不均的特特點(diǎn)，因此此生產(chǎn)出來(lái)來(lái)的產(chǎn)品在在一定程度度上存在差差異，也是是不得已的的事。七、工序診診斷看看病病就像一年一一次的身體體健康檢查查一樣，通通過(guò)診斷可可以發(fā)現(xiàn)工工序上潛在在的“病因因”，使問(wèn)問(wèn)題消除在在初級(jí)階段段。工序診斷是是指：以《《品質(zhì)文書(shū)書(shū)》、《技技術(shù)文書(shū)》》為依據(jù)，，實(shí)際核對(duì)對(duì)工序的所所有組成要要素及其運(yùn)運(yùn)作結(jié)果是是否滿足要要求的過(guò)程程。1.工序診診斷的目的的：將可以以預(yù)見(jiàn)的異異常生產(chǎn)要要素消來(lái)在在初級(jí)階段段；完善和和充實(shí)《品品質(zhì)文書(shū)》》和《技術(shù)術(shù)文書(shū)》的的體系和內(nèi)內(nèi)容。第三章作作業(yè)業(yè)方法管理理2.診斷對(duì)對(duì)象：有異異常的工序序；指定的的工序。3.診斷人人員：內(nèi)部部人員；外外部人員。。4.診斷時(shí)時(shí)間：適時(shí)時(shí)診斷；定定期診斷。。5.診斷地地點(diǎn)：該工工序的設(shè)置置地，絕不不可在辦公公臺(tái)上找些些相關(guān)的資資料想當(dāng)然然地診斷。。6.診斷內(nèi)內(nèi)容①實(shí)際作作業(yè)內(nèi)容與與《技術(shù)文文書(shū)》和《《品質(zhì)文書(shū)書(shū)》（以下下合稱《文文書(shū)》）的的要求一致致否？②工序編編成合理否否？③實(shí)際作作業(yè)工時(shí)與與標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)時(shí)一致否？？④品質(zhì)控控制的相關(guān)關(guān)數(shù)據(jù)記錄錄是否完備備？⑤設(shè)備、、夾具處于于良好狀態(tài)態(tài)否？⑥不良品品是否有識(shí)識(shí)別管理？？⑦3S是是否徹底實(shí)實(shí)施？⑧作業(yè)環(huán)環(huán)境是否良良好？⑨各種救救急、防護(hù)護(hù)裝置是否否有效，逃逃生通道暢暢通否？7.診斷方方法①聯(lián)絡(luò)相相關(guān)人員，，布置相關(guān)關(guān)事項(xiàng)。②態(tài)度端端正，措辭辭平和，舉舉止不卑不不亢。第三章作作業(yè)業(yè)方法管理理③記錄現(xiàn)現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)差異之處處。④作成報(bào)報(bào)告，提交交相關(guān)部門(mén)門(mén)。⑤追蹤確確認(rèn)，直至至查出的隱隱患得以消消除。8.實(shí)施診診斷時(shí)的注注意事項(xiàng)：：①現(xiàn)場(chǎng)管管理人員要要有勇氣面面對(duì)診斷，，對(duì)診斷人人員應(yīng)心存存感激。對(duì)對(duì)診斷出來(lái)來(lái)的異常點(diǎn)點(diǎn)，要積極極思考改善善對(duì)策，這這樣才能使使品質(zhì)更上上一層樓。。②診斷人人員要站在在公正、公公平，公開(kāi)開(kāi)的立場(chǎng)上上，只向相相應(yīng)的部門(mén)門(mén)、人員提提出問(wèn)題，，一般不開(kāi)開(kāi)“處方””。③診斷人人員還要有有敏銳的洞洞察力和高高超的業(yè)務(wù)務(wù)能力，在在人選安排排上要充分分考慮。④長(zhǎng)期不不診斷的工工序，常常常有大“隱隱患”存在在。⑤沒(méi)“病病”時(shí)，診診斷一下也也無(wú)妨，至至少買(mǎi)個(gè)““安心丸””。八、識(shí)別沒(méi)沒(méi)做好，東東西真難找找生產(chǎn)要素的的識(shí)別做不不好，要么么就你一個(gè)個(gè)人知道，，別人都不不知道；要要么別人都都知道，就就你一個(gè)人人不知道。。實(shí)戰(zhàn)時(shí)注意事事項(xiàng)：人員識(shí)別1.識(shí)別內(nèi)容容：新人與舊舊人的識(shí)別；；職務(wù)與資格格的識(shí)別；不不同工種的識(shí)識(shí)別。2.識(shí)別方法法：用不同的的佩戴來(lái)識(shí)別別；用不同的的著裝來(lái)識(shí)別別。設(shè)備、夾具識(shí)識(shí)別：第三章作作業(yè)方法管管理1.識(shí)別內(nèi)容容：名稱、編編號(hào)、校正日日、操作者、、維護(hù)者、現(xiàn)現(xiàn)有狀態(tài)如何何；安全逃生生、救急裝置置。2.識(shí)別方法法：于顯眼處處懸掛或粘貼貼標(biāo)牌；設(shè)置置于專用場(chǎng)地地并附有警告告提示；設(shè)備備顏色鮮艷的的隔離裝置；；聲音、燈光光提示。材料識(shí)別：1.識(shí)別內(nèi)容容：良品與不不良品的識(shí)別別；品名、編編號(hào)、數(shù)量、、來(lái)歷、現(xiàn)狀狀的識(shí)別；保保管條件的識(shí)識(shí)別。2.識(shí)別方法法：于外包裝裝或?qū)嵨锉倔w體上文字或帶帶有顏色的標(biāo)標(biāo)貼紙來(lái)識(shí)別別；托載工具具上識(shí)別；于于《現(xiàn)品票》》上做標(biāo)記或或注明；作成成《移動(dòng)管理理票》添加在在實(shí)物上以作作識(shí)別；分區(qū)區(qū)擺放。作業(yè)方法識(shí)別別：1.識(shí)別內(nèi)容容：工序布局局、工藝流程程、品質(zhì)重點(diǎn)點(diǎn)控制項(xiàng)目的的識(shí)別；具體體作業(yè)提示、、特別注意事事項(xiàng)等的識(shí)別別；作業(yè)之承承認(rèn)者、有效效日期、實(shí)施施擔(dān)當(dāng)?shù)淖R(shí)別別。2.識(shí)別方法法：用文字、、圖片、樣品品等可識(shí)化工工具來(lái)識(shí)別；；顏色識(shí)別。。作業(yè)環(huán)境識(shí)別別：1.識(shí)別內(nèi)容容：通道、車車間、辦公室室、洗手間、、吸煙區(qū)、禁禁煙區(qū)等的識(shí)識(shí)別；各種動(dòng)動(dòng)力電線、水水管、氣管、、油管等的識(shí)識(shí)別；各種電電器開(kāi)關(guān)的識(shí)識(shí)別；各種文文件的識(shí)別。。2.識(shí)別方法法：標(biāo)牌識(shí)別別；顏色識(shí)別別；分門(mén)別類類加上定位識(shí)識(shí)別。第三章作作業(yè)方法管管理九、推進(jìn)5S活動(dòng)5S活動(dòng)不僅僅能夠改善作作業(yè)環(huán)境，還還能提高作業(yè)業(yè)效率、品質(zhì)質(zhì)、士氣，牽牽一而動(dòng)百，，是其他管理理活動(dòng)有效開(kāi)開(kāi)始的基石之之一。實(shí)戰(zhàn)時(shí)注意事事項(xiàng)：整理方面：1.雖然現(xiàn)在在不用，但是是以后要用，，搬來(lái)搬去怪怪麻煩的，因因而不搬，又又留在現(xiàn)場(chǎng)。。2.好不容易易才弄到手的的，就算沒(méi)用用，放著也不不礙事。3.一下子報(bào)報(bào)廢處理這么么多，老板罵罵起來(lái)怎么辦辦？誰(shuí)來(lái)承擔(dān)擔(dān)這個(gè)責(zé)任？？4.為什么別別人可以留下下來(lái)用，而我我不行，太不不公平了！整頓方面：1.剛開(kāi)始大大家擺放的很很整齊，可是是不知從誰(shuí)開(kāi)開(kāi)始，從什么么時(shí)候開(kāi)始，，慢慢的又亂亂了。2.識(shí)別手法法只有自己看看得懂，別人人看不懂，識(shí)識(shí)別手法不統(tǒng)統(tǒng)一，有和沒(méi)沒(méi)有一樣。3.擺放位置置轉(zhuǎn)移快，很很多人來(lái)不及及知道。4.一次搬入入現(xiàn)場(chǎng)的物品品太多，連擺擺的位置都沒(méi)沒(méi)有。清掃方面：1.只在規(guī)定定的時(shí)間內(nèi)清清掃，平時(shí)任任由臟污。2.認(rèn)為清掃掃只是清潔工工的事，與其其他人員無(wú)關(guān)關(guān)。3.把所有東東西都放在現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)清掃，掃掃干凈這個(gè)，，另外一個(gè)又又臟了。第三章作作業(yè)方法管管理4.清掃對(duì)象象高度過(guò)高、、過(guò)遠(yuǎn)，手不不容易夠著，，于是干脆不不清掃。5.清掃工具具太簡(jiǎn)單，許許多臟污無(wú)法法去除。清潔方面：1.為了應(yīng)付付檢查評(píng)比突突擊搞一下，，當(dāng)時(shí)效果不不錯(cuò)，過(guò)后誰(shuí)誰(shuí)都不愿維持持。2.簡(jiǎn)單地停停留在掃干凈凈的認(rèn)識(shí)上，，以為只要掃掃干凈就是清清潔化，結(jié)果果除了干凈之之外，其他并并無(wú)改善。3.清潔化對(duì)對(duì)象僅限于現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的材料和和設(shè)備兩方面面，其他生產(chǎn)產(chǎn)要素沒(méi)有考考慮在內(nèi)。修養(yǎng)方面：1.只培訓(xùn)作作業(yè)上具體怎怎么操作，對(duì)對(duì)《規(guī)章制度度》不加任何何說(shuō)明。2.急于求成成，以為三兩兩天的培訓(xùn)教教育就能完全全改變?nèi)说乃妓枷胝J(rèn)識(shí)。3.沒(méi)有鮮明明的獎(jiǎng)懲制度度，或執(zhí)行過(guò)過(guò)程中因人情情因素而大打打折扣，人們們對(duì)《規(guī)章制制度》視而不不見(jiàn)，好壞不不分。4.以為教育育的責(zé)任在于于學(xué)校、家庭庭和社會(huì)，與與工廠不相干干，工廠只管管生產(chǎn)。推進(jìn)5S活動(dòng)動(dòng)心得：宣傳第一；項(xiàng)項(xiàng)目評(píng)比；樣樣板學(xué)習(xí)；上上司重視。5S活動(dòng)的作作用1.作業(yè)出錯(cuò)錯(cuò)機(jī)會(huì)減少，，不良下降，，品質(zhì)上升。。2.作業(yè)人中中心情舒暢，，士氣有一定定程度的提高高。3.避免不必必要的等待和和查找，工作作效率得以提提升。4.資源得以以合理配置和和使用，浪費(fèi)費(fèi)減少。第三章作作業(yè)方法管管理5.整潔的作作業(yè)環(huán)境易給給客戶留下深深刻印象，有有利于提高公公司整體形象象。6.通道暢通通無(wú)阻，各種種標(biāo)識(shí)顯眼，，人身安全有有保障。7.為其他管管理活動(dòng)的順順利開(kāi)展，打打下基礎(chǔ)。十、文件歸檔檔要好找任何人有需要要的時(shí)候，在在固定的地方方，都能夠立立刻找到最機(jī)機(jī)關(guān)報(bào)的文件件，這才是文文件歸檔的目目的所在。實(shí)戰(zhàn)時(shí)注意事事項(xiàng)：關(guān)于傳閱1.設(shè)置《傳傳閱表》，夾夾在文件上一一起流動(dòng)，閱閱讀完畢后，，每一個(gè)人均均要簽上姓名名、日期。2.傳閱要及及時(shí)，必要時(shí)時(shí)文件發(fā)出者者要設(shè)置時(shí)限限，閱畢立即即傳給下一位位。3.傳閱人員員不得隨意更更改原文內(nèi)容容，如有更改改或有不同意意見(jiàn)，要用不不同顏色的筆筆跡加以區(qū)分分，字跡要清清晰，并要有有署名。4.如傳閱人人員自行復(fù)印印時(shí)，復(fù)印件件只能作為參參考用，沒(méi)有有正式文件的的效應(yīng)。5.最后存檔檔的人員要指指定。關(guān)于存檔1.分門(mén)別類類。2.使用適當(dāng)當(dāng)?shù)奈募A。。3.即時(shí)替換換舊版本。第三章作作業(yè)方法管管理4.其他①設(shè)置專門(mén)門(mén)的文件柜，，用來(lái)存放文文件夾。②文件夾表表面容易臟污污，需要定期期清潔。③采取措施施，做好“防防潮、防蟲(chóng)、、防火”工作作。④保密文件件要做好相應(yīng)應(yīng)的管理措施施。十一、直行率率——工序管管理水平的標(biāo)標(biāo)尺合格率高并不不完全意味著著工序內(nèi)沒(méi)有有不良品發(fā)生生，只有直行行率高，才意意味著不良品品少，生產(chǎn)順順利。實(shí)戰(zhàn)時(shí)注意事事項(xiàng)：1.每一臺(tái)不不良品均要進(jìn)進(jìn)行識(shí)別管理理，以避免多多次統(tǒng)計(jì)。2.每一臺(tái)不不良品均要再再次確認(rèn)，以以避免誤判定定。3.技術(shù)人員員、管理人員員務(wù)必在第一一時(shí)間內(nèi)解決決問(wèn)題。4.修理完畢畢后，確認(rèn)其其他項(xiàng)目，防防止二次不良良的出現(xiàn)。5.盡可能一一次過(guò)檢查完完所有的項(xiàng)目目，將所有的的不良項(xiàng)目全全部列出，便便于修理人員員一次過(guò)修理理完畢，同時(shí)時(shí)也防止二次次不良的出現(xiàn)現(xiàn)。直行率推進(jìn)心心得1.直行率依依工序增加而而遞減，越往往后工序越低低。2.直行率高高時(shí)不良品少少、修理次數(shù)數(shù)少、在線庫(kù)庫(kù)存少，直行行率低時(shí)則三三種可能都有有。第三章作作業(yè)方法管管理3.依單個(gè)工工序來(lái)看，直直行率等同于于合格率。4.后工序發(fā)發(fā)生的二次不不良數(shù)，只能能小于或等于于前工序一次次不良之和。。5.及時(shí)對(duì)不不良采取對(duì)策策，是提升直直行率的最直直接方法。6.由多個(gè)并并列部件構(gòu)成成總組裝線時(shí)時(shí)，“干流””、“支流””要區(qū)分清楚楚，支流可以以單獨(dú)計(jì)算直直行率更方便便。十二、流水線線作業(yè)跟點(diǎn)走走流水線上速度度快的作業(yè)人人員要適當(dāng)放放慢，速度慢慢的要適當(dāng)加加快，只有所所有工序的作作業(yè)工時(shí)保持持平衡，流水水線才不會(huì)堵堵塞。實(shí)戰(zhàn)時(shí)注意事事項(xiàng)：線點(diǎn)的設(shè)定方方法用鋼卷尺在輸輸送帶上量出出同樣的距離離，然后貼上上顏色鮮艷的的標(biāo)記，這些些標(biāo)記就是線線點(diǎn)。設(shè)定線線點(diǎn)時(shí)必須考考慮到以下因因素：1.輸送帶的的行進(jìn)速度如如何？2.前后兩個(gè)個(gè)工序的距離離如何？3.產(chǎn)品的體體積如何？4.各工序的的在線庫(kù)存要要求如何？5.如果線點(diǎn)點(diǎn)距離已經(jīng)恒恒定不變，那那么只需要通通過(guò)調(diào)整輸送送帶的行進(jìn)速速度就可以控控制生產(chǎn)數(shù)量量。6.通常線點(diǎn)點(diǎn)的實(shí)際行進(jìn)進(jìn)速度要比計(jì)計(jì)劃生產(chǎn)數(shù)量量略快一些。。第三章作作業(yè)方法管管理其他1.線線點(diǎn)顏顏色要要鮮艷艷，與與輸送送帶底底色截截然不不同，，且粘粘貼牢牢固，，當(dāng)有有兩套套以上上線點(diǎn)點(diǎn)時(shí)，，識(shí)別別顏色色必須須不同同。2.線線點(diǎn)的的行進(jìn)進(jìn)速度度必須須經(jīng)常常驗(yàn)證證，以以保持持固定定節(jié)拍拍。3.輸輸送帶帶上不不得搭搭建各各種托托架。。4.前前后兩兩條輸輸送帶帶的連連接過(guò)過(guò)渡處處、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)彎處處，要要注意意能否否順利利流動(dòng)動(dòng)。5.前前工序序跟點(diǎn)點(diǎn)投入入時(shí)，，作業(yè)業(yè)對(duì)象象的擺擺放方方向要要盡量量為后后工序序的取取拿方方便著著想。。6.輸輸送帶帶要隨隨進(jìn)保保持清清潔。。7.由由于設(shè)設(shè)備、、材料料等出出現(xiàn)不不良等等的原原因，，在中中途工工序出出現(xiàn)大大量堆堆積時(shí)時(shí)，首首先要要將堆堆積的的作業(yè)業(yè)對(duì)象象離線線存放放好，，失去去的工工時(shí)要要等量量往后后延長(zhǎng)長(zhǎng)。8.輸輸送帶帶的開(kāi)開(kāi)動(dòng)和和停止止命令令由相相應(yīng)的的管理理人員員下達(dá)達(dá)，作作業(yè)不不員不不得擅擅自操操作。。9.不不熟練練的頂頂位對(duì)對(duì)工時(shí)時(shí)平衡衡破壞壞最大大，務(wù)務(wù)必小小心安安排好好。10.對(duì)從從線點(diǎn)點(diǎn)上取取拿、、替換換的方方法和和時(shí)機(jī)機(jī)，在在作業(yè)業(yè)人員員上網(wǎng)網(wǎng)前培培訓(xùn)時(shí)時(shí)加以以說(shuō)明明，并并使其其嚴(yán)格格遵守守。11.生產(chǎn)產(chǎn)結(jié)束束時(shí)，，必須須將線線點(diǎn)上上產(chǎn)品品遮蓋蓋防塵塵，或或收回回工序序內(nèi)暫暫時(shí)存存放，，次日日才重重新擺擺放到到輸送送帶上上。12.前后后兩個(gè)個(gè)工序序之間間的點(diǎn)點(diǎn)數(shù)不不少于于兩點(diǎn)點(diǎn)，點(diǎn)點(diǎn)數(shù)設(shè)設(shè)定越越多，，在線線庫(kù)存存越多多。13.輸送送帶的的式樣樣和行行進(jìn)速速度的的設(shè)置置，要要考慮慮是否否便于于作業(yè)業(yè)人員員作業(yè)業(yè)。14.手工工傳遞遞式的的流水水線作作業(yè)，，要抓抓住第第一個(gè)個(gè)工序序的投投入速速度，，整條條生產(chǎn)產(chǎn)線的的產(chǎn)出出才有有保障障。15.重復(fù)復(fù)工序序的跟跟點(diǎn)作作業(yè)，，對(duì)擺擺放方方向要要有明明確的的規(guī)定定，否否則極極易出出現(xiàn)取取拿錯(cuò)錯(cuò)誤。。第三章章作作業(yè)業(yè)方法法管理理十三、、會(huì)議議要簡(jiǎn)簡(jiǎn)短，，結(jié)果果要記記錄開(kāi)會(huì)是是為了了交流流情報(bào)報(bào)，以以便采采取統(tǒng)統(tǒng)一的的立場(chǎng)場(chǎng)、做做法，，可開(kāi)開(kāi)可不不開(kāi)的的會(huì)議議，堅(jiān)堅(jiān)決不不開(kāi)?。」芾砝砣藛T員成天天泡““會(huì)海?！?，，不出出事才才怪呢呢！實(shí)戰(zhàn)時(shí)時(shí)注意意事項(xiàng)項(xiàng)：1.會(huì)會(huì)議時(shí)時(shí)間———速速戰(zhàn)速速?zèng)Q。。2.會(huì)會(huì)議內(nèi)內(nèi)容———有有據(jù)可可查。。3.會(huì)會(huì)議地地點(diǎn)———寧寧近勿勿遠(yuǎn)。。4.會(huì)會(huì)議時(shí)時(shí)機(jī)———寧寧后勿勿前。。5.會(huì)會(huì)議召召開(kāi)———簡(jiǎn)簡(jiǎn)明扼扼要：：草擬擬會(huì)議議綱要要；創(chuàng)創(chuàng)造條條件，，讓相相關(guān)人人員都都能準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)參參加；；使用用通俗俗的語(yǔ)語(yǔ)言，，創(chuàng)造造良好好的視視聽(tīng)環(huán)環(huán)境；；靜心心開(kāi)會(huì)會(huì)，不不要中中途退退出；；把握握會(huì)議議節(jié)節(jié)節(jié)奏，，準(zhǔn)時(shí)時(shí)召開(kāi)開(kāi)準(zhǔn)時(shí)時(shí)結(jié)束束；及及時(shí)整整理出出文字字記錄錄并派派發(fā)。。十四、、《生生產(chǎn)實(shí)實(shí)績(jī)報(bào)報(bào)告》》是總總結(jié)一份好好的總總結(jié)可可以獲獲得其其他部部門(mén)進(jìn)進(jìn)一步步的理理解和和配合合，同同時(shí)，，也為為今后后本部部門(mén)的的管理理工作作指明明了重重點(diǎn)。。實(shí)戰(zhàn)時(shí)時(shí)注意意事項(xiàng)項(xiàng)：概括部部分1.目目標(biāo)完完成的的產(chǎn)際際值如如何？？2.人人員變變化情情況如如何？？3.設(shè)設(shè)備運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)情情況如如何？？4.材材料供供給情情況如如何？？5.突突發(fā)事事件的的處理理結(jié)果果如何何？第三章章作作業(yè)業(yè)方法法管理理不良一一覽部部分1.不不是所所有的的不良良都能能夠立立即鏟鏟除，，今后后管理理的重重點(diǎn)應(yīng)應(yīng)是在在不良良排列列圖中中占據(jù)據(jù)前80%的項(xiàng)項(xiàng)目。。2.追追求不不良率率為零零是不不現(xiàn)實(shí)實(shí)的，，但是是第一一次對(duì)對(duì)策效效果不不理想想的話話，就就要實(shí)實(shí)施二二次，，甚至至是三三次對(duì)對(duì)策，，直到到不良良率降降到可可以接接受為為止。。3.不不同階階段的的不良良品要要區(qū)分分來(lái)處處理。。實(shí)績(jī)推推移部部分1.一一般只只需要要最近近6個(gè)個(gè)月以以內(nèi)的的數(shù)據(jù)據(jù)即可可。2.急急劇變變化的的數(shù)據(jù)據(jù)可用用文字字在一一旁加加以說(shuō)說(shuō)明。。十五、、不良良為何何降不不下不良是是生產(chǎn)產(chǎn)活動(dòng)動(dòng)中的的萬(wàn)惡惡之首首，造造成不不良的的原因因是多多方面面的、、多層層次的的，決決不能能只把把眼光光盯在在現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)這一一部分分上。。不良的的形成成與消消亡，，是有有規(guī)律律可尋尋的。。不良良降不不下來(lái)來(lái)的原原因有有以下下這些些方面面：1.短短期改改善目目標(biāo)沒(méi)沒(méi)有或或不明明確。。2.責(zé)責(zé)任、、權(quán)限限不明明確，，或沒(méi)沒(méi)有設(shè)設(shè)置管管理者者。3.交交流欠欠缺，，協(xié)同同配合合能力力欠佳佳。4.未未在第第一時(shí)時(shí)間內(nèi)內(nèi)，到到現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)對(duì)實(shí)實(shí)物進(jìn)進(jìn)行確確認(rèn)，，未確確實(shí)掌掌握不不良的的發(fā)生生狀況況。5.降降低不不良的的計(jì)劃劃只限限于文文字記記述化化，并并未況況現(xiàn)。。6.作作業(yè)未未標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化，，標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化本本身未未加維維系。。第三章章作作業(yè)業(yè)方法法管理理7.作作業(yè)培培訓(xùn)不不充分分。8.未未對(duì)不不良處處理結(jié)結(jié)果再再確認(rèn)認(rèn)，也也未加加以預(yù)預(yù)防再再發(fā)，，或再再發(fā)防防止對(duì)對(duì)策不不完全全。9.不不遵守守約定定之事事。10.5S率亂亂。11.未按按計(jì)劃劃培養(yǎng)養(yǎng)硬派派監(jiān)督督者。。12.品質(zhì)質(zhì)情報(bào)報(bào)不準(zhǔn)準(zhǔn)確，，數(shù)據(jù)據(jù)未加加收集集計(jì)算算，或或情報(bào)報(bào)嚴(yán)重重滯后后，未未向上上報(bào)告告，也也未加加活用用。13.QC改善善技法法未能能活學(xué)學(xué)活用用。14.改善善例子子未能能橫向向展開(kāi)開(kāi)。十六、、看板板公開(kāi)開(kāi)人人人知將一切切可以以公開(kāi)開(kāi)的情情報(bào)真真實(shí)地地、及及時(shí)地地告訴訴給每每一個(gè)個(gè)人，，不僅僅能增增強(qiáng)每每個(gè)人人的責(zé)責(zé)任心心，還還能增增強(qiáng)企企業(yè)內(nèi)內(nèi)部的的凝聚聚力。。實(shí)戰(zhàn)時(shí)時(shí)注意意事項(xiàng)項(xiàng)：組織成成員結(jié)結(jié)構(gòu)關(guān)關(guān)系1.做做法：：①在在每個(gè)個(gè)人都都要佩佩戴的的廠牌牌上，，貼上上相片片，并并注明明所屬屬部門(mén)門(mén)及擔(dān)擔(dān)當(dāng)職職務(wù)。。②作作成組組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖圖，在在相應(yīng)應(yīng)職務(wù)務(wù)位置置上貼貼上相相片，，注明明姓名名、職職務(wù)，，并在在看板板上張張貼。。2.其其他：：第三章章作作業(yè)業(yè)方法法管理理①當(dāng)當(dāng)組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)出現(xiàn)現(xiàn)新的的變更更時(shí)，，以上上兩項(xiàng)項(xiàng)都要要隨時(shí)時(shí)變動(dòng)動(dòng)。②如如果不不能包包括所所有的的作業(yè)業(yè)人員員的話話，至至少也也要包包括所所有的的管理理人員員。生產(chǎn)進(jìn)進(jìn)度，，品質(zhì)質(zhì)達(dá)成成情況況1.做做法：：①《《生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃劃》、、《生生產(chǎn)實(shí)實(shí)績(jī)》》、《《出貨貨計(jì)劃劃》、、《出出貨實(shí)實(shí)績(jī)》》、《《作息息時(shí)刻刻表》》、《《每日日考勤勤》、、《培培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃》》、《《成品品庫(kù)存存》等等情報(bào)報(bào)在看看板上上張貼貼。②《《QC檢查查表》》、《《QA檢查查表》》、《《工序序診斷斷結(jié)果果》、、《重重點(diǎn)工工序控控制圖圖》等等情報(bào)報(bào)張貼貼看板板上。。2.其其他：：①以以上這這些情情報(bào)幾幾乎每每一分分鐘都都在發(fā)發(fā)生改改變，，通常常以每每一日日，或或每一一個(gè)動(dòng)動(dòng)作班班次進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)統(tǒng)計(jì)和和更新新。②統(tǒng)統(tǒng)計(jì)和和更新新的速速度越越快越越好。。生產(chǎn)工工序，，重要要設(shè)備備布局局情況況1.做做法：：①工工廠的的布局局圖可可以以以建筑筑物、、道路路為線線索，，用微微縮模模型或或圖樣樣畫(huà)在在大的的看板板上，，該看看板可可以設(shè)設(shè)立在在工廠廠進(jìn)出出大門(mén)門(mén)處或或會(huì)議議場(chǎng)所所。②現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)可可以按按產(chǎn)品品或者者管理理人員員負(fù)責(zé)責(zé)的范范圍為為線索索，在在A3大小小的紙紙上，，畫(huà)出出生產(chǎn)產(chǎn)工序序和設(shè)設(shè)備布布局圖圖，然然后貼貼在看看板上上。第三章章作作業(yè)業(yè)方法法管理理2.其其他：：①每每一幢幢、每每一層層建筑筑物必必須設(shè)設(shè)置代代號(hào)。。②最最好按按一定定比例例微縮縮在布布局圖圖上。。各種行行政通通知等等情報(bào)報(bào)1.做做法：：①將將這些些情報(bào)報(bào)的重重點(diǎn)詞詞句，，用色色筆畫(huà)畫(huà)出，，使人人注意意。②行行政通通知張張貼時(shí)時(shí)間不不要太太長(zhǎng)，，約一一個(gè)星星期足足矣。。管理人人員、、技術(shù)術(shù)人員員行蹤蹤一覽覽表1.做做法：：①在在離辦辦公桌桌最近近的看看板上上設(shè)立立行蹤蹤表，，寫(xiě)上上所有有業(yè)務(wù)務(wù)活動(dòng)動(dòng)地點(diǎn)點(diǎn)，并并依次次畫(huà)出出縱橫橫格子子。②每每個(gè)人人姓名名都寫(xiě)寫(xiě)在小小磁鐵鐵塊或或小鉤鉤牌上上。③到到別處處辦公公時(shí)，，移動(dòng)動(dòng)寫(xiě)有有自己己姓名名的小小磁塊塊或小小鉤牌牌到相相應(yīng)處處。歸歸位時(shí)時(shí)，將將小磁磁塊或或小鉤鉤牌移移回原原位。。2.其其他：：①極極短時(shí)時(shí)間的的上洗洗手間間、喝喝口水水之類類的，，無(wú)需需移動(dòng)動(dòng)“行行蹤牌牌”。。②行蹤蹤表上最最好寫(xiě)上上每一處處的聯(lián)絡(luò)絡(luò)電話。。③下班班時(shí)歸回回原位。。第三章作作業(yè)業(yè)方法管管理十七、合合理布局局，事半半功倍合理的生生產(chǎn)布局局就是將將各個(gè)生生產(chǎn)要素素設(shè)置在在最佳位位置，使使得每一一個(gè)生產(chǎn)產(chǎn)要素都都能發(fā)揮揮出最大大效益。。實(shí)戰(zhàn)時(shí)注注意事項(xiàng)項(xiàng)：布局改善善的目標(biāo)標(biāo)：提高工工序運(yùn)作作能力；；削減搬搬運(yùn)工時(shí)時(shí)；有效效利用各各種設(shè)備備資源；；有效利利用空間間資源；；有效利利用空間間資源；；有效利利用人力力資源；；完備良良好的作作業(yè)環(huán)境境。布局改善善的基本本原則1.統(tǒng)合合原則：：將所有有生產(chǎn)要要素有機(jī)機(jī)的銜接接來(lái)，組組成一個(gè)個(gè)整體。。2.空間間、時(shí)間間最短原原則：用用最短的的距離、、時(shí)間，，把生產(chǎn)產(chǎn)要素移移動(dòng)到位位。3.順次次流動(dòng)的的原則：：按產(chǎn)品品工藝要要求，前前后兩個(gè)個(gè)工序有有序連接接。4.利用用立體空空間的原原則：盡盡可能利利用建筑筑物內(nèi)的的一切立立體空間間。5.滿足足和安全全的原則則：作業(yè)業(yè)人員工工作時(shí)能能確保自自身安全全，而且且本人對(duì)對(duì)環(huán)境也也感到滿滿意。6.適變變性原則則：對(duì)各各種生產(chǎn)產(chǎn)要求都都能在最最小損失失范圍內(nèi)內(nèi)轉(zhuǎn)變過(guò)過(guò)來(lái)。布局改善善的基本本步驟1.把握握工序所所存在的的問(wèn)題點(diǎn)點(diǎn)，設(shè)定定通過(guò)改改善布局局要達(dá)到到的目標(biāo)標(biāo)。2.確定定改善布布局所涉涉及的具具體范圍圍、對(duì)象象、時(shí)間間。3.確定定分析方方法，制制定計(jì)劃劃。第三章作作業(yè)業(yè)方法管管理4.把握握工序?qū)崒?shí)態(tài)，并并分析。。5.把握握現(xiàn)狀布布局的問(wèn)問(wèn)題點(diǎn)。。6.確定定改善方方案。7.評(píng)價(jià)價(jià)改善方方案。十八、學(xué)學(xué)習(xí)IE手法運(yùn)用IE手法能能夠有效效地提高高工作效效率，使使每一個(gè)個(gè)生產(chǎn)要要素的作作用都發(fā)發(fā)揮到極極限，它它是優(yōu)秀秀管理人人員（高高級(jí)）必必備技能能之一。。方法研究究方法研究究是指：：為了策策劃和改改善更好好的作業(yè)業(yè)方法，，對(duì)作業(yè)業(yè)方法進(jìn)進(jìn)行科學(xué)學(xué)分析，，找出最最經(jīng)濟(jì)地地使用勞勞動(dòng)力、、時(shí)間、、原材料料的手法法。（一）工工序分析析1.工序序分析的的含義：：對(duì)各階階段的作作業(yè)進(jìn)行行觀察、、調(diào)查，，甚至分分解其內(nèi)內(nèi)容，用用專門(mén)的的記號(hào)將將作業(yè)內(nèi)內(nèi)容、順順序等畫(huà)畫(huà)成圖表表，然后后加以評(píng)評(píng)價(jià)，以以謀求工工序綜合合性、根根本性改改善的手手法。2.工序序分析的的種類：：①制作作品析是是指以材材料、制制品等生生產(chǎn)對(duì)象象在生產(chǎn)產(chǎn)和檢查查過(guò)程中中，所發(fā)發(fā)生的變變化為中中心進(jìn)行行的分析析。②作業(yè)業(yè)人員分分析是指指以作業(yè)業(yè)人中施施予制品品等生產(chǎn)產(chǎn)對(duì)象的的動(dòng)作為為中心進(jìn)進(jìn)行的分分析。第三章作作業(yè)業(yè)方法管管理③組合合作業(yè)分分析是指指關(guān)于作作業(yè)人員員與機(jī)械械，或者者是多個(gè)個(gè)作業(yè)人人員共同同作業(yè)時(shí)時(shí)，彼此此之間的的相互關(guān)關(guān)系如何何？以此此為中心心進(jìn)行分分析。3.工序序分析的的目的：：知道工工序的概概略；把把握工序序流動(dòng)的的順序，，闡明工工序的前前后關(guān)系系；知道道各工序序的大致致時(shí)間，，工序的的平衡狀狀態(tài)；能能夠發(fā)現(xiàn)現(xiàn)白干的的工序；；能夠找找出工時(shí)時(shí)過(guò)大，，有潛在在問(wèn)題的的工序；；能夠找找出停滯滯、等待待、空閑閑的工時(shí)時(shí)。4.工序序分析時(shí)時(shí)應(yīng)持有有的態(tài)度度：對(duì)一一切都持持懷疑態(tài)態(tài)度；對(duì)對(duì)各種現(xiàn)現(xiàn)象都養(yǎng)養(yǎng)成究明明原因的的習(xí)慣；；時(shí)常邀邀請(qǐng)相關(guān)關(guān)人員出出謀劃策策。5.工序序分析后后的基本本改善方方法：①排除除法：從從另外一一個(gè)高的的角度來(lái)來(lái)看，就就能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)無(wú)用的的作業(yè)。。②結(jié)合合法：將將類似的的作業(yè)一一起分析析，具有有不可小小窺的作作用。③交換換法：改改變作業(yè)業(yè)的順序序，替換換作業(yè)人人員。④精減減法：削削減作業(yè)業(yè)的次數(shù)數(shù)、距離離。實(shí)戰(zhàn)時(shí)注注意事項(xiàng)項(xiàng)：1.不要要弄錯(cuò)對(duì)對(duì)象，是是以作業(yè)業(yè)人員為為中心，，還是以以制品為為中心，，一開(kāi)始始就要明明確下畫(huà)畫(huà)。2.確實(shí)實(shí)進(jìn)行分分析。3.確定定分析范范圍。4.在現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)中，，與作業(yè)業(yè)人中一一起思考考和分析析。5.工序序流程變變化時(shí)，，以最基基本的生生產(chǎn)流程程進(jìn)行分分析。6.分析析過(guò)程中中就想好好改善方方案。第三章作作業(yè)業(yè)方法管管理（二）動(dòng)動(dòng)作分析析1.動(dòng)作作分析的的含義：：按作業(yè)業(yè)人員的的動(dòng)作順順序觀察察其動(dòng)作作方法，，用記號(hào)號(hào)將手、、眼睛、、身體或或其他部部分的動(dòng)動(dòng)作記錄錄下來(lái)，，作成圖圖表，并并以此圖圖表為依依據(jù)，來(lái)來(lái)分析動(dòng)動(dòng)作的好好壞及尋尋找改善善著眼點(diǎn)點(diǎn)的方法法。2.動(dòng)作作分析的的種類：：目視觀觀察；錄錄像觀察察；PTS法。。3.動(dòng)作作分析的的目的：：①找出出動(dòng)作上上問(wèn)題題點(diǎn)，降降低作業(yè)業(yè)疲勞，，提高作作業(yè)效率率。②設(shè)定定最佳動(dòng)動(dòng)作的順順序、方方法以及及謀求身身體相關(guān)關(guān)部分同同時(shí)動(dòng)作作。③設(shè)定定最適合合動(dòng)作的的夾具以以及動(dòng)作作范圍內(nèi)內(nèi)的最佳佳布局。。④用記記號(hào)、圖圖表記錄錄動(dòng)作之之后，對(duì)對(duì)動(dòng)作順順序的說(shuō)說(shuō)明變得得容易進(jìn)進(jìn)行。⑤改善善動(dòng)作的的順序和和方法，，以決定定最佳標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)業(yè)方法。。⑥可以以將動(dòng)作作細(xì)分處處理，并并判定其其良好與與否，有有助于提提高動(dòng)作作意識(shí)。。實(shí)戰(zhàn)時(shí)注注意事項(xiàng)項(xiàng)：1.選定定分析作作業(yè)對(duì)象象要慎重重。2.選擇擇與作業(yè)業(yè)相適合合的手法法分析。。3.選定定與分析析手法相相適合的的作業(yè)人人員。4.用既既定記號(hào)號(hào)和正確確的方法法，進(jìn)行行記錄和和分析。。5.從各各種角度度研討分分析結(jié)果果，并找找出改善善方案。。第三章作作業(yè)業(yè)方法管管理（三）經(jīng)經(jīng)濟(jì)動(dòng)作作分析1.經(jīng)濟(jì)濟(jì)動(dòng)作的的原則：：為了追追求最佳佳作業(yè)動(dòng)動(dòng)作，使使作業(yè)人人員花費(fèi)費(fèi)最小限限度的疲疲勞，就就能達(dá)到到最大限限度的效效率，并并且依據(jù)據(jù)這些基基本原則則誰(shuí)都可可以對(duì)動(dòng)動(dòng)作的好好壞實(shí)施施確認(rèn)。。2.經(jīng)濟(jì)濟(jì)動(dòng)作的的四個(gè)基基本原則則：減少少動(dòng)作的的次數(shù)；；謀求同同時(shí)動(dòng)作作；縮短短動(dòng)作的的距離；；使動(dòng)作作輕松簡(jiǎn)簡(jiǎn)單。3.經(jīng)濟(jì)濟(jì)動(dòng)作的的三個(gè)要要素：動(dòng)動(dòng)作方法法；作業(yè)業(yè)場(chǎng)所；；夾具、、機(jī)器。。實(shí)戰(zhàn)時(shí)注注意事項(xiàng)項(xiàng)：1.要以以確保品品質(zhì)為大大前提來(lái)來(lái)考慮經(jīng)經(jīng)濟(jì)動(dòng)作作的基本本原則。。2.站在在作業(yè)者者的立場(chǎng)場(chǎng)上來(lái)考考慮經(jīng)濟(jì)濟(jì)動(dòng)作的的基本原原則。3.只有有在工序序、作業(yè)業(yè)本身的的問(wèn)題得得以改善善后，考考慮經(jīng)濟(jì)濟(jì)動(dòng)作的的基本原原則才有有意義。。作業(yè)測(cè)定定（一）時(shí)時(shí)間分析析1.時(shí)間間分析的的含義：：為了研研討作業(yè)業(yè)方法的的好壞，，以及設(shè)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)間，，使用計(jì)計(jì)時(shí)裝置置或錄像像裝置，，按照作作業(yè)順序序，正確確求出實(shí)實(shí)際作業(yè)業(yè)所花費(fèi)費(fèi)的時(shí)間間，并找找出作業(yè)業(yè)上的問(wèn)問(wèn)題點(diǎn)的的方法。。2.時(shí)間間分析的的種類：：第三章作作業(yè)業(yè)方法管管理①重復(fù)復(fù)作業(yè)的的時(shí)間分分析———單元作作業(yè)時(shí)間間分析。。②非重重復(fù)性作作業(yè)的時(shí)時(shí)間分析析——單單位作業(yè)業(yè)時(shí)間分分析。③簡(jiǎn)易易時(shí)間分分析。④膠片片分析（（動(dòng)作記記錄分析析）、VTP分分析。3.時(shí)間間分析的的使用目目的：①用于于尋找作作業(yè)上的的問(wèn)題點(diǎn)點(diǎn)。②用于于比較兩兩個(gè)以上上作業(yè)方方法的優(yōu)優(yōu)劣與否否。③用用于作作業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)時(shí)間的的設(shè)定定。實(shí)戰(zhàn)時(shí)時(shí)注意意事項(xiàng)項(xiàng)：1.向向被測(cè)測(cè)定者者充分分說(shuō)明明時(shí)間間測(cè)定定的目目的，，謀求求得到到理解解和配配合。。2.只只測(cè)定定過(guò)1次的的作業(yè)業(yè)時(shí)間間，并并不一一定就就是該該作業(yè)業(yè)本來(lái)來(lái)的正正確時(shí)時(shí)間。。3.在在時(shí)間間分析析的同同時(shí)，，事先先就對(duì)對(duì)作業(yè)業(yè)方法法進(jìn)行行研討討。4.測(cè)測(cè)定好好的時(shí)時(shí)間值值，不不要隨隨意修修改。。5.選選定與與分析析目的的、對(duì)對(duì)象相相適合合的手手法。。（二））運(yùn)作作分析析1.運(yùn)運(yùn)作分分析的的含義義：定定量把把握人人員、、設(shè)備備的運(yùn)運(yùn)作狀狀態(tài)，，對(duì)非非運(yùn)作作狀態(tài)態(tài)的原原因進(jìn)進(jìn)行追追查的的手法法。第三章章作作業(yè)業(yè)方法法管理理2.運(yùn)運(yùn)作分分析的的種類類：①連連續(xù)觀觀測(cè)法法：觀觀測(cè)者者緊緊緊跟隨隨被觀觀測(cè)對(duì)對(duì)象左左右，，觀測(cè)測(cè)一整整天或或連續(xù)續(xù)多天天。②瞬瞬間觀觀測(cè)法法：非非連續(xù)續(xù)觀測(cè)測(cè)，每每個(gè)工工作日日觀測(cè)測(cè)數(shù)次次，整整個(gè)過(guò)過(guò)程所所需時(shí)時(shí)間較較長(zhǎng)。。③運(yùn)運(yùn)作儀儀記錄錄法：：利和和記錄錄儀器器替人人手，，自動(dòng)動(dòng)記錄錄下運(yùn)運(yùn)作情情況。。④其其他方方法：：通過(guò)過(guò)錄像像設(shè)備備，錄錄下運(yùn)運(yùn)作情情況，，然后后進(jìn)行行分析析。通通過(guò)對(duì)對(duì)每個(gè)個(gè)時(shí)間間段的的產(chǎn)出出計(jì)算算，或或者每每個(gè)生生產(chǎn)日日的產(chǎn)產(chǎn)量計(jì)計(jì)算，，也可可求得得動(dòng)作作效率率。3.運(yùn)運(yùn)作分分析在在作業(yè)業(yè)管理理中的的作用用：可可以抓抓住作作業(yè)改改善的的重點(diǎn)點(diǎn)；設(shè)設(shè)定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)作作業(yè)時(shí)時(shí)間；；把握握作業(yè)業(yè)負(fù)