5GSA駐留及感知提升二、SA業(yè)務(wù)遷轉(zhuǎn)|數(shù)據(jù)分析問(wèn)題編號(hào)機(jī)網(wǎng)套用戶(hù)數(shù)(萬(wàn))占比（%）DOU(GB)⑦√√√---⑧√×√---√××---⑨√√×---5G終端×萬(wàn)中，×萬(wàn)（×%）終端未開(kāi)啟軟開(kāi)關(guān)，區(qū)域內(nèi)軟開(kāi)關(guān)開(kāi)啟終端中×萬(wàn)（×%）終端未登網(wǎng)，現(xiàn)網(wǎng)×萬(wàn)（×%）常駐網(wǎng)用戶(hù)中，SA單模日均登網(wǎng)用戶(hù)僅×萬(wàn)（×%），SA用戶(hù)轉(zhuǎn)化率偏低；機(jī)網(wǎng)套匹配用戶(hù)×萬(wàn)（×%），機(jī)網(wǎng)套匹配用戶(hù)較機(jī)網(wǎng)匹配偏低，5G效益發(fā)揮不明顯。聚類(lèi)目前存在的9大主要問(wèn)題，從市網(wǎng)協(xié)同、規(guī)劃建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)優(yōu)三個(gè)維度，推進(jìn)業(yè)務(wù)遷轉(zhuǎn)。5G終端規(guī)模小，總體占比低①5G廣度覆蓋欠缺5G深度覆蓋欠缺5G軟開(kāi)關(guān)頻繁開(kāi)關(guān)⑤5G終端軟開(kāi)關(guān)開(kāi)啟比例較低②③④網(wǎng)絡(luò)感知提升⑥⑦⑧5G套餐比例偏低⑨市網(wǎng)協(xié)同規(guī)劃建設(shè)網(wǎng)絡(luò)調(diào)優(yōu)5GDOU①5G軟開(kāi)關(guān)開(kāi)啟×萬(wàn)（×%）5G軟開(kāi)關(guān)未開(kāi)啟×萬(wàn)（×%）5G覆蓋區(qū)域內(nèi)×萬(wàn)（×%）5G覆蓋區(qū)域外×萬(wàn)（×%）日均5G登網(wǎng)用戶(hù)×萬(wàn)（×%）5G未登網(wǎng)用戶(hù)×萬(wàn)（×%）SA感知問(wèn)題用戶(hù)×萬(wàn)（×%）5G低頻登網(wǎng)用戶(hù)×萬(wàn)（×%）②

③

④

⑤⑥5G終端×萬(wàn)（×%）SA日均登網(wǎng)用戶(hù)×萬(wàn)（×%）NSA及雙模日均登網(wǎng)用戶(hù)×萬(wàn)（×%）目前，作為影響5G駐留的關(guān)鍵因素，山東5G終端規(guī)模僅×萬(wàn)，占比僅×%，也是影響SA遷轉(zhuǎn)的痛點(diǎn)，需市網(wǎng)協(xié)同，快速發(fā)展5G終端規(guī)模。高價(jià)值區(qū)域精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)：結(jié)合4G小區(qū)流量、用戶(hù)數(shù)據(jù)，識(shí)別出4G高DOU用戶(hù)，梳理其中4G日均流量大于100GB、最大激活用戶(hù)數(shù)大于60、人均天級(jí)流量大于2GB區(qū)域，聚類(lèi)出高價(jià)值區(qū)域×處，建議開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)側(cè)策略建議高價(jià)值物點(diǎn)主要集中在高校、居民區(qū)場(chǎng)景，可針對(duì)不同場(chǎng)景內(nèi)人群消費(fèi)特性，合理制定營(yíng)銷(xiāo)方案，推動(dòng)用戶(hù)換機(jī)換卡。高校學(xué)生等青年消費(fèi)群體順差讓利合約機(jī)、信用購(gòu)等實(shí)惠機(jī)型5G高消費(fèi)套餐未購(gòu)機(jī)用戶(hù)主動(dòng)引導(dǎo)推送最新終端信息終端直降吸引用戶(hù)換機(jī)換卡居民區(qū)等人群密集區(qū)高鐵站、商業(yè)中心等特殊場(chǎng)景區(qū)域5G宣傳預(yù)埋用戶(hù)換機(jī)意識(shí)二、SA業(yè)務(wù)遷轉(zhuǎn)|市網(wǎng)協(xié)同-終端規(guī)模發(fā)展二、SA業(yè)務(wù)遷轉(zhuǎn)|市網(wǎng)協(xié)同-5G開(kāi)關(guān)開(kāi)啟經(jīng)SA終端版本推送，山東仍有×%用戶(hù)未打開(kāi)5G軟開(kāi)關(guān)。針對(duì)未打開(kāi)5G軟開(kāi)關(guān)用戶(hù)進(jìn)行調(diào)研，其中市場(chǎng)側(cè)因素占比達(dá)到×%，需市網(wǎng)聯(lián)動(dòng)，主動(dòng)關(guān)懷，引導(dǎo)用戶(hù)開(kāi)啟5G開(kāi)關(guān)，使用5G網(wǎng)絡(luò)。分類(lèi)市場(chǎng)側(cè)因素終端因素網(wǎng)絡(luò)因素原因不會(huì)開(kāi)啟5G軟開(kāi)關(guān)套餐流量不夠用不了解5G無(wú)5G需求（中老年人）終端耗電量過(guò)大無(wú)5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋占比×%×%×%×%×%×%建議客服主動(dòng)關(guān)懷引導(dǎo)5G業(yè)務(wù)體驗(yàn)包定向流量包等線(xiàn)上線(xiàn)下多重手段結(jié)合引導(dǎo)用戶(hù)體驗(yàn)5G聯(lián)合終端廠商開(kāi)發(fā)節(jié)電新功能按價(jià)值建網(wǎng)保網(wǎng)絡(luò)感知篩選4G網(wǎng)絡(luò)下5G終端軟開(kāi)關(guān)未開(kāi)啟數(shù)大于200的密集區(qū)物理點(diǎn)×個(gè)，針對(duì)場(chǎng)景分類(lèi)，其中居民區(qū)、商業(yè)中心、城區(qū)道路等場(chǎng)景占比較高，可針對(duì)性進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，改變用戶(hù)用網(wǎng)習(xí)慣。二、SA業(yè)務(wù)遷轉(zhuǎn)|市網(wǎng)協(xié)同-5G套餐普及統(tǒng)計(jì)全省雙卡5G終端×萬(wàn)部，分析其中移動(dòng)卡流量使用情況，月均流量低于1GB用戶(hù)占比×%。針對(duì)此類(lèi)用戶(hù)可推出5G服務(wù)體驗(yàn)套餐、流量疊加包以及優(yōu)惠套餐等服務(wù)，轉(zhuǎn)變用戶(hù)流量使用行為。月均產(chǎn)生流量（GB）0~0.50.5~11~33~55~1010~3030~50≥50用戶(hù)數(shù)（萬(wàn)）××××××××用戶(hù)占比××××××××建議策略贈(zèng)送5G流量套餐引導(dǎo)用戶(hù)體驗(yàn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量贈(zèng)送、資費(fèi)優(yōu)惠副卡槽向主卡槽牽引用戶(hù)優(yōu)享保障養(yǎng)成用戶(hù)單卡習(xí)慣結(jié)合未更換5G套餐用戶(hù)調(diào)研，×%用戶(hù)尚未養(yǎng)成5G消費(fèi)意識(shí)，×%用戶(hù)認(rèn)為5G套餐資費(fèi)過(guò)高。結(jié)合機(jī)網(wǎng)套數(shù)據(jù)，明確未辦理5G套餐集中區(qū)域，聯(lián)合市場(chǎng)部精準(zhǔn)宣傳，加速4G套餐用戶(hù)向5G遷轉(zhuǎn)。原因分類(lèi)5G需求不高（有WIFI）5G無(wú)感知認(rèn)為4G夠用5G套餐資費(fèi)高5G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量差用戶(hù)占比×%×%×%×%建議策略視頻用戶(hù)：推出定向流量包，引導(dǎo)用戶(hù)體驗(yàn)5G游戲用戶(hù)：推出5G體驗(yàn)套餐，試享5G時(shí)延優(yōu)勢(shì)高DOU用戶(hù)：引導(dǎo)用戶(hù)體驗(yàn)同資費(fèi)5G套餐低DOU用戶(hù)：流量體驗(yàn)包預(yù)埋用戶(hù)消費(fèi)能力價(jià)值建網(wǎng)：做深做廣網(wǎng)絡(luò)深耕細(xì)作：提升用戶(hù)感知5G建設(shè)區(qū)域外，5G終端數(shù)×萬(wàn)，占5G總終端數(shù)比例×%，占比較高，需聚焦5G終端密集場(chǎng)景，高價(jià)值區(qū)資源傾斜投放，價(jià)值建網(wǎng)，增強(qiáng)5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋。解決措施：基于5G三期規(guī)劃，按照價(jià)值打分方式，將部分2.6G資源優(yōu)先傾斜投放高價(jià)值區(qū)域，在提升5G廣覆蓋的同時(shí)，既能實(shí)現(xiàn)分流4G，又能產(chǎn)生較高的5G業(yè)務(wù)量。篩選4G小區(qū)下5G終端數(shù)大于300的物理點(diǎn)，共計(jì)×個(gè)，其中TOP3場(chǎng)景為村莊（×，×%)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（×，×%)居民區(qū)(×，×%）。圍繞5G終端數(shù)量、軟開(kāi)關(guān)開(kāi)啟比例、4G小區(qū)用戶(hù)數(shù)、4G小區(qū)總流量、4G小區(qū)PRB利用率五個(gè)維度，構(gòu)建價(jià)值打分體系，價(jià)值較高的區(qū)域，優(yōu)先進(jìn)行建站。價(jià)值打分方案TOP3案例解決方案注:低于基準(zhǔn)值得0分，高于挑戰(zhàn)值得滿(mǎn)分，區(qū)間線(xiàn)性得分項(xiàng)目分類(lèi)基準(zhǔn)值挑戰(zhàn)值權(quán)重分值5G終端數(shù)量(個(gè))×××軟開(kāi)關(guān)開(kāi)啟比例(%)×××4G小區(qū)用戶(hù)數(shù)(個(gè))×××4G小區(qū)總流量(GB)×××4G小區(qū)PRB利用率(%)×××物理基站名稱(chēng)場(chǎng)景4G小區(qū)下5G終端數(shù)軟開(kāi)關(guān)開(kāi)啟比例4G小區(qū)用戶(hù)數(shù)4G小區(qū)總流量4G小區(qū)利用率綜合價(jià)值得分解決方案蘭陵莊塢村莊××××××建2.6G蘭山半程工業(yè)園鄉(xiāng)鎮(zhèn)××××××建2.6G羅莊馬廠湖支局鄉(xiāng)鎮(zhèn)××××××建2.6G二、SA業(yè)務(wù)遷轉(zhuǎn)|規(guī)劃建設(shè)-廣度覆蓋二、SA業(yè)務(wù)遷轉(zhuǎn)|規(guī)劃建設(shè)-深度覆蓋宏站：2.6G廣覆蓋宏站微站室分基于場(chǎng)景特點(diǎn)，結(jié)合用戶(hù)業(yè)務(wù)需求，識(shí)別5G潛在客戶(hù)高聚焦小區(qū)，根據(jù)價(jià)值打分方案優(yōu)化資源投放，通過(guò)站型協(xié)同（宏站、微站、室分），做好立體組網(wǎng)，精準(zhǔn)補(bǔ)弱，分流4G。室分：商業(yè)中心、企事業(yè)單位覆蓋基于SA駐留數(shù)據(jù)分析，核心城區(qū)深度覆蓋不足是影響駐留的關(guān)鍵，室內(nèi)深度覆蓋不足×處，主要聚集在居民區(qū)（×），商業(yè)中心（×），醫(yī)院（×），結(jié)合場(chǎng)景特點(diǎn)，做好組網(wǎng)方案。桿站、微站：中高層居民區(qū)深度覆蓋精準(zhǔn)建設(shè)解決措施：深度覆蓋問(wèn)題較多聚集在居民區(qū)、商業(yè)中心、醫(yī)院場(chǎng)景，針對(duì)居民區(qū)優(yōu)先考慮建設(shè)微站樓間對(duì)打解決，商業(yè)中心及醫(yī)院以室分建設(shè)為主，解決深度覆蓋問(wèn)題。TOP5案例物理小區(qū)名稱(chēng)覆蓋場(chǎng)景5G終端數(shù)軟開(kāi)關(guān)開(kāi)啟比例4g終端數(shù)4G小區(qū)利用率4G總流量綜合價(jià)值得分臨沂市蘭山區(qū)和諧廣場(chǎng)商業(yè)中心××××××臨沂市高級(jí)財(cái)經(jīng)學(xué)校高校××××××山東醫(yī)學(xué)高等專(zhuān)科學(xué)校高?！痢痢痢痢痢僚R沂市衛(wèi)生學(xué)校高校××××××臨沂大學(xué)高?！痢痢痢痢痢?G區(qū)域內(nèi)常駐網(wǎng)用戶(hù)中，×萬(wàn)SA用戶(hù)存在感知問(wèn)題，影響SA分流。通過(guò)物點(diǎn)級(jí)剖析，定位出低駐留問(wèn)題小區(qū)，并深度剖析問(wèn)題根因，推送地市排查解決。以物點(diǎn)為駐留評(píng)估區(qū)域，結(jié)合現(xiàn)網(wǎng)工參匹配出物點(diǎn)與小區(qū)對(duì)應(yīng)關(guān)系，根據(jù)現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)量，篩選出其中低駐留物點(diǎn)，反向映射出現(xiàn)網(wǎng)低駐留問(wèn)題小區(qū)。物點(diǎn)信息庫(kù)現(xiàn)網(wǎng)工參低駐留物點(diǎn)現(xiàn)網(wǎng)工參低駐留問(wèn)題小區(qū)4/5G小區(qū)級(jí)業(yè)務(wù)量物點(diǎn)與小區(qū)對(duì)應(yīng)關(guān)系深度剖析網(wǎng)絡(luò)側(cè)影響5G駐留的強(qiáng)相關(guān)因素，依據(jù)規(guī)則，分五個(gè)維度定位問(wèn)題根因。低駐留物點(diǎn)地理化呈現(xiàn)低駐留小區(qū)根因定位故障處理系統(tǒng)內(nèi)定義退服等影響業(yè)務(wù)相關(guān)告警，并關(guān)聯(lián)到小區(qū)標(biāo)注為故障類(lèi)小區(qū)。干擾排查篩選小區(qū)RIP>-110小區(qū)，連續(xù)多天存檔，關(guān)聯(lián)小區(qū)標(biāo)注為干擾類(lèi)小區(qū)。參數(shù)調(diào)優(yōu)小區(qū)無(wú)干擾、告警、非天饋調(diào)優(yōu)小區(qū)，參數(shù)未達(dá)設(shè)定值，標(biāo)注參數(shù)調(diào)優(yōu)小區(qū)。節(jié)電策略小區(qū)存在深度休眠及載頻關(guān)斷,標(biāo)注為節(jié)電小區(qū)。（優(yōu)先關(guān)閉，持續(xù)跟蹤）。天饋調(diào)優(yōu)平均站距<350米,同覆蓋小區(qū)方位夾角>30度或下傾>7度,標(biāo)注天饋調(diào)優(yōu)。二、SA業(yè)務(wù)遷轉(zhuǎn)|網(wǎng)絡(luò)調(diào)優(yōu)（一）創(chuàng)新研究智能工具評(píng)估，實(shí)現(xiàn)室內(nèi)外精細(xì)優(yōu)化；超高層覆蓋場(chǎng)景，應(yīng)用1+X立體覆蓋?；谖稂c(diǎn)數(shù)據(jù)分析，×個(gè)小區(qū)存在故障，×個(gè)小區(qū)存在節(jié)電操作，影響用戶(hù)正常駐留，需推動(dòng)故障處理，節(jié)電策略靈活調(diào)優(yōu)，兼顧降本增效，提升5G駐留。二、SA業(yè)務(wù)遷轉(zhuǎn)|網(wǎng)絡(luò)調(diào)優(yōu)（二）節(jié)電調(diào)優(yōu)對(duì)×個(gè)節(jié)電小區(qū)進(jìn)行節(jié)電策略調(diào)優(yōu)，已調(diào)整小區(qū)×個(gè)，對(duì)比前后指標(biāo)變化，5G分流比相對(duì)提升×pp，SA時(shí)長(zhǎng)駐留比相對(duì)提升×pp。故障處理

針對(duì)×個(gè)故障小區(qū)，升級(jí)督辦，已解決×個(gè)，對(duì)比前后指標(biāo)變化，5G分流比相對(duì)提升×pp，SA時(shí)長(zhǎng)駐留比相對(duì)提升×pp。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：告警監(jiān)控、性能指標(biāo)惡化初步分析：區(qū)分站點(diǎn)優(yōu)先，升級(jí)督辦處理現(xiàn)場(chǎng)排查：現(xiàn)場(chǎng)排查、定位，督促處理問(wèn)題閉環(huán)：告警跟蹤、回訪用戶(hù)、性能指標(biāo)監(jiān)控故障定位處理用戶(hù)監(jiān)控：監(jiān)控用戶(hù)量變動(dòng)，靈活調(diào)整節(jié)電策略夜間節(jié)電：平均流量<=100M且平均用戶(hù)數(shù)<=5日間節(jié)電：滿(mǎn)足夜間關(guān)斷，6-24點(diǎn)平均流量<=50M且平均用戶(hù)數(shù)<=5節(jié)電調(diào)優(yōu)策略二、SA業(yè)務(wù)遷轉(zhuǎn)|網(wǎng)絡(luò)調(diào)優(yōu)（三）干擾排查

對(duì)低駐留問(wèn)題小區(qū)分析，存在干擾小區(qū)×個(gè)，已解決×個(gè)，5G分流比提升約×pp，SA時(shí)長(zhǎng)駐留比提升約×pp。外部干擾：推廣自主研發(fā)識(shí)別IP工具，提高效率大氣波導(dǎo)：通過(guò)調(diào)整天線(xiàn)下傾角、改變方位角，降低影響D頻段整治：對(duì)于造成5G干擾的D頻段退頻干擾處理：天饋調(diào)優(yōu)參數(shù)下探聚焦天饋調(diào)優(yōu)、參數(shù)下探以及干擾排查三項(xiàng)工作，×個(gè)小區(qū)覆蓋不合理，全網(wǎng)4/5G互操作參數(shù)相對(duì)保守，×個(gè)小區(qū)存在干擾，可進(jìn)一步精細(xì)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，持續(xù)做好用戶(hù)感知保障，打造5G網(wǎng)絡(luò)極致體驗(yàn)。結(jié)合5G駐留數(shù)據(jù)分析,共有×個(gè)小區(qū)覆蓋不合理，已解決×個(gè)，5G分流比提升×%，SA時(shí)長(zhǎng)駐留比提升×pp。全省地市均已完成SA、NSA駐留4/5G參數(shù)下探。方案實(shí)施后，5G分流提升約×pp，時(shí)長(zhǎng)駐留比提升約×pp。六步調(diào)優(yōu)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題天饋不合理建筑阻擋美化罩阻擋站高不足天饋卡死站址不合理RF優(yōu)化調(diào)整抱桿搬遷美化罩拆除提升站點(diǎn)高度調(diào)整抱桿抱箍站址搬遷4/5G覆蓋調(diào)整：4/5G扇區(qū)一致性?xún)?yōu)化降低用戶(hù)倒流權(quán)值優(yōu)化：基于MR的樓宇權(quán)值優(yōu)化功率提升：弱覆蓋低駐留區(qū)域功率優(yōu)化4/5G互操作優(yōu)化：駐留參數(shù)全省規(guī)整，室內(nèi)外視信號(hào)穿透情況，分場(chǎng)景精細(xì)化下探駐留比精準(zhǔn)提升3步循環(huán)法價(jià)值區(qū)域時(shí)間：關(guān)聯(lián)B域數(shù)據(jù)，高價(jià)值/高負(fù)荷區(qū)域優(yōu)先規(guī)劃精準(zhǔn)規(guī)劃ASP：站址多次仿真迭代，實(shí)現(xiàn)資源點(diǎn)精準(zhǔn)投放工具評(píng)估：借助工具平臺(tái)，室內(nèi)外電平地理化呈現(xiàn)，通過(guò)5GMR精準(zhǔn)定位/室內(nèi)外區(qū)分能力，輸出全網(wǎng)/區(qū)域（室內(nèi)外）/柵格/基站的業(yè)務(wù)倒流評(píng)估價(jià)值區(qū)域識(shí)別精準(zhǔn)規(guī)劃ASP聚焦室內(nèi)外覆蓋電平落差，關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)倒流熱點(diǎn)區(qū)域，以MR精準(zhǔn)定位/室內(nèi)外區(qū)分等能力實(shí)現(xiàn)低駐留精準(zhǔn)評(píng)估，落地精細(xì)優(yōu)化與補(bǔ)足覆蓋，快速解決5G用戶(hù)駐留、倒流等重點(diǎn)問(wèn)題。二、SA業(yè)務(wù)遷轉(zhuǎn)|網(wǎng)絡(luò)調(diào)優(yōu)（四）全網(wǎng)共識(shí)別×處低駐留業(yè)務(wù)熱點(diǎn)區(qū)域，通過(guò)規(guī)、建、優(yōu)多輪迭代，SA時(shí)長(zhǎng)駐留比由×%提升至×%，單小區(qū)5G日均流量提升超過(guò)×G，成效顯著。全方位評(píng)估：全網(wǎng)/區(qū)域/小區(qū)/柵格無(wú)站點(diǎn)：精準(zhǔn)規(guī)劃工具精準(zhǔn)評(píng)估有站點(diǎn)：精細(xì)優(yōu)化評(píng)估規(guī)劃優(yōu)化二、SA業(yè)務(wù)遷轉(zhuǎn)|網(wǎng)絡(luò)調(diào)優(yōu)（五）通過(guò)借用<0.5%的業(yè)務(wù)功率實(shí)現(xiàn)SSB的6dB功率增強(qiáng)，達(dá)到與水平多波束基本相當(dāng)?shù)母采w通過(guò)SSB時(shí)域錯(cuò)開(kāi)發(fā)送，降低鄰區(qū)間SSB干擾通過(guò)業(yè)務(wù)信道打孔，降低SSB對(duì)業(yè)務(wù)的干擾1個(gè)水平寬波束

X=｛0,1,2,3｝按場(chǎng)景靈活配置顯著提升垂直覆蓋X個(gè)垂直波束注：1+X立體覆蓋開(kāi)啟原則：1+1場(chǎng)景（覆蓋8-16層樓），1+2場(chǎng)景（覆蓋16-24樓）,1+3場(chǎng)景(覆蓋26層樓）針對(duì)高層樓宇場(chǎng)景開(kāi)啟1+X立體覆蓋功能，監(jiān)控5G駐留以及MR覆蓋變化，MR覆蓋率相對(duì)提升×%，5G時(shí)長(zhǎng)駐留比相對(duì)提升×%，5G流量占比相對(duì)提升×%。基于高層居民區(qū)、寫(xiě)字樓等場(chǎng)景特點(diǎn)，對(duì)SSB/CSI弱覆蓋、SINR質(zhì)差和重疊覆蓋區(qū)域進(jìn)行識(shí)別，靈活配置波束個(gè)數(shù)，對(duì)波束配置不同的權(quán)值，實(shí)現(xiàn)立體覆蓋效果，提升室內(nèi)深度覆蓋，最大化5G效能。從打得通、接通快、易返回三個(gè)SA語(yǔ)音感知需求入手，山東公司明確優(yōu)化目標(biāo)，制定相應(yīng)方針策略，并梳理出當(dāng)前影響EPSFB感知的14項(xiàng)關(guān)鍵問(wèn)題，全面開(kāi)展SA語(yǔ)音感知優(yōu)化。三、SA感知分析|EPSFB語(yǔ)音感知優(yōu)化專(zhuān)項(xiàng)啟動(dòng)SA語(yǔ)音感知優(yōu)化專(zhuān)項(xiàng)用戶(hù)需求打得通接通快易返回優(yōu)化目標(biāo)EPSFB接通率>99%接通時(shí)延<3sFR成功率>99%方針策略14項(xiàng)關(guān)鍵問(wèn)題互操作方案：核心城區(qū)切換回落普通區(qū)域重定向回落回落LTE頻點(diǎn)原則：NSA錨點(diǎn)頻點(diǎn)優(yōu)先語(yǔ)音承載頻點(diǎn)優(yōu)先終端側(cè)：優(yōu)化頻點(diǎn)上報(bào)策略，縮短B1的測(cè)量時(shí)長(zhǎng)PCF側(cè)：優(yōu)化優(yōu)化RAR與RAA處理時(shí)延被叫側(cè)：優(yōu)化NR覆蓋與鄰區(qū)配置4G側(cè)：小區(qū)覆蓋半徑控制，鄰區(qū)優(yōu)化，切換點(diǎn)與5G保持同步5G側(cè)：隨機(jī)接入策略、空口質(zhì)量?jī)?yōu)化核心網(wǎng)側(cè)：隨機(jī)接入流程、定時(shí)器優(yōu)化5-4鄰區(qū)冗余4G頻點(diǎn)優(yōu)先級(jí)FB開(kāi)關(guān)未打開(kāi)同頻同PCILTE側(cè)弱覆蓋B1門(mén)限設(shè)置不合理EPSFBLicense流程沖突TAU失敗5-4外部鄰區(qū)一致性FRLicense5G弱覆蓋FR門(mén)限設(shè)置不合理5-4鄰區(qū)漏配山東公司從回落、接通、返回三個(gè)維度，將梳理出的14個(gè)問(wèn)題歸類(lèi)7個(gè)根因，并搭建語(yǔ)音分析模型，從TOP問(wèn)題著手，從根因觸發(fā)優(yōu)化方向，提升EPSFB語(yǔ)音感知。核心網(wǎng)頻點(diǎn)優(yōu)先級(jí)覆蓋問(wèn)題PCI規(guī)劃問(wèn)題License配置鄰區(qū)問(wèn)題參數(shù)配置EPS

FB回落失敗4G頻點(diǎn)優(yōu)先級(jí)FB開(kāi)關(guān)未打開(kāi)同頻同PCILTE側(cè)弱覆蓋B1門(mén)限設(shè)置不合理EPSFBLicense流程沖突返回失敗TAU失敗FR

License5G弱覆蓋門(mén)限設(shè)置不合理時(shí)延大鄰區(qū)漏配鄰區(qū)優(yōu)化：依據(jù)集團(tuán)指導(dǎo)意見(jiàn)輸出《4-5G鄰區(qū)管理規(guī)范》，定期核查，督促地市添加及整改基線(xiàn)核查：依據(jù)集團(tuán)指導(dǎo)意見(jiàn)輸出《SA參數(shù)管理手冊(cè)》，參數(shù)集中管控互操作license：核查5G周邊1.5公里內(nèi)4G小區(qū)互操作license情況，及時(shí)加載license。PCI優(yōu)化：合理規(guī)劃5G小區(qū)PCI，避免出現(xiàn)混淆或沖突情況覆蓋提升：開(kāi)展居民區(qū)攻堅(jiān)端到端定位：核查、處理切換&5QI1流程沖突，5G基站未響應(yīng)核心網(wǎng)5QI1建立問(wèn)題頻點(diǎn)優(yōu)先級(jí)策略：依據(jù)5G和4G共站信息及MR數(shù)據(jù)，差異化設(shè)置4G優(yōu)先級(jí)策略3大現(xiàn)象14個(gè)問(wèn)題7個(gè)根因現(xiàn)網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化舉措5-4鄰區(qū)5-4鄰區(qū)三、SA感知分析|EPSFB問(wèn)題原因定位自山東2月底全面啟動(dòng)SA語(yǔ)音質(zhì)量提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)以來(lái)，山東已完成全省基線(xiàn)參數(shù)核查與鄰區(qū)梳理，補(bǔ)充SA區(qū)域內(nèi)×萬(wàn)條互操作LICENSE配置，發(fā)現(xiàn)并解決了×個(gè)SA語(yǔ)音質(zhì)差問(wèn)題點(diǎn)。三、SA感知分析|SA語(yǔ)音專(zhuān)項(xiàng)工作成效基線(xiàn)參數(shù)核查全網(wǎng)SA語(yǔ)音業(yè)務(wù)參數(shù)合理性、鄰區(qū)一致性核查與整改SA語(yǔ)音質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)展通過(guò)開(kāi)展SA語(yǔ)音優(yōu)化專(zhuān)項(xiàng)工作，山東在SA業(yè)務(wù)范圍逐步擴(kuò)大、EPSFB涉及小區(qū)總量逐步增長(zhǎng)的情況下，差小區(qū)數(shù)與差小區(qū)占比逐步降低，有效提升SA網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音感知。鄰區(qū)優(yōu)化17地市全量4/5G鄰區(qū)關(guān)系梳理，外部鄰區(qū)核查L(zhǎng)ICENSE配置完成SA區(qū)域內(nèi)×萬(wàn)條4/5G互操作LICENSE配置PCI規(guī)劃問(wèn)題核查并完成×個(gè)同頻同PCI鄰區(qū)關(guān)系調(diào)整覆蓋問(wèn)題解決×個(gè)弱覆蓋問(wèn)題點(diǎn)，×個(gè)深度覆蓋問(wèn)題點(diǎn)頻點(diǎn)優(yōu)先級(jí)完成SA區(qū)域內(nèi)×個(gè)回落頻點(diǎn)優(yōu)先級(jí)個(gè)性化設(shè)置核心網(wǎng)發(fā)現(xiàn)并解決×個(gè)核心網(wǎng)端到端兼容性問(wèn)題三、SA感知分析|EPSFB省內(nèi)優(yōu)化案例梳理當(dāng)前EPSFB問(wèn)題TOP小區(qū)，主要面臨以下兩大問(wèn)題：TOP小區(qū)主要原因?yàn)?/4鄰區(qū)關(guān)系漏配、外部小區(qū)配置錯(cuò)誤、外部小區(qū)同頻同PCI、鄰區(qū)關(guān)系冗余。TOP小區(qū)的重定向占比較高，約為×%，重定向主要原因?yàn)?-4鄰區(qū)漏配。網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀原因定位5/4鄰區(qū)配置錯(cuò)誤、配置不合理是當(dāng)前影響EPSFB感知的主要原因，需開(kāi)展全網(wǎng)5/4鄰區(qū)關(guān)系優(yōu)化，提升EPSFB業(yè)務(wù)體驗(yàn)。關(guān)鍵舉措該處城區(qū)站間距約400m，設(shè)定城區(qū)漏配門(mén)限為700m，各門(mén)限設(shè)置如下：①鄰區(qū)優(yōu)化原則②鄰區(qū)增刪規(guī)則根據(jù)核查出的需增刪鄰區(qū)，按規(guī)則調(diào)整：添加規(guī)則：優(yōu)先補(bǔ)充200m內(nèi)5-4漏配鄰區(qū)，500m內(nèi)正向2層、反向1層補(bǔ)充，重定向發(fā)起次數(shù)較多鄰區(qū)關(guān)系優(yōu)先補(bǔ)充。刪除規(guī)則：大于1.5km且切換次數(shù)為0刪除鄰區(qū)關(guān)系，大于1km且切換次數(shù)為0刪除背向鄰區(qū)關(guān)系，距離較近且切換次數(shù)為0則根據(jù)4-4切換次數(shù)酌情刪除。③外部小區(qū)優(yōu)化外部小區(qū)優(yōu)化主要包括外部一致性?xún)?yōu)化與同頻同PCI混淆優(yōu)化：外部一致性：重點(diǎn)核查外部小區(qū)頻點(diǎn)、PCI、TAC配置數(shù)據(jù)，錯(cuò)誤小區(qū)及時(shí)修改。同頻同PCI混淆：核查NR站點(diǎn)配置的外部中同頻同PCI小區(qū)，根據(jù)距離、切換等因素評(píng)估，進(jìn)行鄰區(qū)/外部數(shù)據(jù)刪除或重新規(guī)劃LTE的頻點(diǎn)/PCI，并同步修改外部數(shù)據(jù)。效果驗(yàn)證根據(jù)規(guī)則，累計(jì)完成×個(gè)小區(qū)鄰區(qū)關(guān)系調(diào)整：方案實(shí)施后，EPSFB回落成功率提升×PP，重定向比例提升×PP三、SA感知分析|數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)影響要素分析（1/2）目前誤碼率、調(diào)制與編碼、Rank、時(shí)隙調(diào)度數(shù)及干擾是響空口速率的主要因素，分別對(duì)五要因素逐個(gè)分解，精準(zhǔn)定位解決問(wèn)題，提升速率。DL/UL峰值標(biāo)準(zhǔn)：1600/400次(4:1子幀配比）100M帶寬265個(gè)RB左右可能影響因素：1）來(lái)水量不足；2）AMBR限速；3）下行DCI漏檢；4）PDCP&RLC&MAC問(wèn)題5）多用戶(hù)調(diào)度；Grant（時(shí)隙調(diào)度數(shù)）MCS（調(diào)制與編碼）低DL/UL峰值標(biāo)準(zhǔn)：27階（256QAM）/28階(64QAM)可能影響因素：1）擺點(diǎn)位置：SSBSINR>20,CSI-RSRP在（-65dbm~75dbm）且多徑豐富2）鄰區(qū)干擾：關(guān)閉鄰小區(qū)；3）外部干擾：寬帶頻譜掃描；4）MCS被參數(shù)固定5）CQI測(cè)量上報(bào)問(wèn)題BLER（誤碼率）高峰值標(biāo)準(zhǔn)：0%IBLER可能影響因素：1）外部干擾：寬帶頻譜掃描；2）MCS收斂異常；3）CQI調(diào)整異常；4）權(quán)值自適應(yīng)異常；5）下行頻偏6）上行TA異常DL/UL峰值標(biāo)準(zhǔn)：2T4R（Rank4/2），4T8R（Rank8/4）可能影響因素：1）DMRS參數(shù)配置（參數(shù)核查）2）通道校正結(jié)果；3）Rank值被參數(shù)固定（參數(shù)核查）4）SRS功率不足：按3db逐步打樁抬升TUE發(fā)射功率；5）排查上行干擾，影響SRS信道質(zhì)量（M2000，InterferenceDetect，參考通道專(zhuān)題指導(dǎo)）Rank三、SA感知分析|數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)影響要素分析（2/2）目前網(wǎng)格內(nèi)5G宏站與室分采用2.6G同頻組網(wǎng)，存在重疊覆蓋干擾。通過(guò)波束調(diào)優(yōu)與RF調(diào)整相結(jié)合，軟硬兼施降低2.6G室內(nèi)外干擾，提升SA業(yè)務(wù)速率。措施實(shí)施過(guò)程效果室內(nèi)外干擾標(biāo)準(zhǔn)制定通過(guò)外場(chǎng)測(cè)試驗(yàn)證，結(jié)合各場(chǎng)景樓宇室內(nèi)外規(guī)劃，制定本地化干擾標(biāo)準(zhǔn)某網(wǎng)格區(qū)域?qū)嵺`小區(qū)合并（軟）與天饋調(diào)整（硬）后，平均下載速率提升至×Mbps，550M以上速率占比提升×%，SA速率提升效果明顯室內(nèi)外干擾問(wèn)題排查通過(guò)后臺(tái)監(jiān)控及外場(chǎng)掃頻等方式，摸排主城區(qū)室內(nèi)外干擾TOP小區(qū)清單小區(qū)合并/干擾隨機(jī)化方案整體實(shí)施明確室內(nèi)外干擾后，申請(qǐng)小區(qū)合并等license落地實(shí)施，降低城區(qū)室內(nèi)外同頻干擾優(yōu)化效果評(píng)估及總結(jié)總結(jié)輸出室內(nèi)外協(xié)同干擾優(yōu)化處理經(jīng)驗(yàn)，并向各地市傳遞。實(shí)施及效果

室內(nèi)覆蓋情況室外覆蓋情況RF調(diào)整：部分網(wǎng)格內(nèi)5G宏站與室分重疊覆蓋區(qū)域較大，需通過(guò)外場(chǎng)測(cè)試+精準(zhǔn)RF調(diào)優(yōu)，在保證覆蓋連續(xù)的同時(shí)，縮小重疊區(qū)，減少同頻干擾干擾隨機(jī)化調(diào)度：增益4%~5%小區(qū)合并：增益22%波束調(diào)優(yōu)，波束對(duì)齊規(guī)避室外SSB/CSI對(duì)室內(nèi)業(yè)務(wù)信道，小區(qū)合并控制立體覆蓋干擾樓宇A(yù)樓宇B樓宇A(yù)樓宇B6個(gè)小區(qū)1個(gè)小區(qū)室內(nèi)外波束對(duì)齊：SSB對(duì)齊速率增益10%、CSI對(duì)齊速率增益~15%干擾CSISSB軟特性硬特性5G2.6G室分5G2.6G宏站山東公司近期組織全省開(kāi)展SA感知問(wèn)題分析，截止目前已累計(jì)發(fā)現(xiàn)×個(gè)典型問(wèn)題，其中終端兼容性問(wèn)題占比為×%。目前全省累計(jì)解決SA感知問(wèn)題總計(jì)×個(gè)，解決率×%。三、SA感知分析|終端問(wèn)題分析注：目前已發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題主要分為感知類(lèi)和終端版本兼容類(lèi)問(wèn)題引起。典型案例：RealmeX50呼叫時(shí)延高RealmeX50終端版本（RMX2025_11_B.19_e3d7c5d1）用戶(hù)投訴呼叫時(shí)延較高，且頻繁回落至2G通話(huà)，投訴點(diǎn)客戶(hù)終端顯示5G標(biāo)識(shí)，占用SA網(wǎng)絡(luò)。問(wèn)題分析：現(xiàn)場(chǎng)使用測(cè)試5G終端多次撥測(cè)，占用GLZ1020173R1_鄆城商業(yè)局拉遠(yuǎn)鄆城縣局機(jī)房，RSRP：-85dBm且測(cè)試終端EPSfallback回落至4G，測(cè)試正常。后臺(tái)查詢(xún)小區(qū)狀態(tài)及參數(shù)均正常，懷疑用戶(hù)誤操作導(dǎo)致呼叫時(shí)延高，經(jīng)查看用戶(hù)終端配置，“VoLTE高清通話(huà)”功能未打開(kāi)。解決方案：將用戶(hù)終端設(shè)置項(xiàng):“VoLTE高清通話(huà)”設(shè)置為打開(kāi)，問(wèn)題解決。在SA終端優(yōu)化分析中發(fā)現(xiàn)，在相同場(chǎng)景下，華為終端登網(wǎng)率偏低，通過(guò)對(duì)比全國(guó)5G終端登網(wǎng)情況看發(fā)現(xiàn)華為終端登網(wǎng)率僅×%，僅領(lǐng)先榮耀的×%、黑鯊的×%。三、SA感知分析|5GSA華為終端登網(wǎng)率低拆分型號(hào)看，華為nova7僅為×%、nova7SE僅為×%，較之華為高端機(jī)mate30PRO的（×%）、P40PRO的（×%）存在較大差距。山東移動(dòng)公司針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題已聯(lián)系華為終端部門(mén)，已催促終端公司進(jìn)行詳細(xì)定位，盡快給出答復(fù)意