初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理題庫附答案【基礎(chǔ)題】第一部分單選題(50題)1、員工通過曠工、遲到、怠工等方式表達對工作不滿意的方式屬于（）。

A.建設(shè)性和消極的

B.建設(shè)性和積極的

C.破壞性和消極的

D.破壞性和積極的

【答案】：C

2、下列不屬于福利計劃的成本控制的內(nèi)容的是（）。

A.福利計劃中的費用分擔(dān)制

B.傳統(tǒng)福利項目改進

C.福利項目開發(fā)

D.福利溝通

【答案】：D

3、關(guān)于作業(yè)速率的描述，正確的是（）。

A.作業(yè)速率對作業(yè)疲勞的產(chǎn)生和發(fā)展沒有影響

B.作業(yè)速率不會影響員工單調(diào)感的體驗

C.可以按照作業(yè)速率調(diào)整勞動組合

D.采用規(guī)定速率比自主調(diào)節(jié)速率的工作方式更能降低員工的工作單調(diào)感

【答案】：C

4、許多因素對人格的形成發(fā)揮著重要的影響，在這些因素中，（）的作用尤其重要。

A.文化

B.人際關(guān)系

C.生活環(huán)境

D.教育背景

【答案】：A

5、職工李某2019年3月1日被招入某公司時，公司忘了與其訂立勞動合同。李某知道公司如果不與其訂立書面勞動合同，依法需要向其支付雙倍工資，因此一直不動聲色。直至公司對其勞動合同進行普查時，才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動合同。于是，公司提出要與李某補簽書面勞動合同。但李某要求公司先支付其另一半工資，否則不同意補簽書面勞動合同。公司表示，如果李某不同意補簽書面勞動合同，公司將隨時與李某終止勞動關(guān)系，隨后，因李某不同意訂立書面勞動合同，公司向李某送達了終止勞動關(guān)系的書面通知。李某收到書面通知后，要求公司給予其經(jīng)濟補償。但公司予以拒絕，雙方因此發(fā)生了爭議。

A.公司與李某必須在2019年2月28日前訂立書面勞動合同

B.公司可以隨時與李某訂立書面勞動合同

C.公司與李某應(yīng)當(dāng)在2019年3月31日前訂立書面勞動合同

D.公司與李某應(yīng)當(dāng)簽訂無固定期限勞動合同

【答案】：C

6、下列關(guān)于勞動力市場的劃分，不正確的是()。

A.外部勞動力市場和內(nèi)部勞動力市場

B.白領(lǐng)勞動力市場和藍領(lǐng)勞動力市場

C.優(yōu)等勞動力市場和次等勞動力市場

D.全國性勞動力市場和地區(qū)性勞動力市場

【答案】：B

7、T公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務(wù)，精簡機構(gòu)，公司領(lǐng)導(dǎo)層決定裁減一批員工。決定做出后，人力資源部部長承擔(dān)了與被裁人員談話的任務(wù)，他需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對抗。根據(jù)背景資料回答下列問題：

A.信息的呈現(xiàn)方式很重要，在本例中，人力資源部部長最好和員工面對面的單獨交談

B.說服信息所倡導(dǎo)的態(tài)度與被說服者原有態(tài)度之間的差距越大，那么態(tài)度的實際改變就越小

C.在一定界限內(nèi)，說服信息喚起的恐懼感越大，人們改變態(tài)度的可能性也就越大

D.當(dāng)信息喚起的恐懼感超過某一個界限后，人們的態(tài)度反而不發(fā)生改變

【答案】：B

8、下列節(jié)日中,全體公民放假的是（）

A.青年節(jié)

B.植樹節(jié)

C.中秋節(jié)

D.婦女節(jié)

【答案】：C

9、下列關(guān)于角色扮演法的描述，錯誤的是()。

A.角色扮演法是一種模擬訓(xùn)練方法

B.角色扮演法的適用對象是企業(yè)中較高層次的管理者

C.角色扮演法多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練

D.在培訓(xùn)中觀察者與扮演者應(yīng)輪流互換

【答案】：B

10、下列選項中，關(guān)于用人單位招用人員的說法，錯誤的是（）。

A.用人單位招用人員，應(yīng)依法對少數(shù)民族勞動者給予適當(dāng)照顧

B.用人單位可以暫時扣押勞動者居民身份證

C.用人單位招用勞動者不得要求勞動者提供擔(dān)保

D.用人單位有義務(wù)建立職工名冊備查

【答案】：B

11、某企業(yè)是一家民營企業(yè)，創(chuàng)始人張總對企業(yè)的所有事情都是一個人說了算，其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后，很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴大，企業(yè)的效益不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實際情況，提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機制，改變以往一個人說了算的局面，由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實施。但方案實施的初期并不順利，董事會成員還是不愿意表達自己的反對意見。依然是張總一個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團體技術(shù)進行決策。半年過去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.具名團體技術(shù)是以口頭形式完成的

B.成員需以獨立的方式各自給各種意見打分

C.具名團體技術(shù)不限制時間

D.團體成員可以從別人那里獲得靈感

【答案】：B

12、現(xiàn)代整體的人力資源質(zhì)量明顯高于古代，這種情況反映的是人力資源的()。

A.可變性

B.能動性

C.時效性

D.社會性

【答案】：D

13、關(guān)于社會保險的說法，正確的是()。

A.國家強制性養(yǎng)老保險具有營利性

B.為員工繳納社會保險費是每個企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)

C.我國社會保障機構(gòu)委托商業(yè)保險公司代為管理社會保險金以實現(xiàn)保險金的保值增值

D.如果確定了投保年限和投保金額，就可以計算出將來支付的保險金

【答案】：B

14、（）是完全以個人特質(zhì)為導(dǎo)向的工作分析系統(tǒng)。

A.職位分析問卷法

B.工作要素法

C.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)

D.能力要求法

【答案】：C

15、職位等級越高，相鄰的兩個職位等級之間的差異比率越大是指確定薪酬等級數(shù)量及級差方法中的（）。

A.恒定絕對級差法

B.變動級差法

C.恒定差異比率法

D.變動差異比率法

【答案】：D

16、（2020年真題）職業(yè)技能等級一般分為（）個等級。

A.三

B.四

C.五

D.六

【答案】：C

17、企業(yè)的經(jīng)濟實力、競爭能力和企業(yè)能夠承受的勞動力費用決定了（）。

A.勞動者愿意接受的最低工資水平

B.企業(yè)所能支付的最高工資水平

C.國家規(guī)定的最低工資水平

D.工會能夠接受的最低工資水平

【答案】：B

18、不屬于瑟斯頓提出的七種原始能力的是()

A.詞的理

B.計數(shù)

C.推理

D.身體運動

【答案】：D

19、當(dāng)一個人不明白自己的角色，不知道自己應(yīng)該在組織內(nèi)部、外部扮演一個什么樣的角色時，這種迷茫的心態(tài)稱為()。

A.角色模糊

B.角色沖突

C.角色壓力

D.角色期望

【答案】：A

20、組織在進行招募時的基本戰(zhàn)略不包括（）。

A.高薪戰(zhàn)略

B.培訓(xùn)戰(zhàn)略

C.網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略

D.廣泛搜尋戰(zhàn)略

【答案】：C

21、某公司是一家大型的紡織集團，員工有四五千人，公司管理模式一直沒有什么改變。近來公司出現(xiàn)員工生產(chǎn)率下降、員工在工作中缺乏積極性與主動性等現(xiàn)象。該公司人事部門通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)了四個導(dǎo)致員工出現(xiàn)懈怠的原因：（1）最近出現(xiàn)了一系列勞資沖突現(xiàn)象，公司所采取的處理措施很好，但總是被誤傳，公司高層領(lǐng)導(dǎo)很少和工人進行交流，使得大多數(shù)人不滿意。（2）員工處于有漫天飛舞的棉絮、轟隆隆的機械聲、氣味刺鼻的染色劑的環(huán)境中，害怕得職業(yè)病，心情煩躁。（3）最近新修改的請假制度規(guī)定，將病假視為事假處理。（4）公司近來無故裁掉了一部分員工。

A.對管理者進行心理技能培訓(xùn)，幫助員工建立心理恢復(fù)計劃

B.通過有效提供物質(zhì)和精神支持改善職業(yè)倦怠現(xiàn)象

C.適當(dāng)豐富工作內(nèi)容、采取輪崗的方式，緩沖乃至消除疲勞感和乏味感

D.嚴格執(zhí)行獎懲制度，發(fā)現(xiàn)問題嚴肅處理

【答案】：D

22、（2016年真題）下列關(guān)于工資支付的說法，正確的是（）。

A.用人單位可以法定貨幣以外的其他形式支付勞動者工資

B.用人單位經(jīng)與勞動者協(xié)商，可以每兩個月支付一次工資

C.用人單位應(yīng)在與勞動者約定的日期支付工資

D.用人單位支付勞動者的事假工資不得低于最低工資標準

【答案】：C

23、下列群體中，可以被稱為團體的是（）。

A.公交車上的乘客

B.某足球隊的隊員

C.某籃球賽場上的球迷

D.商場里的顧客

【答案】：B

24、（）是指團體或組織中在高低各個結(jié)構(gòu)層次之間進行的溝通。

A.垂直溝通

B.上行溝通

C.橫向溝通

D.下行溝通

【答案】：A

25、某家電企業(yè)打算新增加一個彩電組裝工廠，希望該廠能盡快投入生產(chǎn)，為此需要在短期內(nèi)招收大量裝配工人，并需要招聘一位有同行業(yè)經(jīng)驗的高層管理人員，以及一名至少具有5年以上工作經(jīng)驗的會計部經(jīng)理。根據(jù)以上資料，回答下列問題：這家公司立即需要一位至少具有5年工作經(jīng)驗的會計部經(jīng)理，并且公司內(nèi)部沒有一個人具備這種資格。對于這種情況合適的招聘方法是()。

A.招聘會

B.職業(yè)介紹所

C.人校招聘

D.獵頭公司

【答案】：D

26、員工援助計劃的主要內(nèi)容不包括（）。

A.向生活貧困的職工家庭提供資助

B.減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素

C.情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導(dǎo)

D.改變不合理的信念、行為模式和生活方式

【答案】：A

27、外在報酬中的非貨幣報酬不包括()。

A.社會保險

B.員工個人及家庭服務(wù)

C.晉升機會

D.帶薪休假

【答案】：C

28、關(guān)于競業(yè)限制期限的說法，正確的是（）。

A.甲公司與李某簽訂2年期限的勞動合同，可以約定2年以上競業(yè)限制期限

B.甲公司與李某約定的競業(yè)限制期限不得少于3年

C.甲公司與李某約定的競業(yè)限制期限不得超過2年

D.甲公司支付李某競業(yè)限制經(jīng)濟補償?shù)钠谙蘅梢远逃诟倶I(yè)限制期限

【答案】：C

29、（2015年真題）關(guān)于績效考核指標體系設(shè)計的說法，正確的是（）。

A.通過經(jīng)驗判斷法確定績效考核指標

B.通過工作分析法確定績效指標權(quán)重

C.績效考核指標體系主要由考核指標、指標權(quán)重、指標評價標準構(gòu)成

D.績效考核指標體系主要由考核標準、考核方法、考核主體構(gòu)成

【答案】：C

30、關(guān)于壟斷性工資差別的說法，錯誤的是()。

A.在市場發(fā)育不完全情況下可能會出現(xiàn)因制度原因造成的壟斷性工資差別

B.因自然性壟斷造成的工資差別有其存在的合理性

C.政府應(yīng)當(dāng)消除一切壟斷性工資差別

D.文體明星獲得的高薪是壟斷性工資差別的一種表現(xiàn)形式

【答案】：C

31、關(guān)于人力資本投資理論的說法，錯誤的是（）。

A.經(jīng)濟增長和發(fā)展取決于物力資本和人力資本兩個方面的投資，物力資本的投資收益率見效快并且高于人力資本的投資收益率

B.人力資本包括在教育、培訓(xùn)以及勞動力遷移等此類活動中積累的所有投資

C.非人力資本包括一個社會所儲備的自然資源、建筑物以及機器的存量

D.一個社會的財富總量是人力資本與非人力資本的一種組合

【答案】：A

32、標準工時制度下，勞動者每周工作時間為()小時。

A.40

B.42

C.45

D.48

【答案】：A

33、下列選項中，關(guān)于工作分析時使用的問卷調(diào)查法的說法，錯誤的是（）。

A.費用低，速度快

B.不影響被調(diào)查人員的正常工作

C.浪費一定的時間和人力

D.與訪談法具有極高的互補性

【答案】：C

34、下列不屬于績效考核技術(shù)中的比較法的是（）。

A.關(guān)鍵事件法

B.配對比較法

C.強制分布法

D.排序法

【答案】：A

35、下列關(guān)于異質(zhì)性團體的描述，正確的是（）。

A.團體成員之間有較高的相似性

B.易于分享信息，較少發(fā)生沖突，更容易合作

C.有更高的績效水平

D.不能促進團體變革

【答案】：C

36、下列不屬于承諾高的員工的行為表現(xiàn)特點的是（）。

A.信賴并且樂于接受組織的目標與價值觀

B.對組織的各項工作樂于投入盡可能多的精力

C.對能夠成為該組織的成員充滿了自豪感

D.與其他員工的相處更加融洽

【答案】：D

37、勞動者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)包括()。

A.接受職業(yè)技能培訓(xùn)

B.提請勞動爭議處理

C.獲得勞動安全衛(wèi)生保護

D.執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程

【答案】：D

38、計算未休年休假工資報酬的日工資收入按照()進行折算。

A.職工本人的月工資除以月工作日天數(shù)

B.職工本人的月工資除以月計薪天數(shù)

C.職工本人的月基本工資除以月工作日天數(shù)

D.職工本人的月基本工資除以月計薪天數(shù)

【答案】：B

39、在績效管理的各環(huán)節(jié)中，績效考核側(cè)重于()。

A.績效信息的溝通和績效的提高

B.績效的識別、判斷和評價

C.員工個人能力的發(fā)展

D.績效計劃的制訂

【答案】：B

40、研究表明，在“大五”人格測試的五種人格特征中，只有（）是對于各種職位都具有較高效度的人格特征。

A.外向性

B.情緒穩(wěn)定性

C.宜人性和開放性

D.責(zé)任心

【答案】：D

41、外部招募的長處是（）。

A.能夠降低招募的風(fēng)險

B.有利于抑制組織內(nèi)可能會形成的“論資排輩”和“熬年頭”的思想

C.能夠為組織節(jié)約一些成本

D.有利于提升員工士氣和員工對組織的忠誠度

【答案】：B

42、下列情形中，沒有侵犯勞動者就業(yè)平等權(quán)的是（）。

A.某公司提供的勞動合同文本中，約定女職工入職3年內(nèi)不得結(jié)婚

B.女大學(xué)畢業(yè)生小張在連續(xù)幾次應(yīng)聘中，均因為是女性沒有被聘用

C.某公司招聘時，明確規(guī)定不招用身體有殘疾的應(yīng)聘者

D.某餐飲企業(yè)在招聘中，拒絕錄用一名患有乙肝的應(yīng)聘者

【答案】：D

43、（2018年真題）下列哪種不屬于團體（）。

A.學(xué)校

B.家庭

C.所工作的單位

D.現(xiàn)場看同一場比賽的球迷

【答案】：D

44、心理學(xué)研究表明，要想使他人順從我們的請求，創(chuàng)造一個良好的順從環(huán)境非常重要。下列因素不屬于有助于建立良好的順從氣氛的是（）。

A.積極的情緒

B.合理的原因

C.強調(diào)不順從的懲罰

D.強調(diào)順從的互惠性

【答案】：C

45、下列員工表達不滿的方式中，屬于建設(shè)性但消極的方式是（）。

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視

【答案】：C

46、下列選項中，關(guān)于組織承諾的說法，錯誤的是（）。

A.組織承諾包括情感承諾、規(guī)范承諾和繼續(xù)承諾

B.情感承諾高的員工對組織的任何工作都是全身心地投入，工作熱情高

C.規(guī)范承諾高的員工在應(yīng)盡義務(wù)方面表現(xiàn)非常突出

D.繼續(xù)承諾高的員工不會有跳槽的想法

【答案】：D

47、妨礙溝通的因素不包括（）。

A.選擇性知覺

B.小道消息

C.情緒因素

D.過濾作用

【答案】：B

48、近來，某公司的人力資源部對同行業(yè)的員工福利狀況進行了一次調(diào)查。調(diào)查顯示：就每個月用于員工的人均福利待遇而言，該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競爭和高流動率，為了增強公司的凝聚力和吸引力，人力資源部認為，提高員工的福利待遇是一項有力的激勵措施。因此，他們提出了一項增加員工福利的計劃，也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇1000元／月提高到人均1500元／月的較高水平，但并不確定該計劃是否可行。另外，員工對福利的發(fā)放類型存在較大爭議，認為形式不夠多樣。為此，公司決定外聘人力資源專家團隊對公司福利現(xiàn)狀進行診斷，希望找出解決方案。專家通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，提高人均福利待遇到1500元／月的水平．可以較好地激勵和保留核心員工，并且公司財力可以承受，也不會影響公司的中長期盈利，因此是可行的。此外，在福利發(fā)放形式方面，可以通過提供福利項目的“菜單”由員工自由選擇，滿足員工不同的需求，最大限度地調(diào)動員工的積極性。

A.親和性

B.靈活性

C.成本效能

D.特色性

【答案】：C

49、勞動力市場的性質(zhì)和特征不包括()。

A.勞動力市場是一種要素市場

B.勞動力市場是一種固定的勞動力交易場所

C.勞動力市場具有多樣性

D.勞動力市場上的交易具有延續(xù)性

【答案】：B

50、關(guān)于安全目標管理的說法,錯誤的是()

A.安全目標管理的基本內(nèi)容包括安全目標體系的設(shè)定、安全目標的實施、安全目標的考核與評價

B.企業(yè)的性質(zhì)不同,作業(yè)條件、內(nèi)容不同,但安全目標的內(nèi)容是相同的

C.企業(yè)安全目標實施中的控制分為自我控制、逐級控制和關(guān)鍵點控制

D.企業(yè)安全目標實施中協(xié)調(diào)方式有指導(dǎo)型協(xié)調(diào)自愿型協(xié)調(diào)和促進型協(xié)調(diào)

【答案】：B

第二部分多選題(50題)1、招募計劃通常包括的內(nèi)容有()

A.招募范圍

B.招募規(guī)模

C.招募公告

D.招募渠道

E.招募時間以及招募預(yù)算

【答案】：ABD

2、小羅擬向主管請假一周回家探望家人，為了說服主管改變態(tài)度，同意自己的請假要求，小羅可以采用的方法有()。

A.趁主管心情好的時候提出請求

B.向主管承諾，假期之前加班完成工作任務(wù)

C.向主管說明，幾天后是自己父親的60歲生日，回家探望老人意義重大

D.采用多種方式反復(fù)向主管提出申請

E.趁他人在場時提出申請，使主管不好意思拒絕

【答案】：ABC

3、外國人在中國就業(yè)必須具備的條件是()

A.年滿16周歲,身體健康

B.無犯罪記錄

C.有確定的聘用單位

D.已辦理社會保險登記

E.具有從事其工作所必需的專業(yè)技能和相應(yīng)的工作經(jīng)歷

【答案】：BC

4、外國人在中國就業(yè)必須具備的條件是()

A.年滿16周歲,身體健康

B.無犯罪記錄

C.有確定的聘用單位

D.已辦理社會保險登記

E.具有從事其工作所必需的專業(yè)技能和相應(yīng)的工作經(jīng)歷

【答案】：BC

5、主要用于培訓(xùn)與開發(fā)需求分析的是（）

A.申報法

B.管理游戲法

C.面談法

D.角色扮演法

E.任務(wù)分析法

【答案】：AC

6、與組織和工作相關(guān)的態(tài)度指標主要包括（）。

A.工作穩(wěn)定度

B.工作滿意度

C.工作投入度

D.組織忠誠度

E.工作喜歡度

【答案】：BCD

7、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,公司規(guī)模不斷擴大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此,公司決定外聘人力資源專家團隊對公司現(xiàn)狀進行診斷,希望能走出困境。

A.競爭性原則

B.激勵性原則

C.經(jīng)濟性原則

D.團隊性原則

【答案】：AB

8、離職的常見形式有（）。

A.解聘

B.停薪留職

C.終止合同

D.協(xié)商解除

E.辭職

【答案】：ACD

9、蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對象設(shè)計了一個實驗:給學(xué)生一份問卷,問卷中有幾個關(guān)于道德問題的判斷,要求學(xué)生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單,每個學(xué)生都能根據(jù)公認的準則作出回答。過了一段時間之后,把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長的項目單之中,而在學(xué)生回答之前給予暗示,說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下,只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意,絕大多數(shù)人并沒有改變主意。

A.團體人數(shù)

B.團體凝聚力

C.成員在團體中的地位

D.成員的家庭背景

【答案】：AB

10、在《員工手冊》制定和執(zhí)行過程中，應(yīng)注意的問題包括（）。

A.企業(yè)需要確認自己的管理對象

B.明確對員工的職業(yè)化要求

C.應(yīng)當(dāng)通過民主程序制定

D.對各個不同的對象制定統(tǒng)一嚴謹?shù)囊?/p>

E.編寫過程中，應(yīng)注意內(nèi)容明確、措辭嚴謹、條款嚴密、稱謂統(tǒng)一、語言簡潔規(guī)范

【答案】：ABC

11、為了使面談的說服效果更好，人力資源部長可以采取的做法是（）。

A.在較早的時候就透露一些可能進行的變革的信息

B.讓員工對公司的發(fā)展變革進行討論

C.秘密地進行變革的取證和決策的過程

D.不向員工透露任何信息，防止員工阻擾

【答案】：AB

12、依據(jù)我國《勞動法》的規(guī)定，不屬于用人單位享有的權(quán)利的是（）。

A.隨時要求勞動者延長工作時間

B.勞動用工權(quán)

C.依法解除勞動合同

D.扣押勞動者身份證件

E.要求工人不得加入某些合法的社團組織

【答案】：AD

13、工作分析方法中的觀察法適用于（）。

A.標準化、重復(fù)性的操作類工作

B.非操作類工作

C.基層文員工作

D.中高層管理工作

E.對技能要求較高的腦力工作

【答案】：AC

14、張某是菜公司的新任人力資源部經(jīng)理,他希望能夠立即在公司開展工作分析,他的這一想法也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持張某參考有關(guān)書籍編制了一些問卷,發(fā)放給員工填寫,但是填寫的質(zhì)量不高。從操作工人和技術(shù)人員那里得到的關(guān)于其工作的信息,與從他們的直接上級那得到的大不相同。管理者所列出的都是比較簡單的和例行的工作職責(zé),而員工卻認為自己的伴非常復(fù)雜,而具經(jīng)常會有偶然事件發(fā)生,自己必須具備各種技能才能處理好工作。外,由于題目比較晦澀,問卷的回收情況也不理想.

A.間卷回收率得不到保證

B.問卷的編制技術(shù)要求較高

C.不同員工對問卷內(nèi)容的理解存在差異

D.成本高且費時費力

【答案】：ABC

15、某公司是一家成立時間不長,但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數(shù)量的增加公司新近成立了人力資源部,希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績效考核等工作,解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認為,要解決人力資源管理方面的問題,首先要開展工作分析,厘清每個職位的職責(zé),編寫職位說明書,然后在此基礎(chǔ)上制定每個職位的績效考核指標,并根據(jù)職位的要求配置人員。為此,他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個職位說明書的調(diào)查問卷,發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊,回收上來的問卷填寫質(zhì)量并不理想,張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員,根據(jù)大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個過程耗費了很長時間

A.職位的工作職責(zé)、工作條件等方面的描述

B.職位對任職者的教育程度、工作經(jīng)驗、培訓(xùn)等方面的要求

C.職位對任職者的知識、技能、能力、心理特征等方面的要求

D.公司的文化和價值觀、財務(wù)和行政管理規(guī)定

【答案】：ABC

16、應(yīng)當(dāng)由公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)注銷其失業(yè)登記的情形包括（）。

A.已享受基本養(yǎng)老保險待遇的

B.已參加職業(yè)培訓(xùn)的

C.完全喪失勞動能力的

D.拒絕接受公共就業(yè)服務(wù)的

E.連續(xù)6個月未與公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)聯(lián)系的

【答案】：ACD

17、與內(nèi)部招聘相比，更適合采用外部招聘的情況是()。

A.企業(yè)計劃用于招聘的費用非常有限

B.擬補充的是初級崗位人員

C.擬獲取的技能是目前公司現(xiàn)有人員所不具備的

D.希望招聘到的人員熟悉本公司企業(yè)文化

E.希望招聘的員工具有大量的新思想及不同于現(xiàn)有人員的背景

【答案】：BC

18、外國人在中國就業(yè)必須具備的條件有（）。

A.年滿16周歲，身體健康

B.無犯罪記錄

C.有確定的聘用單位

D.已辦理社會保險登記

E.具有從事其工作所必需的專業(yè)技能和相應(yīng)的工作經(jīng)歷

【答案】：BC

19、某公司玩具制造部經(jīng)理突然離職，該公司王總裁得知后異常焦急，因為公司與全球十幾個地區(qū)有玩具業(yè)務(wù)往來，一旦生產(chǎn)制造出現(xiàn)問題，后果不堪設(shè)想。當(dāng)問及人力資源部李經(jīng)理是否有合適人選時，李經(jīng)理回答：“30分鐘后我將資料送到您辦公室?！惫?，半小時后李經(jīng)理將3位候選人的資料送來，其中1位候選人的各項條件都令王總裁滿意。王總裁很想知道李經(jīng)理是怎么做到這點的。原來李經(jīng)理有一個建設(shè)多年的人才庫，累計2萬人，專業(yè)領(lǐng)域從管理覆蓋到技術(shù)，主要包含各類緊缺的中高級人才。李經(jīng)理告訴王總裁，建立人才庫并不難，只要多加留心就可以了。每次參加招聘會、刊登招聘廣告，都會收到很多簡歷，人們習(xí)慣將剩下的簡歷處理掉，而李經(jīng)理則將這些簡歷分門別類建立數(shù)據(jù)庫，并與這些人員長期保持聯(lián)系，日積月累就形成了一個人才庫。

A.招聘時間緊迫

B.招聘中高層人員

C.招聘對象不急于更換工作

D.招聘在校學(xué)生

【答案】：AB

20、心理學(xué)家黎格曼在一項研究中讓參加實驗的工人用力拉繩子并測拉力,實驗包括三種情境一個工人單獨拉。人一組一起拉,八人一組一起拉。結(jié)果發(fā)現(xiàn)一個工人單獨拉時,人均拉力為63千克三人一起拉時,人均拉力為53千克;八人一起拉時,人均拉力只有31千克,還不到一個人單獨拉時的一半

A.這種現(xiàn)象的發(fā)生和團體規(guī)模有關(guān)

B.在我圍改革開放以前,這種現(xiàn)象在組織中普遍存在

C.這種現(xiàn)象發(fā)生時,個體的成績通常是被單獨計算的

D.團體中的責(zé)任分擔(dān)是這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因之

【答案】：ABD

21、在專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)中，培訓(xùn)的主要內(nèi)容通常包括（）。

A.專業(yè)知識

B.業(yè)務(wù)技能

C.管理知識

D.管理技能

E.領(lǐng)導(dǎo)技能

【答案】：AB

22、關(guān)于平衡計分卡的說法，正確的有()。

A.平衡計分卡的運用解決了過度強調(diào)財務(wù)指標的問題

B.運用平衡計分卡的過程中，無需高層管理者的參與

C.平衡計分卡的運用保證了評估體系對企業(yè)戰(zhàn)略的支持

D.平衡計分卡的實施成本較低E:平衡計分卡的運用實現(xiàn)了評估系統(tǒng)與控制系統(tǒng)的結(jié)合

【答案】：AC

23、現(xiàn)代的工作分析方法中，以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法包括（）。

A.職位分析問卷法

B.管理職位描述問卷法

C.工作要素法

D.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)

E.能力要求法

【答案】：ACD

24、M公司是一家大型企業(yè)，擁有職工近萬人，由于產(chǎn)品暢銷，經(jīng)濟效益可觀，職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務(wù)指標在同類企業(yè)中也是很高的，造成員工的心理壓力較大，同時員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大，工作一天下來十分疲憊。為此，員工曾多次向公司反映問題，而管理人員認為，企業(yè)的薪酬較高，工作要求高一些、條件差一點不是大問題。因此，他們只注重工作任務(wù)的完成，對員工的生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問，最終導(dǎo)致大量員工提出辭職。

A.工作環(huán)境

B.報酬待遇

C.上級管理人員

D.工作的挑戰(zhàn)性

【答案】：ACD

25、一個人的自我價值感取決于（）。

A.自我價值定位

B.自我價值取向

C.自我價值支持

D.自我價值評定

E.自我價值升級

【答案】：AC

26、職業(yè)培訓(xùn)中心的培訓(xùn)對象包括（）。

A.在校學(xué)生

B.初次求職人員

C.在職人員

D.轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)人員

E.軍隊轉(zhuǎn)業(yè)人員

【答案】：BCD

27、根據(jù)美國心理學(xué)家馬斯蘭和萊特提出的職業(yè)倦怠的工作匹配理論，下列各項中屬于工作匹配方面的有（）。

A.工作負荷

B.榮譽

C.公平

D.社交

E.職位

【答案】：ACD

28、下列選項中，不享受當(dāng)年年休假的情形有（）。

A.職工請事假累計20天以上，且單位扣發(fā)相應(yīng)天數(shù)工資的

B.累計工作滿11年的職工，請病假累計3個月以上的

C.職工依法享受寒暑假，其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的

D.職工在甲單位工作7個月后，緊接著進入乙單位繼續(xù)工作了8個月的

E.累計工作滿20年以上的職工，請病假累計4個月以上的

【答案】：BC

29、關(guān)于同質(zhì)性團體和異質(zhì)性團體的說法，錯誤的是（）。[2012年真題]

A.同質(zhì)性團體成員有更多的相似性

B.同質(zhì)性團體有更高的決策質(zhì)量

C.同質(zhì)性團體有利于促進團體變革

D.異質(zhì)性團體較少發(fā)生沖突

E.異質(zhì)性團體可以產(chǎn)生更高水平的績效

【答案】：BCD

30、下列關(guān)于過度勞動問題的對策和建議的說法，正確的是（）。

A.完善勞動基準立法

B.修改工時和定額的有關(guān)規(guī)定

C.盡量使其工作簡單化

D.保障勞動者的休息休閑權(quán)

E.強化勞動保障監(jiān)察執(zhí)法

【答案】：ABD

31、職工李萊2012年3月1日被招入某公司時,公司忘了與其訂立勞動合同。李某知道公司如果不與其釘立書面動合同,依法需要向其支付雙倍工資,因此一直不動聲色。直至公司對勞動會同進行普查時,才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動合同。于是,公司提出要與李某簽書面勞動合同。但拳某要求公問先支付其另一倍工資,否則不同意補簽書面勞動合同公司表示,如果李某不同意補簽書面勞動合同,公司將隨時與李某終止勞動關(guān)系隨后,因李某不同意訂立書面勞動合同,公司向李某送達了終止勞動關(guān)系的書而通知李某收到書面通知后,要求公司給予其經(jīng)濟補償。但公司予以拒絕。雙方因此發(fā)生了爭議。

A.公司與李某終止勞動關(guān)系,無須給予李某經(jīng)濟補償

B.因李某不愿意訂立書面勞動合同,如公司在2012年3月20日書面通知李某終止勞動關(guān)系,公司無須給予李某經(jīng)濟補償

C.因公司未與李某訂立書面勞動合同,如李某要求終止勞動關(guān)系,公司應(yīng)當(dāng)給予李某經(jīng)濟補償

D.只要公司提出與李某終止勞動關(guān)系,公司就應(yīng)當(dāng)給予李某經(jīng)濟補償

【答案】：BC

32、某機槭制造公司準備在其零售部門安裝一套最先進的計算機系統(tǒng)。這套系統(tǒng)的安裝將對其零售部門的幾百名員工產(chǎn)生直接的影響,這種影響不僅表現(xiàn)在使用計算機系統(tǒng)的技術(shù)方面

A.講授法

B.管理游戲法

C.案例研討法

D.視聽法

【答案】：ACD

33、在進行培訓(xùn)與開發(fā)需求分析時，組織分析包括的主要因素有()。

A.公司戰(zhàn)略

B.可獲得的培訓(xùn)資源

C.組織支持

D.工作績效評估結(jié)果

E.外部監(jiān)督

【答案】：ABC

34、下列團體規(guī)范的作用，正確的是（）。

A.有助于維護團體一致性

B.可以為成員提供認知標準與行為準則

C.增加團體凝聚力

D.具有惰性作用

E.有利于高績效

【答案】：ABD

35、勞動法是調(diào)整()的法律規(guī)范的總稱。

A.勞動關(guān)系

B.雇傭關(guān)系

C.經(jīng)濟關(guān)系

D.勞務(wù)關(guān)系

E.與勞動關(guān)系有密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系

【答案】：A

36、下列因素或做法中，有助于改變老王態(tài)度的是（）。

A.人力資源主管在企業(yè)中具有較高的威望

B.向老王說明離職的利弊

C.規(guī)定嚴格的離職紀律

D.讓老王具有較強的自尊心

【答案】：AB

37、下列關(guān)于人力資源管理共享服務(wù)中心特點的陳述，正確的是（）。

A.它是一種新型的人力資源管理組織形式

B.它能節(jié)省人力資源管理成才

C.它有利于人力資源管理效果的核算

D.它將人力資源管理有關(guān)的行政事務(wù)分散到各個部門處理

E.它收取接受其服務(wù)的部門支付的服務(wù)費

【答案】：ABC

38、某公司在薪酬設(shè)計時分為5個級別，其中經(jīng)理層為A級，研發(fā)人員為B級，銷售人員為C級，行政人員為D級，一般職工為E級。A級人員月薪為8000元，B級人員月薪為5000元，C級人員月薪為3000元，D級人員月薪為2000元，E級人員月薪為1800元。在外部同行業(yè)企業(yè)中，A級人員月薪為10000元，B級人員月薪為8000元，C級人員月薪為5000元，D級人員月薪為3000元，E級人員月薪為2000元。

A.企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容

B.企業(yè)的經(jīng)營狀況及支付能力

C.當(dāng)?shù)厣钏?/p>

D.公司所處的地理位置

【答案】：ABC

39、關(guān)于勞動法律關(guān)系主體和客體的說法,正確的是()

A.勞動法律關(guān)系的主體包括勞動者和用人單位

B.與勞動者建立勞動關(guān)系的國家機關(guān)、事業(yè)組織、社會團體也是用人單位

C.勞動法律關(guān)系的客體一般包括物、精神財富和行為

D.勞動法律關(guān)系客體中的行為包括勞動行為和其他行為

E.勞動法律關(guān)系主體的權(quán)利和義務(wù)要通過一定的財物來體現(xiàn)