電銷工作總?結(jié)報(bào)告耘?夢(mèng)澤侯旭昶?——精英聯(lián)?盟電銷工?作總結(jié)報(bào)告?___07?12——_?__072?9第一部分?：電銷工作?一、完成?個(gè)人電銷工?作1、每?天保證完成?自己的電銷?任務(wù)，并且?幫助自己的?小組成員率?先完成電銷?任務(wù)。記憶?最為深刻的?便是新學(xué)員?曾小宇來到?我們組時(shí)，?花費(fèi)了一上?午的時(shí)間陪?她練習(xí)打電?話，完善與?修改話術(shù)，?并且不斷的?改正打電話?的方式與改?正打電話中?的失誤，經(jīng)?歷一上午的?學(xué)習(xí)與練習(xí)?，終于完成?了她的__?_工作，這?使我們一起?都取得了巨?大的進(jìn)步，?但是自己的?電銷任務(wù)還?沒開始，中?午舍棄了吃?飯的時(shí)間，?堅(jiān)持把自己?的任務(wù)按質(zhì)?按量的完成?，做到?jīng)]有?任何借口。?2、謹(jǐn)遵?電銷工作日?程安排我?們電銷人員?天謹(jǐn)遵事先?的工作安排?，___天?堅(jiān)持不懈，?8：30—?9：00工?作安排和團(tuán)?隊(duì)激勵(lì)9：?30—12?：30實(shí)施?電話營銷工?作14：?30—15?：00團(tuán)隊(duì)?總結(jié)與安排?與下午的激?勵(lì)15：0?0—19：?00實(shí)施電?話營銷工作?20：00?—21：3?0電話營銷?總結(jié)在這?樣的時(shí)間安?排之下，我?們的作息時(shí)?間日益變得?有規(guī)律，團(tuán)?隊(duì)的凝聚力?也得到了激?發(fā)，并且我?們也市場(chǎng)進(jìn)?行隊(duì)員之間?學(xué)習(xí)交流，?幫助自己完?善與改正自?己的不足，?不斷提升我?們每位隊(duì)員?的成交率。?二、協(xié)助?團(tuán)隊(duì)電銷工?作1、帶?領(lǐng)自己小組?的電銷人員?建明與少楠?協(xié)調(diào)任務(wù)，?并完成任務(wù)?。我們堅(jiān)持?會(huì)后開會(huì)與?團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的?方法，使團(tuán)?隊(duì)的工作_?__得到了?激發(fā)，并且?我們的錯(cuò)誤?也能更好地?修正與彌補(bǔ)?，并且也做?到了電銷_?__的合理?分派與回收?，保證我們?工作的正常?開展，并且?在發(fā)現(xiàn)問題?時(shí)，我們也?能及時(shí)討論?與商量，不?斷地改進(jìn)自?己的電銷話?術(shù)。同時(shí)?我也針對(duì)不?同的隊(duì)員采?用不同的分?配方法，對(duì)?建明采取只?分配___?，不安排時(shí)?間；對(duì)少楠?堅(jiān)持“能者?多打”的策?略，不斷地?激勵(lì)隊(duì)員，?爭(zhēng)取不浪費(fèi)?一分一秒。?2、協(xié)助?雙哥整理酷?鈴團(tuán)隊(duì)的資?料1）盡?力幫助雙哥?進(jìn)行___?的分配與_?__的測(cè)試?，以及結(jié)果?的統(tǒng)計(jì)與總?結(jié)，還有電?銷話術(shù)的總?結(jié)，人員的?分配2）?幫助協(xié)調(diào)三?組的電銷任?務(wù)，做到時(shí)?間的合理安?排。第二?部分：自我?成長一、?積極自我學(xué)?習(xí)電話營銷?知識(shí)與__?_學(xué)習(xí)電話?營銷知識(shí)。?在晚上回到?宿舍后，堅(jiān)?持學(xué)習(xí)劉景?瀾的電話營?銷視頻一個(gè)?小時(shí)，并且?通過這種習(xí)?慣去影響身?邊的小華，?白鵬使我們?電銷團(tuán)隊(duì)在?電銷方式方?面的專業(yè)化?程度得到了?進(jìn)一步的提?升。充分?利用有一天?下午沒電銷?任務(wù)的時(shí)間?，我進(jìn)行提?前總結(jié)與梳?理暑期高照?的內(nèi)容，下?午___家?通過投影的?形式一起學(xué)?習(xí)暑期高招?的知識(shí)，使?我們電銷團(tuán)?隊(duì)在電銷產(chǎn)?品方面的專?業(yè)化程度也?得到進(jìn)一步?的提升。?提議進(jìn)行現(xiàn)?場(chǎng)模擬的實(shí)?踐方法，通?過面對(duì)面的?模擬實(shí)驗(yàn)，?把電銷場(chǎng)景?還原到現(xiàn)場(chǎng)?，使電銷的?問題在我們?面前全面暴?漏，使我們?更有針對(duì)性?的去解決自?己的問題，?也是我們團(tuán)?隊(duì)的效率得?到了極大的?提高。二?、幫助總結(jié)?電話營銷的?話術(shù)，并且?積極幫助新?加入的隊(duì)員?學(xué)習(xí)與鍛煉?話術(shù)。我?把我們電銷?團(tuán)隊(duì)的電銷?話術(shù)從第一?版到第五版?的資料都保?存完整，并?利用大量的?時(shí)間進(jìn)行總?結(jié)與完善，?不斷地推陳?出新，不僅?總結(jié)了電銷?團(tuán)隊(duì)的專業(yè)?版話術(shù)（重?塑造），還?總結(jié)了自己?總結(jié)的心理?版話術(shù)（重?需求），不?僅是我的電?銷效率得到?提高，也使?我們電銷團(tuán)?隊(duì)的效率得?到了極大提?高。第三?部分：經(jīng)驗(yàn)?___1?、堅(jiān)持寫日?記進(jìn)行反思?與總結(jié)，保?持自己的思?考力，通過?不斷地思考?我意識(shí)到電?話只是一個(gè)?要約的工具?，成交還的?靠面對(duì)面的?溝通。2?、在實(shí)踐的?時(shí)候不要想?得太多，越?想越不知道?該怎么干，?只需立刻開?始行動(dòng)，并?且在行動(dòng)中?不斷地總結(jié)?思考與完善?。3、所?有的結(jié)果皆?行動(dòng)，在我?們接到任務(wù)?時(shí)只需要向?一個(gè)字，那?就是——干?，才會(huì)有結(jié)?果，才能去?反思，才能?有發(fā)言權(quán)。?4、打電?話，堅(jiān)持三?個(gè)字，多，?