立身以立學(xué)為先，立學(xué)以讀書為本第一部分質(zhì)量管理體系復(fù)習(xí)資料一、判斷題1、 質(zhì)量管理體系審核有第一方審核，第二方審核和第三方審核，因此質(zhì)量認證也有第一方認證，第二方認證和第三方認證。（X）2、 天氣好壞是天氣本身決定的，所以ISO9001中6.4工作環(huán)境中的天氣因素，不是組織所要控制的。（X）3、 質(zhì)量管理體系文件只是指管理手冊與程序文件（X）4、 組織建立質(zhì)量管理體系，必須在最高管理層指定一名管理者代表。（X）5、 組織只需要對滿足顧客要求的生產(chǎn)和服務(wù)過程進行測量和監(jiān)控。（X）6、 對于采購控制重要程度是以采購件的價格大小而分類的。（X）8、 顧客財產(chǎn)可以包括知識產(chǎn)權(quán)。（”）9、 顧客沒有退貨，就說明公司的產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題。（”）10、 組織對供方進行的審核也是內(nèi)部質(zhì)量審核（X）11、 ISO9001標(biāo)準所規(guī)定的要求是通用的，適用于各種類型，不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織。（”）12、 ISO9001標(biāo)準中所講述的基礎(chǔ)設(shè)施僅指加工過程的設(shè)備。（X）13、 組織不一定對產(chǎn)品實施唯一性標(biāo)識，但產(chǎn)品的狀態(tài)必須標(biāo)識清楚。（”）14、 在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不符合項，應(yīng)由質(zhì)量管理部門制定糾正措施。（X）15、 必須對所有的不合格品進行標(biāo)識和隔離，以防止非預(yù)期使用。（”）16、 統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用能有效的控制和驗證過程能力及產(chǎn)品特性。（”）17、 程序可以形成文件，也可以不形成文件。（”）18、 為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，所有的過程都必須提供文件化的作業(yè)指導(dǎo)書。（X）19、 顧客滿意必將導(dǎo)致顧客忠誠。（X）20、 只有驗證的信息才能作為審核證據(jù)。（”）21、 組織可以將質(zhì)量管理體系與其它管理體系融合起來，建立一體化的管理體系。（”）22、 質(zhì)量管理體系的要求是通用的，產(chǎn)品要求也一樣。（X）23、 記錄是文件的一部分，因此對二者的控制要求也是相同的。（X）24、 八項質(zhì)量管理原則是質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)。（”）25、 質(zhì)量計劃指對某一產(chǎn)品的實現(xiàn)過程進行策劃后形成的文件。（X）26、 依據(jù)數(shù)據(jù)和信息進行邏輯分析是有效決策的基礎(chǔ)。（”）27、 內(nèi)部溝通體現(xiàn)了全員參與的質(zhì)量管理原則。（”）28、 設(shè)計開發(fā)驗證的目的是確認設(shè)計開發(fā)輸出是否滿足輸入的要求。（”）29、 為消除已存在的不合格的原因稱為預(yù)防措施。（X）30、如果程序中沒有規(guī)定，審核結(jié)果可以不形成文件。（X）31、 產(chǎn)品可包括硬件、軟件、流程性材料，但不包括服務(wù)。（X）32、 設(shè)計開發(fā)驗證和設(shè)計開發(fā)評審是兩項不同的工作，不能結(jié)合起來一起進行。（X）33、 顧客提供的用于構(gòu)成產(chǎn)品一部分的部件或軟件，由顧客負責(zé)驗證以確保質(zhì)量。（X）34、 顧客財產(chǎn)其責(zé)任是顧客，不納入組織的管理體系。（X）35、 當(dāng)生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗證時，組織應(yīng)對任何這樣的過程實施確認。（V）36、 在不合格品得到糾正之后，應(yīng)對其進行再次驗證，以證實符合要求。（V）37、 顧客是動態(tài)的，顧客的需求和期望也是不斷發(fā)展的。（V）38、 一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動稱為過程。（V）39、 顧客是指接受產(chǎn)品的組織或個人，可以是組織內(nèi)部或外部。（V）40、 當(dāng)發(fā)現(xiàn)監(jiān)視和測量設(shè)備不符合要求時，組織應(yīng)對以往的測量結(jié)果的有效性進行評價和記錄。（V）41、 質(zhì)量管理體系文件不包括質(zhì)量方針。（X）42、 文件的使用和產(chǎn)生是一個過程，其目的是為了實現(xiàn)增值。（V）43、 設(shè)計輸出應(yīng)包括采購、生產(chǎn)和服務(wù)提供的適當(dāng)?shù)男畔ⅰ＃╒）44、 設(shè)計和開發(fā)的輸出應(yīng)能夠針對設(shè)計和開發(fā)的輸入進行驗證的方式提出，并應(yīng)在放行前得到批準。（V）45、 讓步放行或接收不合格品應(yīng)得到有關(guān)授權(quán)人員和顧客的批準。（V）46、 對供方及采購的產(chǎn)品控制的類型和程度，應(yīng)取決于采購的產(chǎn)品對隨后的產(chǎn)品或最終產(chǎn)品影響程度。（V）47、 采取預(yù)防措施是為了防止不合格品的再次發(fā)生。（X）48、 不合格是指未滿足預(yù)期或規(guī)定用途有關(guān)要求。（X）49、 支持事物存在或其真實性的數(shù)據(jù)是客觀證據(jù)。（V）50、 內(nèi)審員不應(yīng)對自己承擔(dān)的工作進行審核，以確保審核的獨立性，公證性。（V）二、單選題組織建立其質(zhì)量管理體系應(yīng)采用下列哪項標(biāo)準？（A）A、 ISO9001 B、ISO19011C、ISO9004 D、ISO9000質(zhì)量管理體系注冊幾年后期滿：（B）A、2年 B、3年C、4年 D、5年下述哪一項是管理體系審核的方法？（D）A、面談 B、現(xiàn)場觀察C、查閱有關(guān)文件和記錄 D、以上全是質(zhì)量管理體系記錄是（D）的證據(jù)A、用來證實質(zhì)量管理體系有效運行 B、證實符合GB/T19001要求C、顧客滿意 D、B+A質(zhì)量目標(biāo)（D）A、通常依據(jù)組織的質(zhì)量方針制定B、在相關(guān)職能上建立C、在相關(guān)層次上建立 D、A+B+C質(zhì)量管理體系文件包括：（D）A、標(biāo)準要求的程序 B、組織為確保過程受控和有效運行所要求的文件C、外來文件 D、A+B管理評審是為了確保質(zhì)量管理體系的：（E）A、適宜性B、充分性C、有效性D、A+CE、A+B+C下面哪一個不是2000版ISO9000族核心標(biāo)準：（B）A、ISO9001B、ISO10012C、ISO9004D、ISO9000實現(xiàn)顧客滿意的關(guān)鍵是（D）A.環(huán)境保護 B.產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量 C.員工滿意D.過程的持續(xù)改進八項原則與ISO9000的關(guān)系是（B）A、附加條件 B、理論基礎(chǔ) C、中心思想D、正文ISO9000族標(biāo)準中的“質(zhì)量管理體系一一業(yè)績改進指南”指的是（C）。A.ISO9000 B.ISO9001C.ISO9004 D.ISO19011編制質(zhì)量計劃的指導(dǎo)原則中，最關(guān)鍵的原則是（B）A.經(jīng)濟性原則 B.使顧客滿意原則C.可操作性原則 D.先進性原則一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動是（B）A.產(chǎn)品 B.過程C.程序 D.服務(wù)ISO9000族質(zhì)量管理體系國際標(biāo)準是：（B）A、產(chǎn)品要求的國際標(biāo)準 B、由ISO/TC176制定的質(zhì)量管理體系國際標(biāo)準C、是質(zhì)量管理體系審核的依據(jù) D、用于檢驗產(chǎn)品質(zhì)量的國際針對特定產(chǎn)品、合同或項目的質(zhì)量管理體系的過程和資源作出規(guī)定的文件是（B）A、質(zhì)量目標(biāo)B、質(zhì)量計劃 C、質(zhì)量手冊D、程序文件GB/T19001標(biāo)準規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求（D）A、是為了統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)和文件 B、是為了統(tǒng)一組織的質(zhì)量管理體系過程C、是為了規(guī)定與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求 D、以上都不是17、 為采購、生產(chǎn)和服務(wù)提供適當(dāng)?shù)男畔?。（D）A、設(shè)計評審B、設(shè)計驗證 C、設(shè)計確認 D、設(shè)計輸出18、 對顧客指定的供方提供的原材料，組織應(yīng)（A）。A、按”7.4采購”進行控制 B、按”7.5.4顧客財產(chǎn)進行控制C、顧客對原材料的質(zhì)量負責(zé) D、B+C19、 質(zhì)量方針應(yīng)包括（D）A、產(chǎn)品的目標(biāo) B、滿足規(guī)定的要求的承諾C、持續(xù)改進的承諾D、B+C20、 文件的詳略程度取決于（D）A、組織的規(guī)模和活動的類型 B、人員的能力C、過程及其相互作用的復(fù)雜程度D、A+B+C21、 根據(jù)GB/T19001標(biāo)準的要求，以下哪個過程必須制定文件化程序（D）A、產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 B、內(nèi)部審核C、不合格品控制 D、B+C22、 通常是有形產(chǎn)品，其量具有連續(xù)性特性的產(chǎn)品是（C）。A、軟件 B、硬件C、流程性材料 D、服務(wù)23、 質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)（A）。A、可測量的B、都是量化的 C、應(yīng)進行分解D、A+C24、 質(zhì)量手冊必須包括（D）。A、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) B、質(zhì)量管理體系的范圍C、各過程的順序和相互作用的描述 D、B+C25、 系統(tǒng)地識別和管理組織內(nèi)所使用的過程，特別是這些過程之間的相互作用，稱為（B）A、管理的系統(tǒng)方法 B、過程方法C、基于事實的決策方法D、系統(tǒng)論26、 每次內(nèi)審的審核結(jié)果應(yīng)作為（C）過程的輸入。A、設(shè)計和開發(fā)B、管理體系策劃C、管理評審 D、產(chǎn)品實現(xiàn)27、 對一次審核活動和安排的描述（A）。A、審核計劃B、審核方案 C、審核范圍 D、B+C28、 由組織的相關(guān)方（如顧客）或由其他人員以相關(guān)方的名義對組織的質(zhì)量管理體系進行的審核是指（B）。A、第一方審核B、第二方審核C、第三方審核D、結(jié)合審核29、 內(nèi)部審核是為了評價質(zhì)量管理體系的（D）A、適宜性 B、有效性 C、符合性D、B+C30、 當(dāng)對某份合同中與產(chǎn)品有關(guān)的要求進行評審時（C）A、必須召開會議對合同的要求進行評審 B、必須向總經(jīng)理報告C、采用任何有效的方式 D、以上都不是31、 一個組織的最高管理者主持對本組織的質(zhì)量管理體系的充分性、適宜性和有效性進行的評審是（D）A、第一方審核B、第二方審核 C、第三方審核 D、管理評審32、 實施GB/T19001標(biāo)準可以幫助組織（D）A、 提高組織的質(zhì)量管理體系運作能力B、 有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強競爭能力，提高經(jīng)濟效益C、 有利于組織持續(xù)滿足顧客的需求和期望，增強顧客滿意程度D、 A+B+C33、 檢查表（A）A、是審核員對審核活動進行具體策劃的結(jié)果B、應(yīng)提前交給受審核部門的人員認可C、必須經(jīng)過管理著代表的批準 D、B+C34、 組織應(yīng)確定并提供的資源是（D）A、實施、保持質(zhì)量管理體系所需的資源B、持續(xù)改進質(zhì)量管理體系有效性所需的資源C、滿足顧客要求并增強顧客滿意所需的資源 D、A+B+C35、 針對特定時間所策劃，并具有特定目的的一組（一次或多次）審核是（B）A、審核計劃 B、審核方案 C、審核范圍D、A+C36、 質(zhì)量手冊中可以不包括（C）A、形成文件的程序或?qū)ζ湟肂、質(zhì)量管理體系過程的相互作用C、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) D、質(zhì)量管理體系范圍，包括刪減的細節(jié)與合理性37、 以下哪項活動必須由無直接責(zé)任的人員來執(zhí)行（D）A、管理評審 B、與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審C、設(shè)計和開發(fā) D、內(nèi)部審核38、 收集信息的方法可以是（D）A、面談B、觀察 C、查閱文件和記錄D、A+B+C39、 隨著現(xiàn)場審核活動的進展，可以（B）。A、更改審核范圍 B、修改審核計劃C、改變審核目的 D、A+B+C40、 針對內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項，由（B）實施糾正措施A、審核組B、出現(xiàn)不符合項的責(zé)任部門C、管理者代表D）審核組長41、對供方的質(zhì)量管理體系要求可以體現(xiàn)在（B）A、與顧客簽定的銷售合同中 B、組織的采購信息中C、質(zhì)量計劃中DC、質(zhì)量計劃中42、審核是一個（B）的過程A、發(fā)現(xiàn)不合格 B、抽樣調(diào)查C、對不合格品處置 D、檢驗產(chǎn)品質(zhì)量43、 （B）是需要確認的過程A、產(chǎn)品實現(xiàn)過程 B、生產(chǎn)和服務(wù)提供過程C、所有質(zhì)量管理體系過程 D、在產(chǎn)品使用或交付后問題才暴露的過程44、 能夠達到可追溯目的的標(biāo)識是（C）。A、產(chǎn)品標(biāo)識 B、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量狀態(tài)標(biāo)識C、唯一性標(biāo)識 D、產(chǎn)品的防護標(biāo)識45、 內(nèi)審員的作用（D）。A、對質(zhì)量管理體系的運行起監(jiān)督作用 B、對質(zhì)量管理體系的保持和改進起參謀作用C、在第二，三方審核中起內(nèi)外接口的作用 D、A+B+C46、 為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施是（C）。A、糾正B、糾正措施 C、預(yù)防措施 D、改進47、 質(zhì)量目標(biāo)是（C）。A、組織總的質(zhì)量宗旨和方向 B、應(yīng)定量可測量C、與質(zhì)量方針保持一致 D、A+C48、 內(nèi)審由（D）實施的。A、最高管理者 B、部門負責(zé)人 C、相關(guān)方D、內(nèi)審員49、 審核工作文件包括（D）。A、檢查表和抽樣計劃 B、記錄信息的表格C、審核后形成的記錄D、A+B+C50、 現(xiàn)場審核活動由（B）控制A、最高管理者 B、審核組長C、受審核部門負責(zé)人 D、管理者代表51、 （C）不是內(nèi)審員的責(zé)任A、編制檢查表B、實施現(xiàn)場審核立身以立學(xué)為先，立學(xué)以讀書為本C、制定糾正措施 D、跟蹤驗證糾正措施52、內(nèi)審時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量體系活動沒有按文件或標(biāo)準的規(guī)定或要求執(zhí)行，此類不合格稱為（C）A、體系性不符合 B、效果性不符合C、實施性不符合 D、觀察項53、對顧客提供的原材料，組織應(yīng)：（C）A、與采購的產(chǎn)品同等對待 B、進行嚴格檢驗C、進行驗證，如檢查合格證、外觀、數(shù)量等三、多選題C、進行驗證，如檢查合格證、外觀、數(shù)量等三、多選題1、 電視機的以下質(zhì)量特性中那些是固有特性A、顏色B、售后“三包”服務(wù)2、 設(shè)計開發(fā)評審的目的是為了（BDA、確定設(shè)計輸出是否滿足設(shè)計輸入的要求足使用要求D、評價設(shè)計和開發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力3、 組織的質(zhì)量管理體系文件包括（ABC）A、質(zhì)量手冊C、組織質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)（AD）C、價格D、清晰度B、識別任何問題并提出必要的改進措施C、B、標(biāo)準要求形成文件的程序和記錄D、組織有關(guān)行政管理文件評價是否滿4、 組織的管理評審的輸入應(yīng)包括（ABD）B、內(nèi)審結(jié)果及外部顧客反饋情況DB、內(nèi)審結(jié)果及外部顧客反饋情況D、過程的績效和產(chǎn)品的符合性C、生產(chǎn)計劃的評價要求5、 產(chǎn)品要求可包括（BCD）A、相關(guān)方的要求 B、顧客提出要求D、組織認為必要的任何附加要求CD、組織認為必要的任何附加要求6、 組織的質(zhì)量管理體系文件包括（ABC）A、 質(zhì)量手冊B、 標(biāo)準要求形成文件的程序和記錄C、 組織質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量方針D、 組織的有關(guān)行政管理文件7、 設(shè)計開發(fā)的輸出可以是（ABC）A、圖紙B、計算書C、包裝規(guī)范D、以上都是8、 以下那些是支持性服務(wù)（ACD）A、售后維修服務(wù)網(wǎng)點B、生產(chǎn)設(shè)備C、 信息系統(tǒng)D、 組織送貨上門時使用的運輸工具9、 根據(jù)GB/T19001-2008標(biāo)準管理評審輸出應(yīng)包括以下那些方面有關(guān)的任何決定和措施（AC）A、 與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品改進B、 質(zhì)量管理體系及其過程的改進C、 質(zhì)量管理體系有效性及過程有效性的改進D、 有關(guān)產(chǎn)品的改進10、 不同組織的質(zhì)量管理體系文件的多少與詳略程度可以不同，取決于（BCD）A、 媒體的類型B、 組織的規(guī)模C、 過程及其相互作用的復(fù)雜程序D、 人員的能力11、 GB/T19001-2008標(biāo)準能用于內(nèi)部和外部（包括認證機構(gòu)）評定組織滿足（ACD）A、 組織自身要求的能力B、 社會需求的能力C、 顧客要求的能力D、 適用于組織法律法規(guī)要求的能力12、 與產(chǎn)品有關(guān)的要求包括（A、B、C）A.交貨方式 B.結(jié)算方式 C.售后服務(wù)的“三包” D.A+B13、 交付后活動包括（A、B、C）A.維護服務(wù) B.回收或最終處置 C.保證條款規(guī)定的措施 D.A+B14、 設(shè)計和開發(fā)的輸出包括（ABCD）A.技術(shù)要求 B.配比方案 C.服務(wù)大綱 D.樣機15、 設(shè)計和開發(fā)驗證常用的方法有（ABC）A.變換方法計算 B.評審、演示等方法C.計算、實驗、比較等方法 D.樣機試用16、 生產(chǎn)和服務(wù)過程的監(jiān)視測量活動包括對（ABC）A.X作環(huán)境 B作業(yè)人員 C.產(chǎn)品特性 D.熱處理過程中配備的溫度計17、 采購的信息適當(dāng)時可包括（ABCD）A.對產(chǎn)品的批準要求B對程序、過程、設(shè)備的批準要求 C.對人員資格的要求D.質(zhì)量管理體系的要求18、 通過對GB/T19001-2000修訂為GB/T19001-2008，使該標(biāo)準（AB）A.表述更為明確B增強與GB/T24001-2004的相容性 C.增加了要求 D.以上皆是19、 根據(jù)GB/T19001-2008標(biāo)準，下列哪些記錄是要求保存的（ABC）內(nèi)審記錄B不合格性質(zhì)的記錄 C可追溯性的記錄D以上都是20、 組織的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)（ACD）包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容 B是在一組固有特性滿足要求的程度方面所追求的目的是可測量的 D.與質(zhì)量方針保持一致四、簡答題什么是糾正措施？什么是預(yù)防措施？請舉例說明？糾正措施：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其它不期望情況的原因所采取的措施。預(yù)防措施：為消除已發(fā)現(xiàn)潛在不合格的原因所采取的措施舉例：未制定原材料進貨檢驗標(biāo)準，糾正措施為，制定該類原材料的進貨檢驗標(biāo)準，并嚴格執(zhí)行。預(yù)防措施為，規(guī)定設(shè)計輸出文件必須包括對所選用的原材料的進貨檢驗標(biāo)準和要求。2、 質(zhì)量管理八項原則是什么？1、以顧客為關(guān)注焦點2、領(lǐng)導(dǎo)作用3、全員參與4、過程方法原則5、管理的系統(tǒng)方法原則6、持續(xù)改進原則7、基于事實的決策方法8、與供方互利的關(guān)系第二部分 環(huán)境管理體系復(fù)習(xí)題一、單選題1、 監(jiān)督審核的目的（A）A、 是確定體系是否持續(xù)滿足要求，是否保持證書B、 是采取糾正措施、預(yù)防措施C、 是驗證上次審核糾正措施的有效性D、 同初審的目的的一樣2、 審核組織環(huán)境管理體系所必要的資源時，應(yīng)關(guān)注（D）。A、人力資源和專項技能 B、基礎(chǔ)設(shè)施C、技術(shù)和財力資源 D、以上全部3、 環(huán)境管理體系審核用來確定（D）。A、 管理的效率B、 環(huán)境現(xiàn)狀符合國家法規(guī)和標(biāo)準的情況C、 環(huán)境手冊和程序的存在D、 環(huán)境管理體系的符合性和有效性4、 “將收集到的審核證據(jù)與審核準則進行比較所得到的評價結(jié)果”是_（B）。A、審核證據(jù) B、審核發(fā)現(xiàn)C、審核結(jié)論 D、觀察結(jié)果5、 當(dāng)質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系被一起審核時，稱為（B）。A、整合審核 B、一體化審核C、聯(lián)合審核 D、結(jié)合審核6、 下列哪點與管理的內(nèi)涵不符？（C）。A）管理是任何組織集體勞動所必需的活動B） 管理的對象是組織所擁有的各種規(guī)模資源C） 管理是一個為組織目標(biāo)服務(wù)的有意識的行為過程，但與機制無關(guān)D） 管理的過程是由一系列相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)進行的活動構(gòu)成7、組織對其材料供應(yīng)商的審核屬于：（B）。A第一方審核 B第二方審核C第三方審核 D以上都有可能8、 環(huán)境方針的內(nèi)容應(yīng)（D）A與組織的性質(zhì)、規(guī)模和環(huán)境影響相適應(yīng)B包含對持續(xù)改進、污染預(yù)防和守法的承諾的內(nèi)容C為建立和評審目標(biāo)指標(biāo)提供框架Da+b+c9、 評價重要環(huán)境因素和重大環(huán)境影響時應(yīng)考慮（D）A環(huán)境影響的程度 B適用的法律法規(guī)C內(nèi)、外部相關(guān)方的關(guān)注 D以上全部10、 （A）適用于對液態(tài)廢物的污染防治。A中華人民共和國水污染防治法B中華人民共和國大氣污染防治法C中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法D中華人民共和國水法11、 噪聲控制的一種方法是在聲音的傳播過程中進行隔斷和阻攔，此法分（C）處理A消聲和吸聲 B消聲和隔聲C.吸聲和隔聲 D以上都不是12、 重要環(huán)境因素可以通過（D）方式控制。A環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)和方案 B運行控制C應(yīng)急準備和響應(yīng) D以上全部13、 屬于組織相關(guān)方的是（D）A組織的投資者 B受組織污染物排放影響的社區(qū)居民C政府機構(gòu) D以上全部14、 （D）行為屬于污染預(yù)防。A加裝除塵裝置 B用可回收包裝材料取代一次性包裝C提高原材料的利用率 Da+b+c二、判斷題1、 組織應(yīng)評審所采取糾正措施的有效性（V）2、 GB/T24001-2004標(biāo)準中的信息交流只是指組織與相關(guān)方的信息交流（X）3、 GB/T24001-2004標(biāo)準是非強制性標(biāo)準。因此，實施并申請GB/T24001-2004認證的組織不必對標(biāo)準規(guī)定的所有條款予以滿足（X）4、 通過莊實技術(shù)來縮小固體廢物的體積，不能稱為固體廢物處置。（X）5、 可持續(xù)發(fā)展是指既滿足當(dāng)代人的需要，又不對后代人滿足其需要的能力構(gòu)成危害的發(fā)展。（V）6、 根據(jù)GB/T24001-2004標(biāo)準，組織必須對重要環(huán)境因素涉及的過程進行策劃。（V）7、 “誰污染誰治理、誰開發(fā)誰保護”是我國環(huán)境保護的一項基本原則。（V）8、 根據(jù)GB/T24001-2004中4.5.4“記錄控制”條款，組織應(yīng)建立并保持必要的記錄，但并不要求為此而建立程序。（X）9、 環(huán)境管理體系審核主要是判斷環(huán)境管理體系是否符合法律、法規(guī)的要求。（X）10、 當(dāng)國家、省、地（市）等各級環(huán)境標(biāo)準中，對污染物的排放要求不同時，一般應(yīng)按國家標(biāo)準執(zhí)行。（X）11、 組織必須遵守國家及地方環(huán)境法律、法規(guī)，對于環(huán)境執(zhí)法部門的通知等其他要求，組織可自行決定是否遵守。（X）12、 在環(huán)境法律中，法規(guī)變更的情況下，要及時進行環(huán)境之影響評價，更新環(huán)境因素。（V）13、 一個組織可以有多名環(huán)境管理者代表。（V）14、 水電的節(jié)省或有效利用也是污染預(yù)防的一種方式。（V）15、 環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)必須量化，以便于執(zhí)行。（X）16、 不同地區(qū)的兩個組織，只要生產(chǎn)同種產(chǎn)品，他們的評價重大環(huán)境因素的尺度應(yīng)該是一致的。（X）17、 組織應(yīng)以書面形式建立并保持環(huán)境管理體系信息。（X）18、 環(huán)境表現(xiàn)是衡量組織對環(huán)境因素進行控制的尺度或標(biāo)準，而非由此取得組織的環(huán)境管理體系的績效。（X）19、 城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準屬于環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準。（V）20、 ISO14001強調(diào)培訓(xùn)，但最重要的是使相關(guān)人員具備適當(dāng)?shù)囊庾R和能力以保證對其工作的勝任性。（V）三、多選題依據(jù)GB/T24001-2004標(biāo)準，需要建立并保持程序的要素有（BC）A目標(biāo) B培訓(xùn)、意識和能力C應(yīng)急準備和響應(yīng) C管理評審廢水處理法大體可分為（ABD）A物理處理法 B化學(xué)處理法 C物理化學(xué)處理法 D生物處理法我國環(huán)境管理的“三同時”制度是指建設(shè)項目的環(huán)境保護設(shè)施必須與主體工程（CDE）的制度。A同時立項 B同時可研 C.同時設(shè)計 D.同時施工 E.同時投產(chǎn)使用下列不屬于污染預(yù)防內(nèi)容的是（AB）材料代替B.工業(yè)污水處理后循環(huán)利用C.生活垃圾外運D.固體廢物分類收集處理D.以上全對GB/T24001idtISO14001:2004標(biāo)準中的文件控制條款要求組織做到（BD）對于標(biāo)準中要求文件化的內(nèi)容全部文件化對于環(huán)境管理體系中的書面和電子形式存放的全部文件和記錄加以妥善管理和控制出于管理方便的需要，在重點環(huán)境崗位上可不放置相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書，該作業(yè)指導(dǎo)書放在處長處即可.立身以立學(xué)為先，立學(xué)以讀書為本建立一套控制和管理環(huán)境管理體系文件的工作程序，如文件的標(biāo)識、分類、歸檔、保存、處置、更新等內(nèi)容。四、簡答題1、 制定環(huán)境方針時主要應(yīng)考慮哪兩個基本承諾？兩個承諾是對持續(xù)改進和污染預(yù)防的承諾、對遵守與其環(huán)境因素有關(guān)的適用法律法規(guī)和其他要求的承諾。2、 結(jié)合本職工作列舉出三個以上環(huán)境因素？第三部分 職業(yè)健康安全管理體系復(fù)習(xí)資料一、單選題1、 建立和實施職業(yè)健康安全管理體系的的根本目的是（A）使組織能夠控制職業(yè)健康安全管理風(fēng)險，并持續(xù)改進其績效使組織的所有風(fēng)險徹底消滅，做到絕對安全制定健康安全方針和目標(biāo)，并依照執(zhí)行將所有與OHS有關(guān)的過程形成文件2、 危險源辯識的含義是（D）識別危險源的存在 B.評估風(fēng)險大小及確定風(fēng)險是否可容許的過程C.確定危險源的特性 D.A+C3、 制定職業(yè)健康安全管理方案的目的是（B）辯識和評價組織的危險源 B.實現(xiàn)組織的職業(yè)健康安全管理目標(biāo)C.便于組織實施糾正措施 D.滿足相關(guān)方的要求4、 職業(yè)健康安全管理方針中包括（D）A組織對職業(yè)健康安全管理整體目標(biāo)和改進的承諾對持續(xù)改進的承諾對遵守現(xiàn)行OHS法律、法規(guī)和其他要求的承諾B+C5、 組織的職業(yè)健康安全管理體系文件應(yīng)包含（D）A.提供查詢相關(guān)文件的途徑 B.對管理體系核心要素及相互作用的描述C.至少對11個要素的描述D.A+B6、 “將收集到的審核證據(jù)與審核準則進行比較所得到的評價結(jié)果”是（B）A.審核證據(jù) B.審核發(fā)現(xiàn) C.審核結(jié)論 D.觀察結(jié)果7、 職業(yè)健康安全管理標(biāo)準要求：確保職業(yè)健康安全管理建立與保持是（B）的特定職責(zé)冬工人 B.一個特定的管理者代表C.一個專業(yè)的OHS外部咨詢機構(gòu)或認證機構(gòu)D.所有以上各項8、 國務(wù)院關(guān)于加強企業(yè)生產(chǎn)中安全工作的幾項規(guī)定包括（D）安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)定期檢查制 B.勞動安全衛(wèi)生預(yù)評價制、“三同時”制C.安全生產(chǎn)教育制、安全技術(shù)措施計劃制、傷亡事故調(diào)查處理制 D.A+C9、 糾正和預(yù)防措施應(yīng)當(dāng)（C）向執(zhí)法部門報告 B.在寫審核報告之前立即執(zhí)行C.適合于面臨的問題和風(fēng)險 D.所有以上各項10、 對（B）的人員應(yīng)有相應(yīng)的工作能力要求，并對其作出規(guī)定。從事OHSMS工作有影響 8.其工作可能影響工作場所內(nèi)職業(yè)健康安全管理的^其工作可能影響OHSMS D.以上都正確11、 對所有糾正與預(yù)防措施，在實施前應(yīng)先通過（C）以便對其有效性進行評審。向相關(guān)方通報 B.預(yù)評審C.風(fēng)險評價 D.協(xié)商交流12、 判定不合格的審核準則是（D）A.GB/T28001-2001標(biāo)準 B.適用法律、法規(guī)和其他要求C.受審核方的職業(yè)健康安全管理體系文件 D.A+B+C13、 組織定期開展內(nèi)審的目的，是確定職業(yè)健康安全管理體系是否（D）。符合策劃安排，包括滿足GB/T28001標(biāo)準的要求得到了正確實施和保持有效地滿足組織的方針和目標(biāo)A+B+C14、 按照特種作業(yè)種類應(yīng)包括：（D）人.電工B.金屬焊接切割 ^礦山通風(fēng) D.A+B+C15、 規(guī)范工業(yè)企業(yè)噪聲控制設(shè)計的標(biāo)準屬于哪一類標(biāo)準（C）基礎(chǔ)標(biāo)準 B.產(chǎn)品標(biāo)準 C.方法標(biāo)準 D.衛(wèi)生標(biāo)準16、 制定職業(yè)健康安全管理目標(biāo)的目的是（B）達到職業(yè)健康安全管理效益保證職業(yè)健康安全管理方針能實現(xiàn)滿足相關(guān)方要求評價組織的危險源17、 “檢查和糾正措施”活動不包括（C）A績效測量和監(jiān)視 B.記錄和記錄管理C.應(yīng)急準備和響應(yīng)D.事故、事件、不符合、糾正和預(yù)防措施18、 根據(jù)GB/T28001-2001中的術(shù)語和定義，“某一特定危險情況發(fā)生的可能性和后果的組合”是(C)A.危險源 B.危險源辨識C.風(fēng)險D.風(fēng)險評價19、 職業(yè)健康安全方針應(yīng)包括：(B)A滿足顧客要求的承諾 B.滿足職業(yè)健康安全法規(guī)的承諾C.全體員工的承諾 D.供方的承諾20、 危險源辨識沒有包含的內(nèi)容有:(D)A.常規(guī)和非常規(guī)活動 B.所有進入工作場所的人員的活動C.工作場所的設(shè)施 D.供應(yīng)商在其自身工作場所的活動21、 根據(jù)GB/T28001-2001，員工應(yīng)參與和了解的協(xié)商和溝通活動有：(D)A.參與職業(yè)健康安全事務(wù) B.批準職業(yè)健康安全方針C.了解誰是職業(yè)健康安全代表 D.A+C22、 根據(jù)能量意外釋放理論，第二類危險源包括(B)人.自然災(zāi)害B.人的失誤C.概率問題D.A+C23、 根據(jù)《企業(yè)職工傷亡事故報告和處理規(guī)定》，重大傷亡事故一次死亡人數(shù)為(B)A.1-2人B.3-9人C.9-12人D.12-20人24、 中國職業(yè)健康安全基本方針是(C)A.百年大計質(zhì)量第一 B.水火無情安全第一C.安全第一預(yù)防為主 D.責(zé)任重于泰山25、 “三同時”原則是指新建、改建、擴建工程的勞動安全衛(wèi)生設(shè)施必須與主體工程(B)同時規(guī)劃、同時建設(shè)、同時安裝同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用同時計劃、同時購買、同時使用同時設(shè)計、同時制造、同時安裝26、 被動性的績效測量可指(D)A是否符合運行標(biāo)準的測量對過程、工作場所進行常規(guī)安全行為的檢查對設(shè)備、設(shè)施的安全檢查對事故、事件等的統(tǒng)計分析27、 危險源辯識應(yīng)考慮(D)A.職業(yè)健康安全法規(guī)和其他要求 B.職業(yè)健康安全方針C.類似組織已發(fā)生的事件和事故的信息D.A+B+C28、《勞動法》規(guī)定(B)A.未成年工指14-16歲的勞動者未成年工不能從事國家規(guī)定的第四級體力勞動強度的勞動用人單位禁止使用未成年工A+B29、 應(yīng)急計劃的內(nèi)容可以包括：（D）A.應(yīng)急人員的職責(zé)、權(quán)限和義務(wù)B.與組織機構(gòu)的聯(lián)系步驟C.應(yīng)急程序、措施 D.A+B+C30、 從根本上消除或降低職業(yè)健康安全風(fēng)險的措施可以是:（B）A對與風(fēng)險有關(guān)的活動制定程序，并保持實施B控制用于工作場所過程裝置機械運行程序和工作組織的設(shè)計C建立應(yīng)急準備與響應(yīng)計劃和程序D對職業(yè)健康安全績效進行常規(guī)監(jiān)視和測量31、 國家對工礦商貿(mào)企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理實行----管理，分級----。（A）A、分級、負責(zé)B、統(tǒng)一、審察C、分層、審察D、統(tǒng)一、監(jiān)管32、 對安全技術(shù)的監(jiān)察包括：（A）A、 生產(chǎn)工藝和機械設(shè)備是否符合安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和標(biāo)準B、 各類人員是否進行生產(chǎn)技術(shù)安全教育培訓(xùn)C、 特種設(shè)備安全管理水平是否合乎標(biāo)準D、 事故的報告、登記、調(diào)查、處理是否合乎規(guī)定要求二、判斷題（每題1分）你認為正確的請在括號中劃“””，錯誤的劃“X”1、 一個管理十分嚴謹、設(shè)備精良并經(jīng)消防主管部門審批合格的油庫，在加強日常管理的情況下，可以不列入危險源。（X）2、 因為廠部剛剛對某車間的設(shè)備、作業(yè)環(huán)境、工藝條件、人員資格、安全管理作過監(jiān)測和驗證，均為合格，所以車間和操作人員沒必要再做日常的常規(guī)自查。（X）3、 對危險源進行風(fēng)險評價時，應(yīng)考慮事故發(fā)生的可能性與事故可能的后果兩方面。（V）4、 危險源辯識只需要考慮作業(yè)場所內(nèi)組織內(nèi)部的設(shè)施和人員的活動。（X）5、 根據(jù)不符合項的性質(zhì)或程度，可采用不同的糾正措施跟蹤驗證方式。（V）6、 組織確定與所認定的風(fēng)險有關(guān)的需要采取控制措施的運行與活動，都要確保在成文的程序規(guī)定的條件下進行。（X）7、 委托方可以選擇認證機構(gòu)，并對審核組長及審核組的組成提出意見。（V）8、 組織在確定其OHS目標(biāo)時，應(yīng)考慮其風(fēng)險評價和控制的效果。（X）9、 認證審核中可對受審核方的部門進行隨機抽樣，以保證代表性。（X）10、 認證結(jié)論的最后正式發(fā)布由審核組長給出。（X）11、 人身傷亡事故的分類按其傷害程度分類有輕傷事故、重傷事故、死亡事故、重大傷亡事故及特大傷亡事故。（X）12、 內(nèi)部審核主要是判斷是否符合OHS法律、法規(guī)的要求。（X）13、 國家規(guī)定的職業(yè)病范圍包括九類99項，其中苯所致中毒是屬于職業(yè)中毒。（X）14、 持續(xù)改進和遵守職業(yè)健康安全法規(guī)是組織職業(yè)健康方針應(yīng)包含的內(nèi)容。（V）15、 組織制定的職業(yè)健康安全管理方案應(yīng)嚴格執(zhí)行，不得更改。（X）16、 組織的職業(yè)健康安全管理者代表應(yīng)是最高管理層中的一員。（V）17、 職業(yè)健康安全管理體系文件應(yīng)在保證活動的有效性和效率的前提下盡可能少。（V）18、 職業(yè)健康安全管理體系中用于職業(yè)健康安全績效監(jiān)視和測量的設(shè)備應(yīng)校準。（V）19、 針對職業(yè)健康安全事故、事件和不符合采取的糾正和預(yù)防措施，在實施后應(yīng)進行風(fēng)險評價。（X）20、 最高管理者對本組織的職業(yè)健康安全工作負最終責(zé)任。（V）21、 未經(jīng)上崗前職業(yè)健康檢查的職工可以先從事接觸職業(yè)病危害的作業(yè)，但應(yīng)在3日內(nèi)進行職業(yè)健康檢查。（X）22、 組織可以根據(jù)自身的需要，申請GB/T28001-2001認證。（V）23、 組織已按照GB/T28001-2001建立職業(yè)健康安全管理體系，進行績效檢測并保存記錄，可免除有關(guān)國家行政主管部門的監(jiān)察。（X）24、 在設(shè)有車間或倉庫的建筑物內(nèi)，不得設(shè)置員工集體宿舍。（V）25、 現(xiàn)場測試是職業(yè)健康安全管理體系審核方法之一。（V）26、 所有已識別的危險源都需要制定運行控制程序來實施風(fēng)險控制。（X）27、 同一行業(yè)中同性質(zhì)的兩個企業(yè)，其安全生產(chǎn)管理水平及職業(yè)健康安全績效存在差異，但都可以達到GB/T28001-2001標(biāo)準的要求。（V）28、 企業(yè)的職業(yè)健康安全方針不宜告訴同行業(yè)企業(yè)或競爭對手。（X）29、 組織在危險源辯識風(fēng)險評價時要考慮其活動的特點、生產(chǎn)規(guī)模、可能的技術(shù)選擇及經(jīng)濟實力等因素。（V30、 組織在制定其職業(yè)健康安全目標(biāo)時只需考慮所針對的危險源即可。（X）31、 化學(xué)危險物品必須儲存在專業(yè)儲存的專用倉庫、專用場地或?qū)Ｓ脙Υ媸遥ü瘢﹥?nèi)，并設(shè)專人管理。（V）32、 組織在制定目標(biāo)明應(yīng)考慮相關(guān)方的意見。（V）33、 初次審核第二階段現(xiàn)場審核可能對有相似的職業(yè)健康安全風(fēng)險并在相同有關(guān)管理機構(gòu)的控制下運行的現(xiàn)場進行抽樣審核。（V34、 只要組織的風(fēng)險降至法律法規(guī)的要求以下，即可認為是可容許風(fēng)險。（X）35、 職業(yè)健康安全管理方案必須形成文件。（V）36、 組織應(yīng)對其存在可能影響于現(xiàn)場所內(nèi)職業(yè)健康安全的所有有員都進行安全與健康的培訓(xùn)。（V）37、 組織的風(fēng)險管理方針由最高管理者批準，不宜員工參與制定和評審。（X）三、多選題1、 以下描述屬于對生產(chǎn)性建設(shè)項目的“三同時”監(jiān)察內(nèi)容的是：（ABC）A、 礦山建設(shè)項目是否進行安全條件和安全評價B、 涉及危險化學(xué)品的建設(shè)項目有無安全設(shè)施設(shè)計審查和竣工驗收C、 設(shè)計單位、審察單位和施工單位是否對“三同時”各負其責(zé)D、 建設(shè)單位按法律、法規(guī)、標(biāo)準的安全動工紀錄2、 職業(yè)安全健康管理體系的策劃工作主要包括：（ABCD）A、 確定職業(yè)安全健康方針B、 制定職業(yè)安全健康體系目標(biāo)及其管理方案C、 為建立和實施職業(yè)安全健康管理體系準備必要資源D、 確定符合體系要求的職能分配和機構(gòu)職責(zé)分工3、 關(guān)于職業(yè)安全健康運行控制的內(nèi)容，下列描述正確的是：（ABCD）A、 對于與所識別的風(fēng)險有關(guān)的運行、活動應(yīng)采取適當(dāng)?shù)目刂拼胧〣、 應(yīng)以文件化的程序與規(guī)定作為欠保障運行情況的實施指導(dǎo)C、 對于勞務(wù)使用活動應(yīng)建立并保持管理程序D、 對于作業(yè)場所、工藝過程、裝置、工作組織等的設(shè)計活動應(yīng)建立并保持管理程序4、 對生產(chǎn)經(jīng)營單位而言，下列關(guān)于建立與實施職業(yè)安全健康管理體系的作用，描述正確的是：（BCD）A、 有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，滿足市場要求B、 有助于獲得注冊與認證C、 有助于職業(yè)安全健康管理功能一體化D、 有助于對潛在事故或緊急情況作出響應(yīng)5、 《安全生產(chǎn)法》中“安全生產(chǎn)監(jiān)督管理”的“監(jiān)督”是廣義的監(jiān)督，其所構(gòu)成的廣義安全生產(chǎn)監(jiān)督體制內(nèi)容包括：（ABCD）A、 縣級以上地方各級人民政府的監(jiān)督管理B、 監(jiān)察機關(guān)和安全生產(chǎn)社會中介機構(gòu)的監(jiān)督C、 基層群眾自治組織的監(jiān)督D、 新聞媒體和社會公眾的監(jiān)督6、 對企業(yè)日常生產(chǎn)活動常規(guī)的全面監(jiān)察一般有下列形式：（ABC）A、 不定期的組織監(jiān)察執(zhí)法活動B、 按照安全生產(chǎn)檢查考核標(biāo)準進行系統(tǒng)的檢查和評定C、根據(jù)舉報進行監(jiān)察活動D、定期對生產(chǎn)過程組織評審檢查7、 職業(yè)健康安全管理體系的運行模式可以追溯到一系列的系統(tǒng)思想，最主要的是PDCA概念。這個概念包括（BCDE）。A組織B策劃C實施D評價E改進8、 為確保所建立與實施的職業(yè)健康安全管理體系能夠達到控制職業(yè)健康安全風(fēng)險和持續(xù)改進職業(yè)健康安全績效的目的，生產(chǎn)經(jīng)營單位所制定的職業(yè)健康安全方針必須包括以下哪些內(nèi)容（BD）。A實現(xiàn)目標(biāo)的方法所對應(yīng)的職責(zé)部門（人員）及其績效標(biāo)準；B承諾遵守自身所適用且現(xiàn)行有效的職業(yè)健康安全法律、法規(guī)，包括生產(chǎn)經(jīng)營單位所屬管理機構(gòu)的職業(yè)健康安全管理規(guī)定和生產(chǎn)經(jīng)營單位與其他用人單位簽署的集體協(xié)議或其他要求；C實現(xiàn)目標(biāo)的方法所要求的時間表；D承諾持續(xù)改進職業(yè)健康安全績效和事故預(yù)防、保護員工健康安全。E實現(xiàn)目標(biāo)的方法所必需的資源保證，包括人力、資金及技術(shù)支持