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傳統(tǒng)直銷破滅酒店網絡直銷風起云涌為哪般一面是化妝品巨頭雅芳大面積裁員甚至放棄中國直銷,一面是以7天連鎖酒店為代表的網絡直銷大受好評,傳統(tǒng)直銷與新型直銷的區(qū)分在哪,對于酒店哪種形式更受用,唯恐是多數(shù)市場營銷管理者關懷的話題。

先來看看新型直銷和傳統(tǒng)直銷的幾大區(qū)分。首先,經濟模式不同。傳統(tǒng)直銷就是銷售型經濟,消費者無法從中獲利;新型直銷則是消費型經濟,消費者在花錢的時候還能賺錢。比如,加入7天會員,共享心得就有積分得,不間斷還有抽獎、免費入住等活動,讓消費者欲罷不能。

其次,投資大小差異化。傳統(tǒng)直銷你要開專店,甚至上門一對一做服務;新型直銷只需關注用戶點評、電腦前把握第一手信息。一家店和一臺電腦的成本比較,價格差別就很明顯。

再次,產品價格對比。傳統(tǒng)直銷的成本大,導致相應的售價也高;新型直銷則產品價格掌握得很低,市場需求大。因此,新型直銷越來越被廣闊酒店關注,尤其是群眾基礎廣泛的經濟型品牌。

假如說攜程等分銷渠道是“第一次革命”,那么酒店網絡直銷模式就是“其次次革命”。目前,我國酒店業(yè)網絡營銷的進展已經受了自建網站宣揚預訂、專業(yè)網絡預訂和搭建自己的網絡直銷平臺的三個階段。第一種最終的結果只是成了一個宣揚工具,其次種則是以藝龍、同程為代表的分銷平臺,第三種漸漸得到酒店和顧客認可,并對傳統(tǒng)的網絡預訂構成威逼,將成為將來酒店網絡營銷的主流。

互聯(lián)網技術為酒店網絡營銷制造了條件,而酒店的網絡營銷也經受了一個不斷進步、不斷創(chuàng)新的過程。酒店網絡直銷的市場空間巨大,面對還沒有加入網絡預訂的大多數(shù)單體酒店,它們也渴望借助網絡直銷模式來擴大銷路。

萬豪、希爾頓等國際酒店集團通過自有網站的直接銷售收入與通過網上中介的間接銷售收入之比已經高達75:25。近幾年,經濟型酒店進展快速,它們定位于供應有限而優(yōu)質的服務,其目的是從顧客需求動身,為顧客削減不必要的花費。經濟型酒店通過酒店直銷,既可獲得銷售支持和培訓,還能擴大品牌。

顧客參加到網絡直銷過程,與酒店互動溝通,進行討價還價,既可滿意其心理需求,對團購客戶,它們也有更強的還價力量。同時,顧客能發(fā)表評論,進而引導其他顧客預訂。交互性的預訂可使顧客與酒店形成牢不行破的緊密關系,有利于酒店“點對點”營銷。

目前,我國的酒店業(yè)尚無實力參加國際競爭,面對競爭,其出路就是學習和借鑒國外閱歷、快速壯大自我,盡快與國際接軌。雖然我國酒店業(yè)的網絡營銷(分銷渠道)已初見成效,但在信息傳輸÷企業(yè)管理等方面還保持著傳統(tǒng)的經營方式。

但是,要讓入住客人記住全國大大小小2000家的酒店網址,幾乎是不行能的事情。尤其是會議、宴會、團隊房等非標準化產品,針對個人的酒店官方網站好像顯得后勁不足。羅盤、樂宿客、樂融融等酒店第三方網絡直銷平臺紛紛面世,意欲在市場上分得一杯羹。近日,樂融融網接受采訪,看看這位酒店直銷模式的探究者是如何對外“招標”的。

記者:前有經濟型大佬的勝利閱歷,作為第三方的樂融融網憑啥分羹?

樂融融網:近年來,許多酒店都在嘗摸索索“酒店直銷”的模式,其中以7天連鎖酒店最為勝利,全球alexa排名穩(wěn)定在10000名;但是,全國近2000家的酒店,要分別記住每家的網址,對消費者來說不太現(xiàn)實,因此第三方網絡平臺樂融融網的存在和進展就應時而生。樂融融網全球首創(chuàng)“在線招投標,線下享受服務產品”的BO2O模式,欲打造中國酒店網絡直銷第一平臺。

記者:詳細來說,為酒店和消費者解決了哪些問題?新意又在哪?

樂融融網:酒店招投標業(yè)務填補了酒店預訂在會議、宴會、團隊房等非標準化產品在線直銷渠道的空白。在樂融融網招投標平臺下,酒店和消費者可以自由交易,消費者按自己的需求發(fā)布酒店招標,然后網站依據(jù)招標人的核心需求精準匹配符合條件的酒店,并利用手機短信/EMAIL通知酒店主動進行投標報價。酒店報價后可直接聯(lián)系招標人洽談業(yè)務。但是,最終由消費者自行打算哪家酒店中標。中標后,消費者可以依據(jù)中標酒店要求選擇是否在網上實現(xiàn)訂金支付。

目前樂融融網酒店招投標業(yè)務,主要適用于會議、婚宴、宴會、酒店團隊房等需求的消費者。對于消費者來說,免除了處處找酒店比價耗時費勁、可比酒店數(shù)量少、酒店價格虛高等實際難題;對于酒店供應商來說,由于是直接面對招標人洽談業(yè)務,省去了中介的高額傭金,最大限度的出售剩余服務商品,并為酒店供應了自主把握客戶的直銷渠道,提升利潤空間的同時,增加了品牌宣揚力度,最終達到酒店和消費者雙贏的目的。

記者:與目前市場上其他類似的產品相比,有哪些差異?

樂融融網:美國Priceline的逆向拍賣和我們很像,但兩者又有一些區(qū)分。在酒店招投標的直銷平臺下消費者和酒店可以多次討價還價,消費者可以清晰的知道對應的酒店級別和位置,而Priceline是在封閉的模式下,消費者不知道酒店名稱及級別的狀況下一口價,這就使酒店招投標更符合中國的國情—-消費者討價還價的習慣及酒店行業(yè)評級的公正性不高。

記者:已合作的酒店類型有哪些?酒店的反饋狀況怎樣?

樂融融網:我們上線四個多月時間里,酒店招投標創(chuàng)下4000多萬元的訂單成交額,簽約直銷酒店775家。訂單快速的增長、采納零傭金的費用以及低廉的會員制,得到了酒店業(yè)界的普遍認可。

四星級天津海景花園酒店在我們這上接到客人發(fā)招標后1小時內投標,報價36000元,并準時和客戶聯(lián)系溝通,最終促成了客人于2022年12月27日在酒店落實宴會,對此天津海景花園酒店王經理興奮地說:“剛到這個酒店就跟樂融融網簽訂了協(xié)議,剛接手業(yè)務,在樂融融網站上就接到了3萬多元的宴會訂單,領導特別重視!樂融融網這個模式特別好,可以直接去聯(lián)系客戶,客戶質量又特別好,成交率更高!盼望能長期合作?!?/p>

樂融融網創(chuàng)始人呂新傳也很有信念,他表示:“2022年來自于樂融融網的訂單量將達到2萬個以上,成交額將超過5億。”

記者:目前是如何向客戶推廣產品或服務的?

樂融融網:我們將線下會議、宴會、婚宴、酒店團隊房等

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