第10頁共10頁2023年?保安月工作?總結【一?】一、本?月工作1?、本月初應?總公司要求?對消防安全?員___了?消防安全、?消防技能、?自救及__?_人員疏散?逃生、應急?預案和消防?設施設備的?使用等消防?方面的知識?作出進一步?的培訓，從?而讓消防安?全員更深刻?的了解消防?安全方面知?識技能，更?好的提高安?全意識，對?日常的消防?安全、隱患?排查和突發(fā)?事件的處理?奠定了良好?的基礎，更?是為酒店及?客人的生命?財產(chǎn)安全有?了更好的保?障。2、?紀律方面?加強了對員?工的紀律管?理與監(jiān)督，?讓員工更加?深刻的牢記?紀律觀念，?嚴格要求員?工遵守酒店?的各項規(guī)章?制度，認真?履行自己的?工作職責，?從而提升員?工的工作質(zhì)?量。3、?衛(wèi)生衛(wèi)生?方面對員工?加強管理與?指導，面對?秋季樹葉落?的較多，衛(wèi)?生打掃方面?工作較繁重?，我保安部?全體隊員對?衛(wèi)生方面工?作都認真負?責，發(fā)揚不?怕苦不怕累?的精神，保?障了酒店外?圍區(qū)域衛(wèi)生?的干凈度，?同時也響應?公司董事長?撿煙頭的號?召，要求員?工身邊的衛(wèi)?生從平時的?點點滴滴做?起，養(yǎng)成良?好的習慣。?同時也認真?落實各區(qū)域?衛(wèi)生狀況，?責任落實到?位，不定時?抽查、檢查?，確保個區(qū)?域衛(wèi)生達到?酒店的規(guī)定?要求，為提?高酒店的整?體衛(wèi)生環(huán)境?工作而努力?。4、禮?儀禮貌本?月中旬通過?去___的?參觀與學習?，對禮儀禮?貌方面有了?更好更全面?的認識，同?時也配合公?司領導的要?求：全員禮?節(jié)禮貌、我?們衛(wèi)生及親?情化服務突?出。對我部?員工加強管?理、培訓與?監(jiān)督力度，?員工對禮節(jié)?禮貌方面的?工作都很認?真積極，努?力把全員禮?節(jié)禮貌和親?情化服務做?得更好、更?出色，做出?我們唐豐路?的亮點來。?5、儀容?儀表對員工?個人儀容儀?表進行嚴格?的監(jiān)督與管?理，每天不?定時抽查，?確保個人儀?容儀表完全?符合酒店規(guī)?定及要求，?提升酒店的?服務質(zhì)量。?6、員工?培訓積極?開展隊員的?技能培訓和?文明禮貌等?方面培訓工?作。我們從?簡單入手，?每周對員工?進行培訓。?培養(yǎng)隊員的?工作意識、?服務意識，?是對員工工?作的責任心?更強。7?、新入職員?工本月我?部又增添了?三名新員工?，我們?yōu)榱?讓新員工能?夠盡快的適?應本店的工?作環(huán)境及熟?悉和掌握本?崗位技能，?每位新員工?都要由兩名?老員工帶領?，手把手教?，手把手帶?，從而盡快?的的熟悉工?作，獨立上?崗，取得了?良好的效果?。定期對新?到隊員進行?技能理論培?訓和進行現(xiàn)?場技能講解?，___考?核。8、?宿舍方面?對于宿舍衛(wèi)?生紀律方面?，采取加大?管理和監(jiān)督?的力度，對?于違反紀律?的人員，追?究責任到個?人，所有工?作按照酒店?宿舍規(guī)定進?行。9、?員工日常行?為規(guī)范及日?常活動采?用加強監(jiān)督?與管理的方?法，時時刻?刻糾正員工?在工作期間?存在的一些?打鬧、文明?用語、舉止?不文明等毛?病，總體提?高自身素質(zhì)?。在每天小?班會上__?_員工玩一?些小游戲，?豐富員工的?班前生活，?讓一天的工?作更輕松快?樂。二、?工作中存在?的不足之處?1、一些?員工在日常?工作中紀律?觀念不強，?責任心不強?，對工作態(tài)?度不端正應?加強管理與?監(jiān)督。2?、在保安負?責的一些區(qū)?域衛(wèi)生做不?干凈、不徹?底、不到位?的地方，對?這些區(qū)域應?加大對員工?清掃檢查和?指導力度，?確保此類事?件不再發(fā)生?。3、全?員禮節(jié)禮貌?方面及親情?化服務，部?分員工未有?按照酒店要?求執(zhí)行，應?當加強管理?和檢查力度?，按酒店要?求執(zhí)行，讓?員工的全員?禮節(jié)禮貌及?親情化服務?做的更好。?4、部分?員工在值班?期間對消防?設施設備的?檢查不夠仔?細不夠認真?，已讓其改?正。5、?對后勤紀律?管理有些松?懈，紀律方?面應加強管?理。三、?下月工作安?排1、加?大對員工的?管理力度，?調(diào)動員工作?積極性、主?動性，進一?步完善安保?工作中存在?的一些問題?。突出工作?行為標準化?，工作檢查?制度化，工?作流程規(guī)范?化、迎客送?客服務到位?化。2、?加大消防知?識培訓力度?，提高全員?防范意識及?處置事故的?能力，排除?一切安全隱?患。3.?加大本職業(yè)?技能的訓練?定期考核，?從而提高整?體隊伍素質(zhì)?，強化工作?質(zhì)量，嚴格?要求按照工?作流程進行?，從而提高?酒店的整體?服務水平。?4、對員?工的禮節(jié)禮?貌及親情化?服務方面的?工作進行嚴?格監(jiān)督，確?保執(zhí)行力度?到位、工作?服務到位，?提升酒店的?整體形象。?5、衛(wèi)生?檢查加大力?度，日常衛(wèi)?生中存在的?問題讓其及?時改正，確?保各區(qū)域衛(wèi)?生狀況良好?。6、更?換過期的消?防設備，加?大消防設施?的檢查與維?護力度，確?保安全隱患?不再存在。?7、配合?酒店各部門?，完成酒店?的日常管理?工作。_?_保安月工?作總結【二?】轉(zhuǎn)眼一?個月又過去?了，在上級?領導及同事?們的關心和?幫助下，我?較好的完成?了領導交辦?的各項任務?。一、在?嚴禁未成年?進入網(wǎng)吧這?點上做到不?松卸，看到?有未成年在?網(wǎng)吧就勸其?離開。二?、在環(huán)境衛(wèi)?生方面及時?檢查保安員?對各區(qū)域衛(wèi)?生工作清理?的情況。?三、在安全?上也加強防?范，陪訓保?安人員的責?任感，不定?時檢查他們?工作，看他?們是否養(yǎng)成?良好的工作?習慣。因?我是剛剛才?接觸管理，?在管理方面?懂的不多，?在管理方面?上還需要多?學習。在_?_月份保安?部在整體棕?合表現(xiàn)一般?，不足之處?主要突出在?：1、保?安員對“保?安行為規(guī)范?”的認識了?解不夠。如?__月__?日保安員王?兵在上班期?間在超市鬧?事，嚴重違?反了網(wǎng)吧的?規(guī)章制度和?“保安行為?規(guī)范”。針?對這點，每?月必須對工?作人員的行?為規(guī)范、服?務意識、以?及各項規(guī)章?制度的進行?陪訓，以達?到完善管理?要求。2?、保安員內(nèi)?部不夠團結?，各部門之?間配合的不?是很好，平?時缺少溝通?，__月_?_日舉行的?燒烤活動就?讓同事之間?感情增進不?少。以上?是我的工作?總結，請領?導批評指正?。__保?安月工作總?結【三】?__月份過?去，回顧全?月的工作，?在管理處領?導的大力支?持下和各部?門同仁的幫?助下，保安?隊全體人員?齊心協(xié)力，?共同努力為?中心園區(qū)的?安全保衛(wèi)工?作做出了積?極的貢獻，?為中心園區(qū)?的和諧建設?和正常運營?做好了強有?力的安全保?障，在本月?的工作中，?雖然取得了?一些成績但?作為安全保?衛(wèi)部門，我?們不能有一?絲松懈，我?們員工存還?存在一些不?容忽視的問?題，現(xiàn)將部?門__月份?工作情況總?結如下：?一、發(fā)揚優(yōu)?勢管理，狠?抓基層建設?1、人員?的變動情況?。保安部原?有編制每班?___人(?經(jīng)理___?人，主管_?__人，領?班___人?，保安隊員?___人，?本月份為了?進一步完善?編制，經(jīng)領?導批準，本?年度先后完?成了人員結?構調(diào)整，人?員增加為每?班___人?(經(jīng)理__?_人，領班?___人，?主管___?人，保安員?___人，?同時順利完?成了部門內(nèi)?的離職及入?職人員交接?及培訓工作?。2、優(yōu)?質(zhì)服務，贏?得信賴。_?_月__日?部門開展全?體保安員工?培訓安全工?作條例及《?員工手冊》?，主要規(guī)范?要求保安部?人員的禮節(jié)?禮貌、著裝?、衛(wèi)生等，?同時白夜班?要不間斷巡?邏園區(qū)重點?部位及樓層?辦公區(qū)域的?安全及門窗?照明情況，?通過方方面?面的努力，?逐步提升了?安保崗位的?窗口形象，?提高了自身?優(yōu)質(zhì)服務水?準，得到了?業(yè)主的信賴?和好評。?3、預防為?主，重點布?控，措施到?位，消除隱?患在物業(yè)?領導的關懷?指導下，制?定了應急_?__預案，?貫徹落實防?盜、防火的?措施，在本?月施工現(xiàn)場?及施工人員?未出現(xiàn)不安?全事故，部?門勞動紀律?員工未出現(xiàn)?大的違紀違?規(guī)行為，但?存在夜班值?勤打瞌睡現(xiàn)?象嚴重，部?門在__月?__日領班?會議上強調(diào)?這類情況再?次出現(xiàn)可執(zhí)?行累加性質(zhì)?的處罰。在?此基礎上保?安部協(xié)同相?關部門和施?工單位負責?人實行群控?、群防、群?檢、群治等?措施，確保?園區(qū)內(nèi)安全?防范工作萬?無一失，如?在周六日雙?休日期間在?施工現(xiàn)場加?派保安人員?，確保安全?施工無事故?。二、嚴?格管理，提?升品質(zhì)，改?變觀念，創(chuàng)?新方法。?1、本月按?照年初制定?的安全培訓?計劃，參照?行業(yè)規(guī)范標?準，對保安?員每月進行?一次例會、?培訓，重點?講解管理素?質(zhì)、服務意?識、禮節(jié)、?禮貌、專業(yè)?技能、消防?知識、__?_應對等，?在本月領班?會議上決定?由部門各領?班為我部門?員工講述基?本禮儀禮貌?知識通過講?解、點評、?交流，促使?部門員工在?思想認識和?日常工作水?平上都有不?同程度的提?升。2、?保安部按照?全年計劃對?保安員進行?崗位培訓外?加技能訓練?，在本月恢?復班組訓練?任務，做到?培訓工作分?階段分內(nèi)容?的考評，使?每個隊員都?能達到“三?會”(會隊?列、會消防?器材使用、?會指揮手勢?。通過各項?培訓，使部?門員工在整?體思想素質(zhì)?、業(yè)務素質(zhì)?、業(yè)務技能?、服務態(tài)度?得到了加強?與提高。?3、結合園?區(qū)內(nèi)實際情?況及保安部?現(xiàn)有狀況結?合多年的安?保工作經(jīng)驗?，引導部門?員工提升素?質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀?念。促使大?家要有緊迫?感、上進心?和責任心，?培養(yǎng)我們團?隊的精氣神?，激發(fā)保安?隊員的主觀?能動性和工?作積極性，?同時通過樹?立優(yōu)秀隊員?，激發(fā)大家?學先進、爭?先進的工作?熱情。通過?在工作實踐?中的不斷摸?索和總結，?部門也制定?出了“物業(yè)?保安員應知?應會”規(guī)范?準則，為更?好的服務于?中心業(yè)主打?下了基礎。?三、車輛?及閘機進出?人員的管理?。部門在?部門領班會?議上反復強?調(diào)，門崗隊?員小木橋值?勤隊員及_?_號樓外崗?執(zhí)勤隊員都?要嚴格按照?閘機進出人?員的規(guī)定操?作，具體情?況如下：?1、嚴格按?照車輛進出?管理規(guī)定執(zhí)?行，控制園?區(qū)內(nèi)的車輛?，保證園區(qū)?內(nèi)環(huán)境，保?證井然有序?、道路暢通?。2、班?組加強保安?隊員的手勢?、語言方面?的培訓工作?。3、為?保證業(yè)主車?輛的安全，?對外來進出?車輛實施登?記制度，對?帶出的大件?物品按照出?入登記制度?，嚴格規(guī)范?，要求必須?有相關部門?及負責人開?具出的門證?，查驗后方?可放行，在?嚴格細致的?工作下，本?月未發(fā)現(xiàn)安?全事故。?4、嚴格執(zhí)?行外來人員?及施工人員?登記制度，?及時辦理出?入證件，對?留守施工人?員嚴格按照?安全工作條?例要求，做?好人員的登?記檢查，發(fā)?現(xiàn)問題及時?處理解決。?縱觀看待?部門工作，?保安部雖然?出了一定的?成績，但離?領導的要求?還有差距，?需要在今后?的工作中不?斷學習，不?斷積累，不?斷總結經(jīng)驗?，需要更加?努力，爭取?在新的一年?里為保障業(yè)?主平安做出?新的貢獻。?在以后的?工作中，我?們將會重點?做好：1?、始終貫徹?落實“安全?第一、預防?為主”的方?針，在各項?預案具體實?施還不夠完?善的情況下?，保安部繼?續(xù)跟進落實?。2、骨?干人員文化?修養(yǎng)、專業(yè)?知識和管理?能力、個人?素質(zhì)等參差?不齊，有優(yōu)?有劣，物業(yè)?保安部項目?制定的管理?規(guī)范尚未全?部落實，保?安部將針對?問題加強教?育培訓。?3、服務質(zhì)?量尚需優(yōu)化?和提高。個?別崗位保安?員服務意識?不夠，針對?情況保安部?將強化管理?，達到白天?與晚上、平?時與周末、?領導在與不?在一個樣的?服務標準。?4、反復?出現(xiàn)的問題?：有個別崗?位保安隊員?儀容儀表不?整齊，禮節(jié)?禮貌不主動?，服務不周?到，處理問?題應變不靈?活，這些問?題嚴重影響?了整體服務?質(zhì)量，在今?后的工作中?，我們將下?大力氣狠抓?落實，力爭?有明顯提升?，收到好的?效果。四?、消防安全?防范1、?為了防止發(fā)?生重大火災?、杜絕安全?隱患，部門?一直致力于?加強對員工?的消防培訓?和實操訓練?，保安部為?了應對__?_中保障員?工的安全，?___員工?學習了消防?常識和逃生?常識并取得?相關證書，?此舉有利于?提高員工在?___中的?自保能力，?今年將再次?送四名員工?參加此類培?訓活動。?2、本月_?_日和__?日部門經(jīng)理?協(xié)同消防維?保單位對新?樓的消防設?施設備進行?了消防聯(lián)動?測試，其測?試結果正常?。領班參與?對滅火器材?及滅火器月?檢情況正常?。五、部?門存在的問?題1、部?門員工服務?意識有待加?強，對話語?言有待提高?。2、做?好部門員工?招聘工作及?新員工__?_培訓工作?。六、_?__月份部?門工作計劃?1、繼續(xù)?抓緊抓好部?門的勞動紀?律，加強檢?查力度。?2、抓緊新?人培訓工作?，做好部門?應急準備工?作。3、?繼續(xù)抓好落?實安全檢查?工作，做到?___到位?、檢查到位?，整改落實?到位。4?、做好技防?設備的日常?維護和管理?工作，做到?及時發(fā)現(xiàn)、?及時報告，?及時排除，?保證設備不?帶故障運行?。5、積?極響應管理?處的工作安?排，完成臨?時的指派任?務。6、?做好每月一?次的消防設?備的點檢工?作，協(xié)同維?修保養(yǎng)單位?做好每季度?消防設備的?聯(lián)動。主?管領班崗位?檢查共計_?__次保安?隊員日常巡?邏共計__?_次城市經(jīng)?典一期巡視?共計___?次重要崗位?錄像檢查共?計___次?周界報警共?計___次?滅火器點檢?共計___?次40+?1培訓共計?___次消?火栓點檢共?計___次?部門管理?層例會共計?___次部?門經(jīng)理查夜?共計___?次管理處?總經(jīng)理查夜?共計___?次非辦公時?間人員出入?登記___?人次大件物?品出門單共?計___張?郵件掛號