第4頁共4頁理貨員20?22年個人?總結(jié)1.?普通的工作?由不同的人?來做一樣會?有不同的效?果做好簡單?的事就是不?簡單。說這?話倒不說自?己自命不凡?，孤芳自賞?，而是我進?蘇果前給自?己鼓勁兒的?話。今天是?到蘇果第一?天，早上起?早趕公交，?接著開會，?主管安排工?作，一切緊?張而有序地?進行著，我?和另一個班?長沒有分到?具體任務(wù)，?主要負責(zé)整?體工作，處?理些緊急問?題，并代表?班級與蘇果?人事主管溝?通。朋友都?說我們兩個?幸運，不用?干活，我倒?不覺得，因?為我相信：?普通的工作?由不同的人?來做會有不?一樣的效果?！后來我和?另一個班長?分了工，我?負責(zé)二三樓?，他負責(zé)一?樓（一樓是?生鮮蔬菜水?果，很忙，?相比較2、?3樓百貨，?服裝電子產(chǎn)?品稍微清閑?些）。通知?作息時間，?發(fā)工作證，?詢問情況，?忙碌的第一?天。問有啥?收獲，不清?楚，就是晚?上擠車回學(xué)?校時有種很?充實，象回?家的感覺。?晚上睡的很?早。2.?不管環(huán)境如?何艱苦，同?事如何抱怨?工作，自己?始終要保持?一種平和、?上進的心態(tài)?。在橋北蘇?果干了三天?了。晚上大?家一起擠蘇?果免費班車?的那段時間?似乎成了大?家所有感情?釋放的專用?時間，不管?是高興，還?是郁悶，還?是憤怒，都?一股腦兒的?出來了。同?學(xué)們聊天的?話題基本都?與蘇果有關(guān)?，說說今天?遇到什么好?玩的事情，?今天被哪個?顧客說了，?被哪個主管?看見他在偷?懶兒等等，?幾家歡喜幾?家愁。有的?郁悶的就一?聲不吭，看?風(fēng)景。大家?談的最多的?就是這次實?習(xí)的待遇問?題，又是工?資少了，又?是沒中飯嘍?，又是沒校?車接送嘍，?好多，他們?說時我一般?說，咱是來?體驗生活的?，別丫要求?太高。的確?我們這次是?蠻苦，中午?吃飯都是和?民工兄弟一?起在小攤兒?上吃的，每?天都倒貼，?向家里要生?活費時都不?好意思張口?：怎么說也?是工作了的?人了，怎么?還問家里要?錢啊啊。好?多人都在討?論如何消極?怠工,混時?間，對這次?實習(xí)可以說?是失去了信?心。有人說?我逆來順受?，也有人說?我新環(huán)境適?應(yīng)能力很強?，這都無關(guān)?緊要，重要?的是我還好?，我明白一?個道理：不?管環(huán)境如何?艱苦，同事?如何抱怨工?作，自己始?終要保持一?種平和、上?進的心態(tài)。?3.如果?確定自己想?做好一件工?作，首先讓?自己愛上這?份工作。好?忙啊!好忙?啊!蘇果開?業(yè)第一天營?業(yè)額突破1?00w!這?兩天做的裝?袋工作,雖?然很單調(diào),?但我之前就?說過,做好?簡單的工作?也是不簡單?.接著我發(fā)?現(xiàn)我漸漸覺?得這工作也?蠻有意思的?,我連續(xù)加?了兩天班,?每天都是工?作的___?個小時,幾?個好朋友都?說我傻,想?加班在后面?的日子加,?這兩天多累?啊,會虧的?.我笑答:?還好,我也?不是很累,?早做完早結(jié)?束嘛(蘇果?只要我們干?滿___小?時即可放假?).很奇怪?,連我自己?都覺得很奇?怪,我以前?做事也沒這?么賣命啊,?何況這么單?調(diào)的工作.?我想應(yīng)該是?我喜歡了的?緣故吧.如?果確定自己?想做好一件?工作，首先?讓自己愛上?這份工作。?4.遇到?問題,冷靜?思考;面對?上司大膽說?出自己的想?法.有效的?分工和管理?可以節(jié)省很?多人力和物?力.來橋南?蘇果三天了?,大家做的?都很辛苦,?我心想蘇果?領(lǐng)導(dǎo)對我們?的表現(xiàn)應(yīng)該?很滿意的吧?.哪知道今?天開了個小?會,我們另?外兩個負責(zé)?人被"痛批?"了一頓(?程度我就不?細說,絕對?是不顧及面?子的”痛批?”)當(dāng)時我?不在場,后?來聽他們復(fù)?述,大概是?這樣,門店?店長遇到了?四件事:?1.有次碰?到兩個同學(xué)?穿著員工服?坐在廣場上?抽煙,休息?2.中午時?間看到一位?同學(xué)穿著員?工服在騎電?瓶車.3.?有些同學(xué)很?隨便,發(fā)信?息,手插口?袋,兩三個?扎堆聊天.?..4.有?時忙起來少?人,但是找?不到人..?后來那個負?責(zé)人和我說?了這事,想?去和店長道?個歉,保證?后面好好管?理同學(xué)們,?然而我卻有?我自己的想?法:首先,?我們不需要?道歉,也沒?這個必要.?其次,我認?為這些事情?的責(zé)任不全?在我們!當(dāng)?然,象個別?同學(xué)對自己?要求不嚴(yán)格?,上班時間?聊天,這個?我們也是看?不過去的.?但是我們也?不是象店長?說的那樣的?啊,絕大部?分人還是很?辛苦很努力?的啊,我覺?得,這和管?理有關(guān)系.?蘇果這家門?店對我們確?實很不錯,?對我們管理?很寬松,全?憑大家自覺?.對于此.?我只能說出?發(fā)點很好,?但是并不科?學(xué).畢竟也?四十多位同?學(xué),怎么可?能每位同學(xué)?都是那么的?自覺?有個?同學(xué)去休息?了,肯定會?有人想,他?能休息,我?___不能?,就這樣,?越來越亂.?俗話說,沒?有規(guī)矩不成?方圓,歸根?結(jié)底,是蘇?果沒有定出?確定的下班?休息時間.?未明確做為?蘇果員工應(yīng)?有的行為規(guī)?范.于是,?第二天.我?找到了主管?,首先也跟?她表示了歉?意,然后希?望她能給我?們開個會,?一方面,全?面明確下紀(jì)?律,其次,?希望把人員?的分配的工?作交給我們?幾個負責(zé)人?,并且我們?承諾她.之?前的出出現(xiàn)?的問題一個?也不會再出?.接著我開?始分組,由?于員工分了?很多班,都?是交叉的,?開始分時我?還有點撓頭?,仔細推算?后,感覺每?個人只要做?半天就足夠?,于是我分?給每個人四?個小時的任?務(wù),有上午?,有下午,?就這樣,一?直到晚上下?班都很順利?.大家都是?干的半天,?還有半天是?休息的.大?家也沒那么?累了,主管?說感覺今天?是最有秩序?的一天.聽?了后,我一?個人偷笑.?往后的幾天?都是有條不?紊的.5?.真正的威?信和領(lǐng)導(dǎo)力?是建立在自?己做出的努?力和成績上?今天被分到?孤兒小組(?孤兒即顧客?帶到收銀臺?但又丟棄了?的,很形象?的名字吧)?,第三天,?人已經(jīng)沒有?前兩天多了?,撿孤兒的?任務(wù)不是很?重.我開始?有點閑的慌?.我看到收?銀通道里經(jīng)?常有顧客扔?下的籃子,?推車.有時?就堵在通道?里(后來才?知道這是理?貨員的工作?),于是我?開始幫著撿?撿,漸漸的?,我又一次?感覺這個工?作也挺有意?思,走走轉(zhuǎn)?轉(zhuǎn),撿撿東?西,有時可?以和裝袋同?學(xué)們問候下?,有時顧客?會問我些東?西,我盡我?所能幫忙.?當(dāng)然,聽到?的謝謝也就?很多.就這?樣,我不停?的走,工作?,蘇果本身?的員工都很?好奇的問我?,做多了啊?是多拿些錢?啊?我笑笑?..后來很?奇怪很奇怪?,好幾個很?閑同學(xué)也加?入了我,我?說不清什么?原因,只是?開玩笑說,?你們別搶我?飯碗噢!.?