消費(fèi)者行為:

東西方消費(fèi)者行為比較

I.

消費(fèi)心理面面觀

II.

東西方消費(fèi)行為:一般性

III.

東西方消費(fèi)行為比較:特殊性消費(fèi)者行為:

東西方消費(fèi)者行為比較

I.消費(fèi)心理面面觀

Psychology?

何謂心理學(xué)?三大主流學(xué)派

ThreeMajorForcesinPsychology

心理分析學(xué)派

Psychoanalysis

行為心理學(xué)派Behaviorism人文心理學(xué)派HumanisticPsychology

SocialPsychology

何謂社會(huì)心理學(xué)?SocialPsychology發(fā)展心理心理學(xué)

DevelopmentPsychology:

From“Womb”to“Tomb”(從“母腹”至“墳?zāi)埂?Not“Action”But“Interaction”

非“個(gè)人行為”乃“相互行為”Interaction:“Others”&“Environment”“5A4S4Others

模式

Model”5

Altruism相助行為Attraction

相吸行為

Attribution歸因行為Attitude態(tài)度

Aggression暴力行為

5A:Attitude態(tài)度“ABC”Components

要素

A:AffectiveComponent

情緒

B:BehavioralComponent

行為

C:CognitiveComponent

理智

4

SocialSelf 社會(huì)自我SocialCognition 社會(huì)認(rèn)智SocialInfluence

社會(huì)影響SocialPerception 社會(huì)觀念

4thersLeadership領(lǐng)袖GroupDynamics群體動(dòng)力學(xué)Prejudice&Discrimination

偏見及歧視行為AppliedSocialPsychology

應(yīng)用社會(huì)心理學(xué)

Industrial&Organization,工業(yè)及組織心學(xué)HealthPsychology,Law&Psychology …etc.三要素ThreeBasicFactorsofSocialInteractionSelfOther個(gè)人別別人社會(huì)環(huán)境SocialContextII.東西方消費(fèi)費(fèi)行為:一般性消費(fèi)行為:“前,中,後”“感覺”&““知覺”“動(dòng)機(jī)”&““目的”1.消費(fèi)行為:“前,中,後”A.消費(fèi)前行為為:“廣告”“興趣”大減價(jià)!消費(fèi)中行為為“服務(wù)態(tài)度”….etc消費(fèi)後行為為“重覆行為”２“感覺”&“知覺”“感覺”Sensation“知覺”Perception“視,聽,嗅,味,觸”３“動(dòng)機(jī)”&““目的”Ａ實(shí)用動(dòng)動(dòng)機(jī)Ｂ審美動(dòng)動(dòng)機(jī)Ｃ社會(huì)動(dòng)動(dòng)機(jī)Ｄ形勢(shì)動(dòng)動(dòng)機(jī)Ｅ好奇動(dòng)動(dòng)機(jī)III.東西方消費(fèi)費(fèi)行為比較較:特殊性“比一比””數(shù)位相機(jī)DigitalCamera美國(guó)USA:數(shù)位相機(jī)DigitalCamera60%50%40%30%20%10%品質(zhì)價(jià)價(jià)格格保保証期QualityPriceWarranty汽車Automobile美國(guó)USA:汽車Automobile60%50%40%30%20%10%價(jià)格省省油油引引擎PriceGasMileageEngine“比一比””“看一一看”“實(shí)用”：：“時(shí)髦””“淡季”：：“旺季””“可退”：：“不退””“寬闊”：：“宏偉””．．．．．．““飲食及習(xí)習(xí)俗”，““禮品及包包裝”臺(tái)北101大樓Taipei101:Theworld'stallestbuildingisinTaiwan太平洋ＳＯＯＧＯ百貨貨Singapore新加坡OrchardRoadistheprimaryshoppingstreetofSingapore馬來西亞:雙子樓PetronasTwinTowers,MalaysiaTheMall,Pontiac,MichiganLargestShoppingMallsintheUnitedStates(2004)Bloomington,MinnesotaLargestConnecticutShoppingCentersin2004CountryClubPlaza加拿大:WestEdmontonMallWestEdmonton,Alberta,Canada9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。02:08:2702:08:2702:081/6/20232:08:27AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。1月-2302:08:2702:08Jan-2306-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。02:08:2702:08:2702:08Friday,January6,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2302:08:2702:08:27January6,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見青青山。。。06一一月月20232:08:27上上午02:08:271月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月232:08上上午1月-2302:08January6,202316、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2023/1/62:08:2702:08:2706January202317、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。2:08:27上午午2:08上午午02:08:271月-239、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功??！。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。02:08:2702:08:2702:081/6/20232:08:27AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。1月-2302:08:2702:08Jan-2306-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。02:08:2702:08:2702:08Friday,January6,202313、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。1月-231月-2302:08:2702:08:27January6,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。06一月20232:08:27上午02:08:271月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。一月月232:08上上午午1月月-2302:08January6,202316、少年十十五二十十時(shí)，步步行奪得得胡馬騎騎。。2023/1/62:08:2702:08:2706January202317、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。2:08:27上上午2:08上上午02:08:271月-239、楊柳散和風(fēng)風(fēng)，青山澹吾吾慮。。1月-231月-23Friday,January6,202310、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。02:08:2702:08:2702:081/6/20232:08:27AM11、越是沒沒有本領(lǐng)領(lǐng)的就越越加自命命不凡。。1月-2302:08:2702:08Jan-2306-Jan-2312、越是無能能的人，越越喜歡挑剔剔別人的錯(cuò)錯(cuò)兒。02:08:2702:08:2702:08Friday,January6,202313、知知人人者者智智，，自自知知者者明明。。勝勝人人者者有有力力，，自自勝勝者者強(qiáng)強(qiáng)。。1月月-231月月-2302:08:2702:08:27January6,202314、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。06一一月20232:08:27上午午02:08:271月-2315、最最具具挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)性性的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫莫過過于于提提升升自自我我。。。。一月月232:08上上午午1月月-2302:08January6,202316、業(yè)余余生活活要有有意義義，不不要越越軌。。2023/1/62:08:2702:08:2706January202317、一一個(gè)個(gè)人人即即使使已已登登上上頂頂峰峰，，也也仍仍要要自自強(qiáng)強(qiáng)不不息息。。2:08:2