【計算機(jī)論文】電商書籍推薦：《透視電商》

《透視電商》(網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)者研究)作者簡介劉德寰，北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師，中國信息協(xié)會市場研究業(yè)分會會長，中國市場信息調(diào)查業(yè)協(xié)會市場研究分會會長，第一象限市場咨詢(北京)有限公司學(xué)術(shù)顧問，北京大學(xué)市場與媒介研究中心副主任，哈佛大學(xué)訪問學(xué)者，社會學(xué)博士，著名市場研究專家，26年市場研究經(jīng)驗(yàn)。研究領(lǐng)域主要有互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)研究(手機(jī)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、數(shù)字閱讀、社會化媒體、LBS、互聯(lián)網(wǎng)生活形態(tài)研究等)，品牌研究，滿意度研究，商業(yè)地產(chǎn)、汽車、媒介、時尚研究，市場與媒介分析，市場研究方法。2007年被選為“北京大學(xué)十佳教師”，2008年被評為北京市“百人工程”學(xué)者，著作《年齡論》于2010年獲得教育部第五屆中國高校人文社會科學(xué)研究優(yōu)秀成果獎三等獎。主要著作有《年齡論》、國家重點(diǎn)教材《現(xiàn)代市場研究》(主編)、《市場調(diào)查教程》(合著)、《市場調(diào)查》、《社會調(diào)查的理論基礎(chǔ)與實(shí)用方法》(合著)、《中國人讀書生活透視》(合著)和《希望工程調(diào)查》(合著)等；發(fā)表了《關(guān)于問卷的題型設(shè)計》、《網(wǎng)絡(luò)依賴的影響因素分析》、《年齡變量在數(shù)據(jù)分析中的應(yīng)用》等40余篇論文；自1990年以來，共從事各種科研項(xiàng)目30多個，市場研究項(xiàng)目100多個，處理各種類型數(shù)據(jù)260多種。季飛，畢業(yè)于北京大學(xué)，十多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。一直專注消費(fèi)者研究與營銷管理領(lǐng)域，擁有研究機(jī)構(gòu)、企業(yè)與媒體工作經(jīng)歷，現(xiàn)聚焦互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)研究。李夏，第一象限市場咨詢(北京)有限公司分析師，北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院2012屆碩士研究生，研究方向?yàn)閺V告、媒介經(jīng)營管理等，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展。崔凱，北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院2011級博士研究生，第一象限市場咨詢(北京)有限公司高級分析師，師從劉德褒教授。研究方向?yàn)閭鞑W(xué)研究方法、互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)研究。2010年中國市場研究寶潔論文獎學(xué)生組一等獎，焦點(diǎn)小組主持人。內(nèi)容簡介劉德寰等編著的《透視電商(網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)者研究)》在梳理網(wǎng)絡(luò)購物歷史發(fā)展脈絡(luò)的基礎(chǔ)上，對網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)者進(jìn)行了歷時一年的調(diào)查與研究，通過嚴(yán)格、系統(tǒng)的建模與數(shù)據(jù)分析，全面展現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)購物在當(dāng)今時代下的行為與特點(diǎn)，描繪了市場競爭現(xiàn)狀，挖掘了市場上主流電商網(wǎng)站的優(yōu)勢根源，最后總結(jié)與展現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場的歷史與現(xiàn)狀?！锻敢曤娚?網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)者研究)》為電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者、愛好者和關(guān)注者提供了解讀網(wǎng)絡(luò)購物市場最全面的視角。中國什么都是一窩蜂，電子商務(wù)也不能免俗，一窩蜂地上，一窩蜂地倒。屹立中的與倒下去的都成為街談巷議的談資與生活的風(fēng)景，有的可嘆，有的可悲，有的可惜，有的可敬。劉德寰等編著的《透視電商(網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)者研究)》全面展現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)購物在當(dāng)今時代下的行為與特點(diǎn)，描繪了市場競爭現(xiàn)狀，挖掘了市場上主流電商網(wǎng)站的優(yōu)勢根源，最后總結(jié)與展現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場的歷史與現(xiàn)狀。目錄序第1章網(wǎng)絡(luò)購物的前世今生11.1何為網(wǎng)絡(luò)購物21.2網(wǎng)絡(luò)購物的初創(chuàng)與探索發(fā)展41.2.1網(wǎng)絡(luò)購物在世界：探索萌芽，創(chuàng)新延展41.2.2網(wǎng)絡(luò)購物在中國：落地生根，蓬勃發(fā)展71.3三分天下：世界網(wǎng)絡(luò)購物市場現(xiàn)狀121.3.1歐洲：網(wǎng)絡(luò)購物的起源地141.3.2美國：全球第一大網(wǎng)絡(luò)購物國家171.3.3亞洲：增速最快、潛力最大的網(wǎng)絡(luò)購物市場211.4走向繁榮：中國網(wǎng)絡(luò)購物市場現(xiàn)狀23第2章網(wǎng)絡(luò)全面滲透消費(fèi)生活302.1概述：消費(fèi)與網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)312.1.1關(guān)于消費(fèi)者行為的相關(guān)研究312.1.2消費(fèi)文化演變帶動消費(fèi)方式變革332.1.3網(wǎng)絡(luò)購物：多樣方式尋求消費(fèi)“滿意解”342.2消費(fèi)者的第一次網(wǎng)絡(luò)購物352.2.1時間：2003年前的緩慢推進(jìn)與2003年起的迅速擴(kuò)張362.2.2品類：啟蒙于圖書音像，繁榮于服飾日用382.2.3網(wǎng)站：淘寶是網(wǎng)站擴(kuò)散里程碑402.3逛：消費(fèi)者的網(wǎng)站瀏覽偏好412.3.1“不動窩兒”的每日一逛412.3.2分享黃金時間422.3.3“逛”無局限442.3.4網(wǎng)購瀏覽的固化習(xí)慣462.4買：消費(fèi)者的購買行為習(xí)慣472.4.1三天一購物：網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)次數(shù)482.4.2實(shí)體消費(fèi)的替代：網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)金額502.4.3移動互聯(lián)時代的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)512.4.4消費(fèi)習(xí)慣向網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移：網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)類別582.5支付：網(wǎng)絡(luò)付款方式與金融品牌選擇642.5.1支付多樣化與線下到線上的轉(zhuǎn)移642.5.2方興未艾：網(wǎng)上銀行的消費(fèi)者使用情況672.5.3初露鋒芒：手機(jī)銀行的消費(fèi)者使用情況712.5.4朝氣蓬勃：第三方支付的消費(fèi)者使用情況762.5.5安心落意：貨到付款的支付方式822.6選擇：影響消費(fèi)者網(wǎng)購選擇的因素832.6.1所見非所得：網(wǎng)絡(luò)購物存在的問題832.6.2價廉勝物美：消費(fèi)者選擇購物網(wǎng)站的關(guān)注問題852.6.3價格戰(zhàn)外的選擇：最具吸引力的優(yōu)惠活動86第3章市場弄潮兒——網(wǎng)購品牌的競爭與共榮873.1網(wǎng)絡(luò)購物市場上的品牌883.2認(rèn)知：網(wǎng)購品牌競爭第一步923.2.1消費(fèi)者的品牌記憶933.2.2品牌知名度1063.2.3品牌墓地1113.3選擇：消費(fèi)者的品牌瀏覽與購買1223.3.1逛品牌1223.3.2挑“賣家”1313.3.3消費(fèi)者的推薦“賣家”1483.4品牌的吸引力1493.4.1網(wǎng)購品牌的消費(fèi)者行為轉(zhuǎn)化吸引力1503.4.2網(wǎng)購品牌的消費(fèi)者購買吸引力1533.5品牌綜合實(shí)力評價——第一象限指數(shù)1543.5.1第一象限網(wǎng)購指數(shù)(UP指數(shù))1543.5.2第一象限下期發(fā)展預(yù)測指數(shù)1613.6周邊產(chǎn)業(yè)的興起：購物導(dǎo)航比價品牌情況1643.6.1購物比價網(wǎng)站知名度1663.6.2購物比價網(wǎng)站的消費(fèi)者使用選擇1683.6.3購物比價插件的消費(fèi)者使用選擇170第4章網(wǎng)聚人的力量——網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場微探1724.1網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購：網(wǎng)絡(luò)購物的新形態(tài)延展1734.1.1網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的概念重構(gòu)1734.1.2網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購在世界1744.1.3網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購在中國1824.2消費(fèi)者的團(tuán)購行為與習(xí)慣1884.2.1網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的消費(fèi)次數(shù)1894.2.2網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的消費(fèi)金額1904.2.3網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的消費(fèi)品類1904.2.4消費(fèi)者看網(wǎng)