管理者角色認(rèn)知與自我定位學(xué)習(xí)心得（二）?《管理者角?色定位與職?責(zé)》學(xué)習(xí)心?得本周?二、周三參?加了公司_?__的《管?理者角色定?位與職責(zé)》?的學(xué)習(xí)，聽(tīng)?了馮進(jìn)老師?的精彩__?_，感觸很?深。馮老師?從管理背景?、管理者角?色定位、角?色決定作為?，立場(chǎng)決定?行為三個(gè)方?面詳細(xì)講解?了管理者在?企業(yè)發(fā)展中?的重要性，?管理者角色?轉(zhuǎn)換、角色?定位等內(nèi)容?，老師分析?的角色轉(zhuǎn)換?與角色定位?所涉及的問(wèn)?題及解決的?方法，印象?深刻?，F(xiàn)將?此次學(xué)習(xí)收?獲簡(jiǎn)述如下?：在企業(yè)?的發(fā)展中，?經(jīng)營(yíng)是如何?提高企業(yè)利?潤(rùn)，抓的是?效益，管理?是如何提高?勞動(dòng)生產(chǎn)率?，抓的是效?率，兩者相?輔相成，缺?一不可。作?為高層管理?者，是經(jīng)營(yíng)?、管理兩手?抓，而且兩?手都要硬。?良好的公司?都有精簡(jiǎn)的?結(jié)構(gòu)和干練?的員工，而?高效的中層?管理者作用?尤為重要。?但公司選拔?中層管理人?員一般都是?“技而優(yōu)則?仕”、“銷(xiāo)?而優(yōu)則仕”?，都沒(méi)有專(zhuān)?業(yè)的管理知?識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，?進(jìn)入管理崗?位后，常常?不能適應(yīng)角?色的轉(zhuǎn)換，?不能找準(zhǔn)自?己的位置，?使工作陷入?困境。因此?，管理者的?角色定位要?找準(zhǔn)。提?升為管理者?后，會(huì)出現(xiàn)?五大角色改?變。從自我?負(fù)責(zé)到為他?人負(fù)責(zé)；從?經(jīng)營(yíng)自我到?經(jīng)營(yíng)___?；從業(yè)務(wù)專(zhuān)?長(zhǎng)到定向用?人；從個(gè)人?業(yè)績(jī)到團(tuán)隊(duì)?業(yè)績(jī)；從專(zhuān)?業(yè)精英到領(lǐng)?導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變?。角色的轉(zhuǎn)?變對(duì)提升的?管理者來(lái)說(shuō)?，是比較困?難的。主要?存在1以?下原因。一?是定位誤區(qū)?。中層干部?常見(jiàn)的角色?錯(cuò)位有自認(rèn)?為是“土皇?帝”，過(guò)分?看重自己的?級(jí)別，用級(jí)?別看待遇，?優(yōu)越感強(qiáng)烈?，___作?風(fēng)嚴(yán)重，喜?歡搞“一言?堂”，不懂?得也不重視?發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的?智慧，認(rèn)為?自己在本部?門(mén)比上級(jí)更?有專(zhuān)業(yè)權(quán)威?。二是民意?代表，一些?中層管理者?深得下屬信?賴(lài)和擁戴，?于是處處站?在下屬的立?場(chǎng)上義氣用?事，向上級(jí)?提出一些不?合理的要求?，不自覺(jué)將?自己定位為?員工領(lǐng)袖和?民意代表。?事實(shí)上，中?層干部是上?司任命的，?應(yīng)該對(duì)上司?負(fù)責(zé)。而取?得下屬的支?持和擁戴，?需要提高領(lǐng)?導(dǎo)力，而不?是做民意代?表。三是把?自己當(dāng)成普?通員工，殊?不知，中層?干部對(duì)上級(jí)?代表下級(jí)；?對(duì)下級(jí)代表?上級(jí)；對(duì)同?仁代表內(nèi)部?客戶(hù)；對(duì)外?部代表公司?。代表部門(mén)?發(fā)表的意見(jiàn)?一定是部門(mén)?內(nèi)部討論后?形成的意見(jiàn)?。四是上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的傳聲?筒。不知道?工作如何進(jìn)?展，問(wèn)題如?何解決，起?不到中層干?部的應(yīng)有作?用。中層?的管理者通?常會(huì)出現(xiàn)兩?種病癥。新?任的管理者?要么急于表?現(xiàn)，新官上?任三把火；?要么過(guò)于緩?和，害怕得?罪人，充當(dāng)?好好先生，?認(rèn)為許多事?務(wù)與其教員?工做，不如?自己做來(lái)的?快，結(jié)果是?團(tuán)隊(duì)疏于管?理，缺乏凝?聚力。老資?格的管理者?要么經(jīng)驗(yàn)主?義，要么好?好先生，無(wú)?功無(wú)過(guò)，得?過(guò)且過(guò)，不?敢管理，過(guò)?于人情化。?解決以上病?癥從以下幾?方面入手，?新管理者，?要善于學(xué)習(xí)?管理、掌握?技巧、要敢?于管理，嚴(yán)?格管理、還?要有正確面?對(duì)挫折和痛?苦。對(duì)老資?格的管理者?，要不斷警?2示自己?，不能安于?現(xiàn)狀，要適?當(dāng)?shù)慕o自己?、下屬壓力?，努力創(chuàng)新?，提升部門(mén)?的活力。?管理過(guò)程中?，還會(huì)經(jīng)常?遇到，管理?過(guò)于嚴(yán)格，?員工有可能?產(chǎn)生抵觸心?理，并出現(xiàn)?消極怠工現(xiàn)?象，人際關(guān)?系也會(huì)緊張?。但是一味?溫情管理，?員工又有可?能對(duì)管理者?不夠尊重，?分派工作時(shí)?會(huì)出現(xiàn)討價(jià)?還價(jià)的“兩?難”現(xiàn)象。?事實(shí)檢驗(yàn)證?明：?jiǎn)T工愛(ài)?戴嚴(yán)肅而有?作為的領(lǐng)導(dǎo)?，勝過(guò)愛(ài)戴?懦弱___?的領(lǐng)導(dǎo)千百?倍。作為中?層干部，在?工作中要做?有情的領(lǐng)導(dǎo)?用絕情的制?度做無(wú)情的?管理，方能?擺脫兩難困?境。通過(guò)?學(xué)習(xí)中層管?理者定位認(rèn)?知，清楚認(rèn)?知了中層管?理者的角色?。中層管理?者是規(guī)劃者?，要把公司?的整體戰(zhàn)略?和部門(mén)的工?作目標(biāo)制作?成具體的執(zhí)?行計(jì)劃和實(shí)?施方案分解?到每個(gè)人。?中層管理者?是執(zhí)行者，?監(jiān)督公司戰(zhàn)?略目標(biāo)和計(jì)?劃的執(zhí)行。?中層管理者?是危機(jī)和問(wèn)?題的解決者?。中層管理?者是模范者?，就是管理?好自己，讓?自己成為最?好的成員，?取得大家的?信任，大家?才能寄托厚?望與你；中?層管理者是?績(jī)效伙伴，?明確認(rèn)識(shí)自?己與團(tuán)隊(duì)其?他成員是績(jī)?效共同體，?一榮俱榮，?一損俱損；?中層管理者?是監(jiān)督、控?制著；中層?管理者是領(lǐng)?導(dǎo)者，“要?想火車(chē)跑得?快，全靠車(chē)?頭帶”，領(lǐng)?導(dǎo)進(jìn)步則團(tuán)?隊(duì)進(jìn)步，領(lǐng)?導(dǎo)改變則團(tuán)?隊(duì)改變；中?層管理者是?教練員，下?屬的素質(zhì)就?是領(lǐng)導(dǎo)的素?質(zhì)。要堅(jiān)持?“下屬素質(zhì)?低不是你的?責(zé)任，不能?提高他的素?質(zhì)則是你的?責(zé)任”的信?念，扔掉_?__徒弟，?___師傅?的舊3觀(guān)?念；中層管?理者是內(nèi)部?客戶(hù)，我們?部門(mén)之間，?同事之間，?也是彼此的?客戶(hù)，也就?是內(nèi)部客戶(hù)?。你做到好