綜合測(cè)試題綜合試題一：全國(guó)2023年1０月高等教育自學(xué)考試國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題(課程代碼：０0098）選擇題部分一、單項(xiàng)選擇題（本大題共10小題-每小題1分，共1０分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目規(guī)定的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無分。1.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象涉及國(guó)際市場(chǎng)需求、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)和DA．國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境??B.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷模式C．國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)程? D．國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)律2．物質(zhì)文化是指人們所發(fā)明的物質(zhì)產(chǎn)品及用來生產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)方法、工藝和CＡ.資源 Ｂ.資金?C．技術(shù)?D．時(shí)間3.國(guó)際金融市場(chǎng)按照資金融通期限的長(zhǎng)短不同,可以分為國(guó)際貨幣市場(chǎng)和ＡＡ．國(guó)際資本市場(chǎng)?B.國(guó)際外匯市場(chǎng)?C.國(guó)際證券市場(chǎng) D.國(guó)際黃金市場(chǎng)4．電子商務(wù)改變了國(guó)際公司國(guó)際營(yíng)銷的方式,使得ＡA．銷售環(huán)節(jié)減少,分銷效率提高 Ｂ.銷售環(huán)節(jié)減少，分銷效率減少C．銷售環(huán)節(jié)增長(zhǎng),分銷效率提高?Ｄ.銷售環(huán)節(jié)增長(zhǎng)，分銷效率減少5.實(shí)現(xiàn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)可連續(xù)發(fā)展的首要途徑是BA.關(guān)系營(yíng)銷?Ｂ.綠色營(yíng)銷?Ｃ.社會(huì)營(yíng)銷?Ｄ．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷6.北美市場(chǎng)最重要的貿(mào)易法規(guī)是ＣA．《北美反壟斷法》? B.《北美反不合法競(jìng)爭(zhēng)法》Ｃ.《北美自由貿(mào)易協(xié)定》 Ｄ．《北美自由安全交易協(xié)議》7．東亞國(guó)家中，唯一的內(nèi)陸國(guó)是DA.中國(guó) Ｂ.日本 Ｃ．韓國(guó) D．蒙古8．采用人員訪問開展?fàn)I銷調(diào)研的缺陷是DＡ．回答率低?B.準(zhǔn)確率低?Ｃ.范圍狹小 Ｄ．費(fèi)用較高９.標(biāo)準(zhǔn)化分銷模式的優(yōu)勢(shì)是可以實(shí)現(xiàn)管理上的ＢＡ.低成本效應(yīng)?Ｂ．規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)?Ｃ.統(tǒng)一化效應(yīng) D.創(chuàng)新效應(yīng)10.國(guó)際服務(wù)營(yíng)銷的限制因素重要有文化差異、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和CＡ.服務(wù)質(zhì)量差異?Ｂ．服務(wù)環(huán)境差異?C.服務(wù)貿(mào)易壁壘 D．服務(wù)價(jià)格規(guī)制二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題1分,共1０分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目規(guī)定的,請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無分。11．國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的特點(diǎn)重要有ＡＢEA.研究范圍具有國(guó)際性 B.研究?jī)?nèi)容具有經(jīng)驗(yàn)性C．研究方式具有同一性?D.研究主體具有唯一性E.研究結(jié)論具有很強(qiáng)的應(yīng)用性12．文化的共性特性有AＢCEＡ.文化是習(xí)得的? B．文化具有多元性C．文化具有群體性 ?D．文化具有替代性E.文化是不斷演進(jìn)的1３.價(jià)值觀因文化背景不同而不同，一般來說,文化背景不同，其ABCEＡ.時(shí)間觀不同 Ｂ.風(fēng)險(xiǎn)觀不同C.個(gè)性觀不同 Ｄ．行為方式不同E．看待新事物的觀念不同14．電子商務(wù)對(duì)國(guó)際營(yíng)銷的影響表現(xiàn)在ＡBDEA．提高了國(guó)際公司國(guó)際營(yíng)銷的效率 Ｂ．改變了國(guó)際公司國(guó)際營(yíng)銷的方式Ｃ．更新了國(guó)際公司產(chǎn)品生產(chǎn)的工藝?Ｄ．引起消費(fèi)者及其行為的變化E．引發(fā)公司營(yíng)銷理念的變化15．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)重要有ＡBCDＡ．跨時(shí)空?B．多媒體?C.經(jīng)濟(jì)性 ?Ｄ.技術(shù)性?E．單向性1６．自然資源中，屬于“無限”資源的有AＢA.空氣 B.水?C.森林D．糧食 E．礦物1７.與經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展相隨著的生態(tài)環(huán)境惡化的表現(xiàn)有BCDEA.資源替代 B．土地荒漠化Ｃ.環(huán)境污染嚴(yán)重 ?D.酸雨污染區(qū)擴(kuò)大E．物種滅絕和森林面積大量減少18.國(guó)際區(qū)域市場(chǎng)存在的因素重要有ABDEA．經(jīng)濟(jì)因素 Ｂ.政治因素 C.法律因素D．文化因素?E．地理因素19．收集次級(jí)資料的規(guī)定重要有AＢCＥA．真實(shí)性 B．及時(shí)性 C.完整性D．異質(zhì)性?E.針對(duì)性20．國(guó)際服務(wù)營(yíng)銷的特性重要有ACDEＡ．服務(wù)營(yíng)銷環(huán)境的差異性?B．服務(wù)營(yíng)銷方式的多樣性C.服務(wù)營(yíng)銷工作的復(fù)雜性 Ｄ.服務(wù)營(yíng)銷過程的風(fēng)險(xiǎn)性Ｅ.服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)的高難度性非選擇題部分三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題２分,共1０分)21.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，是一門研究以國(guó)外顧客需求為中心、從事國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的國(guó)際公司經(jīng)營(yíng)銷售管理的科學(xué)。全球營(yíng)銷全球營(yíng)銷,是指公司開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),把整個(gè)世界市場(chǎng)作為一個(gè)統(tǒng)一的市場(chǎng)，采用單一的營(yíng)銷戰(zhàn)略作指導(dǎo)，制定和實(shí)行產(chǎn)品戰(zhàn)略、定價(jià)戰(zhàn)略、分銷戰(zhàn)略和促銷戰(zhàn)略，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的營(yíng)銷目的。關(guān)稅同盟關(guān)稅同盟,是揩成員國(guó)之間不僅享有自由貿(mào)易區(qū)的內(nèi)部關(guān)稅減免或免稅待遇，并且成員國(guó)對(duì)同盟外進(jìn)口產(chǎn)品采用統(tǒng)一的對(duì)外關(guān)稅稅率。24．國(guó)際分銷渠道國(guó)際分銷渠道,是指產(chǎn)品和服務(wù)從一個(gè)國(guó)家的生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到國(guó)外最終消費(fèi)者或用戶的過程中所通過的各種道路和市場(chǎng)組織的總稱。２5.國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟是指在不同國(guó)家的公司之間。在保持各自經(jīng)營(yíng)獨(dú)立性的前提之下，為實(shí)現(xiàn)共同的利益與戰(zhàn)略目的，通過在一定范圍內(nèi)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)資源，超越國(guó)家界線而結(jié)成的一種以某種契約規(guī)范來協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。四、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每小題１0分，共4０分）２6.簡(jiǎn)述政治風(fēng)險(xiǎn)的重要類型。(1)沒收、征用和國(guó)有化。(２）本國(guó)化。(3)貿(mào)易禁運(yùn)與制裁。（4)出口管制。(5）進(jìn)口限制。（6）外匯管制。（７)稅收控制。（８)勞工限制。（9）政治動(dòng)蕩。27.簡(jiǎn)述新產(chǎn)品開發(fā)的重要環(huán)節(jié)。(1）構(gòu)思。（２）篩選和分析。(３）試制新產(chǎn)品。（4)市場(chǎng)試銷。(5）正式上市。2８．簡(jiǎn)述國(guó)際市場(chǎng)定價(jià)的重要策略。（1）撇脂定價(jià)策略。（2）滲透定價(jià)策略。(3)心理定價(jià)策略。(4)促銷定價(jià)策略。（5)傾銷定價(jià)策略。２9．簡(jiǎn)述影響國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)業(yè)推廣的重要因素。(1)本地政府的法律限制。(2)經(jīng)銷商的合作態(tài)度與促銷能力。(3)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)限度及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反映。(4)收入水平的不同。五、論述題（本大題共2小題，每小題15分，共3０分)３0.論述投資模式的類型及其優(yōu)缺陷。按照母公司對(duì)子公司的控制限度劃分,投資模式分為獨(dú)資和合資兩種類型:一、合資經(jīng)營(yíng)方式合資經(jīng)營(yíng),是指兩個(gè)或兩個(gè)以上屬于不同國(guó)家的公司共同投資、共同經(jīng)營(yíng)、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的一種經(jīng)營(yíng)方式。優(yōu)點(diǎn)：（1）分?jǐn)傞_發(fā)成本，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),從而減少風(fēng)險(xiǎn),還在一定限度上獲得控制權(quán)。（２)跨國(guó)公司可以方便地使用東道主國(guó)家的市場(chǎng)信息和本地公司的專門技能以及其分銷網(wǎng)絡(luò)。(3)政治上,相對(duì)于全資子公司而言，東道國(guó)更容易接受合資公司。2、缺陷:(1)在關(guān)鍵性問題上，合資公司合資雙方容易產(chǎn)生沖突。(２)控制權(quán)與合資方分享。（3）不利于保護(hù)母公司的技術(shù)秘訣。二、獨(dú)資經(jīng)營(yíng)方式獨(dú)資經(jīng)營(yíng)，是指公司獨(dú)自到目的市場(chǎng)國(guó)去投資設(shè)廠,開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。1、優(yōu)點(diǎn)：（1）可以避免合資公司合資雙方針對(duì)關(guān)鍵性問題的沖突。（2)可以避免對(duì)控制權(quán)的分享。（3）可以保護(hù)母公司的技術(shù)秘訣，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，提高經(jīng)營(yíng)的效率。２、缺陷:（1)母公司投入比較多,需承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也比較大。(２)從東道國(guó)政府和消費(fèi)者的角度來看，對(duì)外資獨(dú)資公司會(huì)心存防備。31.論述邁克爾?波特的一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、合用條件及存在的風(fēng)險(xiǎn)。邁克爾?波特在20世紀(jì)８0年代提出了實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一般競(jìng)爭(zhēng)策略：涉及成本領(lǐng)先、產(chǎn)品差異、專一化。一、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略1、含義：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，是指公司以低成本作為重要的競(jìng)爭(zhēng)手段，使自己在成本方面比同行業(yè)的其他公司占有優(yōu)勢(shì)地位。2、合用條件：（1)公司產(chǎn)品具有一定的需求價(jià)格彈性。(２）所處行業(yè)的公司都生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。(3)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑很少。（4）多數(shù)客戶以相同的方式使用產(chǎn)品。(5）用戶購(gòu)物從一個(gè)銷售商改變?yōu)榱硪粋€(gè)銷售商時(shí)，不會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)換成本,因而特別傾向于購(gòu)買價(jià)格最優(yōu)惠的產(chǎn)品。3、存在風(fēng)險(xiǎn):(１）為了追求效率和低成本,成本領(lǐng)先公司往往只針對(duì)量大面廣的共同需求，進(jìn)行大批量的生產(chǎn)。(２)從內(nèi)在的屬性來看，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略只關(guān)注共性需求,忽略個(gè)性化或特色性需求,這往往使公司容易忽視消費(fèi)者需求的改變，難以適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。(3）為了取得低成本的優(yōu)勢(shì),公司需要進(jìn)行大量投資,以產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì),而新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),可以使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手輕而易舉地采用更新的技術(shù)，更好的設(shè)備，相比較而言，公司花費(fèi)大量資金投資的現(xiàn)有技術(shù)和設(shè)備都變得過時(shí)了，這樣一來，規(guī)模經(jīng)濟(jì)所取得的價(jià)格優(yōu)勢(shì)極容易被技術(shù)創(chuàng)新所抵消。（4）減少成本的手段極易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿和掌握，容易抵消成本減少的效果。二、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略１、含義:產(chǎn)品差異化，就是公司通過發(fā)明其產(chǎn)品相對(duì)于其他公司產(chǎn)品的獨(dú)特性，滿足顧客的特定需要而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。2、合用條件：(1）存在大量顧客的個(gè)性化需要。(2)顧客對(duì)價(jià)格高低敏感度不高,且具有支付能力。(3）產(chǎn)品的確存在許多發(fā)明差異的機(jī)會(huì)。3、存在風(fēng)險(xiǎn)：（1)公司難以摸準(zhǔn)并擬定顧客真正的需求是什么。(2)對(duì)產(chǎn)品毫無意義的過度差異化、對(duì)知名品牌的仿冒。三、專一化戰(zhàn)略1、含義:專一化戰(zhàn)略，是指公司集中力量提供一種產(chǎn)品，專為一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求服務(wù)。２、合用條件：（1)低成本以及差異化的產(chǎn)品。（2）合用于資源有限的中小公司。３、存在風(fēng)險(xiǎn):存在其他競(jìng)爭(zhēng)廠家進(jìn)入瓜分市場(chǎng)利潤(rùn)的風(fēng)險(xiǎn)。?綜合試題二：全國(guó)２0２３年1月高等教育自學(xué)考試國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題(課程代碼:０0098）選擇題部分一、單項(xiàng)選擇題（本大題共１0小題，每小題1分，共10分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目規(guī)定的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無分。1.作為文化的核心部分,為人與人之間的溝通架起橋梁的是AA．語言文字 Ｂ.肢體語言?C．教育 D.音樂2．電子商務(wù)背景下,將成為公司最重要的資源是CA.金融資本?B.產(chǎn)業(yè)資本 Ｃ.知識(shí)資本?Ｄ.關(guān)系資本3.自然環(huán)境中，決定或者影響交通運(yùn)送、生產(chǎn)、消費(fèi)等條件的差異以及經(jīng)濟(jì)建設(shè)難易程度不同的是DA.自然資源?B.氣候條件 C．地理位置?D.地形地貌４.將同一空間區(qū)域內(nèi)的社會(huì)群體因其所處在的地理環(huán)境影響而形成的具有共同內(nèi)容和特征的文化系統(tǒng)稱為ＢA．亞文化 B.地緣文化?C．物質(zhì)文化?Ｄ.分支文化５.東亞國(guó)家中，日本制造業(yè)的重要市場(chǎng)國(guó)是DA.朝鮮 B.蒙古 Ｃ.韓國(guó)?D.中國(guó)6.公司為了評(píng)估目的市場(chǎng)的未來變化而進(jìn)行的調(diào)查研究屬于ＢＡ.探索性調(diào)研?B.預(yù)測(cè)性調(diào)研 C.因果關(guān)系調(diào)研 D．描述性調(diào)研7.街頭訪問的抽樣方法屬于CA.隨機(jī)抽樣 Ｂ.判斷抽樣?Ｃ.任意抽樣?D．配額抽樣8.為了運(yùn)送和儲(chǔ)存的方便以及節(jié)省物流費(fèi)用,對(duì)體積和重量較大的產(chǎn)品一般選擇的渠道模式為AA．短渠道?Ｂ.長(zhǎng)渠道?Ｃ.寬渠道?D．窄渠道9.在實(shí)行全球營(yíng)銷戰(zhàn)略中，最容易在全球進(jìn)行“價(jià)值增值活動(dòng)配置”的國(guó)際服務(wù)類型是DA.基于人的服務(wù) B．基于物的服務(wù) Ｃ.基于技術(shù)的服務(wù) D.基于信息的服務(wù)10.公司在選擇國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入方式中，戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)最高的是CA.出口 B.許可協(xié)議 C．對(duì)外直接投資 D．戰(zhàn)略聯(lián)盟二、多項(xiàng)選擇題(本大題共1０小題，每小題1分,共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目規(guī)定的,請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無分。1１.表白文化具有動(dòng)態(tài)性和發(fā)展性特性的是文化的ＡCA．學(xué)習(xí)性?B.固守性 C.繼承性?D.傳統(tǒng)性 E．借鑒性l2.電子商務(wù)的出現(xiàn)，使公司可以直接面對(duì)消費(fèi)者展開銷售活動(dòng),從而導(dǎo)致ＡCDEA．分銷效率提高 Ｂ.銷售價(jià)格提高?C．銷售成本減少 D.銷售價(jià)格減少?Ｅ.銷售環(huán)節(jié)減少1３.可連續(xù)發(fā)展對(duì)國(guó)際公司開展國(guó)際營(yíng)銷的規(guī)定重要表現(xiàn)有AＢＣA．實(shí)現(xiàn)社會(huì)利益的連續(xù)發(fā)展 B.實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者利益的連續(xù)發(fā)展Ｃ.實(shí)現(xiàn)公司利益的連續(xù)發(fā)展 Ｄ.實(shí)現(xiàn)國(guó)家利益的連續(xù)發(fā)展E．實(shí)現(xiàn)生態(tài)利益的連續(xù)發(fā)展14.在世界政治經(jīng)濟(jì)研究領(lǐng)域，作為區(qū)域劃分標(biāo)準(zhǔn)的有ＡCDＥA.社會(huì)和文化的相似性 B．政治上的互相獨(dú)立性C.經(jīng)濟(jì)上的互相依存性?D．對(duì)外政策的相似性E．地理位置的相鄰性15.在歐盟市場(chǎng)，處在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的國(guó)家或者地區(qū)有ACEA．瑞士 B.愛爾蘭Ｃ．奧地利??Ｄ.意大利南部Ｅ.德國(guó)西部16.人員訪問的優(yōu)點(diǎn)重要有BDEＡ．費(fèi)用較低? B．合用范圍廣C.匿名性較高 Ｄ.資料準(zhǔn)確性較高E.對(duì)調(diào)查者的規(guī)定較低１7．導(dǎo)致新產(chǎn)品開發(fā)具有較高風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品因素風(fēng)險(xiǎn)重要有ＡＢCDA．與老產(chǎn)品的相對(duì)優(yōu)勢(shì) Ｂ.對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性C.操作的簡(jiǎn)易性 ?Ｄ.產(chǎn)品的易傳播性E.產(chǎn)品的差異性l8．公司產(chǎn)品處在成熟期的營(yíng)銷策略重要有ＡBCA.改善市場(chǎng)策略 ?B.改良產(chǎn)品策略Ｃ.改善營(yíng)銷組合策略 ?D.收縮產(chǎn)品線策略E.放棄策略19.國(guó)際生產(chǎn)商對(duì)中間商的基本激勵(lì)手段重要有ＡBＣDＡ．提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品??B.給予適當(dāng)利潤(rùn)提成C.共同進(jìn)行人員培訓(xùn) Ｄ.提供獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)Ｅ.強(qiáng)化業(yè)績(jī)檢查20.公司在國(guó)際服務(wù)過程中,可以運(yùn)用的有形展示涉及ＣDEA.產(chǎn)品要素 ?Ｂ.品牌要素Ｃ.環(huán)境要素 Ｄ．設(shè)計(jì)要素E．社會(huì)要素非選擇題部分三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題2分,共1０分)21.可連續(xù)營(yíng)銷可連續(xù)營(yíng)銷是指支持可連續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷。產(chǎn)品生命周期:產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)開始,直到被市場(chǎng)淘汰為止的所有時(shí)間，分為導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段?；疑袌?chǎng)灰色市場(chǎng),也稱平行進(jìn)口或雙軌進(jìn)口,是指國(guó)家或地區(qū)間有各種不同因素所指的同種商品的價(jià)格差異，其重要表現(xiàn)為存在于正式授權(quán)銷售渠道之外的商品買賣關(guān)系。撇脂定價(jià)策略撇脂定價(jià)策略常用于初次進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的新產(chǎn)品定價(jià)，其具體策略為在產(chǎn)品剛投放國(guó)際市場(chǎng)時(shí),制定出遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于成本的價(jià)格，以盡也許在產(chǎn)品生命周期初期就獲得最大利潤(rùn)，盡早收回投資,以后再根據(jù)市場(chǎng)情況的變化，逐步減少價(jià)格。選擇性分銷渠道選擇型分銷渠道的中間商數(shù)量介于廣泛性分銷渠道和專門型分銷渠道之間。它是指特定市場(chǎng)上選擇少數(shù)幾家達(dá)成生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的中間上來銷售商品。四、簡(jiǎn)答題(本大題共４小題,每小題1０分,共40分)２6.簡(jiǎn)述國(guó)際政治風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估方法。國(guó)際政治風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估方法重要有兩類:主觀評(píng)估法和數(shù)量分析法。專家調(diào)查法:專家調(diào)查法十一中運(yùn)用相關(guān)專家集體智慧進(jìn)行評(píng)估的系統(tǒng)性方法。該法是邀請(qǐng)相關(guān)專家單獨(dú)接受調(diào)查,反復(fù)多次征詢意見,最后得到的專家意見基本一致時(shí)就結(jié)束調(diào)查。該法一般合用于資料比較缺少的目的市場(chǎng)國(guó)的政治風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)上。實(shí)地考察法：實(shí)地調(diào)查法是指公司派一個(gè)考察小組進(jìn)入目的市場(chǎng)國(guó)的市場(chǎng)進(jìn)行考察訪問。該方法由于考察時(shí)間短,難以進(jìn)一步調(diào)查,收集的信息是表面上的、膚淺的，但考察小組能看到一個(gè)真實(shí)的市場(chǎng)狀況，這有助于公司對(duì)該國(guó)政治風(fēng)險(xiǎn)有一個(gè)初步的感性結(jié)識(shí)。運(yùn)用駐外專家調(diào)查法：運(yùn)用駐外專家調(diào)查法是指公司運(yùn)用本國(guó)在目的市場(chǎng)國(guó)的專家進(jìn)行調(diào)查。公司可以運(yùn)用本國(guó)在目的市場(chǎng)國(guó)的使館、新聞機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、先期進(jìn)入目的市場(chǎng)國(guó)的公司派出機(jī)構(gòu)等有關(guān)專家和人員。運(yùn)用國(guó)際征詢機(jī)構(gòu)法：國(guó)際征詢機(jī)構(gòu)是想各國(guó)公司、政府和個(gè)人提供信息征詢服務(wù)的機(jī)構(gòu)。公司運(yùn)用國(guó)際征詢機(jī)構(gòu)對(duì)目的市場(chǎng)國(guó)的政治風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè),準(zhǔn)確性比較高,但費(fèi)用高昂。政治體制穩(wěn)定指數(shù)（PSSＩ)法:該法是由黑戴爾、弗斯特和麥都在19４7年提出的,是一種研究政治不穩(wěn)定的定量模型,重要分析客觀因素，求出政治體制穩(wěn)定指數(shù)。在此基礎(chǔ)上作出判斷。該模型合用于對(duì)目的市場(chǎng)過政治風(fēng)險(xiǎn)的初步判斷。該模型是由三個(gè)重要指數(shù)構(gòu)成的:社會(huì)經(jīng)濟(jì)特性指數(shù)、社會(huì)動(dòng)亂指數(shù)、社會(huì)統(tǒng)治秩序指數(shù)。而社會(huì)動(dòng)亂指數(shù)分為社會(huì)不安定指數(shù),國(guó)內(nèi)暴動(dòng)和高壓統(tǒng)治潛在危機(jī)三項(xiàng)指數(shù)。簡(jiǎn)述國(guó)際貨幣市場(chǎng)的構(gòu)成及作用。1、國(guó)際貨幣市場(chǎng)的構(gòu)成短期信貸市場(chǎng)：重要指銀行間的市場(chǎng)，該市場(chǎng)提供一年或一年以內(nèi)的短期貨款,目的在于解決臨時(shí)性的資金需求和進(jìn)行頭寸調(diào)劑。貸款的期限最短為一天,最長(zhǎng)為一年，此外，也提供三天、一周、一個(gè)月、三個(gè)月、半年等期限的資金；貸款利率通常以倫敦銀行同業(yè)投放利率為基準(zhǔn)；交易通常以批發(fā)形式進(jìn)行，少則幾十萬美元,多則幾百萬、幾千萬美元;交易簡(jiǎn)便,不需擔(dān)保相抵押，完全憑信譽(yù);使用電話、電傳進(jìn)行。短期證券市場(chǎng)：這是國(guó)際間進(jìn)行短期證券交易的場(chǎng)合,期限不超過一年。交易對(duì)象有短期國(guó)庫(kù)券、可轉(zhuǎn)讓的銀行寵期存單、銀行承兌匯票和商業(yè)承兌匯票。貼現(xiàn)市場(chǎng):所謂貼現(xiàn),是指未到期的信用票據(jù)按貼現(xiàn)率扣除從貼現(xiàn)日至到期日的利息后向貼現(xiàn)行換取鈔票的一種方式。貼現(xiàn)市場(chǎng)就是對(duì)未到期的票據(jù)按貼現(xiàn)方式進(jìn)行融資的場(chǎng)合。貼現(xiàn)的票據(jù)重要有國(guó)庫(kù)券、銀行債券、公司債券、銀行承兌票據(jù)和商業(yè)承兌票據(jù)，貼現(xiàn)率一般高于銀行利率。2、國(guó)際貨幣市場(chǎng)的作用國(guó)際貨幣市場(chǎng)是國(guó)際短期金融資產(chǎn)進(jìn)行互換的場(chǎng)合。該市場(chǎng)為短期資金的需求機(jī)構(gòu)提供了從隔夜到一年的各種短期資金。為希望運(yùn)用暫時(shí)閑置的資金獲取收益的資金持有人提供了投資渠道。由于該市場(chǎng)跨越國(guó)界,所以可在世界范圍內(nèi)進(jìn)行短期資金的配置,從而增強(qiáng)了貨幣資金的經(jīng)濟(jì)效率。簡(jiǎn)述國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分的作用。國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分有助于公司挖掘國(guó)際市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開拓國(guó)際市場(chǎng)。市場(chǎng)機(jī)會(huì)就是尚未得到滿足的市場(chǎng)需求，而這些需求往往都是潛在的，有時(shí)消費(fèi)者自身也沒有發(fā)現(xiàn)這種需求的存在。對(duì)國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分可以幫助公司去發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)當(dāng)中所存在的市場(chǎng)空隙，去發(fā)現(xiàn)未被開發(fā)的“藍(lán)?！?然后再去通過產(chǎn)品開發(fā)將這種潛在的市場(chǎng)需求挖掘出來,轉(zhuǎn)化為顯性的、現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)需求，從而為公司發(fā)展提供新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分有助于公司集中人力、物力和財(cái)力投入目的市場(chǎng)。這不僅可以抓住新的國(guó)際市場(chǎng)機(jī)會(huì),還能大大減少進(jìn)入成本。公司面對(duì)的是一個(gè)復(fù)雜的市場(chǎng)，每一個(gè)消費(fèi)者都是集許多特性于一身,因而，消費(fèi)者的不同需求錯(cuò)綜復(fù)雜地交疊在一起。國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分的過程事實(shí)上就是一個(gè)對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行進(jìn)一步分析的過程，不僅可以使公司從整體上全面把握一個(gè)市場(chǎng)的需求和情況，還可以進(jìn)一步到市場(chǎng)內(nèi)部,對(duì)每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的需求是什么以及是否滿足的情形給與更準(zhǔn)確、更深刻的結(jié)識(shí)。通過國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)于整體實(shí)力相對(duì)較弱的中小公司而言，能揚(yáng)長(zhǎng)避短,有助于中小公司開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)。通過不斷的細(xì)化國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整細(xì)分市場(chǎng)的依據(jù)，中小公司能發(fā)現(xiàn)潛在的、尚未開發(fā)的補(bǔ)缺市場(chǎng),有助于避開競(jìng)爭(zhēng)公司數(shù)量多、競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng),在狹小的目的市場(chǎng)中占有利的地位。(4)國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分有助于公司分派國(guó)際營(yíng)銷預(yù)算,提高國(guó)際營(yíng)銷效益。通過對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的細(xì)分，可以將不同國(guó)家或地區(qū)相同或類似的消費(fèi)需求統(tǒng)一歸為一類，統(tǒng)一制定營(yíng)銷預(yù)算，以此來提高國(guó)際營(yíng)銷的效益。簡(jiǎn)述國(guó)際人員推銷的重要特點(diǎn)。信息傳遞的雙向性。在人員推銷的過程中,一方面，推銷人員向顧客介紹公司產(chǎn)品的有關(guān)信息，如質(zhì)量、功能、使用方法、安裝和維修等。另一方面，推銷人員通過與顧客的直接接觸，能及時(shí)獲得顧客對(duì)公司產(chǎn)品或推銷產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。通過這樣的直接觀測(cè)與故意識(shí)的市場(chǎng)調(diào)查，收集信息并不斷反饋信息,可認(rèn)為公司制定合理的營(yíng)銷策略提供決策依據(jù)。(2）促銷具有極強(qiáng)的針對(duì)性。推銷人員在傳遞信息時(shí),可以針對(duì)顧客的特點(diǎn)，有針對(duì)性的進(jìn)行產(chǎn)品介紹和說明，并做好產(chǎn)品服務(wù)的工作。（3)推銷過程具有靈活性。在推銷過程中，推銷人員可以與顧客面對(duì)面的交流和直接聯(lián)系,可以更加仔細(xì)的觀測(cè)和了解顧客，這樣就能有針對(duì)性的調(diào)整自己的工作方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決顧客提出的各種問題，消除顧客的疑慮。（4）與顧客建立長(zhǎng)期協(xié)作關(guān)系推銷人員直接接觸顧客，這種信息傳遞方式比其他非人員推銷手段更具人情味,一旦與消費(fèi)者之間建立關(guān)系之后,這種聯(lián)系相對(duì)穩(wěn)定并持久。五、論述題(本大題共2小題，每小題1５分，共30分）30.論述國(guó)際營(yíng)銷和國(guó)際貿(mào)易的區(qū)別。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與國(guó)際貿(mào)易的重要區(qū)別表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:經(jīng)營(yíng)的主體不同國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主體是公司,公司將產(chǎn)品和勞務(wù)跨越國(guó)界進(jìn)行互換，購(gòu)買者也許是政府、公司或個(gè)人，也也許是本公司的子公司或分支機(jī)構(gòu)。國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)的主題是國(guó)家，國(guó)家主持和組織國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)，完畢商品和勞務(wù)在國(guó)家之間的互換,具體工作是由國(guó)家對(duì)外貿(mào)易部門或?qū)ν赓Q(mào)易公司代表國(guó)家去執(zhí)行和完畢的。商品流通的形態(tài)不同國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中的商品流通形態(tài)多種多樣，商品可以跨越國(guó)界;在本國(guó)生產(chǎn),銷售到目的市場(chǎng)國(guó)；在外國(guó)生產(chǎn),向目的市場(chǎng)國(guó)銷售；在目的市場(chǎng)國(guó)生產(chǎn),就地銷售。國(guó)際貿(mào)易的商品流通形態(tài)是跨越國(guó)界型的；一國(guó)的貿(mào)易公司把產(chǎn)品或勞務(wù)轉(zhuǎn)移到另一國(guó)。兩者之間的這一差距，也體現(xiàn)在記錄數(shù)據(jù)上的不同。比如西方國(guó)家的海外公司營(yíng)業(yè)額都計(jì)入公司記錄中，但不計(jì)入國(guó)際貿(mào)易的記錄數(shù)字中,這樣就導(dǎo)致國(guó)際市場(chǎng)銷售總額大于國(guó)際貿(mào)易總額的情況。經(jīng)營(yíng)動(dòng)力或行為動(dòng)機(jī)不同公司開展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),追求利潤(rùn)最大化是其本能的行為，其從事國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的動(dòng)力就來源于此。國(guó)家主持和組織國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)時(shí)，視其擁有的資源條件和本國(guó)公司生產(chǎn)同一種商品在不同國(guó)家或地區(qū)存在的成本費(fèi)用差別，出面與其他國(guó)家在WTO框架下進(jìn)行雙邊或多邊貿(mào)易談判，并達(dá)成協(xié)議，使該國(guó)用最少的資源換取他國(guó)一定的商品,或者用一定的資源換取更多的商品。國(guó)家之間開展國(guó)際貿(mào)易重要是運(yùn)用這種比較利益的存在,這是開展國(guó)際貿(mào)易的動(dòng)力所在。評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)效益的信息來源不同人類社會(huì)處在信息大爆炸的時(shí)代，公司在信息社會(huì)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，必須對(duì)取得什么樣的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評(píng)價(jià),并加以總結(jié)，以便克服局限性,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，這樣有助于公司不斷發(fā)展壯大,評(píng)價(jià)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的信息來源重要是公司的賬戶及有關(guān)記錄；評(píng)價(jià)國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的信息來源重要是國(guó)家的國(guó)際收支平衡表。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的作業(yè)流程比國(guó)際貿(mào)易更復(fù)雜國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)涉及市場(chǎng)調(diào)研、新產(chǎn)品的開發(fā)、分銷渠道的管理、產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)及運(yùn)送、產(chǎn)品定價(jià)、產(chǎn)品分銷、產(chǎn)品促銷等一系列活動(dòng)；而公司開展國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)往往是被動(dòng)地坐等外國(guó)