物業(yè)監(jiān)管考核管理辦法（修改稿）一、目的為提高物業(yè)公司司工作效率及及客戶的滿意意率，不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)質(zhì)，通過(guò)對(duì)物物業(yè)公司物業(yè)業(yè)服務(wù)進(jìn)行檢檢查考核，加加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)質(zhì)量的監(jiān)控，促進(jìn)物業(yè)公公司服務(wù)水平平提高，減少少投訴。二、適用范圍適用于房地產(chǎn)公公司、工業(yè)公公司、財(cái)政代代管各物業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目三、物業(yè)監(jiān)管模模式每季度采取集集中檢查與平平時(shí)不定期抽抽查相結(jié)合的的監(jiān)管模式四、季檢組織由公司房房管部牽頭，組組織相關(guān)部門門負(fù)責(zé)人一起起成立檢查小小組進(jìn)行檢查查，每季檢查查完各項(xiàng)目后后形成物業(yè)檢檢查報(bào)告上報(bào)報(bào)。五、檢查標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)物業(yè)基本《檢檢查考核評(píng)分分表及考核細(xì)細(xì)則》詳見(jiàn)附附件二檢查結(jié)果反饋所有管理處檢查查結(jié)果將及時(shí)時(shí)反饋給被檢檢管理處，不不合格項(xiàng)要求求限期整改，房房管部對(duì)各樓樓盤整改結(jié)果果進(jìn)行不定期期復(fù)查，每一一季度對(duì)各樓樓盤進(jìn)行評(píng)比比，按要求扣扣分并落實(shí)相相應(yīng)扣款流程程。檢查總結(jié)每季檢查結(jié)束束后，由房管管部組織各管管理處負(fù)責(zé)人人召開季檢總總結(jié)會(huì)議，最最后確定評(píng)比比結(jié)果，管理理處若對(duì)評(píng)定定結(jié)果有異議議或需申訴，可可在三個(gè)工作作日內(nèi)向房地地產(chǎn)房管部提提出申訴，如如未提出視為為默認(rèn)。八、檢查要求管理處要積極配配合做好檢查工作，季度檢查管理處負(fù)負(fù)責(zé)人必須到到場(chǎng)，若對(duì)檢檢查工作有好的的建議，可直直接向檢查工工作人員提出出或通過(guò)書面面方式提出；；檢查人員須做到到檢查工作認(rèn)認(rèn)真、記錄真真實(shí)、客觀考考核、嚴(yán)禁用用檢查工作徇徇私舞弊。第二節(jié)物業(yè)業(yè)監(jiān)管考核管管理辦法為規(guī)范各管理處處物業(yè)管理行行為，減少投投訴，提升物物業(yè)服務(wù)水平平。特制定本本辦法?？己嗽瓌t1、公平、公正正、公開，堅(jiān)堅(jiān)持三公原則則；2、制度面前，人人人平等；3、堅(jiān)持不講理理由，不講情情面，不講照照顧，獎(jiǎng)罰分分明，讓事實(shí)實(shí)說(shuō)話。二、考核辦法季度檢查與季度度考核掛鉤，同同時(shí)作為各物物業(yè)公司季度度考核扣分及及年底考核評(píng)評(píng)比的依據(jù)。三、考核目的促進(jìn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)質(zhì)量提高，提提升服務(wù)水平平，減少投訴訴。檢查考核范圍管理處客服服務(wù)務(wù)、保安服務(wù)務(wù)、清潔綠化化服務(wù)、電工工維修服務(wù)、人人員配置、培培訓(xùn)管理等服服務(wù)。成立檢查小組每季度由房管部部部門負(fù)責(zé)人人牽頭，客服服人員配合、工工程部人員派派員參與共同同組成季檢小小組共同檢查查服務(wù)質(zhì)量?？己藘?nèi)容（一）具體考核核內(nèi)容客服服務(wù)客服人員禮節(jié)禮禮貌，專業(yè)知知識(shí)熟悉程度度，培訓(xùn)管理理、檔案管理理、投訴接待待處理流程、崗崗位編制人數(shù)數(shù)等；保安服務(wù)門崗執(zhí)勤形象，崗崗位專業(yè)知識(shí)識(shí)熟悉程度，車車輛、外來(lái)人人員管控，保保安培訓(xùn)、應(yīng)應(yīng)急演練、安安全事故控制制、打架斗毆?dú)忍幚?、預(yù)預(yù)防方案、保保安崗位編制制人數(shù)等；機(jī)電設(shè)備維修服服務(wù)設(shè)施、設(shè)備維修修及時(shí)率、巡巡查、保養(yǎng)、崗崗位人員人數(shù)數(shù)等清潔、綠化服務(wù)務(wù)房產(chǎn)管理部牽頭頭組織每次季度度檢查，并對(duì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)清潔、綠綠化人員編制制，崗位配置置人數(shù)是否缺缺編、對(duì)檢查查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)問(wèn)題提出整改改意見(jiàn)或方案案，要求管理理處限期整改改。（二）考核機(jī)制制1、實(shí)行百分制制：90分（含）以以上為合格，甲甲方全額支付付中標(biāo)人物業(yè)業(yè)管理費(fèi)用；；90分以下甲方方按得分比例例支付乙方物物業(yè)管理費(fèi)（單單月物業(yè)管理理費(fèi)=得分百分比x合同約定月月物業(yè)管理費(fèi)費(fèi)）。連續(xù)2個(gè)月得分分為80分以下，甲甲方發(fā)出書面面整改通知書書并按要求扣扣分；針對(duì)屢次服務(wù)質(zhì)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的的情況，甲方方可以保持單單方面解約的的權(quán)利。（三）、考核內(nèi)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)：：詳見(jiàn)附件二二《檢查考核評(píng)評(píng)分表及考核核細(xì)則》。七、考核流程（一）不定期檢檢查1、房管部人員員每月或每周周不定期抽查查各項(xiàng)目物業(yè)業(yè)服務(wù)質(zhì)量，檢檢查內(nèi)容包括括:客戶服務(wù)、維維修服務(wù)、清清潔綠化、保保安服務(wù)等項(xiàng)項(xiàng)目，檢查人人員針對(duì)存在在問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)直直接開記考核核記錄表（詳詳見(jiàn)附件一）作作扣分處理。2、管理處不得得以任何理由由拒簽考核記記錄表，屬客客觀存在管理理不到位、失失職等拒簽的的管理處需加加倍扣分，并并于每月物業(yè)業(yè)管理費(fèi)中體體現(xiàn)。（二）季度檢檢查1、每季度房地地產(chǎn)房管部會(huì)會(huì)組織相應(yīng)人人員進(jìn)行季度度檢查，重點(diǎn)點(diǎn)針對(duì)設(shè)施設(shè)設(shè)備維修、員員工培訓(xùn)管理理、崗位編制制人數(shù)、在崗崗人員禮節(jié)禮禮貌、接待投投訴處理流程程、物品放行行管理、消防防應(yīng)急處理等等內(nèi)容。2、每季度檢查查結(jié)束后，檢查成員組織部門門負(fù)責(zé)人、物物業(yè)公司各管管理處負(fù)責(zé)人人召開季度質(zhì)質(zhì)量服務(wù)檢查查總結(jié)會(huì)議，若管理處對(duì)評(píng)定定結(jié)果有異議議，可在三個(gè)個(gè)工作日內(nèi)向向檢查小組提出申申訴，申訴時(shí)時(shí)需提供相應(yīng)應(yīng)證明文件體體現(xiàn)不用扣分分的依據(jù)則可可視為申訴成成功，并由檢檢查小組將扣扣分項(xiàng)減掉分分值。如無(wú)則則視為默認(rèn)檢檢查結(jié)果。檢檢查小組將按按此扣分項(xiàng)呈呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。3、申訴的范圍圍設(shè)施設(shè)備類涉及及甲方需整改改，管理處也也已發(fā)函的此此類考核項(xiàng)目目屬于申訴范范圍，可納入入不扣分項(xiàng)，屬屬于保養(yǎng)不到到位或因采購(gòu)購(gòu)材料不及時(shí)時(shí)的初次可考考慮不扣分，但但需在限期內(nèi)內(nèi)整改完畢，如如在限期內(nèi)還還存在同樣問(wèn)問(wèn)題的不屬于于申訴范圍；；客服服務(wù)、安保保服務(wù)、清潔潔綠化、水電電維修類方面面按考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)不合格的項(xiàng)項(xiàng)不屬于申訴訴范圍；（三）投訴問(wèn)政政類如因網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平平臺(tái)、電話投投訴、企業(yè)拜拜訪投訴類屬屬有效投訴（經(jīng)經(jīng)核實(shí)后屬事事實(shí)的）的需需扣分處理，每每月與不定期期檢查扣分匯匯總一起體現(xiàn)現(xiàn)在考核記錄錄上，如未達(dá)達(dá)標(biāo)于當(dāng)月物物業(yè)服務(wù)費(fèi)中中體現(xiàn)扣款。（四）考核加分分類1、應(yīng)急處理及及時(shí)得當(dāng)，避避免人員、經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失可加加分5-10分/次；2、獲得管委會(huì)會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)表表?yè)P(yáng)或者企事事業(yè)單位表?yè)P(yáng)揚(yáng)的可加5分/次；3、協(xié)助甲方或或管委會(huì)相關(guān)關(guān)大型活動(dòng)等等人員支持的的加5分；八、季季度檢查結(jié)果果評(píng)定的處理理（1）季度評(píng)定定“優(yōu)秀管理處”流動(dòng)紅旗，對(duì)對(duì)檢查中得分分最高評(píng)為“優(yōu)”的管理處，授授予“優(yōu)秀管理處”榮譽(yù)稱號(hào)，頒頒發(fā)“優(yōu)秀管理處”流動(dòng)紅旗。流流動(dòng)紅旗每季季度更換一次次，每季度檢檢查出結(jié)果后后按照得分高高低評(píng)比優(yōu)秀秀管理處，得得分最高且當(dāng)當(dāng)季未任何投投訴的管理處處當(dāng)選優(yōu)秀管管理處。（2）獲得“優(yōu)優(yōu)秀管理處”的由房地產(chǎn)產(chǎn)公司發(fā)放2000元不等的獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)，每季度度兌現(xiàn)；（3）對(duì)季度檢檢查中不達(dá)標(biāo)標(biāo)的管理處給給予書面通報(bào)報(bào)批評(píng)，連續(xù)續(xù)兩個(gè)月評(píng)為為差的管理處處，房地產(chǎn)公公司將給書面面整改通知書書并保持單方方面解約的權(quán)權(quán)利。九、年度考核（一）評(píng)選年度度優(yōu)秀管理處處1、年底根據(jù)季季檢評(píng)“優(yōu)”次數(shù)率排名名得出“年度優(yōu)秀管管理處”獎(jiǎng)勵(lì)3000--5000元不等金額額的獎(jiǎng)金。本本年度綜合評(píng)評(píng)定無(wú)不及格格記錄；本年年度綜合檢查查評(píng)定兩次以以上獲得“優(yōu)秀”的管理處方方可當(dāng)選。2、評(píng)比以獲得得“優(yōu)秀”次數(shù)多少為為標(biāo)準(zhǔn)，在“優(yōu)秀”次數(shù)相同的的情況下，可可根據(jù)業(yè)主滿滿意度調(diào)查、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)投訴方面面綜合得分進(jìn)進(jìn)行比較評(píng)定定出結(jié)果。十、其它1、檢查小組必必須嚴(yán)格執(zhí)行行“四不講”考核原則，做做到三公考核核原則、記錄錄真實(shí)、評(píng)估估客觀，嚴(yán)禁禁利用檢查物物業(yè)服務(wù)質(zhì)量量工作徇私舞舞弊。2、鼓勵(lì)對(duì)徇私私舞弊行為進(jìn)進(jìn)行舉報(bào)，一一經(jīng)查實(shí)，給給予嚴(yán)肅處理理。附件：1、《松松山湖房地產(chǎn)產(chǎn)公司物業(yè)管管理考核記錄錄表》2、《物業(yè)考考核內(nèi)容及評(píng)評(píng)分細(xì)則》.3、《物業(yè)監(jiān)管管檢查得分及及獎(jiǎng)勵(lì)匯總表表》東莞市松山湖房房地產(chǎn)有限公公司二O一二年十二二月十九日附件一：松山湖房地產(chǎn)公公司物業(yè)管理理考核記錄表表管理處巡檢日期巡檢人違規(guī)事項(xiàng)處理意見(jiàn)扣分值經(jīng)辦人物業(yè)公司確認(rèn)部門負(fù)責(zé)人分管領(lǐng)導(dǎo)備注：此表適用用于不定期檢檢查扣分記錄錄，此表一式式兩份，管理理處留存一份份，檢查組留留存一份；附件二、物業(yè)考核內(nèi)容及及評(píng)分細(xì)則項(xiàng)目分值檢查標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)備注保安251、對(duì)一般外來(lái)來(lái)訪問(wèn)、辦事事人員，建立立詢問(wèn)登記制制度，尤其對(duì)對(duì)施工人員的的辦證登記；；每違規(guī)一次扣11分2、交通、車輛輛、停車場(chǎng)(不收費(fèi))、停車場(chǎng)要要有明顯的停停車管理制度度，對(duì)生活區(qū)區(qū)自行車停放放要規(guī)范，集集中管理；每違規(guī)一次扣11分3、要控制噪音音，制止喧鬧鬧現(xiàn)象，無(wú)閑閑雜人員隨意意流動(dòng)。尤其其對(duì)裝修施工工的監(jiān)督；每違規(guī)一次扣11分4、重要出入口口（地下停車車場(chǎng)、門禁處處）24小時(shí)值班、24小時(shí)監(jiān)控。辦辦公區(qū)域做到到24小時(shí)有安全全護(hù)衛(wèi)人員巡巡查。并且要要有巡查點(diǎn)檢檢記錄；每違規(guī)一次扣11分5、負(fù)責(zé)好防盜盜、防火工作作，確保無(wú)重重大火災(zāi)、刑刑事和交通事事故發(fā)生。要要有消防檢查查記錄備查；；、需有消防防組織架構(gòu)、及及管理責(zé)任制制，建立義務(wù)務(wù)消防隊(duì)伍，定定期進(jìn)行消防防法規(guī)、消防防知識(shí)技能培培訓(xùn)，員工會(huì)會(huì)使用消防器器材，消防演演習(xí)必須有記記錄并留存；；確保消防控控制中心系統(tǒng)統(tǒng)配備齊全，完完好，可隨時(shí)時(shí)啟用；消防防栓系統(tǒng)標(biāo)識(shí)識(shí)清楚，部件件齊全，消防防泵可隨時(shí)啟啟用；每違規(guī)一次扣55分6、對(duì)突發(fā)事件件有應(yīng)急處理理計(jì)劃和措施施，必要時(shí)及及時(shí)報(bào)警并告告相關(guān)責(zé)任人人，防止事態(tài)態(tài)進(jìn)一步惡化化，協(xié)助保護(hù)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。突發(fā)發(fā)應(yīng)急預(yù)案必必須在明顯處處懸掛；每違規(guī)一次扣55分7、保安人員熟熟悉崗位流程程、熟悉周邊邊巡查重點(diǎn)、清清楚監(jiān)控范圍圍；熟練使用用安防系統(tǒng)及及技巧；崗位位職責(zé)清晰、巡巡查要求明確確；每違規(guī)一次扣11分8、監(jiān)控室管理理要指定專人人負(fù)責(zé)，明確確監(jiān)控室職責(zé)責(zé)、明確交接接班制度、監(jiān)監(jiān)控室與其他他分控點(diǎn)時(shí)刻刻保持暢通；；每違規(guī)一次扣11分9、保安人員著著裝統(tǒng)一、整整潔、行為規(guī)規(guī)范、訓(xùn)練有有素、服務(wù)用用禮貌用語(yǔ)；；保安指揮停停車等手勢(shì)規(guī)規(guī)范；每違規(guī)一次扣11分10、責(zé)任區(qū)域域內(nèi)無(wú)重大刑刑事案件和資資產(chǎn)（井蓋、消消防設(shè)施、設(shè)設(shè)備、公用設(shè)設(shè)施）丟失案案件、交通事事故、惡性案案件發(fā)生率為為O，一般性治治安案件有效效控制；每違規(guī)一次扣11分11、有突發(fā)應(yīng)應(yīng)急處理方案案，反應(yīng)快捷捷，對(duì)區(qū)域內(nèi)內(nèi)公共設(shè)施巡巡邏、防盜及及時(shí)，沒(méi)有監(jiān)監(jiān)守自盜現(xiàn)象象；每違規(guī)一次扣22分12、保安人員員培訓(xùn)到位，熟熟悉崗位事務(wù)務(wù)，對(duì)應(yīng)急流流程熟悉，每違規(guī)一次扣11分13、人員編制制按合同編制制，不得缺編編；每缺1人扣1分分14、當(dāng)月無(wú)投投訴可加2分15、無(wú)安全事事故發(fā)生每違規(guī)一次扣55分清潔151、房屋立面、公公共樓梯、標(biāo)標(biāo)識(shí)牌、電梯梯、廣場(chǎng)、道道路整潔，無(wú)無(wú)堆放雜物現(xiàn)現(xiàn)象。每違規(guī)一次扣11分2、區(qū)域內(nèi)、走走道、公共場(chǎng)場(chǎng)所、溝、井井、地面定期期清潔、保養(yǎng)養(yǎng)，保持暢通通、無(wú)堵塞；；每違規(guī)一次扣11分3、按工作程序序?qū)Ψ秶鷥?nèi)的的場(chǎng)所進(jìn)行日日常定期清掃掃或不定期的的清掃保潔，做做到按制定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)全天候、全全方位保潔。清清潔區(qū)域明確確劃分并落實(shí)實(shí)責(zé)任人；每違規(guī)一次扣11分4、特別對(duì)衛(wèi)生生間做到按標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)定人定點(diǎn)點(diǎn)定時(shí)管理、巡巡查、監(jiān)督。每違規(guī)一次扣11分1、垃圾的收集集、清運(yùn)，做做到垃圾日產(chǎn)產(chǎn)日清，統(tǒng)一一按規(guī)定堆放放到指定地點(diǎn)點(diǎn)。每違規(guī)一次扣22分2、定期殺滅蚊蚊、蠅、定期期檢查報(bào)告白白蟻蟲害情況況，并做到無(wú)無(wú)滋生源。需需留存相關(guān)記記錄；每違規(guī)一次扣22分3、污水排放通通暢，定期清清理化糞池、垃垃圾箱、下水水溝、雨水井井、天面；每違規(guī)一次扣22分4、大堂、電梯梯每天至少檢檢查四次以上上，電梯保持持光亮，無(wú)污污跡，大堂保保持光亮；每違規(guī)一次扣22分8、人員編制齊齊，不得缺編編；每違規(guī)一次扣11分綠化管理101、綠化長(zhǎng)勢(shì)良良好，修剪整整齊，無(wú)明顯顯缺漏，及時(shí)時(shí)補(bǔ)苗，如遇遇暴風(fēng)雨等特特殊情況，第第一時(shí)間恢復(fù)復(fù)；每違規(guī)一次扣11分2、綠化養(yǎng)護(hù)定定期松土、施施肥、修剪、澆澆水、補(bǔ)種等等；每違規(guī)一次扣22分3、綠化工統(tǒng)一一服裝，帶工工作牌；每違規(guī)一次扣11分4、有綠化養(yǎng)護(hù)護(hù)制度及綠化化保養(yǎng)記錄；；每違規(guī)一次扣11分5、無(wú)大面積病病蟲害、無(wú)枯枯死、斑禿現(xiàn)現(xiàn)象；每違規(guī)一次扣11分6、綠地?zé)o改變變使用用途和和破壞、踐踏踏、占用等現(xiàn)現(xiàn)象；每違規(guī)一次扣11分7、花卉擺放更更換養(yǎng)護(hù)及時(shí)時(shí)；每違規(guī)一次扣11分8、人員編制齊齊，不得缺編編；每違規(guī)一次扣11分機(jī)電設(shè)施設(shè)備管管理351、報(bào)修處理及及時(shí)率達(dá)100%。需有相關(guān)關(guān)維修記錄；；專業(yè)人員持持證上崗；每違規(guī)一次扣11分2、有供水、排排水設(shè)施年度度、季度、月月度維護(hù)檢修修計(jì)劃，有每每日巡查記錄錄及維修保養(yǎng)養(yǎng)記錄，所有有資料整齊有有序，方便查查詢；每違規(guī)一次扣11分3、供水管道網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備閥閥門：無(wú)跑、冒冒、滴、漏現(xiàn)現(xiàn)象；每違規(guī)一次扣22分4、供水系統(tǒng)（含含水泵房設(shè)施施設(shè)備、加壓壓設(shè)備、管網(wǎng)網(wǎng)等）定期清清洗、除垢，做做好記錄；每違規(guī)一次扣11分7、發(fā)生水客爆爆裂或者因其其他原因停水水，5分鐘內(nèi)需到到現(xiàn)場(chǎng)，做好好通知、搶修修、預(yù)防等工工作；每違規(guī)一次扣11分8、保持井蓋數(shù)數(shù)量、質(zhì)量完完好，無(wú)明顯顯破裂、損壞壞現(xiàn)象；每違規(guī)一次扣11分9、設(shè)施設(shè)備技技術(shù)資料、圖圖紙等檔案齊齊全，記錄完完整，清晰，有有年度、季度度、月度保養(yǎng)養(yǎng)及維修責(zé)任任人，運(yùn)行、保保養(yǎng)、維修記記錄完整；每違規(guī)一次扣11分10、制定設(shè)備備安全運(yùn)行指指導(dǎo)書及崗位位責(zé)任制度、定定期巡檢制、測(cè)測(cè)試及監(jiān)督維維修制度，記記錄完整；每違規(guī)一次扣11分11、配電房、發(fā)發(fā)電機(jī)房的消消防設(shè)施完善善，按照相關(guān)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；；臨時(shí)、應(yīng)急急用電管理嚴(yán)嚴(yán)格、規(guī)范；；有可行的應(yīng)應(yīng)急處理方案案保證在較短短的時(shí)間內(nèi)啟啟動(dòng)應(yīng)急電源源；每違規(guī)一次扣11分12、弱電系統(tǒng)統(tǒng)、弱電間公公共布線規(guī)范范，需定期檢檢查，線頭接接觸是否良好好；弱電間設(shè)設(shè)施標(biāo)識(shí)清楚楚，規(guī)范；每違規(guī)一次扣11分13、中央空調(diào)調(diào)設(shè)備有嚴(yán)格格的管理制度度，技術(shù)材料料、圖紙等齊齊全，有年度度、季度、月月度保養(yǎng)計(jì)劃劃及責(zé)任人，日日常有巡檢記記錄可查，設(shè)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常常，有故障在在5分鐘內(nèi)維修修人員需到現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)或維修；；每違規(guī)一次扣11分14、電梯技術(shù)術(shù)資料、圖紙紙等檔案齊全全，有年度、季季度、月度維維修保養(yǎng)計(jì)劃劃和責(zé)任人，運(yùn)運(yùn)行、保養(yǎng)及及維修記錄完完整，所有資資料規(guī)范、完完整；電梯機(jī)機(jī)房制度明確確、規(guī)范，設(shè)設(shè)備無(wú)積塵、銹銹蝕、無(wú)油漬漬污物、油漆漆完好光潔，機(jī)機(jī)房?jī)?nèi)消防器器材齊備，禁禁止煙火標(biāo)志志醒目，保持持清潔；電梯梯運(yùn)行需做相相關(guān)檢查及維維修記錄；每違規(guī)一次扣11分15、做好節(jié)能能降耗標(biāo)識(shí)及及節(jié)能降耗方方案及措施；；每違規(guī)一次扣11分16、所有設(shè)施施設(shè)備標(biāo)識(shí)清清楚，對(duì)重點(diǎn)點(diǎn)設(shè)備要建立立設(shè)備履歷表表每違規(guī)一次扣11分