管理心理學(xué)模擬試題一.單選（共30題，每題1分,共30分）1。哈佛大學(xué)教授梅奧在（）實驗的基礎(chǔ)上提出了人際關(guān)系學(xué)說。（1分）A。哈佛 B?；羯.控制 D。梅奧2。歸因是指人們對他人或（）的所作所為進行分析、解釋和推測其原因的過程.（2分）自己 B.人際關(guān)系 C.群體 D。組織3。 1927年到1932年，以哈佛大學(xué)心理學(xué)家梅奧為首的一批學(xué)者，在美國西方電器公司下屬的霍桑工廠所進行的一系列實驗總稱為（1分）A?；羯嶒濨。系列實驗 C.電器實驗 D。梅奧實驗4。 不同的氣質(zhì)類型具有不同的行為特征。具有安靜穩(wěn)重、反應(yīng)緩慢行為特征的人的氣質(zhì)屬于（1分）A.粘液質(zhì)B.多血質(zhì) C。膽汁質(zhì)D.抑郁質(zhì)5。 美國心理學(xué)家赫茨伯格在他提出的雙因素理論中，把良好的政策與管理、監(jiān)督、工資、人際關(guān)系、工作條件等因素歸為（2分）A。激勵因素B。情境因素 C。保健因素。。工作因素6。 按照期望理論，在（）情況下激勵力量為0。（1分）A.期望值等于0.5B。期望值等于1.0 C.效價等于1.0D。效價等于07。當人們發(fā)現(xiàn)和他人相比自己的報酬偏低，會采取（）措施以消除不公平。（2分）A。增加自己的投入 B。增加他人的收入C。減少自己的報酬 D.改變比較對象8。 大棒是最為傳統(tǒng)的激勵手段之一。以下現(xiàn)象中不屬于由“大棒”產(chǎn)生的消極效應(yīng)的是（1分）A。對工作漠不關(guān)心 B.消極怠工 C.生產(chǎn)劣質(zhì)產(chǎn)品 D。一切向錢看9。 麥格雷戈認為管理人員應(yīng)堅持的哲學(xué)是（1分）A。層次需要論B.Y理論C.X理論D.超Y理論10。 下列不屬于個性傾向性內(nèi)容的是（1分）A。愛好 B.氣質(zhì)C。需要D。興趣11。 強化可以分為積極強化、消極強化、懲罰和（2分）A。獎勵 8。消退仁倒退D。激勵12。 在勒溫的群體動力學(xué)中，人的行為改變程序模式的解凍階段是指（1分）A。形成人們新的態(tài)度與行為方式B.重新組合工作關(guān)系C。重新組合工作群體D,鼓勵人們接受新觀念，改變原有的態(tài)度、習慣與傳統(tǒng)13。 企業(yè)中存在著“非正式組織”的觀點來源于（1分）A?，F(xiàn)代管理理論B.霍桑試驗結(jié)論C。管理過程理論D,科學(xué)管理理論14。群體動力理論的創(chuàng)始人是心理學(xué)家（）,該理論又被稱為“場”理論。（1分）A.瓊斯（Jeass） B.凱利（Kelley） 。。勒溫口ewin） D.霍爾（Hall）15。 X理論和Y理論是（）總結(jié)提出的。（1分）A。麥格雷戈 B.赫茲博格 C.梅奧 D。馬斯洛16。 心理學(xué)家勒溫（Lewin）創(chuàng)建的群體動力理論又被稱為（）理論。（1分）A.水B.火 C.電 D。場17。 所謂激勵就是激發(fā)人的（），調(diào)動人的工作積極性的過程.（2分）A.期望 8。目的C。動機D。需要18。 斯金納在他提出的強化理論中強調(diào)，人類行為的發(fā)動、調(diào)節(jié)與控制只能依靠（）強化作用。（2分）A.外部的B。需要的C.內(nèi)部的D。潛在的19。 激勵過程的出發(fā)點是（2分）A。不滿意B。緊張感C.未得到滿足的需要。。目標20。 法約爾的管理理論在古典管理理論中屬于（1分）A.早期管理理論 B。傳統(tǒng)管理理論 C.科學(xué)管理理論 D.行為科學(xué)理論21。 過程型激勵理論主要包括期望理論、目標理論和（2分）A.認知失調(diào)理論 B。需要理論C。強化理論D。公平理論22。 下列“改變”中最難達成的是（1分）A.知識的改變B。個人行為的改變C。團體或組織行為的改變D。態(tài)度的改變23。 沖突的結(jié)果可能是功能正常的，也可能是功能（）。（2分）A。失調(diào)的B.提高的 C。超常的 D.增強的24。 提出重視管理中人的因素的試驗是（1分）A.鐵鍬試驗B.金屬切割試驗 C.霍桑試驗D.搬運生鐵試驗25。 凡是雙方目標一致，只是手段或途徑不同而產(chǎn)生的沖突大都屬*）沖突。（2分）A.建設(shè)性 B。交往性C。破壞性D。創(chuàng)造性26。 過程型激勵理論是從激勵的（）出發(fā)（即需要的未滿足這一過程出發(fā)），對激勵問題加以研究的理論。（2分）A。情境過程B.起始過程C。中間過程D。結(jié)果過程27。按信息溝通是否有中間環(huán)節(jié)分類，信息溝通可以分為直接溝通和（）溝通兩類。（2分）A.交叉B.多向C.間接D.交互28。 獎勵與（）相結(jié)合是強化的基本原則。（2分）A。表揚 B.批評 C.獎金 D.懲罰29。 非正式群體形成的原因可分為心理因素與（2分）A.政治因素B.環(huán)境因素 C.經(jīng)濟因素 D.文化因素30。 以感情來維系成員之間關(guān)系的群體是（2分）A.非正式群體 B.正式群體C,實屬群眾 D.參照群體二。多選（共20題，每題2分,共40分）布勞與史可特將正式組織依其所受益的對象為標準分為（3分）A.盈利組織B.服務(wù)組織C。公益組織D。商業(yè)組織 E.互益組織行為組織理論的主要特點是（2分）A.提倡專業(yè)化 B.強調(diào)層峰組織結(jié)構(gòu)C。主張扁平組織結(jié)構(gòu)D。主張集權(quán) E.主張分權(quán)影響管理層級與管理幅度的因素有（2分）A。信息傳遞方式B.參謀的利用C。主管本身的條件D,職務(wù)的性質(zhì) E,部屬能力有效的管理幅度設(shè)計應(yīng)考慮的影響因素是（3分）A。信息溝通的情況B。下屬管理人員的意愿C,組織變革的時間D。下屬人員的空間分布情況E,管理工作的內(nèi)容和性質(zhì)20世紀40年代，行為科學(xué)理論獲得較大發(fā)展，主要集中在（2分）A?？茖W(xué)管理理論B,人性管理理論 C,群體行為理論D。領(lǐng)導(dǎo)行為理論E。人類需要理論溝通在管理中的主要意義是（2分）A。 溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵下屬，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑B。 在很大程度上，組織的整個管理者工作都和溝通有關(guān)C。 溝通是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁D。 溝通僅僅是一個傳遞信息的過程E。 溝通是協(xié)調(diào)各個體、各要素，使企業(yè)成為一個整體的凝聚劑古典管理理論是西方管理理論發(fā)展的第一階段，分別由以下幾種理論組成（2分）A,人際管理理論 B.科學(xué)管理理論C。傳統(tǒng)管理理論D。早期管理理論E。人性管理理論8。 正式群體的功能主要有（3分）A.完成組織任務(wù)B.滿足成員需求C。改變個人觀念和行為D。協(xié)調(diào)人際關(guān)系E。提高群體凝聚力9。 馬斯洛的需要層次理論把人的需要歸納為（2分）A。社交需要B。自我實現(xiàn)需要C.生理需要D.安全需要E。尊重需要10。 電子媒介溝通包括（2分）A.講座B.傳真C。備忘錄 D.體態(tài)E.閉路電視11。 態(tài)度的功能有（3分）A.知識功能8.自我防衛(wèi)功能C.價值顯示功能 D.標準作用E。工具性功能12。 科學(xué)管理理論的代表人物有（2分）^泰勒B。亞當?斯密C。法約爾D。韋伯E。梅奧13。 英國心理學(xué)家華萊士指出創(chuàng)新心理過程包括以下幾個階段（3分）A。明朗B。期望C.驗證 D.準備E。醞釀14。 個性心理特征包括以下幾個方面（2分）氣質(zhì)B.動機C。需要D.能力 E.性格15。 下面對于單向溝通和雙向溝通優(yōu)缺點的比較正確的是（2分）人。雙向溝通的噪音要比單向溝通小的多接受者比較滿意單向溝通，發(fā)送者比較滿意雙向溝通。。在雙向溝通中，接受者理解信息和發(fā)送者意圖的準確性程度大大提高。。在雙向溝通中，接受者和發(fā)送者都比較滿意自己對信息的理解￡.雙向溝通比單向溝通需要更多的時間16。 行為組織理論的主要特點是（3分）A。主張集權(quán)B.提倡專業(yè)化C.強調(diào)層峰組織結(jié)構(gòu)D.主張扁平組織結(jié)構(gòu) E。主張分權(quán)17。 按溝通者有無地位轉(zhuǎn)移將溝通分為（3分）A。平行溝通B.上行溝通 C。下行溝通。。雙向溝通E.單向溝通18。 非正式群體對其成員的主要功能有（3分）A.控制成員B.滿足成員需求C.教育成員D.改造成員E。激勵成員19。 下列對不同情況采取的沖突處理方法正確的是（3分）當沖突無關(guān)緊要時,或當沖突雙方情緒極為激動、需要時間恢復(fù)平靜時，可采用遷就策略當維系和諧關(guān)系十分重要，可采用遷就策略當沖突雙方勢均力敵、爭執(zhí)不下需要采取權(quán)宜之計時，只好雙方都做出一些讓步，實現(xiàn)妥協(xié)當事件十分重大，雙方不可能妥協(xié)，就經(jīng)過開誠布公的談判,采用對雙方均有利的合作，或雙贏的解決方式當必須對重大事件或緊急事件進行迅速處理時，可采用強制策略20。 當組織出現(xiàn)下列情況之一時，就需要進行變革（3分）A。缺乏創(chuàng)新B。溝通渠道阻塞C.組織機能失效D.決策失靈 E.出現(xiàn)非正式組織三。判斷（共30題，每題1分，共30分）內(nèi)容型激勵理論是從激勵過程的起點,即人的需要出發(fā)對激勵問題加以研究的理論.”（2分）正式領(lǐng)導(dǎo)者的主要功能是領(lǐng)導(dǎo)職工達成組織目標.”（2分）根據(jù)雙因素理論，人際關(guān)系和工作條件屬于保健因素.”（1分）非正式領(lǐng)導(dǎo)者的主要功能是滿足職工的個別需要.”（2分）領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認為，有效的領(lǐng)導(dǎo)行為，要把工作行為、關(guān)系行為和效率結(jié)合起來考慮。X（2分）6。 泰勒的科學(xué)管理理論，主要目的是在解決如何提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率。V（1分）把心理學(xué)的知識最先開始應(yīng)用于工業(yè)企業(yè)的是德國心理學(xué)家斯特恩。V（1分）8。對于雙因素理論來說，“滿意”的對立面是“沒有滿意”。V（2分）有成就需要的人喜歡具有挑戰(zhàn)性的目標，從巨大的努力和成功中獲得自我實現(xiàn)V（1分）管理心理學(xué)的核心問題是組織X（1分）根據(jù)費德勒的權(quán)變理論，在組織情況極有利或極不利時，任務(wù)導(dǎo)向型是有效的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)。V（2分）12。 氣質(zhì)類型有好壞之分.X（1分）13。 麥格雷戈將傳統(tǒng)的管理方法稱為Y理論.（1分）X理論的管理特點就是“胡蘿卜”加“大棒”。V（1分）15。 目標管理在國外被稱為現(xiàn)代企業(yè)的航標。V（1分）16。 從激勵過程的起點即人的需要出發(fā)，對激勵問題加以研究的激勵理論是內(nèi)容型激勵理論。V激勵過程的出發(fā)點是未得到滿足的需要。X（1分）俱樂部屬于服務(wù)組織。X（2分）19。 正式組織的主要功能在于滿足個人的心理需求。X（2分）直線制組織是集權(quán)式組織.V（1分）領(lǐng)導(dǎo)者只要注意工作和組織的需要就可以了。X（2分）領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是影響力。V（2分）23。 工業(yè)心理學(xué)之父是梅奧.X（1分）24。 最早的組織結(jié)構(gòu)形式是直線式組織結(jié)構(gòu)。V（1分）25