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2023人事專員個人年底工作總結(jié)_物業(yè)個人年底工作總結(jié)
不知不覺間來公司已整整6個月了,2022年6月11日,很榮幸地正式參加公司,成為公司中的一名新員工,在領(lǐng)導(dǎo)和四周同事的幫忙下,我慢慢熟識了公司,慢慢進入自己的角色,開頭了自己喜愛的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的一月里雖沒有在很多方面有所建樹,但對于自己這一個月的工作是深有體會,下面,將是我入職以來工作的一個小小總結(jié)。
一、社保公積金方面
由于以前沒怎么接觸過社保公積金,剛開頭干起來確實有些吃力,從開頭不懂什么叫公積金商定提取、一般提取,到現(xiàn)在不僅熟識把握,而且勝利為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間,也總結(jié)了不憐憫況住房公積金的提取應(yīng)當(dāng)留意哪些事項,怎樣才能順當(dāng)提取公積金等。人力工作繁瑣,社保公積金模塊更是瑣碎,它不僅需要你仔細認(rèn)真,更需要你有劇烈的責(zé)任心和很強的效勞意識,要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金,由于這些都是跟員工切身利益相關(guān)的。同時,也要時刻關(guān)注國家在這方面的政策,并不定時地對這些政策的更改更新實行相關(guān)措施。例如,公積金基數(shù)的調(diào)整,外部農(nóng)村勞動力生育險的繳納等等。近期,已勝利查閱了公司員工保險繳納狀況,并準(zhǔn)備為新轉(zhuǎn)正的員工準(zhǔn)時把各種保險給補繳上。
二、新員工聘請與選拔方面
對于人力的聘請這個模塊自己應(yīng)當(dāng)還是比擬熟識比擬擅長的,做起來入手也很快,由于究竟以前是做這個模塊工作的。但同時,同以前聘請工作又有些不同,在以前,無論是去學(xué)校聘請還是應(yīng)聘者主動找上門應(yīng)聘,單位都處于上風(fēng),不怕招不到適宜的員工。但現(xiàn)在狀況卻大大不同,現(xiàn)在的單位不再是簡潔的生產(chǎn)型企業(yè),聘請不再那么簡潔粗放式,而且地處于首都北京,一個國際化的大都市,聘請方式變了,簡潔的粗放式漸漸由網(wǎng)絡(luò)聘請所取代,同時,又由于處于國際化的大都市,應(yīng)聘者選擇的時機更多,所以人員流淌也更大。這不得不給聘請人員帶來巨大的挑戰(zhàn),怎樣用最少的本錢和最快捷的方式為公司招到適宜的員工成為人力的一大挑戰(zhàn),目前,在自己入職的一個月里,已協(xié)作上級領(lǐng)導(dǎo)為公司勝利聘請銷售助理3人,市場助理1人。
人力的工作不僅僅是這兩方面的工作,還有績效考核、人員培訓(xùn)、薪酬福利等方面的工作許多內(nèi)容都是需要人事人員來做的。對于以上那些方面也是自己今后想努力的方向,自己今后開展的工作也會朝那些方面進展,由于發(fā)覺,公司這幾方面做的不是很完善,所以也需要自己不斷努力,在自己盡快熟識公司各個方面后,盡快把其他幾個方面完善起來,爭取把人力各個方面工作做好。
三、今后工作規(guī)劃
(一)培訓(xùn)方面
之所以把培訓(xùn)放在首位,是發(fā)覺公司在培訓(xùn)方面有很多需要改善的地方,沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和制度建立。所以自己今后會做以下方面工作:
1、建立健全的培訓(xùn)體系并(三嚴(yán)三實專題教育總結(jié)匯報)形成制度包括對新員工的入職教育培訓(xùn)、部門
級培訓(xùn),專業(yè)培訓(xùn);對于老員工的培訓(xùn)有不定期的銷售技巧培訓(xùn),職業(yè)生涯培訓(xùn)等。同時,從公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)師,選拔一批內(nèi)部優(yōu)秀人員作為公司講師,來為公司員工培訓(xùn)。這些東西一旦建立起來,形成公司的規(guī)章制度長期實行下去。
2、外部講師的聘請公司要進展,就不得不走向外面世界,多了解外面,
讓員工多充實下學(xué)問。要在一年間定期組織一到兩次的培訓(xùn),
3、人力部門開發(fā)一些課件,對員工進展定期的培訓(xùn)。
(二)績效考核方面
知道公司銷售助理是分為五個等級,建立等級工資制,但是感覺這有些單一,缺乏以全方位考核員工,等級工資制對員工的鼓勵不夠,我想在征得領(lǐng)導(dǎo)同意的狀況下,建立另一種績效考核制度,由每個部門的主管來考核自己的員工,依據(jù)手下員工的多少來進展比例的劃分,分為四個等級,從0到4四個等級,等級之間有50-100元工資左右的差距,讓主管依據(jù)員工每個月的表現(xiàn)分別評等級。以此類推,相應(yīng)主管由部門經(jīng)理進展考核。這樣能鼓勵表現(xiàn)更突出的員工,同時也鞭策那些工作起色不大之人。
公司不鼓舞員工請假,為了鼓勵員工,應(yīng)當(dāng)設(shè)有每個月的全勤獎,以表揚那些月度內(nèi)沒有請過假的人,同時,也把這個作為年度評優(yōu)考核的一個重要依據(jù)。
作為一個后勤效勞部門,深知效勞好公司每個員工是人力部門人員最起碼的要求,為員工謀利,為企業(yè)分憂,也將是我們?nèi)肆ぷ鞯姆较颍胶夂闷髽I(yè)與員工之間的關(guān)系是對人力工作的最大挑戰(zhàn)。公司的進展壯大得益于主生產(chǎn)銷售部門的不斷進步,同時,職能治理部門也相應(yīng)應(yīng)當(dāng)?shù)玫街匾暫吞岣撸捎?,光有生產(chǎn)和銷售,沒有足夠的治理力量,公司只能永久停留在局限水平。盼望人事部門得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,來大力推行各項治理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。
2023人事專員年終工作總結(jié)
當(dāng)我們的工作告一段落后,就要對自己的工作去進展全面的分析和總結(jié)。下面是由范文資訊網(wǎng)小編為大家整理的“2023人事專員年終工作總結(jié)”,僅供參考,歡送大家閱讀。
2023人事專員年終工作總結(jié)(一)
今年,我通過人才聘請,在XX公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司人事專員的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不非常對口,且沒有任何工作閱歷大學(xué)生來講,一切都是生疏而新奇的。工作中,我始終虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。
在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進展一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的工作狀況做一個總結(jié)。
一、制定并落實相關(guān)人事治理制度
初到公司,適逢構(gòu)造重組,XX結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司進展及執(zhí)行相匹配的一系列人事治理制度,并由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是的統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),準(zhǔn)時為員工飯卡進展充值,為大家做好后勤保障工作。
二、歸檔人事檔案
我知道,準(zhǔn)時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)進展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、精確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并準(zhǔn)時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給XX公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
三、為員工繳納社保費及住房公積金,治理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參與工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案治理工作的詳細政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟識。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。
社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作力量的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責(zé)人事治理工作和財務(wù)治理工作前輩們的指導(dǎo)和幫忙。
此外,我自己也經(jīng)常掃瞄相關(guān)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并嫻熟地完成社會保險、住房公積金和人才這三局部人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極協(xié)作和熱心幫忙分不開的。
四、聘請新員工
依據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要,人事部有針對性地、合理地進展了員工聘請工作。回想起半年前的求職經(jīng)受,我認(rèn)為自己有義務(wù)敬重每一位求職者,以公司的利益和需要為動身點,以公開、公正、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進展仔細的篩選,對每一位有時機前來面試的應(yīng)聘者報以最熱忱的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的根底。
作為人事專員,我充分熟悉到自己既是一個治理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序進展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的時機,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間擅長發(fā)覺與工作有關(guān)的新事物新學(xué)問;最終,以仆人翁的姿勢發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
2023人事專員年終工作總結(jié)(二)
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期盼的2023年?;乜?023年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當(dāng)今已一年半時間了,很榮幸本人參加了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當(dāng)時的不完善,慢慢成長到今日的成熟。自xx年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的進步,人力資源建立正在漸漸走向標(biāo)準(zhǔn),職能作用也在逐步得到表達。
公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建立極其關(guān)懷,這對人力資源部同事來講無疑是最大的強心劑。過往,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點生疏,不知公司設(shè)如此局部真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢獲得了公司各局部盡大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因局部人手緊缺,使得一些工作沒法真正綻開,始終在做著根底工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進展了整理,明確了每一個人的工作職責(zé),使分工更加細致化,現(xiàn)對今年的工作總結(jié)以下:
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進展搜集及治理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作供應(yīng)更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警覺性和很強的守舊意識。幫助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負責(zé)xxx工勞動合同,辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作綻開的不是特殊的順當(dāng),主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散,集中的時機較少,經(jīng)常都是來往匆忙,導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動合同。規(guī)劃爭取過年這個時機,把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定xxx工考勤和請休假治理,按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡方法已一年半時間了,由于局部員工始終未能適應(yīng)新的考勤方法所以效果始終不太好。今年人力資源部特地為此題目進展了考勤重申,并與綜合治理部技術(shù)職員爭論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈性化治理,還是不能很好的交上使人滿足的考勤數(shù)據(jù),但為了避開有些員工“夸張其詞”,照成考勤不公的完畢,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導(dǎo)致工作上消失較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周到調(diào)查以后,賜予了公正公正的行政懲罰,并對當(dāng)事人進展了思想教育。本年度共有約十人左右人承受了公司不同程度的行政懲罰,均熟識到了本身的錯誤。
五、今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開頭實施。比方以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每個月幫助行政部職員進展生日活動的籌劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購置了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們準(zhǔn)時與保險公司獲得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了鼓舞員工的作用。
六、進展促銷職員的治理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷職員的治理工作,通過資料搜集分析,發(fā)覺當(dāng)然制定了相應(yīng)的治理制度,但是發(fā)覺許多市場并沒有嚴(yán)格依照制度來執(zhí)行,任憑性較強,職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成局部,加強促銷隊伍的治理燃眉之急。下一季度規(guī)劃盡快重新制定促銷職員治理制度,并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事。掌握好職員的增長速度及進步整體素養(yǎng)水平,為公司的將來儲藏更多的業(yè)務(wù)人才。
七、幫助做好聘請與任用的詳細事務(wù)性工作,包括發(fā)放聘請啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的狀況等;
八、幫忙建立積極的員工關(guān)系,調(diào)和員工與治理層的關(guān)系,幫助組織員工的各類活動;另外,在局部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫忙下,對員工考勤制度、勞動合同治理方法等相干的人事制度進展了修改工作,使其更加人性化,公正化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應(yīng)當(dāng)在仔細工作之余加強學(xué)習(xí),不斷進步本身專業(yè)素養(yǎng),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不簡單的時機,扎扎實實做好每份工作。2023年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部肯定安排并實施好新的一年的工作規(guī)劃,用實際的工作業(yè)績來講話。
最終,慶賀公司在新年里風(fēng)平浪靜,一年更比一年好!
2023人事專員年終工作總結(jié)(三)
我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的端詳中完善自己。2023年自己也是在總結(jié)、端詳中腳踏實地地完成好本職工作,現(xiàn)將2023年工作總結(jié)如下:
一、聘請
根據(jù)公司的年度規(guī)劃,通過公共聘請網(wǎng)、前程無憂、醫(yī)藥報、內(nèi)部推舉等渠道進展人才聘請。聘請的崗位有:安全治理人員、研發(fā)人員,其中研發(fā)人員錄用了x人。年底的中高層崗位競聘是今年聘請工作的重點,共公布了xx個崗位信息,從xx月x日公布簡歷至xx月xx日截止,共收到簡歷xx份,簡歷的來源根本上來自前程無憂。
初試共安排了xx人,進入復(fù)試的有xx人,其中的x人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的x人一起參與最終的競聘。為協(xié)作此次競聘工作,細心設(shè)計了復(fù)試人員崗位筆試題,競聘評估打分標(biāo)準(zhǔn),并努力協(xié)調(diào)安排好面試時間,積極做好整個面試過程中的后勤保障工作。
二、培訓(xùn)
對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓(xùn),同時為新員工幫助辦理后勤手續(xù)等工作,使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。自己則在x月份完成了人事治理連續(xù)教育的驗證工作。
三、社保、公積金、各類保險
每月在xx日之前做好社保、公積金的繳納工作,并與財務(wù)對帳完成各部門的費用分?jǐn)倛蟊怼月及x月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作,依據(jù)市總工會和公積金治理中心的要求完成公積金繳存狀況的自查工作。
對于新入職的員工準(zhǔn)時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入,對于退休人員準(zhǔn)時為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
對于20XX-2023年共x個未完成獻血指標(biāo)的名額作了獻血補償金處理,共計xx元。
四、福利
全年一次的高溫補貼,全年二次的醫(yī)藥、購藥補貼,每x月一次的交通費補貼都按時發(fā)放到每個員工的手里。對于每二年一次的職工體險,先后比擬了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心,最終確定了性價比擬高的瑞美體檢中心,并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購置了禮品卡。
五、合同治理
本年度自我進公司以后,新進員工的合同簽訂1人;老員工合同續(xù)簽4人;退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂1人。
六、各類報表
每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進展分類統(tǒng)計匯總,按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統(tǒng)計報表并準(zhǔn)時上報。
七、完成xx布置的工作
為協(xié)作2023年校園聘請,年中的時候?qū)Ρ静考跋聦倨髽I(yè)的應(yīng)屆生聘請狀況進展了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力本錢、用工需求、以往校招效果方面的考慮,不需要招應(yīng)屆生,所以此次xx組織的2023校園聘請會我們公司及下屬企業(yè)沒有參與。
xx集團為了增加人力資源治理信息的完整性、精確性、實時性,改善日常事務(wù)勞動效率,將啟動人力資源治理系統(tǒng)工程建立。調(diào)研通知下發(fā)后,我仔細細致地為此次調(diào)研預(yù)備材料,并與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來訪調(diào)研,順當(dāng)完成了此次調(diào)研工作。
近一年來,我雖然努力完成一些工作,但在有些方面還存在一些缺乏之處,如專業(yè)水平、工作力量上還有待進一步提高,對工作崗位的全方位熟悉還不夠等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改良和解決,使自己更好地做好本職工作,效勞公司。
針對以上存在的缺乏和問題,在新的一年中我準(zhǔn)備做好以下三點來彌補工作中的缺乏:
一、加強對人力資源專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),參與人力資源相關(guān)培訓(xùn),做到全面深入的把握本職工作的專業(yè)學(xué)問,以便結(jié)合實際更好的開展工作。
二、以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作力量。在注意學(xué)習(xí)的同時也需要抓實踐,在實踐中利用所學(xué)學(xué)問,用學(xué)問指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作力量和工作水平。
三、對工作中有些進展不順當(dāng)?shù)膯栴},需要濾清思路重新整理,對工作中的缺乏進展改良,養(yǎng)成做事細致、全方面考慮問題的好習(xí)慣。
最終感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的指導(dǎo)我,感謝同事懇切地對待我。在新的一年里我決心再接再厲,更上一層樓。
2023人事專員年終工作總結(jié)(四)
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期盼的2023年。回看2023年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗著。
新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。
一、我將分類對我這幾個月的工作做一個具體總結(jié)
1、聘請工作;
a、結(jié)合2023年各部門人員需求規(guī)劃,并依據(jù)各部門人員的實際需求,透過各種聘請渠道有針對性、合理性聘請各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;
b、2023年行政人事部共參與了×次聘請會(其中×次畢業(yè)院校雙選會),吸引了超多人才前來應(yīng)聘,并最終滿意了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、標(biāo)準(zhǔn)人事檔案治理;
a、為新員工辦理入職手續(xù),建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息),并為其發(fā)放《員工手冊》,2023年公司新入職職工人數(shù)為:×人;
b、幫助部門主管準(zhǔn)時為貼合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);
c、為離職員工辦理離職手續(xù),催促其物品/工作交接的順當(dāng)完成,2023年公司離職員工人數(shù)為:×人;
d、參加收集整理2023年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進展分類歸檔,放置于×樓檔案室,并建立相應(yīng)的電子檔案,便利查閱;
e、每月底對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進展統(tǒng)計核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)工作;
幫助部門主管對新入職員工開展入職培訓(xùn),2023年行政人事部共組織開展了×次針對入職××以內(nèi)職工的培訓(xùn)課,培訓(xùn)資料主要包括公司進展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合治理;
a、社會保險是指根本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、根本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險;
b、準(zhǔn)時與貼合條件(透過公司考核)的員工簽訂勞動合同,并準(zhǔn)時為其辦理社保保險的增加,2023年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數(shù)為:×人;
c、準(zhǔn)時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并準(zhǔn)時辦理其社保的削減工作,2023年與公司解除勞動合同并削減社保的職工人數(shù)為:×人。
5、值日及值班工作的綜合治理;
a、準(zhǔn)時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來,在部門主管的指導(dǎo)下順當(dāng)完成了×個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
7、治理公司工會,定期或不定期協(xié)作協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、我的工作體會
1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重;
我認(rèn)為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進步。共性是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作,在這個相對生疏的領(lǐng)域,更就應(yīng)透過學(xué)習(xí)加強各個方面學(xué)問才能更好的進展工作。
2、之前的從業(yè)閱歷對目前工作的幫助;
畢業(yè)之后我在×公司從事了×年×的工作,其業(yè)務(wù)范圍與“××公司”大致一樣,一樣的行業(yè)背景,使我能更快的了解公司的各種狀況及行業(yè)狀況;同時××工作使我嫻熟于數(shù)據(jù)的整理、治理及報表的制作整理工作,我在開頭從事這份新工作時也使我能更快、更好的把握員工信息表的更新治理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教,融入群眾;
進入了行政人事部,我會找準(zhǔn)自我的工作定位,做到踏實肯干,專心和同事爭論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有閱歷的同事請教,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,快速的融入這個新的環(huán)境。
4、仔細負責(zé)的做好工作;
手中的每一份工作,不僅僅是為了部門和公司,同樣也是為自我而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅是工作的酬勞,還有技術(shù)的熬煉,品質(zhì)的提升,我努力培育自我盡職盡責(zé)的工作精神。
5、工作中存在的缺乏。
a、由于今年才入職,當(dāng)工作中應(yīng)對一些突發(fā)狀況時,應(yīng)變潛力不夠快,還有待提高;
b、有時會因工作雜、事情多而臨時忽視掉個別工作任務(wù),說明我在工作過程中還不夠細心,以后應(yīng)加強做事情的條理性,能夠用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,保證工作的順當(dāng)完成。
c、處理一些簡單的工作時不夠仔細,導(dǎo)致工作的完成狀況不夠抱負,在2023年里,我將以最好的工作態(tài)度來迎接這份工作,應(yīng)對挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、2023年工作規(guī)劃
在2023年的工作根底上,在2023年里,我除了要做好根本的日常工作外,將重點做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案名目表;
3、將公司人員社保購置到位;
4、幫助領(lǐng)導(dǎo)做好對公司員工的人文關(guān)心,增加員工的歸屬感,削減員工的離職率;
新的一年我將更加努力學(xué)習(xí),力爭在提高自身專業(yè)素養(yǎng)上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅僅是人事專員崗位的學(xué)問,還要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。專心參加部門各類學(xué)問的培訓(xùn),準(zhǔn)時更新自我的學(xué)問,提高自我的工作和專業(yè)潛力。虛心向同事學(xué)習(xí),取他人之長,補自我之短。
我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、標(biāo)準(zhǔn)、完善,能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需把握的學(xué)問需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項素養(yǎng)和技能,適應(yīng)公司進展要求。
以上是我的2023年年終工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)視和指正。
2023人事專員年終工作總結(jié)(五)
回望2023年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,公司的工程進展得越來越多,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘回憶和總結(jié)過去一年來所做的工作,現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。
一、考勤治理
1、每日對員工考勤單及請假單的處理。
2、每月依據(jù)考勤明細,仔細做好考勤的統(tǒng)計,為造發(fā)工資供應(yīng)依據(jù)。
3、依據(jù)每月考勤狀況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉(zhuǎn)正考評供應(yīng)依據(jù)。
二、人事檔案治理
1、新員工入職時,告知預(yù)備所需的人事資料,依據(jù)員工供應(yīng)的人事檔案,建立人事檔案。
2、建立員工花名冊和人事臺帳,做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。
3、負責(zé)治理和保管公司全部員工的人事檔案。
6、下半年建全公司員工花名冊上的人員編制欄目,為人員聘請核編供應(yīng)便利。
三、薪酬及福利治理
公司全部人員社會保險的購置與社??ǖ闹谱鳎瑔T工社保信息的變更與辦理。
為表達公司對員工的關(guān)心,過生日的員工申請xx元生日超市卡。
四、聘請及儲藏工作
1、了解各部門新增崗位的治理及各部門人員需求狀況。
2、依據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性聘請員工已配備各崗位。通過實行一系列切實措施:廣發(fā)聘請信息、網(wǎng)上聘請、內(nèi)部員工推舉、現(xiàn)場聘請、貼聘請廣告等各種途徑聘請人才。
五、勞動合同治理
負責(zé)勞動合同簽訂、續(xù)簽及治理工作,集團及下屬全部員工均已簽訂勞動合同,無未簽訂勞動合同產(chǎn)生的糾紛狀況。
2023年工作規(guī)劃及建議
1、房地產(chǎn)行業(yè)聘請存在肯定難度,將加強聘請工作,開拓多種聘請渠道,特殊是同事推舉,此種渠道勝利率相對較高,建議被推舉人才年度被評為優(yōu)秀員工,賜予推舉人肯定的嘉獎;春節(jié)后人才流淌的頂峰期這些時機,參與一些大型的春招會,補充一些來自行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的根底人才。
2、績效考核的制定和完善。
3、公司崗位職責(zé)和員工手冊的制定。
最終,祝福公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
2023人事專員工作總結(jié)范文
范文一
人事部門的工作期實也是我在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)下一個人的工作。下面我對本學(xué)期的人事如下。
一、立場鮮亮講政治
人們說,人事也是一個實權(quán)位置,固然他也許是指其他行業(yè)吧,我想我的工作是我從事的是政策性比擬強的工作,面對的是是就是是不是就是不是的問題,不存在模棱兩可的答復(fù),針對詳細問題,一旦形成打算,不是面對這一類人可以這樣,面對那一類人可以不是這樣,更不行以帶著私心雜念,感情用事,所以人事部門工作應(yīng)當(dāng)是一種原則性較強,有著黨性作保證的很嚴(yán)厲的工作。在以往的工作中我也的確做到了這樣,也具備了對黨的忠誠和對人的負責(zé)精神。
二、擺正位置顧大局學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多,與本校教師聯(lián)系的反而比擬少,很多事情是向上級主管部門拿出我校的各項治理數(shù)據(jù),包括資金治理,人員治理,工作治理及學(xué)校進展治理等等,所以大量的時間是一個人埋頭苦干,而不會被人發(fā)覺,更不會被人理解我從事的工作的辛苦,也無法了解我所做的工作的重要性。
1、為了查閱資料便利,今年暑假我化了大力氣將本校教師的全部有關(guān)人事資料整理成一本材料,作為我的工作資料,今后很多工程需要查閱時,我可以在最快的時間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)資料。很多教師想了解自己的某些狀況,我一查就知道了,教師們看了我的這本資料,感慨的說:要整理出這本東西,那是一項很大的工程吧?是啊,我為了整理出這本東西,不知道設(shè)計了多少方案,做了廢,廢了再做,最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。
2、加工資今年共進展了三次,二次是工資調(diào)整,一次是在暑期里、一次是在元旦??崾詈?,別人在空調(diào)中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時,我冒著烈日,冒著寒風(fēng),到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著,暑期里我燒到38.8度,由于時間緊迫,不能停下來,只能邊吃藥,邊干活,元旦之時,天冷的要命,為了準(zhǔn)時完成工作,我感冒咳嗽到晚上常常坐起來胸口受不了,但我不能停下來,由于時間緊迫。立刻就要放寒假了,教師們都在完成了一個學(xué)期的辛勤工作等待著一個美妙假日、盛大節(jié)日之時,我卻在為教師們的第三次加工資,兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著,加工資對教師來說是一種喜事,對我來說是喜事,更是苦不堪言之事。固然這是我的工作,不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作,我始終是這樣要求自己,我不行能是最好的,但我會為每一的更好
范文二
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期盼的20xx年?;赝?0xx年度的工作,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回憶和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參加了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當(dāng)時的不完善,漸漸成長到今日的成熟。自20xx年以來,人力資源部的隊伍在漸漸壯大,引進了人才,水平得到了很大的提高,人力資源建立正在逐步走向標(biāo)準(zhǔn),職能作用也在漸漸得到表達。
公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建立極為關(guān)懷,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對人力資源這個詞語感到有點生疏,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已漸漸取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正綻開,始終在做著根底工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進展了整理,明確了每個人的工作職責(zé),使分工更加細致化,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)
一、對于公司員工的人事檔案及資料進展收集及治理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作供應(yīng)更精確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警覺性和很強的保守意識。幫助上級把握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借精確的信息。
二、負責(zé)治理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特殊的順當(dāng),主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的時機較少,常常都是來去匆忙,致使局部業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。規(guī)劃爭取過年這個時機,把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定治理員工考勤和請休假治理,按月精確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡方法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工始終未能適應(yīng)新的考勤方法所以效果始終不太好。今年人力資源部特意為此問題進展了考勤重申,并與綜合治理部技術(shù)人員爭論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間常常需要彈性化治理,還是不能很好的交上令人滿足的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工言過其實,照成考勤不公的完畢,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上消失較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,賜予了合理公正的行政懲罰,并對當(dāng)事人進展了思想教育。本年度共有約十人左右人承受了公司不同程度的行政懲罰,均熟悉到了自身的錯誤。
五、公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正漸漸開頭實施。比方以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每月幫助行政部人員進展生日活動的籌劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的保障問題,公司也已為全部員工購置了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們準(zhǔn)時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進展促銷人員的治理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的治理工作,通過資料收集分析,發(fā)覺雖然制定了相應(yīng)的治理制度,但是發(fā)覺很多市場并沒有嚴(yán)格根據(jù)制度來執(zhí)行,隨便性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的治理迫在眉睫。下一季度規(guī)劃盡快重新制定促銷人員治理制度,并嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度辦事。掌握好人員的增長速度及提高整體素養(yǎng)水平,為公司的將來儲藏的業(yè)務(wù)人才。
2023人事個人年度工作總結(jié)
彈指一揮間,一年的時間就這樣匆忙而逝了,作為人事專員,為了了解自己的業(yè)績,有沒有完成工作任務(wù),需要總結(jié)一年的工作。下面是由范文資訊網(wǎng)小編為大家整理的“2023人事個人年度工作總結(jié)”,僅供參考,歡送大家閱讀。
2023人事個人年度工作總結(jié)(一)
時間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間在xx工作已半年多了。在緊急、勞碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我邊學(xué)習(xí)邊工作,有進步也有缺乏。為使2023年有更好的借鑒和指導(dǎo),現(xiàn)將我這幾個月的工作總結(jié)如下。
一、聘請工作
1、了解各部門新增崗位的治理及各部門人員需求狀況。
2、依據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性聘請員工已配備各崗位。
透過實行一系列切實措施:廣發(fā)聘請信息、網(wǎng)上聘請、現(xiàn)場聘請、貼聘請廣告等各種途徑聘請人才,卓有成效,完成公司下半年60余位人才(不含)需求。
二、建立、健全、標(biāo)準(zhǔn)人事檔案治理
1、對現(xiàn)有人員進展建檔工作:身份證、學(xué)歷證明、身體體檢報告、照片等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。
2、準(zhǔn)時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等治理工作。
4、實行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計工作。
并對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進展月統(tǒng)計并進展核對。
5、人才庫檔案治理工作。
提高后期聘請效率。
三、員工培訓(xùn)工作
1、完成新入職人員的培訓(xùn)工作:員工入職治理規(guī)定、考勤治理方法、工作紀(jì)律等。
2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術(shù)部內(nèi)勤的商務(wù)禮儀培訓(xùn)工作。
3、幫助選購部完成員工物料培訓(xùn)工作。
4、全力幫助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術(shù)部門技術(shù)骨干的培訓(xùn)工作。
四、員工關(guān)系
1、找各部門員工談天,了解各部門員工的思想動態(tài)。
2、對離職人員回訪,了解離職員工離職的真實緣由及思想動態(tài)。
3、協(xié)作各部門工作,幫助處理各種突發(fā)大事。
最終感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的指導(dǎo)我,感謝同事懇切地對待我。在新的一年里我決心再接再厲,更上一層樓。
2023人事個人年度工作總結(jié)(二)
2023年,我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責(zé)人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的細心培育,賜予我工作上的支持。我將更加仔細的對待2023年的工作。目前所負責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作規(guī)劃。
人事行政工作簡單,目前部門已配備了各種治理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員工程安排表、獎金安排表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員聘請至任用,依據(jù)各組的實際需要,有針對性,合理地聘請員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;標(biāo)準(zhǔn)員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù),協(xié)作人事部工作事宜。對辦公室日常紀(jì)律治理,不定期通知宣傳消防學(xué)問并做好辦公室治理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進展巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等狀況;排解員工之間的人和事沖突。
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進展跟蹤發(fā)覺問題進展周與周的比照和本月與上個月的比照從中找出緣由,并進展跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診比照,從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比擬多,積極告知他們作出改整。
對于2023年需加強的方面:負責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對部門工作狀況,人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氣氛的建立;
建議,員工培訓(xùn)機制的待完善和加強;應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事治理逐步向現(xiàn)代化人力資源治理方面過渡;我將在2023年連續(xù)完善公司制度,特殊是在日常行政治理和人事治理方面加大制度建立的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,鼓勵機制等制度;
加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。強化治理制度的培訓(xùn),便于在實際工作的正常操作,需依據(jù)實際狀況制定培訓(xùn)規(guī)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實的效果;幫助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結(jié),快速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事治理工作
勞動人事治理工作實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化治理方面仍有待加強,提升治理水平,完善人事檔案治理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源治理過渡;
組織員工活動,加強企業(yè)文化建立工作,以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
2023年人事行政工作雖不算太抱負,但我們會連續(xù)努力,加強學(xué)習(xí),積極協(xié)作公司治理好部門人事行政工作,盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
2023人事個人年度工作總結(jié)(三)
很快2023年就要完畢了,我也在人事部工作了一年有余,人事部的工作在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以人為本,人性化治理”的重要思想,邊學(xué)習(xí),邊工作,漸漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下:
為了便利開展人事工作,標(biāo)準(zhǔn)治理人員狀況,部門依據(jù)工作需要,在趙總的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格,也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。
一、聘請與檔案治理
聘請為了對酒店人員進展準(zhǔn)時補充,跟進保障各部門用人時有人可用,有人可選,通常來說,聘請可分為常規(guī)聘請,和特別規(guī)聘請,常規(guī)聘請即指到xx人才市場進展聘請,但xx人才市場,還未形成肯定規(guī)模,此類聘請對客房效勞員、傳菜員的職業(yè)有肯定效果,除了常規(guī)聘請外,我部還預(yù)備下一步與各大中專院校取得聯(lián)系,在有畢業(yè)生的季節(jié),準(zhǔn)時與學(xué)校聯(lián)系溝通,為便利人才進展儲藏。
以上聘請的方法效果不是很明顯,除此之外,人力資源部加強與部門員工之間的聯(lián)系,鼓舞員工推舉身邊的朋友,介紹到酒店,這是一種人才來源途徑較廣的方法。
員工檔案是隨時把握員工根本資料狀況的資源庫,也是建立員工人才儲藏的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三局部,檔案的建立以及有效治理,有利于人力資源部,隨時把握在職人員以及人員流淌狀況,對于但凡來到酒店來應(yīng)聘的人員,均建立檔案資料,作為人才儲藏資料,以便于部門需要人時隨時查閱,可大大減低聘請率。
二、人員在崗狀況
酒店現(xiàn)有人員共計169人,其中行政辦公室8人,財務(wù)部18人,后勤部8人,市場營銷部14人,餐飲部25人,客房部30人,工程部17人,保安部14人,廚房24人,質(zhì)檢部2人,人事部1人,前廳部8人,在全部人員中董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總助5人,總監(jiān)2人,經(jīng)理8人,副經(jīng)理7人,主管5人,領(lǐng)班12人,員工138人,督導(dǎo)層以上人員占人數(shù)的18%,員工占總?cè)藬?shù)的82%。
三、勞開工資
自董事長接收后,依據(jù)酒店人員工資狀況,對各部門工資進展了一系列的調(diào)整,通過調(diào)整,員工在崗狀況是比擬穩(wěn)定的,加之現(xiàn)在的工資能表達出優(yōu)秀與一般的差異,對于員工來講,能起到肯定的鼓勵作用。
四、人員定編審核
人力資源部依據(jù)酒店實際狀況,結(jié)合部門意見,淡旺季最低編制如下
淡季人員旺季人員
客房部:30人+3人
餐飲部:25人+3人
廚房:24人+4人
市場營銷部:14人
后勤部:8人
財務(wù)部:18人
行政辦:8人
工程部:17人
保安部:14人
人事、質(zhì)檢部:3人
前廳部:8人
計:169人共:+10人計:179人
但從實際看,人員的有效利用與經(jīng)營狀態(tài)應(yīng)成正比,在商務(wù)型酒店中更重要的是,初步設(shè)想為,進展穿插培訓(xùn)后,部門之間相互調(diào)配人員,是最抱負的方法。
以上對2023年工作的總結(jié),本人和部門的工作還存在很多缺乏之處,需要連續(xù)加強學(xué)習(xí),給自己充電,努力的去充實完善自己。主要包括:
1、制度方案有待完善,形成一套適合酒店運行的標(biāo)準(zhǔn)化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。
2、培訓(xùn)工作應(yīng)加強,應(yīng)在酒店范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氣氛,培育酒店員工的學(xué)習(xí)積極性以及能動性,只有有了好學(xué)的員工,酒店才能進步的更快。
3、員工聘請方式單一,補給不準(zhǔn)時,造成各部門人員短缺,
4、員工考評工作不到位,本年度員工的考評工作,總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性,也未能較廣泛的聽取員工意見進展綜合分析。
5、檔案治理不到位,檔案記錄著酒店進展的腳印,一個好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回憶與總結(jié),并從中吸取閱歷和教訓(xùn),但是就本部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足酒店整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案??梢哉f這是檔案治理的一大缺憾。
6、業(yè)務(wù)力量欠缺始終是影響本部治理提高的瓶頸,缺乏超前的治理意識,無私的治理精神,由于學(xué)問面窄,導(dǎo)致治理視角不廣,并且在日常工作中消失了較低的錯誤。
針對上述問題,我部將進一步解放思想,更新觀念,強化措施,仔細加以解決,規(guī)劃在明年的工作中根據(jù)以下思路開展工作。
1、個人操作
(1)親密關(guān)注勞動力市場信息,和同行各級崗位信息,依據(jù)酒店經(jīng)濟效益和工資總額增加狀況,適時提出員工工資及福利調(diào)整建議方案。
(2)針對酒店的行業(yè)特點,貫徹實施政府有關(guān)的各項勞保政策,幫助建立完善勞動用工規(guī)章制度,嚴(yán)格依法用工,針對員工提出的合理要求,仔細妥當(dāng)?shù)挠枰蕴幚怼?/p>
(3)依據(jù)酒店規(guī)章制度審批各類休假申請,加班及補休。
(4)依據(jù)酒店實際經(jīng)營狀況,分析酒店人員需求,提出合理調(diào)整人員構(gòu)造方案,確保人力資源的共享,及合理使用。例如:餐飲的員工假如也能做客房效勞員,前臺的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐,保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節(jié)省開支,又給了員工多把握效勞技能的學(xué)習(xí)的時機,可謂是兩全齊美。
(5)依據(jù)酒店人員的變動和領(lǐng)導(dǎo)的要求編輯員工通訊錄。
(6)根據(jù)酒店制度落實人事年度、月度工作規(guī)劃及工作總結(jié)。
(7)跟進落實人員聘請、考評、調(diào)動、晉級、晉升、辭退等工作。
(8)規(guī)劃在春、夏、秋季酒店接待任務(wù)不繁重的時間段,進展如:春游、歌詠競賽、演講競賽、象棋競賽、打撲克競賽等文體活動、放松員工的心情,調(diào)整員工心態(tài),以飽滿的精神狀態(tài)投入到對客效勞當(dāng)中去,有歡樂的員工才會有歡樂的客人。
(9)做好人力資源開發(fā)工作,不斷提高酒店治理人員和員工的整體素養(yǎng),為酒店各部門預(yù)備好后備人才,隨時為酒店補充好各級員工。
(10)定期與各部門溝通,檢查、監(jiān)視酒店有關(guān)人力資源方面的各項規(guī)章制度的落實,避開消失編外員工、逃跑員工等狀況。
(11)針對酒店的用人需求和酒店的實際狀況進展聘請、人員篩選、面試。
(12)對員工提出的薪酬問題,要深入了解狀況,處理調(diào)解,既要維護酒店利益又要使員工理解承受。
(13)保持與各酒店同行,旅游院校及人才溝通中心等到單位的友好關(guān)系相互溝通,準(zhǔn)時把握同行最新信息。
(14)做好全部員工的人事檔案的保密工作,落實好人事保密制度和員工檔案治理制度。
(15)完成好上司交辦的其他工作及參與酒店例會。
2、人事培訓(xùn)
制定部門的培訓(xùn)規(guī)劃,并幫助籌劃酒店各部門的培訓(xùn)工作。實施穿插培訓(xùn)規(guī)劃,讓酒店員工都能成為多面手。
3、辦公物料
本著節(jié)省每一張紙,每一支筆的原則,進展部門耗用物料的申購和領(lǐng)用。
4、安全責(zé)任
做為部門的安全責(zé)任人,隨時留意部門的日常防火及安全隱患。
5、跨部門及分部門協(xié)調(diào)
(1)與其他部門溝通及轉(zhuǎn)達人力資源部的使用及培訓(xùn)信息給有關(guān)部門和分管老總。
(2)與其他部門做好溝通,協(xié)作質(zhì)檢部處理員工的投訴。
6、需進一步把握的學(xué)問和技能
熟識國家勞動法、酒店制訂的各項規(guī)章制度,把握各部門用工和培訓(xùn)狀況,嫻熟操作電腦、熟識word、excel等軟件的使用,以便于更好的為酒店效勞。
以上是對2023年工作的總結(jié)和對2023年工作的展望,信任新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能,將人事工作提高一個新臺階。
2023兼職導(dǎo)游個人年底工作總結(jié)
不知不覺又是一年,算算做導(dǎo)游已三載有余。光陰似箭,對我們做導(dǎo)游這行來說時間就是一個月出兩三趟團就過了,忙過了旺季一年就過了。又到了年底,今年的導(dǎo)游工作馬上完畢,回憶這一年的工作,真是豐富多彩。雖然每一次帶團都走著同樣的路線,但是每個團的人員都是不一樣的。所以每個團都會消失這樣那樣的問題,而自己就在解決這些問題的過程中吸取著不同的閱歷與教訓(xùn)。漸漸的讓自己由新導(dǎo)游一步步變成老導(dǎo)游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的體會。
在外人眼里覺得做導(dǎo)游是一個讓人艷羨的工作,可以處處游玩,還不用花錢.可是其中的苦與累只有做導(dǎo)游的自己才能體會.還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會說做導(dǎo)游那可是很賺錢的,可是有誰會知道導(dǎo)游賺的每一分錢都是那么地不簡單,可以說確的確實是汗水錢!導(dǎo)游要有超強的耐力,帶著客人登山玩水,無論條件多惡劣都要時刻以客人的利益為重。而我就是那個在天氣最熱的時候特地往熱帶海濱城市跑的導(dǎo)游,人家都說湖南妹子都很美麗,特殊是導(dǎo)游肯定是個美女了。惋惜很圓滿的是我這個導(dǎo)游已經(jīng)被曬成黑玫瑰了。哈哈!
每個導(dǎo)游都會盼望自己成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員。要想成為一個好導(dǎo)游在我的認(rèn)知里面就要做到以下幾點,在這里我就來總結(jié)一下導(dǎo)游工作中必需要把握的幾點:
第一點,熟識路線,節(jié)約珍貴的時間。
這里所說的路線要熟不是單指知道每個要去的景點位置在哪里,還要清晰在景點四周路線的走法。以便遇到堵車的狀況可以準(zhǔn)時地轉(zhuǎn)變路線,來爭取時間。還要留意哪些路線是單行線,不要誤入其中,以免惹上不必要的麻煩,耽擱時間!假如由于消失了不熟識路線的問題而耽擱了珍貴的時間,客人就會不快樂,會指責(zé)你的工作不到位,身為一個導(dǎo)游怎么可以不知道游玩的路線呢?很簡單讓客人產(chǎn)生不必要的誤會。導(dǎo)游對路線的熟識度就得像出租車司機一樣厲害。同時你對路線熟識,也會讓你在游客心中留下一個好的印象,會增加對你的信任度。假如有游客丟失,就會第一時間告知你,讓你立刻知道她在什么位置,節(jié)約許多查找游客的時間!這就是熟識路線的好處!
其次點豐富學(xué)問,應(yīng)對客人的提問。
導(dǎo)游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書,能答復(fù)客人提出的各種問題,這樣才不會影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽群書,給自己不停的充電??腿藖碜晕搴暮?各個民族,各個階層,每人都會有各種不同的提問等你來解答。學(xué)問的豐富,不只是課本或是書上的學(xué)問,還得懂得民間的趣事,和正在發(fā)生的新聞,以及每天的天氣等,這就需要我們增加自己的愛好,廣泛學(xué)習(xí)社會各方面的學(xué)問,樹立終身學(xué)習(xí)的理念?,F(xiàn)在的客人都是讀書人,提問也會越來越難,假如你有一個問題說錯了,那客人就會在意見單上控訴你的講解學(xué)問面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種學(xué)問,才能如魚得水的應(yīng)對客人的提問。
第三點效勞大方,工作細心愛護。
我們的工作是效勞行業(yè),對象是人。我們要把游客當(dāng)成上帝,對待任何游客都要熱忱,臉上時刻要掛著笑容。假如你在帶團時遇到不快樂的事情,也不能面對著客人表露出來,也要把郁悶的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作完畢之后再發(fā)泄。這就要求我們導(dǎo)游應(yīng)學(xué)會合理掌握自己的心情??腿擞龅饺魏卫щy就得立刻解決,要替客人想到一切可以幫助的事,要學(xué)著像保姆那樣把全部的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃飯,起床的時間,留意事項,一一都要說到,假如說不到,就會影響你的其次天的行程,客人會說你工作不到位,甚至還會投訴你。所以我們要具備一個萬能保姆的水平和心態(tài)!
第四點協(xié)調(diào)工作,解決客人問題。
游客是來自全國各地,所以有著不同的要求,也會發(fā)生不同的事情。由于地域的不同,飲食習(xí)慣差異大,就餐風(fēng)格不同。比方湖南人喜愛吃辣的菜,但是北海當(dāng)?shù)氐牟硕际且郧宓瓰橹?,還有一些少數(shù)民族的朋友們有一些自己的風(fēng)俗習(xí)慣,比方不吃豬肉,這時你就要和飯店協(xié)商,做符合這個團隊地域口味的飯菜。晚上安排房間,客人不同意或有什么特別要求,這就要你和賓館協(xié)調(diào)更換新的房間等事宜。到了景點,要合理安排巡游時間。讓大家統(tǒng)一有個時間觀念并且一起遵守,,盡量不要讓有人耽擱時間而影響行程,同時還要要協(xié)調(diào)好客人不要內(nèi)部起意見!這樣才會確保你的工作順當(dāng)進展。最主要的就是和司機,還有全陪或是地陪導(dǎo)游也要相互處理好關(guān)系,哪個環(huán)節(jié)搞不好,都會讓你的工作出問題!帶著客人進展購物的同時,不但要完成旅行社安排的任務(wù),還要讓客人買的快樂,假如遇到買到劣質(zhì)商品,你還要協(xié)調(diào)商店,退換貨物,幫忙客人彌補損失。所以導(dǎo)游還要把自己當(dāng)成外交官!客人消失問題,你就要來處理,你雖然不是萬能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面來協(xié)調(diào)。
第五點頭腦敏捷,增加應(yīng)變力量。
導(dǎo)游在帶團的過程中,會發(fā)生各式各樣的意外大事。如遇到客人丟失,或是客人有財物被偷等等。這時導(dǎo)游肯定要冷靜,幫忙客人報案,解決事情。遇到重大事幫,頭腦也要敏捷的處理事情.要具備遇事不驚的力量!同時還要有超強的說服力,安撫好客人的心情,有條不紊的解決突發(fā)狀況。
以上五點就是我自己對導(dǎo)游工作的閱歷總結(jié),或許我還有許多缺陷,需要不停從工作中去學(xué)習(xí)。自從做了導(dǎo)游以后我才發(fā)覺,可以學(xué)到許多層面各種各樣的學(xué)問,同時視野也會隨著工作的積存越來越開闊。
2023醫(yī)生個人年底工作總結(jié)
這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷及同事們的幫忙下,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水公平方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面
一、強化效勞理念,表達以人為本
始終以來,本人始終堅持把病人是否滿足作為自己工作的第一標(biāo)準(zhǔn),把病人的呼聲當(dāng)作第一信號,把病人的需要當(dāng)作第一選擇,把病人的利益當(dāng)作第一考慮,扎實開展醫(yī)療效勞工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的效勞宗旨滲透到醫(yī)療效勞的各個環(huán)節(jié)之中,把病人滿足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。
堅固樹立以病人為中心的意識,努力為病人供應(yīng)熱忱周到的效勞。本人常常利用業(yè)余時間進展接待禮儀、效勞禮儀等方面的學(xué)習(xí),在言談舉止和一言一行當(dāng)中表達個人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當(dāng)中,積極主動幫忙病人解決就診中遇到的各種困難,讓病友感受到熱忱周到的效勞,感受到醫(yī)護人員的關(guān)懷和愛護。
二、提高技術(shù)水平,打造醫(yī)護品牌
高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療效勞是病人、家屬、社會評價醫(yī)務(wù)工滿足度的一項重要指標(biāo)。本人始終把強化醫(yī)療質(zhì)量、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造過硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿足度的一個重要抓手。嚴(yán)格落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度,定期自查,找出問題,實行措施,加以改良。作為一名醫(yī)務(wù)人員,為患者效勞,既是責(zé)任,也是義務(wù)。想在最短的時間內(nèi)做強做大,我認(rèn)為首先要提高效勞質(zhì)量,讓每一個就診的患者滿足,并以此來擴大我院的知名度。參與工作以后,我努力提高自己的思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正仆人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全力為患者效勞。對病人細心照看,和氣可親。努力將理論學(xué)問結(jié)合實踐閱歷,在此過程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床閱歷,努力培育自己獨立思索、獨立解決問題、獨立工作的力量,培育了全心全意為人民效勞的崇高思想和醫(yī)務(wù)工必需具備的職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過將近一年的工作實踐我嫻熟把握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。
本人在以后的工作過程中將不斷努力進取,竭盡全力完善自己,同時真誠的盼望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們給我提出珍貴的批判建議,訂正存在的錯誤,彌補自己的缺乏之處,幫忙我成為一個合格的醫(yī)務(wù)工和社會主義建立者和接班人。今后,我肯定仔細克制缺點,發(fā)揚成績,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的醫(yī)務(wù)工,為全面構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系做出自己的奉獻!
2023前臺接待個人年底工作總結(jié)
一、前臺工作的根本內(nèi)容。
前臺的工作是一個需要有急躁和責(zé)任心的崗位,熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年6月,我開頭從事前臺接待工作,深知接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人。在工作中,嚴(yán)格根據(jù)公司的要求,。熱忱對待每一個來訪客戶,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司供應(yīng)了便利,也為客戶供應(yīng)了便利。接電話時,做到急躁聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺工作的閱歷和教訓(xùn)。
在來到我們專營店前,雖然也有過前臺接待的工作閱歷,雖然取得了肯定的成績,但也存在一些缺乏,比方綜合素養(yǎng)方面,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、效勞上還不夠,和有閱歷的同事比擬還有肯定差距,,責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高,效勞觀念有待進一步深入。在今后工作中,我肯定仔細總結(jié)閱歷,克制缺乏,努力把工作做得更好。
三、前臺工作的下一步規(guī)劃。
基于對前臺接待工作的喜愛,在新的一
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