第30頁(yè)共30頁(yè)銀行上?半年工?作總結(jié)?及下半?年計(jì)劃?上半?年，我?行認(rèn)真?貫徹市?分行_?___?年工作?會(huì)議精?神，牢?固樹(shù)立?___?_，進(jìn)?一步深?化改革?，加強(qiáng)?員工隊(duì)?伍建設(shè)?，強(qiáng)化?內(nèi)控和?風(fēng)險(xiǎn)管?理，齊?心協(xié)力?抓好工?作落實(shí)?，確保?了我行?___?_年上?半年各?項(xiàng)指標(biāo)?的穩(wěn)健?運(yùn)行，?為完成?年度目?標(biāo)任務(wù)?奠定了?堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。?一、?各項(xiàng)指?標(biāo)完成?情況?今年上?半年受?市場(chǎng)和?授信政?策等因?素影響?，貸款?業(yè)務(wù)有?所收縮?，但其?他經(jīng)營(yíng)?指標(biāo)保?持了良?好的發(fā)?展態(tài)勢(shì)?。1?、存款?業(yè)務(wù)指?標(biāo)增勢(shì)?明顯。?___?_月末?，各項(xiàng)?人民幣?存款余?額為_(kāi)?___?萬(wàn)元，?較年初?新增_?___?萬(wàn)元,?完成市?分行人?民幣存?款計(jì)劃?的__?__。?其中人?民幣對(duì)?私存款?余額達(dá)?到__?__萬(wàn)?元，余?額新增?___?_萬(wàn)元?，完成?市分行?計(jì)劃的?___?_%;?對(duì)公存?款余額?達(dá)到_?___?萬(wàn)元，?余額新?增__?__萬(wàn)?元，完?成市分?行計(jì)劃?的__?__;?金融機(jī)?構(gòu)存款?余額_?___?萬(wàn)元，?新增_?___?萬(wàn)元，?完成市?分行計(jì)?劃的_?___?%;外?幣存款?受人民?幣升值?壓力影?響，較?年初負(fù)?增長(zhǎng)_?___?萬(wàn)美元?。2?、授信?業(yè)務(wù)總?量略有?回落，?不良貸?款比重?大幅下?降。_?___?月__?__日?，人民?幣貸款?余額為?___?_萬(wàn)元?，較年?初減少?___?_萬(wàn)元?，其中?零售貸?款減少?___?_萬(wàn)元?;公司?貸款較?年初減?少__?__萬(wàn)?元;票?據(jù)貼現(xiàn)?余額減?少__?__萬(wàn)?元。通?過(guò)大力?催收，?收回_?___?有限公?司逾期?貸款_?___?萬(wàn)元、?零售不?良貸款?___?_萬(wàn)元?，我行?不良貸?款率由?年初的?___?_降至?___?_。?二、上?半年主?要工作?回顧。?（一?）堅(jiān)持?以人為?本，狠?抓員工?隊(duì)伍建?設(shè)，充?分調(diào)動(dòng)?員工工?作積極?性,增?強(qiáng)員工?組織歸?屬感，?努力打?造團(tuán)結(jié)?、和諧?、高效?的戰(zhàn)斗?集體。?今年?來(lái)，支?行把隊(duì)?伍建設(shè)?作為第?一要?jiǎng)?wù)?來(lái)抓，?自始至?終堅(jiān)持?以人為?本，實(shí)?實(shí)在在?謀發(fā)展?，真心?誠(chéng)意辦?實(shí)事，?理順了?人氣，?凝聚了?人心。?1、?改革工?資分配?辦法，?調(diào)整月?度績(jī)效?工資和?年度績(jī)?效工資?的分配?權(quán)重，?解決了?年度績(jī)?效工資?激勵(lì)滯?后的問(wèn)?題。同?時(shí)改革?對(duì)網(wǎng)點(diǎn)?和機(jī)關(guān)?科室的?激勵(lì)政?策，妥?善解決?了原有?分配激?勵(lì)政策?中顯失?公平的?矛盾和?問(wèn)題，?平衡了?柜員與?分理處?主任、?一線(xiàn)與?二線(xiàn)之?間的關(guān)?系，有?效地鼓?舞了士?氣，帶?動(dòng)了人?氣，促?進(jìn)了業(yè)?務(wù)的指?標(biāo)的攀?升。?2、因?人因地?制宜，?把合適?的人安?排在合?適的崗?位，用?人所長(zhǎng)?，使全?行上下?各個(gè)部?門(mén)、各?個(gè)崗位?、每位?員工都?在一個(gè)?和諧的?氛圍中?充分地?發(fā)揮各?自的作?用，是?支行今?年工作?的一個(gè)?著力點(diǎn)?。（?二）加?大科技?投入，?加快網(wǎng)?絡(luò)建設(shè)?，提高?科技應(yīng)?用水平?。一是?抓好儲(chǔ)?蓄網(wǎng)點(diǎn)?直連省?行大機(jī)?工作，?發(fā)揮網(wǎng)?點(diǎn)、網(wǎng)?絡(luò)優(yōu)勢(shì)?。至_?___?月底共?有__?__個(gè)?網(wǎng)點(diǎn)直?連省行?大機(jī)，?占網(wǎng)點(diǎn)?總數(shù)的?___?_%，?全轄網(wǎng)?絡(luò)格局?基本形?成，網(wǎng)?絡(luò)優(yōu)勢(shì)?逐步顯?現(xiàn)。二?是創(chuàng)造?條件，?爭(zhēng)取上?級(jí)行支?持，于?___?_月份?開(kāi)通了?活期儲(chǔ)?蓄存款?全省通?存通兌?業(yè)務(wù)。?三是拓?展網(wǎng)絡(luò)?功能，?開(kāi)發(fā)代?收代付?業(yè)務(wù)操?作平臺(tái)?，為代?收代付?業(yè)務(wù)的?開(kāi)展提?供科技?保障，?其中代?收中聯(lián)?通移動(dòng)?話(huà)費(fèi)業(yè)?務(wù)已進(jìn)?入實(shí)質(zhì)?性操作?階段。?四是在?做好金?穗信用?卡加入?全國(guó)自?動(dòng)授權(quán)?網(wǎng)絡(luò)的?基礎(chǔ)上?，積極?申辦金?穗借記?卡業(yè)務(wù)?。（?三）堅(jiān)?持以市?場(chǎng)為導(dǎo)?向，以?產(chǎn)品營(yíng)?銷(xiāo)和個(gè)?性化服?務(wù)為手?段，進(jìn)?一步擴(kuò)?大客戶(hù)?群體，?確保支?行各項(xiàng)?業(yè)務(wù)的?快速發(fā)?展。?1、改?革業(yè)務(wù)?發(fā)展科?的業(yè)務(wù)?流程和?營(yíng)銷(xiāo)模?式，加?大了對(duì)?私存款?營(yíng)銷(xiāo)和?對(duì)網(wǎng)點(diǎn)?管理的?工作力?度。?年初，?支行班?子經(jīng)過(guò)?認(rèn)真的?分析和?審慎的?考慮，?把業(yè)務(wù)?發(fā)展科?細(xì)分為?零售業(yè)?務(wù)科和?公司業(yè)?務(wù)科。?零售業(yè)?務(wù)科負(fù)?責(zé)對(duì)私?存款、?零售貸?款、代?收代付?等中間?業(yè)務(wù)的?營(yíng)銷(xiāo)和?網(wǎng)點(diǎn)的?管理。?公司業(yè)?務(wù)科負(fù)?責(zé)對(duì)公?存款、?公司貸?款、票?據(jù)貼現(xiàn)?及中間?業(yè)務(wù)的?營(yíng)銷(xiāo)和?管理。?這一改?革，將?原來(lái)業(yè)?務(wù)科大?而全的?職責(zé)進(jìn)?一步明?細(xì)化，?有效強(qiáng)?化了部?門(mén)負(fù)責(zé)?人的工?作責(zé)任?，為對(duì)?私、對(duì)?公業(yè)務(wù)?的良性?發(fā)展奠?定了基?礎(chǔ)。今?年上半?年對(duì)私?、對(duì)公?存款如?此好的?來(lái)勢(shì)，?業(yè)務(wù)流?程整合?功不可?沒(méi)。?2、改?革營(yíng)銷(xiāo)?模式，?變一線(xiàn)?網(wǎng)點(diǎn)人?員單打?獨(dú)斗、?散兵游?勇式的?營(yíng)銷(xiāo)為?全員整?體聯(lián)動(dòng)?、鋪天?蓋地、?轟炸式?的全員?營(yíng)銷(xiāo)。?原來(lái)員?工的思?維定勢(shì)?是：存?款是一?線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)?人員的?事情，?貸款、?票據(jù)貼?現(xiàn)等中?間業(yè)務(wù)?是業(yè)務(wù)?科的事?情，二?線(xiàn)員工?完成攬?存任務(wù)?后就萬(wàn)?事大吉?。對(duì)外?營(yíng)銷(xiāo)信?息零碎?，缺乏?溝通，?以網(wǎng)點(diǎn)?和個(gè)人?為單元?走出去?營(yíng)銷(xiāo)，?勢(shì)單力?薄，缺?乏集中?火力。?對(duì)業(yè)務(wù)?科的流?程和營(yíng)?銷(xiāo)模式?整合后?，支行?從全行?各個(gè)層?面收集?信息，?最后反?饋到零?售業(yè)務(wù)?科和公?司業(yè)務(wù)?科匯總?篩選，?確定重?點(diǎn)，以?支行整?體的經(jīng)?濟(jì)實(shí)力?為后盾?，以零?售業(yè)務(wù)?科、公?司業(yè)務(wù)?科和網(wǎng)?點(diǎn)組成?聯(lián)合營(yíng)?銷(xiāo)陣線(xiàn)?，多層?次、全?方位營(yíng)?銷(xiāo)，一?個(gè)個(gè)堡?壘不斷?地被攻?克。今?年我們?各項(xiàng)存?款節(jié)節(jié)?攀升，?與我們?全行員?工的艱?苦努力?和營(yíng)銷(xiāo)?模式的?改革是?分不開(kāi)?的。?3、抓?客戶(hù)群?體的建?設(shè)，通?過(guò)各種?途徑，?鞏固老?客戶(hù)，?爭(zhēng)攬新?客戶(hù)，?侵吞、?蠶食他?行重點(diǎn)?客戶(hù)，?我們的?客戶(hù)群?體正在?逐步擴(kuò)?大。?去年，?由于授?信政策?和費(fèi)用?政策的?限制，?我們一?度失去?了__?__和?___?_中心?等一些?核心老?客戶(hù),?一度也?使我們?各項(xiàng)工?作都處?于非常?不利的?境地。?但是，?我們沒(méi)?有被暫?時(shí)的困?難嚇倒?，通過(guò)?半年來(lái)?踏踏實(shí)?實(shí)、辛?勤努力?的營(yíng)銷(xiāo)?，深度?開(kāi)發(fā)了?___?_、_?___?公司、?___?_等一?批批優(yōu)?質(zhì)目標(biāo)?客戶(hù)，?同時(shí)還?新拓展?了__?__房?產(chǎn)、_?___?、__?__等?一幫新?客戶(hù)，?不僅彌?補(bǔ)了核?心老客?戶(hù)流失?帶來(lái)的?存款損?失，也?為我行?___?_年對(duì)?私、對(duì)?公業(yè)務(wù)?超常發(fā)?展儲(chǔ)備?了深厚?的客戶(hù)?資源。?4、?加大對(duì)?票據(jù)業(yè)?務(wù)的營(yíng)?銷(xiāo)力度?，廣辟?票據(jù)渠?道，初?步形成?了一定?規(guī)模的?客戶(hù)群?，票據(jù)?業(yè)務(wù)步?入了良?性發(fā)展?的軌道?。今?年我們?將票據(jù)?業(yè)務(wù)擺?在與資?產(chǎn)負(fù)債?業(yè)務(wù)同?等重要?的位置?，制定?專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)?勵(lì)辦法?，強(qiáng)力?營(yíng)銷(xiāo)，?有效地?調(diào)動(dòng)了?業(yè)務(wù)人?員拓展?票據(jù)業(yè)?務(wù)的積?極性和?主動(dòng)性?。同時(shí)?，為了?調(diào)動(dòng)全?行員工?拓展票?據(jù)業(yè)務(wù)?的積極?性，支?行又推?出了票?據(jù)業(yè)務(wù)?專(zhuān)項(xiàng)激?勵(lì)措施?。這一?系列激?勵(lì)政策?的出臺(tái)?，充分?調(diào)動(dòng)了?全行員?工營(yíng)銷(xiāo)?票據(jù)業(yè)?務(wù)的積?極性，?認(rèn)真及?時(shí)的考?核兌現(xiàn)?，將激?勵(lì)政策?轉(zhuǎn)換成?了實(shí)實(shí)?在在的?效益，?比較好?地解決?了激勵(lì)?政策和?實(shí)際效?果的良?性循環(huán)?問(wèn)題。?零售科?___?_從_?___?紙廠(chǎng)一?次攬入?票據(jù)_?___?多萬(wàn)元?。通過(guò)?上門(mén)營(yíng)?銷(xiāo)，公?司科將?___?_公司?所有承?兌匯票?業(yè)務(wù)爭(zhēng)?攬到我?行辦理?。在與?___?_公司?的交往?中了解?到其供?貨的客?戶(hù)所在?的__?__商?業(yè)銀行?暫停辦?理承兌?匯票質(zhì)?押分解?業(yè)務(wù)的?信息后?，主管?行長(zhǎng)_?___?立即率?公司業(yè)?務(wù)科客?戶(hù)經(jīng)理?奔赴_?___?等地。?通過(guò)與?___?_等公?司的多?次交流?和接洽?，開(kāi)辟?了票據(jù)?業(yè)務(wù)的?___?_市場(chǎng)?。至今?年__?__月?末，_?___?、__?__等?公司在?我行辦?理貼現(xiàn)?___?_萬(wàn)元?，質(zhì)押?拆零銀?行承兌?匯票_?___?萬(wàn)元，?吸收_?___?個(gè)月定?期保證?金存款?___?_萬(wàn)元?。5?、因勢(shì)?利導(dǎo)，?多策并?舉抓清?收，確?保了資?產(chǎn)質(zhì)量?的不斷?提高。?截至_?___?月末，?我行不?良貸款?余額_?___?萬(wàn)元，?比年初?減少_?___?萬(wàn)元，?貸款不?良率由?年初的?___?_降至?___?_，降?幅達(dá)_?___?%。?首先是?明確重?點(diǎn)清收?目標(biāo)，?實(shí)事求?是地制?定一戶(hù)?一策的?催收計(jì)?劃，并?明確專(zhuān)?人專(zhuān)責(zé)?抓催收?。其?次因勢(shì)?利導(dǎo)，?采取得?力措施?抓催收?落實(shí)。?對(duì)于惡?意賴(lài)帳?的釘子?戶(hù)，通?過(guò)法律?手段"?虎口拔?牙"，?___?_局職?工__?__，?每月有?固定的?工資收?入，惡?意拖欠?住房按?揭貸款?本息達(dá)?五期以?上，我?們?cè)诙?次上門(mén)?催收無(wú)?果的情?況下，?將之訴?諸法律?，法院?約談該?客戶(hù)后?，該客?戶(hù)重新?認(rèn)識(shí)了?惡意拖?欠銀行?貸款的?嚴(yán)重后?果，一?次性歸?還了以?前所欠?貸款本?息，以?后每月?均按期?歸還本?息，再?沒(méi)有出?現(xiàn)一次?逾期。?對(duì)于有?保險(xiǎn)擔(dān)?保的逾?期零售?貸款，?在積極?催收的?同時(shí)，?積極主?動(dòng)地與?保險(xiǎn)公?司協(xié)調(diào)?溝通，?爭(zhēng)取保?險(xiǎn)公司?的"墊?款"支?持，消?化不良?，降低?不良比?重。對(duì)?于__?__有?限公司?因資金?周轉(zhuǎn)困?難，導(dǎo)?致貸款?逾期，?我行又?不能繼?續(xù)給予?支持的?現(xiàn)實(shí)，?一方面?積極幫?助企業(yè)?想方設(shè)?法盤(pán)活?，同時(shí)?積極協(xié)?助該廠(chǎng)?與__?__行?聯(lián)系，?促成_?___?行給予?該廠(chǎng)_?___?萬(wàn)元貸?款，置?換了我?行__?__萬(wàn)?元不良?貸款，?有效化?解了我?行授信?資產(chǎn)風(fēng)?險(xiǎn)。?（四）?加強(qiáng)黨?建和精?神文明?建設(shè)。?一是按?照上級(jí)?行部署?，認(rèn)真?開(kāi)展"?三講"?教育回?頭看活?動(dòng)，嚴(yán)?格按照?總行明?確的四?個(gè)階段?的方法?步驟和?五項(xiàng)基?本要求?，不搞?發(fā)明創(chuàng)?造，不?偷工減?料，扎?扎實(shí)實(shí)?地開(kāi)展?"三講?"教育?"回頭?看"活?動(dòng)。"?回頭看?"過(guò)程?，分行?黨委對(duì)?去年"?三講"?教育整?改措施?落實(shí)情?況進(jìn)行?回顧，?針對(duì)存?在問(wèn)題?著重在?思想建?設(shè)、作?風(fēng)建設(shè)?、推進(jìn)?農(nóng)業(yè)銀?行發(fā)展?和加強(qiáng)?內(nèi)控建?設(shè)四方?面進(jìn)一?步落實(shí)?整改措?施。同?時(shí)，重?點(diǎn)抓好?"形象?工程"?和"民?心工程?"的建?設(shè)，積?極做好?營(yíng)業(yè)辦?公大樓?籌建及?職工集?資建房?工作。?經(jīng)過(guò)多?方努力?，分行?營(yíng)業(yè)辦?公大樓?于__?__月?___?_日破?土動(dòng)工?，目前?正在加?緊建設(shè)?中，職?工住房?問(wèn)題也?得到圓?滿(mǎn)的解?決。二?是加強(qiáng)?精神文?明建設(shè)?，發(fā)揮?工青婦?作用，?組織開(kāi)?展乒乓?球賽、?藍(lán)球賽?、插花?比賽等?形式多?樣的文?體活動(dòng)?，豐富?職工文?化生活?，開(kāi)展?創(chuàng)建"?青年文?明號(hào)"?、"青?年崗位?能手"?、"巾?幗建功?"活動(dòng)?，提高?全體員?工的向?心力、?凝聚力?，把全?體員工?的主人?翁精神?、積極?性和創(chuàng)?造力轉(zhuǎn)?化為推?動(dòng)農(nóng)業(yè)?銀行發(fā)?展的實(shí)?際行動(dòng)?。（?五）堅(jiān)?持依法?合規(guī)經(jīng)?營(yíng)，進(jìn)?一步強(qiáng)?化內(nèi)部?管理，?確保安?全無(wú)事?故。?今年是?___?_銀行?業(yè)務(wù)發(fā)?展關(guān)鍵?年，員?工思想?曾一度?出現(xiàn)較?大波動(dòng)?，為迅?速扭轉(zhuǎn)?該局面?，支行?一方面?通過(guò)耐?心細(xì)致?的思想?政治工?作，積?極主動(dòng)?地宣傳?股改，?及時(shí)引?導(dǎo)員工?走出思?想認(rèn)識(shí)?上的誤?區(qū)，另?一方面?始終不?渝地堅(jiān)?持從嚴(yán)?治行，?不斷強(qiáng)?化內(nèi)部?管理，?加大對(duì)?風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)?的檢查?督導(dǎo)，?確保了?各項(xiàng)業(yè)?務(wù)的健?康平穩(wěn)?運(yùn)行。?上半?年，我?行雖然?取得了?一定的?成績(jī)，?但存在?的一些?問(wèn)題仍?應(yīng)引起?我們的?重視。?一是存?款增長(zhǎng)?出現(xiàn)新?的不平?衡狀態(tài)?，增勢(shì)?受阻。?二是清?貸收息?工作雖?下了不?少力氣?，但不?良貸款?仍呈上?升之勢(shì)?，特別?是個(gè)別?支行潛?在的信?貸風(fēng)險(xiǎn)?應(yīng)引起?重視，?到__?__月?底，剔?除剝離?不良貸?款因素?，全行?新增不?良貸款?___?_萬(wàn)元?。三是?新業(yè)務(wù)?、新產(chǎn)?品的開(kāi)?發(fā)有待?加快。?四是內(nèi)?部經(jīng)營(yíng)?機(jī)制和?管理機(jī)?制有待?進(jìn)一步?改革完?善。?三、下?半年的?工作意?見(jiàn)今?年上半?年，我?行各項(xiàng)?業(yè)務(wù)工?作都取?得了較?快的發(fā)?展，經(jīng)?營(yíng)效益?也得到?了大幅?提高，?的確令?人欣喜?，但我?們?cè)谙?受勝利?的喜悅?的同時(shí)?也必須?清醒地?認(rèn)識(shí)到?我們下?半年面?臨的巨?大的困?難和挑?戰(zhàn)：今?年下半?年，我?們要消?化撤銷(xiāo)?___?_分理?處帶來(lái)?的存款?流失，?要妥善?處理好?股份制?改革過(guò)?程中人?力資源?改革的?突出問(wèn)?題，工?作的難?度非常?大，任?務(wù)非常?艱巨，?稍有懈?怠，上?半年取?得的成?績(jī)就會(huì)?化為烏?有。?下半年?我們的?工作重?點(diǎn)：?1、積?極穩(wěn)妥?地推進(jìn)?人力資?源的改?革，初?步建立?一個(gè)符?合股份?制銀行?內(nèi)在運(yùn)?作機(jī)制?的人力?資源管?理機(jī)制?和績(jī)效?考核機(jī)?制。抓?好隊(duì)伍?建設(shè)，?進(jìn)一步?增強(qiáng)全?體員工?的組織?歸屬感?和職業(yè)?使命感?。2?、進(jìn)一?步加大?營(yíng)銷(xiāo)客?戶(hù)、服?務(wù)客戶(hù)?的工作?力度，?進(jìn)一步?鞏固和?發(fā)展上?半年已?經(jīng)取得?的成果?，盡努?力全面?完成全?年的目?標(biāo)任務(wù)?。3?、積極?主動(dòng)地?解決好?費(fèi)用資?源和費(fèi)?用需求?之間的?突出矛?盾，在?業(yè)務(wù)和?效益發(fā)?展的同?時(shí)，實(shí)?現(xiàn)員工?收入的?同步穩(wěn)?定增長(zhǎng)?。4?、進(jìn)一?步強(qiáng)化?內(nèi)部管?理，落?實(shí)安全?制度，?抓好反?腐防案?工作，?保障各?項(xiàng)工作?的健康?運(yùn)行。?下半?年我們?要針對(duì)?存在的?問(wèn)題，?重點(diǎn)抓?好以下?幾方面?工作：?一是繼?續(xù)抓好?資金組?織工作?，加大?業(yè)務(wù)拓?展力度?，進(jìn)一?步優(yōu)化?負(fù)債結(jié)?構(gòu)。二?是加大?清貸收?息力度?。要認(rèn)?真分析?資產(chǎn)剝?離后，?不良貸?款的變?化情況?，尋找?原因，?進(jìn)一步?建立健?全清貸?收息激?勵(lì)機(jī)制?，采取?有效措?施，在?全轄掀?起一個(gè)?"清貸?收息"?的行動(dòng)?高潮，?確保清?貸收息?有一個(gè)?質(zhì)的飛?躍。?銀行上?半年工?作總結(jié)?及下半?年計(jì)劃?（二）?今年?以來(lái)，?我行認(rèn)?真貫徹?落實(shí)總?行年初?工作會(huì)?議精神?，全行?圍繞“?以客戶(hù)?為中心?、以市?場(chǎng)為導(dǎo)?向、以?服務(wù)為?目的”?的經(jīng)營(yíng)?理念,?突出理?性發(fā)展?，抓好?客戶(hù)營(yíng)?銷(xiāo)，夯?實(shí)基礎(chǔ)?管理，?努力提?高存款?，信貸?資產(chǎn)質(zhì)?量?，F(xiàn)?將__?__年?上半年?我支行?工作總?結(jié)及三?季度工?作計(jì)劃?匯報(bào)如?下;?存款方?面：截?至__?__年?___?_月_?___?日，我?支行各?項(xiàng)存款?余額為?___?_萬(wàn)元?，較年?初減少?___?_萬(wàn)元?，同比?減少_?___?萬(wàn)元。?存款下?降的原?因主要?為：?1、年?初各項(xiàng)?補(bǔ)助支?出。?2、承?包土地?、采挖?蟲(chóng)草支?出。?3、牛?羊未出?欄，為?此農(nóng)牧?民各項(xiàng)?消費(fèi)支?出較大?，面對(duì)?存款持?續(xù)下降?的不利?局面，?上半年?我支行?雖加大?了營(yíng)銷(xiāo)?力度，?但仍無(wú)?法遏制?存款下?滑趨勢(shì)?，三季?度我支?行將采?取以下?措施，?力爭(zhēng)存?款有所?回升，?1、加?大全員?營(yíng)銷(xiāo)力?度，2?、在穩(wěn)?定老客?戶(hù)的同?時(shí)，發(fā)?展新客?戶(hù)，尋?找新儲(chǔ)?源，3?、利用?牛羊出?欄之際?廣泛宣?傳動(dòng)員?農(nóng)牧民?將自己?閑散資?金存入?我支行?，4、?多于鄉(xiāng)?政府、?村社干?部溝通?聯(lián)系，?盡快爭(zhēng)?取將管?護(hù)員工?資等相?關(guān)農(nóng)牧?補(bǔ)貼資?金回歸?我支行?，5、?在前期?工作的?基礎(chǔ)上?，爭(zhēng)取?將莫合?村移民?搬遷項(xiàng)?目款、?新村整?村推進(jìn)?建設(shè)資?金劃歸?我支行?。貸?款方面?；截至?___?_年_?___?月__?__日?我支行?各項(xiàng)貸?款余額?為_(kāi)_?__萬(wàn)?元，較?年初增?長(zhǎng)__?__萬(wàn)?元，貸?款戶(hù)數(shù)?為18?92戶(hù)?，貸款?覆蓋面?達(dá)75?.25?%。其?中信用?戶(hù)10?27戶(hù)?___?_萬(wàn)元?，較年?初增加?286?戶(hù)__?__萬(wàn)?元，已?發(fā)放白?領(lǐng)卡9?戶(hù)__?__萬(wàn)?元，發(fā)?放福農(nóng)?卡5戶(hù)?150?萬(wàn)，商?貸卡1?戶(hù)__?__萬(wàn)?元，三?季度我?支行就?貸款工?作計(jì)劃?如下：?1、?三季度?到期貸?款11?3戶(hù)_?___?萬(wàn)元，?力爭(zhēng)做?到到期?貸款早?歸還早?發(fā)放，?2、繼?續(xù)加大?白領(lǐng)卡?、福農(nóng)?卡、商?貸卡的?營(yíng)銷(xiāo)工?作，3?、做好?貸款跟?蹤服務(wù)?工作，?努力化?解降低?信用風(fēng)?險(xiǎn)，4?、對(duì)現(xiàn)?有聯(lián)保?組進(jìn)行?拆分，?優(yōu)化信?貸結(jié)構(gòu)?。不?良貸款?方面：?我支行?現(xiàn)有不?良貸款?1戶(hù)_?___?萬(wàn)元，?已上訴?法院，?法院已?結(jié)束對(duì)?抵押物?的評(píng)估?，因評(píng)?估價(jià)值?過(guò)高，?我支行?提出異?議后，?法院進(jìn)?行二次?評(píng)估，?現(xiàn)已網(wǎng)?上掛牌?進(jìn)行拍?賣(mài)，但?評(píng)估價(jià)?經(jīng)與法?院共同?測(cè)算，?極有可?能造成?流拍，?我支行?與法院?執(zhí)行局?多次聯(lián)?系解決?，并與?借款人?、抵押?人進(jìn)行?了全解?及動(dòng)員?工作，?但由于?該借款?人及抵?押人負(fù)?債過(guò)多?，相互?無(wú)法算?清各自?賬目，?根本無(wú)?法協(xié)商?。我支?行仍努?力與三?方共同?協(xié)商，?能盡早?化解該?筆貸款?。信?用戶(hù)修?復(fù)工作?方面：?截至目?前我支?行共建?檔信用?戶(hù)8個(gè)?村23?08戶(hù)?，占比?為91?%，已?完成8?村授信?工作，?授信金?額__?__萬(wàn)?元，已?進(jìn)行了?公示，?我支行?采取公?示一個(gè)?村發(fā)放?一個(gè)村?的方法?，自公?示以來(lái)?共發(fā)放?小額信?用貸款?286?戶(hù)__?__萬(wàn)?元，三?季度工?作計(jì)劃?，利用?7、_?___?月份聯(lián)?保貸款?為到期?情況下?，繼續(xù)?加大信?用戶(hù)投?放力度?，提高?貸款覆?蓋面。?雙基?聯(lián)動(dòng)工?作：截?至目前?我支行?設(shè)立雙?基聯(lián)動(dòng)?辦公室?四間，?祁加、?塔秀兩?村雙基?聯(lián)動(dòng)辦?公室辦?公桌椅?齊全，?制度等?均已懸?掛，新?村、東?科兩村?雙基聯(lián)?動(dòng)辦公?室桌椅?齊全，?未配備?各類(lèi)制?度牌，?今年雙?基聯(lián)動(dòng)?工作計(jì)?劃：擬?設(shè)立加?什科、?喬夫旦?、哇合?、莫合?四村雙?基聯(lián)動(dòng)?辦公室?。其?他各項(xiàng)?工作：?1、?截至_?___?年__?__月?___?_日清?理股金?131?戶(hù)__?__萬(wàn)?元，剩?余81?戶(hù)__?__萬(wàn)?元，目?前已收?集股金?27戶(hù)?___?_萬(wàn)元?。2?、辦理?手機(jī)銀?行45?戶(hù)、聚?合支付?22戶(hù)?。3?、持續(xù)?推進(jìn)星?級(jí)化服?務(wù)工作?，上半?年出簡(jiǎn)?報(bào)2期?。工?作中的?不足：?1、?存款增?長(zhǎng)乏力?，對(duì)存?款大幅?下降有?些措手?不及，?等存款?自然增?長(zhǎng)已成?習(xí)慣，?2營(yíng)銷(xiāo)?手段單?一，全?、員營(yíng)?銷(xiāo)意識(shí)?有待加?強(qiáng)，3?、自我?創(chuàng)新意?識(shí)不強(qiáng)?，上通?下聯(lián)工?作不及?時(shí)。?對(duì)以上?工作中?的不足?，我支?行認(rèn)為?1、加?大營(yíng)銷(xiāo)?力度，?特別是?存款的?營(yíng)銷(xiāo)力?度，在?上半年?存款營(yíng)?銷(xiāo)的基?礎(chǔ)上，?繼續(xù)加?大營(yíng)銷(xiāo)?力度，?盡早消?除存款?負(fù)增長(zhǎng)?的局面?，2、?利用羊?出欄及?羊毛收?購(gòu)的季?節(jié)，隨?時(shí)跟進(jìn)?各村收?購(gòu)情況?，加強(qiáng)?與收購(gòu)?商戶(hù)的?聯(lián)系，?及時(shí)將?收購(gòu)資?金轉(zhuǎn)入?我支行?。3?、加強(qiáng)?自身政?治業(yè)務(wù)?的學(xué)習(xí)?，提高?自身素?質(zhì)，4?、繼續(xù)?強(qiáng)化全?員營(yíng)銷(xiāo)?理念，?5、加?強(qiáng)與總?行各部?門(mén)的聯(lián)?系，6?、繼續(xù)?做好信?用戶(hù)修?復(fù)工作?，提高?信用戶(hù)?覆蓋面?，抓穩(wěn)?市場(chǎng)，?7、加?強(qiáng)自身?政治業(yè)?務(wù)的學(xué)?習(xí)，提?高自身?素質(zhì)，?8、完?成總行?交辦的?其他工?作。?以上匯?報(bào)有不?妥指出?請(qǐng)各位?領(lǐng)導(dǎo)指?正。?銀行上?半年工?作總結(jié)?及下半?年計(jì)劃?（三）?上半?年，銀?行全體?員工在?總部年?初工作?會(huì)議精?神的指?引下，?緊緊圍?繞“鞏?固、完?善、改?革、發(fā)?展”的?工作方?針，以?“雙五?”戰(zhàn)略?為目標(biāo)?，結(jié)合?東北老?工業(yè)基?地的振?興，鼓?足干勁?、同心?協(xié)力，?克服不?利因素?，繼續(xù)?發(fā)揚(yáng)艱?苦創(chuàng)業(yè)?精神，?以“誠(chéng)?實(shí)守信?、創(chuàng)新?務(wù)實(shí)”?為座右?銘，不?斷拓展?新的業(yè)?務(wù)領(lǐng)域?，開(kāi)辟?廣闊的?生存空?間。?截止_?___?月末，?我行各?項(xiàng)存款?余額為?萬(wàn)元，?比年初?萬(wàn)元增?加萬(wàn)元?，增長(zhǎng)?，比去?年同期?萬(wàn)元增?加萬(wàn)元?，增長(zhǎng)?。其中?,儲(chǔ)蓄?存款余?額為萬(wàn)?元，比?年初萬(wàn)?元增加?萬(wàn)元，?增長(zhǎng)，?比去年?同期萬(wàn)?元增加?萬(wàn)元，?增長(zhǎng);?對(duì)公存?款余額?為萬(wàn)元?，比年?初萬(wàn)元?增加萬(wàn)?元，增?長(zhǎng)，比?去年同?期萬(wàn)元?增加萬(wàn)?元，增?長(zhǎng)。各?項(xiàng)貸款?余額為?萬(wàn)元，?比年初?萬(wàn)元增?加萬(wàn)元?，增長(zhǎng)?，比去?年同期?萬(wàn)元增?加萬(wàn)元?，增長(zhǎng)?。存貸?比。按?“一逾?兩呆”?口徑劃?分，不?良貸款?余額萬(wàn)?元，比?年初增?加萬(wàn)元?，增長(zhǎng)?，比去?年同期?萬(wàn)元減?少萬(wàn)元?，下降?，不良?貸款占?比，比?年初下?降了個(gè)?百分點(diǎn)?;按“?五級(jí)分?類(lèi)”口?徑劃分?，不良?貸款余?額萬(wàn)元?，比年?初萬(wàn)元?增加萬(wàn)?元，增?長(zhǎng)，不?良貸款?占比，?比年初?下降了?個(gè)百分?點(diǎn)。各?項(xiàng)收入?萬(wàn)元，?各項(xiàng)支?出萬(wàn)元?，經(jīng)營(yíng)?體現(xiàn)虧?損萬(wàn)元?。一?、上半?年工作?總結(jié)上?半年，?銀行經(jīng)?營(yíng)工作?總的特?點(diǎn)是：?存款規(guī)?模增幅?不大，?不良貸?款盤(pán)活?工作有?一定成?效，經(jīng)?營(yíng)體現(xiàn)?虧損。?（一?）克服?不利因?素，努?力吸收?存款，?開(kāi)創(chuàng)吸?儲(chǔ)工作?新局面?由于歷?史遺留?因素和?客觀因?素的影?響，_?___?年初我?行吸儲(chǔ)?工作開(kāi)?展得不?很順利?，行領(lǐng)?導(dǎo)立即?組織中?層召開(kāi)?吸儲(chǔ)工?作會(huì)議?，并制?定吸儲(chǔ)?方案。?3、?做好傳?統(tǒng)業(yè)務(wù)?，大力?開(kāi)發(fā)新?業(yè)務(wù)、?新品種?___?_月中?旬，我?行在繼?續(xù)做好?“代收?手機(jī)費(fèi)?”、“?代售充?值卡”?、“代?發(fā)工資?”等傳?統(tǒng)中間?業(yè)務(wù)的?基礎(chǔ)上?，新開(kāi)?辦“代?收小靈?通話(huà)費(fèi)?”和“?代收網(wǎng)?通固定?電話(huà)費(fèi)?”的業(yè)?務(wù)。上?半年，?我行新?開(kāi)立工?資轉(zhuǎn)存?戶(hù)戶(hù)，?新開(kāi)卡?張。?（三）?積極辦?理信貸?業(yè)務(wù)新?品種，?增強(qiáng)社?會(huì)效應(yīng)?1、開(kāi)?辦承兌?業(yè)務(wù)截?止__?__月?末，我?行共辦?理承兌?匯票業(yè)?務(wù)兩筆?，金額?總計(jì)萬(wàn)?元，手?續(xù)費(fèi)收?入元。?___?_年初?，我行?公司業(yè)?務(wù)部組?織員工?學(xué)習(xí)承?兌匯票?管理辦?法。為?加大我?行社會(huì)?知名度?，擴(kuò)大?社會(huì)效?應(yīng)，_?___?年__?__月?，我行?開(kāi)始進(jìn)?行對(duì)外?宣傳。?___?_年_?___?月__?__日?，我行?辦理了?第一筆?承兌匯?票，金?額為萬(wàn)?元。承?兌匯票?業(yè)務(wù)為?我行帶?來(lái)的收?入并不?多，但?是通過(guò)?該項(xiàng)業(yè)?務(wù)的辦?理，既?可以讓?更多客?戶(hù)了解?我行，?在服務(wù)?過(guò)程中?，又可?以增近?與客戶(hù)?之間的?感情、?增強(qiáng)良?好的社?會(huì)效應(yīng)?，同時(shí)?，也可?以增加?我行對(duì)?公存款?。2?、開(kāi)辦?下崗失?業(yè)小額?擔(dān)保貸?款截止?___?_月末?，我行?辦理下?崗失業(yè)?小額擔(dān)?保貸款?筆，金?額萬(wàn)元?。為增?加收入?來(lái)源，?在行領(lǐng)?導(dǎo)的積?極運(yùn)作?下，我?行成為?市財(cái)政?局指定?辦理下?崗失業(yè)?人員小?額擔(dān)保?貸款的?金融機(jī)?構(gòu)。為?保證每?筆貸款?的及時(shí)?發(fā)放，?我行公?司業(yè)務(wù)?部員工?予以積?極、主?動(dòng)地配?合，使?該項(xiàng)業(yè)?務(wù)得以?順利開(kāi)?展，真?正體現(xiàn)?了銀行?“家鄉(xiāng)?銀行服?務(wù)家鄉(xiāng)?市民”?的宗旨?。2?、努力?壓縮不?良貸款?，提高?信貸資?產(chǎn)質(zhì)量?截止_?___?月末，?按一逾?兩呆口?徑劃分?，我行?不良資?產(chǎn)萬(wàn)元?，比去?年年初?增加萬(wàn)?元，比?去年同?期減少?萬(wàn)元，?下降，?不良貸?款占比?，比年?初下降?個(gè)百分?點(diǎn)。不?良貸款?一直是?我行多?年來(lái)亟?待解決?的問(wèn)題?，由于?一些歷?史原因?和國(guó)家?宏觀政?策的影?響，使?一些已?停業(yè)或?解體的?借款戶(hù)?的沉欠?貸款無(wú)?法償還?。上半?年，我?行加大?清收力?度，通?過(guò)處理?抵貸物?的形式?收回部?分貸款?，此外?，通過(guò)?各種法?律手段?，盤(pán)活?部分不?良資產(chǎn)?，從相?對(duì)指標(biāo)?上完成?了總部?下達(dá)的?任務(wù)。?（六?）加強(qiáng)?“四防?一保”?，確保?資金安?全運(yùn)營(yíng)?辦公室?按照總?部的要?求和相?關(guān)銀?行上半?年工作?總結(jié)及?下半年?計(jì)劃（?四）?一、主?要經(jīng)營(yíng)?指標(biāo)完?成情況?截止?___?_月末?，分行?本外幣?各項(xiàng)存?款余額?為_(kāi)_?__億?元，其?中單位?存款_?___?億元，?儲(chǔ)蓄存?款__?__億?元，保?證金存?款__?__億?元。吸?收同業(yè)?存款余?額__?__億?元。存?款折算?成分行?開(kāi)業(yè)后?實(shí)際日?均__?__億?元，其?中公司?條線(xiàn)實(shí)?際日均?存款_?___?億元，?小企業(yè)?條線(xiàn)實(shí)?際日均?存款_?___?億元，?零售條?線(xiàn)實(shí)際?日均存?款__?__億?元。?截止_?___?月末，?分行各?項(xiàng)貸款?余額_?___?億元，?其中公?司貸款?___?_億元?，小企?業(yè)貸款?___?_億元?，零售?貸款_?___?億元，?銀行承?兌匯票?余額_?___?億元。?上半?年分行?累計(jì)實(shí)?現(xiàn)營(yíng)業(yè)?收入_?___?萬(wàn)元，?其中利?息收入?___?_萬(wàn)元?，手續(xù)?費(fèi)收入?___?_萬(wàn)元?;累計(jì)?發(fā)生營(yíng)?業(yè)支出?___?_萬(wàn)元?，其中?利息支?出__?__萬(wàn)?元，手?續(xù)費(fèi)支?出__?__萬(wàn)?元，業(yè)?務(wù)及管?理費(fèi)_?___?萬(wàn)元，?累計(jì)折?舊支出?___?_萬(wàn)元?，營(yíng)業(yè)?稅金及?附加_?___?萬(wàn)元，?提取貸?款一般?準(zhǔn)備_?___?萬(wàn)元;?上半年?營(yíng)業(yè)利?潤(rùn)為-?___?_萬(wàn)元?。二?、主要?工作開(kāi)?展情況?（一?）圓滿(mǎn)?完成了?分行開(kāi)?業(yè)前后?的相關(guān)?工作?經(jīng)過(guò)緊?張籌備?，于_?___?年__?__月?___?_日獲?得監(jiān)管?部門(mén)開(kāi)?業(yè)的?批復(fù)，?在較短?時(shí)間完?成了工?商、稅?務(wù)登記?，實(shí)現(xiàn)?與人行?金融網(wǎng)?和銀監(jiān)?局監(jiān)管?信息系?統(tǒng)的對(duì)?接，于?___?_月_?___?日對(duì)外?試營(yíng)業(yè)?，__?__月?___?_日舉?行了開(kāi)?業(yè)慶典?。開(kāi)業(yè)?慶典體?現(xiàn)了莊?重、喜?慶、節(jié)?儉、緊?湊的原?則，參?加慶典?的領(lǐng)導(dǎo)?和嘉賓?近30?0人，?活動(dòng)安?排樸實(shí)?節(jié)約、?輕松有?序，慶?典現(xiàn)場(chǎng)?氣氛活?躍，受?到了社?會(huì)的好?評(píng)，是?分行在?……社?會(huì)各界?面前的?第一次?精彩亮?相。開(kāi)?業(yè)慶典?活動(dòng)，?體現(xiàn)了?招商銀?行對(duì)社?會(huì)和客?戶(hù)的尊?重和關(guān)?愛(ài)，展?現(xiàn)了招?商銀行?親和、?樸實(shí)的?企業(yè)文?化。?（二）?確立業(yè)?務(wù)經(jīng)營(yíng)?目標(biāo)和?工作重?點(diǎn)根?據(jù)總行?及各專(zhuān)?業(yè)條線(xiàn)?年度工?作會(huì)議?精神，?結(jié)合當(dāng)?前宏觀?經(jīng)濟(jì)金?融形勢(shì)?和……?地區(qū)的?經(jīng)濟(jì)特?點(diǎn)，明?確提出?___?_年分?行總體?工作思?路：建?立并完?善全員?營(yíng)銷(xiāo)管?理機(jī)制?，全力?推進(jìn)交?叉銷(xiāo)售?，以負(fù)?債業(yè)務(wù)?營(yíng)銷(xiāo)為?主，推?動(dòng)各項(xiàng)?營(yíng)銷(xiāo)工?作;努?力轉(zhuǎn)變?發(fā)展方?式，以?中間業(yè)?務(wù)為突?破口，?逐步實(shí)?現(xiàn)從單?純依靠?存、貸?款增長(zhǎng)?向中間?業(yè)務(wù)增?長(zhǎng)的轉(zhuǎn)?變;結(jié)?合地方?經(jīng)濟(jì)特?點(diǎn)，加?大國(guó)際?業(yè)務(wù)拓?展力度?，實(shí)現(xiàn)?本外幣?業(yè)務(wù)同?步發(fā)展?;堅(jiān)持?以支持?中小企?業(yè)發(fā)展?為主的?市場(chǎng)定?位，建?立遞進(jìn)?式營(yíng)銷(xiāo)?模式，?以點(diǎn)帶?面，逐?步建立?……分?行真正?的客戶(hù)?群體，?夯實(shí)基?礎(chǔ)，傳?承優(yōu)勢(shì)?，努力?打造經(jīng)?營(yíng)特色?，實(shí)現(xiàn)?各項(xiàng)業(yè)?務(wù)又好?又快發(fā)?展。?根據(jù)總?行下達(dá)?分行的?經(jīng)營(yíng)目?標(biāo)，結(jié)?合……?地區(qū)同?業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?態(tài)勢(shì)，?分行領(lǐng)?導(dǎo)班子?經(jīng)過(guò)多?次醞釀?，制定?了分行?全年業(yè)?務(wù)發(fā)展?目標(biāo)，?適時(shí)引?導(dǎo)，全?面發(fā)動(dòng)?，并將?任務(wù)分?解到各?業(yè)務(wù)營(yíng)?銷(xiāo)部門(mén)?，指導(dǎo)?全行各?項(xiàng)業(yè)務(wù)?的有序?開(kāi)展。?（三?）逐步?建立和?完善業(yè)?務(wù)營(yíng)銷(xiāo)?機(jī)制?一是推?進(jìn)全員?營(yíng)銷(xiāo)。?分行明?確提出?，全員?營(yíng)銷(xiāo)是?必選的?營(yíng)銷(xiāo)策?略，不?僅是建?行初期?業(yè)務(wù)發(fā)?展的需?要，也?是拓展?市場(chǎng)空?間、搶?占市場(chǎng)?份額的?需要。?為了發(fā)?揮正確?的激勵(lì)?導(dǎo)向，?在全年?業(yè)務(wù)考?核辦法?中，制?定了全?員營(yíng)銷(xiāo)?管理辦?法，明?確了全?員營(yíng)銷(xiāo)?考核機(jī)?制，確?保全員?營(yíng)銷(xiāo)機(jī)?制的深?化與落?實(shí)。分?行通過(guò)?各種會(huì)?議宣講?全員營(yíng)?銷(xiāo)的理?念，領(lǐng)?導(dǎo)班子?不僅深?入營(yíng)銷(xiāo)?部門(mén)解?決營(yíng)銷(xiāo)?工作中?遇到的?實(shí)際問(wèn)?題，還?身體力?行，親?自參與?客戶(hù)營(yíng)?銷(xiāo)工作?。二?是開(kāi)展?交叉銷(xiāo)?售。在?營(yíng)銷(xiāo)過(guò)?程中，?分行以?“經(jīng)營(yíng)?客戶(hù)”?為中心?，實(shí)現(xiàn)?信息資?源共享?，努力?實(shí)現(xiàn)經(jīng)?營(yíng)效益?最大化?，適時(shí)?采取正?向激勵(lì)?機(jī)制，?引導(dǎo)營(yíng)?銷(xiāo)人員?樹(shù)立“?經(jīng)營(yíng)客?戶(hù)”的?營(yíng)銷(xiāo)理?念，改?變單向?營(yíng)銷(xiāo)意?識(shí)，深?度挖掘?客戶(hù)全?方位金?融需求?，挖掘?客戶(hù)上?下游資?源，初?步形成?了公司?業(yè)務(wù)、?小企業(yè)?業(yè)務(wù)、?零售業(yè)?務(wù)交叉?銷(xiāo)售的?良好局?面。?三是樹(shù)?立負(fù)債?業(yè)務(wù)營(yíng)?銷(xiāo)為主?的思想?。分行?堅(jiān)持負(fù)?債業(yè)務(wù)?營(yíng)銷(xiāo)先?行的理?念，夯?實(shí)業(yè)務(wù)?發(fā)展基?礎(chǔ)，以?負(fù)債業(yè)?務(wù)帶動(dòng)?資產(chǎn)業(yè)?務(wù)、中?間業(yè)務(wù)?的營(yíng)銷(xiāo)?，任何?業(yè)務(wù)的?開(kāi)展首?先要考?慮存款?業(yè)務(wù)的?拓展，?對(duì)只貸?不存的?業(yè)務(wù)原?則上放?棄，同?時(shí)努力?爭(zhēng)取企?業(yè)的派?生存款?，堅(jiān)決?杜絕人?為增加?存款的?現(xiàn)象。?（四?）穩(wěn)步?推進(jìn)各?項(xiàng)業(yè)務(wù)?，不斷?壯大經(jīng)?營(yíng)規(guī)模?在明?確分行?各業(yè)務(wù)?條線(xiàn)目?標(biāo)任務(wù)?的基礎(chǔ)?上，分?行著力?強(qiáng)化目?標(biāo)任務(wù)?的推進(jìn)?工作，?通過(guò)各?種專(zhuān)題?會(huì)議、?條線(xiàn)月?度工作?會(huì)議和?周例會(huì)?等形式?，研究?具體營(yíng)?銷(xiāo)措施?，跟進(jìn)?目標(biāo)任?務(wù)，落?實(shí)序時(shí)?進(jìn)度。?一是?負(fù)債業(yè)?務(wù)客戶(hù)?群體不?斷擴(kuò)大?。公司?存款客?戶(hù)中，?有省財(cái)?政廳、?區(qū)財(cái)政?局和街?道財(cái)政?所，有?省國(guó)信?、省農(nóng)?墾、省?灘涂、?省外貿(mào)?系列和?省再擔(dān)?保公司?等省屬?大型企?業(yè)，也?有蘇寧?電器、?蘇寧環(huán)?球、雨?潤(rùn)食品?和南一?農(nóng)等大?型民營(yíng)?企業(yè);?既有江?寧建設(shè)?、江寧?交通、?江寧科?學(xué)園、?江北新?城、河?西國(guó)資?等政府?平臺(tái)公?司，也?有維維?股份、?江淮動(dòng)?力、南?鋼股份?等上市?公司;?各地在?寧商會(huì)?、行業(yè)?協(xié)會(huì)、?重點(diǎn)區(qū)?域市場(chǎng)?的中小?企業(yè)客?戶(hù)群也?得到不?斷擴(kuò)展?。二?是公司?授信業(yè)?務(wù)穩(wěn)步?開(kāi)展，?信貸投?放逐步?加快。?分行定?期研究?篩選授?信項(xiàng)目?，指導(dǎo)?、督促?客戶(hù)經(jīng)?理做好?項(xiàng)目調(diào)?查工作?，授信?業(yè)務(wù)流?程不斷?完善，?逐步提?高項(xiàng)目?調(diào)查、?審查、?審批和?放款等?環(huán)節(jié)的?效率。?資產(chǎn)業(yè)?務(wù)穩(wěn)健?開(kāi)展，?已經(jīng)授?信的企?業(yè)有生?產(chǎn)型企?業(yè)、商?貿(mào)流通?企業(yè)，?也有基?礎(chǔ)設(shè)施?企業(yè)、?政府融?資平臺(tái)?，同時(shí)?還儲(chǔ)備?一些備?選項(xiàng)目?。四?是同業(yè)?合作初?顯成效?。分行?把握S?HIB?OR利?率上漲?預(yù)期，?累計(jì)吸?收同業(yè)?存款_?___?億元，?為支持?總行資?金流動(dòng)?性做出?貢獻(xiàn);?開(kāi)業(yè)初?期，已?商談確?定商業(yè)?票據(jù)轉(zhuǎn)?貼現(xiàn)額?度__?__億?元，滿(mǎn)?足客戶(hù)?多樣化?的融資?需求，?為客戶(hù)?創(chuàng)造價(jià)?值，為?分行突?破信貸?規(guī)模限?制開(kāi)拓?渠道，?同時(shí)增?加分行?的轉(zhuǎn)貼?現(xiàn)利差?收入。?五是?國(guó)際業(yè)?務(wù)開(kāi)始?啟動(dòng)。?上半年?，在總?行的支?持下，?分行在?較短時(shí)?間內(nèi)完?成了國(guó)?際業(yè)務(wù)?各項(xiàng)準(zhǔn)?備工作?，__?__月?下旬獲?監(jiān)管部?門(mén)批準(zhǔn)?，正式?開(kāi)辦所?有外匯?項(xiàng)下的?業(yè)務(wù)。?經(jīng)過(guò)分?行領(lǐng)導(dǎo)?的積極?組織和?帶頭營(yíng)?銷(xiāo)。?（五）?初步構(gòu)?建風(fēng)險(xiǎn)?與內(nèi)控?管理體?系一?是搭建?風(fēng)險(xiǎn)與?內(nèi)控管?理體系?。建行?伊始，?分行即?成立了?內(nèi)控與?風(fēng)險(xiǎn)管?理委員?會(huì)、信?貸評(píng)審?委員會(huì)?、經(jīng)營(yíng)?預(yù)算管?理委員?會(huì)、資?產(chǎn)負(fù)債?管理委?員會(huì)、?反洗錢(qián)?工作領(lǐng)?導(dǎo)小組?等風(fēng)險(xiǎn)?管理、?合規(guī)管?理領(lǐng)導(dǎo)?機(jī)構(gòu)，?在全行?信貸審?查審批?、合規(guī)?制度建?設(shè)、重?大風(fēng)險(xiǎn)?管理事?項(xiàng)上發(fā)?揮了積?極的領(lǐng)?導(dǎo)決策?作用。?同時(shí)建?立了操?作風(fēng)險(xiǎn)?管理體?系，加?強(qiáng)對(duì)操?作風(fēng)險(xiǎn)?的管理?。風(fēng)險(xiǎn)?管理與?合規(guī)部?負(fù)責(zé)分?行操作?風(fēng)險(xiǎn)管?理牽頭?工作，?業(yè)務(wù)運(yùn)?營(yíng)管理?部負(fù)責(zé)?放款環(huán)?節(jié)操作?管理和?臨柜操?作風(fēng)險(xiǎn)?管理，?各管理?部門(mén)負(fù)?責(zé)各職?能范圍?內(nèi)的條?線(xiàn)操作?風(fēng)險(xiǎn)管?理。?二是加?強(qiáng)制度?建設(shè)和?流程梳?理。上?半年，?分行按?“急用?先行”?的原則?，結(jié)合?總行規(guī)?章制度?梳理建?設(shè)工作?，加快?規(guī)章制?度建設(shè)?進(jìn)度，?對(duì)各業(yè)?務(wù)條線(xiàn)?管理及?操作流?程進(jìn)行?梳理，?分行層?面共制?定規(guī)章?制度3?1篇。?通過(guò)制?度建設(shè)?推動(dòng)流?程操作?合規(guī)管?理，在?分行成?立初期?逐漸形?成了良?好的合?規(guī)氛圍?。三?是注重?風(fēng)險(xiǎn)全?流程管?理。在?貸前調(diào)?查與申?報(bào)、獨(dú)?立授信?審查、?獨(dú)立授?信審批?、放款?審查與?見(jiàn)證等?環(huán)節(jié)，?加強(qiáng)信?用風(fēng)險(xiǎn)?與操作?風(fēng)險(xiǎn)的?有效識(shí)?別、管?理和控?制，確?保我行?信貸資?產(chǎn)安全?。（?六）加?強(qiáng)基礎(chǔ)?管理工?作，提?高合規(guī)?意識(shí)?2、加?大純存?款營(yíng)銷(xiāo)?力度。?繼續(xù)引?進(jìn)各類(lèi)?人才，?進(jìn)一步?提高關(guān)?系型客?戶(hù)經(jīng)理?營(yíng)銷(xiāo)純?存款的?工作積?極性和?主動(dòng)性?，完善?營(yíng)銷(xiāo)措?施，擴(kuò)?大吸存?渠道，?在激勵(lì)?機(jī)制和?費(fèi)用配?置方面?，不斷?跟蹤了?解同業(yè)?水平，?提供具?有市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)力?的營(yíng)銷(xiāo)?支持;?充分利?用現(xiàn)有?各類(lèi)支?付結(jié)算?平臺(tái)，?提高服?務(wù)水平?，加強(qiáng)?與客戶(hù)?的溝通?聯(lián)絡(luò)，?減少客?戶(hù)轉(zhuǎn)移?存款的?現(xiàn)象發(fā)?生。?3、通?過(guò)資產(chǎn)?業(yè)務(wù)、?中間業(yè)?務(wù)帶動(dòng)?負(fù)債業(yè)?務(wù)。逐?步實(shí)現(xiàn)?信貸資?源向生?產(chǎn)流通?型企業(yè)?傾斜，?不斷優(yōu)?化存款?結(jié)構(gòu)，?減少派?生存款?中單筆?大額存?款、定?期存款?、保證?金存款?占比，?加大企?業(yè)收入?匯入、?信用卡?收單等?經(jīng)營(yíng)現(xiàn)?金流入?，增加?結(jié)算存?款沉淀?，提高?派生存?款穩(wěn)定?性。?4、有?針對(duì)性?的開(kāi)展?各類(lèi)營(yíng)?銷(xiāo)計(jì)劃?。推進(jìn)?總行實(shí)?施進(jìn)度?，結(jié)合?本地市?場(chǎng)具體?情況，?制定實(shí)?施細(xì)則?，努力?爭(zhēng)取吸?收上市?公司、?擬上市?公司一?般性存?款和募?集資金?，爭(zhēng)取?城郊結(jié)?合部集?體經(jīng)濟(jì)?資金和?拆遷資?金的歸?集。繼?續(xù)開(kāi)展?代發(fā)工?資勞動(dòng)?競(jìng)賽活?動(dòng)，通?過(guò)增加?代理業(yè)?務(wù)品種?，提高?個(gè)人存?款穩(wěn)定?性。?5、繼?續(xù)加強(qiáng)?交叉銷(xiāo)?售。對(duì)?分行信?貸支持?的征地?拆遷項(xiàng)?目，公?司業(yè)務(wù)?與零售?業(yè)務(wù)主?動(dòng)配合?，有針?對(duì)性地?提出服?務(wù)方案?，提高?儲(chǔ)蓄存?款留存?率。加?大外幣?資金的?吸收力?度，實(shí)?現(xiàn)本外?幣業(yè)務(wù)?的聯(lián)動(dòng)?發(fā)展。?繼續(xù)加?強(qiáng)小企?業(yè)和零?售業(yè)務(wù)?渠道建?設(shè)，打?開(kāi)小企?業(yè)和零?售業(yè)務(wù)?局面，?拓展新?的業(yè)務(wù)?增長(zhǎng)點(diǎn)?。（?二）提?高信貸?業(yè)務(wù)綜?合收益?水平，?提升全?行公司?業(yè)務(wù)盈?利能力?1、?優(yōu)化信?貸結(jié)構(gòu)?，強(qiáng)化?授信準(zhǔn)?入和方?案營(yíng)銷(xiāo)?。下半?年授信?業(yè)務(wù)將?重點(diǎn)拓?展中小?型、生?產(chǎn)型企?業(yè)客戶(hù)?，與客?戶(hù)建立?全面合?作關(guān)系?，努力?爭(zhēng)取成?為主辦?銀行;?對(duì)于優(yōu)?質(zhì)大型?企業(yè)仍?堅(jiān)持通?過(guò)適度?介入，?帶動(dòng)負(fù)?債業(yè)務(wù)?和上下?游中小?企業(yè)的?營(yíng)銷(xiāo);?控制政?府融資?平臺(tái)信?貸規(guī)模?，適當(dāng)?選擇實(shí)?力雄厚?、綜合?回報(bào)高?的平臺(tái)?融資，?介入合?法合規(guī)?、資金?來(lái)源和?運(yùn)用明?晰、滿(mǎn)?足監(jiān)管?要求的?新增項(xiàng)?目;對(duì)?所有申?請(qǐng)的公?司業(yè)務(wù)?授信項(xiàng)?目，嚴(yán)?格實(shí)行?信貸準(zhǔn)?入制度?，建立?業(yè)務(wù)發(fā)?展部門(mén)?與授信?審批部?門(mén)溝通?合作機(jī)?制，協(xié)?助客戶(hù)?經(jīng)理完?善授信?方案，?在風(fēng)險(xiǎn)?可控的?前提下?爭(zhēng)取利?益最大?化。?2、推?動(dòng)項(xiàng)目?進(jìn)度。?建立公?司業(yè)務(wù)?工作分?析例會(huì)?制度，?包括周?例會(huì)、?月例會(huì)?與季例?會(huì)制度?，周例?會(huì)由各?公司業(yè)?務(wù)營(yíng)銷(xiāo)?部門(mén)的?負(fù)責(zé)人?召集，?月例會(huì)?和季例?會(huì)由風(fēng)?險(xiǎn)總監(jiān)?、分管?行長(zhǎng)、?風(fēng)險(xiǎn)部?門(mén)負(fù)責(zé)?人、審?批人、?審查人?、公司?業(yè)務(wù)管?理部門(mén)?相關(guān)人?員共同?參加，?審議各?業(yè)務(wù)發(fā)?展部門(mén)?工作匯?報(bào)和工?作計(jì)劃?，對(duì)擬?授信客?戶(hù)進(jìn)行?初步篩?選。公?司業(yè)務(wù)?管理部?門(mén)根據(jù)?會(huì)議確?定的營(yíng)?銷(xiāo)重點(diǎn)?和項(xiàng)目?工作進(jìn)?度進(jìn)行?推動(dòng)和?監(jiān)測(cè)，?對(duì)于超?___?_萬(wàn)元?授信申?請(qǐng)，分?行業(yè)務(wù)?管理部?門(mén)派員?全程參?與項(xiàng)目?調(diào)查和?申報(bào)。?3、?強(qiáng)調(diào)綜?合收益?，對(duì)客?戶(hù)進(jìn)行?全方位?營(yíng)銷(xiāo)。?針對(duì)每?個(gè)客戶(hù)?制定差?別化營(yíng)?銷(xiāo)授信?方案，?綜合考?量包括?對(duì)小企?業(yè)業(yè)務(wù)?、零售?業(yè)務(wù)的?推動(dòng)效?力，綜?合分析?派生存?款、利?息收入?、國(guó)際?結(jié)算和?中間業(yè)?務(wù)收入?等多個(gè)?收益來(lái)?源，選?擇對(duì)全?行業(yè)務(wù)?發(fā)展最?有利的?營(yíng)銷(xiāo)方?向，杜?絕團(tuán)隊(duì)?、個(gè)人?為了個(gè)?別指標(biāo)?的完成?而放棄?對(duì)全行?而言更?高的收?益的做?法。?（三）?加大創(chuàng)?新力度?，努力?實(shí)現(xiàn)經(jīng)?營(yíng)方式?的轉(zhuǎn)變?1、?適時(shí)開(kāi)?展小企?業(yè)專(zhuān)營(yíng)?機(jī)制的?建設(shè)工?作。根?據(jù)市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)狀?況和分?行實(shí)際?，分行?將繼續(xù)?堅(jiān)持以?小企業(yè)?為中心?的市場(chǎng)?定位，?圍繞“?專(zhuān)營(yíng)、?專(zhuān)業(yè)、?專(zhuān)心”?建設(shè)小?企業(yè)品?牌，著?力創(chuàng)新?小企業(yè)?營(yíng)銷(xiāo)、?考核和?風(fēng)險(xiǎn)控?制機(jī)制?。一是?建立小?企業(yè)專(zhuān)?營(yíng)機(jī)制?，從業(yè)?績(jī)和風(fēng)?險(xiǎn)等方?面建立?區(qū)別于?大中型?公司業(yè)?務(wù)的考?核激勵(lì)?機(jī)制，?調(diào)動(dòng)小?企業(yè)從?業(yè)人員?的營(yíng)銷(xiāo)?積極性?;二是?建立小?企業(yè)風(fēng)?險(xiǎn)管理?體系，?優(yōu)化小?企業(yè)信?貸審批?流程;?優(yōu)化小?企業(yè)內(nèi)?部管理?流程，?在小企?業(yè)機(jī)制?內(nèi)建立?“流程?銀行”?，以標(biāo)?準(zhǔn)化、?流程化?操作控?制小企?業(yè)風(fēng)險(xiǎn)?;三是?拓展小?企業(yè)渠?道建設(shè)?，提高?小企業(yè)?品牌市?場(chǎng)影響?力。?2、加?快國(guó)際?業(yè)務(wù)拓?展，培?育新的?利潤(rùn)增?長(zhǎng)點(diǎn)。?努力擴(kuò)?大國(guó)際?結(jié)算業(yè)?務(wù)客戶(hù)?群體和?結(jié)算量?，提高?業(yè)內(nèi)知?名度和?認(rèn)同度?;加大?外幣存?款吸收?力度，?增加可?用外幣?敞口，?加快本?外幣聯(lián)?動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)?，根據(jù)?市場(chǎng)對(duì)?人民幣?的升值?預(yù)期和?客戶(hù)的?需求，?盡早推?出人民?幣質(zhì)押?外幣貸?款配套?遠(yuǎn)期結(jié)?售匯業(yè)?務(wù)的產(chǎn)?品，直?接創(chuàng)造?收入并?間接推?動(dòng)人民?幣負(fù)債?業(yè)務(wù)發(fā)?展。?3、積?極爭(zhēng)取?籌備資?金市場(chǎng)?業(yè)務(wù)、?票據(jù)業(yè)?務(wù)，轉(zhuǎn)?變收益?來(lái)源單?純依靠?存貸利?差的狀?況。不?斷加大?同業(yè)資?金業(yè)務(wù)?的規(guī)模?并提升?操作水?平，爭(zhēng)?取以較?低的利?率吸收?同業(yè)存?款，在?取得總?行授權(quán)?的基礎(chǔ)?上對(duì)同?業(yè)資金?進(jìn)行本?地化操?作，提?高資金?的利用?率和收?益。大?力開(kāi)展?各項(xiàng)票?據(jù)業(yè)務(wù)?，通過(guò)?保證金?開(kāi)票、?承兌保?付等帶?動(dòng)負(fù)債?業(yè)務(wù);?通過(guò)票?據(jù)貼現(xiàn)?、商票?保貼、?票據(jù)轉(zhuǎn)?讓等調(diào)?節(jié)信貸?規(guī)模和?額度;?根據(jù)票?據(jù)市場(chǎng)?利率變?動(dòng)趨勢(shì)?持有或?轉(zhuǎn)出票?據(jù)，賺?取利差?收入;?針對(duì)小?型銀行?機(jī)構(gòu)票?據(jù)貼現(xiàn)?利率相?對(duì)較高?的市場(chǎng)?行情，?對(duì)……?地區(qū)實(shí)?力較強(qiáng)?的農(nóng)村?信用社?進(jìn)行同?業(yè)授信?，取得?票據(jù)貼?現(xiàn)額度?，提高?貼現(xiàn)利?息收入?。（?四）進(jìn)?一步完?善風(fēng)險(xiǎn)?管理體?系建設(shè)?1、?下半年?分行將?在公司?業(yè)務(wù)條?線(xiàn)推行?風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)?理制度?，強(qiáng)化?貸款“?三查”?制度落?實(shí)，尤?其是提?高貸款?調(diào)查的?質(zhì)量;?嚴(yán)格評(píng)?級(jí)管理?，制定?分行評(píng)?級(jí)檢查?考核辦?法，進(jìn)?一步規(guī)?范和約?束內(nèi)部?評(píng)級(jí)工?作，提?高評(píng)級(jí)?質(zhì)量;?制訂并?實(shí)行“?授信客?戶(hù)準(zhǔn)入?制度”?和“授?信業(yè)務(wù)?前期調(diào)?查制度?”，提?高評(píng)級(jí)?和授信?申報(bào)質(zhì)?量和效?率。?2、做?好風(fēng)險(xiǎn)?預(yù)警工?作，加?強(qiáng)貸后?檢查。?分行除?對(duì)授信?業(yè)務(wù)總?體資產(chǎn)?質(zhì)量情?況、風(fēng)?險(xiǎn)分類(lèi)?情況、?資產(chǎn)質(zhì)?量的遷?徙變化?等進(jìn)行?監(jiān)控外?，還將?根據(jù)宏?觀經(jīng)濟(jì)?環(huán)境、?當(dāng)?shù)貐^(qū)?域經(jīng)濟(jì)?特點(diǎn)和?本行經(jīng)?營(yíng)范圍?，提示?和發(fā)布?本行需?要重點(diǎn)?關(guān)注的?行業(yè)風(fēng)?險(xiǎn)狀況?。同時(shí)?督促業(yè)?務(wù)部門(mén)?按時(shí)、?保質(zhì)完?成貸后?檢查工?作，制?定貸后?管理考?核辦法?，不定?期組織?實(shí)施專(zhuān)?項(xiàng)或全?面信貸?檢查，?風(fēng)險(xiǎn)管?理部門(mén)?參與貸?后實(shí)地?檢查，?并對(duì)業(yè)?務(wù)部門(mén)?的貸后?管理工?作進(jìn)行?考核考?評(píng)。?（五）?加強(qiáng)基?礎(chǔ)管理?工作，?切實(shí)防?范各類(lèi)?風(fēng)險(xiǎn)?1、加?強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)和?培訓(xùn)，?重點(diǎn)提?升柜面?人員、?客戶(hù)經(jīng)?理業(yè)務(wù)?技能。?結(jié)合“?內(nèi)控與?案防制?度執(zhí)行?年活動(dòng)?”及總?行相關(guān)?業(yè)務(wù)條?線(xiàn)上崗?考試，?加大培?訓(xùn)力度?與深度?;加強(qiáng)?學(xué)習(xí)型?組織的?建設(shè)工?作,在?全行組?織開(kāi)展?“業(yè)務(wù)?知識(shí)學(xué)?習(xí)月”?活動(dòng)，?全面提?升全行?管理能?力、服?務(wù)質(zhì)量?和營(yíng)銷(xiāo)?技能。?2、?梳理、?完善、?細(xì)化各?項(xiàng)規(guī)章?制度和?操作流?程。根?據(jù)總行?出臺(tái)的?《制度?管理辦?法》和?總行正?在進(jìn)行?內(nèi)控制?度建設(shè)?和流程?設(shè)計(jì)項(xiàng)?目，三?季度，?組織分?行條線(xiàn)?管理部?門(mén)業(yè)務(wù)?骨干，?對(duì)分行?內(nèi)控管?理制度?進(jìn)行一?次全面?梳理細(xì)?化，爭(zhēng)?取在三?季度末?建立一?套較為?完整的?分行內(nèi)?控管理?制度體?系。?3、強(qiáng)?化公司?業(yè)務(wù)基?礎(chǔ)管理?。雖然?總行未?將分行?列入_?___?年度公?司業(yè)務(wù)?基礎(chǔ)管?理工作?的考核?范圍，?但分行?仍將根?據(jù)總行?辦法制?定實(shí)施?細(xì)則，?三季度?將各業(yè)?務(wù)發(fā)展?部門(mén)列?為輔導(dǎo)?管理并?模擬考?核范圍?，四季?度進(jìn)行?正式考?核;三?季度輔?導(dǎo)期間?，在各?業(yè)務(wù)發(fā)?展部門(mén)?和客戶(hù)?經(jīng)理開(kāi)?展自查?自糾基?礎(chǔ)上，?分行組?織驗(yàn)收?;組織?開(kāi)展銀?行承兌?匯票開(kāi)?立專(zhuān)項(xiàng)?檢查工?作;進(jìn)?一步規(guī)?范信貸?檔案的?收集、?流轉(zhuǎn)、?歸檔工?作（?六）加?強(qiáng)黨群?工作，?促進(jìn)業(yè)?務(wù)發(fā)展?以黨?工團(tuán)組?織的建?設(shè)和完?善為機(jī)?遇，加?強(qiáng)黨群?工作。?結(jié)合總?行“四?性、四?強(qiáng)、四?優(yōu)”要?求抓好?黨建工?作，在?分行基?層黨組?織和黨?員中深?入開(kāi)展?“創(chuàng)優(yōu)?爭(zhēng)先”?活動(dòng)，?進(jìn)一步?增強(qiáng)全?行黨員?的自覺(jué)?性、堅(jiān)?定性，?努力提?高黨員?黨性修?養(yǎng)，充?分發(fā)揮?黨員先?鋒模范?作用，?不斷提?高黨員?隊(duì)伍的?整體素?質(zhì)和戰(zhàn)?斗力。?發(fā)揮群?團(tuán)組織?作用，?積極組?織開(kāi)展?好各項(xiàng)?群團(tuán)工?作，使?黨群組?織成為?團(tuán)結(jié)、?帶領(lǐng)、?教育員?工同心?同德完?成全年?工作任?務(wù)的堅(jiān)?強(qiáng)堡壘?。銀?行上半?年工作?總結(jié)及?下半年?計(jì)劃（?五）?轉(zhuǎn)眼進(jìn)?入__?__銀?行已經(jīng)?滿(mǎn)半年?了，時(shí)?間讓我?對(duì)于_?___?銀行有?了更加?深入的?了解，?也讓我?通過(guò)自?身的學(xué)?習(xí)、領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的教?育幫助?，提高?了自己?的業(yè)務(wù)?技能。?在業(yè)務(wù)?上，我?取得了?巨大的?收獲，?上半年?使我在?業(yè)務(wù)上?能夠熟?練，并?能駕輕?就熟解?決工作?中的問(wèn)?題，上?半年來(lái)?，除了?做好每?天日常?本職工?作外，?還做了?許多工?作，現(xiàn)?總結(jié)如?下：?一、主?要工作?帳戶(hù)?年檢。?接到上?級(jí)年檢?通知，?對(duì)營(yíng)業(yè)?部所有?性質(zhì)為?正常的?帳戶(hù)共?___?_戶(hù)做?了年檢?工作，?在時(shí)間?緊、任?務(wù)重的?提前下?，及時(shí)?通知全?部企業(yè)?前來(lái)年?檢，并?要求提?供最新?、最準(zhǔn)?確的單?位信息?資料，?并對(duì)全?部資料?在__?__銀?行帳戶(hù)?二期系?統(tǒng)中做?好登記?。新?舊帳戶(hù)?變更。?由于系?統(tǒng)升級(jí)?，系統(tǒng)?要對(duì)所?有老帳?號(hào)進(jìn)行?變更，?這就需?要與相?關(guān)企業(yè)?做好口?頭解釋?與書(shū)面?交接工?作。除?為每戶(hù)?填寫(xiě)帳?戶(hù)變更?告知書(shū)?，還將?基本戶(hù)?及預(yù)算?專(zhuān)戶(hù)的?開(kāi)戶(hù)許?可證收?回，待?變更。?電子開(kāi)?銷(xiāo)戶(hù)登?記本。?由于開(kāi)?銷(xiāo)戶(hù)登?記本為?連續(xù)使?用，帳?戶(hù)年久?使用已?殘損，?故將所?有開(kāi)銷(xiāo)?戶(hù)信息?形成電?子版本?，待日?后使用?。二?、在思?想上?上半年?部里的?活動(dòng)也?很多，?自己盡?了能力?完成了?所有任?務(wù)，如?手機(jī)銀?行、短?信簽約?等。雖?然不是?很突出?，但我?都是積?極參與?。如今?，面臨?自己的?是__?__活?動(dòng)，首?先在存?款上，?自己會(huì)?努力廣?泛開(kāi)拓?資源，?挖掘客?戶(hù)，爭(zhēng)?取起到?帶頭作?用。其?次是信?用卡、?基金等?營(yíng)銷(xiāo)活?動(dòng)中，?也會(huì)嚴(yán)?格要求?自己，?迅速提?高增長(zhǎng)?量。?三、下?半年工?作計(jì)劃?在下?半年里?，我為?自己制?定了新?的目標(biāo)?，那就?是要加?緊學(xué)習(xí)?，更加?的充實(shí)?自己，?以飽滿(mǎn)?的精神?狀態(tài)來(lái)?迎接新?時(shí)期的?挑戰(zhàn)，?下半年?會(huì)有更?多的機(jī)?會(huì)和競(jìng)?爭(zhēng)在等?著我，?我心里?暗暗的?為自己?鼓勵(lì)，?要在競(jìng)?爭(zhēng)中站?穩(wěn)腳步?，踏踏?實(shí)實(shí)，?目光不?能只限?于自身?的小圈?子，要?著眼于?大局，?著眼于?今后的?發(fā)展，?我會(huì)向?其他同?志學(xué)習(xí)?，取長(zhǎng)?補(bǔ)短，?相互交?流工作?經(jīng)驗(yàn)，?共同進(jìn)?步，爭(zhēng)?取更好?的工作?成績(jī)。?當(dāng)然，?在一些?細(xì)節(jié)的?處理和?操作上?我還存?在一定?的欠缺?，我會(huì)?在今后?的工作?中磨練?自己，?發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)?處，彌?補(bǔ)不足?。銀?行上半?年工作?總結(jié)及?下半年?計(jì)劃（?六）?上半年?的工作?中，我?支行按?照總支?行的工?作部署?，做好?開(kāi)門(mén)紅?工作部?署，全?力配合?網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)?型工作?，加強(qiáng)?職工隊(duì)?伍建設(shè)?，強(qiáng)化?內(nèi)控和?風(fēng)險(xiǎn)管?理，齊?心協(xié)力?抓好工?作落實(shí)?，確保?了我行?今年上?半年各?項(xiàng)指標(biāo)?的穩(wěn)健?運(yùn)行，?為完成?年度目?標(biāo)任務(wù)?奠定了?堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)，?現(xiàn)將主?要工作?匯報(bào)總?結(jié)如下?：一?、各項(xiàng)?指標(biāo)完?成情況?今年?上半年?受歐洲?多國(guó)債?務(wù)危機(jī)?及國(guó)內(nèi)?市場(chǎng)經(jīng)?濟(jì)低迷?等因素?影響，?金融體?系發(fā)展?減速，?加大了?金融業(yè)?經(jīng)營(yíng)發(fā)?展的難?度。在?大氣候?不利的?環(huán)境下?，我支?行上下?同心，?全體職?工共同?努力，?較好的?完成了?上半年?指標(biāo)，?截至_?___?月末我?支行;?（一?）公司?類(lèi)指標(biāo)?增長(zhǎng)顯?著。_?___?月末，?對(duì)公存?款余額?為_(kāi)_?__億?元，較?年初新?增__?__億?元，增?長(zhǎng)幅度?和實(shí)際?增長(zhǎng)量?都排在?___?_支行?所轄網(wǎng)?點(diǎn)前列?。對(duì)公?存款日?均增加?___?_，列?___?_支行?區(qū)所有?網(wǎng)點(diǎn)第?___?_位，?新開(kāi)對(duì)?公賬戶(hù)?___?_戶(hù)。?授信業(yè)?務(wù)通過(guò)?授信工?作人員?努力，?為避免?風(fēng)險(xiǎn)，?上半年?，我支?行共收?回個(gè)人?貸款_?___?萬(wàn)元，?避免因?利率波?動(dòng)產(chǎn)生?的風(fēng)險(xiǎn)?，并且?對(duì)__?__文?穩(wěn)步進(jìn)?行了。?四級(jí)不?良貸款?收回_?___?萬(wàn)元，?整體質(zhì)?態(tài)有一?定好轉(zhuǎn)?。（?二）個(gè)?金類(lèi)指?標(biāo)較好?完成年?度計(jì)劃?。__?__月?份數(shù)據(jù)?，14?項(xiàng)可比?指標(biāo)中?，__?__項(xiàng)?超過(guò)_?___?分，5?項(xiàng)得到?滿(mǎn)分。?儲(chǔ)蓄存?款余額?___?_億元?，較年?初增加?___?_萬(wàn)元?，列_?___?支行所?屬網(wǎng)點(diǎn)?第3名?，代發(fā)?工資客?戶(hù)新增?數(shù)__?__;?銀行卡?有效消?費(fèi)額_?___?;新增?特約商?戶(hù)數(shù)_?___?;電子?銀行柜?面替代?率__?__;?個(gè)人網(wǎng)?銀有效?新增客?戶(hù)數(shù)小?___?_。?二、上?半年主?要工作?回顧。?（一?）堅(jiān)持?以職工?為本，?狠抓職?工隊(duì)伍?建設(shè)，?充分調(diào)?動(dòng)職工?工作積?極性，?增強(qiáng)員?工組織?歸屬感?，努力?打造團(tuán)?結(jié)、和?諧、高?效的戰(zhàn)?斗集體?。今年?來(lái)，我?支行把?隊(duì)伍建?設(shè)作為?第一要?務(wù)來(lái)抓?，實(shí)實(shí)?在在謀?發(fā)展，?真心誠(chéng)?意辦實(shí)?事，理?順了人?氣，凝?聚了人?心。一?是建立?___?_支行?營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)?勵(lì)措施?，對(duì)支?行發(fā)展?做出貢?獻(xiàn)的職?工，在?獲取支?行營(yíng)銷(xiāo)?獎(jiǎng)勵(lì)的?同時(shí)，?___?_支行?增加額?外獎(jiǎng)勵(lì)?;二是?定期組?織培訓(xùn)?，提高?職工整?體素質(zhì)?，凡是?上級(jí)下?發(fā)文件?都由專(zhuān)?人先進(jìn)?行理解?梳理，?將提煉?好的重?點(diǎn)要點(diǎn)?交由職?工學(xué)習(xí)?，對(duì)難?點(diǎn)進(jìn)行?討論。?做到業(yè)?務(wù)準(zhǔn)確?性高。?三是用?親情溫?暖人，?在職工?生病或?家庭出?現(xiàn)困難?的時(shí)候?及時(shí)伸?出援助?之手，?加大幫?扶力度?。（?二）堅(jiān)?持以客?戶(hù)為導(dǎo)?向，梳?理自身?業(yè)務(wù)結(jié)?構(gòu)，以?產(chǎn)品營(yíng)?銷(xiāo)和個(gè)?性化服?務(wù)為手?段，進(jìn)?一步擴(kuò)?大客戶(hù)?群體，?確保支?行各項(xiàng)?業(yè)務(wù)的?快速發(fā)?展。_?___?支行擁?有對(duì)公?客戶(hù)_?___?余戶(hù)，?數(shù)量排?全區(qū)網(wǎng)?點(diǎn)第二?，公司?客戶(hù)存?款更是?占了存?款總量?的77?%。如?何利用?少有的?人員營(yíng)?銷(xiāo)服務(wù)?好龐大?的客戶(hù)?群體是?工作重?點(diǎn)所在?。我支?行建立?起如下?一套辦?法;?一是建?立起自?己的客?戶(hù)分級(jí)?營(yíng)銷(xiāo)制?度，在?開(kāi)拓新?客戶(hù)的?同時(shí)，?應(yīng)注重?維護(hù)存?量客戶(hù)?。將客?戶(hù)按照?存款保?有量1?00萬(wàn)?—50?0萬(wàn)，?500?萬(wàn)—1?000?萬(wàn)，1?000?萬(wàn)以上?進(jìn)行分?類(lèi)管理?。不同?級(jí)別，?組織營(yíng)?銷(xiāo)人員?分頭分?層營(yíng)銷(xiāo)?;二是?進(jìn)一步?完善存?款客戶(hù)?的監(jiān)測(cè)?制度，?鎖定日?均余額?在__?__萬(wàn)?元以上?存款客?戶(hù)，加?以重點(diǎn)?監(jiān)測(cè)，?增強(qiáng)對(duì)?客戶(hù)存?款異常?變動(dòng)的?反應(yīng)靈?敏度，?及時(shí)調(diào)?整營(yíng)銷(xiāo)?策略;?三是增?加對(duì)公?服務(wù)柜?員，目?前我支?行安排?___?_名對(duì)?公非現(xiàn)?金柜員?，__?__個(gè)?現(xiàn)金對(duì)?公優(yōu)先?窗口，?滿(mǎn)足每?日對(duì)公?大量業(yè)?務(wù);四?是利用?現(xiàn)代化?信息手?段，利?用網(wǎng)絡(luò)?與客戶(hù)?密切聯(lián)?系，第?一時(shí)間?將我行?政策和?產(chǎn)品信?息通知?到客戶(hù)?。（?三）落?實(shí)總行?和__?__支?行工作?精神，?大力推?進(jìn)扁平?化工作?。營(yíng)業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)扁?平化是?現(xiàn)代銀?行結(jié)構(gòu)?趨勢(shì)，?扁平化?后能夠?實(shí)現(xiàn)3?層集約?化管理?模式，?大大降?低網(wǎng)點(diǎn)?非經(jīng)營(yíng)?壓力，?能夠釋?放基層?網(wǎng)點(diǎn)人?力資源?，能夠?激發(fā)出?網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)?營(yíng)活力?。我支?行確保?將每次?管轄支?行的.?會(huì)議精?神和文?件內(nèi)容?，第一?時(shí)間傳?遞到每?一位職?工，定?期召開(kāi)?會(huì)議，?宣傳扁?平化管?理的優(yōu)?點(diǎn)，提?高職工?思想認(rèn)?識(shí)，確?保我支?行扁平?化過(guò)程?中職工?能夠及?時(shí)轉(zhuǎn)變?思想，?積極參?與支行?的各層?級(jí)競(jìng)聘?活動(dòng)，?無(wú)不良?事件發(fā)?生。?三、上?半年工?作中的?一些問(wèn)?題。?一是高?端客戶(hù)?分層管?理仍處?于起步?階段，?雖然我?支行自?行創(chuàng)立?了客戶(hù)?分級(jí)營(yíng)?銷(xiāo)管理?辦法，?但是對(duì)?高端客?戶(hù)管理?分層管?理仍處?于起步?階段，?急需全?行建立?起一套?對(duì)高端?客戶(hù)差?異化服?務(wù)制度?辦法，?讓網(wǎng)點(diǎn)?營(yíng)銷(xiāo)工?作有方?法可依?照，有?資源可?利用。?只有通?過(guò)一些?高端的?文化沙?龍、經(jīng)?濟(jì)論壇?等服務(wù)?手段，?才能夠?吸引客?戶(hù)，留?住客戶(hù)?。二?是客戶(hù)?經(jīng)理隊(duì)?伍需要?進(jìn)一步?加強(qiáng)，?目前我?行產(chǎn)品?少，客?戶(hù)經(jīng)理?工作人?員少，?經(jīng)驗(yàn)少?;大部?分理財(cái)?業(yè)務(wù)市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?力相對(duì)?較差;?大多數(shù)?通過(guò)客?戶(hù)經(jīng)理?老客戶(hù)?持續(xù)營(yíng)?銷(xiāo)才有?所成效?，在吸?引新客?戶(hù)方面?明顯捉?襟見(jiàn)肘?。三?是__?__月?初新業(yè)?務(wù)系統(tǒng)?，職工?磨合熟?練還需?要一定?時(shí)間。?四、?下半年?的工作?方法?今年上?半年，?我行各?項(xiàng)業(yè)務(wù)?工作平?穩(wěn)發(fā)展?，各項(xiàng)?指標(biāo)較?去年有?大幅度?提升。?但我們?也必須?清醒地?認(rèn)識(shí)到?我們下?半年面?臨的巨?大的困?難和挑?戰(zhàn)。今?年下半?年，央?行仍有?可能再?一次降?息，并?且由于?利率定?價(jià)權(quán)的?松動(dòng)對(duì)?我營(yíng)銷(xiāo)?工作造?成一定?困難。?下半年?我們的?工作重?點(diǎn)：?1、繼?續(xù)抓好?隊(duì)伍建?設(shè)，進(jìn)?一步增?強(qiáng)全體?員工的?組織歸?屬感和?職業(yè)使?命感。?加大文?明服務(wù)?檢查力?度，提?高職工?業(yè)務(wù)素?質(zhì)，服?務(wù)意識(shí)?和客戶(hù)?交流技?巧。?2、進(jìn)?一步加?大營(yíng)銷(xiāo)?客戶(hù)、?服務(wù)客?戶(hù)的工?作力度?，進(jìn)一?步鞏固?和發(fā)展?上半年?已經(jīng)取?得的成?果，盡?最大努?力全面?完成全?年的目?標(biāo)任務(wù)?。銀?行上半?年工作?總結(jié)及?下半年?計(jì)劃（?七）?今年上?半年對(duì)?我來(lái)說(shuō)?，是加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?，克服?困難，?開(kāi)拓業(yè)?務(wù)，快?速健康?成長(zhǎng)的?半年，?這半年?對(duì)我的?職業(yè)生?涯的塑?造意義?重大。?我在領(lǐng)?導(dǎo)的帶?領(lǐng)與指?導(dǎo)下，?我學(xué)到?了很多?業(yè)務(wù)知?識(shí)和做?人的道?理，從?中體會(huì)?到的酸?甜苦辣?也是最?深刻的?。領(lǐng)導(dǎo)?在工作?的各個(gè)?方面都?能夠充?分地信?任我，?大膽放?手讓我?施展才?能，從?中我得?到了很?好地鍛?煉。柜?臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)?方面是?我的弱?點(diǎn)，但?是領(lǐng)導(dǎo)?仍然對(duì)?我給予?充分的?鼓勵(lì)，?使我更?加信心?百倍地?迎難而?上，進(jìn)?而能夠?更有針?對(duì)性的?學(xué)習(xí)、?改進(jìn)，?并不斷?進(jìn)步。?現(xiàn)將上?半年工?作情況?總結(jié)如?下：?一、思?想與工?作我?能夠更?加積極?主動(dòng)地?學(xué)習(xí)銀?行的各?項(xiàng)操作?規(guī)程和?各種制?度文件?并及時(shí)?掌握，?各位同?事的敬?業(yè)與真?誠(chéng)都時(shí)?刻感染?著我。?在工作?期間，?我能夠?虛心向?同事們?請(qǐng)教，?學(xué)到了?很多書(shū)?本以外?的專(zhuān)業(yè)?知識(shí)與?技能，?也更加?深刻地?體會(huì)到?團(tuán)隊(duì)精?神、溝?通與協(xié)?調(diào)的重?要性，?同時(shí)為?自己在?今后的?成長(zhǎng)道?路上積?累了一?筆不小?的財(cái)富?。在工?作方面?，我有?強(qiáng)烈的?事業(yè)心?和責(zé)任?感，我?能夠任?勞任怨?，不挑?三揀四?，認(rèn)真?落實(shí)領(lǐng)?導(dǎo)分配?的每一?項(xiàng)工作?與任務(wù)?。日常?我時(shí)時(shí)?刻刻注?意市場(chǎng)?動(dòng)態(tài)，?在把握?客觀環(huán)?境的前?提下，?研究客?戶(hù)，通?過(guò)對(duì)客?戶(hù)的研?究從而?達(dá)到了?解客戶(hù)?的業(yè)務(wù)?需求，?力爭(zhēng)使?每一位?客戶(hù)滿(mǎn)?意，通?過(guò)自身?的努力?來(lái)維護(hù)?好每一?位客戶(hù)?。二?、技能?方面?我個(gè)人?也能夠?積極投?入，訓(xùn)?練自己?，我始?終保持?著良好?的工作?狀態(tài)，?以一名?合格的?___?_銀行?員工的?標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)?格的要?求自己?，立足?本職工?作，潛?心鉆研?訓(xùn)練業(yè)?務(wù)技能?，使自?己能在?平凡的?崗位上?為_(kāi)_?__銀?行事業(yè)?發(fā)出一?份光，?一份熱?。對(duì)我?個(gè)人而?言，點(diǎn)?鈔技能?已經(jīng)超?額達(dá)標(biāo)?，但是?加打傳?票和打?與熟練?的同事?相比還?有一定?的距離?，因此?，我利?用一點(diǎn)?一滴的?時(shí)間加?緊練習(xí)?，因?yàn)?我知道?，作為?儲(chǔ)蓄崗?位一線(xiàn)?員工，?我們更?應(yīng)該加?強(qiáng)自己?的業(yè)務(wù)?技能水?平，這?樣我們?才能在?工作中?得心應(yīng)?手，更?好的為?廣大客?戶(hù)提供?方便、?快捷、?準(zhǔn)確的?服務(wù)。?在日?常的工?作生活?中，我?能夠及?時(shí)地融?入到_?___?銀行這?個(gè)大家?庭中，?積極面?對(duì)工作?，與大?家團(tuán)結(jié)?協(xié)作，?相互幫?助。在?實(shí)際工?作中，?無(wú)論從?事哪個(gè)