〔領導管理技能〕領導能力測驗A假使自己是他們的上司，那么就立刻把他開除?BC我要用態(tài)度來讓他知道，我在責備他的行為，來處理這件事?(二)你能了解別人的行為嗎(對部下的了解)(1)請把你過去的或者現為上司的人物想一想，你對他的意見，和以下哪一條相符?A我不了解他，如何去獲得他的信任?B我經常想得ft他的行動的理由?C他舉止乖僻，不是精神分裂者，無法知道他把大局部時間如何消磨?(2)你的部下某人因為在同事間人緣不好，你想要親近他，可是他以怨報德，他A唉!社會就是這樣，你想對人家好，可是他要從你的背后插一刀?'B無用的家伙，真是個沒有情感的東西，跟任何人都沒方法親密來往?C我要馬上想方法好好教訓他一頓?(3)你的部下某人想要討好你的喜歡，五用心接近你，對他的馬屁，你要采取以下哪一種態(tài)度?A為了使他防止受到同事的憤怒，注意他不要這種餡媚的行為嗎?B為了對你部下表示，你不必特別對人家好，你有人家自然要討好你的品德，所以更助長他的行為?C對你的部下表示，不要收買你也可以得到你的體貼?(4)一位新部下，有點害怕的人物，到職工作，看來他好象喜歡那個工作，有一天他間你能不能調到別的部門工作，這個時候你怎么辦?A是不是疑心他希望調到薪水較高的部門?B盡可能去發(fā)現威脅他的是什么?C認為他原來是假裝喜歡他的工作?(5)你的部下告訴你說:"自從安裝新的研磨機以來，立春大吉，粗心操作。"這個時候，你認為可能是以下哪一種情形?A立春、大吉不滿意新機械?B你的部下不想在立春大吉操作新機械?C重春、大吉容易發(fā)生事故?D你的部下喜歡騷擾旁人?(6)你升為公司的領導者，在慶祝會里同事們慶祝你的高升，但你注意到有一個人對你的高升不快樂，同時你也知道，他也希望獲得這個地位，那么你怎么辦?A判定他是缺乏感情的人?B他是不老實的人，決心等他改正變?yōu)楹萌?C幫助他克服改變不滿的情緒?(三)你能不能采取隨機應變的行動(柔軟性)(1)假定你是飛機工廠的人事主任，你發(fā)現打鐵工作必須在狹小的場所作業(yè)，補充這種人員很困難，在這種情形下，你怎么辦?A是不是雇用矮小的人B為了避開這種作業(yè)，是不是跟生產部商量，能不能改變工作方法:C成認高的人員移動率，在工作上是免不了的費用?(2)假定你是十四歲、十二歲、十歲等三個孩子的父親?，F在要去爬山，依照往」之例都是由你帶路，今年你的長子要求走在前頭帶路，這個時候，你怎么辦?A"我漸漸老了"，感到有一點偶悵?B對自己小孩的成長感到滿足?C自己覺得:還是由我?guī)繁葦M平安?(3)在某次議論中，大家集中爭論著"在河流途中改變船頭是不聰明的"這一俗語的正確，你的意見是什么?ABC冗長的爭議是浪費時間的，因此不主張立刻說明贊成或反對的意見?(4)A是不是公平處分?B對有關的人們說明應該按照他的效勞年資酌情處分，而給老職員較輕的處$C他因為是老職員，應該沒有申辯的余地，對老職員的違反規(guī)定，認為比擬嚴重(5)你在公園和一位未曾相識的性情愉快而有理智的人談話，過一會兒，他告訴ftA疑心他說這種話，是不是含著什么利害關系?B懊悔跟這種人說話，浪費自己的時間?C由這個證實，我們過去所珍視的許多想法有錯誤?(6)盡快答復以下問題ABC兩支半鉛筆有幾個端?(四)你知道傳達方法嗎?(傳達精神的了解)(1)假定要推舉一位成績優(yōu)秀的部下，想把他盡力推薦ft來，你要采取以下哪一手段?A把推薦文貼在公告板?B在全體集合在一起的人面前贊揚他?C跟他單獨的時候贊揚他?(2)你到辦公室碰到幾個部下在打麻將牌，時間已經超過中午休息時間，你一面想不讓他們太窘，一面想給他們知道不能這樣，這時你怎么辦?A說一聲"呀!對不起!"退ft來了B告訴他們應該在工作時間外玩牌?C命令他們說"中午休息時間已經過了，快收起來？“(3)假定你是營業(yè)主任，你為了新的推銷作戰(zhàn)，希望獲得推銷員的支持，那么你想以下的方法，哪一種能獲得更好的結果?A你是不是把方案詳細說明并告訴大家，希望大家的全力支持?B給他們幫助推銷作戰(zhàn)方案？A是B不是(5)假定你負責鑄造部，大局部因粗心致使廢鐵的比例增加，你竭力想把事情的嚴重性給部下知道，你認為怎么辦最有效?A把他們集合在一起，公開大聲申斥?B為了表示這是損失金錢的事，所以立一個標示，并把廢鐵堆圍起來了C對每一鑄造工分別記錄成績，然后跟他們個別討論改良問題?(6)你有一位部下，因犯刑事問題服刑六個月，最近即可回來，現在你的部下之A聲明不管是誰，給他難看的人，即予以解雇?B召集全班人員，讓大家給他有受歡送的感覺，有什么好方法?C使你自已第一個迎接他，并當做你的本份嗎?(五)你能不能統(tǒng)治部下?·(權威的利用)(1)A就把這件事跟上司議論嗎?B把他開除嗎?C告訴他，你希望他不再有這種過分ft頭的事情發(fā)生?D你是不是以自己的經驗的教養(yǎng)，來對他證實你有充分的實力擔任他的主管嗎?(2)你的部下向你提ft公休"的規(guī)定，這時你要對他們表示，這項規(guī)定是為了不給他們取巧的時機所作的規(guī)定，那么如何處理了A是不是認為這是大多數人的意見，接受他們的請求?B聲明上班狀況有改良的話，很樂意廢止這個規(guī)定?C為了防止將來的麻煩，設法調查發(fā)動排斥你的發(fā)起人?(3)你在公司現在開始實施新政策，你要把這件事情告訴你的部下的時候，你要采取什么態(tài)度?A是不是主張在反對新政策以前，先行一段時間?B為了保持你的部下對你的好感，主張反對新政策?C對你的部下聲明說:"既然是規(guī)定，我想要遵守均(4)你的部下某人情性兇暴，某日和同事爭論時，舉起刀子要刺傷對方的時候，幸經人勸阻，這件事你怎么處理？A跟他認真談一談，勸戒他今后不再發(fā)生這種事情嗎?B叫部下遠離他嗎?C開除他?D為了征求精神科醫(yī)師的處理意見，主張把他送精神醫(yī)院診察?(5)假定你是三年級的老師，現在發(fā)生一個學生打另一個學生，你怎么處理了A對惹事的學生打一巴掌，叫