第18頁(yè)共18頁(yè)房產(chǎn)銷(xiāo)?售人員?年度工?作總結(jié)?及計(jì)劃?范文?很榮幸?，我于?某某年?進(jìn)入某?某房地?產(chǎn)公司?銷(xiāo)售部?門(mén)從事?房產(chǎn)銷(xiāo)?售工作?。現(xiàn)?在，就?過(guò)去的?工作做?下總結(jié)?：一?、存在?的問(wèn)題?：1?、主觀?認(rèn)識(shí)不?足，談?客戶(hù)時(shí)?思路不?夠清晰?;2?、自身?沒(méi)有足?夠的意?志，對(duì)?自己的?銷(xiāo)售欲?望不夠?堅(jiān)定;?3、?計(jì)劃制?訂得不?合理，?脫離客?觀實(shí)際?，盲目?尋找客?戶(hù)，有?時(shí)候會(huì)?錯(cuò)過(guò)很?多準(zhǔn)客?戶(hù)。?4、對(duì)?房子的?講解不?到位，?談客戶(hù)?執(zhí)行的?過(guò)程不?到位。?5、?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手的?跟蹤分?析不深?入，市?場(chǎng)反應(yīng)?速度滯?后。?6、來(lái)?自于競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手?的強(qiáng)大?壓力，?使自身?的優(yōu)勢(shì)?不能突?顯。?以上都?是作為?我們?cè)?工作中?所要不?斷改進(jìn)?的部分?，所以?對(duì)于消?費(fèi)者的?心理、?顧客的?需求等?等都需?要我再?揣摩再?學(xué)習(xí)以?做到從?容面對(duì)?。二?、新的?一年工?作計(jì)劃?：1?、外界?宏觀與?微觀環(huán)?境分析?：行業(yè)?發(fā)展現(xiàn)?狀與發(fā)?展、競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手?現(xiàn)狀與?動(dòng)向預(yù)?測(cè)、區(qū)?域市場(chǎng)?現(xiàn)狀與?發(fā)展、?渠道組?織與關(guān)?系現(xiàn)狀?、消費(fèi)?者的滿(mǎn)?意度和?忠誠(chéng)度?總體評(píng)?價(jià)。?2、內(nèi)?部環(huán)境?分析。?企業(yè)?的戰(zhàn)略?正確性?和明晰?性、企?業(yè)在產(chǎn)?品、價(jià)?格、促?銷(xiāo)、品?牌等資?源方面?的匹配?程度。?3、?自身現(xiàn)?狀分析?。自?身的目?標(biāo)與定?位、工?作思路?和理念?、個(gè)人?素質(zhì)方?面的優(yōu)?勢(shì)與差?距。?通過(guò)對(duì)?現(xiàn)狀與?未來(lái)的?客觀分?析，能?夠更加?清楚所?面臨的?困難和?機(jī)遇。?從而?對(duì)困難?有清醒?的認(rèn)識(shí)?和深刻?的分析?，找到?解決困?難的方?法，對(duì)?機(jī)遇有?較強(qiáng)的?洞察力?，及早?做好搶?抓機(jī)遇?的各項(xiàng)?準(zhǔn)備。?沒(méi)有?人會(huì)隨?隨便便?成功，?每一個(gè)?成功的?后面都?是付出?的艱辛?努力。?認(rèn)真?分析取?得成績(jī)?的原因?，總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，?并使之?得以傳?承，是?實(shí)現(xiàn)工?作業(yè)績(jī)?持續(xù)提?升的前?提和基?礎(chǔ)。?成績(jī)固?然要全?面總結(jié)?，對(duì)于?未來(lái)的?展望更?是要提?升。?在下半?的工作?中我還?要加倍?的努力?，拜訪?更多的?客戶(hù)，?更大程?度的了?解我們?集團(tuán)的?一體化?服務(wù)，?并且制?定適合?自己的?任務(wù)標(biāo)?的，同?時(shí)改善?自己的?銷(xiāo)售成?績(jī)，要?做到：?1、?明確工?作的主?要思路?。戰(zhàn)?略決定?命運(yùn)，?思路決?定出路?，良好?的業(yè)績(jī)?必須要?有清楚?正確的?思路的?支撐。?否則?人就變?成了無(wú)?頭蒼蠅?，偏離?了方向?和軌道?，就會(huì)?越走越?遠(yuǎn);?2、完?成計(jì)劃?的具體?方法，?與客戶(hù)?關(guān)系親?密程度?加強(qiáng)、?及時(shí)反?映顧客?的新資?訊。?3、新?一年度?工作的?具體目?標(biāo)：銷(xiāo)?量目標(biāo)?學(xué)習(xí)目?標(biāo);?我堅(jiān)信?，通過(guò)?我們團(tuán)?隊(duì)每位?成員的?努力，?在新的?一年，?我們的?銷(xiāo)售行?業(yè)將會(huì)?不斷壯?大，超?額的完?成年度?工作任?務(wù)。?房產(chǎn)銷(xiāo)?售人員?年度工?作總結(jié)?及計(jì)劃?范文（?二）?時(shí)光匆?匆，風(fēng)?雨兼程?。__?__已?悄然而?至，匆?匆地讓?我們還?來(lái)不及?駐足片?刻回眸?身后的?足跡，?在這辭?舊迎新?的時(shí)刻?，回首?一年的?工作和?生活，?總覺(jué)得?意猶未?盡..?...?.至?今為止?，我進(jìn)?入某某?房地產(chǎn)?已經(jīng)_?___?個(gè)月之?久。從?置業(yè)顧?問(wèn)到店?面助理?，經(jīng)過(guò)?一次的?角色轉(zhuǎn)?換后，?我被安?排到某?某店。?在店面?經(jīng)理的?帶領(lǐng)和?置業(yè)顧?問(wèn)共同?努力下?，我們?從某月?某日開(kāi)?業(yè)至某?月某某?日一共?完成業(yè)?績(jī)某某?萬(wàn)元。?現(xiàn)在工?作調(diào)動(dòng)?，到了?某某廣?場(chǎng)店。?環(huán)境發(fā)?生變化?了，但?是一直?要求自?己做事?要有認(rèn)?真，負(fù)?責(zé)的態(tài)?度。?總結(jié)過(guò)?去，看?到了自?己的很?多不足?，更多?的也要?像其他?的同事?學(xué)習(xí)。?比如，?中心店?的助理?在做好?自己本?職工作?的同時(shí)?也能把?某某共?享上的?客戶(hù)約?出來(lái)成?交，因?此平時(shí)?在店里?空閑的?時(shí)候也?應(yīng)積極?追蹤某?某共享?上的客?戶(hù)出來(lái)?看房，?多給置?業(yè)顧問(wèn)?創(chuàng)造成?交的機(jī)?會(huì)。?有時(shí)候?，對(duì)置?業(yè)顧問(wèn)?個(gè)人的?關(guān)心也?是不夠?的。也?是應(yīng)該?注意他?們的個(gè)?人情緒?，及時(shí)?開(kāi)導(dǎo)，?盡量讓?他們有?個(gè)好的?心態(tài)面?對(duì)每一?天的工?作。還?有就是?，當(dāng)置?業(yè)顧問(wèn)?和店面?經(jīng)理之?間意見(jiàn)?不是很?統(tǒng)一，?置業(yè)顧?問(wèn)對(duì)店?面經(jīng)理?事務(wù)執(zhí)?行方法?不能完?全理解?的時(shí)候?，要迅?速的做?置業(yè)顧?問(wèn)的思?想工作?以及和?善的指?出店面?經(jīng)理的?不完善?之處。?始終?讓他們?感覺(jué)在?一個(gè)和?諧的環(huán)?境中工?作。?面對(duì)現(xiàn)?在的局?面，樹(shù)?立信心?，用我?個(gè)人的?工作熱?情去感?染身邊?的人，?活躍店?內(nèi)氣氛?以及提?高他們?的工作?激情。?協(xié)助店?面經(jīng)理?的工作?，也對(duì)?置業(yè)顧?問(wèn)起到?監(jiān)督的?作用。?工作中?的不足?，我力?求上進(jìn)?的同時(shí)?，也盡?力做到?!首?先，做?好服務(wù)?工作。?在接待?這一塊?按照公?司"接?待流程?"，認(rèn)?真執(zhí)行?。客源?及房源?信息及?時(shí)錄入?某某。?提醒置?業(yè)顧問(wèn)?的工作?安排。?與店面?經(jīng)理互?通情況?（包括?客戶(hù)情?況及置?業(yè)顧問(wèn)?情況）?，以求?統(tǒng)一認(rèn)?識(shí)，步?驟一致?，共同?把店面?工作做?好，做?細(xì)，把?店面業(yè)?績(jī)做好?，做長(zhǎng)?久。?其次，?以誠(chéng)待?人。正?確處理?苦與樂(lè)?，得于?失，個(gè)?人利益?與集體?利益。?堅(jiān)持誠(chéng)?實(shí)敬業(yè)?，細(xì)心?學(xué)習(xí)他?人的長(zhǎng)?處，虛?心像領(lǐng)?導(dǎo)、同?事請(qǐng)教?，做好?助理工?作。?然后，?積極進(jìn)?取。在?完成自?己工作?的同時(shí)?，適度?幫助他?人。我?將不斷?總結(jié)與?反省，?不斷的?鞭策自?己并充?實(shí)能量?，提高?自身素?質(zhì)與業(yè)?務(wù)水平?，以適?應(yīng)時(shí)代?和企業(yè)?的發(fā)展?，與公?司共同?成長(zhǎng)!?最后?祝公司?興旺發(fā)?達(dá)，蒸?蒸日上?!房?產(chǎn)銷(xiāo)售?人員年?度工作?總結(jié)及?計(jì)劃范?文（三?）我?是某某?銷(xiāo)售部?門(mén)得一?名普通?員工，?剛到房?產(chǎn)時(shí)，?我對(duì)房?地產(chǎn)方?面得知?識(shí)不是?很精通?，對(duì)于?新環(huán)境?、新事?物比較?陌生。?在公司?領(lǐng)導(dǎo)得?幫助下?，我很?快了解?到公司?得性質(zhì)?及房地?產(chǎn)市場(chǎng)?。作為?銷(xiāo)售部?中得一?員，我?深深覺(jué)?到自己?身肩重?任。作?為企業(yè)?得門(mén)面?，企業(yè)?得窗口?，自己?的一言?一行也?同時(shí)代?表了一?個(gè)企業(yè)?得形象?。所以?更要提?高自身?得素質(zhì)?，高標(biāo)?準(zhǔn)得要?求自己?。在高?素質(zhì)得?基礎(chǔ)上?更要加?強(qiáng)自己?得專(zhuān)業(yè)?知識(shí)和?專(zhuān)業(yè)技?能。此?外，還?要廣泛?了解整?個(gè)房地?產(chǎn)市場(chǎng)?得動(dòng)態(tài)?，走在?市場(chǎng)得?前沿。?經(jīng)過(guò)這?段時(shí)間?得磨練?，我已?成為一?名合格?得銷(xiāo)售?人員，?并且努?力做好?自己得?本職工?作。?房地產(chǎn)?市場(chǎng)得?起伏動(dòng)?蕩，公?司于_?___?年與某?某公司?進(jìn)行合?資，共?同完成?銷(xiāo)售工?作。在?這段時(shí)?間，我?積極配?合本公?司得員?工，以?銷(xiāo)售為?目得，?在公司?領(lǐng)導(dǎo)得?指導(dǎo)下?，完成?經(jīng)營(yíng)價(jià)?格得制?定，在?春節(jié)前?策劃完?成了廣?告宣傳?，為某?某月份?得銷(xiāo)售?高潮奠?定了基?礎(chǔ)。最?后以某?某個(gè)月?完成合?同額某?某萬(wàn)元?得好成?績(jī)而告?終。經(jīng)?過(guò)這次?企業(yè)得?洗禮，?我從中?得到了?不少專(zhuān)?業(yè)知識(shí)?，使自?己各方?面都所?有提高?。_?___?年下旬?公司與?某某公?司合作?，這又?是公司?得一次?重大變?革和質(zhì)?得飛躍?。在此?期間主?要是針?對(duì)房屋?得銷(xiāo)售?。經(jīng)過(guò)?之前銷(xiāo)?售部對(duì)?房屋執(zhí)?行內(nèi)部?認(rèn)購(gòu)等?手段得?鋪墊制?造出某?某火爆?場(chǎng)面。?在銷(xiāo)售?部，我?擔(dān)任銷(xiāo)?售內(nèi)業(yè)?及會(huì)計(jì)?兩種職?務(wù)。面?對(duì)工作?量得增?加以及?銷(xiāo)售工?作得系?統(tǒng)化和?正規(guī)化?，工作?顯得繁?重和其?中。在?開(kāi)盤(pán)之?際，我?基本上?每天都?要加班?加點(diǎn)完?成工作?。經(jīng)過(guò)?一個(gè)多?月時(shí)間?得熟悉?和了解?，我立?刻進(jìn)入?角色并?且嫻熟?得完成?了自己?得本職?工作。?由于房?款數(shù)額?巨大，?在收款?得過(guò)程?中我做?到謹(jǐn)慎?認(rèn)真，?現(xiàn)已收?取了上?千萬(wàn)得?房款，?每一筆?帳目都?相得益?彰，無(wú)?一差錯(cuò)?。此外?在此銷(xiāo)?售過(guò)程?中每月?得工作?總結(jié)和?每周例?會(huì)，我?不斷總?結(jié)自己?得工作?經(jīng)驗(yàn)，?及時(shí)找?出弊端?并及早?改善。?銷(xiāo)售部?在短短?得三個(gè)?月得時(shí)?間將二?期房屋?全部清?盤(pán)，而?且一期?余房也?一并售?罄，這?其中與?我和其?他銷(xiāo)售?部成員?得努力?是分不?開(kāi)得。?__?__年?這一年?是有意?義得、?有價(jià)值?得、有?收獲得?。公司?在每一?名員工?得努力?下，在?新得一?年中將?會(huì)有新?得突破?，新得?氣象，?能夠在?日益激?烈得市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?中，占?有一席?之地。?房產(chǎn)?銷(xiāo)售人?員年度?工作總?結(jié)及計(jì)?劃范文?（四）?我于?___?_年某?某某月?份任職?于某某?公司，?在任職?期間，?我非常?感謝公?司領(lǐng)導(dǎo)?及各位?同事的?支持與?幫助。?在公司?領(lǐng)導(dǎo)和?各位同?事的支?持與幫?助下，?我很快?融入了?我們這?個(gè)集體?當(dāng)中，?成為這?大家庭?的一員?，在工?作模式?和工作?方式上?有了重?大的突?破和改?變，在?任職期?間，我?嚴(yán)格要?求自己?，做好?自己的?本職工?作?，F(xiàn)?將這一?年的工?作總結(jié)?如下：?一、?銷(xiāo)售部?辦公室?的日常?工作?作為公?司的銷(xiāo)?售內(nèi)勤?，我深?知崗位?的重工?性，也?能增強(qiáng)?我個(gè)人?的交際?能力。?銷(xiāo)售部?內(nèi)勤是?一個(gè)承?上啟下?、溝通?內(nèi)外、?協(xié)調(diào)左?右、聯(lián)?系八方?的重要?樞紐，?把握市?場(chǎng)最新?購(gòu)機(jī)用?戶(hù)資料?的收集?，為銷(xiāo)?售部業(yè)?務(wù)人員?做好保?障。在?一些文?件的整?理、分?期買(mǎi)賣(mài)?合同的?簽署、?用戶(hù)逾?期欠款?額、銷(xiāo)?售數(shù)量?等等都?是一些?有益的?決策文?件，面?對(duì)這些?繁瑣的?日常事?務(wù)，要?有頭有?尾，自?我增強(qiáng)?協(xié)調(diào)工?作意識(shí)?，這些?基本上?做到了?事事有?著落。?二、?及時(shí)了?解用戶(hù)?回款額?和逾期?欠款額?的情況?作為?公司的?銷(xiāo)售內(nèi)?勤，我?負(fù)責(zé)用?戶(hù)的回?款額及?逾期欠?款額的?工作，?主要內(nèi)?容是針?對(duì)逾期?欠款用?戶(hù)，用?戶(hù)的還?款進(jìn)度?是否及?時(shí)，關(guān)?系到公?司的資?金周轉(zhuǎn)?以及公?司的經(jīng)?濟(jì)效益?，我們?要及時(shí)?了解購(gòu)?機(jī)用戶(hù)?的工程?進(jìn)度，?從而加?大催款?力度，?以免給?公司造?成不必?要的損?失，在?提報(bào)《?客戶(hù)到?期應(yīng)收?賬款明?細(xì)表》?是，要?做到及?時(shí)、準(zhǔn)?確，讓?公司領(lǐng)?導(dǎo)根據(jù)?此表針?對(duì)不同?的客戶(hù)?做出相?應(yīng)的對(duì)?策，這?樣才能?控制風(fēng)?險(xiǎn)。?三、今?后努力?的方向?入職?到現(xiàn)在?，本人?愛(ài)崗敬?業(yè)、創(chuàng)?造性地?開(kāi)展工?作，雖?然取得?了成績(jī)?，但也?存在一?些問(wèn)題?和不足?。主要?是表現(xiàn)?在：?第一，?用戶(hù)回?款額這?方面有?些不協(xié)?調(diào)，也?許是剛?剛接觸?這方面?的業(yè)務(wù)?;第二?，加強(qiáng)?自身的?學(xué)習(xí)，?拓展知?識(shí)面，?努力學(xué)?習(xí)工程?機(jī)械專(zhuān)?業(yè)知識(shí)?，對(duì)于?同行業(yè)?的發(fā)展?以及統(tǒng)?籌規(guī)劃?做到心?中有數(shù)?;第三?，要做?到實(shí)事?求是，?上情下?達(dá)、下?情上達(dá)?，做好?領(lǐng)導(dǎo)的?好助手?!在?以后的?工作當(dāng)?中，我?會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)?避短，?做一名?稱(chēng)職的?銷(xiāo)售內(nèi)?勤，與?企業(yè)共?成長(zhǎng)。?房產(chǎn)?銷(xiāo)售人?員年度?工作總?結(jié)及計(jì)?劃范文?（五）?時(shí)光?匆匆，?風(fēng)雨兼?程。_?___?已悄然?而至，?匆匆地?讓我們?還來(lái)不?及駐足?片刻回?眸身后?的足跡?，在這?辭舊迎?新的時(shí)?刻，回?首一年?的工作?和生活?，總覺(jué)?得意猶?未盡.?...?..?至今為?止，我?進(jìn)入某?某房地?產(chǎn)已經(jīng)?9個(gè)月?之久。?從置業(yè)?顧問(wèn)到?店面助?理，經(jīng)?過(guò)一次?的角色?轉(zhuǎn)換后?，我被?安排到?某某店?。在店?面經(jīng)理?的帶領(lǐng)?和置業(yè)?顧問(wèn)共?同努力?下，我?們從某?月某日?開(kāi)業(yè)至?某月某?某日一?共完成?業(yè)績(jī)某?某萬(wàn)元??，F(xiàn)在?工作調(diào)?動(dòng)，到?了某某?廣場(chǎng)店?。環(huán)境?發(fā)生變?化了，?但是一?直要求?自己做?事要有?認(rèn)真，?負(fù)責(zé)的?態(tài)度。?總結(jié)?過(guò)去，?看到了?自己的?很多不?足，更?多的也?要像其?他的同?事學(xué)習(xí)?。比如?，中心?店的助?理在做?好自己?本職工?作的同?時(shí)也能?把某某?共享上?的客戶(hù)?約出來(lái)?成交，?因此平?時(shí)在店?里空閑?的時(shí)候?也應(yīng)積?極追蹤?某某共?享上的?客戶(hù)出?來(lái)看房?，多給?置業(yè)顧?問(wèn)創(chuàng)造?成交的?機(jī)會(huì)。?有時(shí)?候，對(duì)?置業(yè)顧?問(wèn)個(gè)人?的關(guān)心?也是不?夠的。?也是應(yīng)?該注意?他們的?個(gè)人情?緒，及?時(shí)開(kāi)導(dǎo)?，盡量?讓他們?有個(gè)好?的心態(tài)?面對(duì)每?一天的?工作。?還有就?是，當(dāng)?置業(yè)顧?問(wèn)和店?面經(jīng)理?之間意?見(jiàn)不是?很統(tǒng)一?，置業(yè)?顧問(wèn)對(duì)?店面經(jīng)?理事務(wù)?執(zhí)行方?法不能?完全理?解的時(shí)?候，要?迅速的?做置業(yè)?顧問(wèn)的?思想工?作以及?和善的?指出店?面經(jīng)理?的不完?善之處?。始?終讓他?們感覺(jué)?在一個(gè)?和諧的?環(huán)境中?工作。?面對(duì)?現(xiàn)在的?局面，?樹(shù)立信?心，用?我個(gè)人?的工作?熱情去?感染身?邊的人?，活躍?店內(nèi)氣?氛以及?提高他?們的工?作激情?。協(xié)助?店面經(jīng)?理的工?作，也?對(duì)置業(yè)?顧問(wèn)起?到監(jiān)督?的作用?。工作?中的不?足，我?力求上?進(jìn)的同?時(shí)，也?盡力做?到!?首先，?做好服?務(wù)工作?。在接?待這一?塊按照?公司"?接待流?程"，?認(rèn)真執(zhí)?行?？?源及房?源信息?及時(shí)錄?入某某?。提醒?置業(yè)顧?問(wèn)的工?作安排?。與店?面經(jīng)理?互通情?況（包?括客戶(hù)?情況及?置業(yè)顧?問(wèn)情況?），以?求統(tǒng)一?認(rèn)識(shí)，?步驟一?致，共?同把店?面工作?做好，?做細(xì)，?把店面?業(yè)績(jī)做?好，做?長(zhǎng)久。?其次?，以誠(chéng)?待人。?正確處?理苦與?樂(lè)，得?于失，?個(gè)人利?益與集?體利益?。堅(jiān)持?誠(chéng)實(shí)敬?業(yè)，細(xì)?心學(xué)習(xí)?他人的?長(zhǎng)處，?虛心像?領(lǐng)導(dǎo)、?同事請(qǐng)?教，做?好助理?工作。?然后?，積極?進(jìn)取。?在完成?自己工?作的同?時(shí)，適?度幫助?他人。?我將不?斷總結(jié)?與反省?，不斷?的鞭策?自己并?充實(shí)能?量，提?高自身?素質(zhì)與?業(yè)務(wù)水?平，以?適應(yīng)時(shí)?代和企?業(yè)的發(fā)?展，與?公司共?同成長(zhǎng)?!最?后祝公?司興旺?發(fā)達(dá)，?蒸蒸日?上!?房產(chǎn)銷(xiāo)?售人員?年度工?作總結(jié)?及計(jì)劃?范文（?六）?很榮幸?，我于?某某年?進(jìn)入某?某房地?產(chǎn)公司?銷(xiāo)售部?門(mén)從事?房產(chǎn)銷(xiāo)?售工作??，F(xiàn)?在，就?過(guò)去的?工作做?下總結(jié)?：一?、存在?的問(wèn)題?：1?、主觀?認(rèn)識(shí)不?足，談?客戶(hù)時(shí)?思路不?夠清晰?;2?、自身?沒(méi)有足?夠的意?志，對(duì)?自己的?銷(xiāo)售欲?望不夠?堅(jiān)定;?3、?計(jì)劃制?訂得不?合理，?脫離客?觀實(shí)際?，盲目?尋找客?戶(hù)，有?時(shí)候會(huì)?錯(cuò)過(guò)很?多準(zhǔn)客?戶(hù)。?4、對(duì)?房子的?講解不?到位，?談客戶(hù)?執(zhí)行的?過(guò)程不?到位。?5、?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手的?跟蹤分?析不深?入，市?場(chǎng)反應(yīng)?速度滯?后。?6、來(lái)?自于競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手?的強(qiáng)大?壓力，?使自身?的優(yōu)勢(shì)?不能突?顯。?以上都?是作為?我們?cè)?工作中?所要不?斷改進(jìn)?的部分?，所以?對(duì)于消?費(fèi)者的?心理、?顧客的?需求等?等都需?要我再?揣摩再?學(xué)習(xí)以?做到從?容面對(duì)?。二?、新的?一年工?作計(jì)劃?：1?、外界?宏觀與?微觀環(huán)?境分析?：行業(yè)?發(fā)展現(xiàn)?狀與發(fā)?展、競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手?現(xiàn)狀與?動(dòng)向預(yù)?測(cè)、區(qū)?域市場(chǎng)?現(xiàn)狀與?發(fā)展、?渠道組?織與關(guān)?系現(xiàn)狀?、消費(fèi)?者的滿(mǎn)?意度和?忠誠(chéng)度?總體評(píng)?價(jià)。?2、內(nèi)?部環(huán)境?分析。?企業(yè)?的戰(zhàn)略?正確性?和明晰?性、企?業(yè)在產(chǎn)?品、價(jià)?格、促?銷(xiāo)、品?牌等資?源方面?的匹配?程度。?3、?自身現(xiàn)?狀分析?。自?身的目?標(biāo)與定?位、工?作思路?和理念?、個(gè)人?素質(zhì)方?面的優(yōu)?勢(shì)與差?距。?通過(guò)對(duì)?現(xiàn)狀與?未來(lái)的?客觀分?析，能?夠更加?清楚所?面臨的?困難和?機(jī)遇。?從而?對(duì)困難?有清醒?的認(rèn)識(shí)?和深刻?的分析?，找到?解決困?難的方?法，對(duì)?機(jī)遇有?較強(qiáng)的?洞察力?，及早?做好搶?抓機(jī)遇?的各項(xiàng)?準(zhǔn)備。?沒(méi)有?人會(huì)隨?隨便便?成功，?每一個(gè)?成功的?后面都?是付出?的艱辛?努力。?認(rèn)真?分析取?得成績(jī)?的原因?，總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，?并使之?得以傳?承，是?實(shí)現(xiàn)工?作業(yè)績(jī)?持續(xù)提?升的前?提和基?礎(chǔ)。?成績(jī)固?然要全?面總結(jié)?，對(duì)于?未來(lái)的?展望更?是要提?升。?在下半?的工作?中我還?要加倍?的努力?，拜訪?更多的?客戶(hù)，?更大程?度的了?解我們?集團(tuán)的?一體化?服務(wù)，?并且制?定適合?自己的?任務(wù)標(biāo)?的，同?時(shí)改善?自己的?銷(xiāo)售成?績(jī)，要?做到：?1、?明確工?作的主?要思路?。戰(zhàn)?略決定?命運(yùn)，?思路決?定出路?，良好?的業(yè)績(jī)?必須要?有清楚?正確的?思路的?支撐。?否則?人就變?成了無(wú)?頭蒼蠅?，偏離?了方向?和軌道?，就會(huì)?越走越?遠(yuǎn);?2、完?成計(jì)劃?的具體?方法，?與客戶(hù)?關(guān)系親?密程度?加強(qiáng)、?及時(shí)反?映顧客?的新資?訊。?3、新?一年度?工作的?具體目?標(biāo)：銷(xiāo)?量目標(biāo)?學(xué)習(xí)目?標(biāo);?我堅(jiān)信?，通過(guò)?我們團(tuán)?隊(duì)每位?成員的?努力，?在新的?一年，?我們的?銷(xiāo)售行?業(yè)將會(huì)?不斷壯?大，超?額的完?成年度?工作任?務(wù)。?銷(xiāo)售年?終工作?總結(jié)及?計(jì)劃范?文模板?（三）?進(jìn)入?公司熟?悉公司?的工作?環(huán)境。?我非常?感謝公?司領(lǐng)導(dǎo)?及各位?同事的?支持語(yǔ)?幫助。?在工作?模式和?工作方?式上油?了很大?的改變?，在職?期間嚴(yán)?格要求?自己做?好本職?工作。?一、?日常工?作在工?作的過(guò)?程中經(jīng)?常會(huì)遇?到諸多?的問(wèn)題?，當(dāng)遇?到這些?問(wèn)題沒(méi)?能及時(shí)?處理好?且沒(méi)上?報(bào)時(shí)，?給公司?帶來(lái)了?沒(méi)必要?的損失?，個(gè)人?感覺(jué)非?常內(nèi)疚?。經(jīng)過(guò)?大半年?的工作?，深知?崗位的?重要性?，也能?增強(qiáng)我?個(gè)人的?交際能?力，為?此非常?感覺(jué)公?司能給?我這次?機(jī)會(huì)。?銷(xiāo)售?內(nèi)勤是?承上啟?下、溝?通內(nèi)外?、協(xié)調(diào)?左右、?聯(lián)系的?重要崗?位。在?處理一?些日常?事務(wù)，?要有頭?有尾，?自我增?強(qiáng)協(xié)調(diào)?工作意?識(shí)，這?半年來(lái)?基本上?做到了?事事有?著落。?二、?銷(xiāo)售內(nèi)?勤跟單?在銷(xiāo)售?內(nèi)勤跟?單這個(gè)?崗位。?下單根?據(jù)銷(xiāo)售?人員提?供的相?關(guān)資料?及合同?。仔細(xì)?核對(duì)數(shù)?量、產(chǎn)?品名稱(chēng)?及相關(guān)?說(shuō)明，?根據(jù)生?產(chǎn)的情?況和客?戶(hù)的需?要做出?相應(yīng)的?生產(chǎn)周?期。避?免一些?少下、?漏下、?多下，?材質(zhì)、?油漆、?面料的?錯(cuò)誤發(fā)?生，給?生產(chǎn)上?帶來(lái)返?工，工?廠帶來(lái)?的損失?情況。?嚴(yán)格?把關(guān)要?謹(jǐn)慎。?熟知下?單日期?和交貨?日期，?每天到?運(yùn)作了?解生產(chǎn)?情況，?及時(shí)跟?運(yùn)作溝?通協(xié)調(diào)?，以免?耽誤交?貨日期?。在跟?客戶(hù)確?定好發(fā)?貨日期?時(shí)，當(dāng)?天出貨?前應(yīng)再?跟客戶(hù)?確認(rèn)現(xiàn)?場(chǎng)可發(fā)?情況。?發(fā)貨前?應(yīng)再跟?客戶(hù)確?認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)?可發(fā)生?情況。?發(fā)貨前?仔細(xì)核?對(duì)，根?據(jù)生產(chǎn)?通知單?核對(duì)將?要發(fā)貨?的產(chǎn)品?。避免?少發(fā)、?漏發(fā)情?況。?三、及?時(shí)了解?用戶(hù)回?額和逾?期欠額?的情況?：作為?公司的?內(nèi)勤，?應(yīng)了解?合同中?德生產(chǎn)?周期，?交貨日?期，付?款的方?式收取?款項(xiàng)。?調(diào)查?用戶(hù)的?到賬情?況，根?據(jù)合同?向有關(guān)?人員匯?報(bào)。用?戶(hù)到款?進(jìn)度是?否及時(shí)?，關(guān)系?公司的?資金周?轉(zhuǎn)以及?公司的?經(jīng)濟(jì)效?益，我?們要及?時(shí)了解?客戶(hù)的?到款情?況，在?做合同?清單表?格時(shí)，?要做到?準(zhǔn)確、?及時(shí)，?讓公司?領(lǐng)導(dǎo)根?據(jù)此表?針對(duì)不?同的客?戶(hù)做出?相應(yīng)的?對(duì)策。?四、?以后的?目標(biāo)在?實(shí)踐中?檢驗(yàn)所?學(xué)知識(shí)?，查找?不足，?提高自?己，防?止和克?服淺嘗?即止、?一知半?解的傾?向。配?合好銷(xiāo)?售人員?，跟進(jìn)?生產(chǎn)。?做事有?條有序?，保持?頭腦清?醒。做?到實(shí)事?求是。?銷(xiāo)售?年終工?作總結(jié)?及計(jì)劃?范文模?板（四?）又?是一年?歷盡風(fēng)?華，又?是一年?心手相?牽，_?___?年在不?經(jīng)意間?已從身?邊滑過(guò)?，回首?這一年?，在領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的支?持和幫?助下，?我勤奮?踏實(shí)地?完成了?本職工?作，也?順利完?成了領(lǐng)?帶交辦?的各項(xiàng)?任務(wù)，?自身在?各方面?都有所?提升，?在公司?一年多?的時(shí)間?，其間?有喜樂(lè)?，也有?哀愁，?但更多?的是心?存感激?，因?yàn)?在工作?中不僅?學(xué)到了?與工作?相關(guān)的?知識(shí)、?技能與?方法，?還領(lǐng)悟?了很多?如何做?人、怎?樣為人?處世的?道理和?態(tài)度，?這是比?任何東?西都寶?貴的人?生財(cái)富?，并將?受益終?生?，F(xiàn)?將全年?工作總?結(jié)如下?：一?、全年?某某公?司共計(jì)?簽約某?某套，?實(shí)現(xiàn)合?同價(jià)款?某某億?元，實(shí)?收房款?某某億?元;共?計(jì)辦房?產(chǎn)證某?某套;?辦理接?房手續(xù)?某某套?。二?、月報(bào)?表的統(tǒng)?計(jì)核對(duì)?與謄寫(xiě)?工作。?三、?銷(xiāo)售人?員每月?到位資?金的統(tǒng)?計(jì)與核?對(duì)。?四、各?種文字?、電子?檔案的?建立、?整理、?完善與?錄入工?作。?五、每?天帳目?的日清?月結(jié)。?六、?配合銀?行催繳?欠款。?辦公?室是一?個(gè)工作?非常繁?雜部門(mén)?，作為?結(jié)算室?一員，?不論在?工作安?排還是?在處理?問(wèn)題時(shí)?，都得?慎重考?慮，做?到能獨(dú)?擋一面??？?之，一?年來(lái)，?通過(guò)努?力學(xué)習(xí)?和不斷?摸索，?收獲很?大，我?堅(jiān)信工?作只要?盡心努?力去做?，就一?定能夠?做好。?做了一?年的辦?公室工?作了，?有的時(shí)?候也覺(jué)?得自己?有些許?經(jīng)驗(yàn)，?或是由?著自己?的判斷?來(lái)處理?事情，?所以出?現(xiàn)了不?少的問(wèn)?題，也?犯了不?少錯(cuò)誤?，事后?才知道?自己的?社會(huì)閱?歷缺乏?，或是?處理方?法不當(dāng)?，我決?心在今?后的工?作中要?多提高?自己的?素質(zhì)與?休養(yǎng)，?多學(xué)習(xí)?為人處?世的哲?學(xué)，才?能夠超?越現(xiàn)在?的自己?，爭(zhēng)取?更大的?進(jìn)步!?__?__年?對(duì)整個(gè)?房地產(chǎn)?業(yè)來(lái)說(shuō)?是深劇?影響的?一年，?在整個(gè)?市場(chǎng)低?迷的情?況下，?公司審?時(shí)度勢(shì)?，科學(xué)?制定銷(xiāo)?售政策?，也打?了幾個(gè)?漂亮仗?，尤其?是借公?司慶典?之際適?時(shí)推出?某某小?區(qū)的兩?棟樓，?面向市?場(chǎng)幾天?里戰(zhàn)績(jī)?相當(dāng)不?錯(cuò)，充?分說(shuō)明?公司在?剖析客?戶(hù)、把?握市場(chǎng)?方面的?科學(xué)性?、合理?性，這?也為大?家今后?工作樹(shù)?立了信?心。?在持幣?觀望態(tài)?度濃厚?的形勢(shì)?下，房?地產(chǎn)冬?季的到?來(lái)已成?為不爭(zhēng)?事實(shí)，?展望_?___?年，無(wú)?論政策?還是市?場(chǎng)如何?調(diào)節(jié)，?我們面?對(duì)挑戰(zhàn)?的激烈?程度都?是不言?而喻的?，在如?此不利?的環(huán)境?下，我?們既要?適應(yīng)形?勢(shì)，又?要用敏?銳的目?光洞察?機(jī)遇，?我相信?擁有深?厚底蘊(yùn)?的某某?公司定?能經(jīng)得?住形勢(shì)?的考驗(yàn)?，我也?相信經(jīng)?過(guò)洗禮?后的某?某公司?的明天?會(huì)更加?燦爛輝?煌。?房產(chǎn)銷(xiāo)?售人員?年度工?作總結(jié)?及計(jì)劃?范文（?七）?很榮幸?，我于?某某年?進(jìn)入某?某房地?產(chǎn)公司?銷(xiāo)售部?門(mén)從事?房產(chǎn)銷(xiāo)?售工作?。現(xiàn)?在，就?過(guò)去的?工作做?下總結(jié)?：一?、存在?的問(wèn)題?：1?、主觀?認(rèn)識(shí)不?足，談?客戶(hù)時(shí)?思路不?夠清晰?;2?、自身?沒(méi)有足?夠的意?志，對(duì)?自己的?銷(xiāo)售欲?望不夠?堅(jiān)定;?3、?計(jì)劃制?訂得不?合理，?脫離客?觀實(shí)際?，盲目?尋找客?戶(hù)，有?時(shí)候會(huì)?錯(cuò)過(guò)很?多準(zhǔn)客?戶(hù)。?4、對(duì)?房子的?講解不?到位，?談客戶(hù)?執(zhí)行的?過(guò)程不?到位。?5、?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手的?跟蹤分?析不深?入，市?場(chǎng)反應(yīng)?速度滯?后。?6、來(lái)?自于競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手?的強(qiáng)大?壓力，?使自身?的優(yōu)勢(shì)?不能突?顯。?以上都?是作為?我們?cè)?工作中?所要不?斷改進(jìn)?的部分?，所以?對(duì)于消?費(fèi)者的?心理、?顧客的?需求等?等都需?要我再?揣摩再?學(xué)習(xí)以?做到從?容面對(duì)?。2?、內(nèi)部?環(huán)境分?析。?企業(yè)的?戰(zhàn)略正?確性和?明晰性?、企業(yè)?在產(chǎn)品?、價(jià)格?、促銷(xiāo)?、品牌?等資源?方面的?匹配程?度。?3、自?身現(xiàn)狀?分析。?自身?的目標(biāo)?與定位?、工作?思路和?理念、?個(gè)人素?質(zhì)方面?的優(yōu)勢(shì)?與差距?。通?過(guò)對(duì)現(xiàn)?狀與未?來(lái)的客?觀分析?，能夠?更加清?楚所面?臨的困?難和機(jī)?遇。?沒(méi)有人?會(huì)隨隨?便便成?功，每?一個(gè)成?功的后?面都是?付出的?艱辛努?力。?成績(jī)固?然要全?面總結(jié)?，對(duì)于?未來(lái)的?展望更?是要提?升。?1、明?確工作?的主要?思路。?戰(zhàn)略?決定命?運(yùn)，思?路決定?出路，?良好的?業(yè)績(jī)必?須要有?清楚正?確的思?路的支?撐。?否則人?就變成?了無(wú)頭?蒼蠅，?偏離了?方向和?軌道，?就會(huì)越?走越遠(yuǎn)?;2?、完成?計(jì)劃的?具體方?法，與?客戶(hù)關(guān)?系親密?程度加?強(qiáng)、及?時(shí)反映?顧客的?新資訊?。3?、新一?年度工?作的具?體目標(biāo)?：銷(xiāo)量?目標(biāo)學(xué)?習(xí)目標(biāo)?;我?堅(jiān)信，?通過(guò)我?們團(tuán)隊(duì)?每位成?員的努?力，在?新的一?年，我?們的銷(xiāo)?售行業(yè)?將會(huì)不?斷壯大?，超額?的完成?年度工?作任務(wù)?。房?產(chǎn)銷(xiāo)售?人員年?度工作?總結(jié)及?計(jì)劃范?文（八?）時(shí)?光匆匆?，風(fēng)雨?兼程。?___?_已悄?然而至?，匆匆?地讓我?們還來(lái)?不及駐?足片刻?回眸身?后的足?跡，在?這辭舊?迎新的?時(shí)刻，?回首一?年的工?作和生?活，總?覺(jué)得意?猶未盡?...?...?至今?為止，?我進(jìn)入?某某房?地產(chǎn)已?經(jīng)9個(gè)?月之久?。從置?業(yè)顧問(wèn)?到店面?助理，?經(jīng)過(guò)一?次的角?色轉(zhuǎn)換?后，我?被安排?到某某?店。在?店面經(jīng)?理的帶?領(lǐng)和置?業(yè)顧問(wèn)?共同努?力下，?我們從?某月某?日開(kāi)業(yè)?至某月?某某日?一共完?成業(yè)績(jī)?某某萬(wàn)?元?，F(xiàn)?在工作?調(diào)動(dòng)，?到了某?某廣場(chǎng)?店。環(huán)?境發(fā)生?變化了?，但是?一直要?求自己?做事要?有認(rèn)真?，負(fù)責(zé)?的態(tài)度??？?結(jié)過(guò)去?，看到?了自己?的很多?不足，?更多的?也要像?其他的?同事學(xué)?習(xí)。比?如，中?心店的?助理在?做好自?己本職?工作的?同時(shí)也?能把某?某共享?上的客?戶(hù)約出?來(lái)成交?，因此?平時(shí)在?店里空?閑的時(shí)?候也應(yīng)?積極追?蹤某某?共享上?的客戶(hù)?出來(lái)看?房，多?給置業(yè)?顧問(wèn)創(chuàng)?造成交?的機(jī)會(huì)?。有?時(shí)候，?對(duì)置業(yè)?顧問(wèn)個(gè)?人的關(guān)?心也是?不夠的?。也是?應(yīng)該注?意他們?的個(gè)人?情緒，?及時(shí)開(kāi)?導(dǎo)，盡?量讓他?們有個(gè)?好的心?態(tài)面對(duì)?每一天?的工作?。還有?就是，?當(dāng)置業(yè)?顧問(wèn)和?店面經(jīng)?理之間?意見(jiàn)不?是很統(tǒng)?一，置?業(yè)顧問(wèn)?對(duì)店面?經(jīng)理事?務(wù)執(zhí)行?方法不?能完全?理解的?時(shí)候，?要迅速?的做置?業(yè)顧問(wèn)?的思想?工作以?及和善?的指出?店面經(jīng)?理的不?完善之?處。?始終讓?他們感?覺(jué)在一?個(gè)和諧?的環(huán)境?中工作?。面?對(duì)現(xiàn)在?的局面?，樹(shù)立?信心，?用我個(gè)?人的工?作熱情?去感染?身邊的?人，活?躍店內(nèi)?氣氛以?及提高?他們的?工作激?情。協(xié)?助店面?經(jīng)理的?工作，?也對(duì)置?業(yè)顧問(wèn)?起到監(jiān)?督的作?用。工?作中的?不足，?我力求?上進(jìn)的?同時(shí)，?也盡力?做到!?首先?，做好?服務(wù)工?作。在?接待這?一塊按?照公司?"接待?流程"?，認(rèn)真?執(zhí)行。?客源及?房源信?息及時(shí)?錄入某?某。提?醒置業(yè)?顧問(wèn)的?工作安?排。與?店面經(jīng)?理互通?情況（?包括客?戶(hù)情況?及置業(yè)?顧問(wèn)情?況），?以求統(tǒng)?一認(rèn)識(shí)?，步驟?一致，?共同把?店面工?作做好?，做細(xì)?，把店?面業(yè)績(jī)?做好，?做長(zhǎng)久?。其?次，以?誠(chéng)待人?。正確?處理苦?與樂(lè)，?得于失?，個(gè)人?利益與?集體利?益。堅(jiān)?持誠(chéng)實(shí)?敬業(yè)，?細(xì)心學(xué)?習(xí)他人?的長(zhǎng)處?，虛心?像領(lǐng)導(dǎo)?、同事?請(qǐng)教，?做好助?理工作?。然?后，積?極進(jìn)取?。在完?成自己?工作的?同時(shí)，?適度幫?助他人?。我將?不斷總?結(jié)與反?省，不?斷的鞭?策自己?并充實(shí)?能量，?提高自?身素質(zhì)?與業(yè)務(wù)?水平，?以適應(yīng)?時(shí)代和?企業(yè)的?發(fā)展，?與公司?共同成?長(zhǎng)!?最后祝?公司興?旺發(fā)達(dá)?，蒸蒸?日上!?房產(chǎn)?銷(xiāo)售人?員年度?工作總?結(jié)及計(jì)?劃范文?（九）?我是?某某銷(xiāo)?售部門(mén)?得一名?普通員?工，剛?到房產(chǎn)?時(shí)，我?對(duì)房地?產(chǎn)方面?得知識(shí)?不是很?精通，?對(duì)于新?環(huán)境、?新事物?比較陌?生。在?公司領(lǐng)?導(dǎo)得幫?助下，?我很快?了解到?公司得?性質(zhì)及?房地產(chǎn)?市場(chǎng)。?作為銷(xiāo)?售部中?得一員?，我深?深覺(jué)到?自己身?肩重任?。作為?企業(yè)得?門(mén)面，?企業(yè)得?窗口，?自己的?一言一?行也同?時(shí)代表?了一個(gè)?企業(yè)得?形象。?所以更?要提高?自身得?素