永康門(mén)店運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)

一、店內(nèi)運(yùn)營(yíng)——提高客戶(hù)粘性，挖掘客戶(hù)終身價(jià)值

1、永康幣

2、青少年視力管家方案二、店外導(dǎo)流商業(yè)模式方案——拓客，不斷進(jìn)新客戶(hù)

1、學(xué)校捐贈(zèng)

2、降度明星頒獎(jiǎng)大會(huì)

3、降度大賽預(yù)賽

4、點(diǎn)贊送禮品導(dǎo)流

5、利用服務(wù)客戶(hù)對(duì)接教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作

三、如何讓青少年視力管家方案落地

1、銷(xiāo)售理念

2、成交流程永康門(mén)店運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)一、店內(nèi)運(yùn)營(yíng)，提高客戶(hù)粘性

提高客戶(hù)粘性，挖掘客戶(hù)終身價(jià)值：

1、提高孩子粘性——永康幣

2、提高家長(zhǎng)粘性——青少年視力管家方案多收錢(qián)

1、永康幣

核心：提高孩子的粘性，配合度

把我們要求孩子做到的戴鏡、訓(xùn)練注意事項(xiàng)和我們想達(dá)到的提升視力、降低度數(shù)效果用積分制領(lǐng)獎(jiǎng)品的方式表現(xiàn)具體操作：1、明確負(fù)責(zé)人

2、出方案（帶時(shí)間節(jié)點(diǎn)）

3、購(gòu)買(mǎi)禮品

4、發(fā)布執(zhí)行

2、青少年視力管家方案

核心：提高家長(zhǎng)的粘性，配合度錢(qián)在哪里，心就在哪里！不來(lái)就損失了綜合方法：效果好、收入高、價(jià)值大、健康發(fā)展

具體操作：1、開(kāi)內(nèi)部會(huì)轉(zhuǎn)變大家觀念（練、壓、戴、吃）

2、不斷向客戶(hù)傳遞我們的觀念

3、設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)政策推動(dòng)

4、持續(xù)執(zhí)行

2、青少年視力管家方案

一、青少年視力管家理念過(guò)往：學(xué)習(xí)、補(bǔ)課是投資！當(dāng)下：面對(duì)當(dāng)前的用眼環(huán)境，每個(gè)負(fù)責(zé)人的家長(zhǎng)都應(yīng)該每年固定為孩子防治近視投資！

青少年近視自然綜合療法

戴：永康智能降度鏡練：動(dòng)態(tài)視功能訓(xùn)練、永康視力提升機(jī)壓：近視眼壓療器——升級(jí)眼軸保健儀吃：葉黃素、藍(lán)莓

綜合方法應(yīng)用達(dá)到1+1大于3的效果！青少年視力管家方案

1、核心：為6—22歲青少年提供完整的視力管家方案！

2、效果：快速提升裸眼視力，控制并降低近視度數(shù)，并且長(zhǎng)期保持視力，控制度數(shù)到18歲，使孩子一生擁有理想視力！

3、具體方案：不近視的預(yù)防；近視300度以?xún)?nèi)摘掉眼鏡，長(zhǎng)期保持不近視；300度以上的提升裸眼視力降低近視度數(shù)，長(zhǎng)期保持到18歲，擁有理想的視力。

如何提高客戶(hù)粘性，挖掘客戶(hù)終身價(jià)值？

核心是：提供有價(jià)值的服務(wù)！

什么叫有價(jià)值？讓客戶(hù)付錢(qián)！

如何提高客戶(hù)粘性？

讓客戶(hù)付很多錢(qián)，不來(lái)就損失掉了！

1、不近視的預(yù)防方案

1）、永康視力提升機(jī)三代（13800元）2）、永康防控眼鏡2480元（防藍(lán)光）3）、視力保健年卡服務(wù)（2800元/年）4）、后續(xù)每?jī)赡旮鼡Q一次防控眼鏡2480元（防藍(lán)光）每年：1240元5）、暑假視力提升訓(xùn)練營(yíng)7天，每年：2000元6）、眼部營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充（每年：2088元，藍(lán)莓30瓶1200元、葉黃素6瓶888元）

視力管家服務(wù)到18歲總計(jì)收費(fèi)：

13800元+2480元+（18-年齡）×（1240+2000+2088+2800）元即：16280元+（18-年齡）×8128元如：6歲113816元優(yōu)惠價(jià)：8萬(wàn)元預(yù)期效果：保持到18歲不近視，一生不近視。2、近視（或復(fù)合度數(shù)）300度以下視力管家方案：

1）、永康智能降度鏡4480元（防藍(lán)光）2）、視功能訓(xùn)練半年卡（6800元）3）、永康視力提升機(jī)三代（13800元）4）、近視眼壓療器（1280元）5）、后續(xù)每?jī)赡旮鼡Q永康智能降度鏡4480元（防藍(lán)光）每年：2240元6）、視力保健年卡服務(wù)（2800元/年）7）、暑假視力提升訓(xùn)練營(yíng)7天，每年：2000元8）、眼部營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充（每年：2088元，藍(lán)莓30瓶1200元、葉黃素6瓶888元）視力管家服務(wù)到18歲總計(jì)收費(fèi)：

13800元+6800元+4480元+1280元+（18-年齡）×（2240+2000+2088+2800）元即：26360元+（18-年齡）×9128元如6歲：135896元優(yōu)惠價(jià)：10萬(wàn)元預(yù)期效果：度數(shù)降低到最佳狀態(tài)，裸眼視力提升到最佳狀態(tài)（絕大多數(shù)可以恢復(fù)到正常視力），后續(xù)保持到18歲，一生擁有理想視力。3、近視（或復(fù)合度數(shù)）300—700度視力管家方案：

1）、永康智能降度鏡4980元（防藍(lán)光、1.67折射率）2）、視功能訓(xùn)練年卡（12000元）3）、永康視力提升機(jī)三代（13800元）4）、近視眼壓療器（1280元）5）、后續(xù)每?jī)赡旮鼡Q永康智能降度鏡4480元（防藍(lán)光）每年：2240元6）、視力保健年卡服務(wù)（2800元/年）7）、暑假視力提升訓(xùn)練營(yíng)7天，每年：2000元8）、眼部營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充（每年：2088元，藍(lán)莓30瓶1200元、葉黃素6瓶888元）

視力管家服務(wù)到18歲總計(jì)收費(fèi)：13800元+12000元+4980元+1280元+（18-年齡）×（2490+2000+2088+2800）元即：32060元+（18-年齡）×9378元如6歲：144596元優(yōu)惠價(jià)：11萬(wàn)元預(yù)期效果：度數(shù)降低到最佳狀態(tài)，裸眼視力提升到最佳狀態(tài)（少數(shù)可以恢復(fù)到正常視力），后續(xù)保持到18歲，擁有理想視力。4、近視（或復(fù)合度數(shù)）700度以上視力管家方案：

1）、永康智能降度鏡5980元（防藍(lán)光、1.74折射率）2）、后續(xù)每?jī)赡旮鼡Q永康智能降度鏡5980元（防藍(lán)光）每年：2990元3）、視力保健年卡服務(wù)（2800元/年）4）、眼部營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充（每年：2088元，藍(lán)莓30瓶1200元、葉黃素6瓶888元）視力管家服務(wù)到18歲總計(jì)收費(fèi)：5980元+（18-現(xiàn)在年齡）×（2990+2088+2800）元即：5980元+（18-現(xiàn)在年齡）×7878元如6歲：100516優(yōu)惠價(jià)：8萬(wàn)元預(yù)期效果：度數(shù)降低到最佳狀態(tài)（會(huì)有一部分可以下降到600度以?xún)?nèi)），裸眼視力提升到最佳狀態(tài)，后續(xù)保持到18歲，擁有理想視力。二、店外導(dǎo)流商業(yè)模式方案——拓客

1、學(xué)校捐贈(zèng)案例：黑山：去學(xué)校檢測(cè)視力，導(dǎo)流到店，兩所學(xué)校成交27副降度鏡；德惠：校外捐贈(zèng)，捐降度鏡收季卡訓(xùn)練3900元，100人收15個(gè)；

2、與教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位合作搞講座和降度大賽預(yù)賽

機(jī)構(gòu)合作的核心有兩點(diǎn)：1、信任，2、利益（好處）

3、降度明星評(píng)選及頒獎(jiǎng)大會(huì)(搞過(guò)都說(shuō)好)

4、公交車(chē)體廣告（錦州:最多一個(gè)月33副降度鏡+訓(xùn)練)

5、鐵嶺開(kāi)原——自制酸奶（免費(fèi)吃）導(dǎo)流孩子

6、楚雄新員工（銷(xiāo)售員)

250法則第一個(gè)月賣(mài)2副降度鏡。

3天培訓(xùn)，出去發(fā)單、機(jī)構(gòu)合作、打電話(huà)等方式

店外導(dǎo)流商業(yè)模式方案——拓客

1、學(xué)校捐贈(zèng)

2、降度明星頒獎(jiǎng)大會(huì)

3、降度大賽預(yù)賽

4、點(diǎn)贊送禮品導(dǎo)流

5、利用服務(wù)客戶(hù)對(duì)接教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作

6、弱視孩子援助方案

1、學(xué)校捐贈(zèng)

核心：建立信任，塑造價(jià)值！優(yōu)化流程：牡丹江、濱海

1、前期意愿度+參與感+儀式感+期盼

開(kāi)班主任老師會(huì)→家長(zhǎng)自愿申請(qǐng)→前期所有孩子檢測(cè)視力

2、大會(huì)呈現(xiàn)效果+價(jià)值塑造+來(lái)之不易+欣喜若狂

專(zhuān)家講座

→校內(nèi)案例（效果好，花3980元買(mǎi)的）→校長(zhǎng)抽簽

3、后續(xù)服務(wù)挖掘價(jià)值

做好效果→處好感情→追加銷(xiāo)售和轉(zhuǎn)介紹學(xué)校外捐贈(zèng)

核心：有條件捐贈(zèng)，提高捐贈(zèng)效果！優(yōu)化流程：

1、前期意愿度+儀式感

家長(zhǎng)自愿申請(qǐng)→符合條件→前期所有孩子檢測(cè)視力

2、大會(huì)呈現(xiàn)效果+價(jià)值塑造+珍惜

專(zhuān)家講座

→身邊案例（效果好，花3980元買(mǎi)的）→受捐宣誓

3、后續(xù)服務(wù)挖掘價(jià)值

做好效果→處好感情→追加銷(xiāo)售和轉(zhuǎn)介紹2、降度明星

核心：效果放大，擴(kuò)大影響，提高到店量

牡丹江第一季導(dǎo)流到店：550人

懷柔第一季導(dǎo)流到店：400人濱海第一季收款：60萬(wàn)本溪第二季收款：50萬(wàn)楚雄第一季收款：40.4萬(wàn)煙臺(tái)第一季收款：39萬(wàn)

臨淵羨魚(yú)，不如退而結(jié)網(wǎng)！干了就有收益！

3、降度大賽預(yù)賽

核心：風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖，容易成交。

免費(fèi)試戴，無(wú)效退款！有了效果，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金！濱海：3季招募101名近視孩子，收款85萬(wàn)元。

3、降度大賽預(yù)賽

具體操作：1、出具體方案（帶時(shí)間節(jié)點(diǎn)）

2、每個(gè)人確定細(xì)化的目標(biāo)計(jì)劃

3、操作執(zhí)行

4、定期開(kāi)會(huì)匯報(bào)進(jìn)展

客戶(hù)來(lái)源：1、老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹

2、集贊領(lǐng)禮品客戶(hù)

3、過(guò)往店內(nèi)咨詢(xún)意向客戶(hù)

4、地推學(xué)校附近發(fā)單頁(yè)招募預(yù)賽客戶(hù)

5、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作導(dǎo)流

3、降度大賽預(yù)賽

1）、擴(kuò)大影響

做好后期服務(wù)，在此期間讓家長(zhǎng)復(fù)查、訓(xùn)練發(fā)朋友圈，擴(kuò)大影響，給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)

2）、召開(kāi)第一季降度大賽預(yù)賽頒獎(jiǎng)暨第二季降度大賽報(bào)名大會(huì)（大賽預(yù)演）

效果展示，現(xiàn)場(chǎng)收款！

3）、不斷循環(huán)

讓客戶(hù)循環(huán)起來(lái)，不斷的有新鮮血液注入。

4、點(diǎn)贊送禮品導(dǎo)流

核心：借助朋友圈導(dǎo)流

優(yōu)點(diǎn)：門(mén)檻低，誰(shuí)都可以操作；效果好，導(dǎo)流孩子多；具體操作：第一步：發(fā)朋友圈：文字+三張圖片，轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈三張圖片分別是：店面照片、禮品圖片、二維碼

第二步：領(lǐng)取時(shí)繼續(xù)拍照發(fā)朋友圈（活動(dòng)真實(shí)有效）第三步：優(yōu)化接待流程促進(jìn)成交

各地案例數(shù)據(jù)：

4、領(lǐng)用券導(dǎo)流

核心：以結(jié)果付費(fèi)的廣告

優(yōu)點(diǎn)：門(mén)檻低，誰(shuí)都可以操作；效果好，按效果付費(fèi)；具體操作：第一步：印券反正面兩張

第二步：和合作機(jī)構(gòu)談好方案第三步：優(yōu)化接待流程促進(jìn)成交

各地案例數(shù)據(jù)：

5、利用服務(wù)客戶(hù)對(duì)接教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作

轉(zhuǎn)介紹容易成交的核心：信任借此，利用服務(wù)客戶(hù)對(duì)接教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作！

機(jī)構(gòu)合作的核心：

1、信任2、好處

5、利用服務(wù)客戶(hù)對(duì)接教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作

具體操作：1、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

2、與家長(zhǎng)溝通

3、和家長(zhǎng)一起去教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)溝通

4、帶合作方案與教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)詳談，確定

5、后續(xù)維護(hù)合作，互利雙贏。

三、如何讓青少年視力管家方案落地

1、銷(xiāo)售理念

2、成交流程

1、銷(xiāo)售理念（1）、如何看待銷(xiāo)售？

如果一個(gè)人只需要具備一種能力，一定是銷(xiāo)售能力！佛祖、耶穌、國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人、商業(yè)領(lǐng)袖都是銷(xiāo)售高手！只有銷(xiāo)售才能改變命運(yùn)，讓一個(gè)人實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值！

1、銷(xiāo)售理念（2）、銷(xiāo)售是什么？銷(xiāo)售是信心的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)移！對(duì)自己100%的相信對(duì)自己的公司100%的相信對(duì)自己的行業(yè)100%的相信對(duì)自己的老板100%的相信

1、銷(xiāo)售理念（3）、銷(xiāo)售的核心——信念、利他思維、超值思維

如果我不能把我的產(chǎn)品銷(xiāo)售給客戶(hù)，就是在犯罪！

堅(jiān)信我們的產(chǎn)品和服務(wù)一定對(duì)客戶(hù)有巨大幫助！

堅(jiān)信我們給予客戶(hù)的價(jià)值是他付費(fèi)的十倍、百倍！

1、銷(xiāo)售理念（4）、成果文化永康的價(jià)值觀：技術(shù)為本效果為王為客戶(hù)提供有價(jià)值的服務(wù)！

什么是有價(jià)值？

勞動(dòng)不一定值錢(qián)，勞動(dòng)的成果才值錢(qián)；勞動(dòng)的成果不一定值錢(qián)，客戶(hù)認(rèn)可才值錢(qián)；客戶(hù)認(rèn)可不一定值錢(qián)，客戶(hù)付錢(qián)才值錢(qián)！

客戶(hù)付錢(qián)不一定值錢(qián)，客戶(hù)介紹客戶(hù)來(lái)付錢(qián)更值錢(qián)！

1、銷(xiāo)售理念（5）、銷(xiāo)售技巧

人不喜歡買(mǎi)便宜，但是都喜歡占便宜！

讓人感覺(jué)真正占便宜會(huì)更容易成交！用比較凸顯你想銷(xiāo)售的價(jià)格更便宜來(lái)促進(jìn)成交！

舉例：賣(mài)月卡的目的不是為了賣(mài)月卡而是為了賣(mài)季卡、半年卡、年卡！舉例：賣(mài)青少年視力管家方案的目的不是為了賣(mài)它而是為了賣(mài)VIP會(huì)員。

2、成交流程

接待塑造驗(yàn)光老師，技術(shù)服務(wù)效果好！↓驗(yàn)光準(zhǔn)確驗(yàn)光，了解孩子基本情況和家長(zhǎng)的抗拒點(diǎn)!↓

試戴或訓(xùn)練體驗(yàn)用心操作出明顯效果（向金老師學(xué)習(xí)請(qǐng)教）!↓專(zhuān)家咨詢(xún)出方案

1、憶病程；2、說(shuō)痛苦（下危機(jī)）；3、出方案（給希望）