高效說(shuō)話的方法你會(huì)做介紹嗎？給別人留下深刻印象的方法一、描述練習(xí)練習(xí)1、請(qǐng)做一個(gè)自我介紹練習(xí)2、介紹一個(gè)你的家庭成員練習(xí)3、介紹一下你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)練習(xí)4、介紹一下你的一個(gè)同事練習(xí)5、介紹一個(gè)你的客戶練習(xí)6、介紹一個(gè)你的產(chǎn)品次序1、時(shí)間次序2、范圍次序3、位置次序4、屬性次序5、邏輯次序事實(shí)與看法事實(shí)與看法的區(qū)別：看法是暫時(shí)的，可以隨不同的人，不同的角度，不同的時(shí)間或思考，感受的角度而得出的結(jié)論，是可以不斷變化的主觀認(rèn)識(shí)。事實(shí)是客觀存在的，不會(huì)隨著不同的人，不同的時(shí)間或思考而變化的客觀事物。

你會(huì)做闡述嗎？讓別人按照你的思路思考的方法闡述成功3要素1、目的2、篩選3、結(jié)論篩選的原則1、為目的服務(wù)2、與目的保持一致3、優(yōu)勢(shì)放大劣勢(shì)縮小你會(huì)表達(dá)嗎？讓別人深受你的影響的方法表達(dá)成功3要素1、表情2、肢體3、道具姿勢(shì)姿勢(shì)1、不要總呆著不動(dòng)，要走動(dòng)起來(lái)2、不要坐立不安，不要搖擺或者搖晃3、不要后仰，不要彎腰，不要駝背4、站立時(shí)，雙腳不要并攏，打開(kāi)與肩同寬，身體可以稍微前傾5、不要靠在桌子邊上6、坐著的時(shí)候不要翹二郎腿7、聽(tīng)別人發(fā)表意見(jiàn)的時(shí)候，應(yīng)該輕微點(diǎn)頭表示尊重，也可以上身表示前傾傳達(dá)自己的感興趣目光目光1、不要花太多時(shí)間看著筆記或者資料2、不要把目光放在地板上或者看向別處，讓人感覺(jué)你不自信，要保持平視3、用80%~90%的時(shí)間看著你的聽(tīng)眾，但不要死盯著某一個(gè)人4、如果現(xiàn)場(chǎng)有很多人，要把更多的目光放在后半部分的人身上其他1、盡量不要隔著桌子，椅子，幕布或者其他東西跟別人說(shuō)話2、放慢語(yǔ)速說(shuō)話可以讓你變得冷靜，顯得成熟可靠，可以減少壓力3、經(jīng)常保持微笑道具簡(jiǎn)練形象可視為目的服務(wù)凸出重點(diǎn)有什么發(fā)現(xiàn)嗎？圖形中中心位置的圓圈是一樣大嗎？圖形中的四邊形的兩組邊都互相平行嗎？圖形中的兩條直線是平行的嗎？結(jié)論1、人們的判斷是容易受到外界背景環(huán)境的影響的2、提問(wèn)方式的不同是可以影響人們回答的答案的你會(huì)提問(wèn)嗎？讓別人自己說(shuō)服自己的方法北京的麥當(dāng)勞不如上海的麥當(dāng)勞有一天我去了北京的一家麥當(dāng)勞店，其中的一張桌子旁并沒(méi)有人在坐，但桌子上放著吃剩的東西，而這種情況在上海的麥當(dāng)勞店中是幾乎沒(méi)有發(fā)現(xiàn)過(guò)。問(wèn)結(jié)論：所以你認(rèn)為北京的麥當(dāng)勞沒(méi)有上海的好，是嗎？問(wèn)事實(shí)：你在北京看到一家店還是兩家店，或者更多的店有這種情況？（更進(jìn)一步）你知道北京有多少家麥當(dāng)勞店嗎？上海呢？你什么時(shí)候去看的呢？避免產(chǎn)生沖突：嗯，以前也聽(tīng)到有人這樣子說(shuō)過(guò)，那么我們就這個(gè)問(wèn)題討論一下吧。問(wèn)邏輯：你覺(jué)得你所去看的這家店能完全代表北京所有的麥當(dāng)勞店面嗎？你會(huì)提出建議嗎？讓別人按照你的想法行動(dòng)的方法五、提出建議練習(xí)練習(xí)1、建議他作一個(gè)細(xì)心的人練習(xí)2、建議他作一個(gè)善良的人練習(xí)3、建議他作一個(gè)很好相處的人練習(xí)4、建議他作一個(gè)勤奮的人練習(xí)5、建議他不要作一個(gè)優(yōu)柔寡斷的客戶練習(xí)6、建議他選擇一款高安全性的車型什么時(shí)候需要提出建議？1、進(jìn)行決策的時(shí)候2、進(jìn)行評(píng)估的時(shí)候3、進(jìn)行比較正式討論的時(shí)候希望和建議的區(qū)別1、我不希望下次再出現(xiàn)類似的事情。2、我希望提高服務(wù)質(zhì)量。3、我希望提高產(chǎn)品的可靠性。4、我們想提高服務(wù)質(zhì)量，對(duì)一線人員能不能增加一個(gè)說(shuō)話技巧的訓(xùn)練？希望=提出目標(biāo)建議=提出目標(biāo)+具體的方法途徑根據(jù)過(guò)去跟我簽約的162位客戶的反饋，我做了一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，如果你考慮要買車的話，給你的建議有3條：第一，你如果要考慮購(gòu)買一輛轎車，最好在春節(jié)前決定；第二，如果預(yù)算控制在6-8萬(wàn)元的情況下，應(yīng)盡量選擇性價(jià)比高的車型；第三，如果家里有孕婦或者小孩老人同時(shí)需要用車的情況下，應(yīng)盡量選擇一款內(nèi)飾環(huán)保健康的車型。如果滿足這3個(gè)要求的，都可以作為你考慮的車型了。有效說(shuō)話的套路1、描述：時(shí)間，次序，事實(shí)2、闡述：目的，篩選，結(jié)論3、表達(dá)：