順豐集團(tuán)專(zhuān)業(yè)類(lèi)任職資格標(biāo)準(zhǔn)匯編七年十一月一日標(biāo)準(zhǔn)制定目的1、牽引、規(guī)范公司內(nèi)各專(zhuān)業(yè)人員的工作行為，提高員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，依據(jù)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃，促進(jìn)員工與公司共同發(fā)展；2、明確各專(zhuān)業(yè)人員專(zhuān)業(yè)線發(fā)展通道及各專(zhuān)業(yè)等級(jí)具體規(guī)定，以保持公司各級(jí)員工可連續(xù)發(fā)展的職業(yè)生涯的途徑；3、實(shí)現(xiàn)公司對(duì)員工行為、能力的規(guī)劃與管理，為公司的管理決策提供依據(jù)。二、標(biāo)準(zhǔn)制定原則1、公認(rèn)：?jiǎn)T工與管理者共同參與討論、確認(rèn)；2、實(shí)用：標(biāo)準(zhǔn)易于評(píng)估，內(nèi)容詳略得當(dāng)，可操作性強(qiáng)；3、客觀：準(zhǔn)確反映任職者的勝任限度，強(qiáng)調(diào)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與能力；4、基于現(xiàn)實(shí)高于現(xiàn)狀：標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容均從實(shí)際工作中分析、提煉而來(lái)，以公司的各專(zhuān)業(yè)管理工作現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，突出重點(diǎn)，以未來(lái)3-5年公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為牽引；5、結(jié)合職能轉(zhuǎn)型：標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合了總部職能轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略，貫徹了職能本部以研發(fā)、服務(wù)、管理、跨經(jīng)營(yíng)本部溝通的專(zhuān)業(yè)化工作為主的思想。三、標(biāo)準(zhǔn)框架1、等級(jí)：公司的各專(zhuān)業(yè)分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、專(zhuān)家、資深專(zhuān)家五個(gè)專(zhuān)業(yè)等級(jí)，公司通過(guò)專(zhuān)業(yè)資格認(rèn)證的方式賦予專(zhuān)業(yè)的從業(yè)人員上述等級(jí)稱(chēng)謂。2、標(biāo)準(zhǔn)：專(zhuān)業(yè)資格認(rèn)證重要從業(yè)績(jī)、^32、標(biāo)準(zhǔn)：專(zhuān)業(yè)資格認(rèn)證重要從業(yè)績(jī)、^3初級(jí)"中級(jí)等級(jí)高級(jí)專(zhuān)家資深專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)與資歷減果、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、業(yè)績(jī)經(jīng)驗(yàn)與資歷/成果認(rèn)證,專(zhuān)業(yè)知識(shí)專(zhuān)業(yè)技能核心能力核心能力五個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行考察與認(rèn)證。其中，業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)是各職群統(tǒng)一的。由于各職群工作性質(zhì)和工作內(nèi)容的不同，經(jīng)驗(yàn)與資歷/成果、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能的標(biāo)準(zhǔn)在各職群中存在較大差異。依據(jù)各職群的工作規(guī)定不同，核心能力的重要性排序也各不同。但核心能力的標(biāo)準(zhǔn)闡述在各職群中是相同的，詳見(jiàn)附件六。3、專(zhuān)業(yè)分類(lèi)：公司專(zhuān)業(yè)序列一共分為9個(gè)職群，每個(gè)職群下面分為幾個(gè)專(zhuān)業(yè)，每個(gè)專(zhuān)業(yè)下面再分為幾個(gè)模塊。如下表所示:職群綜合營(yíng)運(yùn)人力資源采車(chē)資行工、二運(yùn)規(guī)航關(guān)人去\||/購(gòu)輛產(chǎn)政建作劃空務(wù)力專(zhuān)業(yè)管管管管管管資理理理理理理源采木車(chē)機(jī)內(nèi)物品資行綜檔行水1工設(shè)、二運(yùn)網(wǎng)產(chǎn)信市航貨貝空關(guān)招L聲°培績(jī)—新員組人公購(gòu)務(wù)務(wù)勤料質(zhì)產(chǎn)政合案政電建備作絡(luò)品息場(chǎng)線代港務(wù)聘訓(xùn)效酬工織才司管管管管事制管后工管管管規(guī)開(kāi)分推管管管管管關(guān)發(fā)發(fā)發(fā)發(fā)文模塊理理理理務(wù)管理度理勤程理理理劃發(fā)析廣理理理理理系系展展化審計(jì)監(jiān)察客戶(hù)服務(wù) |企發(fā)辦| 公共關(guān)系信息技術(shù)審計(jì)監(jiān)察客戶(hù)服務(wù) |企發(fā)辦| 公共關(guān)系信息技術(shù)公共關(guān)系企發(fā)辦客戶(hù)服務(wù)財(cái)務(wù)會(huì)預(yù)稅資財(cái)財(cái)電客業(yè)、二運(yùn)質(zhì)理戰(zhàn)流項(xiàng)法公品證財(cái)工IT監(jiān)計(jì)算務(wù)金務(wù)務(wù)話戶(hù)務(wù)營(yíng)量量賠略程目律共牌照八、、務(wù)程審察管分管管會(huì)管營(yíng)分受支管管規(guī)管管事關(guān)管管審審計(jì)模塊理析理理計(jì)理銷(xiāo)析理持理理劃理理務(wù)系系理理計(jì)計(jì)四、標(biāo)準(zhǔn)定義1、業(yè)績(jī)：業(yè)績(jī)重要是指員工的業(yè)績(jī)考核結(jié)果。通常是員工上一年度或上半年度的考核結(jié)果。四、標(biāo)準(zhǔn)定義2、經(jīng)驗(yàn)與資歷、成果：重要是指員工在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域工作時(shí)間的長(zhǎng)短、參與或承擔(dān)過(guò)的專(zhuān)業(yè)活動(dòng)與項(xiàng)目、在公司內(nèi)或公司外從事本專(zhuān)業(yè)工作取得的重要成果等。3、專(zhuān)業(yè)知識(shí)：重要是指員工從事本專(zhuān)業(yè)內(nèi)的各項(xiàng)工作所需要具有的知識(shí)點(diǎn)，是掌握專(zhuān)業(yè)技能的重要保證。4、專(zhuān)業(yè)技能：重要是指為履行一個(gè)工作崗位或角色所必須具有的產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)節(jié)流程和技術(shù)應(yīng)用的技能。是對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的靈活運(yùn)用能力。它是獲得任職資格的重要衡量尺度，是員工工作行為的內(nèi)在支撐。5、核心能力：全體員工所必須規(guī)定的關(guān)鍵能力，涉及品質(zhì)，價(jià)值觀，關(guān)鍵行為，以及必須具有的關(guān)鍵的共同知識(shí)技能。五、標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)用專(zhuān)業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)是人力資源管理制度系統(tǒng)的基礎(chǔ)性文獻(xiàn)，它的重要運(yùn)用涉及以下幾個(gè)方面：1、專(zhuān)業(yè)等級(jí)的評(píng)估與調(diào)整：對(duì)員工專(zhuān)業(yè)等級(jí)的評(píng)估及調(diào)整，將完全從以上的五個(gè)方面進(jìn)行考察與認(rèn)證；2、人才的選拔：以任職資格標(biāo)準(zhǔn)作為判斷一個(gè)人是否能勝任所應(yīng)聘崗位的重要依據(jù)，增強(qiáng)招聘工作的客觀有效性；3、培訓(xùn)體系的建設(shè)：根據(jù)不同的等級(jí)任職資格標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，可以設(shè)計(jì)不同等級(jí)的培訓(xùn)課程，明確公司對(duì)員工培養(yǎng)的方向；4、績(jī)效考核指標(biāo)的制定：?jiǎn)T工的任職資格等級(jí)擬定之后，對(duì)同一崗位不同任職資格等級(jí)的員工績(jī)效考核的指標(biāo)也應(yīng)有所區(qū)別。考核指標(biāo)可參照任職資格標(biāo)準(zhǔn)制定；5、薪酬體系的建設(shè)：將員工的專(zhuān)業(yè)任職資格等級(jí)與薪酬等級(jí)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，相同崗位不同專(zhuān)業(yè)等級(jí)的員工薪酬也是有所區(qū)別的。員工在專(zhuān)業(yè)道路上越走越精深，薪酬也必將越來(lái)越高；6、人員的任用：依據(jù)任職資格標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工的任用進(jìn)行優(yōu)化，人盡其才，才盡其用；7、員工的自我認(rèn)知與提高：任職資格標(biāo)準(zhǔn)為員工提供明確的發(fā)展指南和提高方向，從而使員工更好的完畢自我職業(yè)發(fā)展。六、任職資格標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)以下附件。附件一：《人力資源管理專(zhuān)業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)》霄附件一《人力資源專(zhuān)業(yè)崗任職資格標(biāo)準(zhǔn)