1、戰(zhàn)略的定義：安德魯斯：他認(rèn)為企業(yè)總體戰(zhàn)略是一種決策模式，決定和揭示企業(yè)的使命和目標(biāo)，提出實(shí)現(xiàn)目的的重大方針與計(jì)劃，確定企業(yè)應(yīng)該從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，明確企業(yè)的經(jīng)濟(jì)類(lèi)型與人文組織類(lèi)型，以及決定企業(yè)應(yīng)對(duì)員工、顧客和社會(huì)做出的經(jīng)濟(jì)與非經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)。因此，安德魯斯的戰(zhàn)略定義從本質(zhì)上講，是要通過(guò)一種模式把企業(yè)的使命、方針、政策和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，使企業(yè)形成自己的特殊戰(zhàn)略屬性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，將不確定的因素具體化，以便較容易地著手解決這些問(wèn)題。屬于廣義的戰(zhàn)略定義?？颍核J(rèn)為戰(zhàn)略是一種模式或計(jì)劃，它將一個(gè)組織的主要目的、政策與活動(dòng)按照一定順序結(jié)合成一個(gè)緊密的整體。一個(gè)完善的戰(zhàn)略有助于企業(yè)組織根據(jù)自己的內(nèi)部能力與弱點(diǎn)，環(huán)境中預(yù)期變化以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能采取的行動(dòng)而合理地配置自己的資源。安索夫：他將戰(zhàn)略管理分為兩大類(lèi)：企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。他指出，企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)，有必要先確定自己的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)。屬于狹義的戰(zhàn)略定義。明茨伯格：他指出，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，人們?cè)诓煌膱?chǎng)合以不同的方式賦予企業(yè)戰(zhàn)略不同的內(nèi)涵，說(shuō)明人們可以根據(jù)需要接受各種不同的戰(zhàn)略定義。他借鑒市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的四要素（4P）的提法，提出了企業(yè)戰(zhàn)略5P觀(guān)，即計(jì)劃、計(jì)策、模式、定位和觀(guān)念。核心要點(diǎn)表1A-1明茨伯格所給的五種故略定義食略定義類(lèi)型r計(jì)劃型I強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理人員要有意識(shí)地進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo).凡事謀劃在前，行事在后強(qiáng)圜戰(zhàn)略是為威脅或擊敗競(jìng)爭(zhēng)封手而采取的-種手殷,無(wú)在達(dá)成預(yù)期竟?fàn)帒岩矎?qiáng)調(diào)故略成在行動(dòng)、否則只越空想.戰(zhàn)略也可自發(fā)地產(chǎn)生強(qiáng)調(diào)企業(yè)成適應(yīng)外部環(huán)境，創(chuàng)造條件，更好地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)上的競(jìng)爭(zhēng)或合作核心要點(diǎn)表1A-1明茨伯格所給的五種故略定義食略定義類(lèi)型r計(jì)劃型I強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理人員要有意識(shí)地進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo).凡事謀劃在前，行事在后強(qiáng)圜戰(zhàn)略是為威脅或擊敗競(jìng)爭(zhēng)封手而采取的-種手殷,無(wú)在達(dá)成預(yù)期竟?fàn)帒岩矎?qiáng)調(diào)故略成在行動(dòng)、否則只越空想.戰(zhàn)略也可自發(fā)地產(chǎn)生強(qiáng)調(diào)企業(yè)成適應(yīng)外部環(huán)境，創(chuàng)造條件，更好地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)上的競(jìng)爭(zhēng)或合作）強(qiáng)調(diào)故期過(guò)程的巢體意識(shí),要求金業(yè)企員成卓共享觀(guān)念、形成一致的行M計(jì)策型模式型定位型\用念仙2、退出障礙利潤(rùn)高,風(fēng)險(xiǎn)小利潤(rùn)低，風(fēng)險(xiǎn)小4、核心競(jìng)爭(zhēng)力（能力）：是能為企業(yè)帶來(lái)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源和能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力有四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，也稱(chēng)作核心競(jìng)爭(zhēng)力的四中戰(zhàn)略力量，既有價(jià)值的能力、稀有的能力、難以模仿的能力和不可替代的能力。5、產(chǎn)品評(píng)價(jià)法：是通過(guò)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的分析與評(píng)價(jià)，來(lái)發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略條件的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，從而為制定出適合企業(yè)自身發(fā)展的戰(zhàn)略計(jì)劃打下基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的分析可以以四個(gè)方面作為評(píng)價(jià)基礎(chǔ)，它們是市場(chǎng)條件、生產(chǎn)可能性、成長(zhǎng)可能性和安定性。6、雷達(dá)圖分析法：是從企業(yè)的生產(chǎn)性、安全性、收益性、成長(zhǎng)性和流動(dòng)性等五個(gè)方面，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀態(tài)和經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行直觀(guān)、形象地綜合分析與評(píng)價(jià)的圖。通常，最小的圓圈代表同行業(yè)平均水平的二分之一或最低水平：中間的圓圈代表同行業(yè)的平均水平，又稱(chēng)作標(biāo)準(zhǔn)線(xiàn)：最大的圓圈代表同行業(yè)的先進(jìn)水平或平均水平的1.5倍.7.SWOT分析法是將企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)（O）與威脅（T）、優(yōu)勢(shì)（S）與劣勢(shì)（W）同列在一張十字形圖表中加以對(duì)照，這樣做既一目了然，又可以從內(nèi)部環(huán)境條件的相互聯(lián)系中進(jìn)行更深入的分析評(píng)價(jià)。外部機(jī)會(huì)?外部機(jī)會(huì)A,外部機(jī)會(huì)B?外部機(jī)會(huì)C芥部威胳?外部戒物A?蜂部皎脅B外部機(jī)會(huì)?外部機(jī)會(huì)A,外部機(jī)會(huì)B?外部機(jī)會(huì)C芥部威胳?外部戒物A?蜂部皎脅B"外部威*,內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)■A?內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)B*山部?jī)?yōu)勢(shì)CSO故略故■&童跖利用優(yōu)勢(shì),抓住機(jī)會(huì)STatBS

故略意圖:利用優(yōu)勢(shì)?期胞戒脅WQ戰(zhàn)略戟j略此設(shè)戰(zhàn)峪意留；利用機(jī)會(huì)?話(huà)服牛勢(shì)國(guó)3-7SWOT拒陣的曜升對(duì)于明星業(yè)務(wù)。為了保護(hù)或鞏固并擴(kuò)張“明星”業(yè)務(wù)在增長(zhǎng)的市場(chǎng)中的主導(dǎo)地位，企業(yè)應(yīng)該在短期內(nèi)優(yōu)先給這類(lèi)業(yè)務(wù)提供所需的資源，引導(dǎo)這類(lèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展并使其轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)。對(duì)于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)，它能為企業(yè)提供大量的資金用以支持其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。對(duì)于問(wèn)題業(yè)務(wù)，企業(yè)在對(duì)于問(wèn)題業(yè)務(wù)的進(jìn)一步投資上需要進(jìn)行分析，判斷使其轉(zhuǎn)移到明星業(yè)務(wù)所需要的投資量，分析其未來(lái)盈利潛力，研究是否值得投資等問(wèn)題。對(duì)于瘦狗業(yè)務(wù)，如果這類(lèi)業(yè)務(wù)還能自我維持，則應(yīng)該縮小其經(jīng)營(yíng)范圍：如果失敗或者難以經(jīng)營(yíng)，應(yīng)該及早采取措施，清理業(yè)務(wù)，退出經(jīng)營(yíng)。9、大規(guī)模定制(MassCustomization，MC)是一種集企業(yè)、客戶(hù)、供應(yīng)商、員工和環(huán)境于一體，在系統(tǒng)思想指導(dǎo)下，用整體優(yōu)化的觀(guān)點(diǎn)。充分利用企業(yè)已有的各種資源，在標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)、現(xiàn)代設(shè)計(jì)方法、信息技術(shù)和先進(jìn)制造技術(shù)的支持下，根據(jù)客戶(hù)的個(gè)性化需求，以大批量生產(chǎn)的低成本、高質(zhì)量和效率提供定制產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)方式。特點(diǎn)：產(chǎn)品設(shè)計(jì)模塊化、產(chǎn)品制造專(zhuān)業(yè)化、生產(chǎn)組織和管理網(wǎng)絡(luò)化、企業(yè)間的合作關(guān)系伙伴化10、價(jià)值鏈：基本觀(guān)點(diǎn)：Q將企業(yè)作為一個(gè)整體來(lái)看，無(wú)法識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于企業(yè)的各種價(jià)值活動(dòng)。價(jià)值活動(dòng)中的每一種都對(duì)企業(yè)的相對(duì)成本地位有所貢獻(xiàn)并且奠定了標(biāo)新立異的基礎(chǔ)。。在一個(gè)企業(yè)眾多的“價(jià)值活動(dòng)”中，并不是每一個(gè)環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值實(shí)際上來(lái)自企業(yè)價(jià)值鏈的某些特定的價(jià)值活動(dòng)。這些真正創(chuàng)造價(jià)值的戰(zhàn)略活動(dòng)，就是企業(yè)價(jià)值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，尤其是能夠保持長(zhǎng)期的優(yōu)勢(shì)，歸根結(jié)底，是企業(yè)在價(jià)值鏈某些特定戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢(shì)。為什么會(huì)有價(jià)值鏈？?jī)r(jià)值鏈將一個(gè)企業(yè)分解成戰(zhàn)略性相關(guān)的許多活動(dòng)，企業(yè)正是通過(guò)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更廉價(jià)或更出色地開(kāi)展這些重要的戰(zhàn)略活動(dòng)來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)在形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程中，是通過(guò)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)予以實(shí)現(xiàn)。11、名詞解釋企業(yè)使命：是指企業(yè)區(qū)別于其他類(lèi)型組織而存在的原因或目的。12、名詞解釋?xiě)?zhàn)略目標(biāo)：是企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成的基本內(nèi)容，它所表明的是企業(yè)在實(shí)現(xiàn)其使命和任務(wù)過(guò)程中要達(dá)到的長(zhǎng)期結(jié)果。13、一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)充分利用自己在產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)物資流動(dòng)的方向，使企業(yè)不斷地向深度和廣度發(fā)展的一種戰(zhàn)略。可細(xì)分為后向一體化，前向一體化和水平一體化。14、企業(yè)購(gòu)并：是指一個(gè)企業(yè)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)另一個(gè)企業(yè)全部或部分資產(chǎn)或產(chǎn)權(quán)，從來(lái)控制、影響被購(gòu)并的企業(yè)，以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)增長(zhǎng)等經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的行為。從行業(yè)角度劃分可以分為橫向購(gòu)并、縱向購(gòu)并、混合購(gòu)并；從是否通過(guò)中介機(jī)構(gòu)劃分可以分為直接購(gòu)并、簡(jiǎn)介購(gòu)并；從購(gòu)并動(dòng)機(jī)劃分為善意購(gòu)并、惡意購(gòu)并。15、戰(zhàn)略實(shí)施：是一個(gè)有機(jī)的整體，需要技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、人力資源等各個(gè)職能間的密切配合。16、企業(yè)戰(zhàn)略控制的類(lèi)型：避免型控制采用適當(dāng)?shù)氖侄?，使不適當(dāng)?shù)男袨闆](méi)有生產(chǎn)的機(jī)會(huì)，從而達(dá)到不需要進(jìn)行控制的目的。開(kāi)關(guān)型控制又稱(chēng)作事中控制或行與不行的控制，其原理是：在戰(zhàn)略實(shí)施控制過(guò)程中，按照既定的標(biāo)準(zhǔn)檢查戰(zhàn)略行動(dòng)，確定行與不行，類(lèi)似于開(kāi)關(guān)的通與止。事后控制又稱(chēng)作后饋控制。其原理是：在戰(zhàn)略推進(jìn)和轉(zhuǎn)移過(guò)程中，對(duì)行動(dòng)的結(jié)果與期望的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量，然后根據(jù)偏差大小及其發(fā)生的原因，對(duì)行動(dòng)過(guò)程采取矯正措施，以使最終結(jié)果能符合既定的標(biāo)準(zhǔn)。事前控制又稱(chēng)作前饋控制