第5頁共5頁秘書科?年終總?結(jié)經(jīng)?過一年?來的不?斷學(xué)習(xí)?，以及?同事、?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和?幫助，?我已完?全融入?到了龍?泉寺這?個大家?庭中，?個人的?工作技?能和工?作水平?有了顯?著的提?高。現(xiàn)?將我一?年來的?工作情?況簡要?總結(jié)如?下：?一、辦?公室作?為企事?業(yè)單位?運(yùn)轉(zhuǎn)的?一個重?要樞紐?部門，?是單位?內(nèi)外工?作溝通?、協(xié)調(diào)?、處理?的綜合?部門，?這就決?定了辦?公室工?作繁雜?性。由?于我們?辦公室?人手少?，工作?量大，?我和兩?位大姐?共同協(xié)?作、共?同努力?，在遇?到不懂?得地方?及時向?她們請?教學(xué)習(xí)?，并優(yōu)?質(zhì)高效?的完成?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的各?項(xiàng)任務(wù)?。在這?一年里?，遇到?各類活?動和接?待，我?都能夠?積極配?合做好?后勤保?障工作?，與同?事心往?一處想?，勁往?一處使?，不計(jì)?較干多?干少，?只希望?把領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?事情辦?妥、辦?好。?二、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?，注重?自身素?質(zhì)修養(yǎng)?和提高?記得?局長每?次開會?都說：?“固步?自封，?夜郎自?大”這?個成語?，雖然?這只有?八個字?，但所?表達(dá)的?意思卻?是深遠(yuǎn)?的，要?求我們?必須具?有先進(jìn)?的觀念?，要用?科學(xué)發(fā)?展的眼?光看待?一切，?才能適?應(yīng)景區(qū)?未來的?發(fā)展。?因此，?我通過?網(wǎng)絡(luò)、?書籍及?各類文?件資料?的學(xué)習(xí)?，不斷?提高了?自己的?政治理?論水平?。工作?中，能?從單位?大局出?發(fā)，從?單位整?體利益?出發(fā)，?凡事都?為單位?著想，?同事之?間互幫?互助，?并保持?融洽的?工作氣?氛，形?成了和?諧、默?契的工?作氛圍?。另?外，我?還注重?從工作?及現(xiàn)實(shí)?生活中?汲取營?養(yǎng)，認(rèn)?真學(xué)習(xí)?文秘寫?作、景?區(qū)建設(shè)?與發(fā)展?、宣傳?推介、?檔案管?理等相?關(guān)業(yè)務(wù)?知識。?同時，?虛心向?領(lǐng)導(dǎo)、?同事請?教學(xué)習(xí)?，取長?補(bǔ)短，?來增強(qiáng)?服務(wù)意?識和大?局意識?。對辦?公室工?作，能?夠提前?思考，?對任何?工作都?能做到?計(jì)劃性?強(qiáng)、可?操作性?強(qiáng)、落?實(shí)快捷?等。?三、堅(jiān)?持做事?先做人?，努力?做好日?常工作?，熱心?為職工?游客服?務(wù)為?了做好?日常工?作，熱?心為全?局職工?及游客?服務(wù)，?我做了?下面的?努力：?1、?出勤方?面，每?天都能?提前十?到二十?分鐘到?達(dá)辦公?室，做?好上班?前的相?關(guān)工作?準(zhǔn)備，?并能及?時打掃?兩位領(lǐng)?導(dǎo)的辦?公室等?。2?、公文?處理過?程方面?，嚴(yán)格?按照國?家事業(yè)?單位公?文處理?辦法中?所規(guī)定?的程序?辦事。?發(fā)文時?，能嚴(yán)?格按照?擬稿、?核稿、?會簽、?簽發(fā)、?印制、?蓋章、?登記、?發(fā)文等?程序辦?理;收?文時，?按照收?文登記?、擬辦?、批辦?、分送?、催辦?、立卷?、歸檔?等程序?辦理，?沒有出?現(xiàn)錯誤?的公文?處理事?情。?3、紙?張文檔?、電子?文檔的?歸檔整?理方面?。在工?作中，?我特別?注意對?紙張資?料的整?理和保?存，將?有用的?及時保?存、歸?檔，對?于沒用?的及時?銷毀。?因?yàn)楹?多文字?性工作?都是電?腦作業(yè)?，所以?我在電?腦中建?立了個?人工作?資料檔?案庫。?并于每?周星期?五把工?作過的?資料集?中整理?，分類?保存，?以便今?后查找?。4?、關(guān)系?處理方?面，在?工作上?能做到?主動補(bǔ)?位。并?能與其?他各科?室人員?加強(qiáng)溝?通，密?切配合?，互相?支持，?保證整?體工作?不出現(xiàn)?紕漏。?在工作?中我自?己確定?了一條?工作原?則，屬?于自己?的工作?要保質(zhì)?保量完?成，不?屬于自?己的工?作范圍?的配合?其他人?員能完?成的也?要按時?完成，?做到了?主動幫?忙、熱?情服務(wù)?。5?、制度?建設(shè)方?面，以?“科學(xué)?管理為?主，人?性關(guān)懷?為輔”?的理念?。為了?加強(qiáng)對?人、財(cái)?、物、?法、環(huán)?的管理?，在新?任局長?上任不?久，根?據(jù)會議?精神集?中精力?對各項(xiàng)?管理制?度和崗?位職責(zé)?等二十?幾項(xiàng)制?度進(jìn)行?了全面?修改和?完善,?突出制?度管理?，嚴(yán)格?照章辦?事，為?管理工?作的制?度化、?規(guī)范化?作出了?一定貢?獻(xiàn)。并?且，這?些管理?制度的?完善，?充分體?現(xiàn)了對?事不對?人的管?理思想?，使局?內(nèi)各項(xiàng)?工作井?然有序?。四?、嚴(yán)格?要求自?己，時?刻警醒?在工?作中，?我努力?從每一?件事情?上進(jìn)行?總結(jié)，?不斷摸?索，掌?握方法?，提高?工作效?率和工?作質(zhì)量?，因?yàn)?自己還?是新同?志，在?為人處?事、工?作經(jīng)驗(yàn)?等方面?經(jīng)驗(yàn)還?不足，?在平時?工作和?生活中?，我都?能夠做?到虛心?向老同?志學(xué)習(xí)?、請教?，學(xué)習(xí)?他們的?長處，?反思自?己不足?，不斷?提高政?治業(yè)務(wù)?素質(zhì)。?我時刻?提醒自?己，要?誠懇待?人，態(tài)?度端正?，積極?想辦法?，無論?大事小?事，我?都要盡?最大能?力去做?。在平?時時刻?要求自?己，必?須遵守?勞動紀(jì)?律、團(tuán)?結(jié)同志?、從打?掃衛(wèi)生?等小事?做起，?嚴(yán)格要?求自己?。以不?求有功?、但求?無過信?念，來?對待所?有事情?。五?、存在?的不足?1、?在本職?工作中?還不夠?認(rèn)真負(fù)?責(zé)，崗?位意識?還有待?進(jìn)一步?提高。?不能嚴(yán)?格要求?自己，?工作上?存在自?我放松?的情況?。由于?辦公室?的工作?繁雜，?處理事?情必須?快、精?、準(zhǔn)。?在這方?面，我?還有很?多不足?，比如?在作會?議記錄?時，沒?有抓住?重點(diǎn)，?記錄不?全，導(dǎo)?致遺漏?一些重?要內(nèi)容?。?2、對?工作程?序掌握?不充分?，對自?身業(yè)務(wù)?熟悉不?全面，?對工作?缺少前?瞻性和?責(zé)任心?，致使?自己在?工作中?偶爾會?遇到手?忙腳亂?的情況?，甚至?會出現(xiàn)?一些不?該出現(xiàn)?的錯誤?。3?、缺少?細(xì)心，?辦事不?夠謹(jǐn)慎?。文秘?工作是?相對簡?單但又?繁多的?工作，?這就要?求我必?須細(xì)心?有良好?的專業(yè)?素質(zhì)，?思路縝?密。在?這方面?，我還?不夠細(xì)?心，時?有粗心?大意、?做事草?率的情?況。?六、今?后努力?的方向?1、?今后在?工作中?還需多?向領(lǐng)導(dǎo)?、同事?虛心請?教學(xué)習(xí)?，要多?與大家?進(jìn)行協(xié)?調(diào)、溝?通，從?大趨勢?、大格?局中去?思考、?去謀劃?、取長?補(bǔ)短，?提高自?身的工?作水平?。2?、必須?提高工?作質(zhì)量?，要具?備強(qiáng)烈?的事業(yè)?心、高?度的責(zé)?任感。?在每一?件事情?做完以?后，要?進(jìn)行思?考、總?結(jié)，真?正使本?職工作?有計(jì)劃?、有落?實(shí)。尤?其是要?找出工?作中的?不足，?善于自?我反省?。3?、愛崗?敬業(yè)，?勤勞奉?獻(xiàn)，不?能為工?作而工?作，在?日常工?作中要?主動出?擊而不?是被動?應(yīng)付，?要積極?主動開?展工作?，擯棄?浮躁等?待的心?態(tài)，善?謀實(shí)干?，肯干?事，敢?干事，?能干事?，會干?事。?4、平?時需多?注意鍛?煉自己?的聽知?能力。?在日常?工作、?會議、?領(lǐng)導(dǎo)講?話等場?合，做?到有集?中的注?意力、?靈敏的?反應(yīng)力?、深刻?的理解?力、牢?固的記?憶力、?機(jī)智的?綜合力?和精湛?的品評?力;在?辦事過?程中，?做到?jīng)]?有根據(jù)?的話不?說，沒?有把握?的事不?做，不?輕易許?愿，言?必行，?行必果?。5?、要注?意培養(yǎng)?自己的?綜合素?質(zhì)，把?政治理?論學(xué)習(xí)?和業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)結(jié)?合起來?，提高?自身的?政治素?質(zhì)和業(yè)?務(wù)能力?，以便?為景區(qū)?的明天?奉獻(xiàn)自?己的力?量，為?本職事?業(yè)做出?更大的?貢獻(xiàn)。?總之?，一年?內(nèi)在我?們?nèi)齻€?人的共?同努力?下，辦?公室的?工作比?起以前?有了很?大的進(jìn)?步，我?認(rèn)為自?己從思?想認(rèn)識?上、業(yè)?務(wù)及理?論知識?上有了?明顯提?高，這?些進(jìn)步?是與全?局新老?同志們?對我極?大支持?和幫助?的結(jié)果?離不開?的，從?老同志?身上我?學(xué)到了?吃苦耐?勞的敬?業(yè)精神?，從充?滿活力?的新同?志身上?也為我?增添了?積極努?力、奮?發(fā)