2022-2023年初級銀行從業(yè)資格之初級個人貸款高分通關題庫A4可打印版

單選題（共60題）1、關于個人經(jīng)營貸款的貸款要素，下列說法錯誤的是（）。A.貸款用途為借款人或其經(jīng)營實體合法的經(jīng)營活動，且符合工商行政管理部門許可的經(jīng)營范圍B.貸款期限一般不超過5年，采用保證擔保方式的不得超過1年C.貸款利率須符合中國人民銀行和各銀行總行對相關產(chǎn)品的風險定價政策，并符合各行總行利率授權管理規(guī)定D.貸款對象是具有完全民事行為能力的中華人民共和國公民，具有合法有效的身份證件，戶籍證明及婚姻證明【答案】D2、電子銀行營銷途徑一般不包括（）。A.建立形象統(tǒng)一、功能齊全的商業(yè)銀行網(wǎng)站B.利用搜索引擎來擴大銀行網(wǎng)站的知名度C.現(xiàn)場營銷D.數(shù)據(jù)庫營銷【答案】C3、關于委托代理終止說法錯誤的是()。A.代理期限未屆滿或者代理事務持續(xù)B.被代理人取消委托或者代理人辭去委托C.代理人喪失民事行為能力D.作為代理人或者被代理人的法人、非法人組織終止【答案】A4、下列關于個人住房貸款的貸款發(fā)放條件的表述，錯誤的是()。A.確認借款人首付款是否已部分支付到位B.需要辦理保險、公證等手續(xù)的，確認相關手續(xù)是否已辦妥C.確認采取委托扣劃還款方式的借款人是否開立還本付息賬戶D.確認貸款的擔保手續(xù)是否已落實【答案】A5、一般來講，公積金個人住房貸款的發(fā)放方式是（）。A.資金以轉賬方式劃入售房人賬戶B.資金以轉賬方式劃入借款人賬戶C.借款人直接提取現(xiàn)金D.售房人直接提取現(xiàn)金【答案】A6、購買集資建造住房，公積金貸款額度最高不超過購房總價的()。A.60%B.70%C.80%D.90%【答案】D7、下列關于個人汽車貸款的回收的說法中，錯誤的是（）。A.貸款的回收是指借款人按借款合同約定的還款計劃、還款方式，及時、足額地償還貸款本息B.貸款的支付方式有委托扣款和柜臺還款兩種方式C.借款人可在合同中選定一種還款方式，也可根據(jù)具體情況在貸款期限內(nèi)進行變更D.貸款回收的原則是先收本、后收息，全部到期、利隨本清【答案】D8、為了有效規(guī)避擔保機構給銀行貸款帶來的風險，銀行應采取的防控措施包括嚴格專業(yè)擔保機構的準入和()。A.嚴格執(zhí)行回訪制度B.嚴格審查借款人C.嚴格控制操作風險D.嚴格發(fā)放貸款【答案】A9、在有擔保流動資金貸款貸后與檔案管理中，應特別關注的內(nèi)容不包括（）。A.抵押物的合法性B.日常走訪企業(yè)，并及時檢查借款人的借款資金及使用情況C.對企業(yè)財務經(jīng)營狀況進行檢查D.對項目進展情況進行檢查【答案】A10、個人商用房貸款期限最長不得超過（）年。A.30B.20C.10D.50【答案】C11、2016年1月1日，小李為小王向銀行申請的一筆個人住房裝修貸款提供連帶責任保證，貸款金額10萬元，如果貸款到期時，小王未按時償還，銀行（）。A.只能先要求小王償還，然后才能要求小李償還B.只能先要求小李償還，然后才能要求小王償還C.可要求小王或小李中任何一個償還，但只能要求小李償還部分金額D.可要求小王或小李中任何一個償還全部金額【答案】D12、下列情況，由發(fā)證機關吊銷其《出口危險貨物包裝容器質量許可證》的是（）。A.一年內(nèi)因運輸包裝質量造成進口方索賠二次以上者，或者發(fā)生出口運輸事故的B.半年內(nèi)檢驗累計批次合格率低于80％的C.連續(xù)兩次抽樣檢驗不合格。限期改進后達不到標準要求的D.轉讓《出口危險貨物包裝容器質量許可證》的【答案】A13、經(jīng)辦銀行在發(fā)放國家助學貸款后，于每季度結束后的（）個工作日內(nèi)，匯總已發(fā)放的國家助學貸款學生名單、貸款金額、利率、利息，經(jīng)合作高校確認后上報總行。A.10B.15C.20D.30【答案】A14、國家助學貸款的借款人必須在畢業(yè)后（）年內(nèi)還清貸款，貸款期限最長不得超過()年。A.4,8B.6,8C.5,10D.6,10【答案】D15、借款人向貸款人提出借款申請，貸款人自收到貸款申請及符合要求的資料之日起，應在()周內(nèi)向借款人正式答復。A.1B.2C.3D.4【答案】C16、考慮到國家助學貸款特點和我國的具體國情，為鼓勵銀行積極開展國家助學貸款業(yè)務，按照（）原則，建立國家助學貸款風險補償機制。A.風險分擔B.國家參與C.審慎監(jiān)管D.共同發(fā)展【答案】A17、根據(jù)《關于規(guī)范商業(yè)性個人住房貸款中第二套住房認定標準的通知》（建房（2010）83號），關于差別化住房信貸政策問題，理解錯誤的是（）。A.對能提供1年以上當?shù)丶{稅證明或社會保險繳納證明的非本地居民申請住房貸款的，貸款人執(zhí)行差別化住房信貸政策B.借款人已利用貸款購買過一套（及以上）住房，又申請貸款購買住房的，應對借款人執(zhí)行第二套（及以上）差別化住房信貸政策C.對不能提供1年以上當?shù)丶{稅證明或社會保險繳納證明的非本地居民申請住房貸款的，貸款人按第二套（及以上）的差別化住房信貸政策執(zhí)行D.商品住房價格過高、上漲過快、供應緊張的地區(qū)，商業(yè)銀行可根據(jù)風險狀況和地方政府有關政策規(guī)定，對其暫停發(fā)放住房貸款【答案】A18、下列關于個人經(jīng)營貸款的表述，錯誤的是（）A.貸款期限一般不超過5年，業(yè)務實踐中，銀行根據(jù)采用的擔保方式，借款人經(jīng)營活動及借款人還款能力等因素確定貸款期限B.借款人要具有合法的經(jīng)營資格C.借款人要具有良好的信用記錄和還款意愿D.貸款借款人需具有穩(wěn)定的收入來源和按時足額償還貸款本息的能力，借款人月所有債務支出（本筆貸款的月還款額+其他債務月均償付額）與月收入之比不超過50%?！敬鸢浮緿19、以下關于個人教育貸款特征的說法，錯誤的是（）。A.具有社會公益性B.政策參與程度較高C.多為信用類貸款D.風險度相對較低【答案】D20、銀行根據(jù)客戶所處家庭生命周期進行市場細分，所依據(jù)的細分標準是（）。A.人口因素B.地理因素C.心理因素D.行為因素【答案】A21、以下關于個人住房貸款的分類，說法正確的是（）。A.按照貸款期限劃分，個人住房貸款包括短期個人住房貸款、中期個人住房貸款和長期個人住房貸款B.按照住房交易形態(tài)劃分，個人住房貸款可分為個人再交易住房貸款、自營性個人住房貸款和個人住房轉讓貸款C.按照貸款利率的確定方式劃分，個人住房貸款可分為固定利率貸款和浮動利率貸款D.按照資金來源劃分，個人住房貸款包括新建房個人住房貸款、公積金個人住房貸款和個人住房組合貸款【答案】C22、（2016年真題）個人經(jīng)營貸款信用風險的主要內(nèi)容不包括（）。A.借款人所控制企業(yè)經(jīng)營情況發(fā)生變化B.抵押物價值發(fā)生變化C.借款人還款能力發(fā)生變化D.貸款人貸款能力發(fā)生變化【答案】D23、下列關于電子銀行特征的說法，錯誤的是（）。A.微笑服務，態(tài)度熱情B.嚴密的安全系統(tǒng)C.設立成本高，操作成本低D.業(yè)務時空界限模糊【答案】A24、()是借款人為取得貨幣資金的使用權而支付給銀行的價格。A.固定利率B.貸款利率C.浮動利率D.貸款利息【答案】B25、下列財產(chǎn)不可以抵押的是（）。A.抵押人所有的債券B.抵押人所有的房屋C.抵押人所有的土地使用權D.抵押人所有的交通運輸工具【答案】A26、一般來說，短期貸款到期（）、中長期貸款到期（），貸款管理人員應向借款人發(fā)送還本付息通知單以督促借款人籌備資金按時足額還本付息。A.1周之前；1個月之后B.1周之后；1個月之前C.1周之前；1個月之前D.1周之后；1個月之后【答案】C27、借款人申請無擔保流動資金貸款，須具備的條件中不正確的是()。A.具有完全民事行為能力，且年齡在18～60周歲之間的自然人B.具有當?shù)爻Ｗ艨诨蛴行Ь恿羯矸軨.具有正當?shù)穆殬I(yè)和穩(wěn)定的經(jīng)濟收入，具有按期償還貸款本息的能力D.個人信用為借款人單位所評定認可【答案】D28、為實現(xiàn)征信系統(tǒng)的技術升級，產(chǎn)品升級和服務升級，人民銀行征信銀行于（）年正式啟動了征信系統(tǒng)二代建設，成立了二代建設領導小組，專職負責二代建設工作。A.2010B.2012C.2011D.2013【答案】C29、某人除自住住房外打算在城區(qū)再購買一套住房，此時他只可以申請（）。A.個人消費貸款B.自營性個人住房貸款C.公積金個人住房貸款D.個人住房組合貸款【答案】B30、（2018年真題）為了保證個人信用信息的合法使用，中國人民銀行制定和頒布的規(guī)章不包括（）。A.《個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》B.《個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫金融機構用戶管理辦法》C.《個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫異議處理規(guī)程》D.《個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫個人用戶管理條例》【答案】D31、（）是民事活動中最核心、最基本的原則。A.誠實信用原則B.公平原則C.自愿原則D.平等原則【答案】A32、關于個人貸款的表述，錯誤的是()。A.個人貸款中，借貸合同關系中，一般一方主體是銀行，另一方主體是自然人B.商業(yè)銀行從個人貸款業(yè)務中的收入來源僅為利息收入C.個人貸款業(yè)務對商業(yè)銀行調整信貸結構、提高信貸資產(chǎn)質量起到了促進作用D.個人貸款可以成為商業(yè)銀行分散風險的資金運用方式【答案】B33、下列不屬于合作機構分析的要點的是（）。A.分析合作機構領導層素質B.分析合作機構的業(yè)界聲譽C.分析合作機構的競爭對手D.分析合作機構的歷史信用記錄【答案】C34、國家助學貸款的原則不包括（）。A.財政貼息B.風險補償C.信用發(fā)放D.風險預測【答案】D35、下列關于網(wǎng)上銀行特征的說法，錯誤的是()。A.微笑服務態(tài)度熱情B.嚴密的安全系統(tǒng)C.設立成本高，操作成本低D.業(yè)務時空界限模糊【答案】A36、（2017年真題）網(wǎng)點機構營銷渠道的分類有（）。A.單點式網(wǎng)點機構營銷渠道、全方位網(wǎng)點機構營銷渠道、專業(yè)性網(wǎng)點機構營銷渠道、高端化網(wǎng)點機構營銷渠道B.全方位網(wǎng)點機構營銷渠道、專業(yè)性網(wǎng)點機構營銷渠道、高端化網(wǎng)點機構營銷渠道、零售型網(wǎng)點機構營銷渠道C.直客式網(wǎng)點機構營銷渠道、全方位網(wǎng)點機構營銷渠道、專業(yè)性網(wǎng)點機構營銷渠道、高端化網(wǎng)點機構營銷渠道D.間客式網(wǎng)點機構營銷渠道、全方位網(wǎng)點機構營銷渠道、專業(yè)性網(wǎng)點機構營銷渠道、高端化網(wǎng)點機構營銷渠道【答案】B37、以下關于個人住房貸款擔保方式的說法中不正確的是()。A.個人住房貸款可實行抵押、質押和保證三種擔保方式，以保證擔保為主B.在未實現(xiàn)抵押登記前，普遍采取抵押加階段性保證的方式C.保證人必須是借款人所購住房的開發(fā)商或售房單位D.在一手房貸款中，住房屋辦妥抵押登記前，一般由開發(fā)商承擔階段性保證責任【答案】A38、貸放分控的要義是()。A.貸款與放款分開控制B.貸款不同于放款C.貸款審批通過不等于放款D.放款不等于成功貸款【答案】C39、以下關于個人教育貸款特征的說法，錯誤的是（）。A.具有社會公益性B.政策參與程度較高C.多為信用類貸款D.風險度相對較低【答案】D40、個人住房貸款一般有抵押、質押和保證三種擔保方式。個人住房貸款以______方式為主，實質上屬于______關系。()A.抵押；融資B.質押；買賣C.抵押；買賣D.質押；融資【答案】A41、房地產(chǎn)估價是指房地產(chǎn)專業(yè)估價人員，以房地產(chǎn)為對象，根據(jù)委托人不同的估價目的，遵循估價原則，按照估價程序選用適宜的估價方法，在綜合分析影響房地產(chǎn)（）的基礎上，對房地產(chǎn)在估價時點的客觀合理價格或價值進行測算和判定的活動A.政策因素B.土地因素C.價格因素D.其他因素【答案】C42、（2016年真題）下列不屬于個人耐用消費品貸款購買范疇的是（）。A.家具B.大型音響設備C.汽車D.健身器材【答案】C43、下列關于國家助學貸款說法，錯誤的是（）。A.全日制研究生每人每年申請貸款額度不超過10000元B.全日制本?？粕ê诙W位學生、高職學生）每人每年申請貸款額度不超過8000元C.年度學費和住宿費標準總和低于8000元的，貸款額度可按照學費和住宿費標準總和確定D.貸款額度可按照學費和住宿費標準總和確定【答案】A44、下列選項中，不屬于銀行最常見的個人貸款營銷渠道的是（）。A.合作單位營銷B.網(wǎng)點機構營銷C.網(wǎng)上銀行營銷D.銀行直接營銷【答案】D45、機動車押品的登記部門為（）。A.財稅所在地的工商管理部門B.機動車管轄地車輛管理所C.證券登記結算公司D.中國人民銀行征信中心【答案】B46、下列關于銀行逾期貸款催收的表述，錯誤的是()。A.人工催收適用于客戶還款意愿較低的賬戶催收B.人工催收與電子批量催收相比，成本較高C.人工催收與電子批量催收相比，催收成功率較低D.人工催收包括催收員致電債務人主張債權【答案】C47、為實現(xiàn)征信系統(tǒng)的技術升級，產(chǎn)品升級和服務升級，人民銀行征信銀行于（）年正式啟動了征信系統(tǒng)二代建設，成立了二代建設領導小組，專職負責二代建設工作。A.2010B.2012C.2011D.2013【答案】C48、根據(jù)《關于完善小額擔保貸款財政貼息政策推動婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作的通知》，對小額擔保貸款理解錯誤的是()。A.對符合條件的婦女合伙經(jīng)營和組織起來就業(yè)的，經(jīng)辦金融機構可將人均最高貸款額度提高至8萬元B.還款方式和計、結息方式由借貸雙方商定C.對符合條件的城鎮(zhèn)和農(nóng)村婦女新發(fā)放的微利項目小額擔保貸款，由中央財政據(jù)實全額貼息(不含東部七省市)D.展期逾期不貼息【答案】A49、下列選項中，關于個人貸款特征說法正確的是()。A.個人貸款的還款方式很多，但是不能使用組合還款法B.與公司類貸款比較，低資本消耗是個人貸款最明顯的特征C.客戶只能去銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理個人貸款D.個人貸款無法滿足客戶旅游的需求【答案】B50、下列關于汽車貸款額度的說法中，錯誤的是()。A.所購車輛為進口豪華車的，貸款額度不得超過價款人所購汽車價格的50％B.所購車輛為自用車的，貸款額度不得超過所購汽車價格的80％C.所購車輛為商用車的，貸款額度不得超過所購汽車價格的70％D.所購車輛為二手車的，貸款額度不得超過借款人所購汽車價格的50％【答案】A51、下列市場細分行為中，違反可衡量性原則的是（）。A.依據(jù)消費者依賴心理細分市場B.依據(jù)消費者文化細分信貸市場C.依據(jù)消費者收入細分信貸市場D.依據(jù)消費者的職業(yè)細分市場?【答案】A52、貸款經(jīng)辦行貸后管理的工作內(nèi)容不包括（）。A.押品管理B.負責貸后監(jiān)測C.違約貸款催收D.客戶關系維護【答案】B53、（）是指貸款人根據(jù)借款人的提款申請和支付委托，將貸款資金交付給符合合同約定用途的借款人交易對象。A.貸款人受托支付B.借款人受托支付C.貸款人自主支付D.借款人自主支付【答案】A54、設備貸款的期限由貸款銀行根據(jù)貸款風險管理相關原則確定，一般為_______年，最長不超過_______年。（）A.1；3B.1；5C.3；5D.5；7【答案】C55、商業(yè)助學貸款實行的原則不包括()。A.部分自籌B.有效擔保C.風險補償D.專款專用【答案】C56、關于個人借款合同的格式條款與非格式條款，下列表述錯誤的是()。A.對格式條款有兩種以上解釋的，應當作出不利于提供格式條款一方的解釋B.非格式條款是在格式條款外另行商定的條款C.格式條款與非格式條款不一致的，應當采用格式條款D.格式條款的提供方應當采取合理的方式提請對方注意免除或限制其責任的條款【答案】C57、（2020年真題）關于個人商用貸款，下列說法錯誤的是（）A.商用房為二手房，應取得房屋所有權證和土地使用權證（不動產(chǎn)權利證書）B.個人商用房貸款期限最長不超過10年C.商用房為一手，該房產(chǎn)應為已竣工驗收的房屋，并取得合法銷售資格D.商用房所占用土地使用權性質為國有出讓或劃撥，土地類型為住宅、商業(yè)、商住兩用或綜合用地【答案】D58、在個人貸款業(yè)務的發(fā)展過程中，各商業(yè)銀行不斷開拓創(chuàng)新，逐漸形成了頗具特色的個人貸款業(yè)務，下列不屬于個人貸款特征的是（）。A.稅率優(yōu)惠B.貸款品種多、用途廣C.還款方式靈活D.貸款便利【答案】A59、下列市場細分行為中，違反可衡量性原則的是（）。A.依據(jù)消費者依賴心理細分市場B.依據(jù)消費者文化細分信貸市場C.依據(jù)消費者收入細分信貸市場D.依據(jù)消費者的職業(yè)細分市場?【答案】A60、（）原則是市場細分的基礎。A.經(jīng)濟性B.可進人性C.可衡量性D.差異性【答案】C多選題（共25題）1、下列屬于商業(yè)銀行個人貸款業(yè)務操作風險主要誘因的是（）A.人員因素B.系統(tǒng)缺陷C.外部事件D.內(nèi)部流程E.戰(zhàn)略失誤【答案】ABCD2、下列關于銀行選擇營銷組織模式的說法，錯誤的是（）。A.當銀行只有一種或很少幾種產(chǎn)品時，采取產(chǎn)品型營銷組織形式最為有效B.產(chǎn)品型營銷組織需要在銀行內(nèi)部建立產(chǎn)品經(jīng)理或品牌經(jīng)理的組織制度C.當產(chǎn)品的市場可加以劃分，即每個不同分市場有不同偏好的消費群體，可以采用職能型營銷組織結構D.對于產(chǎn)品的營業(yè)方式大致相同的銀行，應該建立產(chǎn)品型營銷組織E.只在某一區(qū)域市場上開展業(yè)務的銀行適合采用區(qū)域型營銷組織結構【答案】ACD3、協(xié)議承諾原則的基本要求是（）。A.要求貸款人提供貸款申請材料，并且承諾所提供材料是真實、完整和有效的B.要求貸款人在合同等協(xié)議文件中清晰規(guī)定自身的權利和義務C.要求客戶簽訂并承諾一系列事項，依靠法律來約束客戶的行為D.要求借款人應證明其信用記錄良好、貸款用途和還款來源明確、合法E.要求貸款人明確問責機制【答案】BC4、根據(jù)《汽車貸款管理辦法》，經(jīng)銷商汽車貸款的貸款人應為每個經(jīng)銷商借款人建立獨立的信貸檔案，經(jīng)銷商信貸檔案應載明()。A.經(jīng)銷商法定代表人的健康狀況B.各類營業(yè)證照復印件C.經(jīng)銷商購買保險、商業(yè)信用及財務狀況D.貸款擔保狀況E.所購汽車及零部件的型號、價格及用途【答案】BCD5、下列屬于個人貸款操作風險的有（）。A.貸款超授權發(fā)放B.借款人喪失還款能力C.未核對借款申請人提交的資料原件與復印件之間是否一致D.未按規(guī)定與有關當事方簽訂協(xié)議或簽訂的協(xié)議無效E.未對合同簽署人及簽字進行核實【答案】ACD6、下列關于個人汽車貸款的簽約和發(fā)放的說法,正確的有（）。A.對經(jīng)審批同意的貸款，應及時通知借款申請人以及其他相關人，確認簽約的時間B.對采取質押擔保方式的，應要求質押物共有人當面簽署個人汽車借款抵押合同C.貸款審核人在接到放款通知后，對其真實性、合法性和完整性進行審核D.在擔保條件的落實上，不得存在擔?？瞻譋.當開戶放款完成后，銀行應將放款通知書、個人貸款信息卡等一并交借款人作回單【答案】AD7、在對銀行進行市場環(huán)境分析中，宏觀環(huán)境的內(nèi)容包括（）。A.經(jīng)濟環(huán)境B.法律環(huán)境C.社會環(huán)境D.技術環(huán)境E.信貸資金的供求狀況【答案】ABCD8、在客戶定位中，銀行一般要求個人貸款客戶至少需要滿足的基本條件有（）。A.年齡在18周歲(含)～65周歲(含)B.貸款具有真實的使用用途C.具有合法婚姻狀況證明D.無不良信用記錄E.具有還款意愿【答案】ABCD9、交通銀行按照營銷渠道與銀行的隸屬關系，將個人貸款營銷渠道分為（）。A.內(nèi)部營銷B.外部營銷C.定向營銷D.交叉營銷E.現(xiàn)場營銷【答案】ABD10、對于采取抵押擔保方式的個人貸款業(yè)務，貸款人應調查以下內(nèi)容：抵押物的合法性，包括調查抵押是否屬于()及其司法解釋規(guī)定且銀行認可的抵押財產(chǎn)范圍。A.《合同法》B.《擔保法》C.《民法總則》D.《物權法》E.《中華人民共和國保險法》(以下簡稱《保險法》)【答案】BD11、一般來說，銀行在個人住房貸款業(yè)務中，對具有擔保性質的合作機構的準人需要考慮的因素包括()。A.資信狀況B.公司及主要經(jīng)營者的信用記錄C.信貸擔保經(jīng)驗D.人員配置E.注冊資金的規(guī)?！敬鸢浮緼BCD12、《個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》的主要內(nèi)容包括()。A.明確信用數(shù)據(jù)庫是中國人民銀行組織商業(yè)銀行建立的全國統(tǒng)一的個人信用信息共享平臺B.規(guī)定了個人信用信息保密原則C.規(guī)定了個人信用數(shù)據(jù)庫采集個人信用信息的范圍和方式、數(shù)據(jù)庫使用用途等D.規(guī)定了個人信用信息的客觀性原則E.規(guī)定了個人獲取本人信用報告的途徑和異議處理方式【答案】ABCD13、下崗失業(yè)人員小額擔保貸款遵循的原則包括（）。A.擔保發(fā)放B.信用發(fā)放C.微利貼息D.?？顚Ｓ肊.按期償還【答案】ACD14、“假按揭”行為具有一些共性特征，下列情形為判斷“假按揭”提供了線索的有()。A.借款人對所購房屋位置、朝向、樓層、戶型、交房時間等信息不甚了解B.由于交通改善，滯銷樓盤突然熱銷，樓盤售價明顯提高C.還款日前由同一人或同一單位向多名借款人還款賬戶。進行轉賬或存入現(xiàn)金D.項目施工單位多名員工集中購買同一樓盤E.由于開發(fā)商推遲交房時間，出現(xiàn)借款人集體中斷還款【答案】ACD15、對于實力較弱和規(guī)模較小的競爭對手，可()。A.定位在形象策略上B.定位在客戶策略上C.定位業(yè)務處理的快捷、方便上D.用降低產(chǎn)品價格的方法使對方放棄市場E.定位在價格策略上【答案】D16、定位選擇的方式可分為三種：主導式定位、追隨式定位以及補缺式定位。其中，采用追隨式定位的銀行所具有的