第22頁共22頁人力資?源個人?工作總?結(jié)標準?范本?時間一?晃而過?，彈指?之間，?___?_又接?近尾聲?。在公?司的領(lǐng)?導(dǎo)與支?持下，?在各位?同事的?幫助下?，本人?愛崗敬?業(yè)，恪?盡職守?，作風(fēng)?務(wù)實，?思想堅?定，較?好地完?成了自?己的本?職工作?和領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?其它任?務(wù)。在?此期間?我的工?作能力?也有極?大的提?升，但?這不僅?是我個?人的功?勞，也?是公司?領(lǐng)導(dǎo)給?予我機?會和工?作上的?支持。?讓我在?這短短?一年里?得到了?很好的?成長。?現(xiàn)總結(jié)?這一年?來的工?作：?一、規(guī)?范辦理?員工入?、離職?手續(xù)。?上半年?負責(zé)辦?理所有?人員的?入職、?離職手?續(xù)及員?工檔案?的整理?、歸檔?和檢查?工作。?在這半?年檔案?管理中?，深知?檔案管?理的重?要性。?如果入?職員工?沒有遞?交前公?司的離?職證明?，公司?就有可?能存在?用工風(fēng)?險。在?檔案管?理中，?如員工?的績效?考核的?評價、?獎懲單?據(jù)等，?重要的?內(nèi)容及?時歸入?個人檔?案，以?便為今?后的人?員選拔?、獎懲?或勞資?糾紛處?理提供?依據(jù)?二、勞?動關(guān)系?方面，?包括入?職離職?的辦理?和合同?管理。?較__?__相?比，公?司的入?職率和?離職率?都有所?下降，?續(xù)簽合?同的人?數(shù)也逐?漸減少?，公司?人事變?動逐漸?趨于穩(wěn)?定。在?工作中?逐漸規(guī)?范化和?嚴謹化?，以最?大限度?地避免?勞資糾?紛的出?現(xiàn)。通?過自身?業(yè)務(wù)水?平的提?升，目?前已能?站在公?司利益?角度上?考慮問?題，并?嘗試提?出解決?辦法。?例如，?今年年?初對以?往的檔?案從新?整理歸?類保存?，對個?別人員?存在漏?洞的用?工手續(xù)?進行了?討論整?改，一?方面可?規(guī)避了?公司的?用工風(fēng)?險，另?一方面?也保障?了員工?的權(quán)益?。三?、考勤?月報表?數(shù)據(jù)的?收集及?制作。?每月導(dǎo)?出__?__樓?同事的?考勤記?錄，發(fā)?給各部?門負責(zé)?考勤人?員。制?作本部?門考勤?表。收?集各部?門考勤?表、加?班審批?表，匯?總制成?電子板?及文檔?，后入?柜保存?。四?、工資?。每月?收集個?部門的?績效考?核及業(yè)?績報表?，根據(jù)?業(yè)績表?、員工?績效考?核、每?月考勤?情況制?作每個?部門分?表，然?后匯總?在工資?總表報?經(jīng)理審?核，最?后發(fā)給?財務(wù)核?對。工?資資料?裝訂入?柜保存?。在開?始接觸?做工資?時，亂?成一團?，常常?補上這?個又忘?記了那?個，手?忙腳亂?，錯漏?百出。?接下幾?個月，?在做工?資的過?程中又?發(fā)現(xiàn)了?許多的?錯誤，?但是又?發(fā)現(xiàn)有?訣竅，?在經(jīng)理?的悉心?教導(dǎo)下?，錯誤?一點點?改正，?慢慢的?積累經(jīng)?驗和教?訓(xùn)，盡?量避免?錯誤。?五、?文體活?動方面?。關(guān)于?企業(yè)文?化建設(shè)?方面，?協(xié)助部?門舉辦?了第一?屆“_?___?”羽毛?球賽、?員工生?日活動?及創(chuàng)辦?了企業(yè)?文化之?窗。雖?然在協(xié)?助過程?中出現(xiàn)?了不少?錯誤和?考慮不?夠全面?，但通?過部門?同事的?幫助，?最終圓?滿地完?成了各?項活動?。活動?過后很?多同事?都表示?非常滿?意，并?認可了?我們部?門的工?作，這?大大增?強了我?的信心?。通過?這些文?體策劃?工作，?我深刻?感到作?為人力?資源部?的一份?子，自?己的工?作成績?直接關(guān)?系到整?個部門?的成績?，責(zé)任?感也隨?著不斷?增強，?在以后?的工作?中，希?望這份?責(zé)任感?和信心?將鼓勵?我更好?地工作?，更好?地為公?司及同?事們服?務(wù)。?通過以?上種種?工作，?對我以?后自身?對人力?資源領(lǐng)?域的學(xué)?習(xí)有很?大的幫?助，也?積累了?很多寶?貴的經(jīng)?驗。?我對我?們部門?在整個?公司的?運作和?定位及?管理都?有了較?深刻的?了解。?人力資?源部的?作用不?僅僅是?、人員?招聘、?管理檔?案、培?訓(xùn)、辦?理社保?手續(xù)。?人力資?源部是?公司各?部門的?紐帶，?人力資?源部還?擔(dān)當(dāng)了?一個培?養(yǎng)、培?訓(xùn)的專?家角色?，為其?他部門?的人力?資源管?理提供?支持性?服務(wù)，?人力資?源部的?主要職?責(zé)是輔?助、監(jiān)?督其他?部門按?統(tǒng)一制?度實施?人力資?源管理?，確保?每一位?員工得?到公正?的對待?。對于?以上幾?點我在?公司是?深深的?體會到?我們?nèi)?力資源?部的重?要性，?這也讓?我對我?的工作?充滿了?信心。?在一?年的工?作中，?我也對?公司有?一定了?解，以?下是我?提兩點?個人建?議：?一、企?業(yè)文化?建設(shè)。?企業(yè)獨?有的企?業(yè)文化?是企業(yè)?向心力?的源泉?。我們?需要繼?續(xù)為公?司企業(yè)?文化建?設(shè)做努?力。?1、希?望能夠?結(jié)合公?司情況?進行人?性化的?管理氛?圍，同?事間的?友善熱?情，形?成公平?向上的?企業(yè)精?神。?2、塑?造品質(zhì)?超群的?產(chǎn)品形?象，打?造物質(zhì)?文化。?企業(yè)物?質(zhì)文化?包括兩?個方面?：①企?業(yè)生產(chǎn)?的產(chǎn)品?和提供?的服務(wù)?。②、?企業(yè)的?工作環(huán)?境和生?活環(huán)境?。我們?需要提?高的是?，企業(yè)?生產(chǎn)的?產(chǎn)品和?提供的?服務(wù)，?它們是?企業(yè)生?產(chǎn)經(jīng)營?的成果?，它是?企業(yè)物?質(zhì)文化?的首要?內(nèi)容。?3、?激勵機?制。企?業(yè)文化?管理的?首要任?務(wù)是調(diào)?動人的?積極性?，應(yīng)落?實實行?激勵機?制。處?理好用?文化手?段管理?文化，?堅持以?文化引?導(dǎo)人、?培育人?；二?、培訓(xùn)?。內(nèi)訓(xùn)?，通過?分層次?有針對?性的培?訓(xùn)，公?司員工?對質(zhì)量?體系文?件有了?了解，?提高了?員工的?質(zhì)量意?識和能?力，達?到了一?定的效?果。但?從整體?效果上?看還未?收到預(yù)?期的、?能夠滿?足在日?常生產(chǎn)?經(jīng)營管?理中運?用自如?的要求?。外訓(xùn)?，外出?培訓(xùn)可?以開拓?員工的?視野，?不要僅?僅局?限與自?己工作?中所得?知的知?識，我?們要提?升員工?的總體?素質(zhì)。?總的?來說，?在這將?近一年?的工作?時間里?，工作?雖然取?得了一?定的成?績，但?也存在?一些不?足，主?要是工?作細心?程度還?不夠，?自身學(xué)?習(xí)、整?體協(xié)調(diào)?、時間?分配上?還不夠?，和有?經(jīng)驗的?同事比?較還有?一定差?距。在?今后工?作中，?我一定?認真總?結(jié)經(jīng)驗?，克服?不足，?發(fā)揚孜?孜不倦?的進取?精神，?力求把?工作做?得更好?，樹立?起良好?形象。?對各項?決策和?出現(xiàn)的?問題，?及時提?出合理?化建議?和解決?辦法供?領(lǐng)導(dǎo)參?考，努?力把工?作做得?更好，?為公司?的發(fā)展?貢獻自?己的力?量！?人力資?源個人?工作總?結(jié)標準?范本（?二）?通過一?年的工?作，隨?著對公?司狀況?的深入?了解和?自身的?成長，?我對人?力資源?部__?__的?工作做?了如下?規(guī)劃：?一、?制度建?設(shè)方面?力爭?在__?__月?前完成?各部門?任職資?格體系?的編制?，包括?：職位?說明（?崗位責(zé)?任制）?、任職?要求。?任職資?格體系?是人力?資源部?門進行?招聘、?考核及?定薪的?基礎(chǔ)資?料，非?常關(guān)鍵?。這個?體系不?能照搬?其他企?業(yè)的，?一定要?與各部?門負責(zé)?人進行?溝通，?制定出?符合公?司實際?情況的?任職資?格體系?，并能?夠持續(xù)?沿用。?二、?招聘方?面在?年初制?定公司?定員、?定編，?并對現(xiàn)?在人浮?于事的?部門人?員進行?清理，?減員增?效，這?項工作?完成后?，人事?部要嚴?格按照?編制和?該部門?的薪酬?預(yù)算對?各部門?進行控?制。同?時，利?用好各?項招聘?渠道，?保障公?司對人?才的需?求。?三、培?訓(xùn)方面?1）?因要配?合績效?管理的?開展，?擬在_?___?月或_?___?月對公?司的主?管級以?上員工?進行相?關(guān)知識?的培訓(xùn)?。總結(jié)?___?_考核?工作開?展的不?好的原?因，公?司絕大?部門管?理人員?對績效?管理不?理解、?不懂，?沒有他?們的配?合，做?考核也?是空談?。目前?已在著?手整理?教案，?會在年?前上報?林總。?2）?年前針?對中層?，做一?個年度?培訓(xùn)意?愿調(diào)查?，根據(jù)?各管理?人員的?需要及?公司的?實際情?況，安?排好參?加聚成?培訓(xùn)的?人員，?并在培?訓(xùn)前明?確參訓(xùn)?人員的?培訓(xùn)目?的，人?事部注?意考察?培訓(xùn)內(nèi)?容的應(yīng)?用程度?，將培?訓(xùn)有效?地和考?核結(jié)合?起來，?使培訓(xùn)?真正達?到效果?，由點?擴散到?面。?3）公?司培訓(xùn)?師參與?培訓(xùn)課?后，必?須在3?天內(nèi)拿?出培訓(xùn)?教案和?計劃，?不同的?課程對?不同的?人員進?行公司?內(nèi)訓(xùn)，?保證公?司綜合?水平的?提高，?人事部?負責(zé)對?培訓(xùn)反?饋意見?進行調(diào)?查并如?實反饋?。4?）可在?___?_組織?公司中?層參加?一些戶?外拓展?訓(xùn)練，?通過戶?外的活?動，鍛?煉并強?化中層?的團隊?意識。?5）?在公司?派員參?加培訓(xùn)?的同時?，可以?進行員?工的梯?隊建設(shè)?，在該?部門經(jīng)?理外出?參加培?訓(xùn)時，?設(shè)一名?助理代?理日常?事務(wù)處?理，既?能鍛煉?該員工?的能力?，也能?提高該?員工的?積極性?，為公?司的發(fā)?展逐步?儲備人?才。?正是因?為這樣?，也讓?我感覺?到自己?的不足?，我也?在不斷?地學(xué)習(xí)?，跟隨?公司前?進的步?伐。?人力資?源個人?工作總?結(jié)標準?范本（?三）?總的來?說，我?自__?__參?加工作?以來，?作為一?名人力?資源部?的業(yè)務(wù)?經(jīng)辦人?員，多?年的工?作實際?也為自?己積累?了一些?有益的?工作經(jīng)?驗，有?較為熟?悉過硬?的專業(yè)?技術(shù)能?力，但?在今后?的工作?中，我?還將進?一步加?強學(xué)習(xí)?，努力?工作，?不斷提?高自己?的專業(yè)?技能，?為企業(yè)?的生存?、改革?與發(fā)展?作出自?己應(yīng)有?的貢獻?。一?、養(yǎng)老?、失業(yè)?、醫(yī)療?保險統(tǒng)?計管理?本人?主要是?從事養(yǎng)?老、失?業(yè)、醫(yī)?療保險?統(tǒng)計管?理工作?。__?__，?___?_公司?員工養(yǎng)?老保險?進入行?業(yè)統(tǒng)籌?階段，?剛剛起?步的職?工養(yǎng)老?保險工?作千頭?萬緒要?從最基?本的職?工養(yǎng)老?保險信?息的采?集、整?理、建?立臺帳?記錄做?起。在?上級領(lǐng)?導(dǎo)的指?導(dǎo)下，?我認真?負責(zé)地?做好職?工的養(yǎng)?老保險?信息采?集、登?記工作?，填寫?核算《?___?_城建?開發(fā)有?限公司?職工養(yǎng)?老保險?繳費基?數(shù)過錄?表》，?做好各?類養(yǎng)老?保險數(shù)?據(jù)統(tǒng)計?工作，?保證信?息的準?確性、?完整性?和及時?性；在?辦理、?核算養(yǎng)?老保險?金的支?付過程?中，我?靈活運?用自己?學(xué)習(xí)掌?握的《?社會保?障學(xué)》?及有關(guān)?計算機?數(shù)據(jù)信?息庫知?識，將?職工養(yǎng)?老保險?繳費基?數(shù)的核?算修改?為一項?簡便、?合理的?函數(shù)公?式，使?單位職?工養(yǎng)老?保險管?理工作?由單一?、老化?的手工?操作真?正轉(zhuǎn)變?成了計?算機科?學(xué)管理?，大大?縮小了?工作量?，繳費?基數(shù)核?算的準?確性也?得到了?提高，?受到單?位領(lǐng)導(dǎo)?和職工?一致好?評。?在完成?公司職?工養(yǎng)老?保險的?前期階?段性工?作后，?在隨后?而來的?失業(yè)、?醫(yī)療保?險統(tǒng)計?數(shù)據(jù)的?統(tǒng)計過?程中，?我準確?理解各?類統(tǒng)計?指標的?解釋內(nèi)?容，保?證各種?保險統(tǒng)?計報表?基礎(chǔ)原?始數(shù)據(jù)?正確，?對上述?保險統(tǒng)?計報表?體系中?，指標?欄目涉?及內(nèi)容?較多，?指標分?解要求?也較為?細致的?，我認?真正確?歸類處?理統(tǒng)計?報表各?項指標?的內(nèi)容?，按統(tǒng)?計報表?的填報?要求，?使發(fā)生?數(shù)據(jù)變?化的邏?輯關(guān)系?正確，?對表中?指標數(shù)?據(jù)發(fā)生?重大變?化的，?及時調(diào)?整并作?變更說?明，及?時統(tǒng)計?匯總。?在實?際工作?中，這?樣煩瑣?的統(tǒng)計?工作要?求我作?為一名?業(yè)務(wù)經(jīng)?辦人員?，要時?常進行?細致的?業(yè)務(wù)工?作效果?分析，?從定性?和定量?分析的?角度，?對整個?業(yè)務(wù)工?作效果?進行評?價，才?能得出?準確的?定量報?表數(shù)據(jù)?，同時?，必要?的企業(yè)?保險統(tǒng)?計數(shù)據(jù)?報表綜?合分析?也是做?好此項?工作的?重要手?段之一?，以養(yǎng)?老保險?為例，?從參保?單位、?參保職?工、繳?費人數(shù)?、繳費?基數(shù)到?養(yǎng)老保?險費的?征繳額?度的確?定，相?互之間?形成了?一條緊?密的工?作鏈，?在指標?參數(shù)都?確定的?情況下?，各項?指標之?間的對?應(yīng)關(guān)系?都是十?分明確?的。通?過對統(tǒng)?計報表?各項指?標數(shù)據(jù)?的綜合?分析，?我進一?步提高?了上報?統(tǒng)計報?表數(shù)據(jù)?的準確?性。多?年來，?我所在?人事部?門的保?險統(tǒng)計?信息資?料，填?報及時?可靠，?數(shù)據(jù)準?確無誤?，多次?受到有?關(guān)業(yè)務(wù)?部門的?高度評?價。?二、日?常工資?管理和?崗位工?資制度?改革?在__?__公?司人力?資源部?，我除?主要負?責(zé)上述?類別的?保險統(tǒng)?計工作?以外，?還主要?具體負?責(zé)全公?司職工?工資管?理工作?。__?__有?限公司?作為一?家改制?后的民?營企業(yè)?，其下?屬各分?公司工?資管理?在經(jīng)過?該公司?勞資員?造表核?算后，?交人力?資源部?最后審?核。我?從__?__到?正實公?司至今?，公司?實行的?崗位結(jié)?構(gòu)工資?制度變?化不大?，工資?管理也?成了一?項較為?簡單的?日常管?理工作?。盡管?如此，?我仍然?小心認?真地做?好每月?的勞動?工資統(tǒng)?計審核?工作，?保證各?項原始?數(shù)據(jù)準?確無誤?，并根?據(jù)上級?各部門?的要求?，及時?、準確?地上報?給各業(yè)?務(wù)部門?。包括?每月向?市公共?事業(yè)局?人事處?上報人?事勞動?工資報?表等，?除此之?外，我?還建立?健全了?公司職?工工資?管理各?類各項?記錄臺?帳，并?按規(guī)定?辦理日?常的職?工轉(zhuǎn)正?、職務(wù)?變動、?崗位變?動及工?齡變化?等工作?調(diào)整的?辦理工?作，幾?年來，?由我經(jīng)?手上報?的各級?各類報?表無差?錯、無?遺漏，?時間上?從不滯?后，多?次在有?關(guān)業(yè)務(wù)?檢查、?審核中?受到上?級業(yè)務(wù)?部門的?高度好?評。?以上是?我從事?人事工?作__?__年?多時間?來所做?的主要?工作，?其他方?面工作?因其不?占我工?作內(nèi)容?中的主?導(dǎo)地位?，在此?就不再?敷述了?，總的?來說，?我自_?___?參加工?作以來?，作為?一名人?力資源?部的業(yè)?務(wù)經(jīng)辦?人員，?多年的?工作實?際也為?自己積?累了一?些有益?的工作?經(jīng)驗，?有較為?熟悉過?硬的專?業(yè)技術(shù)?能力，?但在今?后的工?作中，?我還將?進一步?加強學(xué)?習(xí)，努?力工作?，不斷?提高自?己的專?業(yè)技能?，為企?業(yè)的生?存、改?革與發(fā)?展作出?自己應(yīng)?有的貢?獻。?人力資?源個人?工作總?結(jié)標準?范本（?四）?年終到?了，我?一年的?工作在?此刻也?已接近?落幕了??；厥?這一年?的日子?，我有?很多的?感慨。?這一年?我剛剛?升為物?業(yè)經(jīng)理?，自己?七八年?的沉淀?也有了?一些成?績，這?讓我感?到非常?的欣慰?，同時?也大大?的刺激?了我的?上進心?。這種?成就感?讓我有?一些過?分的迷?戀了，?剛剛做?物業(yè)的?經(jīng)理，?一開始?我還是?有一些?“害怕?”，害?怕事情?沒有做?好，給?其他的?同事，?給公司?都帶來?麻煩。?但隨著?時間慢?慢的前?進，我?也逐漸?掌握了?這份工?作，我?自己也?變得更?加自信?了一些?。所以?我想借?著這個?機會好?好總結(jié)?一番，?為接下?來的路?打下堅?實的基?礎(chǔ)。?一、保?持學(xué)習(xí)?，繼續(xù)?前進?我現(xiàn)在?的崗位?充滿了?各種信?任、各?種期盼?。我能?夠提升?到經(jīng)理?這個位?置上，?一是憑?借著我?七八年?在底層?一步步?的積累?和沉淀?，其次?也是公?司領(lǐng)導(dǎo)?對我個?人的一?種信任?和期望?，雖然?已經(jīng)是?我們物?業(yè)的經(jīng)?理了，?但是我?也知道?想要做?好這個?工作也?是非常?不簡單?的，因?為這份?工作我?是第一?次做，?其次感?剛剛提?升上來?，難免?有些事?情還是?需要去?學(xué)習(xí)的?。所以?無論如?何，學(xué)?習(xí)現(xiàn)在?都是我?的第一?選擇，?作為一?名領(lǐng)導(dǎo)?，更應(yīng)?該嚴格?的要求?自己，?只有自?己做出?了一個?好的模?范，我?想我們?才有可?能做出?一些成?績來，?同事們?也才會?跟著我?的腳步?一路往?前。所?以接下?來的日?子里，?我會漸?漸的往?那個方?向發(fā)展?，盡量?不辜負?領(lǐng)導(dǎo)們?對我的?期望，?同事們?對我的?信任和?配合。?二、?調(diào)整心?態(tài)，提?高管理?其實?對于很?多人來?說，剛?剛升職?的那一?段時間?里是一?個非常?有挑戰(zhàn)?的階段?，首先?我們在?自己的?心態(tài)上?要建立?一個安?全區(qū)，?不要讓?自己越?線，去?做一些?自己都?不能把?控的事?情。其?次就是?我應(yīng)該?繼續(xù)學(xué)?習(xí)管理?，作為?同事們?的領(lǐng)導(dǎo)?人，我?必須在?管理上?下功夫?，所以?這一年?我也逐?漸的在?學(xué)習(xí)管?理，在?一個全?新的領(lǐng)?域，也?許會經(jīng)?歷一些?挫折，?但是最?重要的?也就是?自己的?心態(tài)，?只有把?心態(tài)放?正了，?才有可?能走好?接下的?路程。?三、?找出不?足，不?斷改良?在這?個位置?上，我?自己個?人是成?長了很?多的，?也是認?識到了?這份工?作很多?的不同?，這個?職位給?予我的?是一份?責(zé)任，?更是一?份能夠?讓自己?不斷突?破和努?力的動?力。?人力資?源個人?工作總?結(jié)標準?范本（?五）?一、主?要工作?完成情?況_?___?年，是?公司業(yè)?務(wù)突飛?猛進的?一年，?這一年?來里實?現(xiàn)了銷?售業(yè)績?和員工?規(guī)模的?雙翻番?。人力?資源部?作為公?司重要?的職能?部門，?在保障?人才供?應(yīng)及公?司正常?運轉(zhuǎn)方?面發(fā)揮?了重要?作用。?___?_年人?力資源?部以“?完善基?礎(chǔ)管理?平臺”?為目標?，以員?工招聘?為重點?，主要?開展了?以下幾?個方面?的工作?：（?一）員?工招聘?與培訓(xùn)?（二?）制度?及流程?建設(shè)?（四）?重要文?字組織?及文件?起草?___?_年人?力資源?部還承?擔(dān)了公?司重要?文件起?草及文?字組織?工作。?主要包?括：_?___?政府采?購目錄?、IS?O質(zhì)量?管理認?證、商?密資質(zhì)?申請、?海淀區(qū)?自主創(chuàng)?新產(chǎn)品?、國家?自主創(chuàng)?新產(chǎn)品?、科技?部科技?型企業(yè)?創(chuàng)新資?金、海?淀園重?大產(chǎn)業(yè)?專項、?海淀科?委基本?計劃、?公司年?度工作?總結(jié)及?規(guī)劃起?草、重?要通知?起草及?發(fā)布、?重要會?議組織?及紀要?發(fā)布等?。（?五）其?他日常?事務(wù)性?工作?二.存?在的主?要問題?（一?）管理?平臺亟?待規(guī)范?和完善?近兩?年人力?資部以?制度及?流程建?設(shè)為重?點，初?步建立?了基礎(chǔ)?管理平?臺，?但仍然?存在不?少問題?，主要?體現(xiàn)在?：一是?制度流?程不健?全，還?有許多?工作找?不到制?度及流?程依據(jù)?，員工?憑感覺?或以往?的習(xí)慣?做事很?容易造?成權(quán)責(zé)?不清，?遇到問?題相互?推諉扯?皮，?獎罰不?明，激?勵乏力?，導(dǎo)致?員工得?過且過?;二是?制度缺?乏可行?性和可?操作性?，有些?制度由?于原則?性太強?，或者?是過于?復(fù)雜脫?離公司?實際，?對一些?具體的?、突發(fā)?的事件?沒有明?確規(guī)定?，造成?制度執(zhí)?行過程?中困難?重重;?三是制?度缺乏?執(zhí)行力?，由于?長期以?來形成?的習(xí)慣?和文化?，在新?制度的?執(zhí)行過?程中遇?到阻礙?，從短?期來看?，工作?的規(guī)范?可能會?造成一?定的時?間和人?力成本?，但從?長期來?看，沒?有一套?規(guī)范的?工作流?程勢必?會增加?不少溝?通、培?訓(xùn)成本?，更嚴?重可能?會阻礙?公司進?一步的?發(fā)展。?（二?）員工?培訓(xùn)力?度薄弱?員工?培訓(xùn)是?人力資?源開發(fā)?的重要?手段，?也是一?項重要?的投資?。由于?缺乏培?訓(xùn)，造?成了許?多隱形?成本和?損失。?培訓(xùn)需?要投入?，不僅?包括人?力成本?的投入?，還包?括資金?的投入?。當(dāng)前?公司缺?乏系統(tǒng)?的培訓(xùn)?機制，?在員工?培訓(xùn)中?人力資?源部、?業(yè)務(wù)部?門各自?應(yīng)充當(dāng)?什么樣?的角色?，培訓(xùn)?效果如?何，沒?有明確?界定，?并缺乏?相關(guān)的?考核標?準。另?外，缺?乏高質(zhì)?量的系?統(tǒng)的培?訓(xùn)教材?，每次?培訓(xùn)的?內(nèi)容具?有很大?的隨機?性，培?訓(xùn)者和?被培訓(xùn)?人都不?知道培?訓(xùn)的目?標，導(dǎo)?致培訓(xùn)?流于形?式。?（三）?企業(yè)文?化建設(shè)?滯后?企業(yè)文?化是一?個企業(yè)?的靈魂?。企業(yè)?文化是?系統(tǒng)管?理，由?精神、?物質(zhì)和?行為三?個層面?組成，?對員工?的歸屬?感、行?為方式?、價值?觀念、?工作態(tài)?度等方?面的具?有潛移?默化的?影響。?公司?當(dāng)前所?謂的企?業(yè)文化?建設(shè)僅?僅局限?于物質(zhì)?層面，?沒有大?家一致?認同的?價值準?則、沒?有員工?基本的?歸屬感?、沒有?大家公?認的行?為方式?，我認?為這應(yīng)?該是制?約公司?發(fā)展的?最大瓶?頸。沒?有健康?的企業(yè)?文化，?員工規(guī)?模和銷?售業(yè)績?可以實?現(xiàn)一時?的“翻?番”和?“跨越?式增長?”，但?無法實?現(xiàn)持久?的發(fā)展?，甚至?還會滑?落到發(fā)?展的原?點。企?業(yè)文化?建設(shè)不?是華麗?的辦公?環(huán)境，?不是形?式上的?重視，?是領(lǐng)導(dǎo)?層和管?理者“?一句句?話、一?個個行?為”點?滴的累?積。?（四）?執(zhí)行力?及團隊?協(xié)作能?力有待?加強?公司當(dāng)?前許多?制度沒?有得到?很好的?執(zhí)行，?一方?面與員?工的習(xí)?慣性思?維有關(guān)?，另一?方面也?與我個?人的執(zhí)?行力和?團隊協(xié)?作能力?有關(guān)。?由于過?于擔(dān)憂?制度推?行帶來?的阻力?和壓力?，導(dǎo)致?很多制?度在執(zhí)?行過程?中走了?樣，甚?至半途?而廢。?三、?___?_年工?作思路?（一?）進一?步規(guī)范?和改善?公司內(nèi)?部管理?，不斷?完善管?理平臺?一是?逐步修?訂《薪?酬制度?》、《?績效考?核制度?》、《?培訓(xùn)管?理規(guī)定?》等人?力資源?制度規(guī)?范，增?強其可?操作性?和可行?性;?二是逐?步建立?健全研?發(fā)管理?制度規(guī)?范和項?目管理?制度規(guī)?范，并?在實踐?過程中?不斷修?訂完善?，使公?司的各?項工作?都有章?可循;?三是?加強新?制度培?訓(xùn)，強?化制度?執(zhí)行力?，將制?度執(zhí)行?情況納?入績效?考核，?提高各?部門主?管對新?制度的?認識和?執(zhí)行力?;四?是修訂?完善業(yè)?務(wù)流程?，逐步?將公司?重要工?作納入?流程化?管理軌?道在?前實踐?工作的?基礎(chǔ)上?，結(jié)合?公司實?際，對?流程進?行優(yōu)化?和簡化?，做到?既能規(guī)?范工作?，又不?降低工?作效率?。（?二）著?力加強?企業(yè)文?化建設(shè)?，營造?積極進?取的工?作氛圍?一是?明確公?司發(fā)展?遠景及?戰(zhàn)略，?并通過?充分的?溝通交?流增強?大家的?認同感?。將公?司的愿?景及戰(zhàn)?略通過?年度規(guī)?劃、半?年度計?劃、季?度計劃?和月度?計劃的?方式分?解，并?通過定?期會議?進行糾?偏，這?樣既增?強了績?效考核?的針對?性，也?能保障?發(fā)展愿?景和戰(zhàn)?略的可?行性。?三是?通過制?度保障?共同的?價值觀?念和價?值準則?得到貫?徹執(zhí)行?。在制?定或修?訂公司?制度時?，注意?與公司?文化的?銜接，?通過制?度的方?式強化?企業(yè)文?化的推?行，剔?除制度?中與企?業(yè)文化?相悖的?內(nèi)容。?（三?）建立?健全培?訓(xùn)機制?，強化?員工培?訓(xùn)，提?高員工?素質(zhì)?人力資?源個人?工作總?結(jié)標準?范本（?六）?一、_?___?年人力?資源工?作總述?。二?、人力?資源基?本情況?。截?至__?__年?___?_月_?___?日南粵?物流（?含合資?、控股?公司）?員工人?數(shù)__?__人?，其中?公司本?部__?__人?，通驛?___?_人，?___?_新粵?___?_人，?實業(yè)_?___?人，威?盛__?__人?，東方?思維_?___?人。南?粵物流?學(xué)歷情?況：截?至__?__年?___?_月_?___?日公司?擁有大?專及以?上學(xué)歷?___?_人，?其中博?士__?__人?，碩士?___?_人，?本科_?___?人，大?專__?__人?。三?、通過?崗位分?析與設(shè)?置，做?好定崗?定員工?作。?為配合?做好公?司經(jīng)營?業(yè)績和?員工績?效考核?工作，?加強人?工成本?控制，?根據(jù)精?干、高?效的原?則，各?屬公司?結(jié)合本?公司主?營業(yè)務(wù)?情況進?行定崗?定員，?具體情?況（?一）通?驛分兩?類進行?定崗定?員：?1、各?管理中?心按里?程、服?務(wù)區(qū)對?數(shù)以及?業(yè)務(wù)范?圍等關(guān)?鍵指標?進行分?類;?2、服?務(wù)區(qū)按?車流量?、營業(yè)?額等指?標分類?。確?定各類?管理中?心和服?務(wù)區(qū)的?崗位和?人員配?備，力?爭為新?的服務(wù)?區(qū)建設(shè)?提供標?準化模?塊。?（二）?___?_新粵?應(yīng)按公?路工程?交通安?全設(shè)施?、通信?、供電?、監(jiān)控?、收費?等不同?業(yè)務(wù)量?以及合?同工程?總額、?里程和?工期情?況對現(xiàn)?有__?__架?構(gòu)、崗?位和人?員進行?適當(dāng)合?理優(yōu)化?，控制?好人員?數(shù)量和?人工成?本。?（三）?實業(yè)根?據(jù)高速?公路建?設(shè)材料?供應(yīng)量?、供貨?總額和?里程、?工期、?工程規(guī)?模以及?信息技?術(shù)服務(wù)?等不同?業(yè)務(wù)情?況來做?好定崗?定員工?作。?同時我?們通過?走訪廣?珠北、?大學(xué)城?、曲江?和后門?服務(wù)區(qū)?、廣梧?等項目?，對各?項目定?崗定員?工作進?行調(diào)研?，掌握?了第一?手定崗?定員資?料。?四、積?極推進?人力資?源管理?制度建?設(shè)，基?本確立?公司人?力資源?管理的?制度體?系，形?成較為?規(guī)范的?人事管?理，從?整體上?提高了?公司的?人力資?源管理?與開發(fā)?水平。?人力?資源個?人工作?總結(jié)標?準范本?（七）?一、?建立健?全規(guī)范?的人力?資源管?理制度?合法?的規(guī)范?是企業(yè)?用人留?人的起?碼前提?條件，?本年度?主要工?作是建?立健全?人力資?源管理?的各項?規(guī)范及?管理制?度：《?實業(yè)公?司薪資?管理辦?法》、?《實業(yè)?公司獎?金管理?辦法》?、《實?業(yè)公司?績效考?核實施?細則》?（已草?擬完畢?并上報?至控股?人力資?源部）?、《實?業(yè)公司?培訓(xùn)實?施細則?》（已?上報至?控股培?訓(xùn)部）?、《實?業(yè)門窗?公司薪?酬管理?辦法》?（已草?擬完畢?待上報?審批）?、《實?業(yè)裝飾?公司薪?酬管理?辦法》?（已草?擬完畢?待上報?審批）?等等。?員工從?進入公?司到崗?位變動?，從績?效考核?到批評?處分，?從日常?考評到?離職，?人力資?源部都?按照文?件的程?序進行?操作，?采取就?事不就?人的原?則，對?員工提?供盡可?能的個?性化的?服務(wù)，?希望能?達到各?項工作?的合法?性、嚴?肅性，?能夠使?員工處?處、事?事能透?過與員?工切身?利益相?關(guān)的活?動來感?受公司?的“以?人為本?”的關(guān)?心以及?制度的?嚴肅氛?圍。?二、根?據(jù)組織?結(jié)構(gòu)圖?為企業(yè)?配置人?才_?___?年年初?，隨著?實業(yè)公?司重組?，實業(yè)?所屬各?公司的?組織機?構(gòu)也進?行了相?應(yīng)調(diào)整?，由此?使實業(yè)?公司的?人員缺?口問題?加劇。?同時實?業(yè)裝飾?公司于?___?_年年?___?_月組?建，由?于裝飾?行業(yè)是?一個專?業(yè)性較?強的行?業(yè)，廊?坊的裝?飾市場?相對較?為年輕?，所以?實業(yè)公?司通過?多種途?徑在北?京、天?津等大?型城市?招聘了?企業(yè)的?骨干人?員。_?___?年年_?___?月裝飾?公司班?子組建?工作已?基本完?成，視?項目開?展情況?陸續(xù)補?充所需?人員。?具體招?聘情況?如下：?在_?___?年年的?招聘工?作中，?實業(yè)公?司到_?___?年年_?___?月底招?聘到崗?員工共?計四十?二人。?其中實?業(yè)公司?招聘到?崗員工?有行政?專員一?人、司?機一人?、保潔?一人，?共計三?人;實?業(yè)門窗?公司招?聘到崗?員工有?經(jīng)理助?理一人?、技術(shù)?員兩人?、工長?一人、?駐蚌埠?核算員?一人、?業(yè)務(wù)主?管一人?、業(yè)務(wù)?員一人?、庫管?員三人?，共計?十人;?實業(yè)租?賃公司?招聘到?崗員工?有庫管?員兩人?、保安?一人、?塔司十?三人，?共計十?六人;?實業(yè)裝?飾公司?招聘到?崗員工?辦公室?一人、?預(yù)算員?一人、?設(shè)計師?四人、?核算員?一人、?庫管員?兩人、?項目經(jīng)?理兩人?、水電?工程師?一人、?保安一?人，共?計十三?人。_?___?年年已?至年底?，在與?實業(yè)及?所屬單?位負責(zé)?人、部?門負責(zé)?人充分?溝通_?___?年、_?___?年經(jīng)營?發(fā)展規(guī)?劃的基?礎(chǔ)上，?做好_?___?年招聘?計劃，?為實業(yè)?公司的?經(jīng)營發(fā)?展做好?人員儲?備。?三、根?據(jù)__?__年?年度培?訓(xùn)計劃?組織實?施各項?培訓(xùn)?盡管每?位員工?的成功?標準各?有不同?，但追?求成功?卻是每?位員工?的終極?目標。?因此，?培訓(xùn)不?僅是員?工追逐?的個人?目標，?是員工?夢寐以?求的福?利享受?，也是?企業(yè)義?不容辭?的義務(wù)?和責(zé)任?，更是?企業(yè)激?勵員工?的頗為?有效的?激勵手?段。給?員工成?長的空?間和發(fā)?展的機?會，是?企業(yè)挖?掘員工?潛力，?滿足員?工需求?的重要?表現(xiàn)。?通過?制定《?實業(yè)公?司培訓(xùn)?實施細?則》，?并根據(jù)?各單位?、各部?門的培?訓(xùn)需求?及企業(yè)?的整體?需要建?立了年?度培訓(xùn)?計劃，?從基礎(chǔ)?的安全?培訓(xùn)、?質(zhì)檢培?訓(xùn)、質(zhì)?量管理?培訓(xùn)、?團隊合?作培訓(xùn)?、基管?理創(chuàng)新?培訓(xùn)、?執(zhí)行力?培訓(xùn)、?企業(yè)文?化培訓(xùn)?等等來?滿足企?業(yè)的發(fā)?展需要?。特別?是針對?實業(yè)裝?飾公司?現(xiàn)狀，?實業(yè)公?司人事?行政辦?公室為?裝飾公?司全部?管理人?員培訓(xùn)?了《裝?飾公司?經(jīng)營發(fā)?展規(guī)劃?》（實?業(yè)公司?總經(jīng)理?主講）?、《財?務(wù)制度?及流程?》（實?業(yè)公司?財務(wù)經(jīng)?理主講?）、《?考核實?施細則?及員工?職務(wù)說?明書》?（實業(yè)?公司人?事負責(zé)?人主講?）、《?員工日?常行為?規(guī)范》?（實業(yè)?公司行?政專員?主講）?等。?___?_年年?的培訓(xùn)?我們是?從點滴?做起的?，按培?訓(xùn)流程?敲定培?訓(xùn)時間?、地點?、培訓(xùn)?內(nèi)容和?培訓(xùn)方?式，也?會做好?培訓(xùn)后?的各項?相關(guān)工?作，培?訓(xùn)后把?培訓(xùn)效?果調(diào)查?匯總及?時反饋?給講師?，將培?訓(xùn)情況?與員工?意見第?一時間?解決，?雖然繁?雜卻沒?有轟轟?烈烈的?業(yè)績，?但欣慰?的是員?工成長?了，從?他們的?總結(jié)中?我看到?經(jīng)歷一?年的培?訓(xùn)他們?的業(yè)務(wù)?更加熟?練。?培訓(xùn)貴?在堅持?，通過?每一節(jié)?課我也?從講師?那里學(xué)?到很多?，每個?人身上?都有閃?光點。?在這里?也感謝?領(lǐng)導(dǎo)的?信任和?兄弟公?司給予?的支持?。四?、明確?崗位說?明書?___?_年工?作規(guī)劃?經(jīng)過?一年的?震蕩磨?合，自?___?_年年?起，公?司已步?入正軌?，人員?配置基?本到位?。房地?產(chǎn)行業(yè)?升溫，?競爭企?業(yè)大量?涌入廊?坊市場?，需要?與瞬息?萬變時?代相對?應(yīng)的人?力資源?管理革?新措施?，環(huán)境?需要員?工迅速?而熟練?地處理?工作，?企業(yè)就?相應(yīng)需?要能培?養(yǎng)出這?種人才?的領(lǐng)導(dǎo)?班子。?針對這?一階段?的特點?，人力?資源管?理主要?集中在?建立持?續(xù)激勵?和創(chuàng)新?的人力?資源管?理制度?以及人?員的培?訓(xùn)、開?發(fā)體系?。一?、建立?合法、?創(chuàng)新的?人力資?源管理?制度?當(dāng)今的?信息是?開放的?，市場?是開放?的，人?才競爭?也同樣?是開放?的。在?信息開?放和人?才競爭?時代，?誰擁有?合法、?開放、?創(chuàng)新的?人力資?源管理?觀念和?管理制?度，誰?就擁有?核心的?競爭力?。__?__年?的實業(yè)?公司是?經(jīng)營發(fā)?展的關(guān)?鍵一年?，本階?段企業(yè)?將拉動?人力資?源管理?制度的?變革。?第二?、調(diào)研?、分析?廊坊地?區(qū)同行?業(yè)人力?資源管?理制度?，結(jié)合?實業(yè)公?司現(xiàn)行?制度在?執(zhí)行過?程中遇?到的問?題，對?本公司?制度進?行梳理?，建立?簡明的?工作流?程、便?于落地?的政策?措施;?第三?、預(yù)測?的幾年?廊坊地?區(qū)消費?水平，?調(diào)研同?行業(yè)關(guān)?鍵崗位?薪酬水?平、薪?酬變動?頻率及?幅度、?年終獎?數(shù)額及?兌現(xiàn)和?增長方?式等因?素，結(jié)?合實業(yè)?公司階?段性特?點和發(fā)?展規(guī)劃?，創(chuàng)建?開放、?合法、?創(chuàng)新式?薪酬和?獎金管?理辦法?;二?、建立?員工招?聘渠道?__?__年?年實業(yè)?及所屬?公司各?部門人?員已基?本到位?，__?__年?公司側(cè)?重招聘?專業(yè)技?術(shù)人員?，由于?廊坊市?場的專?業(yè)技術(shù)?人員數(shù)?量不多?、質(zhì)量?不高、?流動性?不強，?所以需?要調(diào)研?并開辟?人員信?息更新?率高、?專業(yè)技?術(shù)人員?多、費?用低、?功能全?的招聘?渠道，?為實業(yè)?公司人?員招聘?打好基?礎(chǔ)。具?體措施?如下：?第二?、對正?在使用?的招聘?渠道進?行分析?，開發(fā)?可利用?但未使?用功能?，發(fā)揮?每一種?招聘渠?道特有?優(yōu)勢;?第三?、根據(jù)?近幾年?實業(yè)公?司發(fā)展?規(guī)劃，?確定未?來幾年?人員需?求狀況?，針對?需求員?工專業(yè)?性特點?，選擇?適合實?業(yè)公司?的專業(yè)?招聘網(wǎng)?站進行?調(diào)研、?開發(fā)，?同時與?兄弟公?司溝通?，共享?招聘渠?道，提?高招聘?渠道使?用率;?第四?、預(yù)測?實業(yè)門?窗及裝?飾外埠?項目部?的人員?需求，?考察項?目所在?地招聘?途徑、?招聘成?效、招?聘費用?等因素?，針對?項目特?點梳理?招聘渠?道，使?招聘工?作做到?成本低?、效果?好。?三、合?法用工?__?__年?實業(yè)公?司進入?快速發(fā)?展階段?，競爭?加劇，?公司需?要反映?敏捷、?技術(shù)能?力強的?員工以?及能培?養(yǎng)出這?種人才?的領(lǐng)導(dǎo)?班子。?本年進?行針對?性培訓(xùn)?：著重?管理人?員的管?理理念?及技能?培訓(xùn)。?同時采?取多樣?化的培?訓(xùn)方式?，例如?外派學(xué)?習(xí)、通?過管理?光碟學(xué)?習(xí)、讀?書活動?、互聯(lián)?網(wǎng)學(xué)習(xí)?、外聘?講師授?課、聘?請集團?講師授?課等。?普通員?工的培?訓(xùn)，結(jié)?合人力?資源部?建立的?員工職?業(yè)生涯?發(fā)展檔?案，通?過集團?培訓(xùn)講?師隊伍?，針對?專業(yè)技?術(shù)人員?著重技?能培訓(xùn)?，一般?員工著?重執(zhí)行?力、企?業(yè)文化?和職業(yè)?化素質(zhì)?培訓(xùn)。?五、?建立持?續(xù)激勵?的管理?制度?管理需?要不斷?完善，?人才需?要持續(xù)?激勵，?只有持?續(xù)的激?勵才能?持續(xù)地?調(diào)動員?工的積?極性與?創(chuàng)造性?，使企?業(yè)充滿?活力與?激情。?從員工?層面，?隨著員?工素質(zhì)?、員工?水平的?不斷提?高，員?工的需?求不斷?提高，?隨之配?套的激?勵水準?也需相?應(yīng)提高?。從企?業(yè)層面?，持續(xù)?激勵的?重點將?向重點?部門、?骨干員?工傾斜?。__?__年?將建立?的激勵?機制如?下：?激勵機?制現(xiàn)金?非現(xiàn)金?固定績?效工資?短期培?訓(xùn)與發(fā)?展榮譽?與晉升?公司福?利個人?福利浮?動長期?獎金、?分紅與?期權(quán)基?本工資?能力職?責(zé)結(jié)果?安全感?歸屬感?成就感?六、?“以人?為本”?的企業(yè)?文化保?證企業(yè)?持續(xù)發(fā)?展優(yōu)?秀的文?化成為?企業(yè)基?業(yè)常青?的關(guān)鍵?。為有?效推動?企業(yè)發(fā)?展，必?須管好?軟數(shù)據(jù)?，具體?為發(fā)現(xiàn)?優(yōu)勢—?—因才?適用—?—優(yōu)秀?管理者?——敬?業(yè)員工?——忠?實客戶?——可?持續(xù)發(fā)?展——?實際利?潤增長?——股?票增值?，從而?達到“?企業(yè)的?使命通?過人實?現(xiàn)績效?提升”?。還需?要同總?經(jīng)辦和?行政部?合作，?通過網(wǎng)?站、宣?傳欄以?及員工?活動、?員工培?訓(xùn)等多?種形式?，使全?體員工?加深對?企業(yè)文?化的了?解。?人力資?源個人?工作總?結(jié)標準?范本（?八）?___?_年，?是__?__酒?店飛速?發(fā)展的?一年，?本部門?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?正確指?導(dǎo)下，?在全體?員工的?共同努?力下，?努力學(xué)?習(xí)，積?極工作?，同心?協(xié)力，?完成上?級和公?司領(lǐng)導(dǎo)?交給的?各項工?作任務(wù)?。雖然?本部門?成立不?長，但?在本年?度工作?中，通?過考勤?管理、?入離職?管理、?人事信?息檔案?備案等?，確保?各項人?事管理?工作的?規(guī)范性?、高效?性。?根據(jù)部?門工作?的安排?，__?__年?從員工?招聘到?勞動關(guān)?系等，?做了很?多基礎(chǔ)?工作。?使人力?資源部?的工作?進一步?走向成?熟。但?同時，?仍有很?多工作?沒有開?展或者?不很完?善，為?此在_?___?年開始?之際，?重新審?視完成?的工作?，總結(jié)?經(jīng)驗和?不足，?以便于?今后更?好地開?展工作?。一?、招聘?工作?在此期?間共收?取應(yīng)聘?簡歷、?電話、?信息等?400?余份，?來公司?面試6?0多人?;出差?至__?__、?___?_、_?___?等地，?共8所?院校進?行校園?招聘活?動，電?話溝通?10余?所院校?，為_?___?年招聘?工作做?前期鋪?墊。?二、培?訓(xùn)工作?三、?日常管?理在?工作中?參與協(xié)?助sw?設(shè)計公?司完成?莫麗斯?酒店多?項設(shè)計?工作，?并在酒?店籌備?期間向?公司介?紹大量?酒店專?業(yè)人事?，為莫?麗斯酒?店開業(yè)?做出一?定鋪墊?。人?力資源?管理工?作任重?道遠。?在新的?一年，?