行業(yè)管理輔助決策支撐系統(tǒng)監(jiān)管平臺根據(jù)各家網(wǎng)約車平臺公司提交的營運(yùn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，進(jìn)行一系列的營運(yùn)情況分析，并定期形成報(bào)告，協(xié)助監(jiān)管部門對約租車（網(wǎng)約車、巡游車和私人小客車合乘車）實(shí)時監(jiān)測，為行業(yè)管理部門提供決策依據(jù)。主要功能要求如下：基礎(chǔ)類數(shù)據(jù)查詢約租車營運(yùn)信息的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，該類信息往往為靜態(tài)信息。主要包括：約租車平臺公司信息查詢、約租車車輛信息查詢、約租車駕駛員信息查詢等基礎(chǔ)許可類信息查詢。經(jīng)營業(yè)務(wù)類數(shù)據(jù)查詢主要包括約租車訂單業(yè)務(wù)信息查詢、企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)查詢、服務(wù)評價(jià)數(shù)據(jù)查詢、私人小客車合乘車信息查詢（包括合乘次數(shù)）等經(jīng)營業(yè)務(wù)類信息查詢。企業(yè)經(jīng)營情況統(tǒng)計(jì)支持按照地區(qū)、時間段等不同條件，統(tǒng)計(jì)各網(wǎng)約車平臺基本運(yùn)行情況、訂單情況、車輛使用情況、有效載客時間、運(yùn)營里程、在線率等。車輛運(yùn)行信息統(tǒng)計(jì)支持按照地區(qū)、企業(yè)、時間段等不同條件維度，統(tǒng)計(jì)不同營運(yùn)類型車輛的在線情況等運(yùn)營信息，并以表格、圖形的方式進(jìn)行展示。巡游車專題：包括上線率、營運(yùn)時間、營運(yùn)里程、營收分析、車輛分析、司機(jī)分析等。網(wǎng)約車專題：包括上線率、營運(yùn)時間、營運(yùn)里程、車輛分析、司機(jī)分析等。私人小客車合乘車專題：上線率、私人小客車合乘車時間分析、私人小客車合乘車次數(shù)分析、車輛分析、司機(jī)分析等。訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)支持按照企業(yè)、車輛、駕駛員等不同條件維度，統(tǒng)計(jì)訂單匯總數(shù)據(jù)。行業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)支持按照地區(qū)、企業(yè)、時間段等不同條件維度，統(tǒng)計(jì)行業(yè)運(yùn)營匯總數(shù)據(jù)，包括運(yùn)營車輛數(shù)量、駕駛員數(shù)量、訂單數(shù)據(jù)、違約訂單數(shù)、運(yùn)營里程等指標(biāo)。服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)支持按照企業(yè)、車輛、駕駛員等不同條件維度，統(tǒng)計(jì)評價(jià)信息、投訴信息，并支持信息查詢。應(yīng)急處置監(jiān)管平臺應(yīng)急處置監(jiān)管平臺主要功能是服務(wù)平臺在接收到約租車（網(wǎng)約車、巡游車和私人小客車合乘車）突發(fā)事件或報(bào)警信息后，實(shí)時向監(jiān)管平臺發(fā)送事件信息，并通過約租車監(jiān)管平臺完成對事件發(fā)生的整體情況進(jìn)行監(jiān)測，同時還可以對約租車行業(yè)運(yùn)營異常報(bào)警、突發(fā)事件、緊急事件進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)。應(yīng)急資源管理系統(tǒng)需要建設(shè)完備的應(yīng)急預(yù)案資源庫，應(yīng)急相關(guān)資源均納入應(yīng)急預(yù)案管理庫中集中統(tǒng)一管理，主要包括人員、車輛、單位以及應(yīng)急預(yù)案等多種資源。應(yīng)急接入通過實(shí)時接收日常監(jiān)測報(bào)警、乘客投訴等違法信息，并反饋給約租車行業(yè)相關(guān)部門，進(jìn)行及時處理。主要包括快速接警、快速報(bào)送兩塊內(nèi)容。應(yīng)急處置通過對應(yīng)急處置過程中應(yīng)急事件信息的獲取、分析和處理；匹配合適的應(yīng)急處置預(yù)案；查詢應(yīng)急相關(guān)人員和資源，并進(jìn)行應(yīng)急處置的組織和協(xié)調(diào)。同時完成應(yīng)急指揮調(diào)度，并完成對調(diào)度信息的全程記錄和歸檔。評估分析主要實(shí)現(xiàn)對應(yīng)急事件相關(guān)信息的查詢與統(tǒng)計(jì)，完成應(yīng)急事件事后的分析與統(tǒng)計(jì)。支持應(yīng)急事件詳細(xì)信息查詢，包括歷史應(yīng)急案例信息。同時支持多種圖標(biāo)方式對應(yīng)急事件信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和顯示約租車公眾信息服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)對約租車資格信息、約租車誠信服務(wù)信息以及其他約租車相關(guān)信息的發(fā)布和查詢等一系列便民服務(wù)，以網(wǎng)站形式向公眾提供服務(wù)。約租車資格信息查詢通過約租車資格信息查詢功能，可以獲取網(wǎng)約車平臺公司、網(wǎng)約車、駕駛員的資格證書、車輛年檢、駕照審核、以及培訓(xùn)考試等信息。約租車誠信服務(wù)信息查詢社會公眾，可以通過約租車誠信服務(wù)信息查詢功能，對約租車監(jiān)管平臺監(jiān)管的各家網(wǎng)約車平臺、車輛以及駕駛員的投訴、評價(jià)、執(zhí)法等服務(wù)質(zhì)量信息進(jìn)行查詢，獲取相應(yīng)約租車的誠信服務(wù)信息約租車信息公布定期通過網(wǎng)站等方式，及時向社會發(fā)布約租車行業(yè)相關(guān)新聞、通知通告、政策法規(guī)等重大消息。約租車數(shù)據(jù)資源中心本市約租車數(shù)據(jù)資源中心是在省、部級交通數(shù)據(jù)資源中心的總體框架下，以業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向，建立本市約租車數(shù)據(jù)資源中心，匯集來自各家網(wǎng)約車平臺公司及相關(guān)政府部門各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各類專業(yè)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的交換、保存、更新、共享、備份、分發(fā)、應(yīng)用和備案等功能；建立數(shù)據(jù)協(xié)同管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換與共享，實(shí)現(xiàn)跨單位、跨機(jī)構(gòu)的信息共享與業(yè)務(wù)協(xié)同，以及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、一致化，在部、省相關(guān)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范基礎(chǔ)上，規(guī)范數(shù)據(jù)接入標(biāo)準(zhǔn)；租用本市政務(wù)云資源，提升信息資源的穩(wěn)定性和利用率。本次數(shù)據(jù)接入及單位情況如下:與網(wǎng)約車平臺，交換定位數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)等信息。與市公安交通管理部門，交換機(jī)動車與人員審查數(shù)據(jù)等信息。與市治安分局，交換人員審查數(shù)據(jù)等信息。與省運(yùn)管行政許可系統(tǒng)，交換行政許可數(shù)據(jù)。與省運(yùn)管行政處罰系統(tǒng)，交換行政處罰