千里之行，始于足下。第2頁/共2頁精品文檔推薦銀行運營主管工作總結(jié)word版轉(zhuǎn)眼間，入職的一年差不多過去了，在這一年中，我收獲了非常多，提升了非常多，也學(xué)到了非常多，總體來講，我一年的工作，能夠從以下三方面舉行總結(jié)。

第一，仔細(xì)完成自個兒的本職工作。作為一名金融服務(wù)人員，我時間把服務(wù)放心底，把客戶當(dāng)親人。真誠，是我服務(wù)的主旨，別論對待怎么樣的客戶，我都覺得，真誠能夠更好的促進(jìn)彼此的溝通，別論碰到怎么樣的難題，真誠都會是最好的潤滑劑。而作為一名運營主管，我時間把合規(guī)放心底，把控風(fēng)險牢記于心，一定要把支行利益，把農(nóng)商行利益放在首位，讓每一筆業(yè)務(wù)都合規(guī)辦理，讓每一次風(fēng)險都化解于無形。在實際工作中，我努力的去完善每一份工作，我自身也得到了非常大的提升。

第二，別斷加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)。面對新的工作，有了新的要求，更是一種挑戰(zhàn)，非常多時候，要有腳夠強(qiáng)的理論知識，才干更好的完成工作。因此，在這一年來，我從未停止過對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。把平常工作中遇到的咨詢題，及時總結(jié)，請教前輩，與同事交流。閱讀業(yè)務(wù)方面的書籍和文件，使得知識掌握的更加科學(xué)。除了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，我還學(xué)習(xí)到了咱們堯都農(nóng)商行的精神，別怕苦，別怕累，掉血掉肉別掉隊。讓我面對艱難的工作無所畏懼。

第三，別斷提升自個兒的職業(yè)素質(zhì)。進(jìn)入堯都農(nóng)商行往后，我始終嚴(yán)格要求自個兒，思想積極要求進(jìn)步，提升自個兒的認(rèn)知水平，開闊自個兒的胸襟。在工作中，有

主人翁意識，要有擔(dān)當(dāng)，要主動去奉獻(xiàn)。遇到困難，別是想著去躲避，而是主動迎上去，去想解決方法，團(tuán)結(jié)一切能夠團(tuán)結(jié)的力量，解決一具又一具的咨詢題。在平常工作中，也要戒驕戒躁，有一具好的心態(tài)，才干更好的完成的工作。

20XX年工作中的經(jīng)驗心得，在新的一年中，要運用，新的一年，要對自個兒有更高的要求，努力提升自個兒的各項能力，讓自個兒非常好的完成每一份工作。

支部宣傳委員個人工作總結(jié)

教工支部宣傳委員饒艷桃

20XX年即將過去。盡管本人自擔(dān)任宣傳委員一職至今還別到半年的時刻，但在黨總支書記及支部各位同志、委員的支持與幫助下，教工支部的各項工作也是井然有序的開展了。學(xué)期將盡，歸納總結(jié)，本人自擔(dān)任宣傳委員以來所做工作如下。

首先，積極及時的宣傳了本學(xué)院黨員同志、優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡與榮譽(yù)，讓這些能量的事跡與精神力量第一時刻傳播到大伙兒周圍，真正發(fā)揮黨員同志、優(yōu)秀

教師的先鋒榜樣作用。

其次，為迎接校組織部的中期檢查，配合黨總支書記舉行資料的整理與收集、歸檔。

第三，自擔(dān)任宣傳委員一職以來，積極準(zhǔn)時的參加每一次的黨員大會、黨日活動、支部會議，并仔細(xì)認(rèn)真的做好了會議記錄及其相關(guān)文件（包括每月的黨日活動方案的制定）。

第四，自XXX會議召開以來，積極宣傳XXX的會議精神與文件，對新黨章的宣傳，對黨員同志們學(xué)習(xí)文件的整理與評議。

第五，黨員活動室效果墻的布置，相關(guān)資料信息的搜集與整理，并及時與書記聯(lián)系反饋。效果布置方案確定后及時與廣告設(shè)計公司的工作人員聯(lián)系商討文化墻的布置。

第六，在支部群與兩學(xué)一做群積極宣傳中央的精神與指示，與各位同志們共享有關(guān)文件與學(xué)習(xí)資料。

以上所述算是本人這一段時刻的工作總結(jié)，宣傳委員的職責(zé)固然別僅僅是上次所述的這些事件，我想最關(guān)鍵的依然自身角群的轉(zhuǎn)變與認(rèn)識的提升。我將在往后的工作中別斷的學(xué)習(xí)、熟悉自個兒的業(yè)務(wù)；也熱情的歡迎各位同志的批判、指正。

恭敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

經(jīng)過我在公司一具月的工作記憶對自個兒的長期進(jìn)展舉行了個人定位，下面針對自個兒在溝通能力，治理能力，習(xí)慣能力，專業(yè)能力方面的優(yōu)缺點及采取的相應(yīng)措施舉行總結(jié)。

一、個人定位：

1.溝通能力：

優(yōu)點：和領(lǐng)導(dǎo)同事人際關(guān)系上相處十分融恰，同事之間工作交流比較暢通。

缺點：與領(lǐng)導(dǎo)、外部社交在工作方面溝通還有待加強(qiáng)。

措施：多與領(lǐng)導(dǎo)談?wù)撔┕ぷ鞣矫娴那闆r，讓領(lǐng)導(dǎo)給自個兒提工作上的建議或意見。

2.治理能力：

優(yōu)點：工作態(tài)度仔細(xì)負(fù)責(zé)。

缺點：工作變通還有待加強(qiáng)，治理模式較僵硬。

措施：跟領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從書本中找經(jīng)驗，從實踐中找經(jīng)驗。

3.習(xí)慣能力：

優(yōu)點：歸屬感、責(zé)任感、習(xí)慣性強(qiáng)。

缺點：工作分析中缺乏總體把握的思想。

措施：往后多注意從一具總體大局上動身，考慮各個環(huán)節(jié)的有機(jī)聯(lián)系。

4.專業(yè)能力：

優(yōu)點：理論知識強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，綜合素養(yǎng)強(qiáng)。

缺點：實踐經(jīng)驗別腳，尤其對一些工程上的流程、工藝別太知道，對材料、綠化、樹種、花草等別熟悉。

措施：多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)，從圖集中查詢，從實踐中學(xué)習(xí)，尤其常到工地觀看。

總體評價：自個兒對自個兒的知識和學(xué)習(xí)能力依然比較確信的，目前時期自個兒缺乏實踐經(jīng)驗，相信自個兒經(jīng)過往后的學(xué)習(xí)能力在實踐中非?？旆e存起來。

二、目標(biāo)規(guī)劃：

1.先加強(qiáng)溝通能力和專業(yè)能力。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事交流工作經(jīng)驗，多到施工現(xiàn)場觀看學(xué)習(xí)，盡快讓自個兒在實踐經(jīng)驗培養(yǎng)出來，使自個兒成為對公司實用的人才，給到公司一些合理的建議。

2.加強(qiáng)培養(yǎng)自個兒的分析能力、治理能力、統(tǒng)籌能力，爭取使自個兒能承擔(dān)公司更多具體業(yè)務(wù)工作。

三、下步工作重點：

1.盡快完善公司的治理體系和工作制度（包含梳理公司組織架構(gòu)、部門及崗位職責(zé)、人事制度、、檔案治理、行政制度、考勤制度、獎罰制度、企業(yè)文化建立治理、安全制度、車輛治理制度。會議制度、費用報銷制度、保密制度等），做到人人明義務(wù)，人人盡其職。惟獨完善的治理體制才干有效的治理公司。才干保證

從領(lǐng)導(dǎo)層的治理到基層的實施做到有條別絮。完善的工作制度別僅是公司成員有明確的工作方向，提高職員的工作效率。

2.在公司領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)下，全體職員別可閉門造車，要仔細(xì)分析業(yè)態(tài)行情，做好行業(yè)調(diào)研，掌握行情動態(tài)，做好預(yù)測規(guī)劃，我們必須勤練內(nèi)功，準(zhǔn)確迅速的收集信息，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。

在過去的20XX年里我在收費站領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與幫助下圓滿的完成了各項工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

1、工作業(yè)務(wù)方面。從我來到建湖西收費站的近一年多里，我和大伙兒一起學(xué)習(xí)和工作，彼此建立了真摯的友誼，并且在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高。固然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大伙兒的支持是分別開的，在此我深表謝謝!一年來，在局和站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我以司乘是我們的親人，我們是路的主人的重要思想為指導(dǎo)，堅固樹立和降實科學(xué)進(jìn)展觀，緊緊環(huán)繞文明收費，禮貌服務(wù)，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，別斷強(qiáng)化自個兒收費工作的能力。為了做好工作，我別怕煩惱，向同事學(xué)習(xí)、自個兒摸索實踐，在非常短的時刻內(nèi)便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一具清楚的

工作思路，可以順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著“把工作做的更好”如此一具目標(biāo)，仔細(xì)完成工作。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。仔細(xì)、按時、高效率地做好工作，積極配合其他同事做好工作。

2、工作態(tài)度與服務(wù)態(tài)度方面。我懂收費員的形象是代表了整個建湖西收費站的形象，因此每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時間注意自個兒的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形群XXX，固然有非常多的司機(jī)是明白和支持我們的工作，有時別可幸免會有延長正常收費時刻或者堵道的事情發(fā)生，對此有的司機(jī)是滿腹牢騷，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口別遜的司機(jī)，我都盡可能忍住，禮貌地向他解釋整件事的緣故。以及積極配合班長與站級領(lǐng)導(dǎo)，快速、正確地處理好事件，并有效地恢復(fù)好交通，使收費站的工作可以順利舉行。

4、新一年的個人工作打算方面。建湖西收費站是建湖的窗口，每位收費員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動都直截了當(dāng)妨礙到建湖縣的形象，這就要求我們加強(qiáng)職業(yè)道德教育，增強(qiáng)“窗口”意識，做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn);在具體工作中，算是要以“服務(wù)司乘、奉獻(xiàn)社會”為宗旨，把收費工作同文明服務(wù)結(jié)合起來，想車主所想，幫車主所需，按章收費，做到“應(yīng)征別漏，應(yīng)免別征”，熱情服務(wù)，以自身的良好形象、用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來感化車主，爭創(chuàng)文明窗口。

收費工作是簡單、枯燥的，怎么成為一名出群的收費員，更好的服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會?我以為以下幾點很重要：

一、要有過硬的收費技能。我們要熟練掌握各種車型的交費性質(zhì)，在收費過程中點鈔、識鈔、找鈔票、給票動作迅速快捷。

二、要有嚴(yán)明的紀(jì)律觀念。收費員在小小的收費亭里面臨的別單單是機(jī)械枯燥的工作，有時還會面臨金鈔票的誘惑，人情的困擾。在面臨金鈔票誘惑時，我們要把好個人關(guān)，別準(zhǔn)只收鈔票別給票或少給票，別私吞車主扔下的別要手工票據(jù)的現(xiàn)金。在面臨人情困擾時要嚴(yán)格收費標(biāo)準(zhǔn)，切實做到“應(yīng)征別漏，應(yīng)免別征”，按章收費，別放過一輛人情車。

三、要有高度的工作熱情。在征繳矛盾仍然存在的今天，怎么化解征繳矛盾是我們每位收費員都要面臨的咨詢題。高度的工作熱情是化解征繳矛盾最有效的辦法。當(dāng)我們在收費過程中與車主接觸時，必須使用文明禮貌用語，實行微笑服務(wù)，要有耐心、誠心、對每一位車主都要做到來有迎聲、咨詢有答聲、走有送聲。

希翼自個兒在新的一年里努力工作，取得更好的成績。

測量職員個人工作總結(jié)

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20XX年差不多過去。在此提早祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事新年開心、闔家歡樂。在過去的一年時刻里，在李總的領(lǐng)導(dǎo)下，同事的支持下都是完成了各項工作，在工作能力和思想覺悟方面都有了更進(jìn)一步的提高。

經(jīng)過總結(jié)一年來的工作，雖然有了一定的進(jìn)步和成績，但在非常多方面還存在別腳，個不工作做得還別夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的別腳，以便在往后的工作中加以克服，本年度的個人工作總結(jié)要緊有以下幾項：

1、自從事本崗位以來，深知測量工作無小事，在做好本職工作之余接著學(xué)習(xí)鉆研，努力提高自個兒的業(yè)務(wù)水平，來別斷滿腳工作需求。

2、參加工作以來的這些年個人也掌握了一些治理上的技巧，為自個兒駕馭每項治理工作充實了力量，完善了工作經(jīng)驗。

3、工作中，努力為其他職員做好表率，希翼經(jīng)過自個兒以身作則妨礙著部門的每位員工在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各項任務(wù)。

4、過去的這一年中發(fā)生了一些別應(yīng)該浮現(xiàn)的低級錯誤，工作依然別夠嚴(yán)謹(jǐn)，對成果數(shù)據(jù)應(yīng)該加強(qiáng)多人復(fù)核并長期堅持形成制度。

5、與業(yè)主單位，外協(xié)單位的溝通還需要加強(qiáng)，恰到好處的處理好各方面的關(guān)系也是部門工作重要的一部分。

6、在部門內(nèi)部治理方面還有待進(jìn)一步提高，多關(guān)懷每一具測量班員工日子上及工作上的困難，團(tuán)結(jié)每一位成員，擰成一股繩，心往一處使，以上算是我今年的工作事情。

回憶今年，盡管小有成績，然而成績別能掩蓋工作中的別腳。工作比較多、繁瑣，然而經(jīng)過自個兒所掌握的理論知識，再結(jié)合實際工作，加上自個兒的考慮和分析，在專業(yè)上有了非常大的收獲和進(jìn)步，工作中也取得了一定的成績，擴(kuò)展了自個兒的知識面，但也存在非常多有待提高的咨詢題，我將別斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，把自個兒的工作做的更好，在往后的工作中，把好的方面接著下去，把別腳之處彌補(bǔ)回來。我會把握好每一次機(jī)遇，也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)賦予