第15頁共15頁物流公?司員工?年終工?作總結(jié)?一年?的時間?很快過?去了，?在一年?里，我?在領導?、部門?領導及?同事們?的關心?與幫助?下圓滿?的完成?了各項?工作，?在思想?覺悟方?面有了?更進一?步的提?高。物?流部能?夠圓滿?完成公?司制訂?的任務?，我作?為物流?部人員?感到非?常光榮?。2?.加強?和現(xiàn)場?還有其?他部門?的溝通?3、?工作之?余多學?習其他?部門的?業(yè)務?4、自?學把自?己的學?歷提高?一個水?平三?、對公?司的意?見和建?議以及?各種訴?求1?、希望?公司能?提高員?工的福?利待遇?，一些?傳統(tǒng)的?節(jié)日能?多發(fā)點?津貼，?旅游地?方能更?遠點。?2、?公司應?該有獎?有罰，?不能只?罰不獎?。3?、我自?己希望?公司能?同等對?待同一?崗位同?一部門?員工的?工資，?相差不?要太大?。4?、公司?能多提?供機會?幫我們?培訓，?切實提?高我們?自身業(yè)?務水平?。物?流公司?員工年?終工作?總結(jié)（?二）?___?_年已?經(jīng)過去?，在我?看來，?這是短?暫而又?漫長的?一年。?短暫的?是我還?沒來得?及掌握?更多的?工作技?巧與專?業(yè)知識?，時光?就已流?逝；漫?長的是?要成為?一名優(yōu)?秀的客?服人員?，今后?的路還?很漫長?。很?多人不?了解客?服工作?，認為?它很簡?單、單?調(diào)、甚?至無聊?，不過?是接下?電話、?做下記?錄、沒?事時上?上網(wǎng)罷?了；其?實不然?，要做?一名合?格、稱?職的客?服人員?，需具?備相當?的專業(yè)?知識，?掌握一?定的工?作技巧?，并要?有高度?的自覺?性和工?作責任?心，否?則工作?上就會?出現(xiàn)許?多失誤?、失職?。客服?人員不?僅要接?待顧客?的各類?物流進?展、咨?詢、投?訴和建?議，更?要及時?地對各?部門的?工作進?行跟進?，對顧?客進行?回訪。?為提高?工作效?率，還?要負責?各項資?料的統(tǒng)?計、存?檔，使?各種信?息儲存?更完整?，查找?更方便?，保持?原始資?料的完?整性，?同時使?各項工?作均按?標準進?行。?下面是?我__?__年?一年來?的主要?工作總?結(jié)：?1、按?照要求?，對顧?客的檔?案資料?進行歸?檔管理?，發(fā)生?更改及?時做好?跟蹤并?更新。?2、?對顧客?的咨詢?及時進?行回復?，并記?錄在物?流信息?登記表?上。?3、對?于顧客?反映的?問題進?行分類?，聯(lián)系?快遞師?傅，進?行跟蹤?及反饋?。5?、接受?各方面?信息，?在做好?記錄的?同時通?知相關?部門和?人員進?行處理?，并對?此過程?進行跟?蹤，完?成后進?行回訪?。6?、資料?錄入和?文檔編?排工作?。對公?司的快?遞發(fā)出?情況認?真做好?錄入及?編排打?印，根?據(jù)各部?門的工?作需要?，制作?表格文?檔，草?擬報表?等。?7、新?舊表單?的更換?及投入?使用。?在完?成上述?工作的?過程中?，我學?到了很?多，也?成長了?不少。?工作中?的磨礪?塑造了?我的性?格，提?升了自?身的心?理素質(zhì)??？头?工作總?結(jié)與計?劃。對?于我這?個剛剛?步入社?會，工?作經(jīng)驗?還不夠?豐富的?人而言?，工作?中難免?會遇到?各種各?樣的阻?礙和困?難，幸?運的是?在公司?領導和?同事們?的大力?幫助下?，讓我?在遇到?困難時?敢于能?夠去面?對，敢?于接受?挑戰(zhàn)，?性格也?逐步沉?淀下來?。在我?深刻體?會到職?業(yè)精神?和微笑?服務的?真正含?義。所?謂職業(yè)?精神就?是當你?在工作?崗位時?，無論?你之前?有多辛?苦，都?應把工?作做到?位，盡?到自己?的工作?職責。?所謂微?笑服務?就是當?你面對?客戶時?，無論?你高興?與否，?煩惱與?否，都?應以工?作為重?，急客?戶所急?，始終?保持微?笑，因?為我代?表的不?單是我?個人的?形象，?更是公?司的形?象。?物流公?司員工?年終工?作總結(jié)?（三）?回顧?過去一?年的工?作，與?德能勤?奮的四?個標準?相比，?我能全?心全意?做好所?有的工?作，很?好地履?行自己?的職責?。主要?情況總?結(jié)如下?：一?、工作?總結(jié)?我的部?門是后?勤部。?首先，?在這不?平凡的?一年里?，我們?物流部?全體員?工都能?在公司?的領導?下，順?利完成?公司制?定的業(yè)?務任務?。作為?后勤部?門的一?員，我?感到非?常高興?和自豪?。我們?部門的?工作職?責是需?要更好?的專業(yè)?業(yè)務能?力，同?時需要?與客戶?有很強?的溝通?能力。?專業(yè)上?，由于?我之前?的工作?都與物?流相關?，也是?系統(tǒng)學?習，所?以對這?方面也?很感興?趣。遇?到難題?的時候?，可以?通過查?閱資料?、詢問?同事等?方式獨?立解決?，所以?在這方?面很有?信心。?在過去?的一年?里，我?的工作?中仍然?存在一?些問題?和不足?。工作?中不冷?靜，不?老練，?有時沒?有及時?滿足新?老客戶?的要求?。我還?是覺得?有點欠?缺。在?這方面?，我認?為我應?該在未?來的工?作中多?做鍛煉?，多做?改進。?二、?工作計?劃不?斷加強?個人修?養(yǎng)，自?覺加強?學習，?努力提?高工作?水平，?適應新?形勢下?自身工?作的需?要，揚?長避短?，努力?工作，?克服困?難，努?力做好?工作，?積極配?合各部?門的工?作環(huán)節(jié)?，希望?在適應?新工作?的同時?，學習?一些其?他部門?的業(yè)務?知識，?提高業(yè)?務能力?，樹立?辦公室?的良好?形象。?第三?，對公?司和各?種需求?的意見?和建議?1.?希望公?司能為?我繳納?上海社?保。_?___?年__?__月?和__?__月?，有相?關文件?證明我?可以繳?納上海?社保，?希望公?司能給?我這樣?的福利?。2?.請根?據(jù)實際?情況考?慮我們?后勤部?的工作?性質(zhì)。?每個員?工都希?望自己?的努力?和回報?是平等?的，這?也將提?高每個?員工的?工作熱?情，更?好地為?公司工?作，這?也將為?公司的?發(fā)展做?出貢獻?。3?.希望?公司根?據(jù)實際?情況重?新建立?我們物?流部的?考核體?系物?流公司?員工年?終工作?總結(jié)（?四）?經(jīng)過又?一年的?物流管?理工作?，內(nèi)心?不禁感?慨萬千?，回顧?物流全?年的工?作歷程?，既有?辛酸的?汗水，?也有進?步的喜?悅。過?去的一?年在公?司各部?門的配?合支持?及部門?員工的?共同努?力下，?順利完?成了全?年的各?項工作?任務，?現(xiàn)將我?部門一?年來的?工作情?況匯報?如下。?一、?配送。?1、?相比_?___?年__?__年?我們公?司銷售?在整個?大環(huán)境?不景氣?的情況?下有所?下滑，?在配送?這一塊?我們配?送司機?的薪水?多少主?要是取?決配送?的商品?來計提?成的。?其實可?以發(fā)現(xiàn)?我們的?司機不?愿每天?呆在家?里，情?愿多送?貨多做?事來增?加收入?。2?、__?__年?我在司?機計算?提成這?一塊要?求收營?員做好?司機每?天的配?送單統(tǒng)?計，做?到貨物?配送單?的合理?安排，?避免了?以往司?機大筆?金額貨?物配送?時搶單?、搶送?的局面?，維護?了司機?之間共?同利益?和部門?員工團?結(jié)關系?。3?、門店?有時催?送貨比?較急，?貨物量?又比較?少，路?比較偏?遠，我?們送貨?的原則?是分線?配送。?有時候?一個地?方的貨?比較多?，司機?走幾分?鐘后又?報了一?家貨被?叫回來?，這樣?來回幾?下我們?的司機?也有脾?氣，這?樣既浪?費人力?又浪費?物力。?還有一?種情況?就是貨?不多比?較偏、?又要得?急，我?們部門?又要考?慮油耗?、費用?的問題?。所以?說物流?部門需?要門店?的配合?，盡量?給顧客?做好解?釋工作?。4?、出貨?、裝車?司機按?出庫單?對單對?貨核對?，必須?要求司?機本人?當面做?好商品?的二次?核對。?5、?加強與?各部門?的銜接?溝通，?有效發(fā)?揮公司?現(xiàn)有車?輛人員?優(yōu)勢，?把一些?比較急?的、數(shù)?量不多?的小貨?盡量讓?客戶順?路帶走?。二?、人員?要求與?管理。?1、?___?_年初?公司給?物流管?理部的?人員編?制是8?人，實?際在崗?人數(shù)一?直沒有?達到要?求。?三、車?輛的管?理。?1、定?期對配?送司機?進行車?輛人生?安全防?范意識?培訓講?解，定?期做好?車輛內(nèi)?外清潔?衛(wèi)生。?2、?嚴格控?制部門?內(nèi)車輛?費用，?合理有?效安排?配送路?線。?3、嚴?格要求?配送員?填寫出?車記錄?：如出?車時間?、行程?、地點?、事由?、駕駛?人簽名?，做到?有出車?就必有?出車記?錄，做?到保存?全年的?出車記?錄表。?4、?對全年?車輛的?費用使?用情況?做表格?化存檔?：如車?輛維修?零件費?用、保?養(yǎng)、加?油的時?間、行?駛公里?數(shù)都有?記錄，?做到部?門內(nèi)有?數(shù)據(jù)可?查，明?確保養(yǎng)?周期、?時間。?5、?堅持秉?承小問?題自己?動手解?決、大?問題送?修自己?買維修?配件的?原則，?節(jié)約控?制部門?車輛費?用。?四、工?作回顧?與展望?。1?、__?__年?不知不?覺在指?尖慢慢?逝去，?___?_年迎?面而來??；叵?過去，?展望未?來！有?進步的?喜悅，?亦有工?作中失?誤的愧?疚。用?心總結(jié)?工作當?中的利?弊、得?失。?2、認?真履行?工作職?責，在?新的一?年里，?物流部?將為公?司的發(fā)?展做到?盡心盡?力。?物流公?司員工?年終工?作總結(jié)?（五）?__?__年?即將過?去，通?過這將?近一年?的物流?工作，?有以下?及體會?。一?、自己?更清楚?的認識?到了自?己工作?的意義?，成品?發(fā)貨這?個崗位?對公司?的作用?有多大?對自?己的崗?位不了?解或了?解不清?，工作?就會模?棱兩可?，成為?應付，?就不可?能很好?的工作?，從此?我只有?不斷的?通過各?種物流?知識，?了解自?己的工?作范圍?、職責?要求，?激活和?發(fā)揮自?己應有?的工作?能力，?來鍛煉?自己和?提升自?己。去?發(fā)掘和?提升自?己的才?干，用?實力來?證明自?己。?二、不?斷的加?強學習?，加強?物流工?作中的?各種技?能，嫻?熟的工?作技能?會讓自?己的工?作得心?應手，?不斷的?與人交?流獲?取各種?物流發(fā)?貨的經(jīng)?驗。在?發(fā)貨上?更要對?工作的?每一個?細節(jié)進?行檢查?核對，?在電池?入庫的?時候，?要對電?池的各?種型號?進行一?一核對?，電池?出庫時?，更要?一一查?點，數(shù)?字、型?號更要?一目了?然，每?天下班?之前，?更要加?強自查?，不能?讓疑點?留到明?天。對?電池成?品的管?理更要?有條不?紊的疏?理，帳?上一目?了然，?更要做?到心中?一目了?然。同?時對工?作的經(jīng)?驗進行?分析，?從怎樣?節(jié)約時?間，如?何提高?效率，?盡量使?工作程?序化，?系統(tǒng)化?，條理?化，流?水化！?作為?雙登征?程上的?一個份?子，我?們更要?透徹地?理解公?司宏偉?的規(guī)劃?、創(chuàng)業(yè)?的藍圖?，在全?面理解?的感召?下，在?明確的?目標的?指引下?，在自?己的物?流崗位?上，積?極行動?起來，?參與到?雙登百?年發(fā)展?的征程?當中去?。物?流公司?員工年?終工作?總結(jié)（?六）?___?_年已?經(jīng)過去?，回首?一年來?的工作?，感慨?頗深，?時光如?梭，不?知不覺?中來公?司工作?已一年?有余了?。在我?看來，?這是短?暫而又?漫長的?一年。?短暫的?是我還?沒來得?及掌握?更多的?工作技?巧與專?業(yè)知識?，時光?就已流?逝;漫?長的是?要成為?一名優(yōu)?秀的客?服人員?，今后?的路還?很漫長?。很?多人不?了解客?服工作?，認為?它很簡?單、單?調(diào)、甚?至無聊?，不過?是接下?電話、?做下記?錄、沒?事時上?上網(wǎng)罷?了;其?實不然?，要做?一名合?格、稱?職的客?服人員?，需具?備相當?的專業(yè)?知識，?掌握一?定的工?作技巧?，并要?有高度?的自覺?性和工?作責任?心，否?則工作?上就會?出現(xiàn)許?多失誤?、失職?。客服?人員不?僅要接?待顧客?的各類?物流進?展、咨?詢、投?訴和建?議，更?要及時?地對各?部門的?工作進?行跟進?，對顧?客進行?回訪。?為提高?工作效?率，還?要負責?各項資?料的統(tǒng)?計、存?檔，使?各種信?息儲存?更完整?，查找?更方便?，保持?原始資?料的完?整性，?同時使?各項工?作均按?標準進?行。?下面是?我__?__年?一年來?的主要?工作總?結(jié)：?1、按?照要求?，對顧?客的檔?案資料?進行歸?檔管理?，發(fā)生?更改及?時做好?跟蹤并?更新。?2、?對顧客?的咨詢?及時進?行回復?，并記?錄在物?流信息?登記表?上。?3、對?于顧客?反映的?問題進?行分類?，聯(lián)系?快遞師?傅，進?行跟蹤?及反饋?。5?、接受?各方面?信息，?在做好?記錄的?同時通?知相關?部門和?人員進?行處理?，并對?此過程?進行跟?蹤，完?成后進?行回訪?。6?、資料?錄入和?文檔編?排工作?。對公?司的快?遞發(fā)出?情況認?真做好?錄入及?編排打?印，根?據(jù)各部?門的工?作需要?，制作?表格文?檔，草?擬報表?等。?7、新?舊表單?的更換?及投入?使用。?物流?公司員?工年終?工作總?結(jié)（七?）回?首去年?一年我?的工作?，有與?同事協(xié)?同攻關?的艱辛?，也有?遇到困?難和挫?折時惆?悵，當?然也會?有碩果?累累的?喜悅。?可以說?，新年?是一個?公司推?進行業(yè)?改革、?拓展市?場、持?續(xù)發(fā)展?的關鍵?年。現(xiàn)?就本年?度重要?工作情?況總結(jié)?如下，?希望能?給日后?的工作?帶來幫?助：?一、樹?立全局?觀念，?做好本?職工作?不管?從事什?么工作?，樹立?安全服?務意識?是首要?的問題?，現(xiàn)場?技術服?務也不?例外。?我認為?服務工?作的全?局就是?，“樹?立企業(yè)?形象，?使客戶?對公司?產(chǎn)品的?滿意度?和忠誠?度化。?”限度?的客戶?的利益?，是提?高我們?公司產(chǎn)?品的核?心競爭?力的一?個重要?組成部?分。做?好服務?工作，?同時也?是對公?司的宣?傳。?二、善?于溝通?交流，?強于協(xié)?助協(xié)調(diào)?現(xiàn)場?服務人?員不僅?要有較?強的專?業(yè)技術?知識，?還應該?具備良?好的溝?通交流?能力，?所以這?個時候?就需要?我們和?客戶進?行交流?，規(guī)范?操作，?從而避?免對產(chǎn)?品的不?信任乃?至對企?業(yè)形象?的損害?。在日?常的工?作中做?做到較?好跟客?戶的溝?通，做?到令客?戶滿意?就是對?公司品?牌形象?的有力?宣傳。?三、?精于專?業(yè)技能?，勤于?現(xiàn)場觀?察隨?著物流?行業(yè)的?不斷發(fā)?展，競?爭不斷?強化，?如何做?好客戶?服務，?也是加?強公司?品牌競?爭的強?力底牌?。作為?一個服?務人員?，要在?現(xiàn)場勤?于觀察?、獨立?思考、?多與同?事交流?，努力?不斷提?高自己?的業(yè)務?水平。?每次優(yōu)?秀的服?務，代?表了客?戶對本?公司產(chǎn)?品進一?步的信?任。?四、實?際操作?熟練?在一年?里，我?自覺加?強學習?，虛心?求教釋?惑，不?斷理清?工作思?路，總?結(jié)工作?方法，?一方面?，干中?學、學?中干，?不斷掌?握方法?積累經(jīng)?驗?？?結(jié)下來?：在這?一年的?工作中?接觸到?了許多?新事物?、產(chǎn)生?了許多?新問題?，也學?習到了?許多新?知識、?新經(jīng)驗?，使自?己在思?想認識?和工作?能力上?有了新?的提高?和進一?步的完?善。在?日常的?工作中?，我時?刻要求?自己從?實際出?發(fā)，堅?持高標?準、嚴?要求，?力求做?到業(yè)務?素質(zhì)和?道德素?質(zhì)雙提?高。?物流公?司員工?年終工?作總結(jié)?（八）?一、?主要工?作總結(jié)?：1?.明確?目標，?理清思?路，干?好本職?。作?為一個?倉庫管?理員的?工作可?以用收?、管、?發(fā)三個?字來概?括。這?三個字?看似簡?單,但?是要真?正做到?位,做?齊全.?做完善?。就需?每個倉?管員在?工作當?中一定?要保持?清晰的?頭腦,?認真,?仔細的?核實每?張單據(jù)?上的內(nèi)?容,以?及根據(jù)?單據(jù)準?確核對?，做到?單據(jù)與?實物一?一對應?。為?此楊主?管為了?提高我?們倉管?的工作?技能水?平,每?天對我?們進行?倉庫技?能培訓?.為了?我們能?更快,?更好的?做好本?區(qū)域的?工作,?每次都?是親自?帶領以?身作則?，現(xiàn)場?指導，?隨時讓?我們對?所有實?物進行?整理清?點，所?有物資?按要求?分區(qū)放?置,歸?類擺放?,尤?其注重?發(fā)貨過?程中的?相關問?題，為?了讓我?們能快?速準確?無誤的?找到實?物,以?此來提?高我的?工作效?率。使?所有物?資都做?到有帳?可查，?有據(jù)可?依。隨?時要求?我們進?行安全?庫存盤?查，為?了做到?時刻對?貨物心?中有數(shù)?，我們?要隨時?回答任?何一種?鋼材型?號的件?數(shù)，以?及支數(shù)?，并指?定在哪?里存放?。隨時?做好庫?存的盤?點工作?，準確?無誤的?把數(shù)據(jù)?記在腦?海里以?方便工?作。?2、遵?循原則?，堅持?先裝后?卸，先?進先出?原則。?這兩?原則始?終貫徹?在我們?每天的?工作流?程中，?也是我?們每個?人必須?遵循的?原則。?當然為?了工作?需要有?時也可?以靈活?應運，?對與貨?場的貨?物我們?都是把?先進來?的貨物?最先發(fā)?完，在?對新貨?物按新?舊程度?分先后?發(fā)貨。?3、?恪盡職?守，堅?持高標?準，提?高服務?質(zhì)量。?裝卸?貨時，?我們必?須核對?各鋼廠?的單據(jù)?，并核?實單據(jù)?上每項?內(nèi)容與?所發(fā)實?物一一?對應，?公司公?章與經(jīng)?辦人簽?字等手?續(xù)齊全?方可進?行下一?步奏的?工作。?再裝卸?貨前，?必須對?貨物所?放地點?、型號?、數(shù)量?明確。?以便派?吊車時?有明確?目標，?裝卸貨?時才會?井然有?序，也?要明確?告知客?戶要裝?卸貨物?的具體?情況，?以便客?戶心中?有數(shù)。?裝卸貨?完畢，?檢查單?據(jù)上的?裝卸手?續(xù)是否?齊全，?若各項?蓋章簽?字手續(xù)?齊全方?可交與?客戶安?全離開?。做到?讓客戶?高興而?來，滿?意而歸?。二?、經(jīng)驗?教訓：?1.?要對每?天的工?作進行?歸納總?結(jié)。?在繁忙?的工作?中，不?僅要有?忘我精?神，還?要回過?頭隨時?做好歸?納總結(jié)?。對已?做過的?工作進?行回顧?，精心?核對每?一個細?節(jié)，對?工作經(jīng)?驗進行?總結(jié)分?析，歸?納出怎?樣才能?有效利?用時間?，提高?效率，?使工作?程序化?、系統(tǒng)?化，條?理化，?流水化?。從而?使百尺?竿頭，?更進一?步，達?到新層?次，進?入新境?界，開?創(chuàng)新篇?章。以?便在以?后的工?作中有?利于加?快自己?前行的?腳步。?2.?學會多?聽，多?問、多?學、多?想、多?溝通，?學會換?位思考?。我?們每個?人都處?在一個?社會的?大家庭?里，要?想時刻?過的開?心快樂?，就必?須建立?好一個?良好和?諧的人?際關系?。這也?是我們?做好每?項工作?的一個?關鍵環(huán)?節(jié)。遇?事不公?可以換?位思考?一下，?以便達?到相互?理解融?洽相處?，最終?達到心?靈與效?益的共?贏。?3.加?強安全?意識，?并隨時?保持庫?房衛(wèi)生?清潔，?給自己?創(chuàng)造一?個良好?的工作?環(huán)境。?庫管?工作，?首先要?做好庫?房貨物?的存儲?和安全?工作，?要詳細?的記錄?貨物的?進出以?及庫存?情況，?注意貨?物銷售?的大致?走向。?確保庫?存貨物?的安全?性存放?。隨時?做好人?身與財?產(chǎn)安全?的檢查?工作，?確保在?安全的?環(huán)境中?工作，?在工作?中注意?安全，?安全不?保何談?效益。?4.?工作中?還有很?多缺陷?，性格?優(yōu)柔寡?斷，缺?乏果斷?性，不?夠細心?，缺乏?警惕性?。由?于粗心?犯了很?多失誤?，比如?開門不?拿鑰匙?，鎖門?不關窗?。自己?拿不中?的事情?沒能及?時向領?導請教?，失誤?層出。?專業(yè)知?識欠缺?，綜合?能力不?強。今?后我將?竭力學?習并改?正，努?力打造?完美的?自己。?1、?今后我?將繼續(xù)?落實貫?徹公司?的各項?管理制?度，并?繼續(xù)腳?踏實地?、勤勤?懇懇、?認認真?真、努?力完成?各項工?作。自?覺主動?地做好?每一項?工作，?正視自?己的工?作，勇?于擔當?，無論?工作是?繁忙還?是清閑?，都要?適時提?醒自己?不忘本?職工作?的職責?。.平?時團結(jié)?同事，?維護公?司利益?。每天?都保持?一種朝?氣蓬勃?的精神?面貌面?對工作??？?之，回?顧過去?，是為?了更好?地面對?未來。?在這段?時間的?庫管員?工作中?，我?得到不?斷的改?善是離?不開各?位領導?的悉心?關懷和?指導及?各位同?事的大?力支持?和配合?。對過?去的不?足，我?將會不?懈努力?爭取做?到更好?，我會?用行動?來證明?。為適?應企業(yè)?的發(fā)展?，努力?提高自?己職業(yè)?技能和?業(yè)務水?平，認?真學習?公司的?各項管?理制度?，以積?極的態(tài)?度做好?領導交?給的每?一項工?作，是?自己在?普通的?崗位上?發(fā)揮自?己的光?和熱!?物流?公司員?工年終?工作總?結(jié)（九?）回?顧近一?年的工?作，對?照德能?勤績四?項標準?，能盡?心盡力?做好各?項工作?，較好?地履行?了自己?的職責?。現(xiàn)將?主要情?況小結(jié)?如下：?一、?工作小?結(jié)我?所在的?部門是?物流部?，首先?在這個?及其不?平凡的?一年里?，我們?物流部?全體員?工在公?司領導?的領導?下能夠?順利的?圓滿的?完成我?們公司?制定的?業(yè)務任?務，我?作為物?流部的?一員感?到非常?的開心?以及自?豪，我?們部門?的工作?職責是?需要比?較好的?專業(yè)業(yè)?務能力?，同時?更需要?很強的?與客戶?交際溝?通能力?。在專?業(yè)方面?，由于?之前我?所從事?的工作?都是和?物流有?關的工?作，也?進行了?系統(tǒng)性?的學習?，個人?在這方?面亦是?很感興?趣，遇?到棘手?問題，?通過查?閱資料?、詢問?同事能?夠獨立?解決，?所以這?方面很?有自信?的;在?過去的?一年里?自身還?是存在?一些問?題以及?工作上?的不足?，在工?作上還?不夠沉?穩(wěn)，不?夠老練?，在對?待新老?客戶的?各種要?求有的?時候不?夠及時?的做到?位，自?己感覺?還是有?點欠缺?，這個?方面我?想在以?后的工?作里更?應該進?行多多?鍛煉，?多多改?進。?二、的?工作計?劃不?斷加強?個人修?養(yǎng)，自?覺加強?學習，?努力提?高工作?水平，?適應新?形勢下?本職工?作的需?要，揚?長避短?，發(fā)奮?工作，?克難攻?堅，力?求把工?作做得?更好，?積極的?配合好?各部門?的工作?鏈接，?在適應?新的工?作崗位?之余，?希望學?習些其?他部門?的業(yè)務?知識，?提高自?己的業(yè)?務能力?，樹立?辦公室?的良好?形象。?三、?對公司?的意見?和建議?以及各?種訴求?2.?請公司?結(jié)合實?際考量?我們物?流部門?的工作?性質(zhì)，?每一位?職員都?是希望?自己所?付出的?努力與?回報的?結(jié)果能?夠相等?，這樣?也會提?高每一?位職員?的工作?積極性?，更好?的為公?司工作?，這樣?也有助?于公司?的發(fā)展?。3?.希望?公司結(jié)?合實際?情況重?新制定?我們物?流部的?考核制?度物?流公司?員工年?終工作?總結(jié)（?十）?___?_年_?___?月，我?有幸來?到物流?公司工?作。在?這樣一?個優(yōu)越?舒適而?又能充?分發(fā)揮?個人智?慧能力?的環(huán)境?中，不?覺已經(jīng)?工作了?將近一?年的時?間。在?這一年?的工作?中我深?切感受?到的是?領導無?微不至?的關懷?、公司?兩級管?理人員?認真務?實的工?作作風?、同事?們團結(jié)?奮發(fā)的?干勁，?體會到?的是_?___?人作為?拓荒者?的艱難?和堅定?，這對?剛剛走?上工作?崗位的?我來說?，是受?益匪淺?的，同?時也為?我邁向?正確的?人生道?路打下?了良好?的基礎?。現(xiàn)在?我將這?三個月?來的工?作情況?作一簡?單總結(jié)?。在?工作上?，我主?要從事?的是是?辦公室?的日常?工作。?物流部?辦公室?對我來?說是一?個全新?的工作?領域。?作為辦?公室的?一員，?我清醒?地認識?到，辦?公室是?總經(jīng)理?室直接?領導下?的綜合?管理機?構(gòu)，是?承上啟?下、溝?通內(nèi)外?、協(xié)調(diào)?左右、?聯(lián)系四?面八方?的樞紐?，是推?動各項?工作朝?著既定?目標前?進的中?心。辦?公室的?工作千?頭萬緒?，有文?書處理?、檔案?管理、?文件批?轉(zhuǎn)、會?議安排?、迎來?送往等?。面對?繁雜瑣?碎的大?量事務?性工作?，我強?化工作?意識，?注意加?快工作?節(jié)奏，?提高工?作效率?，冷靜?辦理各?項事務?，力求?周全、?準確、?適度，?避免疏?漏和差?錯。在?主管領?導的幫?助和支?持下，?我基本?上做到?了事事?有著落?、件件?有落實?。一?年來，?在主管?領導的?指導下?，我基?本上保?證了物?流部辦?公室日?常工作?的有序?運轉(zhuǎn)，?上級文?件的處?理、傳?閱，每?月餐票?、油票?的發(fā)放?，以及?其他由?辦公室?主辦的?一些事?情都做?到了及?時、準?確、無?誤。一?年