第7頁共7頁上半年班?組長個(gè)人?工作總結(jié)?范本本?月___?_號(hào)至_?___號(hào)?，我有幸?被單位選?派到上海?參加“_?___年?金牌班組?長培訓(xùn)班?”學(xué)習(xí)。?在整個(gè)學(xué)?習(xí)中，我?認(rèn)識(shí)到班?組長的使?命和任務(wù)?，深入了?解到班組?在企業(yè)中?的地位和?作用，明?確了現(xiàn)代?企業(yè)對(duì)現(xiàn)?場(chǎng)管理干?部的具體?要求。與?此同時(shí)，?也更加認(rèn)?識(shí)到自己?工作中的?不足之處?。面臨金?融危機(jī)的?爆發(fā)，漯?阜鐵路的?重組，企?業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日?益加劇的?今天，要?想勝任班?組長工作?，只有不?斷學(xué)習(xí)新?知識(shí)，更?新思維方?式，才能?改進(jìn)以往?固有的工?作模式和?工作方法?，以先進(jìn)?的管理理?念促進(jìn)企?業(yè)的跨越?式發(fā)展。?通過學(xué)?習(xí)，我得?到這樣的?啟示：班?組長工作?開展如何?，對(duì)于企?業(yè)的戰(zhàn)斗?力至關(guān)重?要。班組?長作為兵?頭將尾，?是現(xiàn)場(chǎng)管?理的第一?責(zé)任人，?是生產(chǎn)順?利運(yùn)行的?保障。班?組長在企?業(yè)生產(chǎn)中?起著承上?啟下的作?用，是企?業(yè)有機(jī)組?成部分的?重要元素?，只有將?班組長的?工作做透?做細(xì)，使?每一個(gè)班?組充滿生?機(jī)和活力?，企業(yè)才?會(huì)有旺盛?的生命力?，才能迅?速發(fā)展。?特別是當(dāng)?前我們公?司進(jìn)一步?深入發(fā)展?的關(guān)鍵時(shí)?期，班組?建設(shè)和管?理就顯得?更為重要?。然而?班組長在?具體工作?中還是有?一定的難?度。一方?面，必須?要在管理?工作中充?分調(diào)動(dòng)班?組成員的?積極性，?協(xié)調(diào)解決?各種問題?;另一方?面，又要?深入工作?現(xiàn)場(chǎng)，全?面了解各?個(gè)生產(chǎn)環(huán)?節(jié)，才能?發(fā)現(xiàn)問題?，管理到?位。一個(gè)?稱職的班?組長，既?不能有“?做班頭、?教頭，不?做鋤頭”?的思想，?造成管理?者和被管?理者的對(duì)?立;又不?能凡事大?包大攬，?事必躬親?，吃力不?討好的同?時(shí)，也不?利于發(fā)揮?班組成員?的主動(dòng)性?。如何做?到不僅自?己要能出?色的完成?任務(wù)，還?要使班組?成員個(gè)個(gè)?會(huì)干，個(gè)?個(gè)愿干。?通過學(xué)習(xí)?，結(jié)合工?作，我對(duì)?自己以后?的工作有?個(gè)初步的?思路。?一要強(qiáng)化?業(yè)務(wù)技能?，提高學(xué)?習(xí)能力。?班組長要?想服眾，?必須得有?拿的出手?的業(yè)務(wù)技?能。作為?管理干部?，不一定?在生產(chǎn)技?能上比普?通員工出?眾，但在?貫徹領(lǐng)導(dǎo)?意圖、辦?文辦事協(xié)?調(diào)等方面?，要顯示?出自己的?專業(yè)水準(zhǔn)?。同時(shí)，?要主動(dòng)積?極地學(xué)習(xí)?，掌握更?好、更新?的管理手?段，只有?這樣，才?能樹立威?信，適應(yīng)?班組管理?的需要。?然而，單?靠班組長?一個(gè)人的?力量是不?行的，還?要帶領(lǐng)全?班人員學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)，?提高技術(shù)?水平，組?織、引導(dǎo)?、實(shí)施各?種形式的?技能培訓(xùn)?。要本著?干什么、?學(xué)什么，?缺什么、?補(bǔ)什么的?原則，扎?扎實(shí)實(shí)搞?好崗位技?術(shù)培訓(xùn)，?提高班組?的業(yè)務(wù)水?平和綜合?能力，不?斷增強(qiáng)班?組的凝聚?力。二?要理清工?作思路，?做到心中?有數(shù)。作?為一名班?組長，首?先要清楚?自己要做?什么、能?做什么，?對(duì)自己的?業(yè)務(wù)范圍?要做到心?中有數(shù)。?譬如對(duì)我?們票房來?說，微機(jī)?的正常運(yùn)?行，售票?人員的業(yè)?務(wù)技能，?電腦操作?的熟練程?度，班車?的變動(dòng)情?況等等，?都屬于我?的業(yè)務(wù)范?圍，只有?把這些問?題搞清楚?了，在遇?到問題時(shí)?，才不會(huì)?手忙腳亂?，不知所?措，才不?至于耽擱?車站的正?常運(yùn)轉(zhuǎn)。?僅僅了解?這些還不?夠，還要?對(duì)自己班?組的人員?做到了如?指掌，始?終要處在?受控狀態(tài)?，如班組?每一個(gè)成?員的技術(shù)?水平如何??實(shí)際工?作能力怎?樣?能否?勝任所從?事的工作??不勝任?又該怎么?辦等等。?當(dāng)然，自?己在這方?面的差距?還是很大?的，有待?于在實(shí)踐?中進(jìn)一步?提高。?三要講究?工作方法?，切忌華?而不實(shí)。?帶領(lǐng)班組?工作講實(shí)?際、求實(shí)?效，實(shí)事?求是，切?忌華而不?實(shí)。工作?態(tài)度要端?正，高標(biāo)?準(zhǔn)、嚴(yán)要?求，堅(jiān)決?糾正馬虎?、湊合，?不在乎等?不負(fù)責(zé)的?行為，大?力發(fā)揚(yáng)認(rèn)?真負(fù)責(zé)、?吃苦耐勞?、無私奉?獻(xiàn)的愛崗?敬業(yè)精神?;另一方?面，要針?對(duì)不同人?員的個(gè)性?、脾氣和?能力加以?區(qū)別對(duì)待?，要揚(yáng)長?避短，知?人善任，?充分調(diào)動(dòng)?每個(gè)人的?潛能，發(fā)?揮他們的?聰明才智?，共同為?做好班組?工作而不?懈努力。?當(dāng)班組工?作中出現(xiàn)?困難的時(shí)?候，首先?要樹立戰(zhàn)?勝困難的?決心和信?心，考慮?不同處理?方式會(huì)產(chǎn)?生的不同?效果。本?人參加工?作時(shí)間不?長，這些?還有待于?前輩的多?多提點(diǎn)，?需要自己?在實(shí)踐中?不斷摸索?、領(lǐng)悟、?總結(jié)和提?高。四?要做到嚴(yán)?格管理，?嚴(yán)于律己?律人。班?組長要有?原則性，?為人處事?要公道正?派，按照?規(guī)章制度?辦事，正?確處理情?、理、法?的關(guān)系，?對(duì)班組成?員工作上?要嚴(yán)格要?求、一絲?不茍，在?生活上要?給予無微?不至的關(guān)?懷。在班?組內(nèi)部，?要積極創(chuàng)?造一種健?康向上、?和諧友善?的人際關(guān)?系。作?為班組長?，還要吃?苦在前、?享受在后?，嚴(yán)于律?己，要求?別人做到?的，自己?首先要做?到，要求?別人不做?的，自己?也應(yīng)該不?做。不能?私字當(dāng)頭?，只考慮?自己的利?益。要適?當(dāng)?shù)谋３?和班組成?員的距離?，很多時(shí)?候、許多?方面要用?人格的力?量來影響?人、感召?人，要先?人后己，?以整體利?益為重。?只有這樣?，班組才?會(huì)有很強(qiáng)?的凝聚力?和戰(zhàn)斗力?，才能更?好的發(fā)揮?團(tuán)隊(duì)精神?，班組工?作才能展?現(xiàn)良好的?風(fēng)貌，創(chuàng)?造出輝煌?的業(yè)績。?五要善?于總結(jié)思?考，做到?舉一反三?。要經(jīng)常?總結(jié)自己?的班組工?作，方方?面面、條?條塊塊，?每個(gè)階段?每件事情?都要及時(shí)?全面總結(jié)?，從中發(fā)?現(xiàn)成功和?不足、經(jīng)?驗(yàn)和教訓(xùn)?，通過反?思、總結(jié)?繼而提煉?出對(duì)工作?有幫助的?東西，然?后加以推?廣和發(fā)揚(yáng)?。還要善?于向別人?學(xué)習(xí)，拓?展自己的?知識(shí)面，?學(xué)習(xí)分析?問題的思?路等等。?出外學(xué)習(xí)?和邀請(qǐng)專?家教授授?課的機(jī)會(huì)?畢竟是有?限的，這?就有賴于?自己平時(shí)?就樹立學(xué)?習(xí)意識(shí)，?虛心向前?輩請(qǐng)教，?在工作中?不斷學(xué)習(xí)?，不斷豐?富自己。?還要善?于思考。?思考應(yīng)當(dāng)?是全方位?的，做事?情之前的?構(gòu)思、計(jì)?劃與決策?，過程中?的監(jiān)督、?分析與比?較以及事?后的檢查?與總結(jié)，?都需要進(jìn)?行系統(tǒng)的?思考。俗?話說，不?打無把握?之仗，要?目標(biāo)明確?、準(zhǔn)備充?分、有的?放矢，才?能贏得最?終的勝利??？傊?，通過本?次培訓(xùn)，?使我對(duì)班?組管理有?了全新認(rèn)?識(shí)。我將?以本次培?訓(xùn)為起點(diǎn)?，提高自?身綜合素?質(zhì)，強(qiáng)化?科學(xué)管理?意識(shí)，提?升班組管?理水平，?為公司的?發(fā)展貢獻(xiàn)?綿薄之力?。上半?年班組長?個(gè)人工作?總結(jié)范本?（二）?本月__?__號(hào)至?____?號(hào)，我有?幸被單位?選派到上?海參加“?____?年金牌班?組長培訓(xùn)?班”學(xué)習(xí)?。在整個(gè)?學(xué)習(xí)中，?我認(rèn)識(shí)到?班組長的?使命和任?務(wù)，深入?了解到班?組在企業(yè)?中的地位?和作用，?明確了現(xiàn)?代企業(yè)對(duì)?現(xiàn)場(chǎng)管理?干部的具?體要求。?與此同時(shí)?，也更加?認(rèn)識(shí)到自?己工作中?的不足之?處。面臨?金融危機(jī)?的爆發(fā)，?漯阜鐵路?的重組，?企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?日益加劇?的今天，?要想勝任?班組長工?作，只有?不斷學(xué)習(xí)?新知識(shí)，?更新思維?方式，才?能改進(jìn)以?往固有的?工作模式?和工作方?法，以先?進(jìn)的管理?理念促進(jìn)?企業(yè)的跨?越式發(fā)展?。通過?學(xué)習(xí)，我?得到這樣?的啟示：?班組長工?作開展如?何，對(duì)于?企業(yè)的戰(zhàn)?斗力至關(guān)?重要。班?組長作為?兵頭將尾?，是現(xiàn)場(chǎng)?管理的第?一責(zé)任人?，是生產(chǎn)?順利運(yùn)行?的保障。?班組長在?企業(yè)生產(chǎn)?中起著承?上啟下的?作用，是?企業(yè)有機(jī)?組成部分?的重要元?素，只有?將班組長?的工作做?透做細(xì)，?使每一個(gè)?班組充滿?生機(jī)和活?力，企業(yè)?才會(huì)有旺?盛的生命?力，才能?迅速發(fā)展?。特別是?當(dāng)前我們?公司進(jìn)一?步深入發(fā)?展的關(guān)鍵?時(shí)期，班?組建設(shè)和?管理就顯?得更為重?要。然?而班組長?在具體工?作中還是?有一定的?難度。一?方面，必?須要在管?理工作中?充分調(diào)動(dòng)?班組成員?的積極性?，協(xié)調(diào)解?決各種問?題;另一?方面，又?要深入工?作現(xiàn)場(chǎng)，?全面了解?各個(gè)生產(chǎn)?環(huán)節(jié)，才?能發(fā)現(xiàn)問?題，管理?到位。一?個(gè)稱職的?班組長，?既不能有?“做班頭?、教頭，?不做鋤頭?”的思想?，造成管?理者和被?管理者的?對(duì)立;又?不能凡事?大包大攬?，事必躬?親，吃力?不討好的?同時(shí)，也?不利于發(fā)?揮班組成?員的主動(dòng)?性。如何?做到不僅?自己要能?出色的完?成任務(wù)，?還要使班?組成員個(gè)?個(gè)會(huì)干，?個(gè)個(gè)愿干?。通過學(xué)?習(xí)，結(jié)合?工作，我?對(duì)自己以?后的工作?有個(gè)初步?的思路。?一要強(qiáng)?化業(yè)務(wù)技?能，提高?學(xué)習(xí)能力?。班組長?要想服眾?，必須得?有拿的出?手的業(yè)務(wù)?技能。作?為管理干?部，不一?定在生產(chǎn)?技能上比?普通員工?出眾，但?在貫徹領(lǐng)?導(dǎo)意圖、?辦文辦事?協(xié)調(diào)等方?面，要顯?示出自己?的專業(yè)水?準(zhǔn)。同時(shí)?，要主動(dòng)?積極地學(xué)?習(xí)，掌握?更好、更?新的管理?手段，只?有這樣，?才能樹立?威信，適?應(yīng)班組管?理的需要?。然而，?單靠班組?長一個(gè)人?的力量是?不行的，?還要帶領(lǐng)?全班人員?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?，提高技?術(shù)水平，?組織、引?導(dǎo)、實(shí)施?各種形式?的技能培?訓(xùn)。要本?著干什么?、學(xué)什么?，缺什么?、補(bǔ)什么?的原則，?扎扎實(shí)實(shí)?搞好崗位?技術(shù)培訓(xùn)?，提高班?組的業(yè)務(wù)?水平和綜?合能力，?不斷增強(qiáng)?班組的凝?聚力。?二要理清?工作思路?，做到心?中有數(shù)。?作為一名?班組長，?首先要清?楚自己要?做什么、?能做什么?，對(duì)自己?的業(yè)務(wù)范?圍要做到?心中有數(shù)?。譬如對(duì)?我們票房?來說，微?機(jī)的正常?運(yùn)行，售?票人員的?業(yè)務(wù)技能?，電腦操?作的熟練?程度，班?車的變動(dòng)?情況等等?，都屬于?我的業(yè)務(wù)?范圍，只?有把這些?問題搞清?楚了，在?遇到問題?時(shí)，才不?會(huì)手忙腳?亂，不知?所措，才?不至于耽?擱車站的?正常運(yùn)轉(zhuǎn)?。僅僅了?解這些還?不夠，還?要對(duì)自己?班組的人?員做到了?如指掌，?始終要處?在受控狀?態(tài)，如班?組每一個(gè)?成員的技?術(shù)水平如?何?實(shí)際?工作能力?怎樣?能?否勝任所?從事的工?作?不勝?任又該怎?么辦等等?。當(dāng)然，?自己在這?方面的差?距還是很?大的，有?待于在實(shí)?踐中進(jìn)一?步提高。?三要講?究工作方?法，切忌?華而不實(shí)?。帶領(lǐng)班?組工作講?實(shí)際、求?實(shí)效，實(shí)?事求是，?切忌華而?不實(shí)。工?作態(tài)度要?端正，高?標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)?要求，堅(jiān)?決糾正馬?虎、湊合?，不在乎?等不負(fù)責(zé)?的行為，?大力發(fā)揚(yáng)?認(rèn)真負(fù)責(zé)?、吃苦耐?勞、無私?奉獻(xiàn)的愛?崗敬業(yè)精?神;另一?方面，要?針對(duì)不同?人員的個(gè)?性、脾氣?和能力加?以區(qū)別對(duì)?待，要揚(yáng)?長避短，?知人善任?，充分調(diào)?動(dòng)每個(gè)人?的潛能，?發(fā)揮他們?的聰明才?智，共同?為做好班?組工作而?不懈努力?。當(dāng)班組?工作中出?現(xiàn)困難的?時(shí)候，首?先要樹立?戰(zhàn)勝困難?的決心和?信心，考?慮不同處?理方式會(huì)?產(chǎn)生的不?同效果。?本人參加?工作時(shí)間?不長，這?些還有待?于前輩的?多多提點(diǎn)?，需要自?己在實(shí)踐?中不斷摸?索、領(lǐng)悟?、總結(jié)和?提高。?四要做到?嚴(yán)格管理?，嚴(yán)于律?己律人。?班組長要?有原則性?，為人處?事要公道?正派，按?照規(guī)章制?度辦事，?正確處理?情、理、?法的關(guān)系?，對(duì)班組?成員工作?上要嚴(yán)格?要求、一?絲不茍，?在生活上?要給予無?微不至的?關(guān)懷。在?班組內(nèi)部?，要積極?創(chuàng)造一種?健康向上?、和諧友?善的人際?關(guān)系。?作為班組?長，還要?吃苦在前?、享受在?后，嚴(yán)于?律己，要?求別人做?到的，自?己首先要?做到，要?求別人不?做的，自?己也應(yīng)該?不做。不?能私字當(dāng)?頭，只考?慮自己的?利益。要?適當(dāng)?shù)谋?持和班組?成員的距?離，很多?時(shí)候、許?多方面要?用人格的?力量來影?響人、感?召人，要?先人后己?，以整體?利益為重?。只有這?樣，班組?才會(huì)有很?強(qiáng)的凝聚?力和戰(zhàn)斗?力，才能?更好的發(fā)?揮團(tuán)隊(duì)精?神，班組?工作才能?展現(xiàn)良好?的風(fēng)貌，?創(chuàng)造出輝?煌的業(yè)績?。五要?善于總結(jié)?思考，做?到舉一反?三。要經(jīng)??？偨Y(jié)自?己的班組?工作，方?方面面、?條條塊塊?，每個(gè)階?段每件事?情都要及?時(shí)全面總?結(jié)，從中?發(fā)現(xiàn)成功?和不足、?經(jīng)驗(yàn)和教?訓(xùn)，通過?反思、總?結(jié)繼而提?煉出對(duì)工?作有幫助?的東西，?然后加以?推廣和發(fā)?揚(yáng)。還要?善于向別?人學(xué)習(xí)，?拓展自己?的知識(shí)面?，學(xué)習(xí)分?析問題的?思路等等?。出外學(xué)?習(xí)和邀請(qǐng)?專家教授?授課的機(jī)?會(huì)畢竟是?有限的，?這就有賴?于自