7-ELEVEN公司歷史

7-Eleven于1927年在美國得克薩斯州達拉斯市創(chuàng)立，為全球**的代理便利店營運者及代理經(jīng)營主,并為全美最具規(guī)模的獨立電油\o"零售加盟"零售站。于1999年4月28日經(jīng)全體股東同意下，企業(yè)名稱由原來的南蘭公司正名為7-Eleven,Inc.。7-Eleven早期從事生產(chǎn)及\o"零售加盟"零售冰塊業(yè)務(wù)，后來為方便顧客，逐漸提供鮮牛奶、\o"面包店加盟"面包、雞蛋等日用商品，發(fā)展為商品多元化的\o"便利店加盟"便利店雛型。

7-Eleven\o"便利店加盟"便利店的名稱源于1946年，藉以標(biāo)榜該商店營業(yè)時間由上午7時至晚上11時。今天，7-Eleven為提供更佳服務(wù)，已改為24小時年中無休營業(yè)，為\o"便利店加盟"便利店經(jīng)營的模式立下里程碑；但由于7-Eleven名字已深入民心，故仍沿襲采用。目前北美州共有接近6000間7-Eleven，每日為6百萬顧客服務(wù)，以獨有品牌BigGulp、BigBite、Slurpee及鮮磨熱\o"咖啡加盟"咖啡馳名的7-Eleven，多年來亦不斷開拓新的速食、熱食及新鮮飽點等項目，積極為顧客提供多元化口味。另外，7-Eleven亦引入了多種便利服務(wù)以迎合個別商區(qū)顧客的需求，其中包括自動匯款服務(wù)、復(fù)印及傳真服務(wù)，自動銀行提款機服務(wù)及電話卡等。

在北美州的7-Eleven中，約百分之五十五屬代理經(jīng)銷店，加上全球各地的經(jīng)銷主及合營公司，7-Eleven全球計有超過27,000個\o"零售加盟"零售點。國際市場包括日本、澳洲、墨西哥、臺灣、新加坡、加拿大、菲律賓、英國、西班牙、瑞典、丹麥、南韓、泰國、挪威、土耳其、馬來西亞、中國及關(guān)島。除北美本土市場外，日本及臺灣擁有最龐大的\o"網(wǎng)絡(luò)加盟"網(wǎng)絡(luò)，分店數(shù)目超過10000及3400家。于1991年，日本的Ito-YokadoCo.,Ltd.，更向7-Eleven購入大部份股權(quán)，至此成為7-Eleven的大股東。

7-Eleven素來活躍于參與社區(qū)公益活動。目前在美國本土的活動重點集中在幫助文盲及饑餓人仕。透過「閱讀成就」基金，7-Eleven已撥款超過三百萬美元資助1200個志愿團體，參與解決文盲問題，并利用電臺節(jié)目鼓勵小朋友養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣。另外，7-Eleven也經(jīng)常以食物捐贈形式幫助貧戶，估計每年向全美22個濟貧機構(gòu)共捐出重達四百萬磅的食物。

一、經(jīng)銷類型

7-ELEVEN的經(jīng)銷制度包括了「委托經(jīng)銷」與「代理經(jīng)銷」兩種形式，「委托經(jīng)銷」是由7-ELEVEN提供店面、委托夫妻二人專職經(jīng)營，而「代理經(jīng)銷」，則是申請人自備店面經(jīng)銷，讓申請人能降低\o""創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險、享受穩(wěn)定獲利的經(jīng)營保障。

二、經(jīng)銷條件

委托經(jīng)銷申請條件：

（1）夫妻二人須專職經(jīng)營；

（2）年?50歲以下，高中學(xué)歷(含)以上程度；

（3）身體健康，信用良好。

代理經(jīng)銷申請條件：

（1）店面(自有或承租均可)，

（2）年?50歲以下，高中學(xué)歷(含)以上程度，

（3）須專職經(jīng)營，身體健康，信用良好，單身亦可。

三、經(jīng)銷型態(tài)

經(jīng)銷說明＋＋代理經(jīng)銷主投資項目＋＋＋＋＋＋＋委托經(jīng)銷主投資項目

經(jīng)銷金＋＋31.5萬含?（定額）＋＋＋＋＋＋＋30萬元起（視門店業(yè)績而定）

履約擔(dān)保＋＋＋＋＋＋＋現(xiàn)金60萬或以價值150萬元不動產(chǎn)設(shè)定

投資項目＋＋店鋪、裝潢、門店費用＋＋＋＋＋＋門店費用

利潤分配＋＋60%毛利額＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋累進式浮動比例

公司補助＋＋電費50%發(fā)票紙卷40%＋＋＋＋＋＋電費50%發(fā)票紙卷58%

費用提?。珷I銷費用、員工薪資、租金＋＋＋＋管理費用、員工薪資

毛利保證＋＋年毛利最低保證240萬元＋＋＋＋＋＋年毛利保證200萬元

契約期間＋＋10年＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋5年

裝潢費用＋＋140萬起（依面積大小而定）＋＋＋由7-ELEVEN提供

四、經(jīng)銷甄審流程

（一）階段一：初次的接觸

在了解7-Eleven經(jīng)銷相關(guān)訊息后，如果有興趣了解更詳細(xì)的經(jīng)銷資料，可以填寫經(jīng)銷申請表，然后回傳給7-Eleven，7-Eleven將立刻安排專業(yè)經(jīng)銷推廣經(jīng)理人經(jīng)銷意向者聯(lián)絡(luò)。

（二）階段二：商圈評估

代理經(jīng)銷的申請者，必須自備店面。7-Eleven的經(jīng)銷推廣經(jīng)理人在收到經(jīng)銷申請表后，會安排店鋪開發(fā)人員至該店進行商圈評估，評估的?熱蒞?ㄉ倘μ匭浴⒆飩鸚星欏⑿腥?機車/\o"汽車加盟"汽車的流量測量及營業(yè)額預(yù)估等；7-Eleven也會?⒄廡┢攔賴慕峁?蟶昵肴慫得鰨?蒙昵肴肆私?-Eleven的看法及?Q定，而申請人可就這些合理的數(shù)據(jù)作為參考，再?Q定下一階段的進行。

（三）階段三：家庭拜訪及經(jīng)銷契約管理規(guī)章說明

這個階段的?熱菔且??-Eleven和經(jīng)銷主之間更加了解與信任。7-Eleven經(jīng)銷推廣經(jīng)理人會逐條向申請人說明7-Eleven的經(jīng)銷契約及管理規(guī)章，讓申請人在進入7-Eleven之前能清楚彼此間的權(quán)益義務(wù)。如果申請人在閱讀條文上有任何疑問，也可以在當(dāng)時向7-Eleven的經(jīng)銷推廣經(jīng)理人提出，并他們予以解答。

（四）階段四：主管面談

在申請人明白7-Eleven的經(jīng)銷系統(tǒng)及彼此間的權(quán)利義務(wù)后，7-Eleven即進行主管面談，這些安排是讓申請人更謹(jǐn)慎評估申請人的選擇，也讓這些未來在申請人門店運作上有更大幫助的人認(rèn)識申請人。

（五）階段五：簽訂經(jīng)銷預(yù)約書

在申請人通過以上階段的輪審后，申請人必須簽訂經(jīng)銷預(yù)約書，并且繳交壹拾萬元（新臺幣）的經(jīng)銷預(yù)約金，這筆金額是可以扣抵經(jīng)銷金的。這個步驟完成后，7-Eleven即進行一連串的\o"教育加盟"教育訓(xùn)練。

（六）階段六：\o"教育加盟"教育訓(xùn)練

為期近一個月的新進經(jīng)銷主\o"教育加盟"教育訓(xùn)練課程在這時展開。7-Eleven經(jīng)銷課程的設(shè)計是采用門店訓(xùn)練及課堂訓(xùn)練交互進行的方式，讓申請人在對這個行業(yè)陌生的情?r下，能快速進入狀態(tài)成為一位門店專業(yè)經(jīng)理人。同時，申請人必須提出申請人公司名稱的申請及設(shè)立。

\o"教育加盟"教育訓(xùn)練課程包括課堂研修以及到門店實地操作，讓申請人從最基礎(chǔ)的表報認(rèn)識到分析一份完整的門店營運資料為止；在申請人開店之后公司還不定時安排經(jīng)銷主進階課程及專業(yè)特訓(xùn)，然而這些訓(xùn)練費用都已含在經(jīng)銷金當(dāng)中，申請人不須再另外繳交任何費用。對于申請人的職員7-Eleven也提供免費之訓(xùn)練課程，讓申請人可以安心經(jīng)營門店。

（七）階段七：簽訂經(jīng)銷預(yù)約書

在申請人完成訓(xùn)練課程及通過測驗后，雙方將簽訂經(jīng)銷契約書，此時申請人必須將經(jīng)銷金之余款補齊。雙方之間的合作契約即刻生效。

（八）階段八：門店開幕

7-Eleven會有專業(yè)人員全力協(xié)助經(jīng)銷主，確保在門店開幕前一切作業(yè)都能就序，讓新經(jīng)銷者可以安心地迎接**位顧客進門。

五、有關(guān)問題

1．7-Eleven的經(jīng)銷事業(yè)性質(zhì)為何？

7-Eleven每天24小時，全年無休以提供消費者便利服務(wù)，因此不能無故停業(yè)或歇業(yè)。而且經(jīng)銷主必須于7-Eleven公司總部簽約，在契約期間?人?獎匭胍讕??踉跡?男腥ɡ?邐瘢?⑿虢郵蘢懿恐傅肌

2．7-Eleven經(jīng)銷契約及門店作業(yè)規(guī)定是怎樣的?

7-Eleven依有關(guān)規(guī)定，經(jīng)銷總部必須與經(jīng)銷主簽訂契約10天前提供經(jīng)銷總部資訊與經(jīng)銷主知悉。而7-Eleven提供的經(jīng)銷總部資訊不但讓經(jīng)銷主借回閱讀，且與經(jīng)銷面談時，讓經(jīng)銷主閱讀7-Eleven的契約及規(guī)章并加以充分說明，并解答經(jīng)銷主問題。

3．經(jīng)銷者如何知道自己合不合適進來作這行?

一般而言，許多經(jīng)銷主原來都不是從事這一行的，因此7-Eleven除了讓他了解7-Eleven總部及相關(guān)訊息外，7-Eleven也安排了40小時的門店考驗，讓經(jīng)銷主實際到店里頭做做看，看他自己合不合適。

4．從申請經(jīng)銷到順利開店大約需要多久的時間?

從接觸到開店，差不多要3個月的時間。在尚未確定可經(jīng)銷前，申請者不需要先辭掉既有之工作，而可利用上班之余的時間與7-Eleven洽談至確定后再離職。

5．想申請委托經(jīng)銷，但夫妻無法配合，可以兄弟或父子當(dāng)嗎？

7-Eleven的委托經(jīng)銷制度，限定要夫妻共同專職來經(jīng)營，其他方式的組合是不能申請的。

6．一家門店要雇用多少人？人力不足公司能協(xié)助？

一家門店要雇用多少人是以該店的業(yè)績及?砜褪?炊ǖ模?-Eleven有一套計算方式，協(xié)助經(jīng)銷主做**的人力安排。經(jīng)銷主必須有妥善的人力規(guī)制，并適時儲備合知人選。

7．經(jīng)銷后可再兼做其他工作嗎?

如果申請人是委?經(jīng)銷主則經(jīng)銷