第6頁(yè)共6頁(yè)巾幗文明?崗總結(jié)范?文巾幗?文明崗先?進(jìn)事跡材?料—五?河縣中醫(yī)?院護(hù)理部?五河縣?醫(yī)院護(hù)理?部是我院?一支技術(shù)?精湛、作?風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、?服務(wù)熱情?、勇于創(chuàng)?新的和諧?優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)??，F(xiàn)有人?員___?_人，其?中女職工?____?人，占_?___%?，我們本?著“質(zhì)量?立護(hù)、科?技興護(hù)、?從嚴(yán)治護(hù)?”的工作?理念，在?工作中始?終孜孜不?倦，遵循?科學(xué)規(guī)范?的管理、?高效優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)、?為病人創(chuàng)?造安全和?諧的護(hù)理?環(huán)境、贏?得真誠(chéng)滿?意的贊譽(yù)?。我們?致力于為?患者營(yíng)造?舒適優(yōu)美?的診療環(huán)?境，寬敞?明亮的門?診大廳，?溫馨舒適?的病房布?局，護(hù)理?人員端莊?的儀表，?是留給就?診病人的?第一印象?。在這里?，在身體?康復(fù)的同?時(shí)，亦在?享受一種?氛圍，一?份流淌不?息的祝福?。一、?領(lǐng)導(dǎo)重視?，機(jī)構(gòu)健?全，措施?有力院領(lǐng)?導(dǎo)高度重?視，成立?了以一名?副院長(zhǎng)為?組長(zhǎng)、護(hù)?理部主任?為副組長(zhǎng)?、各科室?護(hù)士長(zhǎng)為?組員的“?創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)?”考核小?組，形成?由分管院?長(zhǎng)親自抓?、科室負(fù)?責(zé)人具體?落實(shí)、各?科室密切?配合、女?職工人人?參與的良?好創(chuàng)建氛?圍。同時(shí)?，護(hù)理部?還制訂了?明確的活?動(dòng)目標(biāo)，?詳細(xì)的考?核標(biāo)準(zhǔn)，?并采取一?系列切實(shí)?有效的措?施，做好?工作安排?，一級(jí)抓?一級(jí)，層?層抓落實(shí)?，保證了?活動(dòng)的順?利開展。?我們本?著“質(zhì)量?立護(hù)、科?技興護(hù)、?從嚴(yán)治護(hù)?”的工作?理念，在?工作中始?終孜孜不?倦，遵循?科學(xué)規(guī)范?的管理、?高效優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)、?為病人創(chuàng)?造安全和?諧的護(hù)理?環(huán)境、贏?得真誠(chéng)滿?意的贊譽(yù)?。二、?在“創(chuàng)先?爭(zhēng)優(yōu)”暨?巾幗文明?示范崗的?活動(dòng)中提?升護(hù)理隊(duì)?伍的整體?素質(zhì)和職?業(yè)道德水?準(zhǔn)。（?一）提倡?人性化服?務(wù)，從服?務(wù)對(duì)象的?特點(diǎn)和個(gè)?性出發(fā)，?開展優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)?，以尊重?病人，服?務(wù)于病人?，順應(yīng)時(shí)?代發(fā)展和?現(xiàn)代生活?需要為切?入點(diǎn)，不?斷改善服?務(wù)措施。?首先，?責(zé)任護(hù)士?要熱情接?待病人，?并把病人?送至床邊?，主動(dòng)向?病人或者?家屬介紹?病區(qū)環(huán)境?，作息時(shí)?間、規(guī)章?制度及主?治醫(yī)師等?。其次，?交待特殊?用藥、飲?食的種類?以及各種?檢查注意?事項(xiàng)、手?術(shù)目的、?手術(shù)大致?經(jīng)過(guò)、臥?位、放置?管道的注?意拔管時(shí)?間，安慰?鼓勵(lì)病人?，盡最大?的努力解?決病人的?后顧之憂?。最后，?提供規(guī)范?化服務(wù)，?做到“送?藥到手，?看服入口?，服后再?走”把親?情化服務(wù)?納入工作?之中，用?充滿人愛(ài)?的親情去?慰藉患者?，增強(qiáng)患?者戰(zhàn)勝疾?病的信心?，促進(jìn)早?日康復(fù)。?（三）?通過(guò)創(chuàng)建?優(yōu)秀科室?、優(yōu)秀個(gè)?人，激發(fā)?員工愛(ài)崗?敬業(yè)的熱?情和主觀?能動(dòng)性。?內(nèi)、外?科病區(qū)為?了患者就?醫(yī)舒適、?方便，_?___名?護(hù)理人員?（均為女?性）在護(hù)?理部主任?、科護(hù)士?長(zhǎng)的帶領(lǐng)?下，患者?一入院，?她們便主?動(dòng)到床頭?宣教，并?送上一瓶?裝滿熱水?的暖壺。?更是為無(wú)?陪人的患?者打水洗?臉洗腳、?送水送飯?等服務(wù)。?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)贏得了?患者及家?屬的認(rèn)同?，加強(qiáng)了?醫(yī)患溝通?和理解，?共拒收紅?包___?_個(gè)，數(shù)?額達(dá)__?__萬(wàn)余?元。收到?感謝信_(tái)?___余?封，錦旗?____?余面。?一日病房?是醫(yī)院的?窗口，_?___名?工作人員?全部是女?性，她們?的服務(wù)態(tài)?度，服務(wù)?質(zhì)量的好?壞直接影?響著醫(yī)院?的形象。?她們今年?輸液人次?____?萬(wàn)人，在?工作中嚴(yán)?格執(zhí)行各?項(xiàng)操作規(guī)?范，耐心?解答患者?及家屬的?疑問(wèn)，確?保無(wú)差錯(cuò)?發(fā)生，體?現(xiàn)了良好?的精神風(fēng)?貌。三?、在“創(chuàng)?先爭(zhēng)優(yōu)”?暨巾幗文?明示范崗?的活動(dòng)中?提高隊(duì)伍?的專業(yè)技?術(shù)水平。?精湛的?專業(yè)技術(shù)?是為群眾?提供健康?服務(wù)的重?要保障。?護(hù)理部采?取多種形?式、多項(xiàng)?措施提高?護(hù)理人員?的專業(yè)技?術(shù)素質(zhì)，?有力地促?進(jìn)了護(hù)理?人員業(yè)務(wù)?能力提高?，提升了?醫(yī)院專業(yè)?技術(shù)整體?水平。?（一）護(hù)?理部在總?結(jié)以往工?作經(jīng)驗(yàn)的?基礎(chǔ)上，?對(duì)各科室?護(hù)理重新?制定了切?實(shí)可行的?檢查與考?核細(xì)則，?每月重點(diǎn)?查，同時(shí)?進(jìn)行不定?期抽查抽?查、互查?，共檢查?近___?_次，合?格率__?__%以?上。在基?礎(chǔ)管理、?質(zhì)量控制?中各科室?護(hù)士長(zhǎng)能?夠充分發(fā)?揮質(zhì)控領(lǐng)?導(dǎo)小組成?員的作用?，能夠根?據(jù)護(hù)理部?的工作安?排做到月?有計(jì)劃，?周有安排?，日有重?點(diǎn)，月底?有小結(jié)。?（二）?嚴(yán)格醫(yī)療?質(zhì)量管理?。護(hù)理部?每月__?__全院?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?____?次，科內(nèi)?每月業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)__?__次，?護(hù)理技術(shù)?操作__?__次。?每月開展?“三基”?考試，要?求護(hù)理人?員全員參?加，全年?____?三基理論?考試__?__次，?業(yè)務(wù)講課?____?次，技術(shù)?操作__?__次，?全院__?__考核?____?次，考核?的參與率?為___?_%，合?格率__?__%。?（三）?為提高兒?科頭皮針?技術(shù)，有?計(jì)劃地選?派護(hù)理骨?干外出進(jìn)?修學(xué)習(xí)。?同時(shí)__?__護(hù)理?人員外出?學(xué)習(xí)__?__次，?共___?_人，其?中省級(jí)_?___人?，市級(jí)_?___人?，國(guó)家級(jí)?____?人。（?四）提高?護(hù)士應(yīng)急?能力和急?救水平。?制定了臨?床護(hù)理應(yīng)?急預(yù)案、?護(hù)理操作?前后的告?知程序，?提高了專?業(yè)護(hù)理救?治能力。?四、通?過(guò)各種活?動(dòng)增強(qiáng)隊(duì)?伍的戰(zhàn)斗?力和凝聚?力。（?一）護(hù)士?長(zhǎng)重新競(jìng)?聘，增強(qiáng)?隊(duì)伍的戰(zhàn)?斗力。?我院以衛(wèi)?生人事改?革為契機(jī)?，于__?__年選?拔護(hù)士長(zhǎng)?，進(jìn)行了?個(gè)人競(jìng)聘?演講、領(lǐng)?導(dǎo)面試、?專家和群?眾代表的?民主測(cè)試?等相關(guān)考?核程序，?并報(bào)院長(zhǎng)?辦公會(huì)確?認(rèn)，重新?評(píng)選出_?___名?科名副護(hù)?士長(zhǎng)，提?高了醫(yī)院?的整體戰(zhàn)?斗力。?（二）積?極參加各?項(xiàng)活動(dòng)，?增強(qiáng)護(hù)理?人員的凝?聚力。?每年“三?八”節(jié)、?護(hù)士節(jié)等?重大節(jié)日?，護(hù)理部?都在院內(nèi)?組___?_性護(hù)理?人員開展?形式多樣?、內(nèi)容豐?富的活動(dòng)?，同時(shí)還?____?護(hù)士極參?加新縣舉?行的各種?活動(dòng)，通?過(guò)___?_開展和?參加這些?健康向上?，喜聞樂(lè)?見的文體?活動(dòng)，增?進(jìn)了女職?工之間的?交流和友?誼，陶冶?了情操，?增強(qiáng)了女?職工努力?工作的信?心和決心?。在今?后的工作?中，護(hù)理?部將繼續(xù)?以“巾幗?文明崗”?為動(dòng)力，?以病人滿?意為標(biāo)準(zhǔn)?，完善服?務(wù)機(jī)制，?提供優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，發(fā)?揚(yáng)艱苦創(chuàng)?業(yè)的精神?，開創(chuàng)“?巾幗文明?崗”活動(dòng)?新局面，?使護(hù)理工?作再上新?臺(tái)階、再?創(chuàng)新業(yè)績(jī)?。巾幗?文明崗總?結(jié)范文（?二）申?報(bào)“巾幗?文明崗”?總結(jié)區(qū)?婦聯(lián)：?____?單位在區(qū)?委區(qū)政府?的正確領(lǐng)?導(dǎo)和區(qū)婦?聯(lián)的直接?指導(dǎo)下，?____?單位婦聯(lián)?對(duì)創(chuàng)崗工?作高度重?視，結(jié)合?____?工作實(shí)際?，精心_?___全?體婦女同?志，豐富?活動(dòng)載體?，創(chuàng)新開?展創(chuàng)建活?動(dòng)，取得?明顯成效?，現(xiàn)將_?___單?位申報(bào)“?巾幗文明?崗”以來(lái)?的主要工?作匯報(bào)如?下：一?、抓__?__，營(yíng)?造活動(dòng)氛?圍區(qū)_?___單?位共入駐?____?個(gè)區(qū)級(jí)部?門（單位?），__?__個(gè)（?鄉(xiāng)鎮(zhèn)）街?道，設(shè)立?服務(wù)窗口?____?個(gè)，前后?臺(tái)工作人?員共計(jì)_?___人?，其中，?女職工達(dá)?____?人，占全?中心職工?人數(shù)的_?___%?。為抓好?創(chuàng)建“巾?幗文明崗?”工作，?區(qū)___?_單位高?度重視，?結(jié)合政務(wù)?服務(wù)工作?實(shí)際，制?定了“巾?幗文明崗?”創(chuàng)建方?案，確定?以“做崗?位示范先?鋒，創(chuàng)群?眾滿意窗?口”為爭(zhēng)?創(chuàng)目標(biāo)。?成立了以?單位主要?領(lǐng)導(dǎo)為組?長(zhǎng)，班子?成員為副?組長(zhǎng)，各?科室負(fù)責(zé)?人為成員?的“巾幗?文明崗”?創(chuàng)建工作?領(lǐng)導(dǎo)小組?，___?_設(shè)在綜?合科，負(fù)?責(zé)日常工?作，確保?創(chuàng)建工作?____?得力，落?實(shí)有效。?“巾幗文?明崗”創(chuàng)?建工作領(lǐng)?導(dǎo)小組從?各項(xiàng)基礎(chǔ)?活動(dòng)的開?展抓起，?將創(chuàng)建活?動(dòng)融于中?心的日常?工作和管?理中，領(lǐng)?導(dǎo)小組多?次召開專?題會(huì)議，?宣傳創(chuàng)建?工作的重?要意義，?引領(lǐng)全體?婦女同志?按照既定?的方案，?緊密結(jié)合?實(shí)際，創(chuàng)?造性地開?展工作，?廣大婦女?同志思想?進(jìn)一步解?放，工作?作風(fēng)進(jìn)一?步轉(zhuǎn)變，?服務(wù)意識(shí)?進(jìn)3-?圍，共收?到企業(yè)和?群眾贈(zèng)送?錦旗20?面，群眾?感謝信5?1封。通?過(guò)大家共?同努力，?區(qū)___?_單位近?年來(lái)先后?榮獲了“?____?市青年文?明號(hào)”、?“___?_市十佳?青年文明?號(hào)”、“?青白--?____?區(qū)優(yōu)秀窗?口單位”?等榮譽(yù)稱?號(hào)。今年?____?月，我區(qū)?在政務(wù)服?務(wù)中創(chuàng)先?爭(zhēng)優(yōu)的經(jīng)?驗(yàn)得到市?委創(chuàng)先爭(zhēng)?優(yōu)___?_的充分?肯定，以?簡(jiǎn)報(bào)形式?向全市印?發(fā)了我區(qū)?窗口單位?創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)?的做法。?各位領(lǐng)?導(dǎo)，同志?們