個(gè)人年終總結(jié)怎么寫個(gè)人總結(jié)是把一個(gè)時(shí)間段的個(gè)人情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查評(píng)價(jià)分、總研究，分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成要以個(gè)人計(jì)劃為依據(jù)制定個(gè)人計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的?！净疽蟆?．總結(jié)必須有情況的述和詳述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)思想、工作、學(xué)習(xí)的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。2．成績(jī)和缺點(diǎn)。這是結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。今的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等?！净靖袷健總€(gè)人總結(jié)一般的格式為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾四部分。標(biāo)題即個(gè)人總結(jié)的名稱有時(shí)可將主要內(nèi)容性質(zhì)作標(biāo)題如不能表達(dá)出完整的意思時(shí)，在正標(biāo)題下可以再擬副標(biāo)題。如《企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總財(cái)管理上的問(wèn)題解決辦法里便是兩個(gè)標(biāo)題。前言。前言的寫法多種多樣，有的概述變化情況及主要成有的介紹基本情;有概述總結(jié)的目的、方法等等。主體是總結(jié)的核心部分這部分般應(yīng)敘述總結(jié)事件的過(guò)程法會(huì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并且要作理論的概括，總結(jié)出規(guī)律性的東西?？偨Y(jié)的優(yōu)劣，這是決定性的部分。結(jié)尾或提出今后努力方向，或指出存在的問(wèn)題，或表示自己的態(tài)度?！咀⒁馐马?xiàng)】1．一定要實(shí)事求是，績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。2．條理要清楚?？偨Y(jié)寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

3．要剪裁得體，詳略宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?！緜€(gè)人年終總結(jié)范文】我于十月底有幸加入到遠(yuǎn)景的團(tuán)隊(duì)中，這短短的十幾天，在副總的親切指導(dǎo)和關(guān)心培養(yǎng)下，在經(jīng)理各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度認(rèn)地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步今的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口工初期遇到一些困難但不是理由雖然是機(jī)電一體化專業(yè)畢業(yè)，但是我相信自己可以做好銷售內(nèi)勤的工作的。所在在平時(shí)的工作中謙虛謹(jǐn)慎，好學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)同事的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)，相信總會(huì)有回報(bào)的。二、腳踏實(shí)地，努力工作我深知辦公室是一個(gè)工作非常繁雜務(wù)較重的部門為銷售一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常轉(zhuǎn)的多能手論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，進(jìn)入工作的時(shí)間不長(zhǎng)，首先要熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。經(jīng)常到車間去向基層員工學(xué)習(xí)不的問(wèn)他們因他們是生產(chǎn)一線的主力軍了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程且知道注意的事項(xiàng)及全。銷售內(nèi)勤是公司與客戶上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好銷售工作對(duì)公司產(chǎn)品的銷售運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用此無(wú)論是文書(shū)檔案工作還是內(nèi)勤管理工作者銷售工己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)戶滿意對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。腳踏實(shí)地的做好每一件細(xì)微的工作，不敢有絲毫的怠慢。三、端正作風(fēng)，擺正位置在工作中，我要堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，在今后的工作中，不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。不清楚，不理解的認(rèn)真及時(shí)問(wèn)明白證己做的事情最終結(jié)果是正確的給司和客戶的利益帶來(lái)?yè)p失。并且經(jīng)常思考哪些方式方法可以將銷售內(nèi)勤的工作進(jìn)展得更加優(yōu)秀。四、存在問(wèn)題通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一我工作的步伐總比交給我的務(wù)慢以我要分清工作的輕重緩急每一項(xiàng)工作都記錄在本上，以防漏掉某一件事情。熟話說(shuō)的好，好記性不如爛筆頭嘛。二、由于能力有限對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售人員的規(guī)范。積

極了解每一件產(chǎn)品的性能，協(xié)助好業(yè)務(wù)員做好銷售工作的?？傊谧髦?，我通過(guò)努力學(xué)和不斷摸索，收獲非常大信工作只要用心努力去做就定能夠做好相信自在銷售內(nèi)勤的平臺(tái)上可以有一個(gè)很好的發(fā)展且向業(yè)務(wù)員發(fā)展，當(dāng)然要先做好銷售內(nèi)勤的工作。2015年銷售個(gè)人工作總結(jié)時(shí)光如白駒過(guò)隙，歷史的車輪飛馳而逝2015年日歷正一頁(yè)一頁(yè)悄然翻過(guò)，伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐，回首自己一年來(lái)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我作出如下個(gè)人工作總結(jié)：一、工作回顧2015年不平凡的一年，祖國(guó)九十華誕的盛大慶典帶給每個(gè)中國(guó)人無(wú)比的鼓舞和震撼在喜于祖國(guó)強(qiáng)大人安的自豪中總結(jié)個(gè)人的工作更加感受到做好本職工作是每個(gè)工作人員的崇高使命。1）加入ｘｘ這個(gè)團(tuán)隊(duì)近半載，讓我倍受到這個(gè)大家庭的溫暖與和諧，在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合入公司時(shí)我對(duì)瓷磚的了解只是了了而知過(guò)國(guó)安居的學(xué)習(xí)讓我很快融入陶瓷這個(gè)具有強(qiáng)烈竟?fàn)幍男袠I(yè)，對(duì)我們公司品ｘｘ行了深入的了解。2）過(guò)這半年的學(xué)習(xí)我個(gè)人覺(jué)得我們公司ｘｘ在市場(chǎng)上具有一定的優(yōu)勢(shì)貨價(jià)廉)，但是現(xiàn)在的設(shè)計(jì)師對(duì)ｘｘ的傾向度是兼知的們公司的ｘｘ在市場(chǎng)是具備一定的特色深受設(shè)計(jì)師的歡迎，但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺(jué)很頭痛。二、工作計(jì)劃“用心工作、踏實(shí)做人直我的座右銘。盡管我們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙經(jīng)半年來(lái)努力工作沒(méi)大的起色，也沒(méi)大的失誤庸的業(yè)績(jī)使我更清醒地看到了自身存在的問(wèn)題1）加強(qiáng)對(duì)客源資源的整核與鞏固，形成自已的一個(gè)客戶圈。2）對(duì)于強(qiáng)勢(shì)的竟?fàn)帉?duì)手與關(guān)系復(fù)雜的客戶作出一定有效的對(duì)策3）設(shè)計(jì)師方面我個(gè)人一直未有一個(gè)明確思路與操作方案希望在今年得以突破。4）自我解壓，調(diào)整心，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適把積極樂(lè)觀情緒的方向刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)新一個(gè)民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點(diǎn)。三、找好航標(biāo)，定位人生

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要每人應(yīng)找好人生的航標(biāo)到一條適合自己的路來(lái)走才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，見(jiàn)到風(fēng)雨之后的彩虹。我踏入ｘｘ銷售行業(yè)是一直做“工程”的在個(gè)行當(dāng)里看起來(lái)是高度尖端的，但是從這些年的工作實(shí)踐中我悟出了很多，其實(shí)做什么工作不重要，重要的是要肯學(xué)肯干，給自己定好位每項(xiàng)工作都可發(fā)掘自己的潛力為人的潛力是無(wú)盡的剛剛踏入這個(gè)行當(dāng)拜訪客戶時(shí)讓自己感覺(jué)到膽怯與自卑至認(rèn)為自己真的不適合做這份工作是己一直是比較堅(jiān)持。固執(zhí)與不認(rèn)輸?shù)?，上天不辜有心人，慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個(gè)障礙，工地復(fù)雜的人際關(guān)系沒(méi)那么可怕不再擔(dān)心客人不理我久不與我簽單反到而來(lái)的大忽悠了逐找到了自己的方向也許我們不知道明天會(huì)發(fā)生什么是我清楚自己今天應(yīng)該做什么。歲月無(wú)聲，步履永恒。我們邁過(guò)一道道坎走向明天，做好本職工作，爭(zhēng)當(dāng)自己的主人，明天定將更美好2015年銷售個(gè)人工作總結(jié)（銷售問(wèn)）回首2015年，有太多的美好的回憶2014年本人來(lái)到ｘｘ工作，但惟有2015年一年的學(xué)習(xí)讓我深深的感受到自己進(jìn)步還是存在不少問(wèn)題在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì)下，我一定會(huì)擁有更美好的明天。在銷售顧問(wèn)崗位上首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理要常感謝他在工作上對(duì)我的幫助然在售部門已經(jīng)工作了一年多對(duì)售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手2015年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他，所以基本上是4月本人的銷售業(yè)績(jī)及能力才有所提升職業(yè)心態(tài)的調(diào)整銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)然以精神充沛、快的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比耐心；如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我要把B類的客戶當(dāng)成A類接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)A類，多一個(gè)類就多一個(gè)機(jī)會(huì)?；卦L，對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪我為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的先要集中精力去做一個(gè)客戶有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。自己工作中的不足：在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)但響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展打擊了自己的

自信心我想在以后的工作中會(huì)棄這些不良的做法積極學(xué)習(xí)盡快提高自己的銷售技能。今年我將一如既往地按照公司要求去的工作基礎(chǔ)上更加努力面開(kāi)展2016年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如:一；對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二；因北京限購(gòu)令的開(kāi)始買車需搖號(hào)，所以要更加珍惜客戶的資源。三有業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)拓野富知識(shí)取多樣化形式的銷售方式。今年對(duì)自己有以下要求：1：每月應(yīng)該盡最大努力完成銷售目標(biāo)。2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。3：要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。4：對(duì)客戶不能再有爆的心態(tài)，一定要本著ｘｘ的服務(wù)理念“愛(ài)您超您所想”這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶。5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。8：和公司其他員工要良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。9：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。2015年銷售個(gè)人工作總結(jié)（銷售習(xí)）來(lái)到市場(chǎng)部工作已有半年了。在這半年的的時(shí)間中司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、公司同事給予了我很大的支持和幫助我快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)時(shí)體會(huì)到了市場(chǎng)部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定時(shí)以來(lái)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。一、銷售業(yè)績(jī)狀況在實(shí)習(xí)期以及實(shí)習(xí)期結(jié)束的這段時(shí)間里銷售任務(wù)上沒(méi)有給公司創(chuàng)造任何價(jià)值有完成市場(chǎng)部規(guī)定的每月銷售任務(wù)。

二、工作成績(jī)狀況1、在產(chǎn)品認(rèn)識(shí)上通過(guò)這段時(shí)間一從零開(kāi)始熟適應(yīng)了公司環(huán)境，熟悉了解了ｘｘ產(chǎn)品的用途、型號(hào)、材質(zhì)、特點(diǎn)等，以及產(chǎn)品在目前市場(chǎng)中的基本情況。ｘｘ目前在醫(yī)院里沒(méi)有普及使用，客戶和醫(yī)院對(duì)ｘｘ產(chǎn)品的了解知之甚少于品原材料等因素導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格高是于其產(chǎn)品有特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)客戶和醫(yī)對(duì)ｘｘ產(chǎn)品都比較感興趣此類新產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品未來(lái)的合作充滿期盼；2、在客戶開(kāi)發(fā)上通過(guò)這段時(shí)間每通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋客戶信息網(wǎng)上電話拜訪客戶，加強(qiáng)與客戶交流合作好日客戶拜訪記錄情況資源有了很大的積累有部分客戶正在開(kāi)發(fā)醫(yī)院中，為下一步客戶成交奠定了基礎(chǔ)海ｘｘ科技坊*醫(yī)療器械等公司目前在醫(yī)院開(kāi)發(fā)過(guò)程中；3、在醫(yī)療耗材招標(biāo)上通過(guò)這段時(shí)間關(guān)全國(guó)省市醫(yī)醫(yī)療耗材招標(biāo)參與協(xié)助醫(yī)療耗材投標(biāo)工作尋找有合作意向的經(jīng)銷商參與投標(biāo)工作，為產(chǎn)品中標(biāo)后操作醫(yī)院做準(zhǔn)備。如年ｘ市耗材招標(biāo)ｘ和ｘｘ產(chǎn)品已中標(biāo)ｘｘ市ｘｘ器械和ｘｘ醫(yī)療器械選為公司配送商同時(shí)操作醫(yī)院2015年ｘ腫瘤醫(yī)院耗材標(biāo)正在進(jìn)行中，ｘｘ和ｘｘ已授權(quán)ｘｘｘ商貿(mào)參與投標(biāo)對(duì)公司經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品比較滿意人找腫瘤醫(yī)院院長(zhǎng)介紹公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)已帶彩頁(yè)和樣品去醫(yī)院走臨床2015年ｘ市耗招標(biāo)正在進(jìn)行中，已有公司對(duì)投標(biāo)產(chǎn)品感興趣，愿意幫忙遞交標(biāo)書(shū)，年前完成產(chǎn)品報(bào)價(jià)等相關(guān)事情；三、銷售工作中存在的主要問(wèn)題經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力，在銷售工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多存在的問(wèn)題。1、對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度還不夠在客戶開(kāi)發(fā)過(guò)程中發(fā)自身對(duì)司產(chǎn)品的熟悉程度還不夠產(chǎn)品的供貨價(jià)進(jìn)院建議價(jià)品細(xì)使用方法等其是對(duì)同類產(chǎn)品在市場(chǎng)中的情況以及與自己本公司產(chǎn)品在價(jià)格、質(zhì)量等方面上的區(qū)別了解的還不夠；2、與客戶溝通技巧不夠成熟在客戶開(kāi)發(fā)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自身在與客戶溝通技巧方面需要加強(qiáng)過(guò)門領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和幫助，這方面也有了明顯的改進(jìn)和提高；四、明年以及今后的計(jì)劃

1、努力完成每月銷售任務(wù)通過(guò)之前積累的客戶資源以及以后不斷開(kāi)發(fā)的新客戶強(qiáng)客戶拜訪溝通分用好每天寶貴的工作時(shí)間，不斷開(kāi)發(fā)新客戶及時(shí)回訪老客戶，簽訂合同，完成每月銷售任務(wù)；2、提高業(yè)務(wù)能力通過(guò)平時(shí)與客戶的溝通交流發(fā)問(wèn)題解決問(wèn)題不斷提高