第7頁共7頁移動銷?售工作?總結?___?_年，?對我來?說是難?忘的一?年。_?___?年__?__月?___?_日，?我積極?響應了?浙江移?動領導?對我的?工作安?排，前?往北京?進行移?動援奧?人員的?工作，?出發(fā)前?，我深?知這一?去將承?擔多么?大的工?作壓力?和責任?……如?今，整?整__?__天?過去，?北京的?工作緊?張，充?實而幸?福，緊?張是這?里的工?作節(jié)奏?，充實?的是復?雜的工?作內容?，而幸?福的是?我因此?而擁有?的一切?收獲。?感謝浙?江移動?領導給?我這樣?的一個?歷練機?會，感?謝北京?移動各?位同仁?對我工?作的認?可以及?生活上?的關懷?。下面?是我一?年工作?和生活?的匯報?，請領?導審閱?。第?一部分?：工作?職責與?榮譽提?煉_?___?月份?負責中?心區(qū)分?公司大?客戶部?負責外?呼工作?，此階?段很好?的實現(xiàn)?了業(yè)務?的開拓?。此?階段所?獲榮譽?：_?___?月份：?“奧運?支撐之?星”發(fā)?獎單位?：北京?移動中?心區(qū)分?公司大?客戶部?__?__月?底到_?___?月初?主要負?責西城?區(qū)“稅?信通”?業(yè)務。?面對新?工作，?開拓新?思路，?實現(xiàn)業(yè)?務量的?逐步上?升。?此階段?所獲榮?譽：?___?_月份?“半年?度優(yōu)秀?客戶經(jīng)?理”-?發(fā)獎單?位：北?京移動?中心區(qū)?分公司?__?__月?份“奧?運之星?”發(fā)獎?單位：?北京移?動中心?區(qū)分公?司大客?戶部?___?_月份?“璀燦?之星”?卡拉o?k最佳?歌手發(fā)?獎單位?：北京?移動中?心區(qū)分?公司?___?_月?主要進?行ma?s業(yè)務?的推廣?。對于?新的業(yè)?務，敢?于“走?出去”?，并協(xié)?助經(jīng)理?和組長?召開多?場新業(yè)?務推薦?酒會，?最終幫?助中心?區(qū)完成?了ma?s業(yè)務?發(fā)展指?標。?此階段?所獲榮?譽：?___?_月份?“奧運?之星”?-發(fā)獎?單位：?北京移?動中心?區(qū)分公?司大客?戶部?___?_月份?“奧運?之星”?-發(fā)獎?單位：?北京移?動中心?區(qū)分公?司大客?戶部?其他榮?譽在?___?_年，?我在中?心區(qū)分?公司奧?運人員?積分排?名第三?;_?___?月份參?加中心?區(qū)分公?司金點?子活動?，以《?開展“?物業(yè)通?”》項?目被評?為白金?獎。?___?_月_?___?日作為?援奧人?員代表?參加移?動借調?組委人?員座談?會，并?作為v?ik人?員代表?發(fā)言。?發(fā)言稿?見附。?__?__年?___?_月份?被選為?北京移?動中心?區(qū)分公?司大客?戶部小?組長，?負責東?四十條?，東四?附近五?十座寫?字樓的?bb，?信息機?推廣。?第二?部分：?具體工?作總結?__?__年?，我在?北京公?司領導?和公司?同事的?關懷、?幫助、?支持下?，在浙?江公司?各級領?導的關?懷，鼓?勵下，?充分發(fā)?揮崗位?職能，?不斷改?進工作?方法，?提高工?作效率?，以“?服從領?導、團?結同志?、認真?學習、?扎實工?作”為?準則，?始終堅?持高標?準、嚴?要求，?較好地?完成了?各項工?作任務?。我始?終把學?習放在?重要位?置，努?力在提?高自身?綜合素?質上下?功夫。?一、?一年來?的工作?表現(xiàn)?（一）?學習專?業(yè)技能?，提高?自身素?質。為?做好大?客戶經(jīng)?理這個?崗位的?工作，?我堅持?嚴格要?求自己?，注重?以身作?則，以?誠待人?，一是?愛崗敬?業(yè)講奉?獻。市?場部門?的工作?最大地?規(guī)律就?是“無?規(guī)律”?，因此?，我正?確認識?自身的?工作和?價值，?正確處?理苦與?樂，得?與失、?個人利?益和集?體利益?的關系?，堅持?甘于奉?獻、誠?實敬業(yè)?，二是?錘煉業(yè)?務講提?高。經(jīng)?過一年?的學習?和鍛煉?，自己?在營銷?策劃案?上取得?一定的?進步，?向北京?公司貢?獻的金?點子“?物業(yè)通?”成為?___?_年北?京移動?第一季?度首推?產(chǎn)品。?我利用?北京公?司學習?資料傳?閱或與?全國各?省援奧?同事交?流同時?，細心?學習他?人長處?，改掉?自己不?足，并?虛心向?領導、?同事請?教，在?不斷學?習和探?索中使?自己在?綜合素?質特別?是管理?水平上?有所提?高。?（二）?嚴于律?已，不?斷加強?作風建?設。一?年來我?對自身?嚴格要?求，始?終把耐?得平淡?、舍得?付出、?默默無?聞作為?自己的?準則，?始終把?作風建?設的重?點放在?嚴謹、?細致、?扎實、?求實。?在工作?中，以?制度、?紀律規(guī)?范自己?的一切?言行，?嚴格遵?守公司?各項規(guī)?章制度?，尊重?領導，?團結同?志，謙?虛謹慎?，主動?接受來?自各方?面的意?見，不?斷改進?工作;?堅持做?到不利?于公司?形象的?事不做?，不利?于公司?形象的?話不說?，積極?維護公?司的良?好形象?。（?三）強?化職能?，做好?客戶經(jīng)?理工作?。工作?中，我?注重把?握根本?，時刻?提醒自?己“桃?李不言?，下自?成蹊”?，發(fā)揚?浙江移?動人勤?勞，肯?干的傳?統(tǒng)精神?，以自?己的實?際行動?來獲得?同事和?領導的?尊重和?認可。?部門人?手少，?工作量?大，這?就需要?科室人?員團結?協(xié)作。?在這一?年里，?我經(jīng)常?利用業(yè)?余時間?加班加?點，回?到宿舍?經(jīng)常是?晚上十?點多。?遇到各?類活動?和會議?，我都?積極配?合做好?會務工?作，與?同事心?往一處?想，勁?往一處?使，不?會計較?干得多?，干得?少，只?希望把?工作圓?滿完成?。二?、工作?中的不?足與今?后的努?力方向?一年?來的工?作雖然?取得了?一定的?成績，?但也存?在一些?不足，?主要是?思想高?度不夠?、專業(yè)?技能不?足，和?有經(jīng)驗?的同事?比較還?有一定?差距，?例如在?制定和?實施營?銷方案?的時候?，沒有?全方面?的考慮?北京市?場現(xiàn)狀?，而進?行盲目?推廣;?繼續(xù)加?強英語?學習，?在__?__年?援奧工?作中，?需要與?外賓溝?通，維?護公司?形象。?俗語說?“吃一?塹，長?一智”?，在今?后工作?中，我?一定認?真總結?經(jīng)驗，?克服不?足，努?力把本?職工作?做得更?好。?（一）?發(fā)揚吃?苦耐勞?精神。?面對大?客戶經(jīng)?理工作?事務雜?、任務?重的工?作性質?，不怕?吃苦，?主動找?事干，?做到“?眼勤、?嘴勤、?手勤、?腿勤”?，積極?適應各?種艱苦?環(huán)境，?在繁重?的工作?中磨練?意志，?增長能?力。?（二）?發(fā)揚孜?孜不倦?的進取?精神。?加強學?習，勇?于實踐?，博覽?群書，?在向書?本學習?的同時?注意收?集各類?相關產(chǎn)?業(yè)信息?，廣泛?吸取各?種“營?養(yǎng)”。?力求把?工作做?得更好?，樹立?個人的?良好形?象。?（三）?當好項?目負責?人。對?各項決?策和出?現(xiàn)的問?題，及?時提出?合理化?建議和?解決辦?法供領?導參考?。協(xié)助?公司綜?合部的?相關管?理，及?時把奧?運人員?的思想?動態(tài)向?領導反?映。?第三部?分：生?活和學?習方面?生活?上，我?積極參?加公司?組織的?各類工?會活動?：參?加__?__月?___?_日的?璀燦之?星卡拉?ok比?賽，以?一首《?高原紅?》獲最?佳歌手?獎;?參加_?___?月__?__日?“嘗家?鄉(xiāng)美食?，賞中?秋之月?”中秋?晚會，?演出越?劇《何?文秀》?;。?參加_?___?月公司?天津游?，綜合?部選為?我奧運?人員安?全員，?負責奧?運人員?的游玩?過程中?的安全?;_?___?月份獲?得“陽?光__?__感?恩演講?比賽第?三名”?;_?___?月__?__日?，作為?中心區(qū)?分公司?援奧人?員代表?參加_?___?信息產(chǎn)?業(yè)經(jīng)濟?會議;?__?__年?___?_月份?參加北?京市副?市長，?奧組委?副主席?在北京?移動的?現(xiàn)場動?員大會?;_?___?年__?__月?___?_日參?加中心?區(qū)分公?司年度?表彰大?會，現(xiàn)?場進行?越劇折?子戲《?洞房》?演出?我刻苦?學習，?不斷提?高自身?綜合素?質，以?求更好?完成北?京之行?的工作?任務：?__?__月?起，參?加首經(jīng)?貿《金?融學》?專業(yè)在?職研究?生學習?。每周?六參加?業(yè)余學?習;?___?_月_?___?日-_?___?月__?__日?每天晚?上參加?新東方?情景英?語學習?，為選?為奧館?多語人?才打下?基礎;?__?__月?初，經(jīng)?筆試，?面試后?，被選?為奧館?多語人?才培訓?對象。?是浙江?奧運人?員中的?第一位?;_?___?月-_?___?月每周?二，四?脫產(chǎn)學?習奧運?英語，?被選為?班長。?學習期?間，出?全勤，?沒有因?為學習?影響工?作，績?效考核?部門排?名仍進?前十名?;_?___?月中旬?，參加?第一批?奧館服?務人員?禮儀培?訓;?___?_月經(jīng)?北京移?動中心?區(qū)分公?司選派?，參加?并通過?奧組委?vik?人員筆?試;?___?_月_?___?日參加?并通過?奧組委?vik?人員面?試。?___?_月_?___?日，通?過奧組?委vi?k人員?體檢。?第四?部分、?對__?__年?工作的?展望?一、能?順利進?行奧組?委。目?前我的?崗位比?較傾向?于vi?k中的?移動和?奧組委?之間的?溝通崗?位。我?將充分?發(fā)揮自?己在溝?通上的?強項，?服務好?奧組委?管理部?門，服?務好各?場館項?目經(jīng)理?。當好?這兩者?之間的?聯(lián)系人?。在不?違反奧?組委管?理制度?，信息?安全管?理制度?的前提?下，把?奧組委?的最新?信息反?饋到北?京移動?。二?、繼續(xù)?以一個?積極向?黨組織?靠攏的?年青人?的標準?來要求?自己，?工作上?狠抓業(yè)?務，思?想上繼?續(xù)錘煉?自己，?讓自己?盡早地?從一個?入黨考?查對象?邁向預?備黨員?的行列?。三?、參加?援奧工?作,我?真的學?到了很?多,無?論是北?京公司?業(yè)務流?程、還?是北京?公司的?管理體?系、工?作方法?，一切?的經(jīng)歷?都會成?為我一?生的寶?貴財富?。.援?奧結束?，希望?公司能?繼續(xù)考?驗我，?非常希?望能到?一個市?場更加?廣闊，?競爭更?加激烈?的競爭?環(huán)境中?為公司?效力。?我已經(jīng)?做好了?承擔更?大工作?壓力的?準備。?北京?的工作?壓力很?大,有?時會壓?