Word文檔下載后可自行編輯1/1人員培訓(xùn)管理制度

人員培訓(xùn)管理制度（一）

第一條員工是公司永續(xù)進(jìn)展的第一原動(dòng)力，關(guān)注員工的進(jìn)展就是關(guān)注公司的將來(lái)。

第二條為協(xié)作公司的進(jìn)展目標(biāo)，提升人力績(jī)效，提高員工素養(yǎng)，有方案地改善其學(xué)問(wèn)技能，發(fā)揮其潛在能力，提升本公司的企業(yè)形象，特制定《員工培訓(xùn)管理制度》（以下簡(jiǎn)稱本制度），作為公司培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。

第三條本公司全部員工的各項(xiàng)培訓(xùn)方案、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)以及充實(shí)建議等，均依本制度辦理。

第四條公司按照經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況和企業(yè)進(jìn)展規(guī)劃有方案的滿足員工自小編進(jìn)展的需求。

第五條公司綜合管理部是員工培訓(xùn)的主要承辦機(jī)構(gòu)，其培訓(xùn)方面的主要職責(zé)是：

1、制定、修改全公司培訓(xùn)制度；

2、提供可供參考的員工崗位素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，為員工的進(jìn)展提供須要的參照；

3、對(duì)員工個(gè)人素養(yǎng)舉行調(diào)查；

4、協(xié)助各個(gè)部門在規(guī)定時(shí)光內(nèi)制定培訓(xùn)需要；

5、征集員工個(gè)人的培訓(xùn)需要

6、整合各種培訓(xùn)需要，根據(jù)公司的進(jìn)展需求擬定年度、月培訓(xùn)方案；

7、負(fù)責(zé)組織年度、月培訓(xùn)方案的實(shí)施；

8、對(duì)培訓(xùn)效果舉行驗(yàn)證，確保受訓(xùn)人員素養(yǎng)達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn)；

9、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)舉行記錄和相關(guān)資料存檔；

10、管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用；

11、管理公司內(nèi)部講師隊(duì)伍；

12、做好培訓(xùn)調(diào)查，確保培訓(xùn)方式、辦法、內(nèi)容不斷得到改進(jìn)，提高培訓(xùn)效果。

第六條各部門權(quán)責(zé)

1、制定部門培訓(xùn)方案；

2、協(xié)作部門培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、溝通的工作；

第七條公司培訓(xùn)主要分為兩類，一是外部培訓(xùn)，主要是外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的適宜公司進(jìn)展需求的培訓(xùn)；二是內(nèi)部培訓(xùn)，主要是針對(duì)新進(jìn)員工舉辦的公司有能力承辦的相關(guān)培訓(xùn)。

第八條公司內(nèi)部培訓(xùn)講師主要由需要部門指定。

第九條培訓(xùn)講師（技術(shù)類）標(biāo)準(zhǔn)如下：

大專以上，從事本專業(yè)3年以上；

高中以上，從事本專業(yè)5年以上；

初中以上，從事本專業(yè)7年以上；

第十條培訓(xùn)師的產(chǎn)生主要采納自薦與選舉相結(jié)合的方式。

1、自薦，凡是吻合上述標(biāo)準(zhǔn)的員工均可報(bào)名參與評(píng)比；

2、全部自薦的候選人務(wù)必自己組織好教材和授課提綱，參與試講。

3、試講評(píng)審團(tuán)由以下人員組成：與所選課程有關(guān)的一線人員2名；綜合部培訓(xùn)主管1名；從事相關(guān)專業(yè)的人員2名。

4評(píng)定范圍：語(yǔ)言是否通俗易懂，能否為一般員工所接受；臺(tái)風(fēng)是否大方得體，語(yǔ)速、板書能否為人接受；專業(yè)學(xué)問(wèn)與技能是否有學(xué)問(wèn)性、常識(shí)性漏洞等。

5、評(píng)定遵循少數(shù)聽從多數(shù)的原則以無(wú)記名投票方式舉行表決。

第十一條培訓(xùn)課程的開發(fā)

培訓(xùn)課程主要分為三大類：一是技術(shù)類；二是制度、平安、團(tuán)隊(duì)精神類；三是質(zhì)量、管理類。

第十二條培訓(xùn)體系包含三個(gè)模塊。

1、新員工入職培訓(xùn)

（1）培訓(xùn)對(duì)象：全部新進(jìn)人員；

（2）培訓(xùn)目的：協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順當(dāng)進(jìn)入工作狀態(tài)；

（3）培訓(xùn)形式：以座談與現(xiàn)場(chǎng)講解方式舉行；

（4）培訓(xùn)內(nèi)容：

公司簡(jiǎn)介；

公司制度推薦；

產(chǎn)品/業(yè)務(wù)推薦；

2、內(nèi)部培訓(xùn)

（1）培訓(xùn)對(duì)象：全員。

（2）培訓(xùn)目的：依賴公司內(nèi)部講師力氣，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強(qiáng)內(nèi)部的交流與溝通，形成互相溝通、互相學(xué)習(xí)的氛圍；

（3）培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會(huì)、溝通會(huì)的形式舉行；

（4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司技術(shù)類、市場(chǎng)類、管理類等多個(gè)方面；

3、外部培訓(xùn)

（1）培訓(xùn)對(duì)象：全員；

（2）培訓(xùn)目的：依賴外部專家力氣，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)學(xué)問(wèn)、技能技巧，以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量，提高工作效率；

（3）培訓(xùn)形式：參與外部藏匿課、溝通研討會(huì)，或請(qǐng)外部講師在公司內(nèi)部授課。

第十三條培訓(xùn)實(shí)施

1、新員工培訓(xùn)

（1）新員工的培訓(xùn)在員工入司當(dāng)天舉行。

（2）各培訓(xùn)科目由相應(yīng)的內(nèi)部講師或負(fù)責(zé)人擔(dān)綱主講，按照需求還應(yīng)負(fù)責(zé)考察試卷的編寫和批閱。

（3）如有須要，可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果，成果合格者方可順當(dāng)上崗。

2、內(nèi)部培訓(xùn)

（1）不斷改善和完美內(nèi)部培訓(xùn)課程，形成重點(diǎn)課程的逐步固定和循環(huán)開設(shè)；

（2）員工課后需填寫《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見表》，交綜合管理部門存檔；

（3）按照課程需求對(duì)員工舉行考核，考核結(jié)果將納入員工績(jī)效考核范圍之內(nèi)。

3、外部培訓(xùn)

（1）培訓(xùn)課程的挑選應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需要和外部資源，并嚴(yán)格審批權(quán)限。

（2）參與培訓(xùn)人員的挑選應(yīng)卓越目的性、自愿性，結(jié)合公司的進(jìn)展需求。

（3）培訓(xùn)相關(guān)資料（包括教材、講義（PPT）、證書等）務(wù)必在綜合管理部門備份存檔。

4、參與公司內(nèi)部集訓(xùn)的員工課后需填寫《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見表》，交綜合管理部門存檔；外出受訓(xùn)員工則務(wù)必以適當(dāng)?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋意見，包括對(duì)培訓(xùn)課程、講師、及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整體水平的評(píng)價(jià)等，并交綜合管理部門存檔。

5、各部門相關(guān)人員應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞娇疾靻T工接受培訓(xùn)的效果，須要時(shí)可做長(zhǎng)久追蹤，綜合管理部門負(fù)責(zé)催促、跟進(jìn)和記錄的工作。

第十四條培訓(xùn)評(píng)估

1、對(duì)授課的評(píng)估，包括對(duì)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評(píng)估，及對(duì)內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、預(yù)備狀況、講授技巧等的評(píng)估。

2、對(duì)員工的評(píng)估，主要通過(guò)課后考核的方式檢查員工的接受程度和效果。

第十五條培訓(xùn)分為理論培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn)兩種。理論培訓(xùn)在三樓會(huì)議室舉行，實(shí)踐培訓(xùn)在車間現(xiàn)場(chǎng)舉行。

第十六條培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)

培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)從每年的財(cái)務(wù)預(yù)算中挺直劃出。參與外部培訓(xùn)的員工務(wù)必與公司簽訂培訓(xùn)合同，將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)與服務(wù)年限結(jié)合起來(lái)，確保公司與員工個(gè)人雙方的權(quán)利與義務(wù)都得到保障。

第十七條培訓(xùn)紀(jì)律

凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。

公司全體員工都務(wù)必按規(guī)定參與公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范，并填寫《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見表》，客觀公平的考評(píng)授課狀況及講師。公司對(duì)按規(guī)定樂(lè)觀參與培訓(xùn)活動(dòng)的員工給與每次五元的嘉獎(jiǎng)；對(duì)于無(wú)視培訓(xùn)紀(jì)律，無(wú)故曠課的員工給與每次五元的罰款。

人員培訓(xùn)管理制度（二）

一、培訓(xùn)目標(biāo)

第一條為提高員工素養(yǎng)，滿足公司進(jìn)展和員工進(jìn)展需要，創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，建立學(xué)習(xí)型組織。

第二條通過(guò)不斷提高員工的學(xué)問(wèn)水平、工作能力和能動(dòng)性，使員工達(dá)到實(shí)現(xiàn)自小編的目標(biāo)。

第三條公司的培訓(xùn)制度與員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)相結(jié)合，促進(jìn)公司與個(gè)人的共同進(jìn)展。

二、適用范圍

本公司全部員工的各項(xiàng)培訓(xùn)方案、實(shí)施、考評(píng)等，均依照本制度辦理。

三、培訓(xùn)原則

第一條常常鼓舞員工樂(lè)觀參與學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

第二條預(yù)先制訂培訓(xùn)后期要求達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。

第三條樂(lè)觀指導(dǎo)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

第四條參與培訓(xùn)者能從培訓(xùn)中有所收獲。

第五條采納適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式、辦法、培訓(xùn)方式要力求多樣化。

第六條按照不同的培訓(xùn)對(duì)象實(shí)行不同培訓(xùn)方式。

第七條通過(guò)培訓(xùn)為員工提供晉升機(jī)會(huì)。

四、培訓(xùn)程序

第一條人事辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)統(tǒng)籌、規(guī)劃。

第二條各單位負(fù)責(zé)人協(xié)助人事辦公室舉行培訓(xùn)的實(shí)施、催促，同時(shí)在公司整體培訓(xùn)方案下組織好本單位內(nèi)部的培訓(xùn)。

第三條培訓(xùn)結(jié)束后，受訓(xùn)人員即時(shí)上交《員工培訓(xùn)記錄表》（見附表一）至人事辦公室。人事辦公室開展評(píng)估工作，以推斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期的效果。

五、培訓(xùn)分類

第一條內(nèi)部培訓(xùn)

1、培訓(xùn)對(duì)象：全體員工

2、培訓(xùn)目的：依賴公司內(nèi)部有專業(yè)長(zhǎng)處和有閱歷員工的力氣，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強(qiáng)內(nèi)部的交流與溝通，在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，并豐盛員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。

3、培訓(xùn)內(nèi)容：公司內(nèi)部手冊(cè)集學(xué)習(xí)、公司技術(shù)類、市場(chǎng)類、管理類、禮儀類等多個(gè)方面及員工感愛好的業(yè)余學(xué)問(wèn)、信息等。

4、培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以學(xué)習(xí)行業(yè)學(xué)問(wèn)相關(guān)書籍、(.)召開講座或研討會(huì)、溝通會(huì)的形式舉行。

第二條外部培訓(xùn)

1、培訓(xùn)對(duì)象：全體員工

2、培訓(xùn)目的：依賴外部專家力氣，提升員工在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)學(xué)問(wèn)、技能技巧，以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。

3、培訓(xùn)內(nèi)容：

（1）常規(guī)有用性培訓(xùn)――涉及行業(yè)專業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)、管理辦法、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等；

（2）適宜高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)――含企業(yè)戰(zhàn)略性、進(jìn)展性等內(nèi)容；

（3）個(gè)人進(jìn)修方面的培訓(xùn)――如資歷證書和專業(yè)技術(shù)認(rèn)證等。

4、培訓(xùn)形式：參與廠家培訓(xùn)、相關(guān)部門要求的培訓(xùn)，請(qǐng)外部講師在公司內(nèi)部授課或外派培訓(xùn)。

六、培訓(xùn)辦法

第一條講授法：屬于傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方式，培訓(xùn)講師系統(tǒng)地向受訓(xùn)人員傳授學(xué)問(wèn)。

第二條多媒體教學(xué)：利用當(dāng)代化多媒體設(shè)備舉行輔助教學(xué)。

第三條會(huì)議培訓(xùn)法：這是一種雙向交流的培訓(xùn)方式，有助于培訓(xùn)講師了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果的把握程度。

第四條案例討論法：通過(guò)挑選有關(guān)實(shí)例，并解釋各種狀況或問(wèn)題，讓受訓(xùn)者通過(guò)工作閱歷和所把握的學(xué)問(wèn)技能，尋求解決之道，目的在于鼓舞受訓(xùn)人員思量。

第五條角色飾演法：能夠激發(fā)學(xué)員解決問(wèn)題的熱烈，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的多樣性和趣味性。

第六條示范培訓(xùn)法：這種培訓(xùn)方式是指運(yùn)用幻燈片、影片或錄像帶等方式舉行工作示范或訓(xùn)練活動(dòng)。

第七條情景模擬訓(xùn)練：把參訓(xùn)人員劃分成若干小組，每組擔(dān)當(dāng)不同的任務(wù)，它能讓全部學(xué)員都參加到培訓(xùn)中來(lái)，同時(shí)還能提高學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

第八條戶外培訓(xùn)：是一種在室外舉行學(xué)習(xí)、練習(xí)或模擬活動(dòng)的辦法。

第九條工作輪換法：是一種在職培訓(xùn)辦法，讓受訓(xùn)者在預(yù)定的時(shí)期內(nèi)變換工作職位，使其獲得不同職位的工作閱歷。

七、培訓(xùn)管理

第一條費(fèi)用管理

1、由人事辦公室依據(jù)培訓(xùn)方案對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)做統(tǒng)一預(yù)算，并按照實(shí)際實(shí)施狀況定期調(diào)節(jié)；

2、培訓(xùn)費(fèi)用的審批權(quán)限限制在副總經(jīng)理及以上；

3、全部培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷均需提供完整的《員工培訓(xùn)費(fèi)用審批表》（見附表二），作為報(bào)銷費(fèi)用的憑證。

第二條出勤管理

1、全部培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn)，受訓(xùn)人員須提前做好支配，除特別緣由外，應(yīng)及時(shí)參與；

2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課程（包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會(huì)、溝通會(huì)等），參與人員務(wù)必嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范，課前簽到?？记谇闆r將作為培訓(xùn)考核的一個(gè)參考因素；

3、對(duì)無(wú)故不參與培訓(xùn)，公司將賦予行政或經(jīng)濟(jì)上的處罰。

第三條培訓(xùn)記錄

1、培訓(xùn)相關(guān)資料（包括教材、教案、證書等）務(wù)必在人事辦公室備份存檔；

2、參與培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)結(jié)束后第二天須上交《員工培訓(xùn)反饋表》（見附表三），由人事辦公室存檔；

3、員工外出培訓(xùn)須履行簽訂《員工外派培訓(xùn)管理協(xié)議》（見附表四），以確保員工遺憾完成培訓(xùn)學(xué)業(yè)，并按時(shí)返回公司工作。此管理協(xié)議由人事辦公室存檔。

八、培訓(xùn)評(píng)估

第一條培訓(xùn)期偶爾培訓(xùn)結(jié)束后，人事辦公室負(fù)責(zé)組織多方面、多角度的評(píng)估活動(dòng)，并將評(píng)估結(jié)果記錄存檔。

第二條培訓(xùn)評(píng)估的考核結(jié)果將與績(jī)效考核掛鉤，員工接受培訓(xùn)的狀況將列入員工績(jī)效考核的內(nèi)容之一，其培訓(xùn)考核的成果、成績(jī)將根據(jù)肯定的核算方式計(jì)入績(jī)效考核的匯總評(píng)估結(jié)果。

第三條員工培訓(xùn)的結(jié)果同時(shí)也作為各單位負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核記錄，作為年終考核的指標(biāo)之一。

九、培訓(xùn)的獎(jiǎng)懲規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)

第一條對(duì)于培訓(xùn)效果佳，培訓(xùn)后員工業(yè)績(jī)整體有顯然提高的培訓(xùn)師，公司應(yīng)賦予嘉獎(jiǎng)。

第二條對(duì)樂(lè)觀參與培訓(xùn)、表現(xiàn)卓越、成果優(yōu)秀，在工作崗位上業(yè)績(jī)卓越者，公司應(yīng)賦予嘉獎(jiǎng)。

第三條對(duì)培訓(xùn)課堂表現(xiàn)差、培訓(xùn)后考核成果差、工作業(yè)績(jī)無(wú)提高者，公司應(yīng)賦予懲處。

第四條獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按照狀況由各單位負(fù)責(zé)人制定，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

十、附則

第一條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。第二條本制度由人事辦公室負(fù)責(zé)執(zhí)行、說(shuō)明及修訂。

人員培訓(xùn)管理制度（三）

一、培訓(xùn)目標(biāo)

為提高公司員工的綜合素養(yǎng)，激發(fā)全體員工的樂(lè)觀性、制造性，增加全體員工對(duì)公司的使命感和責(zé)任心，更好地適應(yīng)市場(chǎng)改變和企業(yè)管理的要求，制定本制度。

二、培訓(xùn)方案與管理

公司管理部應(yīng)召集有關(guān)部門共同制訂公司人員的在職培訓(xùn)規(guī)范，以便為實(shí)施培訓(xùn)提供依據(jù)。其內(nèi)容包括各部門的工作職務(wù)分類、各職務(wù)類別的培訓(xùn)課程及總時(shí)數(shù)、各培訓(xùn)課程的教材大綱。

各部門組織機(jī)構(gòu)、職能變化后或因新技術(shù)、新設(shè)備的引進(jìn)導(dǎo)致生產(chǎn)條件、創(chuàng)造過(guò)程發(fā)生改變時(shí)，公司管理部應(yīng)按照實(shí)際需求對(duì)培訓(xùn)規(guī)范舉行修訂。

1、各部門按照培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)際需求，填寫在職培訓(xùn)方案表并交管理部審核。

2、管理部將各部門的培訓(xùn)方案匯編成年度匯總表培訓(xùn)實(shí)施方案表。

3、各培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)填寫在職培訓(xùn)實(shí)施方案表，上報(bào)審核后通知有關(guān)部門和人員。

4、暫時(shí)性的培訓(xùn)課程也需填寫在職培訓(xùn)實(shí)施方案表，經(jīng)上報(bào)審核后實(shí)施。

關(guān)于檔案的管理：

1、每期培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)于一周內(nèi)評(píng)定出學(xué)員的成果，登錄在職培訓(xùn)考試成果單，同試卷作為員工個(gè)人完整的培訓(xùn)資料保存。

2、主辦單位應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報(bào)在職培訓(xùn)總結(jié)表會(huì)同在職培訓(xùn)考試成果表和學(xué)員意見調(diào)查表送管理部以存檔備查。

3、各部門應(yīng)事先填寫公司人員在職培訓(xùn)資格表。

4、各部門每隔三個(gè)月填寫一份在職培訓(xùn)實(shí)施報(bào)告書上報(bào)人力資源部，以便了解該部門在職培訓(xùn)的實(shí)施狀況。

三、培訓(xùn)形式

（一）、職前培訓(xùn)的內(nèi)容

1、公司歷史、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品特點(diǎn)、組織機(jī)構(gòu)等。

2、規(guī)章制度。

3、崗位要求、工作條件、工作規(guī)范、技術(shù)手冊(cè)、工作流程。

4、輔助性技能和素養(yǎng)培訓(xùn)。如商務(wù)禮儀、設(shè)備用法等。

（二）、職前培訓(xùn)的方式

新進(jìn)人員均應(yīng)在入職前參與職前培訓(xùn)，詳細(xì)的培訓(xùn)方式有：

1、短期培訓(xùn)：在較短時(shí)期內(nèi)（普通不超過(guò)一個(gè)月）組織新進(jìn)人員舉行前述內(nèi)容的培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后上崗。

2、專業(yè)培訓(xùn)：對(duì)某些專業(yè)技術(shù)方面的技術(shù)人員、技師、討論開發(fā)人員或工程師所舉行的職前培訓(xùn)包括：生產(chǎn)人員培訓(xùn)，選購(gòu)人員培訓(xùn)，質(zhì)量管理人員培訓(xùn)，研發(fā)人員培訓(xùn)，市場(chǎng)人員培訓(xùn)，營(yíng)銷人員培訓(xùn)，行政人員培訓(xùn)，人事人員培訓(xùn)，財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)。

3、實(shí)習(xí)：一面工作一面在專人的指導(dǎo)下實(shí)習(xí)，通過(guò)實(shí)際工作學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問(wèn)和技能。

（三）、新進(jìn)人員的培訓(xùn)要求

新進(jìn)人員的教導(dǎo)訓(xùn)練，普通應(yīng)依下列要求實(shí)施：

1、按照新進(jìn)人員每批報(bào)到人數(shù)支配訓(xùn)練時(shí)光，經(jīng)核準(zhǔn)后即可依照綱要實(shí)施。新進(jìn)人員經(jīng)訓(xùn)練后，視其能力調(diào)派適當(dāng)單位，但依實(shí)際需求得先行調(diào)派各部門服務(wù)，以后予以補(bǔ)訓(xùn)。

2、凡經(jīng)指定接受訓(xùn)練的人員，除有特別狀況事先經(jīng)人事主管單位簽報(bào)核準(zhǔn)得予請(qǐng)假或免訓(xùn)者外，一律不得有意規(guī)避或遲到。

3、訓(xùn)練課程的內(nèi)容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的業(yè)務(wù)及營(yíng)業(yè)方針等，普通實(shí)施實(shí)務(wù)教導(dǎo)外，同時(shí)協(xié)作實(shí)施精神教導(dǎo)。

4、訓(xùn)練課程的編排準(zhǔn)時(shí)間，得依據(jù)實(shí)際需求另行制訂。

（四）全員培訓(xùn)

全員不僅是指受訓(xùn)者也是指施教者，企業(yè)中的每一個(gè)人，從總經(jīng)理到普通管理人員再到基層人員，都要有培訓(xùn)別人的意識(shí)和習(xí)慣。不僅要全員，還要全程培訓(xùn)。全程培訓(xùn)是指將培訓(xùn)貫通于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的每一處。

實(shí)行的詳細(xì)形式：

1、員工手冊(cè)。主要推薦企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)理念等。員工手冊(cè)是制度管理最基本的形式之一。

2、人員救濟(jì)。從工作比較輕松的部門暫時(shí)調(diào)一部分人員到工作比較繁重的部門，既能支援該部門的工作，又可培訓(xùn)暫時(shí)工作人員。

3、總結(jié)制度。員工定期上交一份總結(jié)報(bào)告，主要內(nèi)容是員工在工作中的體味，包括勝利的閱歷、失敗的教訓(xùn)，受到何種啟發(fā)等。這項(xiàng)工作務(wù)必與員工的嘉獎(jiǎng)晉升掛鉤。

4、溝通會(huì)制度。定期召開各部門的總結(jié)會(huì)，各部門員工就自己工作中碰到的難題以及如何把工作做更好等商議研究，務(wù)必有登記。

5、重事件件分析。就本企業(yè)以前或近期發(fā)生的重事件件，乃至同類企業(yè)或相關(guān)企業(yè)的重事件件，就失敗或勝利的緣由對(duì)策等綻開分析，并讓員工提出自己的見解。

6、培養(yǎng)自己的培訓(xùn)人員，甑選技術(shù)技能比較好的員工做培訓(xùn)師。這種狀況務(wù)必對(duì)指定為培訓(xùn)師的人舉行培訓(xùn)，就培訓(xùn)的內(nèi)容、辦法、技巧等舉行培訓(xùn)。

7、全員參加決策。任何員工都可以對(duì)企業(yè)的每一項(xiàng)決策提出自己的態(tài)度、主見等。

8、幫忙員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯，鼓舞員工自學(xué)。因?yàn)闂l件所限，不能對(duì)員工自身的培訓(xùn)的需要提供無(wú)數(shù)的支持。但是可以提出建議，提供各種相關(guān)信息等。

9、授權(quán)和放權(quán)。從高層決策者到普通管理者，都要學(xué)會(huì)給自己的下屬更多的責(zé)任與權(quán)利。

四、培訓(xùn)的詳細(xì)內(nèi)容。

1、舊員工的檢查

訓(xùn)練舊員工之前，首先要對(duì)員工的能力和素養(yǎng)做一次總檢查。也就是說(shuō)，對(duì)舊員工的能力、素養(yǎng)等不足之處，逐項(xiàng)檢查總結(jié)。訓(xùn)練之前要先找到教導(dǎo)的重點(diǎn)，檢查的辦法可參考下列程序舉行：

（1）、首先分為能力和人際關(guān)系。對(duì)于舊員工的能力、素養(yǎng)和人際關(guān)系等大致上舉行分類，再?gòu)母黜?xiàng)分類認(rèn)真地去檢查。

（2）、再細(xì)分為學(xué)問(wèn)、技術(shù)、看法三方面。只將能力、素養(yǎng)分為工作和人際關(guān)系兩項(xiàng)是不夠的，務(wù)必再做進(jìn)一步的分類。將能力、素養(yǎng)再分為學(xué)問(wèn)、技術(shù)、看法三部分。

（3）、將學(xué)問(wèn)不足的部分列出來(lái)。將學(xué)問(wèn)、技術(shù)、看法三個(gè)方面欠缺的部分列舉出來(lái)。

（4）、技術(shù)的嫻熟程度。這里所指的技術(shù)就是工作的技巧。技術(shù)代表工作嫻熟的程度。

（5）、看法的總結(jié)。關(guān)于這點(diǎn)，肯定要好好檢查，準(zhǔn)時(shí)改正。

2、工作方面的訓(xùn)練

檢查完舊員工的能力、素養(yǎng)之后，針對(duì)每一種教導(dǎo)的需求舉行再教導(dǎo)。教導(dǎo)的內(nèi)容先從舊員工中最常見的缺點(diǎn)開頭培訓(xùn)。這些缺點(diǎn)如：

（1）、對(duì)工作部門整體性的工作內(nèi)容理解不足。有些舊員工只處理上級(jí)交給他做的事，徹低不了解囫圇工作部門的工作系統(tǒng)、流程等，針對(duì)這種狀況，應(yīng)當(dāng)盡早對(duì)他們舉行再培訓(xùn)。

（2）、忘了基本辦法，小編行小編素。依照基本辦法舉行工作相當(dāng)重要，由于隨意根據(jù)自己的辦法去工作，一定簡(jiǎn)單引起失誤甚至失敗。

（3）、對(duì)充實(shí)工作的努力不夠。“照著批示做，總可以吧！”，針對(duì)這種工作不肯意多投入的老員工，務(wù)必立刻予以訂正，同時(shí)方案如何充實(shí)其工作。

（4）、時(shí)光管理不透徹。工作肯定要在規(guī)定的期偶爾者之內(nèi)完成，這是工作的準(zhǔn)則。

3、人際關(guān)系方面的訓(xùn)練

人際關(guān)系是做人處事的基本，假如人際關(guān)系良好的話，可以是工作績(jī)效事半