感謝你的觀看2011公司管理專業(yè)考研測(cè)試題及答案1一、名詞解說(shuō)1、決議2、目標(biāo)管理3、現(xiàn)場(chǎng)控制4、非正式交流5、行為科學(xué)6、均衡積分卡二、選擇題1、人類為了生計(jì)和發(fā)展，一定經(jīng)過(guò)適應(yīng)和改造外面環(huán)境去獲得必需的資源，一定經(jīng)過(guò)個(gè)人或集體的勞動(dòng)為自己或別人供給需要的產(chǎn)品和勞務(wù)，這說(shuō)明人類活動(dòng)擁有（）、目的性B、實(shí)踐性C、依存性D、知識(shí)性2、以下哪項(xiàng)在管理循環(huán)過(guò)程中處于軸心的地位，成為推進(jìn)管理循環(huán)的原動(dòng)力（）感謝你的觀看感謝你的觀看、控制B、領(lǐng)導(dǎo)C、創(chuàng)新D、組織3、有名的霍桑研究是采納何種方法研究管理中人際關(guān)系的成功的例子（）A.概括法B.實(shí)驗(yàn)法演繹法D.推理法4、順“道”是中國(guó)傳統(tǒng)管理活動(dòng)的重要指導(dǎo)思想之一，中國(guó)歷史上的“道”有多種含義，屬于主觀范圍的“道”和客觀范圍的“道”分別是指（B）．客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律和治國(guó)的理論B.治國(guó)的理論和客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律和道德理論D.治國(guó)的理論和道德理論5、現(xiàn)代管理的核心是（）感謝你的觀看感謝你的觀看、科學(xué)管理B、有效管理C、令人性獲得最完滿的發(fā)展D、顧客至上6、發(fā)掘人的潛能的最好方法是（）、明確每一個(gè)人的職責(zé)B、職位設(shè)計(jì)合理C、合理受權(quán)D、賞罰分明7、我國(guó)古代的法治思想主張推行“明法”、“一法”原則，分別是指（）．公然性和同等性同等性和公然性C．開放性和威望性D.公然性和威望性8、A廠在生產(chǎn)紙張的過(guò)程中，因?yàn)閺U水的排放造成環(huán)境的污染，所以被國(guó)家相關(guān)部門明令封閉，在該事例中，影響A廠的主要環(huán)境要素是（）感謝你的觀看感謝你的觀看．技術(shù)環(huán)境B．自然環(huán)境C．社會(huì)文化環(huán)境D．政治環(huán)境9、環(huán)境展望和決議的基礎(chǔ)是（）、確立課題B、環(huán)境檢查C、采集資料D、資料整理10、初始決議與追蹤決議所共有的特色是（）、回溯剖析B、非零起點(diǎn)C、兩重優(yōu)化D、動(dòng)向過(guò)程三、簡(jiǎn)答1、簡(jiǎn)述馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容。2、決議過(guò)程包含哪幾個(gè)階段的工作？組織決議遇到哪些要素的影響？感謝你的觀看感謝你的觀看3、組織矛盾的發(fā)源有哪些？怎樣妥當(dāng)?shù)剞k理矛盾？4、怎樣利用經(jīng)營(yíng)單位組合剖析法幫助公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決議？四、闡述剖析題（20分）雙要素理論的基本內(nèi)容是什么？在現(xiàn)實(shí)管理實(shí)踐中怎樣運(yùn)用這類理論？2011公司管理專業(yè)考研測(cè)試題答案一.名詞解說(shuō)1.決議：是指為了達(dá)到必定的目標(biāo)，從兩個(gè)以上的可行方案中選擇一個(gè)合理方案的剖析判斷過(guò)程。2.目標(biāo)管理：是一個(gè)全面的管理系統(tǒng)。它用系統(tǒng)的方法，使很多重點(diǎn)管理活動(dòng)聯(lián)合起來(lái)，高效率地實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和公司目標(biāo)。詳細(xì)而言，目標(biāo)管理是一種經(jīng)過(guò)科學(xué)的擬訂目標(biāo)、實(shí)行目標(biāo)、查核目標(biāo)、依照目標(biāo)進(jìn)行查核評(píng)論來(lái)實(shí)行管理任務(wù)的管理方法。3.現(xiàn)場(chǎng)控制：又稱為即時(shí)控制、過(guò)程控制、事中控制等，是指在某項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)或許工作過(guò)程中，管理者在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)正在進(jìn)行的活動(dòng)或許行為賜予指導(dǎo)、監(jiān)察，以保證活動(dòng)和行為依照規(guī)定的程序和要求進(jìn)行而實(shí)行控制。4.非正式交流：是指正式門路之外的、不受組織層級(jí)構(gòu)造限制的交流方法。5.行為科學(xué)：它廣義和狹義兩種理解。廣義的行為科學(xué)是指包含近似運(yùn)用自然科學(xué)的實(shí)驗(yàn)和察看方法，研究在自然社會(huì)環(huán)境感謝你的觀看感謝你的觀看中人的行為的科學(xué)。狹義的行為科學(xué)是指相關(guān)對(duì)工作環(huán)境中個(gè)人和集體的行為的一門綜合性學(xué)科。6.均衡積分卡：均衡積分卡是由財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)四個(gè)方面組成的權(quán)衡公司、部門和人員的卡片，之所以取名為“均衡積分卡”是因?yàn)樗哪康脑谟诰?，兼?zhèn)鋺?zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，長(zhǎng)久和短期目標(biāo)、財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)權(quán)衡方法、滯后和先行指標(biāo)。二.選擇題1.答案:C.2.答案:C3.答案:B4.答案：B5.答案：6.答案：A7.答案：A8.答案：D頁(yè)碼（周三多《管理學(xué)》第二版）：1909.答案：B10.答案：D三.簡(jiǎn)答（4×5‘=20分）1.簡(jiǎn)述馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容。感謝你的觀看感謝你的觀看人是有需要的動(dòng)物，只有還沒(méi)有知足的需要可以影響其行為人的需要都有輕重層次，某一層次需要獲得知足后，另一個(gè)需要才出現(xiàn)人的需要分為五級(jí)：生理需要、安全需要、感情需要、尊敬需要、自我實(shí)現(xiàn)需要2.決議過(guò)程包含哪幾個(gè)階段的工作？組織決議遇到哪些要素的影響？決議過(guò)程主要包含以下幾個(gè)階段：（1）研究現(xiàn)狀，判斷改變的必需（2）明確組織目標(biāo)（3）制定方案（4）方案的比較和選擇影響要素主要有：（1）環(huán)境（2）過(guò)去的決議（3）決議者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度（4）組織文化（5）時(shí)間3.組織矛盾的發(fā)源有哪些？怎樣妥當(dāng)?shù)剞k理矛盾？發(fā)源有：（1）交流差別（2）構(gòu)造差別（3）個(gè)體差別矛盾的辦理：（1）慎重地選擇想辦理的矛盾（2）認(rèn)真研究矛盾兩方的代表人物（3）深入認(rèn)識(shí)矛盾的本源（4）妥當(dāng)?shù)剡x擇辦理方法4.怎樣利用經(jīng)營(yíng)單位組合剖析法幫助公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決議？重點(diǎn)：感謝你的觀看感謝你的觀看（1）經(jīng)營(yíng)單位組合分類圖及簡(jiǎn)要表達(dá)；（2）基本假定前題：公司的目標(biāo)是追求增加和收益；（3）詳細(xì)剖析步驟：a.把公司分紅不一樣的經(jīng)營(yíng)單位；b.計(jì)算每一單位的市場(chǎng)據(jù)有率和業(yè)務(wù)增加率；c.依據(jù)在公司中據(jù)有財(cái)產(chǎn)的多少來(lái)權(quán)衡各經(jīng)營(yíng)單位的相對(duì)規(guī)模；d.繪制公司的整體經(jīng)營(yíng)組合圖；e.依據(jù)每一單位在圖中的地點(diǎn)，確立應(yīng)選擇的經(jīng)營(yíng)方向。出處：(周三多《管理學(xué)》第二版):235－237四.闡述剖析題（20分）雙要素理論的基本內(nèi)容是什么？在現(xiàn)實(shí)管理實(shí)踐中怎