人力體系全模塊練習題[復制]1.車間/部門將部門級OPR會議上評為4A/4B/1A/1B的員工OPR評價材料在工廠級OPR會議上進行復審。（）[單選題]*A、對(正確答案)B、錯2.車間/部門級OPR會議有哪些人參加？（）*A、車間主任/副主任/部長/副部長（會議負責人）；(正確答案)B、班長/副班長（直接上級）、技術員、經(jīng)理/主辦；(正確答案)C、人力部/企管部/總經(jīng)辦/綜合辦人員（協(xié)調(diào)員）；(正確答案)D、車間統(tǒng)計員（記錄人）。(正確答案)3.OPR評分的依據(jù)包括什么？（）*A、業(yè)績(正確答案)B、能力(正確答案)C、文化契合度(正確答案)D、抱負(正確答案)E、崗位級別4.OPR評價的文化契合度多少項？（）[單選題]*A、2項B、3項C、4項(正確答案)D、5項E、6項5.OPR評價的文化契合度分為哪幾項？（）*A、實事求是；(正確答案)B、卓越執(zhí)行；(正確答案)C、團結協(xié)作；(正確答案)D、學習創(chuàng)新；(正確答案)E、溝通協(xié)調(diào)6.實事求是、卓越執(zhí)行、團結協(xié)作、學習創(chuàng)新的結論分為哪幾個維度？（）*A、優(yōu)秀B、突出(正確答案)C、良好(正確答案)D、合格(正確答案)E、不合格(正確答案)7.實事求是、卓越執(zhí)行、團結協(xié)作、學習創(chuàng)新的事例數(shù)量需要≥1個。（）[單選題]*A、對(正確答案)B、錯8.梳理負責的KPI或PI年度符合率，符合率小于等于70%被評為“業(yè)績達標”，并輸出針對性的制定改進行動計劃；（）[單選題]*A、對B、錯(正確答案)9.負責的KPI或PI符合率大于等于90%且關鍵KPI全部達標的被評為“業(yè)績突出”。（）[單選題]*A、對(正確答案)B、錯10.沒有在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有價值的問題并成功處理改進的案例，能力被評價為“能力不達標”；（）[單選題]*A、對(正確答案)B、錯11.11、參與項目的等級中等、貢獻度中等，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)并成功處理改進1-2個有價值的問題才被評為“能力突出”，梳理員工參與或主導卓越項目、管理創(chuàng)新/技改/課題改善/降本增利等項目獲獎等級及貢獻度等；（）[單選題]*A、對B、錯(正確答案)12.梳理時需要具體描述，數(shù)據(jù)需要量化，參與項目的等級高、貢獻度高，以及現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)并成功處理改進3個有價值的問題才被評為“能力達標”。（）[單選題]*A、對B、錯(正確答案)13.OPR評分有哪些檔?（）*A、4A、4B(正確答案)B、3A、3B(正確答案)C、2A、2BD、2(正確答案)E、1A、1B(正確答案)14.OPR評分為4A是指什么？（）[單選題]*A、文化契合度符合，業(yè)績突出，能力突出，抱負突出，1年內(nèi)有明確的崗位；(正確答案)B、文化契合度符合，業(yè)績突出，能力突出，抱負突出，未來1-2年內(nèi)有合適的崗位；C、文化契合度符合，業(yè)績達標，能力達標，抱負突出，目前沒有合適的崗位；、文化契合度符合，業(yè)績達標，能力達標，抱負達標。15.OPR評分4B是指什么？（）[單選題]*A、文化契合度符合，業(yè)績突出，能力突出，抱負突出，1年內(nèi)有明確的崗位；B、文化契合度符合，業(yè)績突出，能力突出，抱負突出，未來1-2年內(nèi)有合適的崗位；(正確答案)C、文化契合度符合，業(yè)績達標，能力達標，抱負突出，目前沒有合適的崗位；D、文化契合度符合，業(yè)績達標，能力達標，抱負達標。16.OPR評分3A是指什么？（）[單選題]*A、文化契合度符合，業(yè)績突出，能力突出，抱負突出，1年內(nèi)有明確的崗位；B、文化契合度符合，業(yè)績突出，能力突出，抱負突出，未來1-2年內(nèi)有合適的崗位；C、文化契合度符合，業(yè)績達標，能力達標，抱負突出，目前沒有合適的崗位；(正確答案)D、文化契合度符合，業(yè)績達標，能力達標，抱負達標。17.OPR評分3B是指什么？（）[單選題]*A、文化契合度符合，業(yè)績突出，能力突出，抱負突出，1年內(nèi)有明確的崗位；B、文化契合度符合，業(yè)績突出，能力突出，抱負突出，未來1-2年內(nèi)有合適的崗位；C、文化契合度符合，業(yè)績達標，能力達標，抱負突出，目前沒有合適的崗位；D、文化契合度符合，業(yè)績達標，能力達標，抱負達標。(正確答案)18.OPR評分2是指什么？（）[單選題]*A、新加入公司,不滿6個月(正確答案)B、文化契合度好，業(yè)績不好C、文化契合度和業(yè)績都不好D、一年內(nèi)準備升職19.OPR評分1A是指什么？（）[單選題]*A、新加入公司,不滿6個月B、文化契合度符合，業(yè)績不達標(正確答案)C、文化契合度不符合，業(yè)績不達標D、一年內(nèi)準備升職20.OPR評分1B是指什么？（）[單選題]*A、新加入公司,未滿6個月B、文化契合度好，需要提高業(yè)績C、文化契合度不符合，業(yè)績不達標(正確答案)D、一年內(nèi)準備升職21.OPR評價結果應在部門例會上展示并列入部門行動跟蹤表中。（）[單選題]*A、對B、錯(正確答案)22.車間、部門只需要認真分析人才健康度，對比標準形狀對超差的每個級別進行分析，不需要輸出有效的行動計劃。（）[單選題]*A、對B、錯(正確答案)23.車間、部門只需要認真分析人才健康度，對比標準形狀對超差的每個級別進行分析，不需要輸出有效的行動計劃。（）[單選題]*A、4A（5%）、4B（5%）、3A（10%）、3B（60%）、2（10%）、1A（5%）、1B（5%）。(正確答案)B、4A（10%）、4B（5%）、3A（10%）、3B（60%）、2（5%）、1A（5%）、1B（5%）。C、4A（5%）、4B（5%）、3A（20%）、3B（50%）、2（10%）、1A（5%）、1B（5%）。D、4A（5%）、4B（5%）、3A（20%）、3B（40%）、2（20%）、1A（5%）、1B（5%）。24.個人發(fā)展計劃（PDP）針對什么制定？（）*A、個人發(fā)展計劃（PDP）針對領導的其他安排制定。B、個人發(fā)展計劃（PDP）針對個人能力短板制定。(正確答案)C、個人發(fā)展計劃（PDP）針對OPR評估結果制定。(正確答案)D、個人發(fā)展計劃（PDP）針對個人興趣愛好制定。25.個人發(fā)展計劃（PDP）符合721原則（70%來源于挑戰(zhàn)性的工作任務，20%來源于導師一對一輔導，10%來源于培訓）。（）[單選題]*A、對(正確答案)B、錯26.薪酬管理的目的有哪些？（）*A、通過薪酬管理，激發(fā)員工潛能，高績效帶來高薪酬，公司和員工共同進步、共同發(fā)展；(正確答案)B、未來在梳理分子公司崗位庫的基礎上，規(guī)范崗位名稱，在充分調(diào)研的前提下考慮分子公司經(jīng)營狀況，為不同崗位設立不同的基礎工資，并為各個層級設立相應系數(shù)；(正確答案)C、未來引導各分子公司薪酬發(fā)放與工廠/部門/車間的業(yè)績掛鉤，業(yè)績好的工廠/部門/車間獲得更高的薪酬總額，業(yè)績低的工廠/部門/車間薪酬總額相應減少；(正確答案)D、通過《降本增效薪酬返還政策》，提高勞動生產(chǎn)率，逐步提升員工收入；(正確答案)E、完善薪酬福利的標準和流程，確保薪酬福利管理的完整性和合規(guī)性；(正確答案)F、總部通過對人力成本的預算、審批、執(zhí)行和跟蹤，人力成本分析及異常情況改進，實現(xiàn)對人力成本的優(yōu)化。(正確答案)27.人力成本預算包括以下14項：工資、獎金、企業(yè)社保、個人社保、企業(yè)公積金、個人公積金、福利、招聘費、計件工工資（企業(yè)內(nèi)職工）、勞務派遣工工資、借調(diào)性工資支付、經(jīng)濟補償金、工傷費用、退休人員費用。（）[單選題]*A、對(正確答案)B、錯28.工資總額預算包括哪些項？（）*A、工資(正確答案)B、獎金(正確答案)C、企業(yè)社保D、個人社保、個人公積金(正確答案)E、計件工工資、勞務派遣工工資(正確答案)29.薪酬福利清單只需要包含人力資源部/企業(yè)部/總經(jīng)辦/綜合辦負責的薪酬福利項目，僅貨幣形式發(fā)放的薪酬福利項目需納入。（）[單選題]*A、對B、錯(正確答案)30.薪酬福利清單主要包括哪幾類內(nèi)容？（）*A、薪酬(正確答案)B、福利(正確答案)C、社保D、公積金31.五險一金包括哪些?（）*A、養(yǎng)老保險(正確答案)B、失業(yè)保險(正確答案)C、醫(yī)療保險(正確答案)D、工傷保險(正確答案)E、生育保險(正確答案)F、住房公積金(正確答案)32.減員增效返還的分配原則：優(yōu)先分配給崗位優(yōu)化后工作職責、工作量發(fā)生變化的崗位。（）[單選題]*A、對(正確答案)B、錯33.以下哪項符合降本增效薪酬返還原則？（）*A、通過公司投入資源進行設備自動化和信息化改造，未明顯增加在崗員工工作量的人員優(yōu)化，按減員崗位設計薪酬的30%返還給部門，70%留于公司；(正確答案)B、通過公司投入資源進行設備自動化和信息化改造，在崗員工工作量有明顯增加的人員優(yōu)化，按減員崗位設計薪酬的40%返還給部門，60%留于公司；C、公司不需任何資金和設備投入，部門通過多能工培養(yǎng)，以員工承擔更多工作量為前提的人員優(yōu)化，按減員崗位設計薪酬的80%返給部門，20%留于公司；(正確答案)D、公司編制人數(shù)超過總部指導人數(shù)200人及以上，按減員崗位設計薪酬的10%返給部門，90%留于公司。(正確答案)E、因產(chǎn)量下降停線、業(yè)務調(diào)整停線、政策調(diào)整等不可抗力因素產(chǎn)生的優(yōu)化，進行返還；F、降本增效返還的薪酬優(yōu)先分配給崗位優(yōu)化后工作職責、工作量發(fā)生變化的崗位。(正確答案)34.因產(chǎn)量下降停線、業(yè)務調(diào)整停線、政策調(diào)整等不可抗力因素產(chǎn)生的優(yōu)化，不進行薪酬返還。（）[單選題]*A、對(正確答案)B、錯35.員工關鍵信息包括以下哪些項？（）*A、員工性質(zhì)(正確答案)B、政治面貌(正確答案)C、學歷(正確答案)D、考勤(正確答案)36.梳理時需要具體描述，數(shù)據(jù)需要量化，參與項目的等級高、貢獻度高，以及現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)并成功處理改進3個有價值的問題才被評為“能力達標”。（）*A、員工性質(zhì)(正確答案)B、政治面貌(正確答案)C、學歷(正確答案)D、考勤(正確答案)37.關于薪酬流程、標準執(zhí)行的合規(guī)性表述正確的有（）[單選題]*A、薪酬流程、標準執(zhí)行的合規(guī)性達到95%即可；B、抽樣審核項目是以審核出的異常人數(shù)直接作為不合格人數(shù)；C、薪酬流程、標準執(zhí)行的合規(guī)性未達到100%，采用5Why分析法等對不合規(guī)項進行分析，形成分析報告，分析報告由總經(jīng)理簽字后，并報總部備案；(正確答案)D、全員審核項目采用與抽樣結果異常人員同類的人數(shù)（同崗位、同類變動或同一工資項目涉及人數(shù)）作為本類不合格情況的涉及人數(shù)。38.薪酬福利查詢反饋渠道有哪些？（）*A、系統(tǒng)查詢；(正確答案)B、部門信息管理員查詢；(正確答案)C、工廠薪酬管理員咨詢。(正確答案)39.下列關于空缺崗位內(nèi)部招聘信息發(fā)布渠道說法正確的是？[單選題]*A、各車間/部門對員工進行告知，并在公共區(qū)域發(fā)布，公共區(qū)域包括但不限于部門公共盤、車間信息板、OA、微信群等(正確答案)B、各車間/部門接收到空缺崗位招聘信息后，無需進行公示C、車間/部門人力體系聯(lián)絡員知道招聘信息即可，其它人員不需要知道招聘信息40.下列選項中，空缺崗位招聘流程優(yōu)先順序正確的是？[單選題]*A、OPR-內(nèi)部招聘-外部招聘(正確答案)B、內(nèi)部招聘-外部招聘-OPRC、外部招聘-內(nèi)部招聘-OPR41.下列選項中，關于內(nèi)部招聘流程正確的是？[單選題]*A、確認是否凍編——否——提交空缺崗位招聘申請表——工廠發(fā)布招聘啟事，簡歷篩選-人力/企管部進行第一輪面試——填寫一面打分表——空缺崗位屬于專業(yè)技術性崗位，進行在線測評或實操考試，通過面試后，確定二面人選——直線主管進行第二輪面試，通過面試后，由直線主管的主管進行三輪面試，面試時需要根據(jù)結構化面試清單進行面試并填寫面試記錄（即面試打分表），車間將面試結果反饋給人力/企管部（注：車間所有人員的面試，至少車間主任要進行面試），通過面試后，人力資源部/企管部需要組織進行背景調(diào)查，通過背景調(diào)查后，通知被面試者入職，工廠組織新員工辦理新員工入職手續(xù)，面試未通過，人力資源部/企管部將面試結果反饋給被面試者B、確認是否凍編——否——確認是否有儲備人員——優(yōu)先面試OPR評價3A及以上人員——如果OPR沒有合適的人員——車間提交用人申請表至人力/企管部——人力/企管部發(fā)布內(nèi)部招聘啟事——意向應聘者與部門領導溝通，獲得批準后填寫內(nèi)部招聘申請表并提交人力/企管部——空缺崗位屬于專業(yè)技術性崗位，需進行筆試、實操考試或在線測評，根據(jù)成績確定面試人選參加面試，根據(jù)結構化面試手冊組織面試，面試官填寫面試記錄——人力/企管將面試結果反饋給員工，如果通過了內(nèi)部招聘面試，簽署調(diào)令進行調(diào)崗(正確答案)C、確認是否凍編——否——工廠發(fā)布招聘啟事，簡歷篩選-人力/企管部進行第一輪面試——填寫一面打分表——空缺崗位屬于專業(yè)技術性崗位，進行在線測評或實操考試，通過面試后，確定二面人選——直線主管進行第二輪面試，通過面試后，由直線主管的主管進行三輪面試，面試時需要根據(jù)結構化面試清單進行面試并填寫面試記錄（即面試打分表），車間將面試結果反饋給人力/企管部（注：車間所有人員的面試，至少車間主任要進行面試），通過面試后，人力資源部/企管部需要組織進行背景調(diào)查，通過背景調(diào)查后，通知被面試者入職，工廠組織新員工辦理新員工入職手續(xù)，面試未通過，人力資源部/企管部將面試結果反饋給被面試者42.下列選項中，關于外部招聘流程正確的是？[單選題]*A、確認是否凍編——否——確認是否有儲備人員——否--提交空缺崗位招聘申請表--內(nèi)部招聘無合適人選——工廠發(fā)布招聘啟事，簡歷篩選-人力/企管部進行第一輪面試——填寫一面打分表——空缺崗位屬于專業(yè)技術性崗位，進行在線測評或實操考試，通過面試后，確定二面人選——直線主管進行第二輪面試，通過面試后，由直線主管的主管進行三輪面試，面試時需要根據(jù)結構化面試清單進行面試并填寫面試記錄（即面試打分表），車間將面試結果反饋給人力/企管部（注：車間所有人員的面試，至少車間主任要進行面試），通過面試后，人力資源部/企管部需要組織進行背景調(diào)查，通過背景調(diào)查后，通知被面試者入職，工廠組織新員工辦理新員工入職手續(xù)，面試未通過，人力資源部/企管部將面試結果反饋給被面試者(正確答案)B、確認是否凍編——否——確認是否有儲備人員——否——優(yōu)先面試OPR評價3A及以上人員——如果OPR沒有合適的人員——車間提交用人申請表至人力/企管部——人力/企管部發(fā)布內(nèi)部招聘啟事——意向應聘者與部門領導溝通，獲得批準后填寫內(nèi)部招聘申請表并提交人力/企管部——空缺崗位屬于專業(yè)技術性崗位，需進行筆試、實操考試或在線測評，根據(jù)成績確定面試人選參加面試，根據(jù)結構化面試手冊組織面試，面試官填寫面試記錄——人力/企管將面試結果反饋給員工，如果通過了內(nèi)部招聘面試，簽署調(diào)令進行調(diào)崗C、確認是否凍編——否——確認是否有儲備人員——否--提交空缺崗位招聘申請表--工廠發(fā)布招聘啟事，簡歷篩選-人力/企管部進行第一輪面試——填寫一面打分表——空缺崗位屬于專業(yè)技術性崗位，進行在線測評或實操考試，通過面試后，確定二面人選——直線主管進行第二輪面試，通過面試后，由直線主管的主管進行三輪面試，面試時需要根據(jù)結構化面試清單進行面試并填寫面試記錄（即面試打分表），車間將面試結果反饋給人力/企管部（注：車間所有人員的面試，至少車間主任要進行面試），通過面試后，人力資源部/企管部需要組織進行背景調(diào)查，通過背景調(diào)查后，通知被面試者入職，工廠組織新員工辦理新員工入職手續(xù)，面試未通過，人力資源部/企管部將面試結果反饋給被面試者43.面試一名操作工崗位新員工面試官層級，下列說法正確的是？[單選題]*A、第一層級人力/企管部面試，第二層級為車間主任面試B、第一層級人力/企管部面試，第二層級直線經(jīng)理C、第一層級人力/企管部面試，第二層級直線經(jīng)理；第三層級為分管副總面試D、第一層級人力/企管部面試，第二層級為車間班長面試，第三層級為車間主任面試(正確答案)44.面試一名核心崗位（班長、技術員、經(jīng)理、主辦）新員工面試官層級，下列說法正確的是？[單選題]*A、第一層級人力/企管部面試，第二層級為分管副總面試B、第一層級為直線經(jīng)理面試，第二層級為分管副總面試C、第一層級人力/企管部面試，第二層級直線經(jīng)理，第三層級車間主任面試D、第一層級人力/企管部面試，第二層級為直線經(jīng)理面試，第三層級為分管副總面試(正確答案)45.下面關于新員工累計離職率計算公式正確的是？[單選題]*A、累計新員工離職率=本年度至當前月離職新員工總人數(shù)/本年度至當前月平均實際在崗員工人數(shù)*100%(正確答案)B、累計新員工離職率=本年度至當前月離職新員工平均人數(shù)/本年度至當前月平均實際在崗員工人數(shù)*100%C、累計新員工離職率=本年度至當前月離職新員工總人數(shù)/本年度至當前月累計實際在崗員工人數(shù)*100%46.在計算新員工離職率時，關于分母的統(tǒng)計口徑以下說法正確的是？*A、不含實習生、內(nèi)退、正退人員(正確答案)B、含所有系統(tǒng)中高層（既擔任高管又兼任部門領導的高層）(正確答案)C、含外派、傷殘、停薪留職人員(正確答案)D、生產(chǎn)職能系統(tǒng)正式員工，及頂崗派遣工，不含計件工(正確答案)E、不含當月已離職人數(shù)(正確答案)47.操作工崗位新員工面試流程為第一層級人力/企管部面試，第二層級為車間班長面試，第三層級為車間主任面試[判斷題]*對(正確答案)錯48.空缺崗位招聘流程為內(nèi)部招聘--OPR--外部招聘[判斷題]*對錯(正確答案)49.《班長/技術員/經(jīng)理/主辦績效評價表》/《員工績效評價表》的制定/修改，如果是通過座談會形式征求員工意見，座談會會議議程是什么？（）*A、由車間主任/部門部長介紹《班長/技術員/經(jīng)理/主辦績效評價表》制定/修改內(nèi)容；(正確答案)B、班長/技術員/經(jīng)理/主辦介紹《員工績效評價表》制定/修改內(nèi)容；(正確答案)C、班長/技術員/經(jīng)理/主辦、員工對制定/修改內(nèi)容逐一發(fā)表意見，最終達成共識；(正確答案)D、車間統(tǒng)計員對制定/修改內(nèi)容逐一發(fā)表意見，最終達成共識；50.《班長/技術員/經(jīng)理/主辦績效評價表》、《員工績效評價表》，需嚴格按照《績效評價流程》進行評價，有上級評價、同級評價和結果反饋三個關鍵步驟；[判斷題]（）[單選題]*A、對B、錯(正確答案)51.《班長/技術員/經(jīng)理/主辦績效評價表》/《員工績效評價表》制定/修改討論會需60%及以上本崗位員工參與討論；[判斷題]（）[單選題]*A、對B、錯(正確答案)52.車間/部門多久開展一次績效考核？（）[單選題]*A、1月/次(正確答案)B、1季度/次C、1年/次53.車間/部門每月進行一次績效考核；[判斷題]（）[單選題]*A、對(正確答案)B、錯54.下列關于績效面談的說法正確的是？（）*A、車間主任/副主任/部長/副部長、班長/技術員/經(jīng)理/主辦每月對直接下屬進行面談，至少選1名績效最高，以及按比例選績效最低的員工進行面談，全年面談完所有的直接下屬；(正確答案)B、直接下屬3人以上，10人及以下的每季度面談比例大于等于30%；(正確答案)C、直接下屬10人以上每月面談大于等于2人；(正確答案)D、直接下屬3人及以下的，每季度對1名直接下屬進行績效面談，全年按計劃面談完所有的直接下屬。(正確答案)55.績效面談分哪幾步進行？（）*A、聚焦目標(正確答案)B、原因分析C、分析現(xiàn)狀(正確答案)D、差距分析E、制定行動計劃(正確答案)F、意愿強化(正確答案)56.績效面談四個步驟：1、聚焦目標2、分析現(xiàn)狀3、制定行動計劃4、意愿強化；[判斷題]（）[單選題]*A、對(正確答案)B、錯57.基于當月績效結果，從人、機、料、法、環(huán)等方面進行分析，或使用5Why分析工具進行現(xiàn)狀分析，現(xiàn)狀分析針對性強、詳細、具體，且未和目標及行動計劃混淆；[判斷題]（）[單選題]*A、對(正確答案)B、錯58.行動計劃需與目標相對應，且有明確的完成時間、內(nèi)容具體，行動計劃對績效面談目標與目標及現(xiàn)狀未混淆，行動計劃不少于3條，員工為達成績效目標對行動計劃進行積極思考；[判斷題]（）[單選題]*選項0(正確答案)選項159.11、強化意愿主要對績效面談成果進行總結，強化員工達成目標的意愿；[判斷題]（）[單選題]*A、對(正確答案)B、錯60.績效考核表至少每半年定期回顧一次，無論有無變更均需在變更記錄中注明；[判斷題]（）[單選題]*A、對(正確答案)B、錯61.各車間/部門不需要對績效考核表進行回顧；[判斷題]（）[單選題]*A、對B、錯(正確答案)62.《員工技能清單系統(tǒng)》，共有8張表。（）[單選題]*A、對B、錯(正確答案)63.技能清單類型可以分為哪兩類？（）*A、通用技能(正確答案)B、專業(yè)技能(正確答案)C、崗位技能64.《員工技能清單系統(tǒng)》中的技能要求至少分為哪幾類？（）*A、崗位必須項(正確答案)B、個人提升項(正確答案)C、基礎項D、保持項E、遞進項65.至少多久回顧一次車間/部門的技能項、課程清單？（）[單選題]*A、每季度B、每月C、每年(正確答案)D、每半年66.以下對課程清單描述正確的是？（）*A、課程清單，作為工廠、車間/部門培訓教材的總目錄，概括介紹培訓教材的主要內(nèi)容和相關信息；在識別培訓需求/差距、制定培訓計劃時，能夠快速定位培訓教材，選擇培訓講師、安排培訓時間、確定培訓時長等；(正確答案)B、原則上，課程清單中的“課程”主要來源于“技能項”，也可以涵蓋工廠、車間/部門的其它培訓課程。(正確答案)C、課程清單也包括了培訓教材的開發(fā)/回顧計劃；對應培訓教材的呈現(xiàn)形式：可以是PPT的形式，也可以是其它形式，可以不做強制要求，但涉及的培訓內(nèi)容必須完整、邏輯清晰，準確無誤；(正確答案)D、培訓教材應當有對應的考試題庫，最好與培訓教材同步編寫，考試范圍能夠覆蓋對應技能項的所有關鍵內(nèi)容，且準確無誤。(正確答案)67.所有評估為N的必須項都必須制定培訓計劃。（）[單選題]*A、對(正確答案)B、錯68.員工獨立上崗操作前，需要獨立作業(yè)的崗位必須項必須100%合格？（）[單選題]*A、對(正確答案)B、錯69.《技能清單系統(tǒng)》建立的步驟是什么？（）*A、梳理組織架構及崗位職責：根據(jù)車間/部門的組織架構，明確崗位分工和責任任務；(正確答案)B、建立崗位技能清單：包括專業(yè)技能和通用技能；其中：“專業(yè)技能”基于崗位關鍵任務，結合SOP、SWI梳理。各車間根據(jù)總部下發(fā)的各車間/部門SOP模版（包括質(zhì)量、最佳實踐、物流、安全、環(huán)境體系體系）、維護體系下發(fā)的SWI模板，對本車間所有崗位員工“專業(yè)技能”進行內(nèi)化、梳理。車間/部門內(nèi)化的“專業(yè)技能”，需通過車間/部門有資質(zhì)的管理者審批，審批方式：通過紙面版文件審批或通過OA、郵件審批均可。(正確答案)C、確定技能水平評定標準：技能水平可以分為YES（Y）、NO（N），專業(yè)技能由車間/部門確定；(正確答案)D、開展崗位員工技能評估：基于員工的績效能力、工作表現(xiàn)等，評估員工當前水平；(正確答案)E、如果員工技能評估結果為"N"，需要輸出相應的培訓計劃。(正確答案)70.至少多久回顧一次技能水平變更？（）[單選題]*A、每季度B、每月(正確答案)C、每年D、每半年71.回顧技能水平變更主要回顧哪些內(nèi)容？（）*A、人員信息是否變更(正確答案)B、技能要求是否變更(正確答案)C、技能水平是否變更，是否輸出新的培訓計劃(正確答案)D、工廠信息是否變更72.新員工/轉崗入職培訓根據(jù)《工廠新員工/轉崗員工入職培訓指引》至少包含哪三個層級的培訓？（）*A、工廠級(正確答案)B、車間/部門級(正確答案)C、班組級D、崗位級(正確答案)E、員工級73.工廠級入職培訓包括哪些內(nèi)容？（）*A、公司歷史與企業(yè)文化(正確答案)B、人力資源政策（含員工手冊）(正確答案)C、食品衛(wèi)生安全（含質(zhì)量、環(huán)境、安全方針）(正確答案)D、工廠級安全知識(正確答案)E、車間/部門組織架構及規(guī)章制度F、崗位職責及RACI74.車間/部門級入職培訓包括哪些內(nèi)容？（）*A、車間/部門組織架構(正確答案)B、車間/部門級安全知識(正確答案)C、崗位職責及RACID、車間規(guī)章制度（薪酬福利、績效評價、激勵清單）(正確答案)75.崗位級入職培訓包括哪些內(nèi)容？（）*A、崗位職責說明書(正確答案)B、崗位級生產(chǎn)安全知識(正確答案)C、崗位技能清單(正確答案)76.每年幾月幾日前結合技能清單、個人發(fā)展計劃、業(yè)務挑戰(zhàn)、新實施的流程、復訓制定部門級《年度培訓計劃》，且通過主管高管審批，提報工廠負責培訓管理部門備案？（）[單選題]*A、12月月31日前(正確答案)B、1月31日前C、2月28日前D、3月30日前77.培訓計劃需求來源至少包含哪些？（）*A、技能清單(正確答案)B、入職培訓(正確答案)C、發(fā)展計劃(正確答案)D、業(yè)務挑戰(zhàn)(正確答案)78.只有參加培訓且驗證合格的人數(shù)，方可納入培訓計劃完成率。（）[單選題]*A、對(正確答案)B、錯79.車間/部門到期累計培訓計劃完成率的計算公式是什么？（）[單選題]*A、車間/部門累計審計前一個月已完成培訓且通過驗證的人數(shù)÷車間/部門累計計劃參加培訓的人數(shù)*100%。(正確答案)B、所有實際完成培訓計劃的條數(shù)÷所有計劃參加培訓計劃的條數(shù)*100%C、累計實際完成培訓且驗證合格的人數(shù)÷累計計劃參加培訓的人數(shù)*100%D、累計實際完成培訓計劃的條數(shù)÷累計計劃完成培訓計劃的條數(shù)*100%80.操作技能只需要進行考試驗證即可，不需要進行實操驗證。（）[單選題]*A、對B、錯(正確答案)81.工廠培訓考核方案至少包括哪些內(nèi)容？（）[單選題]*A、培訓計劃完成率(正確答案)B、截止上月必須項符合率C、管理人員內(nèi)訓師占比D、內(nèi)訓師授課占比82.以下哪三項是通用服務強制性項？（）*A、符合當?shù)亓⒎?正確答案)B、員工食堂(正確答案)C、環(huán)境綠化D、郵寄件服務E、勞動保護(正確答案)83.通用服務調(diào)查前，工廠和部門可以動員、引導、監(jiān)督、干預員工調(diào)查作答；[判斷題]*（）[單選題]*A、對B、錯(正確答案)84.通用服務調(diào)查參與率至少多少算合格？（）[單選題]*A、80%B、95%(正確答案)C、90%D、85%85.通用服務滿意度至少達到多少分才算達標？（）[單選題]*A、90B、85C、80D、75(正確答案)86.敬業(yè)度調(diào)查參與率至少多少算達標？（）[單選題]*A、80%B、85%C、90%D、95%(正確答案)87.敬業(yè)度至少達到75分才算達標；[判斷題]*（）[單選題]*A、對(正確答案)B、錯88.工廠級團隊溝通活動參與率至少多少算達標？（）[單選題]*A、80%(正確答案)B、85%C、90%D、100%89.團隊溝通活動審計周期內(nèi)不少于2次（至少有一次戶外活動）；活動形式不少于2項；[判斷題]*（）[單選題]*A、對(正確答案)B、錯90.團隊溝通計劃總結包括哪些內(nèi)容（）*A、溝通主題(正確答案)B、團隊溝通時間(正確答案)C、團隊溝通進行效果與改進(正確答案)D、團隊溝通主題擬定(正確答案)91.表彰公布展示可以通過溝通會進行公布表彰，并在信息看板展示，激勵不需要及時兌現(xiàn)；[判斷題]*（）[單選題]*A、對B、錯(正確答案)92.激勵方案應圍繞哪些原則開展？（）*A、圍繞卓越管理項目設計，包括對方法和結果的激勵；(正確答案)B、圍繞方法和結果，根據(jù)八大體系權重，設定激勵方案；(正確答案)C、圍繞方法和結果對不同層級人員設定不同的激勵方案；(正確答案)D、同層級人員激勵根據(jù)方法和結果的貢獻度設立不同程度的激勵金額。(正確答案)93.審計周期內(nèi)車間/部門最少進行幾次車間/部門級評先表彰？（）[單選題]*A、3次B、2次C、1次(正確答案)D、4次94.離職率統(tǒng)計頻率是？（）[單選題]*A、每年B、每季度C、每月(正確答案)D、每周95.員工累計離職率=本年度內(nèi)至當前月離職員工總人數(shù)/本年度內(nèi)至當前月月平均在崗人數(shù)*100%。（）[單選題]*A、對(正確答案)B、錯96.實事求是、卓越執(zhí)行、團結協(xié)作、學習創(chuàng)新的事例數(shù)量需要≥1個。（）[單選題]*A、對(正確答案)B、錯97.梳理負責的KPI或PI年度符合率，符合率小于等于70%被評為“業(yè)績達標”，并輸出針對性的制定改進行動計劃；（）[單選題]*A、對B、錯(正確答案)98.負責的KPI或PI符合率大于等于90%且關鍵KPI全部達標的被評為“業(yè)績突出”。（）[單選題]*A、對(正確答案)B、錯99.沒有在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有價值的問題并成功處理改進的案例，能力被評價為“能力不達標”；（）[單選題]*A、對(正確答案)B、錯100.參與項目的等級中等、貢獻度中等，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)并成功處理改進1-2個有價值的問題才被評為“能力突出”，梳理員工參與或主導卓越項目、管理創(chuàng)新/技改/課題改善/降本增利等項目獲獎等級及貢獻度等；（）[單選題]*A、對B、錯(正確答案)101.梳理時需要具體描述，數(shù)據(jù)需要量化，參與項目的等級高、貢獻度高，以及現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)并成功處理改進3個有價值的問題才被評為“能力達標”。（）[單選題]*A、對B、錯(正確答案)102.OPR評分有哪些檔?（）*A、4A、4B(正確答案)B、3A、3B(正確答案)C、2A、2BD、2(正確答案)E、1A、1B(正確答案)103.OPR評分為4A是指什么？（）[單選題]*A、文化契合度符合，業(yè)績突出，能力突出，抱負突出，1年內(nèi)有明確的崗位；(正確答案)B、文化契合度符合，業(yè)績突出，能力突出，抱負突出，未來1-2年內(nèi)有合適的崗位；C、文化契合度符合，業(yè)績達標，能力達標，抱負突出，目前沒有合適的崗位；D、文化契合度符合，業(yè)績達標，能力達標，抱負達標。104.OPR評分4B是指什么？（）[單選題]*A、文化契合度符合，業(yè)績突出，能力突出，抱負突出，1年內(nèi)有明確的崗位；B、文化契合度符合，業(yè)績突出，能力突出，抱負突出，未來1-2年內(nèi)有合適的崗位；(正確答案)C、文化契合度符合，業(yè)績達標，能力達標，抱負突出，目前沒有合適的崗位；D、文化契合度符合，業(yè)績達標，能力達標，抱負達標。105.OPR評分3A是指什么？（）[單選題]*A、文化契合度符合，業(yè)績突出，能力突出，抱負突出，1年內(nèi)有明確的崗位；B、文化契合度符合，業(yè)績突出，能力突出，抱負突出，未來1-2年內(nèi)有合適的崗位；C、文化契合度符合，業(yè)績達標，能力達標，抱負突出，目前沒有合適的崗位；(正確答案)D、文化契合度符合，業(yè)績達標，能力達標，抱負達標。106.OPR評分3B是指什么？（）[單選題]*A、文化契合度符合，業(yè)績突出，能力突出，抱負突出，1年內(nèi)有明確的崗位；B、文化契合度符合，業(yè)績突出，能力突出，抱負突出，未來1-2年內(nèi)有合適的崗位；C、文化契合度符合，業(yè)績達標，能力達標，抱負突出，目前沒有合適的崗位；D、文化契合度符合，業(yè)績達標，能力達標，抱負達標。(正確答案)107.OPR評分2是指什么？（）[單選題]*A、新加入公司,不滿6個月(正確答案)B、文化契合度好，業(yè)績不好C、文化契合度和業(yè)績都不好D、一年內(nèi)準備升職108.OPR評分1A是指什么？（）[單選題]*A、新加入公司,不滿6個月B、文化契合度符合，業(yè)績不達標(正確答案)C、文化契合度不符合，業(yè)績不達標D、一年內(nèi)準備升職109.OPR評分1B是指什么？（）[單選題]*A、新加入公司,未滿6個月B、文化契合度好，需要提高業(yè)績C、文化契合度不符合，業(yè)績不達標(正確答案)D、一年內(nèi)準備升職110.OPR評價結果應在部門例會上展示并列入部門行動跟蹤表中。（）[單選題]*A、對B、錯(正確答案)111.車間、部門只需要認真分析人才健康度，對比標準形狀對超差的每個級別進行分析，不需要輸出有效的行動計劃。（）[單選題]*A、對B、錯(正確答案)112.OPR形狀理想比例是