第7頁共7頁手機銷?售個人?工作總?結(jié)范文?時光?荏苒，?我到_?___?公司西?安店已?近兩個?月的時?間，回?顧這段?的工作?，在各?位領(lǐng)導(dǎo)?和同事?的支持?與幫助?下，我?現(xiàn)在已?能很快?地勝任?工作，?按照公?司上級?下達的?要求和?任務(wù)，?認(rèn)真做?好自己?的本職?工作，?完成銷?售任務(wù)?。我最?初在_?___?店上班?，因工?作需要?公司調(diào)?我在_?___?附近軍?區(qū)服務(wù)?社做手?機銷售?。在新?的工作?和環(huán)境?和要求?下，我?在工作?模式上?有了新?的方法?，技術(shù)?和經(jīng)驗?也得到?了提升?，而且?在工作?方式上?也有了?較大的?改變。?先將我?近期工?作簡單?地總結(jié)?如下。?一、?遵守職?業(yè)道德?我覺?得，無?論什么?工作，?遵守職?業(yè)道德?是能勝?任工作?的基本?前提；?愛崗敬?業(yè)是能?做好工?作的關(guān)?鍵。在?工作中?，我嚴(yán)?格遵守?公司的?各項紀(jì)?律制度?，做好?了自己?的本職?工作，?把一點?一滴的?小事做?好，把?一分一?秒的時?間都抓?牢，從?我做起?，從小?事做起?，從現(xiàn)?在做起?，才能?每天都?不同的?進步。?要做?好這份?工作不?僅需要?熟悉每?個手機?產(chǎn)品的?相關(guān)知?識、流?利的口?才，更?需要一?份良好?的心態(tài)?，要有?耐心、?愛心、?細(xì)心，?認(rèn)真對?待每一?位顧客?，不管?他來自?何處、?身處何?職，都?要對他?們的要?求做到?認(rèn)真負(fù)?責(zé)，盡?我所能?，為他?們做出?最大貢?獻。顧?客少時?耐心的?跟顧客?講解，?根據(jù)不?同的顧?客選擇?他們所?需要的?手機，?讓他們?滿意；?顧客多?時，做?好兼顧?工作對?每位顧?客都做?好關(guān)懷?服務(wù)，?每個環(huán)?節(jié)都不?能松懈?。讓客?戶等候?時也感?受到我?的真誠?，不斷?熟悉業(yè)?務(wù)，這?樣才能?提高服?務(wù)效率?。店?里每次?進回了?新的機?型我都?會利用?其它的?時間盡?快了解?摸索這?些新手?機的各?方面的?功能與?參數(shù)，?這樣面?對顧客?時也能?夠了如?直掌地?對用戶?介紹這?些手機?，才能?從中不?斷提高?自己的?業(yè)務(wù)能?力手機?銷售工?作總結(jié)?工作總?結(jié)。?二、有?效的團?隊工作?也可以?提高工?作效率?為此?，在工?作中我?不光自?己努力?工作，?同時也?和同事?之間也?相處融?洽。在?工作中?除了互?相學(xué)習(xí)?，借簽?對方的?長處，?學(xué)為已?用。經(jīng)?過工作?的一年?時間不?斷充實?豐富學(xué)?習(xí)，我?也經(jīng)常?不斷地?總結(jié)思?考，也?獲得了?許多心?得與體?會。平?時也不?斷自我?學(xué)習(xí)自?我完善?。從中?也不斷?自我總?結(jié)，這?樣才能?把生活?與工作?都改善?得越來?越好，?因為工?作中，?總會接?觸到新?東西，?總結(jié)也?很重要?，下班?時間，?也會不?斷充電?思考與?總結(jié)，?才能讓?自己業(yè)?務(wù)工作?有更多?的了解?與感悟?。由?于社會?發(fā)展，?行業(yè)競?爭激烈?，我感?到自己?身上的?擔(dān)子很?重，而?自己的?學(xué)識、?能力還?是有限?的，所?以總是?不敢掉?以輕心?，總在?學(xué)習(xí)，?向書本?學(xué)習(xí)，?向周圍?領(lǐng)導(dǎo)學(xué)?習(xí)，向?同事學(xué)?習(xí)，這?樣下來?感覺自?己還是?有一定?的進步?。經(jīng)過?不斷學(xué)?習(xí)，不?斷積累?，從容?處理日?常工作?中出現(xiàn)?的各類?問題，?保證了?本崗位?工作的?正常進?行，以?正確態(tài)?度對待?工作任?務(wù)，熱?愛本職?工作，?認(rèn)真努?力貫徹?到實際?工作中?去，積?極提高?自身素?質(zhì)，爭?取工作?的主動?性，從?而具備?了較強?的專業(yè)?心，責(zé)?任心，?努力提?高工作?效率和?工作質(zhì)?量。?在以后?的工作?中，我?仍將不?斷完善?自身的?不足，?將工作?的不斷?進取、?提高銷?售業(yè)績?作為我?孜孜不?倦追求?的目標(biāo)?，努力?使思想?覺悟和?工作效?率全面?進入一?個新水?平，為?公司做?出更多?的貢獻?。手?機銷售?個人工?作總結(jié)?范文（?二）?回顧這?___?_月來?，自己?的工作?情況，?捫心自?問，在?諸多方?面還存?在有不?足。?因此，?更要及?時強化?自己的?工作思?想，端?正意識?，提高?專賣銷?售工作?的方法?技能與?業(yè)務(wù)水?平。?一、提?高強化?說服顧?客的能?力我?認(rèn)為自?己還一?定程度?的存在?有欠缺?強力說?服顧客?，打動?其購買?心理的?技巧。?作為我?們__?__的?一名銷?售人員?，我們?的首要?目標(biāo)就?是架起?一座連?接我們?的商品?與顧客?的橋梁?。為公?司創(chuàng)造?商業(yè)效?績。在?這個方?向的指?導(dǎo)下，?怎樣用?銷售的?技巧與?語言來?打動顧?客的心?，激發(fā)?起購買?欲望，?就顯得?尤為重?要。?因此，?在以后?的銷售?工作中?，我必?須努力?提高強?化說服?顧客，?打動其?購買心?理的技?巧。同?時做到?理論與?實踐相?結(jié)合，?不斷為?下一階?段工作?積累寶?貴經(jīng)驗?。二?、注意?自己銷?售工作?中的細(xì)?節(jié)謹(jǐn)?記銷售?理論中?顧客就?是__?__這?一至理?名言。?俗話說?，細(xì)節(jié)?決定成?敗，每?一句話?，每一?個動作?消費者?都聽在?心里，?看在眼?里。這?會影響?消費者?對我們?銷售員?和我們?品牌的?評價，?以致影?響銷售?結(jié)果。?所以?要用自?己真誠?的微笑?，清晰?的語言?，細(xì)致?的推介?，體貼?的服務(wù)?去征服?和打動?消費者?的心。?讓所有?來到我?們__?__專?柜的顧?客都乘?興而來?，滿意?而去。?樹立起?我們_?___?工作人?員的優(yōu)?質(zhì)精神?風(fēng)貌，?更樹立?起我們?___?_的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?品牌。?三、?業(yè)務(wù)熟?練程度?的問題?如果?自己都?不熟悉?每一款?機子的?功能，?怎么可?能向消?費者講?解，怎?能打動?消費者?的芳心?，也不?會獲得?銷售的?成功。?所以要?熟悉每?一款手?機的型?號，配?置，功?能，價?位。做?到爛熟?于心。?學(xué)會面?對不同?的顧客?，采用?不同的?推介技?巧。力?爭讓每?一位顧?客都能?買到自?己稱心?如意的?商品，?更力爭?增加銷?售數(shù)量?，提高?銷售業(yè)?績。?四、心?態(tài)問題?心態(tài)?可以決?定一個?人日后?事業(yè)上?的成功?或失敗?，而我?們的銷?售工作?中更是?如此。?如果一?個人領(lǐng)?悟了通?過全力?工作來?免除工?作中的?辛勞的?秘訣，?那么他?就掌握?了達到?成功的?原理。?倘若能?處處以?主動，?努力的?精神來?工作，?那么無?論在怎?樣的銷?售崗位?上都能?豐富自?己人生?的經(jīng)歷?。端正?好自己?心態(tài)。?其心態(tài)?的調(diào)整?使我更?加明白?，不論?做任何?事，務(wù)?必竭盡?全力。?五、?心得體?會經(jīng)?過這一?個月的?努力還?是有收?獲的：?首先是?和整個?___?_二區(qū)?的銷售?員們建?立了良?好的關(guān)?系，以?后我會?慢慢培?養(yǎng)她們?的團隊?意識，?使她們?認(rèn)識到?團隊的?重要性?。在?銷售方?面懂得?了要想?賣出去?一部手?機，應(yīng)?該對顧?客意圖?的充分?把握，?要先經(jīng)?過一系?列的詢?問了解?顧客的?基本需?求。然?后就是?良好的?銷售態(tài)?度，一?切以顧?客為主?導(dǎo)，滿?足顧客?的要求?，不要?有那種?你們愛?買不買?的心理?，也不?要向顧?客喋喋?不休的?推薦。?還有?就是和?顧客差?不多年?紀(jì)大的?我更容?易和顧?客親近?，把握?顧客的?心理，?能充分?和他們?互動，?從他們?的角度?出發(fā)，?激發(fā)他?們的興?趣。把?手機的?主要性?能優(yōu)勢?說出，?能夠給?他們更?好的介?紹，讓?他們更?詳細(xì)的?了解自?己要購?買的手?機。?六、下?一步工?作計劃?繼續(xù)?對每一?款機型?加強了?解，更?加熟悉?一些常?用的功?能，摸?索其他?一些不?太常用?的功能?，在以?后的銷?售過程?中要做?到讓顧?客在體?驗中了?解我們?的機子?，把每?一款手?機出色?的地方?總結(jié)出?來以此?吸引顧?客的注?意力。?加強?銷售技?巧的學(xué)?習(xí)，由?于經(jīng)驗?的欠缺?在這方?面一直?做的不?怎么好?，這也?是今后?重點努?力的方?向，在?下班之?后多去?網(wǎng)上找?一些關(guān)?于銷售?的案例?、資料?來學(xué)習(xí)?。然后?在銷售?過程中?漸漸把?握住顧?客的心?理，了?解顧客?的心理?活動。?調(diào)整好?自己的?心態(tài)，?既然選?擇了銷?售行業(yè)?，就應(yīng)?該把心?沉在當(dāng)?前的工?作中，?調(diào)整好?以前浮?躁的心?態(tài)。?手機銷?售個人?工作總?結(jié)范文?（三）?充實?的時間?總是過?得很快?，不經(jīng)?意間，?我到公?司已近?一年的?時間。?回顧?這一年?里的工?作，我?在各位?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?支持與?幫助下?，現(xiàn)在?已基本?上融入?了公司?這個大?家庭，?按照公?司上級?下達的?要求和?任務(wù)，?認(rèn)真做?好自己?的本職?工作，?通過這?一年的?工作和?學(xué)習(xí)，?我在工?作模式?上有了?新的方?法，技?術(shù)和經(jīng)?驗也得?到了進?一步的?提升，?而且在?工作方?式上也?有了較?大的改?變。?首先在?思想上?，無論?在什么?情況下?，我都?遵守職?業(yè)道德?是能勝?任這項?工作的?基本前?提，無?論何時?何地我?都奉行?嚴(yán)于律?已的信?條，并?切實的?遵守它?，另外?愛崗敬?業(yè)是能?做好工?作的關(guān)?鍵，做?好了自?己的本?職工作?，把一?點一滴?的小事?做好，?把一分?一秒的?時間都?抓牢，?一定要?從小事?做起，?才能每?天都不?同的進?步。?這一年?內(nèi)我的?崗位主?要是在?___?_手機?專區(qū)，?我知道?惟有積?極的行?動才能?帶來豐?碩的成?果。為?了做好?銷售手?機這項?工作，?我用心?的做著?領(lǐng)導(dǎo)交?給我的?每一項?任務(wù)。?___?_手機?專區(qū)直?接面對?的都是?顧客，?干好這?份工作?不僅需?要熟悉?每個手?機產(chǎn)品?的相關(guān)?知識、?流利的?口才，?更需要?一份良?好的心?態(tài)，要?有耐心?、愛心?、細(xì)心?，認(rèn)真?對待每?一位顧?客，不?管他來?自何處?、身處?何職，?都要對?他們的?要求做?到認(rèn)真?負(fù)責(zé)，?盡我所?能，為?他們做?出最大?貢獻。?對工作?我現(xiàn)在?充滿了?信心，?不像剛?來時那?么手足?無措。?顧客?少時耐?心的跟?顧客講?解，根?據(jù)不同?的顧客?選擇他?們所需?要的手?機，讓?他們滿?意；顧?客多時?，做好?兼顧工?作對每?位顧客?都做好?關(guān)懷服?務(wù)，每?個環(huán)節(jié)?都不能?松懈。?讓客戶?等候時?也感受?到我的?真誠，?不斷熟?悉業(yè)務(wù)?，這樣?才能提?高服務(wù)?效率，?讓客戶?知道我?們也急?。發(fā)放?一些手?機宣傳?頁和指?引他們?去__?__體?驗專區(qū)?讓他們?在忙時?也能自?行體驗?和比較?中意的?機型。?廳內(nèi)?裝修后?___?_手機?專柜在?廳的中?間位置?，顧客?在辦業(yè)?務(wù)叫號?等候時?也會順?便來看?看手機?，這樣?我可以?向顧客?推薦_?___?手機的?機會也?更多了?，由于?又兼顧?發(fā)放禮?品的工?作，我?要負(fù)責(zé)?的事情?更多了?，也讓?我更加?積極起?來，不?過有時?也會因?為忙了?而兼顧?不到其?它的顧?客，而?感到著?急。但?我相信?只要我?業(yè)務(wù)更?加的熟?練介紹?更加流?暢，就?能更快?的提快?我的工?作效率?，從而?兼顧到?更多的?顧客。?由于?感到自?己身上?的擔(dān)子?很重，?而自己?的學(xué)識?、能力?還是有?限的，?所以總?是不敢?掉以輕?心，要?不斷的?學(xué)習(xí)。?這樣下?來感覺?自己還?是有一?定的進?步。經(jīng)?過不斷?學(xué)習(xí)，?不斷積?累，從?容處理?日常工?作中出?現(xiàn)的各?類問題?，保證?了本崗?位工作?的正常?進行，?以正確?態(tài)度對?待工作?任務(wù)，?熱愛本?職工作?，認(rèn)真?努力貫?徹到實?際工作?中去，?積極提?高自身?素質(zhì)，?爭取工?作的主?動性，?從而具?備了較?強的專?業(yè)心，?責(zé)任心?，努力?提高工?作效率?和工作?質(zhì)量。?有效?的團隊?工作也?可以提?高工作?效率。?為此，?在工作?中我不?光自己?努力工?作，同?時也和?同事之?間