Word文檔下載后可自行編輯1/1前臺接待崗位職責(20篇)

前臺接待崗位職責(20篇)之相關(guān)制度和職責，前臺接待(崗位職責)職位講述崗位職責:1、負責研發(fā)大樓硬件設(shè)備(會議室等)的日常管理工作;2、負責研發(fā)大樓郵件的收發(fā)工作;3、負責研發(fā)大樓總機的接聽工作;4、負責來賓引導(dǎo)工作;5、協(xié)助會議接...

前臺接待(崗位職責)

職位講述

崗位職責:

1、負責研發(fā)大樓硬件設(shè)備(會議室等)的日常管理工作;

2、負責研發(fā)大樓郵件的收發(fā)工作;

3、負責研發(fā)大樓總機的接聽工作;

4、負責來賓引導(dǎo)工作;

5、協(xié)助會議接待工作。

任職要求:

1、30周歲以下,形象好,氣質(zhì)佳;

2、大專學歷;

3、一般話標準,具有較強語言表達能力;

4、具有較好的協(xié)調(diào)、交流能力;

5、工作細致仔細,謹慎精心,條理性強;

6、嫻熟用法Word、Excel等辦公軟件,會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料。

投遞簡歷,請附上個人證件照。

前臺接待(崗位職責)

職位講述

任職要求:

1、大專及以上學歷,形象氣質(zhì)佳,身高不低于165cm;

2、一般話標準,交流表達能力優(yōu)秀;

3、團隊配合意識及服務(wù)意識較好;

4、嫻熟用法日常辦公軟件;

5、性格開朗、樂于助人、勤奮、有責任心。

職位講述

1、考勤管理;

2、前臺接待工作,電話轉(zhuǎn)接、信件收發(fā);

3、辦公表格的發(fā)放與各項資料收集等工作;

4、公司各類快遞的收發(fā)工作;

5、負責車票、酒店預(yù)訂等;

6、來訪客戶接待登記;

7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

前臺接待(崗位職責)

職位講述

崗位職責:

1.做好公司接待、辦公用品發(fā)放和維護等行政事務(wù)工作,保證公司正常的工作環(huán)境。

2.接待來訪客人,并通報相關(guān)部門;

3.辦公用品的選購和發(fā)放;

4.公司差旅票務(wù)預(yù)定;轉(zhuǎn)接總機電話,收發(fā)傳真、信件和報刊;

5.負責公司快遞的發(fā)送和接收;

6.打印、復(fù)印文件和管理公用表格和文件;

7.管理修理打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材,發(fā)覺問題準時申請修理;

8.部門和公司有關(guān)物業(yè)費、電話費的分攤算計和報銷申請;

9.協(xié)助組織公司活動;

10.領(lǐng)導(dǎo)安辦的其它工作。

任職要求:

1.教導(dǎo)背景:文秘、中文等相關(guān)專業(yè)大專以上學歷;

2.培訓(xùn)經(jīng)受:受過文書寫作、檔案管理、財會基本學問等方面的培訓(xùn);

3.技能:有良好的文字表達能力,有肯定的英語基礎(chǔ)嫻熟用法辦公軟件、辦公自動化設(shè)備。

前臺接待(崗位職責)

職位講述

職位講述:

接待詢問人員。主要負責商場總服務(wù)臺、超市服務(wù)臺及會員中央的接待服務(wù)工作,包括為到店顧客提供詢問服務(wù)、禮品包裝、開具發(fā)票、營銷活動支持等工作。

任職要求:

⒈高中以上學歷

⒉年齡35歲以下

⒊男女不限

⒋責任心強,具有良好的服務(wù)意識

⒌有相關(guān)從業(yè)閱歷者優(yōu)先前臺接待(崗位職責)

職位講述

崗位職責1、負責轉(zhuǎn)接日常辦公電話、傳真以及日常函件處理;2、協(xié)助接待來訪人員,參加公司部分會務(wù)、接待工作;3、支配會議、員工出差事宜,協(xié)助組織公司活動;4、負責辦公用品選購、辦公環(huán)境的維護管理及辦公室日常行政等后勤支撐工作;5、負責員工日常考勤制度的執(zhí)行、監(jiān)督及統(tǒng)計工作;6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或暫時工作。任職要求:1、女,22-30歲,儀態(tài)端莊。2、大專及以上學歷;一般話標準,有良好的英語基礎(chǔ);3、嫻熟應(yīng)用電腦、復(fù)印機、傳真機、掃描機等辦公設(shè)備;有肯定的寫作能力和較好的文字處理能力;4、具有良好的學習能力、交流技能、應(yīng)變能力及優(yōu)秀的職業(yè)操守;5、具有嚴格的紀律觀念,有較強的時光管理、統(tǒng)籌支配能力。前臺接待(崗位職責)

職位講述

崗位職責:

1、負責公司前臺接待,來訪登記;

2、負責公司領(lǐng)導(dǎo)報紙、報刋發(fā)放;

3、負責部門文件檔打印及收拾;

4、負責部門客戶接待;

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

任職要求:

中專以上學歷,形象好氣質(zhì)佳,168以上,航空乘務(wù)專業(yè)、旅游專業(yè)、酒店管理專業(yè)優(yōu)先。

前臺接待(崗位職責)

職位講述

職位推薦:

1.負責公司前臺工作,做好后勤保障;

2.負責接待訪客;

3.負責電話總機服務(wù)、前臺接待、客人來訪迎送等款待工作;

4.收發(fā)傳真、信件和報刊;

5.協(xié)助維護辦公環(huán)境及秩序;

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

任職資歷:

1.女性,形象好,性格開朗隨和,氣質(zhì)好,一般話標準;

2.大專以上學歷,專業(yè)不限,有肯定英語基礎(chǔ);

3.有良好的服務(wù)意識,嫻熟用法電腦、傳真機、復(fù)印機、打印機等各種辦公設(shè)備。

4.嫻熟用法各種辦公軟件;

5.綜合素養(yǎng)較高,有進展?jié)摿?

6.具有良好的交流交往能力,精通各種禮儀常識;

7.具有肯定組織協(xié)調(diào)能力、思維靈敏,應(yīng)變能力強。前臺接待(崗位職責)

職位講述

崗位職責:

1、接聽預(yù)訂瑜伽票等電話,如需求,記錄留言并準時轉(zhuǎn)達;

2、接待來訪會員,做好會員的歡迎工作;

3、收發(fā)公司郵件、報刊、和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護。

7、完成上級主管交辦的其它工作

任職資歷:

1、女,形象較好,有親和力,年齡18—28歲,身高1.60以上;

2、高中及以上學歷。有相關(guān)工作閱歷者優(yōu)先;

3、較強的服務(wù)意識與抗壓能力;

4、一般話流利,交流能力較好,負有責任心,性格活躍;

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前臺接待(崗位職責)

職位講述

崗位職責:

1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;

2.認識預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記下即未來電的貴賓、?？偷男彰?了解酒店的全部活動;

3.認識酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,一直店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益;

4.嫻熟總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù);

5.嫻熟把握店內(nèi)信息,提供確切的問訊服務(wù);

6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);

任職要求:

1.大專以上文化程度,流利的英語口語;

2.性格開朗、頭腦靈便、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感;

3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

前臺接待(崗位職責)

職位講述

崗位職責:

1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關(guān)人員應(yīng)阻止在外或協(xié)助保安處理;

2、負責電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、收拾、建檔;

3、負責公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存;

4、嫻熟把握公司概況,能夠回答客人提出的普通性問題,提供常規(guī)的非保密信息;

5、執(zhí)行公司考勤制度,負責員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或暫時工作;

任職要求:

1、大專及以上學歷;

2、身高165CM以上;

3、形象氣質(zhì)佳;

前臺接待(崗位職責)

職位講述

崗位職責:

1.負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水、詢問客戶來訪意圖,對客戶來訪舉行登記。(填寫《來訪客戶登記表》);

2.負責為前來詢問培訓(xùn)教導(dǎo)的客戶,支配接待培訓(xùn)師。在給客戶推薦培訓(xùn)師時,應(yīng)對培訓(xùn)師舉行推崇;

3.在支配培訓(xùn)師接待工作前,應(yīng)對培訓(xùn)師手頭現(xiàn)有的工作充分把握,做到合理支配。(培訓(xùn)師工作量、培訓(xùn)水平等)

4.準時對培訓(xùn)師服務(wù)的客戶舉行跟進,催促培訓(xùn)師對詢問客戶舉行追蹤服務(wù),然后填寫《意向客戶交流記錄表》;

5.對已與小編公司簽單的客戶,舉行培訓(xùn)跟進回訪,培訓(xùn)期間跟進不得低于三次,了解客戶対培訓(xùn)服務(wù)的態(tài)度,并準時將跟進記錄上報給公司經(jīng)理;

6.對已接受完培訓(xùn)的客戶舉行電話回訪,原則上應(yīng)當在保證期內(nèi),毎季度回訪一次,并填寫《接受完培訓(xùn)客戶服務(wù)記錄表》,準時將客戶反映的問題,反饋到培訓(xùn)部,對需求繼續(xù)舉行培訓(xùn)的學員,催促培訓(xùn)部舉行培訓(xùn)。并將培訓(xùn)部培訓(xùn)狀況準時反映到公司經(jīng)理處;

7.為非培訓(xùn)客戶提供服務(wù),準時引薦到各部門;

8.接聽電話,以誠摯甜蜜的聲音,呈現(xiàn)公司良好的形象。

任職要求:

前臺接待(崗位職責)

職位講述

1、行政前臺屬于行政部管轄,協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或暫時工作;

2、負責本教學中央電話接聽,協(xié)助教師所需求資料文檔復(fù)印打印工作;

3、負責家長、同學和各類來訪客人的登記、接待、引見。

任職資歷:

1、大專以上學歷;

2、性格開朗,有親和力,儀表端莊,喜歡孩子,一般話標準;

3、對工作仔細負責,能夠準時與孩子及家長交流,能吃苦耐勞,工作樂觀主動;

4、嫻熟把握常用辦公軟件。

前臺接待(崗位職責)

職位講述

崗位職責:1、負責公司的接待引導(dǎo)工作

2、負責公司宣揚展示工作

3、協(xié)助人資行政部做好協(xié)助工作

任職要求:1、形象氣質(zhì)佳,擅長交流溝通。

2、文秘、行政專業(yè)優(yōu)先考慮。

前臺接待(崗位職責)

職位講述

崗位職責:1.聽從前臺接待主管的領(lǐng)導(dǎo),按規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務(wù)

2.負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關(guān)人員應(yīng)阻止在外或協(xié)助保安處理

3.嫻熟把握公司概況,能夠回答客人提出的普通性問題,提供常規(guī)的非保密信息

4.負責電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、收拾、建檔

5.負責公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存

6.協(xié)作接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作

7.負責管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)

8.維護前臺區(qū)域內(nèi)的干凈,舉行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)

9.執(zhí)行公司考勤制度,負責員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡

10.負責員工出差預(yù)訂機票、火車票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記

11.對工作中浮現(xiàn)的各種問題準時匯報,提出工作改進意見

12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或暫時工作

前臺接待(崗位職責)

職位講述

崗位職責:

1:準時確切接聽或轉(zhuǎn)接電話,做好記錄,如需求,記錄并準時轉(zhuǎn)達。

2:接待客戶并準時通知被訪人員。

3:收發(fā)公司郵件、傳真、刊物及其他,做好保存記錄及轉(zhuǎn)遞工作。

4:負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備平安正常運行。

5:完成上級交代的其他工作。

任職要求:

1、女,形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—24歲,身高1.65以上;

2、大專及以上學歷,1年相關(guān)工作閱歷,文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

3、較強的服務(wù)意識,嫻熟用法電腦辦公軟件;

4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、交流能力,負有責任心,性格活躍開朗,具有親和力;

5、一般話確切流利;

6、具備肯定商務(wù)禮儀學問。

前臺接待(崗位職責)

職位講述

崗位職責

1.確保自己的服飾、發(fā)型干凈、淡妝等方面所有吻合規(guī)定的要求。

2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。

3.認識預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記下即未來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的全部活動。

4.認識酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,一直店賓客推薦客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。

5.嫻熟總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。

6.嫻熟把握店內(nèi)外信息,提供確切的問訊服務(wù)。

7.負責為入住的賓客辦理入住登記手續(xù)。

8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。

9.制作有關(guān)報表,為其它部門提供確切的接待信息。

崗位要求

1.大專以上文化程度,懂得英語,凈身高163CM以上。

2.性格開朗、頭腦靈便、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感。

3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

4.相貌端正,身體健康。

前臺接待(崗位職責)

職位講述

1.18-28歲。2.電腦操作嫻熟打字速度快。一般話標準,能夠與客戶在電話中交流。3.懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于交流;能樂觀主動開發(fā)新顧客群體。4.為人正直看法和氣反應(yīng)靈敏(暴脾氣慢性子的別投簡歷)。5.具備自立處理問題的能力能樂觀應(yīng)對所碰到的問題。6.熱烈大方、頭腦清楚,思維靈敏,有良好的服務(wù)意識。7.脾氣好,有耐煩,身體健康,能夠長久穩(wěn)定的干好工作。

前臺接待(崗位職責)

職位講述

崗位職責:

1、負責辦公室日常辦公制度維護、管理。

2、負責各部門辦公后勤保障工作。

3、負責對全體辦公人員(各部門)舉行日?？记凇?/p>

4、處理公司對外接待工作,協(xié)助總經(jīng)理處理行政外部事務(wù)。

5、負責董事長辦公室衛(wèi)生工作。

任職要求:

1.前臺接待人員的素養(yǎng)要求

1)學歷:大專以上學歷

2)語言要求:一般話標準

3)工作能力:懂基本的辦公室軟件操作有良好的文字表達能力

4)工作看法:工作細致仔細謹慎精心熱烈樂觀主動;工作效率高責任心強具有團隊精神;保密意識強

2.前臺接待人員的形象要求

1)身高:165cm以上

2)氣質(zhì):端莊待人處事技巧好

工作地址:香港中路9號香格里拉中央辦公樓2805

前臺接待(崗位職責)

職位講述

崗位職責:1.一般話標準,有肯定的語言表達和交流能力。2.以一流的服務(wù)接待客人、客戶。

3.負責訪客、來賓的登記、接待、引見。

4.能夠回答客人提出的普通性問題,提供常規(guī)的接待,前臺收拾、清潔。

5.接待來訪客人、重要賓客并舉行指引及公司推薦,公司來往信函、資料、雜志的收發(fā)登記。

7.接聽電話,處理普通事務(wù),遇重要投