秘密于質(zhì)管理體系培訓(xùn)教材（北目錄件......................................件.................................................15件.....................................................技......................................................項(xiàng)估....................................................件........................................讀目錄1、1.1的1.2適圍1.3引1.4術(shù)1.5參料2、標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)32.12.2

開發(fā)程公司準(zhǔn)軟過程體構(gòu)63、件3.13.23.33.43.5

過程管理軟件開過程12項(xiàng)目管理資源管理指南性件141概述1.1

目的的程。1.2

適用范圍于、、、、量、，、。1.31.41.5

引用文件。術(shù)語。參考資料?Strategies，軟程，、，的軟，722.1

各南裁手圖：”例裁下半部分則描述公司軟件過程資產(chǎn)的利用過程目按標(biāo)準(zhǔn)軟件過程裁剪指南項(xiàng)目的實(shí)際情要是客戶需求司標(biāo)準(zhǔn)軟件過程進(jìn)行裁剪，開發(fā)適合項(xiàng)目特定特性的項(xiàng)目軟件過程訂項(xiàng)目軟件開發(fā)計(jì)劃按計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目的軟件開發(fā)活動(dòng)項(xiàng)目數(shù)包括開發(fā)過程中的數(shù)據(jù)以及項(xiàng)目結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)的數(shù)據(jù)）反饋到公司的軟件過程數(shù)據(jù)庫和軟件過程相關(guān)文檔庫。圖公產(chǎn)2.2

構(gòu)圖為公司準(zhǔn)軟件程的總體結(jié)構(gòu)于本司的產(chǎn)項(xiàng)目了純軟件品項(xiàng)），包括件硬兼的品項(xiàng)目程完整性及于解件程其過之的口系目開發(fā)程映了件硬兼的品整開過，其非件程分采虛，以區(qū)。有內(nèi)說如：（1、生生是一起協(xié)調(diào)受獨(dú)要求符時(shí)資在規(guī)果目。間：；；實(shí)階（具實(shí)項(xiàng)開計(jì)，證目質(zhì)、成本、度順利完成；結(jié)束段項(xiàng)組束。在個(gè)目生周的程以為：項(xiàng)開過（發(fā)產(chǎn)的相；項(xiàng)過（目開過進(jìn)和控。軟生命期是軟產(chǎn)的生周軟件品到軟用為止時(shí)間段階段、包。是，。（2程客和、作產(chǎn)后用護(hù)段和有后產(chǎn)品。（3程對：?（、分?（項(xiàng)與控對目的統(tǒng)析、析，以項(xiàng)開過程軟需定、計(jì)、實(shí)、試、收付動(dòng)蹤與監(jiān)?件量件程軟產(chǎn)的合質(zhì)量監(jiān)，它穿軟項(xiàng)的終軟配管SCM確軟產(chǎn)的整正的管貫穿軟項(xiàng)的終需管（確滿客戶求管，貫于項(xiàng)目始評過（括審術(shù)評和審理評項(xiàng)結(jié)處（括目的定、收、付以目結(jié)。此，目理動(dòng)，能以管過：?目。（4）程產(chǎn)的軟過分兩和目。a.產(chǎn)包：?程（軟過和其程?過程相關(guān)文檔庫；?人力資源庫。b.

項(xiàng)目級資產(chǎn)包括：項(xiàng)目制據(jù)（項(xiàng)經(jīng)控，于存目據(jù)，便項(xiàng)進(jìn)跟蹤與控；SQA管理（SQA制，用保項(xiàng)的件量證數(shù)據(jù)；?SCM管理（SCM制，用保項(xiàng)的件置理數(shù)據(jù)；?SCM庫（SCM控制用保存項(xiàng)的有置通一定手控制據(jù)SQA管中的據(jù)將補(bǔ)到司程數(shù)庫程關(guān)檔中。此外根實(shí)需，部一級可需有力源庫。圖軟件程結(jié)圖3公3所軟件程體系文過管理

軟開過程

項(xiàng)管理

資管理

指性件軟開過程件標(biāo)軟過開與護(hù)過描文編規(guī)（）過描文編規(guī)（）質(zhì)管體系數(shù)庫理維文件軟生周模描文件標(biāo)規(guī)范術(shù)語文控程序

培程序客需管程文件項(xiàng)策程文件項(xiàng)跟與控序件項(xiàng)總程文件軟質(zhì)保程文件軟配管程文件組協(xié)程文件技類審序件高驗(yàn)程文件

項(xiàng)估指南標(biāo)軟過程總裁指南公標(biāo)軟件過體文件導(dǎo)讀圖3

軟件程體文按文的使目司軟過體文件分五管開發(fā)過、項(xiàng)管、源理指南。3.1

程管理過的使進(jìn)行開發(fā)、維護(hù)、改進(jìn)的人員，例如員、項(xiàng)目經(jīng)理、SQA。有關(guān)文件說明如下：（1）標(biāo)準(zhǔn)軟件過程開發(fā)與維護(hù)人員：SEPG軟件過程文件人員。：文開標(biāo)軟過程、軟件過件、準(zhǔn)件程。（2）程文件）員軟過件人員。過程的件。（3）程文件）員軟過件人員。明過理過）件。（4）理護(hù)件員、目理的護(hù)員。：文軟過過關(guān)維。（5）件文件員項(xiàng)經(jīng)與項(xiàng)軟過有人。：文件的程目目情軟。（6）識員被識進(jìn)標(biāo)識人中。：括件、格標(biāo)識制訂的。（7）術(shù)員件程件人員。：文軟件過件的專術(shù)。（8）件控序員文人。：文件的、評、、布、放、收文件管理要求作出了規(guī)定質(zhì)量管理體系所要求的用于對受控文件進(jìn)行管理的文件。3.2

軟件開發(fā)程軟。（9程件。內(nèi)提：程文針對公軟項(xiàng)所用典型開過，解成程素行述軟項(xiàng)根標(biāo)軟過裁指項(xiàng)自己的件程使。3.3

項(xiàng)目管理：（10件、SCM和軟。是確項(xiàng)滿何客，為項(xiàng)編的。（11策程件策其有。內(nèi)提：為導(dǎo)件目行目初期劃開策劃編程序文。（12）目跟監(jiān)程序件使人：高理、目理、SCM軟開發(fā)員。內(nèi)容要指導(dǎo)軟件目在目計(jì)劃過程中如項(xiàng)目進(jìn)行蹤監(jiān)控的序件。（13）項(xiàng)總結(jié)序文件使用員項(xiàng)目經(jīng)理軟件發(fā)員。內(nèi)容要指導(dǎo)軟件目在目結(jié)束段何進(jìn)項(xiàng)總結(jié)的程文。（14）軟件質(zhì)量保證程序文件使用人員：SQA、項(xiàng)目經(jīng)理、SCM和軟件開發(fā)人員。內(nèi)容提要：指導(dǎo)軟件項(xiàng)目的如何執(zhí)行項(xiàng)目的軟件質(zhì)量保證活動(dòng)，以及項(xiàng)目的其他人員如何配合的程序文件。（15）軟件配置管理程序文件使用人員：SCM、項(xiàng)目經(jīng)理、SQA和軟件開發(fā)人員。內(nèi)容提要：指導(dǎo)軟件項(xiàng)目的如何執(zhí)行項(xiàng)目的軟件配置管理活動(dòng)，以及項(xiàng)目的其他人員如何配合的程序文件。（16）組間協(xié)調(diào)程序文件使用人員：項(xiàng)目經(jīng)理、SQA和軟件開發(fā)人員。內(nèi)容要項(xiàng)目進(jìn)項(xiàng)策時(shí)應(yīng)慮無間協(xié)的況本序文提供方的求指導(dǎo)。（17）技類審序件使人：項(xiàng)經(jīng)、件開員以及其參與評的員。內(nèi)容要本序件為目行術(shù)評包括同評及他型的技評規(guī)定求提供指。（18）高驗(yàn)程文件使人：高經(jīng)、目經(jīng)理SQA、SCM和件開員。內(nèi)容要在公標(biāo)件過的開和進(jìn)及目執(zhí)件開活動(dòng)的中理在些環(huán)進(jìn)驗(yàn)行？項(xiàng)的關(guān)員如何合本序件為層理驗(yàn)活動(dòng)出求提指。3.4

源管理資人力（19培序?使開人。?內(nèi)提對公級訓(xùn)和目培的施求作規(guī)，括訓(xùn)求的集培計(jì)、訓(xùn)實(shí)施培總等3.5

指南性文件：（20南。內(nèi)提：指為目估的法例：模算、工量算）提指。（21）準(zhǔn)件程體裁指南使人：目理其他與目件程義人員。內(nèi)提：體剪南是司準(zhǔn)件程剪南中的層剪南（一性剪南件目對司準(zhǔn)件程行剪，供對般活進(jìn)裁的南為目行細(xì)過裁提框性的導(dǎo)針詳裁指分在程文的“細(xì)剪南”。（22）件程系件讀即文）?用員：、、開、、件質(zhì)保了范自業(yè)解系所。?容要對司準(zhǔn)件過程開背景開程、準(zhǔn)件程的總結(jié)構(gòu)以相應(yīng)軟件程系件行讀的說明。型目錄1、1.1.1.2適.1.3引1.4術(shù)語.1.5參.2、描2.12.22.32.42.5

瀑布型原型瀑布型增量型增量迭代程模型快速用開模型21幾的其采附錄1概述1.1

目的選定行。1.21.31.4

適用范圍。引用文件軟程項(xiàng)?件命期軟件件用的時(shí)期軟件。?件程開發(fā)軟件項(xiàng)目、文、、用、、更集。1.5

參考資料?程著械年月軟踐法S.，年月J.著，年月年4月械，年月《件程Booch、James著，周生、馮學(xué)、樊平等譯，械業(yè)出版社2002年月2軟生命周期模所開程幫際軟項(xiàng)上再根用生周實(shí)選或定的準(zhǔn)開“過”的開即一模型程2.1

瀑布型1Royce[1970]圖特一文SQA必須后。需能考模析件析設(shè)

計(jì)實(shí)

現(xiàn)測

試驗(yàn)

收維護(hù)圖型（2點(diǎn)線性點(diǎn)項(xiàng)目能得部功的本果有定義的需出的產(chǎn)用戶。（3業(yè)適類型統(tǒng)產(chǎn)產(chǎn)品產(chǎn)品軟件等。2.2

原型＋瀑模型（1述的和完性問原使者一步應(yīng)開者想具體于被戶理解真系分或可完有事包括型和進(jìn)的，面花，＋圖－2：多次迭代原型逐漸完部分系統(tǒng)軟件需求

原型設(shè)

原型實(shí)

原型測

瀑布測或軟件需求分析圖2

＋型以議＋：項(xiàng)新例需存于性性要的；用面的不（2點(diǎn)于并不用能成的時(shí)會的以（3項(xiàng)目型新用Web開2.3

量模型（1模型描增是種進(jìn)化軟程型的本成一量往往是核心產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了基本的需求心產(chǎn)品交用戶使或進(jìn)行更詳細(xì)的復(fù)審評估的結(jié)果是下一個(gè)增量的開發(fā)計(jì)劃計(jì)劃包括對核心產(chǎn)品的修改其能更好的滿足用戶的需要發(fā)布一些新增的特點(diǎn)和功能量模型和原型模型不一樣調(diào)每一個(gè)增量均要發(fā)布一個(gè)可操作產(chǎn)品期的增量是最終產(chǎn)品的“可拆卸”版本能提供用戶服務(wù)功能和用戶評估的平臺量模型開發(fā)流程見圖2－3。統(tǒng)析

件析

件設(shè)增量增量增量

詳設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)

實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)

測試測試測試

驗(yàn)收驗(yàn)收驗(yàn)收

維護(hù)圖2

型（2缺點(diǎn)由量模靈往改程控喪整體性，的產(chǎn)也開而成維護(hù)惡夢。（3企適合的項(xiàng)型各的系統(tǒng)線生變明移類。2.4

增量的迭過程模型（1述務(wù)代過決品其發(fā)人可后的通模型具RUP、配置理等。系統(tǒng)

軟件需求迭迭

分析系統(tǒng)分析

分析軟件需求分析

設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)

實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)

測試測試

驗(yàn)收驗(yàn)收

維護(hù)系統(tǒng)

軟件需求迭

分析

分析

設(shè)計(jì)

實(shí)現(xiàn)

測試

驗(yàn)收圖2

型2.5

（2缺當(dāng)評技循會式。（3本適項(xiàng)型復(fù)項(xiàng)。速開發(fā)模型（1述快應(yīng)開模RAD）是一個(gè)開（2－3順一”果理好了過構(gòu)用建方法獲得速開?？焖賾?yīng)開發(fā)模型流程見2－5。于信系用件的發(fā)。組

業(yè)務(wù)建模

數(shù)據(jù)建模

處理建模

應(yīng)用生成

測試業(yè)務(wù)

數(shù)據(jù)

處理

應(yīng)用

集成小組

建模

建模

建模

生成

測試

測試

驗(yàn)收

維護(hù)小組

業(yè)務(wù)建模

數(shù)據(jù)建模

處理建模

應(yīng)用生成

測試圖2－5型（2缺對、項(xiàng)RAD需人的小。RAD要者戶很時(shí)系雙方任一方都RAD項(xiàng)。（3本項(xiàng)型具構(gòu)庫CASE工項(xiàng)。3、種模型的較命型

絕個(gè)？？

有布型型型型型

有有有有有

無有有有有

無有能有能4明需要形成軟、。5錄錄圖中“項(xiàng)”層到生的該“析“軟”對不的。件程目錄1、1.1的1.2適圍1.3引件1.4術(shù)1.5參料2、程總體過概述結(jié)構(gòu)述過級裁剪南303、程元系統(tǒng)分析31軟件需求析37結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)44詳細(xì)設(shè)計(jì)47編碼集成測試55系統(tǒng)測試59驗(yàn)收驗(yàn)收軟問題理704、錄附錄－1中工項(xiàng)的程附錄－2中工項(xiàng)的程附錄－3小工項(xiàng)的程76附錄－1《附錄－2《可行性分析報(bào)告》文檔編寫規(guī)范附錄－3《系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》文檔編寫規(guī)范80附錄－1需求分析方法指南附錄－2結(jié)構(gòu)化分析法附錄－3面向?qū)ο蠓治龇ǎǎ?8附錄－4快速原型法附錄－5《軟件需求規(guī)格說明書》文檔編寫規(guī)范90附錄－6《測試計(jì)劃》文檔編寫規(guī)范附錄－1《軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)說明書》文檔編寫規(guī)范96附錄－1《軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書》文檔編寫規(guī)范附錄－1《測試報(bào)告》文檔編寫規(guī)范附錄－1集成工作單附錄－2集成測試工作單附錄－1《軟件維護(hù)實(shí)施計(jì)劃》文檔編寫規(guī)范附錄1軟件問題報(bào)告單附錄2軟件問題狀態(tài)登記表1概述1.1

目的規(guī)范發(fā)。1.21.31.4

適用范圍。引用文件）））））））術(shù)語的的。編目。語中指編、一程的。?形式括覆、支蓋路徑蓋。黑形式能。回歸新功能更錯(cuò)部分包括部分的，而不件全。1.5

其他術(shù)語參見《術(shù)語》文件。參考資料型，2001年月的－公，、2001年月Process》WesleyInc,《ApproachSoftwareDevelopment》《件求械，年月程械，年月S.等，年月南制2過總體描述2.1

過程述開是軟產(chǎn)所段程劃分一列過括統(tǒng)析件需分析計(jì)試收、維護(hù)個(gè)子過程由系列任務(wù)和活成計(jì)過程又分結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)。程序件描述通用軟件開的組之為“素”彼此間關(guān)（輸、接口的裁指具體的件開項(xiàng)周期型描文據(jù)用軟開過和剪南確項(xiàng)具的軟開過。本序件涉裁指分為個(gè)次為程級對同的項(xiàng)所采過的裁義不典過一為程元內(nèi)要針元內(nèi)各個(gè)務(wù)剪。2.2

構(gòu)述在軟中位。圖－1

軟件結(jié)構(gòu)圖本程序文件所描述的軟件開發(fā)過程的元素的組成見下表：素析計(jì)現(xiàn)試收護(hù)階段系統(tǒng)分析√軟件需求分析√結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)√詳細(xì)設(shè)計(jì)√編碼√集成測試√√系統(tǒng)測試√驗(yàn)收

√維護(hù)

√每過程素的體描和工要求本序文第三的“過元”描。2.3

過程裁剪南活

動(dòng)

可

選

擇

裁程全程（2.3－

執(zhí)

執(zhí)

針型項(xiàng)目或求項(xiàng)1）簡程（2.3－

執(zhí)

執(zhí)

針型項(xiàng)目自編/移件2）簡程（2.3－

執(zhí)

執(zhí)

針型項(xiàng)目自件2）簡程

執(zhí)

執(zhí)

針項(xiàng)（附錄－3）

自編/移植軟件簡化過程執(zhí)行針對中小型軟件工程項(xiàng)目（附錄－3）

自由軟件式南3過元素以對各描3.1

統(tǒng)分析元素概系統(tǒng)分目的是成一清楚和可驗(yàn)測試系需求規(guī)格明書與其程元素關(guān)如下圖所系統(tǒng)需規(guī)格說明書分給軟需求

件分析戶需求

系統(tǒng)分析分給硬需求

件、實(shí)現(xiàn)、集成性分告

業(yè)需求書來客的目說的客求軟生開始開系的求在此階段，系統(tǒng)工程組要用一種反復(fù)迭代的方法逐漸擴(kuò)充、完善系統(tǒng)需求，使其達(dá)到完整；對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)，建立系統(tǒng)的頂層結(jié)構(gòu)，并標(biāo)出硬件部分、軟件部分和人工操作部分確保所有系統(tǒng)需求分配到各部分中配以各部分的系統(tǒng)需求及其相關(guān)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)應(yīng)形成文檔必須要實(shí)現(xiàn)的每個(gè)功能和每個(gè)要滿足的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)描述。通過施過元素完成《統(tǒng)架和務(wù)求明－1）《3.1）需－2，為求提如圖所示求規(guī)格說明書》應(yīng)包括分配軟部分的求和分配到硬件分的求部分本文件中特別明需求均系統(tǒng)配軟件部分需求也屬于戶需求求格明》指統(tǒng)分給軟部需求規(guī)格明。

和則（1）則要標(biāo)目書客戶需（2）準(zhǔn)則要

則斷準(zhǔn)則可分析告統(tǒng)務(wù)需明書統(tǒng)說明現(xiàn)

行進(jìn)并作需基關(guān)

（1）架可如所來的

來項(xiàng)

來的系

重

業(yè)

系

可業(yè)可性分報(bào)a.

系統(tǒng)架構(gòu)識別收集和逐條列出所有系統(tǒng)的高層需求（指最高層的產(chǎn)品業(yè)務(wù)目標(biāo)。描滿這高需系統(tǒng)須施基功，重從系壽（用期安、靠數(shù)據(jù)等面問題考。?通些能述得到別軟程所主要接系架。?詳說有主數(shù)接口的格式如：件顯示打輸?shù)?。b.重分析如果戶的能與有產(chǎn)很相則可審已有的品《統(tǒng)架和務(wù)求說書等來別用候項(xiàng)擇強(qiáng)候選并算相的成其可性根據(jù)開項(xiàng)的體況，是選重項(xiàng)出個(gè)相對中選擇。調(diào)體結(jié)來說用的用軟把有用分結(jié)果重建議式統(tǒng)構(gòu)業(yè)需說明書文。c.業(yè)需必如其業(yè)所主要?jiǎng)?wù)式業(yè)方本用的述統(tǒng)構(gòu)業(yè)需說明書》。戶系的用需要作產(chǎn)代建務(wù)方。d.系架和務(wù)求的審?統(tǒng)構(gòu)業(yè)需統(tǒng)。e.可分?述結(jié)果基，分層求從以等面可。編寫《可行性研究報(bào)告對行分析告進(jìn)評價(jià)，作項(xiàng)是行的斷決。果目可，則入一程否則終系分。（2）開系需系統(tǒng)求開過如圖所示可性分報(bào)告

統(tǒng)架和業(yè)說明化需求

來早期項(xiàng)的信發(fā)系求

統(tǒng)需格明書審統(tǒng)需格明書a.

細(xì)化需求基高需和統(tǒng)念及系構(gòu)向定子統(tǒng)層的有求即細(xì)的戶作程統(tǒng)子統(tǒng)與它統(tǒng)口，就清地義有部接。確系性和靠需求如某接準(zhǔn)對到某條求如滿足定響時(shí)條求測準(zhǔn)。b.編系需規(guī)說明書在戶有務(wù)統(tǒng)層面識需滿需的入和輸?shù)膿?jù)用結(jié)化面對的析方出件須施底功和法所有文、報(bào)顯示，指哪些據(jù)戶須夠修等。?持計(jì)語的立中在軟需做么面是么。?建個(gè)溯陣映每個(gè)底的能數(shù)說使能夠到現(xiàn)。?將結(jié)件，系需求規(guī)格明書的編，作軟件的。c.系統(tǒng)需求格說書?對系統(tǒng)需規(guī)說明書。系需規(guī)格說明書必須準(zhǔn)，需基，入。

工作《系統(tǒng)架構(gòu)和業(yè)務(wù)需求說明書》《可行性分析報(bào)告》《系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》《追溯表）

責(zé)系統(tǒng)程：負(fù)責(zé)完本程元所求的所有動(dòng)并填寫《溯表戶求管程文件。項(xiàng)目理：責(zé)制系統(tǒng)析階的計(jì)在執(zhí)行過可能需要進(jìn)行計(jì)修訂度量程，負(fù)責(zé)安同評審。（3計(jì)已的需求個(gè)數(shù)已進(jìn)行說需求百分寫《客需求計(jì)表需求理程文件。

資源力求必的培訓(xùn)支持需求的設(shè)備?支持統(tǒng)需析的工具

度已個(gè)已百比?同評）作花的時(shí)

詳活動(dòng)性選擇析

針別行行目行目析行行品行庫行目行目義

寫目檔快與格系統(tǒng)架構(gòu)和業(yè)

執(zhí)行的項(xiàng)目務(wù)需求

執(zhí)行的項(xiàng)目可不進(jìn)統(tǒng)需求規(guī)執(zhí)行系需求不楚不執(zhí)行楚編寫行可行性分析文檔開求

?；?qū)懶院稀＜?xì)求行行目行3.2

需求析元素概軟件需求分析是按照項(xiàng)目定義的軟件開發(fā)過程統(tǒng)分配給軟件的需求（系統(tǒng)需求規(guī)格說明書格說明的過程過程包括進(jìn)一步明確軟件運(yùn)行環(huán)境確對軟件的功能能和數(shù)據(jù)要求及軟件與硬件件與軟件之間的接口要求等對軟件需求進(jìn)行驗(yàn)證和文檔化完成對軟件需求的分析與規(guī)格定義關(guān)軟件需求的變更管理參軟件配置管理程序文件。本元素在整個(gè)過程中的位置如下圖所示：系件

件

結(jié)

則（1則要素

則求求）SCCB?進(jìn)入（2準(zhǔn)則要素求規(guī)書

則?過準(zhǔn)配置?過

?準(zhǔn)?進(jìn)入手概）

務(wù)：收集系統(tǒng)配給軟件需求

準(zhǔn)備

?分

定義

評審

軟件求規(guī)格明書析（1段培。。錄1、錄2、錄－3、錄－4相?；凸?。?法技。。法對。的。法。。軟，以適當(dāng)?shù)能浖枨笠?guī)格說明書?？焖僭头梢耘c結(jié)構(gòu)化分析或面向?qū)ο蠓治黾夹g(shù)結(jié)合使用。（2）收集、分析階段本階段需要與客戶不斷接觸、協(xié)商。通過對收集到的信息進(jìn)行分析、歸納，界定出對軟件的需求，明確在目標(biāo)產(chǎn)品中需要什么和以什么形式來表現(xiàn)。與客戶流基本形式常有兩：客戶談?wù){(diào)查正式和非正式書調(diào)查書報(bào)告調(diào)表通客戶用表和所情景行析而取求是的方些對前推薦三種求析中采的析與后過設(shè)計(jì)實(shí)方有一關(guān)聯(lián)系保持所用表方一。見求析方指。除調(diào)查戶常務(wù)處要以外關(guān)的是常處和外處理要。這處要往的例，容被視。收、析重的件功模，確用。本階工步如：作計(jì)別是訪商定查訪。選定需分方，集、是、件求。收、、確能用軟或能塊。（3）定段件求析當(dāng)實(shí)現(xiàn)明軟系步設(shè)（系結(jié)、系結(jié)和的設(shè)計(jì)。件，求。軟是方法計(jì)和見6。用。表。見需理件。（4件求程件需?需和與系統(tǒng)需求的外部一致性；?內(nèi)部一致性；可測試性；軟件設(shè)計(jì)的可行性；運(yùn)作和維護(hù)的可行性。b.

對軟件需求中的問題系統(tǒng)工程組或客戶一起確定和審查對客戶需求和軟件需求做出適當(dāng)?shù)母摹?/p>

對軟件需求規(guī)格說明書進(jìn)行同行評審。審查、批準(zhǔn)軟件需求規(guī)格說明書，必要時(shí)，對其進(jìn)行設(shè)計(jì)評審。將軟件需求規(guī)格說明書置于配置管理之下。當(dāng)客戶需求變更軟件需求做相應(yīng)的更改時(shí)更控制軟件配置管理程序文件。

工作產(chǎn)《件需規(guī)格明書》《統(tǒng)測計(jì)劃》《統(tǒng)測案例》《用手冊《追溯

職項(xiàng)目理負(fù)選合的件求分員組建件需求作；定是否要有關(guān)員行培訓(xùn)負(fù)責(zé)件求格明書的查批準(zhǔn)。軟需分析：件求階作主要擔(dān)負(fù)責(zé)完成過元素產(chǎn)生所有作產(chǎn)。系測負(fù)責(zé)：責(zé)織件統(tǒng)試對件求進(jìn)行分審軟件求可試；參軟需規(guī)說書審和批準(zhǔn)。?質(zhì)保人：工產(chǎn)品的查統(tǒng)缺陷并對件求分過程進(jìn)審。系工人員配處涉及戶求軟需問。系工負(fù)責(zé)：責(zé)織統(tǒng)程對件求行分析審軟需求可試協(xié)處涉戶求軟需問軟需規(guī)格說明書的審查和批準(zhǔn)。?說明書的審查和批準(zhǔn)。

?的

審的執(zhí)行行執(zhí)行行分需求。

南活動(dòng)性選擇培訓(xùn)

針培訓(xùn)析

如軟件需分析人對需求析方法及關(guān)的工使用或軟件需所針對領(lǐng)的業(yè)務(wù)識缺乏解行相關(guān)訓(xùn)。不行具備相關(guān)知識。、化。法。見3.2－1。設(shè)面象應(yīng)該采面向?qū)ο笮g(shù)。析法

法。詳見附錄3.2－1需分析方法南。借助快速開發(fā)工具，以提供原的方式，迅速掌握客戶對軟件的需求?？焖?/p>

用不對軟件或評審設(shè)計(jì)評審測試

原型法詳3－1需求分方法指。執(zhí)行行重的或技術(shù)難度較高的軟件項(xiàng)目。不執(zhí)行。系統(tǒng)測試案例

文檔

單獨(dú)編寫

規(guī)模較大的項(xiàng)目。不單獨(dú)編寫小項(xiàng)目，可以與統(tǒng)測試計(jì)劃合并。3.3

結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)元素述結(jié)設(shè)是按《件需規(guī)說書件統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，即模結(jié)構(gòu)定每個(gè)模的要功和板間聯(lián)（即接軟件系的據(jù)系構(gòu)。本素整過中位如圖示：析

計(jì)

計(jì)

則（1：要素

則求規(guī)書準(zhǔn)（2準(zhǔn)則：要素計(jì)說書

則

?準(zhǔn)?入

分析

評審求書

準(zhǔn)備

?設(shè)

編制

?批

計(jì)書計(jì)

準(zhǔn)（1）準(zhǔn)備階段根據(jù)《軟件需求規(guī)格說明書需求的分析結(jié)果進(jìn)行評估。?對軟件需求階段所產(chǎn)生的初步設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評估；檢查重用軟件，核實(shí)它們與整個(gè)系統(tǒng)需求是否相符；根據(jù)《軟件需求規(guī)格說明書定需求進(jìn)行評估，確定對策。（2）分析、設(shè)計(jì)階段軟件需求規(guī)格說明書行分析的基礎(chǔ)上用結(jié)構(gòu)化或面向?qū)ο蟮姆椒ㄟM(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要包括三個(gè)方面的工作－系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)據(jù)體系結(jié)構(gòu)以及接口的設(shè)計(jì)。a.

系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)?擴(kuò)件求段提出初的統(tǒng)體結(jié)構(gòu)對擴(kuò)展后體結(jié)構(gòu)進(jìn)低。

計(jì)?擴(kuò)件求段提出初的數(shù)體結(jié)構(gòu)將其變換現(xiàn)件所需數(shù)結(jié)構(gòu)。c.接口計(jì)擴(kuò)展件求段提出初的接成現(xiàn)件需接口；?計(jì)件模間接口；設(shè)人和算機(jī)接口即人面。（3）制段a.編結(jié)。

編制構(gòu)設(shè)計(jì)的收準(zhǔn)－《集成測計(jì)劃》和成測試案確定用于證和認(rèn)結(jié)計(jì)是否得滿足方法成步驟和法計(jì)劃編規(guī)范見附錄。驗(yàn)證和認(rèn)的法包括：示、成測試、證測試分析和查等。定義誤處和定示件需求階段初步的《。寫見《求。（4）評、階段

對《結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)說明書》和《集成測試計(jì)劃》進(jìn)行同行評審。對結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的問題軟件需求分析人員一起確定和審查對結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)進(jìn)行適當(dāng)?shù)母摹?/p>

審查、批準(zhǔn)《結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)說明書，對其進(jìn)行設(shè)計(jì)評審。置。

工作品《結(jié)設(shè)計(jì)明書》《集測試劃》《集測試?yán)贰丁?/p>

?*適的。*。結(jié)構(gòu)計(jì)員結(jié)構(gòu)計(jì)作要，產(chǎn)的工產(chǎn)品。分員軟需的問題。工人*結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)行析，審查構(gòu)計(jì)的測*件求的問題*與結(jié)設(shè)計(jì)說明》《集測計(jì)劃》的查批準(zhǔn)。?軟測人*件測試結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)行析，審查構(gòu)計(jì)的測*與結(jié)設(shè)計(jì)說明》《集測計(jì)劃》的查批準(zhǔn)。

求?構(gòu)設(shè)的人?構(gòu)設(shè)?構(gòu)設(shè)的設(shè)?支持結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的開發(fā)工具

量?、缺檢?作的時(shí)

詳活

動(dòng)

可

選

擇

裁組組培

規(guī)

多單

系高系一計(jì)系構(gòu)設(shè)計(jì)重件的性評審設(shè)計(jì)評審測試

不執(zhí)不執(zhí)執(zhí)行不執(zhí)行

如系體已已舊構(gòu)其系其重要的或技術(shù)難度較高的軟項(xiàng)目其它軟件項(xiàng)目集成測試案例

文檔

單獨(dú)編寫

復(fù)雜軟件集成不單獨(dú)編寫簡軟件集成與集成測試計(jì)劃合并3.4

細(xì)計(jì)元素述詳細(xì)計(jì)是結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)書行模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)所得模序編。本元素在整個(gè)過程中的位置如下圖所示：計(jì)

計(jì)

碼

則（1：要素計(jì)說書（2準(zhǔn)則：要素

則?審查得批準(zhǔn)置庫則計(jì)說書查試計(jì)劃

?獲得準(zhǔn)?配置庫

務(wù)分

評計(jì)書

準(zhǔn)備

析?設(shè)

編制

審?批

計(jì)書計(jì)

準(zhǔn)根已批的結(jié)構(gòu)設(shè)說書義個(gè)塊的數(shù)結(jié)構(gòu)、算、接等，寫詳細(xì)設(shè)說書－1）和《元測計(jì)劃計(jì)劃編寫見附3.2－6。（1準(zhǔn)備階段根據(jù)構(gòu)設(shè)明書計(jì)的計(jì)方案行評估（2分析、設(shè)階段a.

根據(jù)結(jié)設(shè)計(jì)說明設(shè)計(jì)階段所定的系統(tǒng)體系結(jié)。按照單元的順序逐步細(xì)各個(gè)子系成功精化到每元素構(gòu)件實(shí)現(xiàn)一簡單的功能，且能被編寫成一個(gè)單一的單。設(shè)計(jì)內(nèi)容包括對將程序塊各部分逐構(gòu)成造成一個(gè)整系統(tǒng)的構(gòu)造環(huán)境要求，即按照序、單、塊的序確定集方法。確個(gè)單的實(shí)現(xiàn)算法?確定每單元所包序的現(xiàn)算法。單的?單，根據(jù)單元的法。3段根分設(shè)計(jì)結(jié)編設(shè)說書編設(shè)計(jì)計(jì)》元確定細(xì)足的方的方法括：示、成、分等審、批細(xì)設(shè)計(jì)明書對行設(shè)計(jì)評更新戶手冊》?個(gè)系指的輸入出式：顯，印圖儀輸，。4審、段a.細(xì)《進(jìn)評

的結(jié)確細(xì)計(jì)出

細(xì)細(xì)《。?細(xì)設(shè)計(jì)書》?單元》?單元》《用戶手冊》《追溯表）

責(zé)?：*。*說和《劃審詳設(shè)人：細(xì)計(jì)階段工主要擔(dān)。責(zé)完成本程素生所有作品系統(tǒng)析：配處涉及軟件求問題系統(tǒng)程責(zé)：*負(fù)組織統(tǒng)程對細(xì)計(jì)進(jìn)分審查細(xì)計(jì)可測性*負(fù)協(xié)調(diào)涉及件求的問；*參與詳設(shè)說明和單元試劃的審和準(zhǔn)?軟測理：*負(fù)組織件試對細(xì)計(jì)進(jìn)分審查細(xì)計(jì)可測性*參與詳設(shè)說明和單元試劃的審和準(zhǔn)

資源和要求?細(xì)設(shè)所要人力?細(xì)設(shè)所要知培訓(xùn)?細(xì)設(shè)所要設(shè)備?支持細(xì)設(shè)開發(fā)工

度工質(zhì)評）

南活動(dòng)性選擇組

針模模小組單組般計(jì)1、果結(jié)計(jì)所獲統(tǒng)結(jié)已經(jīng)足足需體結(jié)的設(shè)計(jì)

執(zhí)

不執(zhí)行

由客戶舊統(tǒng)、體系不需其它情1、項(xiàng)目，據(jù)體結(jié)足夠需要數(shù)據(jù)體結(jié)構(gòu)的細(xì)設(shè)計(jì)

執(zhí)行

不執(zhí)行執(zhí)行

已由客得舊統(tǒng)、數(shù)系不需其它情評審走查或（和）同行評審

方法

走查同行評審走查和

小型、簡單軟件項(xiàng)目大中型、一般軟件項(xiàng)目重要軟件項(xiàng)目同行評審設(shè)計(jì)評審

執(zhí)行

執(zhí)行不執(zhí)行

重要的或技術(shù)難度較高的件項(xiàng)目其它軟件項(xiàng)目測試單元測試計(jì)劃文

編寫不編寫

由獨(dú)立的單元測試人員進(jìn)單元測試由編程人員自己進(jìn)行單元試單元測試案例

文檔

單獨(dú)編寫

復(fù)雜功能單元不單獨(dú)編寫簡功能單元，可以單元測試計(jì)劃合并3.5

編碼述碼階主要工作根據(jù)細(xì)設(shè)說明程序代碼要數(shù)據(jù)件，單元試，元測的內(nèi)模塊程序邏輯、、數(shù)傳、量引、處理方面。元素整個(gè)的位如下所示：計(jì)

計(jì)

成

則：要素計(jì)說書試計(jì)劃則：要素文件文件單

則?過準(zhǔn)則?碼文準(zhǔn)?碼文試?測試單

務(wù)：設(shè)單

準(zhǔn)備

代碼編

審查

單元測

程件單軟制

試（1段?訓(xùn)*根據(jù)的際平進(jìn)有編語言、程規(guī)范、程方法程具、調(diào)試方、置理等面培；*根據(jù)試的實(shí)際平進(jìn)行關(guān)測試方、測試具、問匯方等方面培訓(xùn)關(guān)被測品功能訓(xùn)。?備開及試具和境有必在編碼內(nèi)臨編譯境調(diào)試法行約。（2）制段?序依詳細(xì)計(jì)行程序單編制作包括建立的構(gòu)環(huán)境檢查在特殊求，單測也由程者行，見剪南。制源代文提交審。?在正試題，改源，交的源文。（3）審段對源碼件行行審，要方法對詳細(xì)設(shè)明對代進(jìn)行查，也據(jù)程者經(jīng)或序難、要度，擇查審方，但的是發(fā)程序在的題在更測問情下，在更發(fā)的問后，對代文行批準(zhǔn)，將提交置的源代（4）單測段?置碼件對單元試測進(jìn)行測，將測試在缺陷的情況，可能要重復(fù)進(jìn)行，直至問題解決。?將測試中發(fā)現(xiàn)的缺陷/問題記錄于問題報(bào)告單交測試負(fù)責(zé)人問題管渠道以便應(yīng)的發(fā)人進(jìn)行，見測試題管。?元試執(zhí)者一情況下由序編者行特情可獨(dú)立編者測人進(jìn)行。

工作品源代文件《單測試告》《軟問題告單）《軟問題態(tài)登表）

責(zé)?理*、或崗必培*跟度；*對批（批。將。。，，。

資和力求?碼及測試所的軟硬開發(fā)環(huán)和/測試人員；?必編/測培。

度統(tǒng)?總總數(shù)點(diǎn)量?總?時(shí)時(shí)

詳活動(dòng)性選擇培訓(xùn)

針編程語言程編程方

編程語言隊(duì)編程方方方

行

行

編程語編程言編3.6

成測試集測試段主完成是集和集測試考結(jié)構(gòu)設(shè)明書根據(jù)細(xì)說書中系統(tǒng)成案將不的測序進(jìn)行造，并步構(gòu)成一完整產(chǎn)品過測試集成成之單、模之間口的和后功的正進(jìn)行驗(yàn)。對大型件，集測試以分步法以先對子系集成試在系統(tǒng)間進(jìn)集成本素在個(gè)過中位置下圖示：編

成

系

入入口準(zhǔn)則：要素計(jì)說書計(jì)說書試計(jì)劃文件則：要素軟件統(tǒng)

則?審查準(zhǔn)置庫則?批準(zhǔn)

的源標(biāo)代）庫試報(bào)告人題報(bào)單程務(wù)結(jié)設(shè)計(jì)說書詳細(xì)計(jì)說明集測試計(jì)劃

準(zhǔn)備

構(gòu)造

審查

集成測

集的軟件系報(bào)源代文件

試

軟（1：?訓(xùn)*根據(jù)程員實(shí)際平行關(guān)程序言、集方法、版控制工、構(gòu)造工配管理具培；*根據(jù)試員實(shí)際平行關(guān)測試方、測工具、試問題匯方法等方培。準(zhǔn)構(gòu)造環(huán)境向項(xiàng)組發(fā)布成日及源庫凍時(shí)間；?準(zhǔn)備測試工具和環(huán)境。（2）構(gòu)造階段在次成，據(jù)細(xì)設(shè)中集方和驟如自頂下自向上象集方定成作錄－1，其列分集的序清獲取表凍計(jì)劃、集成結(jié)的版號或識名作表發(fā)布給有項(xiàng)的開人員管理人員；凍結(jié)相的源碼庫分驟將部的序源碼入成境進(jìn)行譯鏈接同構(gòu)造操（針非過化編語言記構(gòu)過中現(xiàn)問題。果問屬造境不完則完造環(huán)題構(gòu)；，；。（3段；。（4段錄－2，人；從目代庫取序目碼對照成試劃進(jìn)行測試并將試結(jié)果記于試報(bào)測報(bào)告寫范附錄－1將試發(fā)現(xiàn)缺/問題于軟問報(bào)測負(fù)人入軟問管流由關(guān)開發(fā)員進(jìn)更正見試問管；?集測視程存缺陷的情況，可能重復(fù)進(jìn)行，直到題解；當(dāng)測試軟件或軟件的環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)適當(dāng)進(jìn)行回歸測試。

工作品集成的系目標(biāo)文清單文件單）?集成測試告《軟件問題告）《軟件問題態(tài)記表）《集成工作）《集成測試作）

責(zé)?目理建集組、成試或應(yīng)崗并進(jìn)必要培訓(xùn)跟蹤度和題解態(tài)成的統(tǒng)標(biāo)進(jìn)批指定人行批準(zhǔn)作。集負(fù)人員負(fù)集過程實(shí)施。集人員負(fù)環(huán)構(gòu)，成過程，并成后的標(biāo)碼提批準(zhǔn)。程序、計(jì)員修改碼設(shè)計(jì)解決成過中現(xiàn)與碼有的題。測人員測系目碼將試告和件題告提交試負(fù)責(zé)人。

資和能力集成、試工具人力資源?關(guān)版本維理的培訓(xùn)集成策標(biāo)代的版本

度負(fù)以計(jì)：?現(xiàn)缺解缺?；?度情。

南活動(dòng)性選擇培訓(xùn)

針程序語言方法工具工培訓(xùn)培訓(xùn)測試方法工具方法

執(zhí)行

不執(zhí)行執(zhí)行

程語程言對單元測試有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)對單元測試缺乏經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)用新的工具的情況3.7

統(tǒng)測試系性能驗(yàn)本程成試

統(tǒng)試

驗(yàn)收

則（1：要素求目標(biāo)碼試計(jì)劃冊（2準(zhǔn)則：要素試報(bào)告題報(bào)單

則?審查準(zhǔn)置庫成則?批準(zhǔn)

務(wù)系需說書系目標(biāo)碼集成測試計(jì)用戶冊

準(zhǔn)備

系統(tǒng)測試

系測報(bào)告軟件題告（1：工流匯等面；被產(chǎn)功；?日工環(huán)必?cái)?shù)。（2段?從標(biāo)碼獲取序標(biāo)代碼，照統(tǒng)試劃并參考戶冊行測，將試結(jié)記于試告測報(bào)編規(guī)范附3.5－1?將試中現(xiàn)缺/問記錄題告交試負(fù)軟件問題管理流程（見）?集成測試視程序存在缺陷的情況，可能重復(fù)進(jìn)行，直至問題解決。

工作品《系測試告》《軟問題告單）《軟問題態(tài)登表）

責(zé)項(xiàng)經(jīng)：責(zé)立統(tǒng)測組相的位并行必要培；蹤問；標(biāo)（人工。程序、計(jì)：修改或設(shè)計(jì)解決集成過中現(xiàn)與源有關(guān)的問。測人：試統(tǒng)標(biāo)碼將試告提試責(zé)人，將件題報(bào)告提交題理渠見。

資源力求執(zhí)測試硬環(huán)境測試員?要的工具必要訓(xùn)

量以計(jì)：?總總；?完。測試測試

南活動(dòng)性選擇培訓(xùn)

針測試方法試

不執(zhí)行隊(duì)工具報(bào)行的方法試

執(zhí)行

工具的情況行試統(tǒng)行及模測試及試3.8

驗(yàn)收述收階主要測試、試問改正三部組成：?收試主的系統(tǒng)用模的用用系統(tǒng)統(tǒng)的?收試題正驗(yàn)測中性問題?收驗(yàn)收測的，成情綜價(jià)本素過程的位如：試

收

護(hù)

入準(zhǔn)和出準(zhǔn)1準(zhǔn)：要素收測計(jì)

判評試測試、集成、成（2）出口準(zhǔn)則：要素試報(bào)告

則交試問單閉告

交

務(wù)（1試：執(zhí)

分試劃冊述代

準(zhǔn)備驗(yàn)收測試

行/再執(zhí)行驗(yàn)收

析并報(bào)告測試

試告用例

結(jié)果：試計(jì)用。執(zhí)行/再例按測發(fā)現(xiàn)填到管管道給開進(jìn)并過直得分結(jié)分結(jié)見3.2－1（2改改：驗(yàn)測試問報(bào)單

修改軟件錯(cuò)

升級配置庫

發(fā)布已驗(yàn)收測試的系統(tǒng)

將交產(chǎn)品誤包括以下活動(dòng)：a.

修改軟件錯(cuò)誤開發(fā)組人員根據(jù)測試問題報(bào)告單分析改錯(cuò)誤有變更則按變更控制的要求執(zhí)行。b.

升級配置庫SCM負(fù)責(zé)人對新提交的配置進(jìn)行配置。（3）驗(yàn)收a.

組織驗(yàn)收和：的進(jìn)對進(jìn)。通需：的成。?供文不詳難以斷，不足因定導(dǎo)致可視為需復(fù)下一，視為通驗(yàn)的要不由于，導(dǎo)開成。b.發(fā)通過收通驗(yàn)的（由負(fù)責(zé)戶收的最終版配置到客戶區(qū)，并形成運(yùn)行基線。

工作品?品

的成。。SCCB行線。

??**

1?的2的的3的工4

活動(dòng)性擇試

針試行

行品行品3.9

驗(yàn)收元素述軟產(chǎn)交發(fā)后就入件行維護(hù)段直至下個(gè)本的布或護(hù)期止。本素在個(gè)程中的置下圖示：驗(yàn)

護(hù)維包括下種類型：?正性護(hù)為別和正件錯(cuò)誤件性能上缺陷進(jìn)的診改正錯(cuò)的過。?適性護(hù)因外環(huán)境或數(shù)據(jù)境生變而修軟的程。?完性護(hù)為滿用戶充件功件性工作效率等的需求而改或開發(fā)軟的過程。?預(yù)防性護(hù)提高軟件維護(hù)性、靠性等，為進(jìn)一步改進(jìn)軟件打下基礎(chǔ)的修改過程。

口出（1）口：要

素

判品（2）則：

已用戶使要素

則

品（產(chǎn)品）役求的）期務(wù)可求。方。情

處（1于務(wù)的維動(dòng)

護(hù)務(wù)程（2付，期

劃（3屬務(wù)的維動(dòng)

護(hù)務(wù)程行動(dòng)發(fā)的要求慮的維護(hù)要求的改進(jìn)要發(fā)的開發(fā)項(xiàng)目本過程元素）的主要合同要求產(chǎn)品（）的維護(hù)項(xiàng)目的品主2項(xiàng)，，

反，一（4組獨(dú)立制訂屬于改進(jìn)性質(zhì)的維護(hù)計(jì)劃。作為一人鹸發(fā)項(xiàng)目常在軟件產(chǎn)品通過驗(yàn)收交付行項(xiàng)目總結(jié)后可以認(rèn)為項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束了后的維護(hù)是一個(gè)相對獨(dú)立的維護(hù)階段護(hù)階段的時(shí)間有能長甚至到品退情況）中的護(hù)階段可以項(xiàng)的延伸護(hù)員只要持?jǐn)?shù)項(xiàng)成員護(hù)階時(shí)間般不很應(yīng)合同出規(guī)。維階段的務(wù)下（1）建立件護(hù)小軟維小組的成以目組的員，可不目組的員。（2）定護(hù)實(shí)劃由件維護(hù)小人計(jì)的編。內(nèi)維小的錄3.9－1。（3護(hù)般：確定護(hù)要求改進(jìn)性判別護(hù)類型完善、適性高優(yōu)級評價(jià)先次序

列入劃不嚴(yán)重評價(jià)重程度問題析

問題析維護(hù)施列入劃務(wù)類型改性、善、應(yīng)問的重度申的重急維護(hù)務(wù)配維小的員緊維任優(yōu)安人維護(hù)任完題進(jìn)問登急度的務(wù)入維護(hù)劃，按劃行護(hù)務(wù)。?護(hù)務(wù)維護(hù)的問題件程件。對。配。錄應(yīng)塊、代維人人、護(hù)、維人時(shí)維。在護(hù)護(hù)記應(yīng)護(hù)負(fù)期軟件。

《軟問題告單）《軟問題態(tài)登）?件維劃

責(zé)維負(fù)人軟維護(hù)計(jì)，護(hù)型分維任，蹤務(wù)完。軟維人：責(zé)行軟維任的行。

?軟件、、；?、應(yīng)進(jìn)件維的；?據(jù)護(hù)要，對件維護(hù)員行的理、計(jì)、配置管理、錯(cuò)誤跟蹤等工具的培訓(xùn)。

量（1人?維

維護(hù)的維護(hù)的?護(hù)的工。（2）軟件維護(hù)人?維護(hù)護(hù)工工。

維護(hù)的

人他護(hù)務(wù)先維護(hù)任務(wù)”行

請

理元素述軟問管的要?jiǎng)?wù)件維軟件問題報(bào)告析問題的引入階段發(fā)問題至解決責(zé)任者控問題的解決狀態(tài)。本元素與其他過程元素的關(guān)系如下：軟問管理其他程素

則（1則。（2則。

任務(wù)分軟件問題

登

析

分

軟件問題報(bào)告單

新題

記

?分

發(fā)

報(bào)告單類解決改變問題狀態(tài)（1）登記階段?產(chǎn)開過、維程提交軟問報(bào)單進(jìn)收過濾并在軟問狀登表中記新題解的題軟問登狀表中問題的狀態(tài)；?對于未解決且有新的變化的問題重新進(jìn)行分析。（2）分析?分類確認(rèn)問題產(chǎn)生階段；評是修，某問題否入源工進(jìn)修改有議，目經(jīng)是終策；指問修的任或責(zé)人解問的先。（3）發(fā)段?問報(bào)單副分到指定負(fù)部或員并軟問狀登記中錄關(guān)息。

工作品《軟問題告單）《軟問題態(tài)登表）

職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理立問題管理組或崗位對問題解決應(yīng)對的最終決策權(quán)開發(fā)人員（分析、設(shè)計(jì)、碼人員修改任務(wù)問題管理責(zé)對題報(bào)告單及題狀態(tài)進(jìn)行登記維發(fā)等工作問題分析人員析問題及題修改的責(zé)任組織題采取的策略質(zhì)量保證人員：對問題管過程和問題狀態(tài)進(jìn)行審計(jì)配置管理人員：對可能引的版本變更或基線變更進(jìn)行維護(hù)

資源及力需求?要的、力資源?要的訓(xùn)

度量項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)行以下統(tǒng)計(jì)：?發(fā)現(xiàn)的缺/問題總數(shù)解決的缺/問題總數(shù)引起各類基線變更的總數(shù)同線更，記）問態(tài)問問態(tài)問告?問題管理的工時(shí)

南活動(dòng)性選擇記

針編寫質(zhì)軟件狀檔寫多用戶自動(dòng)化問題管理系統(tǒng)態(tài)登記表遞

登記項(xiàng)可從問題庫中抽取執(zhí)行質(zhì)軟件報(bào)行行管理基于多用戶自動(dòng)化管的單的傳遞4

各種登記項(xiàng)可通過訪問取錄1系需求規(guī)格

系統(tǒng)析說書

軟需求規(guī)格說書

軟件求分析

此為評審活動(dòng)符結(jié)設(shè)計(jì)說書

結(jié)構(gòu)計(jì)詳設(shè)計(jì)說書

詳細(xì)計(jì)編碼源碼集成試集測試報(bào)告系統(tǒng)試系測試報(bào)告驗(yàn)收驗(yàn)測試報(bào)告維護(hù)更的軟件錄2軟需求規(guī)格說書

軟件需求分析

軟需求規(guī)格說書

軟需求分析

系設(shè)計(jì)說書

系統(tǒng)設(shè)計(jì)

系設(shè)計(jì)說書

系設(shè)計(jì)

編碼

集成測試

集成測試源碼

報(bào)告

系測試報(bào)告

系統(tǒng)測試

系統(tǒng)測試報(bào)告

系統(tǒng)測試

驗(yàn)測試報(bào)告

驗(yàn)收

驗(yàn)收測試報(bào)告

驗(yàn)收

維護(hù)

維護(hù)更的軟件

更新的軟件

簡過程－

自/件

簡－

自件錄3軟件開總設(shè)計(jì)說書

總體計(jì)

總體設(shè)計(jì)說明書

總體設(shè)計(jì)

編碼

集成測試

集成測試源碼

報(bào)告

系測試報(bào)告

系統(tǒng)試

系統(tǒng)測試報(bào)告

系統(tǒng)測試

驗(yàn)測試報(bào)告

驗(yàn)收

驗(yàn)收測試報(bào)告

驗(yàn)收

維護(hù)

維護(hù)更的軟件

更新的軟

簡－

自/軟件

簡－

自錄1范1、（1）目背開的背（2）對分進(jìn)。2、統(tǒng)概（1）統(tǒng)概從概層統(tǒng)進(jìn)明，括有戶高求。（2）統(tǒng)構(gòu)用框的式明統(tǒng)的體構(gòu)，括實(shí)的要能外部口3、重建（1）重分對已行領(lǐng)提供用可性行析（2）重候項(xiàng)對潛的用選結(jié)組件計(jì)務(wù)過試法以及關(guān)折中法行明。（3）修后統(tǒng)體結(jié)構(gòu)對考可用素的統(tǒng)體結(jié)進(jìn)行明。4、務(wù)環(huán)（1）務(wù)方腳概用實(shí)的式要地明本統(tǒng)運(yùn)時(shí)務(wù)情。（2）務(wù)環(huán)圖說本統(tǒng)運(yùn)的境包硬、件數(shù)、員統(tǒng)件（3）人職說業(yè)過程人的責(zé)5、務(wù)模（1）務(wù)模概概要說明本系統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式。（2）數(shù)據(jù)對每個(gè)業(yè)務(wù)模式中所處理的數(shù)據(jù)的值及其處理頻度進(jìn)行說明。（3）業(yè)務(wù)行。6、述

能能：。輸數(shù)的述包輸入格和制例：據(jù)輸入幕包顯示菜、出口格式描等。過－功將何作的層述。、。處過中要的態(tài)和動(dòng)息描，括用戶響的何鍵信的南。

能的能?！谩谩媚苣苣?。錄2范1、項(xiàng)背問題述實(shí)環(huán)；制件2、重3、候方候選統(tǒng)配；擇終案準(zhǔn)。4、系描簡略圍描；配元的行。5、性（成效析）經(jīng)算；期的效益6、（技7、性系能8、性用政9、其能錄3范1、

編寫目說明寫本統(tǒng)需規(guī)格明書的，指出預(yù)讀者。背待或系）列本系與的。定列文中。參考資本件中引的屬本統(tǒng)的其文本件中引的其文資料及開標(biāo)準(zhǔn)2、統(tǒng)概

系統(tǒng)概本統(tǒng)的開意圖目作用有統(tǒng)存在題和建議統(tǒng)所要解的問表系高明本統(tǒng)與統(tǒng)的系，系還系的

運(yùn)行境簡要明本統(tǒng)的運(yùn)括硬件備環(huán)和支持環(huán)等規(guī)定。

約束件列出行本統(tǒng)開發(fā)作約束條件如費(fèi)限制發(fā)期和采的法與術(shù)，以政治、、文化、律等。3、求指功（包括口資、據(jù)需。

述構(gòu)。

軟件的需求說明件系需求。

硬件的需求說明件系需求。

求。

項(xiàng)求（1稱。（2述。（3源。（4體。（5能?！谩谩?/p>

求（1稱。（2述。（3源

說明本需求的參考源，區(qū)分派生出的需求。（4）功能接口或外部實(shí)體說明本需求對其他主要的功能接口或外部實(shí)體的需求。（5）性能說明本需求對頻率、響應(yīng)時(shí)間、精度等的需求。性能求說明系統(tǒng)性能求。如數(shù)據(jù)、時(shí)間特（響應(yīng)時(shí)間理時(shí)間、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)時(shí)間數(shù)據(jù)輸時(shí)、運(yùn)間等操作方式。

求人機(jī)界出。

硬口系硬邏。

軟口系軟并相名、。

通信口

說明系統(tǒng)通信口，如絡(luò)協(xié)。數(shù)據(jù)求說明系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)理力方面要。操作求說明系統(tǒng)在規(guī)操以初始操作等方面要求。可、、、和求系維和等要。

故求系可軟故。

軟錯(cuò)屬問給發(fā)錯(cuò)錯(cuò)說明發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)可能采取的補(bǔ)救措施。

明；。4、需明說系總體或象層結(jié)構(gòu)和程對每主子統(tǒng)中基本塊行述結(jié)構(gòu)、程或象圖通常用約定述數(shù)符、量位）每個(gè)本或象描述如：功號和稱輸入過程功將做么詳細(xì)述輸出候選重用的識用于證足求驗(yàn)收則數(shù)據(jù)典指數(shù)據(jù)名定、結(jié)組、范、類下面4.1－4.6是個(gè)子。

系硬件備布描述件統(tǒng)總體局必要描述理分圖網(wǎng)拓結(jié)圖等。硬系統(tǒng)體/對象結(jié)對軟統(tǒng)總體/象構(gòu)進(jìn)述包括結(jié)或象圖。軟系統(tǒng)體/對象結(jié)對軟統(tǒng)總體/象構(gòu)進(jìn)述結(jié)圖圖或?qū)ο?。軟子系統(tǒng)功能象構(gòu)對每主子統(tǒng)中基本模塊對進(jìn)描包括構(gòu)、程或象圖。

描述約通常使約定描（數(shù)符號度量位等

功或?qū)γ枋龉蛳螅?）編號和名稱本功能/對象的編號和名稱。（2）輸入描述本功能/對象的輸入信息（包括需要訪問的存儲信息。（3）過程對本功能/對象將做什么進(jìn)行詳細(xì)的描述。（4）輸出描述本功能/對象的輸出信息（包括需要訪問的存儲信息。（5）候選可重用軟件說明識別出的候選可重用軟件。（6）驗(yàn)收準(zhǔn)則說明用于驗(yàn)證滿足需求的驗(yàn)收準(zhǔn)則。（7）數(shù)據(jù)字典指出數(shù)據(jù)項(xiàng)名、定義、項(xiàng)結(jié)構(gòu)組成、項(xiàng)范圍、項(xiàng)類型。

功或象（1）號名稱本/象編和稱。（2）入描本/對的入息包需訪的儲息。（3）程對功/象做么行細(xì)描。（4）出描本/對的出息包需訪的儲息。（5）選重軟件說識出候可用件。（6）收則說用驗(yàn)滿需的收則。（7）據(jù)典指數(shù)項(xiàng)、定、結(jié)構(gòu)成范圍類型。5、與映針對項(xiàng)目類型區(qū)分項(xiàng)目所獨(dú)有的需求和標(biāo)準(zhǔn)需求。6、法明用實(shí)系計(jì)功的式算的述每主算的況用每主算的細(xì)式7、技術(shù)求交付期里程點(diǎn)8、題。9、持息如要可明系的關(guān)持息如錄、引。：編寫文檔時(shí)，要求具有本范規(guī)定的所有條目如果某條目無內(nèi)容，則填寫“”并可的情下說理。時(shí)，可增的目。錄1南本指推薦使用的需分析方法包括以下三種化析法對分析和快原。需分初期要與戶斷觸商定標(biāo)品要什了調(diào)查戶常務(wù)理以外特要關(guān)是異處和外理。這些理往往軟求中有大比例卻易忽。與客交基形式兩：客訪調(diào)（式和非式調(diào)查書報(bào)和查通對戶用表格所情景行分析獲求是的法些法對面薦三需分法都有效只在時(shí)表達(dá)式有不。由于達(dá)式不同分析中采的析與后過設(shè)計(jì)實(shí)方有一關(guān)聯(lián)系通應(yīng)保所的表法一。錄2法結(jié)化析又分面過和向據(jù)結(jié)化析程為主獲對件能需過為心系統(tǒng)，通以數(shù)流（）對務(wù)理求行格明而者以據(jù)主線獲對件能需，用以據(jù)中的統(tǒng)例，息詢統(tǒng)，通以體系型ER）數(shù)處需進(jìn)規(guī)說。用換示窮態(tài)也進(jìn)規(guī)說的法一個(gè)窮態(tài)集集當(dāng)當(dāng)定一（的數(shù)態(tài)和集，驅(qū)動(dòng)界個(gè)的?；瘧?yīng)是計(jì)法結(jié)化計(jì)如。錄3（）面向?qū)ο蟮奈龇ǎǎ┦且环N半形式化的規(guī)說明技術(shù)。面向?qū)ο蟮奈龇ǎǎ┯扇齻€(gè)步驟組成：（1）類建模確定類及其性后確定類之的相互關(guān)常以流類似于體關(guān)系圖）的形表示，稱類模型或象模型。步驟是面向據(jù)的。（2）動(dòng)態(tài)建模確定對每個(gè)或子類的作以流似于有窮態(tài)機(jī)式表示，稱為動(dòng)模型。此步驟是向操作。（3）功能模確定產(chǎn)如何計(jì)算各種結(jié)不考次序類似于數(shù)流圖）的形表示，稱為功能模型此步大部是面操作的。在是的從1開OOA三是的是利明三模建技。與向?qū)Φ姆址∣OA相應(yīng)設(shè)面向象設(shè)計(jì)，現(xiàn)方是面對象程設(shè)計(jì)例C＋等錄4快原法快速原型就是利用適當(dāng)?shù)陌l(fā)工具快速建立的旨在展示目標(biāo)產(chǎn)品主要功能的件它反客看見功（如屏形和印式了“隱”能例，對的修?？团c發(fā)人一對速型進(jìn)試人員程做察客戶基現(xiàn)經(jīng)發(fā)人速型哪些分足他們需求是可以出些分改進(jìn)人員速修型雙方都為戶的要求經(jīng)確納快原之中據(jù)快原來義件需求格。在發(fā)戶面，速型是特有的。快原法主缺是能為一規(guī)說：（1）有效同題。果開發(fā)者是令人意完了盡的題發(fā)快速型不能作為發(fā)者與客之法的合同的。（2）題。如果格說明，員法得當(dāng)格說明。是這原型用需求分作為定客戶需求的一法快速型基的軟件需求規(guī)格明。軟件開發(fā)人和應(yīng)快原型開發(fā)用為品法在的產(chǎn)品時(shí)成方速建立原型的開發(fā)行效題不作是型開發(fā)成品的產(chǎn)品規(guī)有的。錄5范1、

編寫目說明寫本件需規(guī)格明書的，指出預(yù)讀者。背說明待列出此說明本定列文中詞。參考資本件中引的屬本開產(chǎn)品其他。本件中引的其文資料及件開發(fā)準(zhǔn)。2、求概

目本產(chǎn)品范有產(chǎn)產(chǎn)本。表關(guān)產(chǎn)組部（可用圖

運(yùn)行境簡要明本產(chǎn)的行環(huán)（括硬環(huán)境和環(huán)境規(guī)關(guān)點(diǎn)本中鍵功鍵和涉及術(shù)

約束件列出行本產(chǎn)開發(fā)作約束條和所的法與術(shù)，以文、等。3需規(guī)格

軟系統(tǒng)體/對象構(gòu)對軟統(tǒng)總/結(jié)構(gòu)描述，包結(jié)構(gòu)流程圖或象圖。軟件系統(tǒng)/結(jié)構(gòu)對個(gè)要系中基功模/對象進(jìn)描，括構(gòu)、程圖或象。

描述定通常用的定描（數(shù)符號度量等）

功或?qū)Φ氖龉蛳螅?）號名稱本/象編和稱。（2）入描本/對的入息包需訪的儲息。（3）程對功/象做么行細(xì)描。（4）出描本/對的出息包需訪的儲息。（5）選重軟件說識出候可用件。（6）收則說用驗(yàn)滿需的收則。（7）據(jù)典指數(shù)項(xiàng)、義項(xiàng)構(gòu)成項(xiàng)圍項(xiàng)型。∶∶∶

功或象（1）號名稱本/象編和稱。

（2）輸入描述本功能/對象的輸入信息（包括需要訪問的存儲信息。（3）過程對本功能/對象將做什么進(jìn)行詳細(xì)的描述。（4）輸出描述本功能/對象的輸出信息（包括需要訪問的存儲信息。（5）候選可重用軟件說明識別出的候選可重用軟件。（6）驗(yàn)收準(zhǔn)則說明用于驗(yàn)證滿足需求的驗(yàn)收準(zhǔn)則。（7）數(shù)據(jù)字典指出數(shù)據(jù)項(xiàng)名、定義、項(xiàng)結(jié)構(gòu)組成、項(xiàng)范圍、項(xiàng)類型。性能產(chǎn)性如精（響轉(zhuǎn)傳輸時(shí)行時(shí)。

外部接從以下面明外部口：人機(jī)界面出。

口。

口。

口

。據(jù)產(chǎn)及數(shù)管力。操產(chǎn)。

性移植性靠性要。

障處理明屬件系問題；出發(fā)誤時(shí)誤信；明發(fā)誤時(shí)采取救措。

法說明于實(shí)統(tǒng)計(jì)能的和算描述。a.主要的概；b.每個(gè)算法細(xì)公。4、題。5支信息如要可明產(chǎn)的關(guān)持息如錄索等。明編寫文檔時(shí)，要求具有本范規(guī)定的所有條目如果某條目無內(nèi)容，則填寫“”并可能的情下說理由必時(shí)，可增的目。錄6范1、

目說本的圍說測適和軟號

定

列文中引用檔列了出檔引用其他檔的名編版本號。2、件試環(huán)境描述預(yù)的試現(xiàn)場軟件試環(huán)境

環(huán)本。

安裝測與控描述何獲、裝維試環(huán)境中軟項(xiàng)。參與組描述進(jìn)試的組和其責(zé)。人描測人3、試內(nèi)

計(jì)劃執(zhí)的試描述劃測的總圍。測試的體設(shè)計(jì)試。

測試?yán)谐鲈図?xiàng)用例能夠入數(shù)、期出數(shù)據(jù)、步驟。4、試進(jìn)為試預(yù)時(shí)框包括備境時(shí)間、行試時(shí)間。錄1范1、

編寫目說明寫本件結(jié)設(shè)計(jì)明書的，指出預(yù)讀者。背說明待列出此基本的設(shè)基圍本軟所圍定列文中詞。參考資本件中引的屬本開產(chǎn)品其他；本件中引的其文資料及件開發(fā)準(zhǔn)。2、總計(jì)

概功能描參考開產(chǎn)的需求格定明本產(chǎn)要現(xiàn)的功能、性能（括：應(yīng)時(shí)、全性、兼容性、可移植、資使等）要求。

運(yùn)行環(huán)參考開產(chǎn)的需求格定明明對產(chǎn)品的運(yùn)行環(huán)境（包括件境和持境）的規(guī)定。

設(shè)計(jì)思系統(tǒng)思說明本品計(jì)采用關(guān)鍵術(shù)和算法。

關(guān)鍵技算法簡要說明本產(chǎn)品設(shè)計(jì)采用的關(guān)鍵技術(shù)和主要算法。

構(gòu)

。程圖。圖。

構(gòu)系統(tǒng)元說明產(chǎn)品統(tǒng)中單位子系、塊、子序公程序等）劃，簡要明每個(gè)的標(biāo)識和等用一覽框圖的形式明。

層構(gòu)分個(gè)之與。

計(jì)確功較根據(jù)需要對統(tǒng)單元作進(jìn)步的劃分及設(shè)計(jì)。

功與的關(guān)系項(xiàng)功實(shí)現(xiàn)同單元分矩陣方。人過程在運(yùn)包人過若話。3、明

數(shù)據(jù)構(gòu)列出品總設(shè)計(jì)產(chǎn)生主要據(jù)結(jié)們名稱符要數(shù)據(jù)項(xiàng)。

構(gòu)與的關(guān)系個(gè)與問這結(jié)構(gòu)個(gè)單元之對。4、接計(jì)

外部接用戶接說明將向用戶提供的輸入、輸出接口。

其

本接內(nèi)部接說明本品內(nèi)各個(gè)能模之間接關(guān)系5、運(yùn)設(shè)

系本初運(yùn)行控a.

說明對的各的組明每內(nèi)b.說明每方c.說明每占各的d.說明系安

運(yùn)行結(jié)說明本品運(yùn)結(jié)束過。6、

出錯(cuò)信包括出信息、故處理術(shù)等補(bǔ)救措說明故出現(xiàn)可能取補(bǔ)救措7、統(tǒng)維護(hù)設(shè)說明為統(tǒng)維方便，統(tǒng)內(nèi)計(jì)中出安。

檢設(shè)在于檢檢模設(shè)在于專模8、問明系問：，“”并能情理。錄1范1、

編寫目說明寫本件詳設(shè)計(jì)明書的，指出預(yù)讀者。背待系列系基本的設(shè)基圍本軟的圍定列軟中寫詞。參考資屬于本目的它已表的。本件中引的獻(xiàn)、資、標(biāo)等。2、

程序劃用一系圖表出本序系內(nèi)的程每個(gè)模塊程序稱、標(biāo)符、能及所包的源文件名。

程序次結(jié)關(guān)用一列圖列本序統(tǒng)的每個(gè)每模塊和程的層結(jié)構(gòu)調(diào)關(guān)。3、明本本

常包文名，說，等變

包括數(shù)據(jù)文件名稱及其所在目錄，功能說明，具體變量說明等。數(shù)據(jù)構(gòu)包括據(jù)結(jié)名稱功能明，體數(shù)構(gòu)說明（、注釋、…）等。4程設(shè)計(jì)

序明明數(shù)…。

算及程序流式應(yīng)準(zhǔn)。

明項(xiàng)及性。

源程件說明給出序的程序文件說明程序名稱的居目錄功能說包含導(dǎo)文件及數(shù)名。

函數(shù)明具體明本序中各個(gè)數(shù)，括函稱及其所件，功能式，參數(shù)全程量，部變，返值，說明，使束等。

序明似第個(gè)第。：?本定目填，則并情理。錄1范1、

目說李的圍說測適和軟號

定

列文中引用檔列出本引用的他檔的名、號、版號。2、試結(jié)描述個(gè)試用的果3、根結(jié)軟4、改建對被試軟的計(jì)操或試提改建。錄1集工單單MT-OP01A版次V01）項(xiàng)目稱：

集成責(zé)：

集成號：

填寫間：集成述：集成件信息序號

軟件能

軟件名

配置系及件路名間相關(guān)員：注解：集成號表第集成集成述簡介紹次成內(nèi)容策、成步和賴軟件環(huán)境集軟包息包軟功、件、置系及件徑、代凍時(shí)，如軟件功：覽，件Netscape5.0配區(qū)統(tǒng)軟路名，：00－15：集成產(chǎn)－集成的工產(chǎn)品名集產(chǎn)品本－為成產(chǎn)分版本，用標(biāo)不集產(chǎn)品該標(biāo)在運(yùn)統(tǒng)中有現(xiàn)相人：成員配人，主相的開組責(zé)人錄2單單MT-OP01B版次V01）項(xiàng)目稱：集成試述：

集成試責(zé)：：：集成試排序號

軟件能

軟件名

測試責(zé)人）相關(guān)員：注解：集成試述簡要紹次成測的容類型接、能軟件環(huán)境集成品版號－應(yīng)集產(chǎn)品版號見集工單）相關(guān)員集人員配人，問管負(fù)人，要關(guān)開組負(fù)人錄1范1、項(xiàng)概項(xiàng)目標(biāo)功、戶合護(hù)期或本用限概性紹2、目護(hù)組織簡述項(xiàng)小組成構(gòu)成護(hù)負(fù)人及責(zé)括務(wù)分程信息記與等責(zé)任權(quán)限定。3、過程息記與計(jì)規(guī)定護(hù)過程內(nèi)容度數(shù)據(jù)責(zé)任人及的時(shí)間隔。4、護(hù)工作包括申請的確認(rèn)請優(yōu)先級定務(wù)配、軟件更發(fā)布5、過程記與等eq\o\ac(□,建)eq\o\ac(□,建)錄1單單MT-OP01C版次V01）以由匯人寫項(xiàng)名稱：軟名稱：報(bào)人姓：：問題述：問題現(xiàn)段：

版號：日期：

軟件求析

eq\o\ac(□,結(jié))

構(gòu)設(shè)計(jì)

詳細(xì)計(jì)

編碼

集成

eq\o\ac(□,系)

統(tǒng)測試

驗(yàn)收

維護(hù)問題型：

編碼

設(shè)計(jì)

eq\o\ac(□,文)

檔

eq\o\ac(□,硬)

件議

疑問嚴(yán)重度：

重大

高

eq\o\ac(□,中)

eq\o\ac(□,低)是否再：

是

否問題及再描述（包括環(huán)境：修改建*：問題改任者：優(yōu)先級：

是否件（注頁數(shù)：以下問管理人員寫

立即決

盡快決

在一個(gè)階段版前決

可能情下處說明：題解決：

下由解寫修的：

正解決

eq\o\ac(□,已)

解

無再需

擱

eq\o\ac(□,依)

照計(jì)

題被撤題狀態(tài)：題解決：題解決：

打

關(guān)

時(shí)時(shí)

間：間：問題解決者簽字：*示可選

時(shí)：“問報(bào)告單”填寫說匯簡的。發(fā)：匯發(fā)進(jìn)類：編匯認(rèn)，數(shù)A的A＝B＋B；設(shè)匯認(rèn)，文程述；硬匯認(rèn)是；建匯沒建現(xiàn)程，是。程：導(dǎo)；導(dǎo)行行相能行行，軟能能行提語不是：是改人和否測沒現(xiàn)可“問述：非環(huán)信。：。分由問題管人指定個(gè)唯一的號。：。先級：問題人員問題先級能有的看有經(jīng)項(xiàng)經(jīng)理才能問題先級。：。分：同意基多自化可以相時(shí)表他想。解：正正；已已解并工無法再現(xiàn)問題/需更多信息：不能搞清問題所在，需要更多的信息；擱置知道這是個(gè)問題在這個(gè)版本中不給予解決的決定，項(xiàng)目經(jīng)理需為此項(xiàng)簽字；依照設(shè)計(jì)：例如，程序員是依據(jù)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的，更正問題需要更正設(shè)計(jì)；問題被撤：匯報(bào)者認(rèn)為匯報(bào)有誤，撤回軟件問題報(bào)告單。需。狀：關(guān)對更工已后，測。記記件開及護(hù)過

、報(bào)者

期簡述段題型、嚴(yán)程度否再、現(xiàn)述登析者議問評者題識號題改先級責(zé)人改

問狀為開修人處說明問解情況字解決構(gòu)新本測試人員

驗(yàn)證已解決后至“狀態(tài)”為關(guān)閉簽測試

字仍有問題，在簽處簽字，并標(biāo)明問題依然存在，保留“狀態(tài)”為打開軟件問題報(bào)告單錄2表表MT-OPO1D版次V01）問登號

述

狀態(tài)

說明“軟”說明“問”問”報(bào)表用解值表：1、軟報(bào)，2、軟報(bào)已3、/要。。。。。審目錄1、1.11.2適1131.3引1131.41.5參1132、程總體描過程113結(jié)構(gòu)1153、過元116走同行評審設(shè)計(jì)評審4、錄138表1

同計(jì)表2－1表2－2

軟指檢表3表4表5表6表7

個(gè)查會錄同總設(shè)報(bào)人1概述1.1

目的審。1.21.31.41.5

適用范圍。引用文件。術(shù)語。參考資料用，20014實(shí)的INFOSYS公軟、20017，2過述2.1

過程概述評評審和過程評審。其中：技類審指對件項(xiàng)實(shí)過中生工產(chǎn)品進(jìn)的在早發(fā)可存的陷技術(shù)評活如對件需求格明說書源代文進(jìn)的設(shè)審檢查動(dòng)等程術(shù)人為主。管理評是軟項(xiàng)實(shí)過中目管質(zhì)評審活，如對項(xiàng)計(jì)劃行評和針配置進(jìn)的審動(dòng)等。管理評通常技類評之后結(jié)之進(jìn)項(xiàng)決策，是否里碑基線是否以入配庫等由目經(jīng)、配置理員質(zhì)保人員項(xiàng)組部分術(shù)人員成。過評是由針對軟項(xiàng)過進(jìn)的審動(dòng)例對計(jì)定目行針執(zhí)的動(dòng)。本審要求術(shù)過方。本過的標(biāo)是：有計(jì)地行術(shù)評－以本益高方式現(xiàn)陷提高產(chǎn)效率及識別消件作產(chǎn)中缺－改品質(zhì)量技類審適于運(yùn)測試和不運(yùn)測試工產(chǎn)生工作品工階段中后行作品技類審能產(chǎn)生該作品過中采不同技類審方行多審類審活可以消除件作品的陷善品質(zhì)量時(shí)技類評審動(dòng)以使關(guān)員軟工產(chǎn)和夠預(yù)缺陷有更理解。技類審?fù)ò词露x好檢查地測軟工產(chǎn)其可存的陷、定需要改范圍。技類審關(guān)是被審軟工產(chǎn)本身工產(chǎn)的作者技類審結(jié)果不應(yīng)為管人價(jià)個(gè)作業(yè)依據(jù)。正式技類審動(dòng)應(yīng)軟項(xiàng)計(jì)劃做出排術(shù)評審的件作品應(yīng)項(xiàng)定義軟過中加標(biāo)。技類審以分三形式走查同評和設(shè)計(jì)評審其：走是軟開過中對作品行查一評審形。查作者己工產(chǎn)做行逐的紹員據(jù)其解工產(chǎn)中可存的陷準(zhǔn)不合正或非的查、互，以工階段靈活排可分、批行。同評又稱級審是軟開過中按明確義過對作產(chǎn)進(jìn)系統(tǒng)的種評形由組軟工產(chǎn)的者處同種級、具類工（技）驗(yàn)技術(shù)員來進(jìn)。為種特，同評可由個(gè)來完成（評。同評可在程階中活排可分、批次進(jìn)行。?設(shè)審在件發(fā)程中的階后按明定過對作品進(jìn)實(shí)現(xiàn)案實(shí)技確認(rèn)一評形通一個(gè)程階結(jié)束前針作為程和線工產(chǎn)進(jìn)。評人由技家層經(jīng)經(jīng)和項(xiàng)組分技術(shù)人員組必要還以請戶表參。針不同工產(chǎn)工作產(chǎn)的技類審以單采用述種形形之進(jìn)評以用多形進(jìn)行審個(gè)項(xiàng)中對作品行評審由項(xiàng)組進(jìn)項(xiàng)確定。2.2

述查

缺產(chǎn)

審總審審對個(gè)用種行設(shè)評工作產(chǎn)品

評審類型查行評審審審審系統(tǒng)求規(guī)說明書√√√軟件求規(guī)說明書√√√結(jié)構(gòu)計(jì)說書√√詳細(xì)計(jì)說書√編

碼√集成測計(jì)劃√系統(tǒng)測計(jì)劃√最終發(fā)產(chǎn)品√項(xiàng)目劃軟件?！坦具^開發(fā)改進(jìn)動(dòng)劃√公司標(biāo)軟件程√軟件生周期件√3以具

√3.1

走查元素概走查通用于組內(nèi)部正式非正自盡早發(fā)現(xiàn)工作產(chǎn)品中可存在設(shè)缺陷和符合準(zhǔn)范的問題時(shí)是技術(shù)員切技藝、高作水平一種好的流形式走查以演會的式進(jìn)者自對工產(chǎn)品逐行句的紹查人員據(jù)其解出其工作產(chǎn)品中能存的缺及與標(biāo)范的不合項(xiàng)。走中發(fā)現(xiàn)缺陷問題由者在查結(jié)之后適當(dāng)?shù)睦怼Ｗ卟橐m用實(shí)現(xiàn)詳細(xì)計(jì)工產(chǎn)品文件、文、細(xì)設(shè)說明、據(jù)碼說書。正式查活軟目劃中做正式的走的軟工產(chǎn)在項(xiàng)的件程標(biāo)工產(chǎn)是要進(jìn)行走，項(xiàng)和目組目過中件工產(chǎn)

查

缺記錄

則（1則品的軟品及件（2準(zhǔn)則品查表錄

則準(zhǔn)備則制錄

務(wù)（1）選評人員由作向作組負(fù)責(zé)或目經(jīng)提走查評審求，并協(xié)確參加評審適人員員可是工作組的員是其他工組成員特別出是當(dāng)收其他工組成員加查對提高作品的可讀是常有助。此外還落實(shí)評審地時(shí)間并知參加評的員。（2）確檢表選擇或制用于走查象檢查，便評審人有一致的判準(zhǔn)。（3）走演會在講演上由作者自逐逐句講其工作產(chǎn)，審查人根檢查表的求自身經(jīng)指其工產(chǎn)中存在的陷以及與準(zhǔn)的不合處工作中的驗(yàn)應(yīng)錄下存在缺和不符項(xiàng)在查結(jié)束之后做要修改附中的表個(gè)別審記錄表。

工作品?評檢查表?缺記錄

責(zé)查表；落評場和間請?jiān)u審人員講會講工產(chǎn)錄陷問題并事進(jìn)適的理。工組責(zé)或目理協(xié)作選評人，實(shí)審地時(shí)；安評人的作務(wù)監(jiān)作對查發(fā)的陷問的改解。評人檢查表和自的驗(yàn)工產(chǎn)中能在缺和不符項(xiàng)。交工作的驗(yàn)。

資源力要求?地

適合的表?所缺記時(shí)

動(dòng)

選擇

表表

件

使表審使表審

項(xiàng)

執(zhí)行執(zhí)行

正審非審3.2

評審元素概缺陷軟工作產(chǎn)品

評審計(jì)劃

個(gè)別審查

評審會議

和問題跟

同評審總報(bào)告蹤評計(jì)劃、查

個(gè)審查記錄

評會議記錄同行評又稱同級評審在軟件開發(fā)過程中按照明確定義的過程對工作產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)檢測的方式之一審由一組與軟件工作產(chǎn)品的作者處于同一評。中。同行評審關(guān)注的是被評審軟件工作產(chǎn)品本身，而不是軟件工作產(chǎn)品的作者軟件工作產(chǎn)品的作者相關(guān)管理人員不應(yīng)參加同行評審管理人員參加同行評審可能會礙評審員提出問題或發(fā)現(xiàn)缺陷也不應(yīng)作為管理人員評價(jià)個(gè)人作業(yè)績的依據(jù)。應(yīng)進(jìn)行同行評審的工作產(chǎn)包括：?公級過程定義文件例如開發(fā)和件過程文生述件?軟件項(xiàng)管過程中的工產(chǎn)品例如項(xiàng)管計(jì)件規(guī)?軟件開發(fā)過程中的下工產(chǎn)品*各種書例如，件需求規(guī)說明書概要設(shè)說明書詳細(xì)設(shè)說明書、編碼明等）*各種計(jì)劃書（例如，系統(tǒng)測試計(jì)劃、集成測試計(jì)劃等）*其它文檔（例如，系統(tǒng)測試用例，集成測試用例等）同行評審活動(dòng)應(yīng)在軟件項(xiàng)目計(jì)劃中做出安排行同行評審的軟件工作產(chǎn)品應(yīng)在項(xiàng)目定義的軟件過程中加以標(biāo)識件工作產(chǎn)品是否需要進(jìn)行同行評審項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組在項(xiàng)目過程中定義個(gè)標(biāo)準(zhǔn)軟件過程中需同行評審的地方有：過程和進(jìn)活動(dòng)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)軟件過程軟件文件軟件（軟件的有產(chǎn)）軟件需書軟件計(jì)書測試計(jì)劃、用例、程

準(zhǔn)（1準(zhǔn)品的軟品文件（2

準(zhǔn)品審計(jì)劃

準(zhǔn)會審

審被，且缺陷問解

任（1劃備旨在定評審標(biāo)、、使。備下：①項(xiàng)目經(jīng)理和軟件工作產(chǎn)品的作以下簡稱者商確定同行評審的主持人。主持人應(yīng)：和同行評審的確以的行和同行評審確同行評審行審的評的經(jīng)作主持人。審。評人評。持人和評審行。：同行評審目和同行評行的同行評審行和行評審工作和確同評審陷而的軟件工產(chǎn)品的返工收集同行審生產(chǎn)的數(shù)據(jù)報(bào)告同行審的結(jié)果主